Hoàn thiện công tác đào tạo cán bộ tại tổng công ty cổ phần đầu tư và phát triển macadamia quốc tế

MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 SỰ CẦN THIẾT CỦA ĐỀ TÀI MỤC TIÊU .2 2.1 Mục tiêu chung đề tài .2 2.2 Mục tiêu cụ thể đề tài .2 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 3.1 Đối tượng nghiên cứu .2 3.2 Phạm vi nghiên cứu PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 4.1 Số liệu thứ cấp 4.2 Số liệu sơ cấp KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO NHÂN LỰC 1.1 TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC 1.1.1 Khái niệm Nhân lực .4 1.1.2 Khái niệm, nội dung chức quản trị nhân lực 1.2 HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.2.1 Khái niệm, mục đích, ý nghĩa cơng tác đào tạo nhân lực 1.2.2 Nội dung 15 1.2.3 Hình thức tổ chức đào tạo, bồi dưỡng 21 1.3 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG 24 1.3.1 Yếu tố bên 24 1.3.2 Yếu tố bên 25 KẾT LUẬN CHƯƠNG I 27 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO CỦA TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN MACADAMIA QUỐC TẾ 28 2.1 GIỚI THIỆU VỀ TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN MACADAMIA QUỐC TẾ 28 Học viên: Nguyễn Thị Hải Yến Lớp: CH 2014B QTKD – VH 2.1.1 Chức năng, nhiệm vụ 28 2.1.2 Lĩnh vực kinh doanh Công ty 28 2.1.3 Tình hình sản xuất kinh doanh Tổng công ty cổ phần đầu tư phát triển Macadamia Quốc Tế năm (2010 – 2016) 29 2.1.4 Bộ máy tổ chức quản lý Công ty 29 2.2 THỰC TRẠNG VỀ NHÂN LỰC 31 2.2.1 Về số lượng cấu lao động 31 2.2.2 Về trình độ chun mơn nghiệp vụ đội ngũ lao động 33 2.2.3 Thực trạng đáp ứng tiêu chuẩn trình độ đội ngũ lao động 34 2.2.4 Đánh giá chung chất lượng đội ngũ lao động 36 2.3 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN MACADAMIA QUỐC TẾ 38 2.3.1 Lập kế hoạch 38 2.3.2 Tổ chức thực 41 2.3.3 Điều phối 43 2.3.4 Kiểm tra, giám sát 45 2.3.5 Kết công tác đào tạo Công ty 47 2.3.6 Đánh giá chung thực trạng công tác đào tạo Công ty 51 2.4 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG 53 2.4.1 Yếu tố bên 53 2.4.2 Yếu tố bên 55 2.5 TÓM TẮT ƯU ĐIỂM VÀ NHƯỢC ĐIỂM 60 2.5.1 Ưu điểm .60 2.5.2 Nhược điểm 61 KẾT LUẬN CHƯƠNG II 64 CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN MACADAMIA QUỐC TẾ 65 Học viên: Nguyễn Thị Hải Yến Lớp: CH 2014B QTKD – VH 3.1 CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN MACADAMIA QUỐC TẾ VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN MACADAMIA QUỐC TẾ ĐẾN NĂM 2020 65 3.2 QUAN ĐIỂM, ĐỊNH HƯỚNG ĐÀO TẠO PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC CỦA TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN MACADAMIA QUỐC TẾ GIAI ĐOẠN 2016-2018 VÀ ĐẾN 2025 .66 3.2.1 Quan điểm đào tạo 66 3.2.2 Mục tiêu định hướng chiến lược 67 3.3 GIẢI PHÁP 1: Xây dựng kế hoạch giáo trình đào tạo 68 3.4 GIẢI PHÁP 2: Áp dụng phương pháp đào tạo theo khe hở lực cho vị trí cơng việc 71 3.5 MỘT SỐ GIẢI PHÁP KHÁC 78 3.5.1 Phát huy tính chủ động học tập người lao động, nâng cao chất lượng học tập 78 3.5.2 Thay đổi tư duy, nhận thức đào tạo nhân lực 79 3.5.3 Tổ chức đánh giá sau đào tạo .80 3.5.4 Hoàn thiện chế độ sách khuyến khích tự đào tạo 83 3.5.5 Đào tạo phải đôi với tạo việc làm, sử dụng người lao động sau đào tạo 84 KẾT LUẬN CHƯƠNG III 86 PHẦN KẾT LUẬN .87 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .88 PHỤ LỤC .88 Phụ lục 1: Phiếu khảo sát cán quản lý Tổng công ty cổ phần đầu tư phát triển Macadamia Quốc Tế 89 Phụ lục 2: Chương trình đào tạo tin học văn phịng cho Công ty 91 Học viên: Nguyễn Thị Hải Yến Lớp: CH 2014B QTKD – VH DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Một số tiêu tài chủ yếu Tổng cơng ty cổ phần đầu tư phát triển Macadamia Quốc Tế năm (2010 – 2016) 29 Bảng 2.2 Cơ cấu lao động Tổng công ty cổ phần đầu tư phát triển Macadamia Quốc Tế năm 2014-2016 .32 Bảng 2.3 Thực trạng trình độ chun mơn nghiệp vụ đội ngũ lao động Tổng công ty cổ phần đầu tư phát triển Macadamia Quốc Tế .33 Bảng 2.4 Thực trạng đáp ứng tiêu chuẩn trình độ đội ngũ lao động gián tiếp 34 Bảng 2.5 Thực trạng đáp ứng tiêu chuẩn trình độ đội ngũ lao động trực tiếp 35 Bảng 2.6 Thực trạng nhu cầu kết thực công tác đào tạo công ty thời gian qua (2010-2016) .39 Bảng 2.7 Số lượng ngành nghề đào tạo năm 2016 Tổng công ty cổ phần đầu tư phát triển Macadamia Quốc Tế 40 Bảng 2.8 Các hình thức đào tạo Cơng ty 43 Bảng 2.9 Quỹ đào tạo phát triển công ty thời gian qua (2010 - 2016) .45 Bảng 2.10 Kết đào tạo nhân lực Công ty thời gian qua (2010-2016) .48 Bảng 2.11 Một số tiêu thể kết đào tạo Công ty (2010-2016) 49 Bảng 2.12 Ý kiến nội dung đào tạo nhân viên trải qua đào tạo .50 Bảng 2.13 Ý kiến số cán quản lý sử dụng lao động qua đào tạo 50 Bảng 3.1 Danh sách nhóm lực 73 Bảng 3.2 Xác định khe hở lực cho vị trí “Cán lãnh đạo” 75 Bảng 3.3 Phiếu điều tra đánh giá nhân viên với chương trình đào tạo 81 Học viên: Nguyễn Thị Hải Yến Lớp: CH 2014B QTKD – VH DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức Tổng công ty cổ phần đầu tư phát triển Macadamia Quốc Tế 30 Hình 2.2 Cơ cấu máy làm công tác đào tạo phát triển nhân lực 58 Hình 3.1 Sơ đồ xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng nhân lực 68 Hình 3.2 Phiếu điều tra đánh giá nhân viên viên với chương trình đào tạo 82 Hình 3.2 Phiếu đánh giá kết đào tạo .82 Học viên: Nguyễn Thị Hải Yến Lớp: CH 2014B QTKD – VH DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT TT Viết tắt Viết đầy đủ CP Cổ phần GTVT Giao thông vận tải ĐVT Đơn vị tính CBCNV Cán cơng nhân viên CNV Công nhân viên Học viên: Nguyễn Thị Hải Yến Lớp: CH 2014B QTKD – VH PHẦN MỞ ĐẦU SỰ CẦN THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Một quốc gia muốn phát triển cần phải có nguồn lực phát triển kinh tế như: tài nguyên thiên nhiên, vốn, khoa học - công nghệ, người… Trong nguồn lực nguồn lực người quan trọng nhất, có tính chất định tăng trưởng phát triển kinh tế quốc gia từ trước đến Một nước cho dù có tài nguyên thiên nhiên phong phú, máy móc kỹ thuật đại khơng có người có trình độ, có đủ khả khai thác nguồn lực khó có khả đạt phát triển mong muốn Trong trình tồn phát triển mình, người ln tham gia vào loại hoạt động xã hội gồm có hoạt động kinh tế Ta hiểu hoạt động kinh tế hoạt động tạo cải vật chất cho xã hội, hoạt động giúp cho người tồn tại, ngày hoàn thiện ngược lại hoạt động kinh tế tồn có người Tóm lại, người có vai trị khơng thể thiếu hoạt động kinh tế, định tính chất hoạt động kinh tế Khi nói đến hoạt động kinh tế tức nói đến doanh nghiệp hay tổ chức kinh tế, ta khơng thể nói đến hoạt động sản xuất kinh doanh Trong hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, người đóng vai trị nhân tố định thành công hay thất bại doanh nghiệp giải pháp người doanh nghiệp đưa nên hàng đầu tất biện pháp khác Yêu cầu đặt phải làm để nâng cao chất luợng nguồn nhân lực? Một địi hỏi yếu tố quan trọng công tác đào tạo nhân lực để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ đặt xu phát triển chung xã hội Tổng công ty cổ phần đầu tư phát triển Macadamia Quốc Tế doanh nghiệp mạnh Tổng công ty Xây dựng Cơng trình giao thơng 4, có nhiều năm kinh nghiệm lĩnh vực xây dựng cơng trình giao thơng, thủy lợi… Để trì phát triển mơi trường cạnh tranh khốc liệt, Cơng ty cần có chiến lược phát triển tồn diện, vấn đề công tác quản lý, đào tạo sử dụng nguồn nhân lực vấn đề quan trọng Công tác đào tạo nhân lực năm vừa qua đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ đặt Song để đáp ứng Chiến lược phát triển Tổng công ty cổ phần đầu tư phát triển Macadamia Quốc Tế đến năm 2025 mục tiêu chiến lược phát triển nguồn nhân lực yêu cầu đặt công tác đào tạo nhân lực nhiều vần đề cần quan tâm Nâng cao chất lượng đào tạo nhằm giúp Tổng công ty cổ phần đầu tư phát triển Macadamia Quốc Tế đáp ứng yêu cầu phát triển nguồn nhân lực, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ giao Với lý đó, tơi lựa chọn đề tài: “Hồn thiện cơng tác đào tạo cán Tổng công ty cổ phần đầu tư phát triển Macadamia Quốc Tế” để làm Luận văn tốt nghiệp MỤC TIÊU 2.1 Mục tiêu chung đề tài Nhằm xây dựng Công ty đại, hoạt động an toàn, hiệu phát triển ổn định, vững sở cải cách thể chế, sách, hồn thiện tổ chức máy, gắn với đại hố cơng nghệ phát triển nguồn nhân lực để thực tốt chức nhiệm vụ giao Hồn thiện sách quy trình quản lý lao động theo hướng nâng cao tính chun nghiệp, trình độ quản lý tiên tiến đội ngũ lao động Công ty 2.2 Mục tiêu cụ thể đề tài - Hệ thống hoá lý thuyết quy hoạch, kế hoạch đào tạo nhân lực - Hiểu quy hoạch, kế hoạch đào tạo Tổng công ty cổ phần đầu tư phát triển Macadamia Quốc Tế - Xác định hội, nguy cơ, điểm mạnh, điểm yếu Tổng công ty cổ phần đầu tư phát triển Macadamia Quốc Tế để xây dựng quy hoạch, kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực - Xây dựng quy hoạch, kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực Tổng công ty cổ phần đầu tư phát triển Macadamia Quốc Tế nhằm