Chuyên đề thực tập GVHD PGS TS Nguyễn Nam Phương LỜI CẢM ƠN Lần đầu tiên cho em xin được gửi lời cảm ơn chân thành tới các thầy cô trong khoa Kinh tế và Quản lý nguồn nhân lực đã hết lòng truyền đạt c[.]
Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Nguyễn Nam Phương LỜI CẢM ƠN Lần cho em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy cô khoa Kinh tế Quản lý nguồn nhân lực hết lòng truyền đạt cho chúng em kiến thức vơ bổ ích hành trang cho chúng em trường Em cảm ơn anh chị phịng Đào tạo Cơng ty Cổ phần quốc tế EIV tạo điều kiện giúp đỡ, hướng dẫn em suốt quãng thời gian thực tập Công ty Đặc biệt, em xin gửi lời tri ân sâu sắc tới cô PGS.TS Nguyễn Nam Phương – người trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ chúng em hoàn thành khóa luận Với trình độ nghiên cứu có hạn, khơng thể tránh khỏi sai sót, em mong nhận góp ý q báu q thầy quý bạn bè Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên, Nguyễn Thị Hà SV: Nguyễn Thị Hà Lớp: QTNL 54B Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Nguyễn Nam Phương MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU I CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 Khái niệm, tầm quan trọng tuyển dụng 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Tầm quan trọng tuyển dụng nhân lực 1.2 Quá trình tuyển dụng 1.2.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng .5 1.2.2 Tuyển mộ 1.2.2.1 Khái niệm 1.2.2.2 Nguồn phương pháp tuyển mộ 1.2.2.2.1 Nguồn phương pháp tuyển mộ bên 1.2.2.1.2 Nguồn phương pháp tuyển mộ bên 1.2.2.3 Đánh giá trình tuyển mộ 1.2.3 Tuyển chọn 1.2.3.1 Khái niệm 1.2.3.2 Trách nhiệm bên liên quan 1.2.3.3 Quá trình tuyển chọn: 1.2.3.4 Đánh giá trình tuyển chọn nhân lực 14 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng tới trình tuyển dụng doanh nghiệp 14 1.3.1 Các yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi 14 1.3.2 Các yếu tố thuộc môi trường bên 15 1.4 Kinh nghiệm tuyển dụng số tổ chức .16 II TUYỂN DỤNG GIÁO VIÊN NƯỚC NGỒI TẠI CƠNG TY 17 CỔ PHẦN QUỐC TẾ EIV 17 2.1 Sơ lược công ty cổ phần quốc tế EIV 17 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 17 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ 19 2.1.3 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 19 2.2 Tổ chức nhân công ty cổ phần quốc tế EIV .21 2.2.1 Cơ cấu tổ chức máy 21 2.2.2 Tình hình nhân cơng ty từ năm 2012 – 2015 25 SV: Nguyễn Thị Hà Lớp: QTNL 54B Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Nguyễn Nam Phương 2.2.2.1 Cơ cấu lao động theo giới 25 2.2.2.2 Cơ cấu lao động tuổi 26 2.2.2.3 Cơ cấu lao động trình độ chun mơn 26 2.3 Quy trình tuyển dụng Giáo viên nước ngồi cơng ty cổ phần quốc tế EIV 26 2.3.1 Quy trình tuyển dụng Giáo viên nước ngồi Công ty cổ phần quốc tế EIV 27 2.3.2 Kết tuyển dụng 34 2.3.3 Các yếu tố ảnh hưởng tới hoạt động tuyển dụng tổ chức 35 2.4.4 Đánh giá trình tuyển dụng 35 Nguyên nhân: 37 III.Một số đề xuất nhằm hoàn thiện quy trình tuyển dụng 38 Giáo viên nước ngồi Cơng ty Cổ phần quốc tế EIV 38 KẾT LUẬN 41 PHỤ LỤC SỐ 01: MỐI QUAN HỆ GIỮA TUYỂN DỤNG VÀ CÁC CHỨC NĂNG KHÁC CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 42 PHỤ LỤC SỐ 02: HỢP ĐỒNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN 43 QUỐC TẾ EIV 43 SV: Nguyễn Thị Hà Lớp: QTNL 54B Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Nguyễn Nam Phương DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Giáo viên nước ngồi One to one Trưởng phịng SV: Nguyễn Thị Hà GVNN OTO TP Lớp: QTNL 54B Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Nguyễn Nam Phương DANH SÁCH HÌNH, SƠ ĐỒ Hình 1.1: Tổ chức nhân Cơng ty cổ phần quốc tế EIV 21 Bảng 1.1.Kết hoạt động kinh doanh từ năm 2013 đến tháng 10/2015 19 Bảng 1.2 Bảng thống kê tình hình nhân cơng ty từ năm 2012 – 2015 25 Bảng 1.3 Số lượng ứng viên nộp hồ sơ giai đoạn 2013- 2015 30 Bảng 1.4 Mẫu quản lý giáo viên tới vấn 32 Bảng 1.5: Kết tuyển dụng lao động phân theo nguồn tuyển 34 Bảng 1.6 Mơ hình swot đánh giá điểm mạnh điểm yếu, hội, thách thức công ty: 35 SV: Nguyễn Thị Hà Lớp: QTNL 54B Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Nguyễn Nam Phương LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong bối cảnh đổi kinh tế xu hội nhập kinh tế quốc tế, việc giao lưu khu vực ngày mở rộng, hội tìm kiếm việc làm việc luân chuyển lao động khu vực ngày tăng Ngoài hội thể hiện, phát triển thương hiệu thị trường quốc tế, doanh nghiệp Việt Nam doanh nghiệp khu vực cạnh tranh ngày gay gắt hơn, đòi hỏi doanh nghiệp Việt Nam cần khơng ngừng làm hồn thiện Nhiều doanh nghiệp nhờ có thích ứng nhanh, linh hoạt biến khó khăn thành hội nâng cao hiệu rõ rệt qua kết hoạt động kinh doanh, mà thể qua máy cấu tổ chức Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp giống phận thể người, thành viên tổ chức giống tế bào thể, nguồn lực nguồn lực tài chất bơi trơn, chúng có quan hệ mật thiết với nhau, hỗ trợ để giúp cho trình diễn nhịp nhàng Rõ ràng doanh nghiệp đứng vững thị trường cấu tổ chức doanh nghiệp phải mạnh, cá nhân tổ chức nhân tố quan trọng biến máy móc thiết bị đại phát huy hiệu hoạt động việc tạo sản phẩm hữu ích Tuy nhiên, khơng phải doanh nghiệp biết tìm kiếm, quản lý sử dụng nguồn lực để đạt hiệu nhất, đặc biệt doanh nghiệp Việt Nam Để nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, lực cho người lao động khơng thể khơng nhắc tới công tác tuyển dụng nhân lực yếu tố đầu vào quan trọng giúp tổ chức có đội ngũ nhân lực có chất lượng, trình độ chun mơn cao, đặc biệt lao động có phẩm chất, đạo đức tốt Nhận thức tầm quan trọng công tác tuyển dụng nhân lực, thời gian tìm hiểu thực tế công ty, em định chọn đề tài: ”Tuyển dụng giáo viên SV: Nguyễn Thị Hà Lớp: QTNL 54B Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Nguyễn Nam Phương nước ngồi Cơng ty cổ phần quốc tế EIV”, để hiểu nỗ lực mà Công ty Việt Nam cố gắng để phát triển bối cảnh hội nhập kinh tế nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, hồn thiện cấu tổ chức cơng ty Mục tiêu nghiên cứu đề tài: Trên sở nghiên cứu sở lý luận thực trạng công tác tuyển dụng nhân công ty, để thấy ưu điểm mặt hạn chết cần khắc phục, đưa biện pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân công ty củng cố đội ngũ chất lượng nguồn nhân lực cao đáp ứng yêu cầu thay đổi để phát triển tổ chức Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài: Tuyển dụng giáo viên nước ngồi Cơng ty cổ phần quốc tế EIV Phạm vi nghiên cứu đề tài: Tìm hiểu hoạt động nhân công ty, đặc biệt công tác tuyển dụng nhân năm liên tiếp 2013, 2014, 2015 Phương pháp nghiên cứu Để tìm hiểu thực tế công tác Tuyển dụng nhân công ty, em sử dụng phương pháp nghiên cứu chủ yếu là: Phương pháp quan sát, phương pháp thu thâp thơng tin, phương pháp phân tích tổng hợp Trong đó: Phương pháp quan sát: Quan sát cơng việc thành viên phịng tuyển dụng để hiểu công việc mối quan hệ người định thành viên tổ chức, mối quan hệ phòng công tác tuyển dụng nhân lực Phương pháp thu thập thông tin: Thu thập thông tin, số liệu thứ cấp sơ cấp lao động năm trước cịn lưu giữ lại, văn cơng ty Ngồi ra, việc thu thập thơng tin có chọn lọc từ giảng thầy ngồi trường, báo cáo thực tập anh chị khóa trước Phương pháp phân tích tổng hợp: Từ thông tin, số liệu thu thập tiến hành phân tích tổng hợp để có nhận xét, đánh giá vấn đề nghiên cứu SV: Nguyễn Thị Hà Lớp: QTNL 54B Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Nguyễn Nam Phương Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu kết luận, đè tài bao gồm: I Cơ sở lý thuyết II Tuyển dụng giáo viên nước ngồi cơng ty cổ phần quốc tế EIV III Một số đề xuất nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần quốc tế EIV SV: Nguyễn Thị Hà Lớp: QTNL 54B Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Nguyễn Nam Phương I.CƠ SỞ LÝ THUYẾT I.1 Khái niệm, tầm quan trọng tuyển dụng I.1.1 Khái niệm Theo Ths Nguyễn Vân Điềm – PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân(2010), môn Quản trị nhân lực, trường Đại học Kinh tế quốc dân: “Tuyển dụng nhân lực trình tìm kiếm, thu hút người lao động từ nguồn khác tới ứng tuyển cho vị trí cơng việc trống tổ chức nhằm lựa chọn ứng viên tốt đáp ứng công việc, công tác tuyển dụng nhân lực hồn tất kết thúc q trình định hướng, chào mừng nhân viên mới, hướng dẫn họ hòa nhập, bắt kịp với công việc tổ chức.” I.1.2 Tầm quan trọng tuyển dụng nhân lực Nâng cao hiệu công việc, danh tiếng công ty tuyển dụng nhân hoạt động ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp Đồng thời tiết kiệm chi phí đào tạo nhân lực tuyển chọn ứng cử viên sáng giá Tuyển dụng người thật có đam mê với nghề có xu hướng gắn bó lâu dài với cơng ty, tránh tình trạng phải liên tục tuyển dụng nhân mới, doanh nghiệp lại công sức thời gian để nhân viên quen việc hịa nhập với yếu tố văn hóa doanh nghiệp… Qua hoạt động tuyển dụng nhân viên mới, chuyên gia nhân đánh giá trẻ hóa lực lượng lao động cho doanh nghiệp, đem tới luồng gió mới, ý tưởng cho công ty Như vậy, tuyển dụng nhân công tác vô quan trọng mà doanh nghiệp nên ý đầu tư Một kế hoạch tuyển dụng nhân sự có chiến lược đầu tư hợp lý đem cho công ty nguồn lao động tài giỏi Từ giúp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp SV: Nguyễn Thị Hà Lớp: QTNL 54B Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Nguyễn Nam Phương I.2 Quá trình tuyển dụng I.2.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng Dựa vào hoạt động kế hoạch hóa nguồn nhân lực doanh nghiệp, phận chuyên trách nguồn nhân lực có trách nghiệm xác định nhu cầu tuyển dụng hay hoạch định nhu cầu nhân công ty thơng qua q trình đánh giá, xác định nhu cầu nhân phòng ban, phận chất lượng số lượng lao động để đáp ứng cơng việc doanh nghiệp Ngồi ra, phận chuyên trách nguồn nhân lực cần phải xác định địa tuyển dụng, kinh phí tuyển dụng mục tiêu trình tuyển dụng, đánh giá xây dựng quy trình tuyển dụng có hiệu I.2.2 Tuyển mộ I.2.2.1 Khái niệm Theo Ths Nguyễn Vân Điềm – PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân(2010), môn Quản trị nhân lực, trường Đại học Kinh tế quốc dân: “ Tuyển mộ trình thu hút người có trình độ từ lực lượng lao động xã hội lực lượng bên tổ chức” Như vậy, thấy rằng: Tuyển mộ q trình tìm kiếm, thu hút ứng viên có trình độ từ nguồn khác ứng tuyển cho vị trí cơng việc trống Trên thực tế, có nhiều ứng viên có trình độ cao họ khơng tuyển chọn họ thông tin tuyển mộ từ công ty cách thức nộp đơn xin việc Tuyển mộ ảnh hưởng trực tiếp tới chất lượng nguồn nhân lực tổ chức (Xem phụ lục số 01) vậy, thực tốt công tác tuyển mộ giúp tổ chức tuyển dụng người phù hợp với cơng ty, mà cịn giúp tổ chức giảm thiểu chi phí khơng đáng có q trình tuyển lại Để tuyển mộ đủ số lượng chất lượng người lao động vào vị trí thiếu, tổ chức doanh nghiệp cần xem xét kỹ lưỡng việc có nên lấy người từ nguồn nội tổ chức hay nguồn bên tổ chức để từ đó, xây dựng áp dụng phương pháp tuyển mộ phù hợp cho vị trí công việc Nguồn tuyển mộ bao gồm: Nguồn bên nguồn bên I.2.2.2 Nguồn phương pháp tuyển mộ SV: Nguyễn Thị Hà Lớp: QTNL 54B ... trình tuyển dụng Giáo viên nước ngồi cơng ty cổ phần quốc tế EIV 26 2.3.1 Quy trình tuyển dụng Giáo viên nước ngồi Công ty cổ phần quốc tế EIV 27 2.3.2 Kết tuyển dụng. .. 15 1.4 Kinh nghiệm tuyển dụng số tổ chức .16 II TUYỂN DỤNG GIÁO VIÊN NƯỚC NGOÀI TẠI CÔNG TY 17 CỔ PHẦN QUỐC TẾ EIV 17 2.1 Sơ lược công ty cổ phần quốc tế EIV 17 2.1.1... gồm: I Cơ sở lý thuyết II Tuyển dụng giáo viên nước ngồi cơng ty cổ phần quốc tế EIV III Một số đề xuất nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần quốc tế EIV SV: Nguyễn Thị Hà Lớp: