Đề án khởi nghiệp dự án cửa hàng tự động kinh doanh sản phẩm phục vụ nhu cầu sinh lý

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY NGUYÊN KHOA NGOẠI NGỮ  ĐỀ ÁN KHỞI NGHIỆP DỰ ÁN CỬA HÀNG TỰ ĐỘNG KINH DOANH SẢN PHẨM PHỤC VỤ NHU CẦU SINH LÝ Họ và tên Vũ Thị Kiều Trang 20701123 Nguyễn Thị Hằng Quyên 20701102 Lớ[.]

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY NGUYÊN KHOA NGOẠI NGỮ  ĐỀ ÁN KHỞI NGHIỆP DỰ ÁN CỬA HÀNG TỰ ĐỘNG KINH DOANH SẢN PHẨM PHỤC VỤ NHU CẦU SINH LÝ Họ tên : Vũ Thị Kiều Trang - 20701123 Nguyễn Thị Hằng Quyên - 20701102 Lớp : Sư phạm Anh K20B Trường : Đại học Tây Nguyên MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU SƠ LƯỢC VỀ DỰ ÁN I Phân tích tổng quan Phân tích – đánh giá thị trường 1.1 Phân tích mơi trường vĩ mô 1.2 Phân tích mơi trường vi mơ Phân tích sản phẩm 2.1 Các sản phẩm có hệ thống .7 2.2 Đặc trưng sản phẩm .7 Phân tích mơ hình SWOT 3.1 Điểm mạnh (S) 3.2 Điểm yếu (W) 3.3 Cơ hội (O) .8 3.4 Thách thức (T) Chiến lược kinh doanh .10 4.1 Chiến lược kinh doanh ngắn hạn (1-1,5 năm) 10 4.2 Chiến lược kinh doanh dài hạn (5-6 năm) 10 II Chiến lược Marketing 11 Mục tiêu 11 Khách hàng mục tiêu 11 Quảng bá thương hiệu .11 Kế hoạch Marketing 11 III Kế hoạch bán hàng 12 Mục tiêu .12 Giải pháp 12 Xây dụng đội ngũ kinh doanh 13 3.1 Tiêu chuẩn nhân viên kinh doanh .13 3.2 Quyền lợi nhân viên kinh doanh 13 IV Quản trị hệ thống 13 Chiến lược công ty nhân 13 1.1 Chiến lược ngắn hạn 13 1.2 Chiến lược dài hạn 13 Cơ cấu tổ chức công ty, chức nhiệm vụ: 14 2.1 Hội đồng quản trị .14 2.2 Ban Giám đốc 14 2.3 Phòng Marketing 14 2.4 Phòng kinh doanh .14 2.5 Phịng kế tốn, tài 14 2.6 Phòng quản trị nhân 15 2.7 Phòng dự án .15 Kế hoạch nhân 16 V Phân tích, dự báo doanh thu, lợi nhuận 17 KẾT LUẬN 19 LỜI NÓI ĐẦU Bao cao su biện pháp tránh thai bản, làm từ cao su latex hay từ dạng cao su tổng hợp sản phẩm thường phổ biến cho nam giới, xem biện pháp tránh thai phổ biến nhất, an tồn phịng tránh bệnh tình dục Mặc dù người biết đến tính cấp thiết tiềm thức người Việt Nam sản phẩm tế nhị, khó để tiếp cận đến người dùng Khó khăn lớn việc tiêu thụ sản phẩm bao cao su khâu kết nối người sản xuất người tiêu dùng Hiện nay, nhiều người đặc biệt bạn trẻ mang thai ý muốn ảnh hưởng chất lượng sống thân nói riêng xã hội nói chung Vì hiểu tâm lý khách hàng, lên kế hoạch tạo cửa hàng với mơ hình bán sản phẩm tự động khơng người bán nhằm mục đích mang lại cảm giác mua sắm thoải mái, thuận lợi cho người mua hàng.Khi mua hàng, người mua xem thơng tin, giá toán mã vạch sản phẩm mà khơng có giám sát trực tiếp nhân viên Bên cạnh đó, ngồi chun bao cao su, chúng tơi cịn cung cấp thêm sản phẩm khác phục vụ nhu cầu tình dục khách hàng Các mặt hàng hệ thống sản phẩm đạt chuẩn, chất lượng cao, xuất xứ rõ ràng an tồn Với hệ thống cơng nghệ chất lượng cao, chúng tơi đảm bảo khách hàng có trải nghiệm mua sắm tốt cửa hàng SƠ LƯỢC VỀ DỰ ÁN Tên dự án: Cửa hàng tự động kinh doanh sản phẩm phục vụ nhu cầu sinh lý Trụ sở chính: Đường Lê Duẩn, phường Eatam, thành phố Bn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk Sản phẩm chính: Bao cao su, gel hỗ trợ, dung dịch vệ sinh cho nam nữ, sản phẩm phục vụ yếu tố sinh lý khác… Định hướng, tầm nhìn sứ mệnh: Chúng định hướng tương lai trở thành doanh nghiệp lớn chuyên cung cấp sản phẩm bảo vệ sức khỏe, tương lai cho khách hàng cách không ngừng cung cấp sản phẩm bao cao su chất lượng với dịch vụ mua bán tốt Khơng ngừng sáng tạo, tiếp thu, hồn thiện, đổi mới, phấn đấu kiến tạo hệ thống phục vụ tự động cho khách hàng DRAGON tự hào xóa tan cảm giác ngại ngùng mua sản phẩm cho tế nhị Ngoài tự lựa chọn trải nghiệm mua sắm, chúng tơi cịn đặc biệt quan tâm tính an tồn, đặt vấn đề sức khỏe khách hàng lên hàng đầu Chúng cam kết sản phẩm cửa hàng có xuất xứ cụ thể cấp phép lưu hành Để uy tín kèm với chất lượng, chúng tơi có đội ngũ quản lý hệ thống chuyên nghiệp, chặt chẽ tránh lỗi kĩ thuật, rủi ro trình mua sắm khách hàng Đối với khách hàng: Đặt ưu tiên cảm giác thoải mái mua hàng đôi với chất lượng sản phẩm lên hàng đầu Đối với xã hội: Ln ý thức lợi ích gắn liền với xã hội, có trách nhiệm đóng góp tạo nên đất nước phát triển, xã hội văn minh Đối với đội ngũ quản lý hệ thống: xây dựng môi trường làm việc thân thiện, mang tinh thần có trách nhiệm công việc Giá trị cốt lõi: Luôn đặt thoải mái mua hàng lên hàng đầu, tinh thần sức khỏe khách hàng đảm bảo mang lợi ích cho chúng tơi Khơng ngừng cải tiến nâng cao chất lượng hệ thống bán hàng DRAGON có thiết kế độc đáo, bắt kịp xu hướng, không gian mua sắm rộng lớn, riêng tư mang lại cảm giác thư giãn, tự do, phá bỏ rào cản tâm lý khách hàng I Phân tích tổng quan Phân tích – đánh giá thị trường 1.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ Kinh tế: Tháng 6/2022, Cục Thống kê tỉnh Đắk Lắk tổ chức Họp báo công bố số liệu thống kê kinh tế - xã hội, từ đầu năm đến nay, tỉnh triển khai đồng giải pháp thích ứng an tồn, linh hoạt với dịch bệnh, hỗ trợ phục hồi phát triển sản xuất kinh doanh, thúc đẩy tăng trưởng, ưu tiên số ngành, lĩnh vực quan trọng Nhờ đó, số liệu thống kê cho thấy, tình hình kinh tế - xã hội tỉnh có nhiều khởi sắc Cụ thể, tổng sản phẩm (GRDP) địa bàn toàn tỉnh tháng đầu năm 2022 đạt gần 23.633 tỷ đồng, tăng 7,37% so với kỳ năm trước Khu vực dịch vụ điểm sáng tranh kinh tế, với tốc độ tăng trưởng 6,79%, khu vực công nghiệp – dịch vụ phát triển ổn định, đạt vượt kế hoạch đề Xã hội: Xã hội ngày đại, nhận thức người tiêu dùng nâng cao, xu hướng tiêu dùng thông minh ngày rõ nét Có thực tế khơng thể phủ nhận mua bán sản phẩm phục vụ cho nhu cầu sinh lý người trở thành vấn đề nan giải Việt Nam Do trở ngại tâm lý người, việc thay đổi cách thức bán hàng để sản phẩm tiếp cận đến người ngày đề cao Chính trị: Trong bối cảnh kinh tế, xã hội trên, nhà nước đề nhiều nhóm giải pháp, sách khuyến khích phát triển sản xuất tiêu dùng hàng hóa phục vụ cho nhu cầu sinh lý nhằm nâng cao trình độ nhận thức Kế Hoạch Hóa Gia Đình hướng tới tương lai tươi sáng văn minh Khi kinh doanh mặt hàng phục vụ nhu cầu sinh lý, doanh nghiệp phải trả loại thuế: thuế giá trị gia tăng, thuế thu nhập cá nhân, thuế môn Tuy nhiên, xuất hàng thủ công mĩ nghệ: “Chiến lược Xuất ngành thủ công mỹ nghệ”, khuôn khổ dự án Cục Xúc tiến Thương mại Trung tâm thương mại quốc tế (ITC) thực * Giảm mức thuế suất hàng hoá, nguyên liệu sản xuất mây tre đan * Ở Việt Nam có số sách đầu tư hỗ trợ tài doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm thủ công mĩ nghệ Công nghệ: Ứng dụng công nghệ sản xuất xanh lĩnh vực sản xuất, cụ thể quy trình gia cơng, sơn mài sản phẩm coi giải pháp đột phá phát triển toàn diện theo hướng đại Tuy nhiên, việc đầu tư nghiên cứu ứng dụng quy trình sản xuất xanh chưa tương xứng với tiềm đáp ứng nhu cầu phục vụ sản xuất hàng thủ công giai đoạn nay, giá thành đầu tư vào máy móc, cơng nghệ cao Nhân Khẩu học: Khách hàng thường coi trọng ngưồn gốc rõ ràng nhãn hiệu uy tín Khi nhận thơng tin sản phẩm chất lượng, người tiêu dùng tin tưởng chất lượng sản phẩm, họ sẵn sàng cân nhắc mua 80% người dân truy cập internet hàng ngày thành phố Buôn Ma Thuột, truy cập số phát triển Cuộc sống internet ngày phong phú, việc mua bán online trở thành thói quen khơng thể thiếu nhiều người Với 40% kinh doanh riêng 90% định chi tiêu gia đình, quyền lực việc định mua sắm người phụ nữ nâng cao Dần chuyển đổi sang phương thức mua hàng tự do, xu hướng thể việc hoạt động mua bán xã hội ngày phát triển.Trên giới, phương thức toán tự động trở nên phổ biến nhiều nước giới Một cơng ty có tầm nhìn phát triển theo xu hướng tự động hóa người tiêu dùng ý thu hút khách hàng nhiều cửa hàng truyền thống khác 1.2 Phân tích mơi trường vi mô *Yếu tố đầu vào: Tại thị trường Việt Nam, Bao cao su chưa gây dựng thương hiệu nên đa số người Việt có xu hướng sử dụng hàng nhập có uy tín Do đó, xuất xứ sản phẩm phải đóng vai trị vơ quan trọng Xét tổng quan phát triển sản phẩm phục vụ tình dục Việt Nam năm qua khái qt mơ hình đặc trưng chưa mang lại hiệu tối ưu để mang sản phẩm tiếp cận đến khách hàng Trước hết, chưa có thương hiệu Việt Nam sản xuất gây dựng thương hiệu Vì thế, khách hàng thường chọn mua sản phẩm có uy tín từ nước ngồi Nguồn cung sản phẩm phục vụ nhu cầu sinh lý doanh nghiệp nhập trực tiếp từ cơng ty có nhãn hàng uy tín nước Pháp, Brazil, Nhật Bản,… đảm bảo tất sản phẩm cấp giấy chứng nhận từ công ty gốc * Cạnh tranh: Trực tiếp: Hiện thị trường có nhiều cửa hàng, đại lí phân phối sản phẩm mơ hình bán hàng truyền thống Điểm mạnh Điểm yếu - Chất lượng không cao, mẫu mã - Sản lượng sản phẩm lớn - Giá thành chưa tương xứng với - Giá thành tương đối rẻ chất lượng - Bước đầu người tiêu dùng - Chưa gây dựng thương hiệu biết đến - Có kiểm sốt nhân viên mua hàng Không trực tiếp: Các sản phẩm thuốc tránh thai, biện pháp tránh thai cần đến can thiệp bác sĩ,… Điểm mạnh Điểm yếu - Sản phẩm gây ảnh hưởng lớn đến sức khỏe - Có kiểm sốt nhân viên mua hàng - Giảm thiểu rủi ro mang thai - Sản phẩm dễ tìm thấy mua thị trường Phân tích sản phẩm 2.1 Các sản phẩm có hệ thống: Sản phẩm chính: Bao cao su, gel hỗ trợ, dung dịch vệ sinh cho nam nữ, sản phẩm phục vụ yếu tố sinh lý khác… 2.2 Đặc trưng sản phẩm Mơ hình bán hàng tự động hệ thống máy móc kiểm tra cách tỉ mỉ cẩn thận, đảm bảo tính thẩm mỹ cao, không gian thiết kế đơn giản sang trọng tạo điểm nhìn bật cho cửa hàng Các sản phẩm nhập uy tín chất lượng, đảm bảo sức khỏe cho người tiêu dùng Và hết, khách hàng Việt Nam mang tâm lý Bao cao su sản phẩm tế nhị, nên ưu tiên trải nghiệm mua hàng khách hàng lên hàng đầu Phân tích mơ hình SWOT 3.1 Điểm mạnh (S) Mơ hình bán hàng tự động hóa ưu tiên mang lại cảm giác thoải mái, tiện lợi cho khách mua hàng Hệ thống an ninh đảm bảo, máy móc đại cung cấp thơng tin xác giúp người tiêu dùng lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu Sản phẩm mẫu mã đa dạng, khả cung cấp hàng hoá ổn định.Thực tế giá thành sản phẩm bao cao su cao, nhiên đối tượng khách hàng chủ yếu DRAGON niên cặp vợ chồng trẻ từ 18 đến 35 tuổi nên mức giá phù hợp Mang lại cảm xúc chân thật, cá nhân mong muốn tận hưởng trải nghiệm, hương vị phiêu lưu Do đó, việc đa dạng hóa thay đổi hương thơm giúp họ có trải nghiệm cảm xúc tình dục tốt hơn, góp phần làm gia tăng lịng trung thành thương hiệu Bao bì bắt mắt, bao bì điểm mạnh thu hút hấp dẫn khách hàng cạnh tranh với nhãn hiệu bao cao su khác Trên thực tế, mua sản phẩm nào, khách hàng thường ý đến bao bì mang nhiều màu sắc kết hợp sang trọng Bên cạnh đó, nhãn mác sản phẩm khác dựa chất lượng mà dịng sản phẩm mang lại cho khách hàng cảm giác an tâm Đảm bảo nguồn gốc sản phẩm, DRAGON tự định vị khơng đơn thương hiệu bao cao su mà thương hiệu chăm sóc sức khỏe tình cảm tình dục cặp đơi tồn cầu, chúng tơi đảm bảo loại mặt hàng có hệ thống có giấy tờ chứng nhận nguồn gốc rõ ràng an toàn cho sức khỏe người tiêu dùng 3.2 Điểm yếu (W) Đánh giá chung, ngành hàng bao cao su yêu cầu quy mô sản xuất lớn, với quy định chặt chẽ chất lượng sản phẩm, yêu cầu y tế, đòi hỏi nguồn vốn lớn Đây rào cản lớn cho công ty vừa nhỏ, công ty muốn nhập vào ngành hàng Các sản phẩm bao cao su có khác biệt thấp Các phân khúc khách hàng lại phân hóa rõ ràng theo giá sản phẩm Sự xuất kênh phân phối như: trang thương mại điện tử, cửa hàng online facebook, v.v tạo điều kiện cho sản phẩm (từ cơng ty có thương hiệu) thâm nhập thị trường dễ dàng hơn, từ phát triển hệ thống phân phối riêng Giá thành sản phẩm cịn cao, với tiêu chí cơng ty nhập hàng hóa có thương hiệu từ nước ngồi, giá thành có chênh lệch lớn so với sản phẩm bao cao su sản xuất nước Ngoài ra, sản phẩm bao cao su thuộc loại sản phẩm không mua thường xuyên, hàng mua phải đắn đo Sự nhạy cảm giá người tiêu dùng cao Theo báo cáo thị trường Vinaresearch, người tiêu dùng chấp nhận chi trung bình 14.500 VNĐ cho sản phẩm bao cao su Trong đó, giá sản phẩm DRAGON lại cao mức trung bình nhiều Bên cạnh đó, bao cao su mang lại giác bất tiện sử dụng, có nhiều sản phẩm thay với mức giá tương đương Từ thấy, người tiêu dùng dễ dàng thay đổi, lựa chọn sản phẩm khác, nhãn hàng khác trình mua DRAGON xây dựng hệ thống nên chưa thu hút lượng khách hàng hệ thống cửa hàng lớn tồn nhiều năm địa bàn tỉnh Đắk Lắk Cũng thành lập, hệ thống máy móc cửa hàng chưa hồn thiện nhiều lỗ hổng gây bất tiện cho khách mua hàng khâu toán 3.3 Cơ hội (O) Nhu cầu khách hàng sản phẩm bao cao su tăng lên đáng kể Tỉ lệ bỏ tiền bao su tăng cao 70-80% Tuy nhiên, hiểu biết khách hàng sản phẩm, khác biệt nhãn hàng khơng nhiều Do đó, định mua dễ bị tác động nhóm tham khảo như: tư vấn viên, người bán, dược sĩ Điều đặt nhiệm vụ cho doanh nghiệp phải có sách quảng bá sản phẩm để kích thích mua hàng Nhờ vào thơng tin mà máy móc đại cung cấp, khách hàng tự mua sắm có trải nghiệm thoải mái lựa chọn doanh nghiệp chúng tơi Thế hệ trẻ có nhận thức mới, tư tưởng mở vấn đề tình dục: Thế hệ trẻ có ý thức cộng đồng ngày cao, thích chia sẻ quan điểm cá nhân vấn đề xã hội; thích ý tưởng sáng tạo, hài hước Từ thấy, chương trình truyền thơng, tiếp thị hướng tới giá trị cộng đồng, vấn đề xã hội nóng bỏng gây thiện cảm, có mức độ hưởng ứng cao từ giới trẻ Internet phủ sóng rộng khắp, trở thành phần thiết yếu sống Tỷ lệ sử dụng mạng xã hội cao – 58 triệu người Việt Nam có sử dụng mạng xã hội, với thời gian online trung bình khoảng giờ/ngày Truyền thơng mạng xã hội, digital marketing có hiệu cao, tiếp cận lượng lớn đối tượng khách hàng mục tiêu 3.4 Thách thức (T) Cạnh tranh lớn: Tốc độ tăng trưởng thị trường ngày hàng cao Quy mô thị trường ngày mở rộng (Mức chi tiêu người tiêu dùng cho sản phẩm bao cao su tăng 70-80%) Tổng quan chung, DRAGON mơ hình cửa hàng đem lại lạ, phương thức mua hàng tự động dần thu hút ý khách hàng, họ sẵn sàng bỏ tiền để trải nghiệm mơ hình hồn tồn có DRAGON DRAGON chiếm lĩnh phân khúc bao cao su cao cấp, cạnh tranh với phân khúc bao cao su bình dân, số sản phẩm khơng phân phối thức từ thương hiệu nước ngồi có phân khúc, trụ sở Việt Nam Thuế nhập khẩu: Thuế nhập Việt Nam đánh vào sản phẩm làm chất liệu cao su, tổng hợp, sợi nylon 5% Các sản phẩm DRAGON sản phẩm nhập từ nước ngồi, nằm nhóm sản phẩm Thuế nhập đẩy giá sản phẩm cao với so với đối thủ cạnh tranh trực tiếp sản xuất nước Luật Quảng cáo Việt Nam: Quy định cấm quảng cáo sản phẩm nhạy cảm khung 18h – 20h Bao cao su DRAGON sản phẩm nằm danh sách Vì vậy, nhãn hàng khơng thể sử dụng kênh quảng cáo đại chúng để tiếp cận rộng rãi đối tượng khách hàng mục tiêu Văn hóa người Việt: Người Việt Nam coi vấn đề liên quan đến giới tính, quan hệ tình dục chuyện riêng tư, tế nhị e ngại nhắc đến Do đó, nhãn hàng khó dùng quảng cáo trực tiếp, công khai sản phẩm, vấn đề liên quan Giáo dục giới tính Việt Nam trọng xong chưa thực có hiệu Các vấn đề sức khỏe sinh sản chưa nhận thức đủ Điều nguyên nhân dẫn đến ngại ngùng, tránh né, thiếu hiểu biết người tiêu dùng sản phẩm liên quan đến tình dục Sản phẩm thay thế: Trên thị trường có nhiều sản phẩm phịng tránh thai thay bao cao su Các sản phẩm phịng tránh từ phía nam giới vịng chống xuất tinh sớm, v.v Các sản phẩm phịng tránh từ phía nữ giới thuốc tránh thai, thuốc tránh thai khẩn cấp, vòng tránh thai, v.v Tuy nhiên, bao cao su sản phẩm phổ biến tính chủ động, tiện lợi, an tồn (có thể phịng chống bệnh truyền nhiễm), khơng tác dụng phụ, gây ảnh hưởng đến sức khỏe người tiêu dùng Vì vậy, nguy thay sản phẩm bao cao su thấp áp lực cạnh tranh cao Chiến lược kinh doanh 4.1 Chiến lược kinh doanh ngắn hạn (1-1,5 năm) Đa dạng hoá mẫu mã thiết kế, cập nhật thường xuyên xu hướng tình dục, xây dựng nâng cao lực quản lý cửa hàng để giảm thiểu lỗi hệ thống, giảm bất tiện cho khách hàng, nâng cao doanh số bán hàng Về mặt bán hàng: xây dựng chương trình bán hàng (khuyến mãi, giảm giá,…) đa dạng, tiếp tục hoàn thiện cơng tác chăm sóc khách hàng, tăng cường hợp tác với đối tác lĩnh vực nhập khẩu, an ninh,… Về mặt marketing: nâng cao khả nhận diện thương hiệu, định vị thương hiệu chuyên nghiệp uy tín Tìm kiếm nguồn tài để doanh nghiệp mở rộng đầu tư phát triển, gia tăng dịng tiền tìm kiếm thêm dịng tiền mới, mở rộng sản phẩm dự án 4.2 Chiến lược kinh doanh dài hạn (5-6 năm) Không ngừng nâng cao lực cạnh tranh mặt, chất lượng dịch vụ, lực tài chính, trình độ quản lý, sức mạnh thương hiệu,… Phát triển bền vững dựa tinh thần làm việc nghiêm túc 10 Là nơi giúp quảng bá tiêu thụ sản phẩm phục vụ nhu cầu sinh lý Nâng cao lực quản trị hệ thống cách sử dụng công cụ quản lý đại Đảm bảo khả phát triển lâu dài ổn định hệ thống cách nâng cao tồn diện lực cạnh tranh lĩnh vực, tìm kiếm thị trường tạo doanh thu lớn bền vững cho doanh nghiệp II Chiến lược Marketing Mục tiêu DRAGON trở thành hệ thống bán hàng tự động mang lại trải nghiệm mua hàng tốt cho khách hàng, xây dựng uy tín trở thành chuỗi cửa hàng tự động phục vụ nhu cầu sinh lý cho người tiêu dùng nước tương lai Khách hàng mục tiêu Giới trẻ độ tuổi từ 18 đến 35, cặp nam nữ có nhu cầu, gia đình trẻ muốn kế hoạch hóa,… Quảng bá thương hiệu - Internet: Fanpage Facebook, Kênh Youtube, Instagram, Website, diễn đàn chủ đề sinh lý - Báo, tạp chí: tạp chí Gia đình, báo tun truyền bảo vệ sức khỏe sinh lý cho lứa tuổi học sinh,… - Banner, tờ rơi Kế hoạch Marketing - Xây dựng fanpage chuyên nghiệp tảng xã hội Facebook, Instagram, Blog,… để thu hút khách hàng biết đến sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp - Thuê đội ngũ viết content trang bán hàng mạng xã hội: Viết quảng cáo công ty, quảng cáo dự án, giới thiệu sản phẩm,… - Chiến dịch thiết kế treo banner trung tâm thương mại lớn, kết hợp với phát tờ rơi nhằm tăng độ phủ sóng tồn tỉnh Đắk Lắk - Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm: Để nâng cao trải nghiệm cho người dùng trình quan hệ tình dục, đưa nhiều sản phẩm với nhiều tính vượt trội khác Các tính yếu tố giúp đẩy tận hưởng nâng cao chất lượng cảm xúc lúc quan hệ 11 - Tập trung vào phương tiện truyền thông số TV, social Media digital Đây coi phương thức truyền thông tiếp cận với lượng lớn giới trẻ trẻ tạo hiệu ứng cộng đồng Tất nội dung thịnh hành mạng DRAGON mang xây dựng lại, tạo nên thu hút khách - Hợp tác với người có sức ảnh hưởng đến cộng đồng (Tiktoker, ca sĩ, diễn viên, …) để bước đầu nhiều người biết đến, quan tâm III Kế hoạch bán hàng Mục tiêu - Đảm bảo mục tiêu doanh thu: + Doanh thu bán hàng: 10 tỷ - Nâng cao lực bán hàng: + Số lượng cửa hàng: (Lê Duẩn, Buôn Ma Thuột – Lê Thánh Tông, Buôn Ma Thuột) - Nâng cao chất lượng đội ngũ quản lý: Thường xuyên tổ chức training cho nhân viên quản lý máy móc cửa hàng để nhanh chóng khắc phục lỗi - Nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ Giải pháp - Gia tăng hiệu hệ thống, mở thêm hệ thống bán hàng (ở Lê Thánh Tông, Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk) - Tham gia vào công tác tuyên truyền, giáo dục kiến thức tình dục cho lứa tuổi thiếu niên - Tổ chức khóa đào tạo kỹ thi quảng cáo cho đội ngũ nhân viên - Cho nhân viên khảo sát phương thức bán hàng marketing đối thủ, qua học hỏi chuyển đổi, sáng tạo nên phương thức bán hàng marketing mang tính khác biệt, vượt trội Đội ngũ thu thập thông tin từ nhà đầu tư, xem xét thị trường tỉnh so với nước, tiếp cận giới thiệu dịch vụ đến khách hàng - Cho đội ngũ nhân viên gồm người quản lý hệ thống để kiểm sốt số lượng hàng hóa doanh thu - Đội ngũ tư vấn trực tuyến 24/7 qua Fanpage, Website hotline - Cho thành lập hòm thư góp ý tổng đài trực đường dây nóng hỗ trợ khách hàng cách nhanh 12 Xây dựng đội ngũ kinh doanh 3.1 Tiêu chuẩn nhân viên kinh doanh: - Hiểu biết sản phẩm công ty, giá trị cơng ty - Có khả tìm kiếm thơng tin liên quan dự án phát triển để có chiến lược tiếp cận cách phù hợp - Năng động, tích cực, kiên trì chịu khó, chủ động cơng việc - Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, tháo vát, chủ động kết nối đến khách hàng 3.2 Quyền lợi nhân viên kinh doanh: - Lương tháng thử việc: triệu - Lương thức: triệu - Hoa hồng kinh doanh: % - Đối với trưởng phịng kinh doanh hưởng 1% tồn phịng - Được nghỉ phép ngày/tuần - Có sách tăng lương suất làm việc hiệu cao IV Quản trị hệ thống Chiến lược công ty nhân sự: 1.1 Chiến lược ngắn hạn: - Hoàn thiện cấu tổ chức hệ thống quản lý - Tập trung xây dựng đội ngũ kinh doanh đáp ứng mục tiêu đề - Chú trọng nâng cao chất lượng đội ngũ qua khoá đào tạo định kỳ 1.2 Chiến lược dài hạn: - Đảm bảo ổn định hiệu đội ngũ nhân viên dài hạn sách lương thưởng, đãi ngộ, thu hút nhân viên làm cho công ty - Quản lý hệ thống nhân viên phần mềm Cơ cấu tổ chức công ty, chức nhiệm vụ: 2.1 Hội đồng quản trị: - Định hướng hoạt động, quản lý đưa hoạt động cho công ty 13 - Bầu ban kiểm soát để theo dõi, đánh giá hoạt động Ban Giám đốc tồn cơng ty 2.2 Ban Giám đốc: - Chịu trách nhiệm hoạch định chiến lược kế hoạch phát triển chung cho công ty - Điều hành chịu trách nhiệm toàn cho hoạt động công ty - Theo dõi việc thực kế hoạch, tình hình hoạt động phịng ban công ty - Thực hoạt động tài chính: huy động, sử dụng kiểm sốt vốn; xây dựng văn hố cho cơng ty, xây dựng thương hiệu cho cơng ty 2.3 Phịng Marketing: - Lập kế hoạch đề xuất chiến lược marketing cho công ty - Giữ vai trị quan trọng việc đưa hình ảnh công ty đến thị trường - Chủ động cơng tác truyền thơng hình ảnh sản phẩm, dịch vụ cơng ty bên ngồi - Làm việc với đơn vị truyền thông, marketing khác để lấy báo giá Đồng thời tổ chức chương trình marketing cho công ty - Định hướng, phát triển website, fanpage cơng ty Đưa hình ảnh cơng ty đến gần với khách hàng, đa dạng hoá số lượng khách hàng cho cơng ty 2.4 Phịng kinh doanh: - Thực sách, chịu trách nhiệm hoạt động kinh doanh cơng ty - Chịu trách nhiệm kiểm sốt chi phí hoạt động khoản nợ phát sinh hoạt động kinh doanh mà phòng ban phụ trách - Báo cáo tình hình kinh doanh định kỳ tháng/quý/năm cho Ban Giám đốc - Phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng - Thu thập, phân tích, đánh giá sản phẩm công ty thị trường, từ đưa đề xuất, kiến nghị cho Ban Giám đốc 2.5 Phịng kế tốn, tài chính: - Lập kế hoạch tài chính, lên phương án sử dụng huy động vốn, đảm bảo cho nguồn vốn công ty hoạt động hiệu liên tục 14 - Xây dựng sách chi tiêu, phân chia lợi nhuận cách hợp lý Đảm bảo thực đầy đủ chế độ phúc lợi cho cán công, nhân viên Lập kế hoạch thu mua nguyên vật liệu, thương lượng giá thực hợp đồng 2.6 Phòng quản trị nhân sự: - Quản lý cán bộ, cơng chức cơng tác văn phịng, điều hành hoạt động nội để hoàn thành nhiệm vụ giao - Tuyển dụng, đào tạo nhân cho công ty Quản lý hồ sơ, tài liệu, tài sản liên quan đến việc sản xuất – kinh doanh cơng ty 2.7 Phịng dự án: - Khảo sát, đánh giá tư vấn thiết kế dự án mơ hình, trang trí nội thất công ty - Nghiên cứu cập nhật xu hướng thiết kế nội thất mơ hình thị trường Từ đó, đưa mẫu sản phẩm phù hợp với thị hiếu thị trường - Giám sát tiến độ thực dự án công ty, theo dõi cập nhật thông tin nguyên vật liệu, sau đưa cho phịng Kế tốn Tài Ban Giám đốc theo dõi nhập nguyên vật liệu để phục vụ cho việc sản xuất - Về sách nhân sự: - Chế độ làm việc: 8h/ngày, ngày/tuần (nghỉ Lễ, Tết, ốm đau bệnh tật, thai sản,… theo quy định Nhà nước) Nếu tăng tiến độ sản xuất, nhân viên làm thêm đãi ngộ thoả đáng - Chính sách tuyển dụng: Năm hoạt động, nhân công ty gồm có thành viên Những năm sau, cơng ty tuyển dụng nhân theo quy trình chặt chẽ, đảm bảo số lượng chất lượng Có sách trọng dụng nhân tài, thu hút nhiều ứng viên giỏi - Chính sách đào tạo nhân sự: Cơng ty xác định nhân viên, người thích hợp để đào tạo, nhằm đem lại hiệu kinh doanh cao cho cơng ty Và sách đào tạo liên tục, có kế hoạch - Chính sách lương thưởng, phúc lợi: Chính sách lương thưởng phù hợp với vị trí cơng việc, kỹ trình độ chun mơn Qua đó, tạo động lực, khuyến khích lực làm việc nhân viên Tăng lương theo lộ trình, cân nhắc thăng chức cho cán bộ, nhân viên giỏi Khen thưởng nhân viên có thành tích xuất sắc cơng việc; Khen thưởng cá nhân, tập thể tham gia hoàn thành tốt dự án công ty; Khen thưởng sáng kiến mang lại lợi ích cho cơng ty;… 15 - Về sách phúc lợi: Tồn thể nhân viên công ty hưởng chế độ phúc lợi theo Luật Lao động Việt Nam: mua loại bảo hiểm cho nhân viên; đảm bảo mơi trường an tồn lao động sức khoẻ người lao động; trợ cấp cho gia đình nhân viên có hồn cảnh khó khăn,… Tổ chức tham quan, nghỉ dưỡng, hoạt động thể thao, ca hát,… - Mơi trường làm việc, văn hố doanh nghiệp: Tạo môi trường làm việc thoải mái, an toàn Quan tâm đến an toàn cho người lao động, an ninh trật tự, phòng cháy chữa cháy,… - Văn hố cơng ty: Tơn trọng lắng nghe ý kiến khách hàng, làm hài lòng khách hàng, đối tác tốt có thể; Nhân viên khơng ngừng học hỏi, đổi để thực tốt cơng việc mình, nâng cao lực để gặt hái nhiều thành cơng; Bên cạnh đó, tồn thể nhân viên phải đồn kết, giúp đỡ lẫn nhau, vượt qua khó khăn thử thách Kế hoạnh nhân STT Vị trí Số lượng Mức lương Chi phí nhân năm 2022 Ban giám đốc Giám đốc Phó giám đốc 1 30.000.000 15.000.000 360.000.000 180.000.000 Phòng Marketing Trưởng phòng Marketing 10.000.000 120.000.000 Nhân viên Marketing 7.000.000 252.000.000 Phòng kinh doanh Trưởng phòng kinh doanh 10.000.000 120.000.000 Nhân viên kinh doanh dự án 5.000.000 60.000.000 Nhân viên phát triển thị trường 5.000.000 60.000.000 1 10.000.000 5.000.000 120.000.000 60.000.000 Phịng kế tốn tài Trưởng phịng kế tốn Nhân viên kế tốn 16 Phịng quản trị nhân 10 Trưởng phòng phụ trách nhân 10.000.000 120.000.000 10.000.000 7.000.000 12.000.000 120.000.000 252.000.000 144.000.000 Phòng dự án 11 12 13 Trưởng phòng dự án Nhân viên quản lý hệ thống Quản đốc Showroom 14 15 Tổng Nhân viên kế tốn Nhân viên bảo trì 21 5.000.000 6.000.000 2.232.000.000 120.000.000 144.000.000 V Phân tích, dự báo doanh thu, lợi nhuận BẢNG TÍNH CHI PHÍ ĐẦU TƯ BAN ĐẦU Số lượng 1000 4 1 2 100 150 70 80 1 Giá Thành tiền ? 10,000,000 4,500,000 1,500,000 5,000,000 10,000,000 5,000,000 2,000,000 5,000,000 120,000 80,000 100,000 ? 7,000,000 3,000,000 200,000,000 40,000,000 9,000,000 6,000,000 10,000,000 10,000,000 5,000,000 4,000,000 10,000,000 12,000,000 12,000,000 7,000,000 100,000,000 7,000,000 3,000,000 10,000,000 Bảng hiệu 3,000,000 6,000,000 Đèn trang trí 500,000 3,000,000 STT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Chi tiêu Bao cao su loại*hộp Tủ kính cường lực Máy lạnh camera Máy tính Khóa tự động Chip cảm biến Kệ đồ Tivi Dung dịch vệ sinh nam Dung dịch vệ sinh nữ Gel hỗ trợ Các loại sextoy Máy quét QR Máy in hóa đơn Đèn, điện, nước 17 19 Chi phí phát sinh 50,000,000 504,000,000 Tổng: BẢNG CHI PHÍ HÀNG THÁNG STT Chi phí Hàng hóa nhập Thuê mặt Điện, nước Bảo trì Tổng ĐVT: ngàn đồng Thành Tiền 100,000,000 10,000,000 10,000,000 5,000,000 125,000,000 Doanh thu dự kiến hàng tháng: 300,000,000 VND Chi phí nhân cơng hàng tháng: 186,000,000 VND Chi phí phát sinh hàng tháng: 20,000,000 VND Lợi nhuận dự kiến hàng tháng: 500,000,000 VND 18 KẾT LUẬN DRAGON doanh nghiệp đời đầu thực ý tưởng kinh doanh mơ hình kỹ thuật tự động Chúng tơi phấn đấu không ngừng sáng tạo, phấn đấu kiến tạo sản phẩm dịch vụ chất lượng cao đến khách hàng Cung cấp sản phẩm chất lượng cao, tự hào mang đến cho quý khách sản phẩm chất thông qua việc lựa chọn nguồn nhập sản phẩm uy tín, mẫu mã đa dạng, bên cạnh giá trị vượt trội sản phẩm đảm bảo an toàn tuyệt đối cho sức khỏe, thỏa mãn tối đa nhu cầu khách hàng Lợi ích người tiêu dùng kim nam đắn tạo nên phương châm sứ mệnh giá trị cốt lõi mà DRAGON đặt suốt chặng đường chọn Các đánh giá khách hàng giúp cho DRAGON ngày nhìn nhận nhiều vấn đề cố gắng bổ sung, khắc phục để hài lòng khách hàng Coi sáng tạo đòn bẩy phát triển nhằm tạo màu sắc riêng cho doanh nghiệp, từ tiếp thu, hồn thiện gặt hái thành cơng định Sau có thành công định doanh nghiệp tiếp tục mở thêm chi nhánh thành phố lớn nước (TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hà Nội,…) sau mục tiêu mở rộng hệ thống bán hàng tự động toàn đất nước Việt Nam DRAGON mong muốn đóng góp phần sức lực cơng phát triển đất nước văn minh, giàu đẹp Mang sản phẩm coi có tính nhạy cảm bao cao su trở thành sản phẩm người đón nhận, thay đổi suy nghĩ khách hàng sản phẩm văn minh giúp “cuộc u” trở nên an tồn Để bảo vệ sức khỏe cho thân bạn tình mình, sử dụng biện pháp tránh thai an tồn Bao Cao Su, DRAGON ln sát cánh bên đời sống sinh lý bạn 19 ... LƯỢC VỀ DỰ ÁN Tên dự án: Cửa hàng tự động kinh doanh sản phẩm phục vụ nhu cầu sinh lý Trụ sở chính: Đường Lê Duẩn, phường Eatam, thành phố Bn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk Sản phẩm chính: Bao cao su,... nhận mua bán sản phẩm phục vụ cho nhu cầu sinh lý người trở thành vấn đề nan giải Việt Nam Do trở ngại tâm lý người, việc thay đổi cách thức bán hàng để sản phẩm tiếp cận đến người ngày đề cao Chính... tương lai tươi sáng văn minh Khi kinh doanh mặt hàng phục vụ nhu cầu sinh lý, doanh nghiệp phải trả loại thuế: thuế giá trị gia tăng, thuế thu nhập cá nhân, thuế môn Tuy nhiên, xuất hàng thủ công