giúp Tổng công ty cổ phần đầu tư phát triển Macadamia Quốc Tế hoàn thành mục tiêu, chiến lược phát triển nguồn nhân lực ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 3.1 Đối tượng nghiên cứu Là toàn cán quản lý CBCNV làm chuyên môn nghiệp vụ từ phòng ban đến đơn vị sản xuất kinh doanh trực thuộc Tổng công ty cổ phần đầu tư phát triển Macadamia Quốc Tế 3.2 Phạm vi nghiên cứu - Về nội dung: nghiên cứu công tác quản lý đào tạo Tổng công ty cổ phần đầu tư phát triển Macadamia Quốc Tế - Về không gian: nghiên cứu phạm vi Tổng công ty cổ phần đầu tư phát triển Macadamia Quốc Tế - Về thời gian: số liệu công tác tổ chức thực từ năm 2010 đến ngày 31 tháng 12 năm 2016 định hướng đến năm 2025 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu khoa học kinh tế, phương pháp chuyên gia để làm sáng tỏ cụ thể hóa nội dung nghiên cứu Đặc biệt phương pháp chủ nghĩa vật biện chứng chủ nghĩa vật lịch sử làm tảng đạo toàn diện vấn đề nghiên cứu luận văn Luận văn thực sở kết hợp nghiên cứu tài liệu sẵn có lý thuyết thực tiễn cơng tác đào tạo đồng thời trực tiếp điều tra, tổng hợp, khảo sát, thực mô tả, so sánh, đối chiếu, suy luận logic 4.1 Số liệu thứ cấp: - Căn nội dung Chiến lược phát triển Công ty mẹ - Tổng công ty xây dựng công trình giao thơng Các đề án, kế hoạch Công ty mẹ Tổng công ty cổ phần đầu tư phát triển Macadamia Quốc Tế chiến lược phát triển thương hiệu nguồn nhân lực - Báo cáo tổng kết công tác tổ chức Tổng công ty cổ phần đầu tư phát triển Macadamia Quốc Tế qua năm từ 2010 đến 2016 - Số liệu thống kê thông qua báo cáo Tổng công ty cổ phần đầu tư phát triển Macadamia Quốc Tế năm từ 2010 đến 2016 - Tham khảo số đề tài gần với nội dung đề tài nghiên cứu 4.2 Số liệu sơ cấp: Phương pháp điều tra chuyên gia KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN Tên đề tài: Hồn thiện cơng tác đào tạo cán Tổng công ty cổ phần đầu tư phát triển Macadamia Quốc Tế Kết cấu luận văn: Ngoài phần mở đầu, kết luận, phụ lục danh mục tài liệu tham khảo, nội dung Luận văn gồm phần chính: Chương I: Cơ sở lý luận hoạt động đào tạo nhân lực Chương II: Thực trạng công tác đào tạo Tổng công ty cổ phần đầu tư phát triển Macadamia Quốc Tế Chương III: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác đào tạo Tổng công ty cổ phần đầu tư phát triển Macadamia Quốc Tế ... nghiên cứu công tác quản lý đào tạo Tổng công ty cổ phần đầu tư phát triển Macadamia Quốc Tế - Về không gian: nghiên cứu phạm vi Tổng công ty cổ phần đầu tư phát triển Macadamia Quốc Tế - Về thời... QUỐC TẾ VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN MACADAMIA QUỐC TẾ ĐẾN NĂM 2020 65 3.2 QUAN ĐIỂM, ĐỊNH HƯỚNG ĐÀO TẠO PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC CỦA TỔNG CÔNG TY CỔ... công ty cổ phần đầu tư phát triển Macadamia Quốc Tế nhằm giúp Tổng công ty cổ phần đầu tư phát triển Macadamia Quốc Tế hoàn thành mục tiêu, chiến lược phát triển nguồn nhân lực ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM