Thông tin tài liệu
TRƯỜNG ĐẠI HỌC PHENIKAA KHOA KHOA HỌC CƠ BẢN BÀI TẬP TIỂU LUẬN HỌC PHẦN QUẢN TRỊ HỌC Đề bài: “ Lựa chọn cơng ty/ tập đồn nước quốc tế phân tích mơi trường quản trị/ hoạt động ” Mã số: … Nhóm : Future President Lớp : K15 – DL2 HÀ NỘI, THÁNG 12/2021 MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN CHƯƠNG PHẦN MỞ ĐẦU 1.1.Lí chọn đề tài 1.2.Mục đích nghiên cứu đề tài 1.3.Phạm vi nghiên cứu .2 CHƯƠNG PHẦN NỘI DUNG 2.1 Giới thiệu lịch sử hình thành phát triển .3 2.2.Phân tích mơi trường vĩ mô doanh nghiệp 2.3.Phân tích mơi trường tác nghiệp 11 2.4.Đánh giá điểm mạnh điểm yếu công tác quản trị doanh nghiệp 15 2.5.Các đề xuất để cải thiện công tác quản trị doanh nghiệp PHẦN 18 DOANH NGHIỆP VIỆT NAM TRONG THỜI DỊCH COVID 19 20 LIÊN HỆ BẢN THÂN SINH VIÊN 20 3.1 Doanh nghiệp thời dịch covid 19 20 3.2 Liên hệ thân 21 KẾT LUẬN 21 TÀI LIỆU THAM KHẢO LỜI CẢM ƠN *** Lời đầu tiên, em Nguyễn Văn Tỉnh xin đại diện nhóm xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến Giảng viên hướng dẫn TS Lê Trung Hiếu – Khoa Quản trị học Do tình hình diễn biến phức tạp đại dịch Covid 19, học tiếp thu qua hình thức trực tuyến (online), bù lại với hướng dẫn vô nhiệt tình tận tâm từ Thầy, nhóm em truyền tải, học hỏi kiến thức trọng tâm, bổ ích, nắm bắt kinh nghiệm, kiến thức thực tế học phần Quản trị học coi hành trang giúp chúng em tích lũy thêm nhiều kinh nghiệm, kỹ chun mơn để có nhìn bao qt hồn thiện sống định hướng công việc sau Thông qua tiểu luận này, chúng em xin trình bày lại mà nhóm tìm hiểu Tập đồn Phenikaa Trong q trình biên soạn, nhóm em tham khảo nhiều tài liệu liên quan từ giáo trình tin tức cập nhật kiến thức nhất, liên quan đến Tập đồn Phenikaa liên hệ mơi trường hoạt động đại dịch Covid-19 Có lẽ kiến thức vơ hạn mà tiếp nhận kiến thức thân người tồn hạn chế định Do đó, q trình hồn thành tiểu luận, chắn khơng tránh khỏi thiếu sót sai lầm Nhóm em mong nhận góp ý, phản hồi tích cực thầy để tiểu luận nhóm em hồn thiện Kính chúc thầy sức khỏe, hạnh phúc thành công đường nghiệp giảng dạy CHƯƠNG PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 Lí chọn đề tài Như biết, đất nước ta bước vào thời điểm khó khăn đại dịch Covid-19, nhiều nơi phải giãn cách xã hội, tỉnh thành phố, trường học phải tuân theo thị 5K thủ tướng phủ, thời điểm thấy lãnh đạo thật liệt Đảng Nhà nước, xử lí nghiêm hành vi nhằm lây lan dịch bệnh Là sinh viên Trường Đại Học Phenikaa tiếp cận học phần Quản trị học Với phát triển mạnh mẽ kinh tế, việc tìm kiếm nhà Quản trị cho doanh nghiệp, công ty cần thiết Ngành Quản trị ngày lớn Chính em chọn đề tài để hiểu rõ thấy Tập đoàn Phenikaa hoạt động phát triển 1.2 Mục đích nghiên cứu đề tài Mục đích nghiên cứu nhằm hiểu rõ chất Tập đoàn Phenikaa hoạt động cần thiết kết hợp người tổ chức khác nhằm giúp tổ chức cần hoạt động quản trị kể cơng ty liên doanh hay xí nghiệp, khí Thấy phần lớn công ty Việt Nam tuân thủ u cầu, khuyến nghị Bộ Tài cơng việc xây dựng quy chế nội quản trị cơng ty Gía trị cốt lõi u cầu cơng việc xây dựng định hình mơi trường kiểm sốt mạnh hệ thống kiểm sốt nội cơng ty tập đồn 1.3 Phạm vi nghiên cứu Là môn Quản trị chủ đề tìm hiểu Tập đồn Phenikaa, em chủ yếu hướng đến hình thành Tập đồn mơi trường hoạt động CHƯƠNG PHẦN 2.1 GIỚI THIỆU VỀ LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN Hành trình 10 năm Phenikaa nâng tầm thương hiệu Việt Phenikaa trở thành tập đồn đa ngành cơng nghiệp- công nghệ, giao dục đào tạo , với sản phẩm thạch anh lọt top giới, sau thập kỷ Tháng 10/2010: Thành lập Tập đoàn Phenikaa Ngày 20/10/2010, Tập đoàn Phenikaa (CTCP Tập đoàn Phượng Hoàng Xanh A&A) thức thành lập Tháng 11/2010: Vicostone US thành lập Mở đầu cho việc đầu tư xây dựng hạ tầng cho hệ thống phân phối trực tiếp Tập đoàn nước ngoài, sở cho việc phát triển thương hiệu, mở rộng thị phần tăng trưởng doanh thu thị trường quốc tế Tháng 03/2014: Nhận giấy phép đầu tư dự án nhà máy đá thạch anh cao cấp Dự án với tổng mức đầu tư 1.860 tỉ đồng, sau điều chỉnh lên 2.252 tỉ đồng, dự án lớn đánh dấu mốc quan trọng việc mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh Tập đoàn Tháng 08/2014: Mở rộng hệ thống đơn vị thành viên CTCP Vicostone CTCP Style Stone trở thành đơn vị thành viên Tập đoàn Tháng 10/2015: Taeng vốn điều lệ lên 900 tỉ đồng, mở rộng hệ thống đơn vị thành viên Tập đoàn tăng vốn điều lệ lên 900 tỉ đồng, mở rộng hệ thống đơn vị thành viên với 04 công ty thuộc lĩnh vực sản xuất kinh doanh đá thạch anh thương hiệu VICOSTONE, tư vấn thiết kế xấy lắp, thương mại dịch vụ Tháng 11/2015: Thành lập Cơng ty Vicostone Canada Hình thành tổng kho thứ hai để điều phối hệ thống phân phối trực tiếp thị trường Bắc Mỹ, thể lớn mạnh lực tài quản trị Tập đoàn Tháng 07/2017: Trường Đại học Thành Tây trở thành đơn vị thành viên Tập đoàn Đánh dấu mốc mở đầu cho việc hình thành Hệ sinh thái Phenikaa với trụ cột Doanh nghiệp nghiên cứu khoa học- Giáo dục đào tạo Thành lập Viện PRATI PIAS Từ năm 2018, Phenikaa tham gia đầu tư mạnh mẽ vào lĩnh vực nghiên cứu, coi nhiệm vụ then chốt để tạo lợi cạnh tranh, ưu tiên nghiên cứu chuyển giao thương mại hóa kết nghiên cứu, phục vụ nhu cầu xã hội Tháng 04/2018: Thành lập Viện nghiên cứu Công nghệ Phenikaa (PRATI)- nghiên cứu ứng dụng; Tháng 06/2018: Thành lập Viện nghiên cứu Tiên tiến Phenikaa (PIAS)nghiên cứu Tháng 01/2019: Chính thức vận hành nhà máy Cristobalite- Phenikaa Huế Đánh dấu mốc quan trọng chiến lược nội địa hóa làm chủ nguồn nguyên vật liệu đầu vào lĩnh vực sản xuất đá thạch anh Tập đồn nâng cơng suất để cung cấp cho thị trường toàn cầu Tháng 08/2019: Tăng vốn điều lệ lên 3.000 tỉ đồng Vốn điều lệ điều chỉnh tăng từ 900 tỉ đồng lên 3.000 tỷ đồng, nguồn lực để mở rộng, đẩy mạnh phát triển nhanh hoạt động kinh doanh Tập đồn Thay đổi hình ảnh Tập đồn từ sản xuất việt liệu sinh thái sang Tập đồn Cơng nghệ- Công nghiệp Thành lập, sáp nhập tái cấu trúc công ty lĩnh vực công nghệ sản xuất công nghiệp thuộc lĩnh vực Điện- Điện tử thiết bị thông minh Nhà máy thông minh Phenikaa đời ( nhà máy Điện tử thông minh Phenikaa) – khởi đầu cho dự án sản xuất thơng minh Chính thức gia nhập sâu chuỗi công nghệ, khởi đầu dự án Smart City, Smart School, Smart Home, Công nghệ xe tự hành Robotics, Phenikaa Cloud IoTs Tháng 03/2021: mắt xe tự hành thông minh cấp độ “MADE- INVIETNAM” Việt Nam Ngày 26/03/2021, Phenikaa tổ chức thành công Hội thảo quốc tế “Công nghệ tự hành Giao thông thông minh” lần Việt Nam, đồng thời giới thiệu Xe tự hành thông minh cấp độ “Made- in- Vietnam” Việt Nam với nhiều tính ưu điểm trội đội ngũ nhà khoa học chuyên gia Tập đoàn nghiên cứu phát triển đưa vào ứng dụng Tháng 11/2021: Xây dựng tiểu đô thị đại học thông minh Việt Nam Sáng 23/11, Công ty CP Phenikaa-X (ĐH Phenikaa), Viettel networks, Qualcomm ký kết thỏa thuân hợp xây dựng dự án tiểu đô thị đại học thông minh Việt Nam Dự án tiểu đô thị đại học thông minh Phenikaa thử nghiệm triển khai với hợp tác sâu rộng bên theo nhiều giai đoạn Dự án đưa khuôn viên trường Đại học Phenikaa trở thành tiểu đô thị thông minh, sáng tạo Việt Nam với nhiều sản phẩn 4.0 đồ số, xe tự hành, robot thông minh, camera, thiết bị bay, thiết bị thực tế ảo, thiết bị sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) Nhờ đó, hoạt động trường chuyển đổi lên tảng số, thay đổi tồn diện cơng tác quản trị, vận hành sở vật chất PHẦN 2.2 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG VĨ MƠ CỦA DOANH NGHIỆP 2.2.1 Khía cạnh trị - Phenikaa tập đồn kinh tế đa ngành Việt Nam với gần 30 đơn vị thành viên hoạt động nước quốc tế lĩnh vực cốt lõi: Công nghệ; Công nghiệp; Nghiên cứu khoa học; Giáo dục Đào tạo - Mức độ ổn định trị + Khẳng định vị với thương hiệu Top tồn cầu VICOSTONE® Giai đoạn 2014 (thời điểm sau sáp nhập VICOSTONE vào tập đoàn) tới năm 2020, riêng lĩnh vực sản xuất đá thạch anh, Phenikaa có mức tăng trưởng kép doanh thu lợi nhuận trước thuế 26% 30%, đóng góp ngân sách nhà nước hàng nghìn tỷ đồng Theo báo cáo tài bán niên 2021, ảnh hưởng lớn đại dịch COVID-19, Phenikaa tiếp tục trì tăng trưởng ổn định với doanh thu tháng đầu năm 2021 tăng trưởng 65,7% so với kỳ năm 2020.Chỉ riêng tháng đầu năm 2021, Vicostone cho mắt sản phẩm thuộc dòng sản phẩm đặc biệt (Acqua Quartzite Series Calacatta Series) tới thị trường quốc tế nhận nhiều đánh giá tốt phản hồi tích cực khách hàng + Tăng lợi cạnh tranh với chiến lược nội địa hóa làm chủ nguồn nguyên liệu Khi đại dịch COVID-19 ảnh hưởng nghiêm trọng tới chuỗi cung ứng toàn cầu, nhiều quốc gia thực triển khai giãn cách xã hội, tạm dừng hoạt động sản xuất, giao thương đình trệ Phenikaa số doanh nghiệp trì ổn định hoạt động sản xuất nhờ khả tự cung ứng nguồn NVL (Cristobalite, Quartz Resin) sản xuất đá thạch anh, qua hạn chế tối đa rủi ro phụ thuộc vào việc nhập nguyên vật liệu, rủi ro biến động tỷ giá, tối ưu giá thành… + Tham gia lĩnh vực điện tử với mơ hình sản xuất thơng minh Hiện thực hóa mục tiêu “Trở thành tập đồn công nghệ - công nghiệp hàng đầu sản xuất thông minh”, Phenikaa đầu tư xây dựng Nhà máy Điện tử Thông minh Phenikaa với tổng mức đầu tư giai đoạn I gần 1.000 tỷ đồng Nhà máy đầu tư mạnh hệ thống quản lý tiên tiến, sử dụng dây chuyền sản xuất thông minh với trang thiết bị hàng đầu giới xuất xứ từ Nhật Bản, châu Âu… với lực cung ứng thị trường 1,5 tỷ linh kiện điện tử năm 2.2.2 Khía cạnh kinh tế Sau 10 năm phát triển, Tập đoàn Phenikaa ghi nhận tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (2010-2019) nhanh bền vững: tổng doanh thu lợi nhuận trước thuế có mức tăng trưởng kép 168,9% 231,2% Tính đến thời điểm tại, so với thời điểm thành lập, tổng tài sản Tập đoàn Phenikaa tăng gấp 100 lần, vốn điều lệ tăng gần 30 lần, vốn chủ sở hữu tăng 60 lần, mở rộng quy mô với 20 đơn vị thành viên nước hoạt động lĩnh vực cốt lõi: Công nghệ, Công nghiệp, Giáo dục đào tạo Nghiên cứu khoa học; sở hữu thương hiệu VICOSTONE® - Top giới đá thạch anh cao cấp, diện 50 quốc gia với 10.000 đối tác phân phối Đây số ấn tượng thể mơ hình quản trị chiến lược kinh doanh hiệu phát triển nhanh, mạnh mẽ bền vững Tập đồn thời gian qua 2.2.3 Khía cạnh Văn hóa- Xã hội - Ngay từ ngày đầu thành lập, Tập đoàn Phenikaa xác định, phát triển kinh doanh hiệu bền vững song hành với cân lợi ích bên liên quan đối tác, khách hàng, người lao động, cổ đông, cộng đồng… kim nam cho định hành động Tập đoàn đặt trách nhiệm xã hội yếu tố cốt lõi chi phối mục tiêu phát triển, để ngày tạo dựng vun đắp giá trị tốt đẹp cho cộng đồng hôm hệ mai sau - Hệ giá trị với 05 giá trị cốt lõi 07 nét văn hóa đặc trưng cụ thể hóa sau coi hạt nhân hình thành nên văn hóa Phenikaa – văn hóa Tập đồn có ý thức: - giá trị cốt lõi + Đáng tin cậy : Dám nghĩ dám làm, trực, chân thành cam kết đến lợi ích tất bên liên quan + Đổi sáng tạo: Cải tiến không ngừng để tốt dẫn lối tiên phong + Tôn trọng phản biện: Lắng nghe hiệu quả, phản biện tích cực + Nỗ lực khơng ngừng : Quyết tâm, ý chí, bền bỉ, thích nghi nhanh ln lạc quan + Trách nhiệm : Lấy người làm trung tâm, nói đôi với hành động, hành động nhiều cam kết lợi ích lâu dài cộng đồng xã hội, bên liên quan mơi trường bền vững - Nét văn hóa đặc trưng + Lịng tin: Sự tin tưởng xây dựng nội Tập đoàn, Tập đoàn với bên liên quan bên ngồi + Sự bình đẳng: Khuyến khích tinh thần tự do, cởi mở bày bỏ quan điểm, tiếp thu ý kiến phản hổi chiều (giữa người lao động với cấp quản lý, lãnh đạo) Tập đoàn + Trách nhiệm giải trình: Thơng tin minh bạch, rõ ràng, thơng suốt chiều khía cạnh tất đối tượng liên quan + Sự quan tâm: Hành xử chín chắn, thành thật, tinh thần cảm thông, chia sẻ công nhận + Tính minh bạch: Rõ ràng, xác thơng tin, sách, kế hoạch, tiêu… +Tính trực: Trung thực, thẳng thắn, nghiêm túc, cam kết hành động tinh thần liệt nhân văn + Sự trung thành: Cam kết gắn bó, cống hiến nỗ lực - Lĩnh vực giáo dục – đào tạo:Là doanh nghiệp kinh doanh có ý thức, Phenikaa mong muốn đóng góp vào nghiệp giáo dục nghiên cứu khoa học Tập đoàn Phenikaa đầu tư hệ thống giáo dục từ cấp tiểu học – trung học sở - trung học phổ thông tới giáo dục đại học, sau đại học, bao gồm: Trường Đại học Phenikaa theo định hướng đổi sáng tạo khơng lợi nhuận, dự án Trường Phổ thông liên cấp Phenikaa chuẩn bị kế hoạch cho dự án Trường Phổ thông quốc tế Tập đoàn đầu tư mạnh mẽ cho nghiên cứu bản, nghiên cứu ứng dụng chuyển giao với viện, trung tâm nghiên cứu; 17 nhóm nghiên cứu mạnh tiềm trường Đại học Phenikaa Quỹ Đổi Sáng tạo Phenikaa với mức đầu tư 1.000 tỷ đồng 2.2.4 Khía cạnh cơng nghệ Sau năm, Phenikaa đạt nhiều thành tựu làm chủ công nghệ tự hành, chuyển đổi số giáo dục, phát triển nhiều giải pháp dựa công nghệ lõi đồ - Làm chủ công nghệ tự hành: + Cuối tháng 3, mẫu xe tự hành cấp độ Việt Nam mắt Xe sản phẩm tự hành nghiên cứu phát triển kỹ sư nhà khoa học làm việc Phenikaa Sự kiện đánh dấu kết đột phá trình nghiên cứu, làm chủ công nghệ tự hành + Thiết bị thỏa mãn cấp độ thang đo tiêu chuẩn tự lái Hiệp hội Kỹ sư Xe (SAE), thân thiện với môi trường dựa công nghệ tiên tiến trí tuệ nhân tạo, đồ số hóa 2D/3D, cảm biến Lidar, SLAM, học máy, học sâu gần 40 tính thơng minh, tiện ích cho người dùng.Tiếp theo nhiều mẫu robot thông minh robot vận chuyển, robot khử khuẩn, robot lễ tân - Thúc đẩy chuyển đổi số giáo dục Nhằm hỗ trợ trình chuyển đổi số ứng dụng giải pháp công nghệ lĩnh vực giáo dục, Phenikaa nghiên cứu, phát triển giới thiệu gói giải pháp PHX Smart School dành cho trường học thông minh.Gói giải pháp sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) cơng nghệ đồ số, tích hợp tính nhận diện khn mặt, giám sát hành trình thông qua thiết bị IoT nhằm triển khai hoạt động giảng dạy quản lý tảng chung cho bốn đối tượng trọng tâm gồm học sinh, phụ huynh, giáo viên, nhà quản lý Sản phẩm hỗ trợ hoạt động giáo dục trực tuyến, tăng cường liên kết nhà trường phụ huynh quản lý, giám sát theo thời gian thực nhanh chóng, xác - Đầu tư vào startup sở hữu công nghệ lõi đồ số Với mong muốn phát hiện, hỗ trợ nâng tầm tài Việt doanh nghiệp khởi nghiệp nước, tập đoàn đầu tư vào công ty start up BusMap - đơn vị sở hữu công nghệ lõi đồ BusMap thành viên hệ sinh thái tập đoàn với tên gọi mới: công ty CP công nghệ Phenikaa MaaS.Dựa công nghệ lõi đồ, Phenikaa MaaS nghiên cứu, phát triển thành công số giải pháp công nghệ ứng dụng xe buýt thông minh BusMap, giao thông thông minh (Smart Mobility), quản lý xe buýt thông minh (BMS), công ty thông minh (Smart Company), ứng dụng CovidMap - Ứng dụng công nghệ để hỗ trợ phòng, chống Covid-19 Trước diễn biến phức tạp Covid-19, tập đồn thành viên chủ động, tích cực chung tay cơng tác phịng, chống dịch Đơn vị ủng hộ tiền mặt vật với giá trị gần 50 tỷ đồng mua vaccine, tiếp sức đội ngũ y, bác sĩ, chiến sĩ, cán làm cơng tác phịng, chống dịch tuyến đầu Phenikaa sử dụng cơng nghệ lõi tập đồn để phát triển sản phẩm giải pháp công nghệ giúp giảm tải nguồn lực, tăng hiệu quả, an toàn chiến dịch đẩy lùi Covid-19 Tiêu biểu robot khử khuẩn thông minh đồ số dịch tễ Covid-19 (bản đồ CovidMap) - top 10 Giải pháp sáng tạo, cơng nghệ ứng phó dịch Covid-19 theo ghi nhận Sở Khoa học Công nghệ TP HCM 2.2.5 Môi trường Là doanh nghiệp kinh doanh phạm vi toàn cầu, sản phẩm xuất tới khắp châu lục, Tập đồn Phenikaa ln ý thức trách nhiệm việc bảo vệ giữ gìn mơi trường Những năm qua, Phenikaa không chủ động triển khai giải pháp tiên tiến vào hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm giảm thiểu tác động đến môi trường lắp đặt hệ thống lưới điện lượng mặt trời, ứng dụng hệ thống quan trắc tự động khí thải nước thải , mà cịn quan tâm đầu tư vào hoạt động nghiên cứu khoa học với mục tiêu phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh tạo lợi cạnh tranh dài hạn, sản phẩm cao cấp thân thiện với môi trường, hạn chế tối đa tác động đến môi trường 2.2.6 Pháp lí Là doanh nghiệp kinh doanh phạm vi tồn cầu, Tập đoàn Phenikaa coi triết lý kinh doanh đậm tính nhân văn trách nhiệm cộng đồng yếu tố tiên chiến lược phát triển bền vững: + Thực trách nhiệm nghĩa vụ doanh nghiệp theo quy định Nhà nước + Liên tục cập nhật văn pháp lý có liên quan đến lĩnh vực hoạt động Công ty + Thực đầy đủ quyền hạn trách nhiệm nghĩa vụ doanh nghiệp Nhà nước theo quy định + Thực đầy đủ quyền cổ đông theo quy định pháp luật Điều lệ Công ty; cung cấp đầy đủ, minh bạch, kịp thời thông tin hoạt động sản xuất kinh doanh cho Cổ đông, Nhà đầu tư + Đảm bảo hợp tác tinh thần tôn trọng, nguyên tắc song phương có lợi + Đảm bảo việc thực thi tuân thủ nghĩa vụ cam kết liên quan + Tôn trọng cam kết đảm bảo an tồn thơng tin đối tác PHẦN 2.3 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG TÁC NGHIỆP 2.3.1 Mơi trường tác nghiệp Tập đồn Phenikaa tập đoàn xây dựng phát triển Hệ sinh thái bền vững sở mối liên kết chặt chẽ trụ cột chính: Doanh nghiệp – Nghiên cứu khoa học – Giáo dục Đào tạo Trong Con người yếu tố định, nguồn sức mạnh để thực hóa mục tiêu đề chinh phục tầm cao Đầu tư vào lĩnh vực Giáo dục đào tạo mảnh ghép hệ sinh thái Phenikaa mong muốn góp phần tạo nguồn nhân lực chất lượng cao cho xã hội mục tiêu phát triển bền vững đóng góp nhiều cho cộng đồng Mơ hình lực lượng cạnh tranh Porter ( Porter’s forces ) lĩnh vực ( ngành) Giáo dục đào tạo Tập đoàn Phenikaa a, Đối thủ cạnh tranh ( Threats of substitutes ) Năm 2017, Phenikaa thức gia nhập vào lĩnh vực giáo dục- đào tạo với hệ thống sở giáo dục theo tiêu chuẩn quốc tế với nhiều cấp bậc, “ Phenikaa muốn thực hóa khát vọng lan tỏa tri thức, khơi dậy thực hóa tiềm người, tạo giá trị cho xã hội phát triển cộng đồng” đại diện Tập đoàn chia sẻ Hiện nay, hệ thống giáo dục Việt Nam lĩnh vực mà nhà nước ta trọng đầu tư, việc tham gia vào lĩnh vực doanh nghiệp tư nhân làm giáo dục nước ta có thay đổi đột phá Phenikaa University Phenikaa School ngày đổi mới, khẳng định vị hệ thống giáo dục Việt Nam Thế giới Hiện nay, lĩnh vực giáo dục Phenikaa gặp phải số đối thủ cạnh tranh trường thuộc hệ thống giáo dục nhà nước quản lý, thống giáo dục Vinchool, EQuest, hệ thống giáo dục thuộc tập đoàn Nguyễn Hoàng Group, tập đồn FPT… Vì vậy, giáo dục lĩnh vực mà Phenikaa có nhiều đối thủ cạnh tranh thị trường Để tăng cạnh tranh Phenikaa nỗ lực khẳng định vị 2.3.2 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn ( Threats of entry ) Cùng với phát triển, Việt Nam thị trường tốt để đầu tư cho giáo dục Ngoài đối thủ có thị trường Phenikaa có cạnh tranh từ đối thủ tiềm ẩn tới - Những đối thủ gia nhập nhanh( lĩnh vực) giáo dục tập đoàn nước ngoài: + Dự án Xây dựng hệ thống giảng dạy- nghiên cứu nhằm phát triển Hàn Quốc học Việt Nam( ảnh hưởng tới lượng sinh viên ngành Ngôn ngữ Hàn Quốc trường đại học Phenikaa ) Ngày 30/3/2021, Trường Đại học Ngoại ngữ – Đại học Quốc gia Hà Nội tổ chức sơ kết Dự án Xây dựng hệ thống giảng dạy – nghiên cứu nhằm phát triển Hàn Quốc học Việt Nam + Dự án Xây dựng Trường Đại học Khoa học công nghệ Hà Nội: Được sự đồng ý Chủ tịch Viện Hàn lâm Khoa học Công nghệ Việt Nam (VAST) Ngân hàng phát triển châu Á (ADB), sáng ngày 27/9/2021, Dự án xây dựng Trường Đại học Khoa học Công nghệ Hà Nội (Dự án) thức khởi cơng Khu Giáo dục Đào tạo, Khu Cơng nghệ cao Hịa Lạc Định hướng xây dựng theo mơ hình tập trung vào công tác giảng dạy nghiên cứu khoa học công nghệ đạt chuẩn quốc tế Việt Nam Sự kiện kết hợp tác hỗ trợ phát triển đào tạo từ Chính phủ Cộng hịa Pháp tài trợ vốn Ngân hàng phát triển châu Á Dự án nhiệm vụ quan trọng trường Chính phủ Việt Nam, Chính phủ Pháp ADB quan tâm, hỗ trợ - Rào cản gia nhập ngành đối thủ đó: + Trước hết, Phenikaa tập đoàn lớn với hệ thống giáo dục đạt chuẩn quốc tế với sở vật chất , trang thiết bị đại đáp ứng tốt cho trinh học tập học sinh, sinh viên theo học tập Với mức đầu tư cho giáo dục với số lên tới hàng nghìn tỷ đồng cho thấy trọng tập đồn để tạo mội mơi trường với hệ thống trang thiết bị tốt cho trình giảng dạy học tập, trở thành Top 100 trường đại học tốt châu Á vòng thập kỷ nội lực trí tuệ Việt; + Bên cạnh đó, hệ thống giáo dục tập đồn Phenikaa ln thu hút lượng lớn giảng viên, giáo viên có uy tín chất lượng hàng đầu nước với kiến thức sâu rộng bề dày kinh nghiệm Ngoài ra, hàng năm hệ thống giáo dục Phenikaa thu hút lượng lớn học sinh, sinh viên từ vùng khác nước đến theo học, cho thấy Phenikaa có vị vững hệ thống giáo dục 2.3.3 Nhà cung cấp ( Bargaining power of Suppliers ) - Các trường giảng dạy tập đoàn Phenikaa nơi thử nghiệm, ứng dụng, chuyển giao cho đề tài/dự án nghiên cứu khoa học; cung cấp hỗ trợ giảng doanh nghiệp kinh tế, kỹ thuật, công nghệ, sản xuất ; tạo điều kiện trải nghiệm tối đa hội việc làm cho sinh viên sau tốt nghiệp - Phenikaa tập đoàn lớn với hệ thống giáo dục đạt chuẩn quốc tế với sở vật chất , trang thiết bị đại đáp ứng tốt cho trinh học tập học sinh, sinh viên theo học tập Với mức đầu tư cho giáo dục với số lên tới hàng nghìn tỷ đồng cho thấy trọng tập đoàn để tạo mội môi trường với hệ thống trang thiết bị tốt cho trinh giảng dạy học tập, không ngừng vươn lên đạt nhiều thành tựu - Với điều đó, tạo cho Phenikaa hội: + Thu hút số lượng học sinh, sinh viên lớn đến theo học học đây; đồng thời, thu hút nhiều giảng viên, giáo viên người có kiến thức sâu rộng bề dày kinh nghiệm đến giảng dạy làm việc + Phenikaa lựa chọn nhà đối tác, tập đoàn, doanh nghiệp khác sở giáo dục nước để phát triển hệ thống giáo dục nhằm tạo môi trường với hệ thống giáo dục tiên phong đổi mới, sáng tạo nước 2.3.4 Khách hàng ( Bargaining power of Buyes ) - Khách hàng lĩnh vực giáo dục Phenikaa giảng viên, giáo viên có uy tín chất lượng hàng đầu nước với kiến thức sâu rộng bề dày kinh nghiệm Tiếp đến đối tác liên kết, hợp tác với Phenikaa chuyên ngành mà Phenikaa có chương trình đào tạo Ngồi ra, hàng năm hệ thống giao dục Phenikaa thu hút lượng lớn học sinh , sinh viên từ vùng khác nước đến theo học môi trường động, đổi - Đây coi lượng khách hàng tiềm lĩnh vực giáo dục- đào tạo Phenikaa Tuy nhiên, thách thức lớn họ: + Thứ nhất, việc phát triển tập đoàn phụ thuộc lớn vào lượng khách hàng mà lĩnh vực mang tính giáo dục đồi hỏi cần phải có số lượng sinh viên, học sinh định hệ thống giáo dục vận hành tốt; đồng thời, Phenikaa cần thu hút lượng đội ngũ giảng dạy tốt, chất lượng để sớm thực mục tiêu đặt + Thứ hai, hệ thống giáo dục Việt Nam nói chung có nhiều sở giáo dục Nhà nước sở hữu tư nhân lập khách hàng khơng q khó để chọn cho sở giáo dục tốt để học làm việc, lượng khách hàng làm cho Phenikaa cần có phương án để thu hút khách hàng tin tưởng chọn mơi trường giáo dục bên 2.3.5 Yếu tố bổ sung ( Compiementors ) a, Các quy tắc điều chỉnh Hệ thống giáo dục tập đoàn Phenikaa bị ảnh hưởng quy tắc phủ quy tắc cộng đồng nhằm tạo môi trường giáo dục tiên tiến, văn minh, đại b, Chiến lược đối tác Hợp tác giáo dục – Điểm nhấn quan hệ quốc tế Trường Đại học Phenikaa Với định hướng quốc tế hóa hoạt động đào tạo, nghiên cứu, sáng ngày 25/10/2019 bang Michigan (Hoa Kỳ), Trường Đại học Phenikaa ký kết thỏa thuận hợp tác với Trường Đại học Andrews Với thoả thuận hợp tác này, Trường Đại học Phenikaa không mở rộng “bản đồ” đối tác mình, mà cịn mở hội giúp sinh viên Trường học tập với chương trình đào tạo kiểm định quốc tế Tại lễ ký kết, đại diện hai trường có thơng tin trao đổi, thỏa thuận hoạt động học thuật Theo đó, hai bên trao đổi giảng viên, nghiên cứu viên đội ngũ cán nghiên cứu chuyên môn nghiệp vụ; trao đổi sinh viên, đặc biệt lĩnh vực Quản trị kinh doanh, Điều dưỡng Kỹ thuật hàng không; triển khai thực đề tài nghiên cứu phối hợp; hợp tác tổ chức đào tạo chương trình liên kết Cử nhân Quản trị kinh doanh; phát triển chương trình đào tạo giáo viên phổ thơng liên cấp từ K1-K12; xây dựng chương trình đào tạo cho trường phổ thông liên cấp quốc tế Phenikaa; trao đổi thông tin, tài liệu phục vụ đào tạo, nghiên cứu; hoạt động hợp tác khác dựa trí hai phía PHẦN 2.4 ĐÁNH GIÁ NHỮNG ĐIỂM MẠNH, ĐIỂM YẾU TRONG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ Điểm mạnh hay điểm yếu doanh nghiệp phụ thuộc vào nội doanh nghiệp Tập đồn Phenikaa khơng phải ngoại lệ Để đưa đánh giá cách khách quan ưu điểm trội số khuyết điểm tồn đọng Tập đồn, tơi dựa vào yếu tố : Văn hóa tổ chức - Nguồn lực người - Nguồn lực 2.4.1 Điểm mạnh a, Văn hoá tổ chức : Theo Hofstede cộng (1990) mơi trường văn hóa hệ thống giá trị tập thể chấp nhận công bố cơng khai, hoạt động nhóm định thời điểm định Hoặc, nói cách khác mơi trường văn hóa hành vi mà thành viên tin họ cần phải làm để phù hợp đáp ứng mong đợi tổ chức họ (Cooke & Lafferty, 1987) Theo đó, tập đồn Phenikaa xác định, đề hệ giá trị với 05 giá trị cốt lõi 07 nét văn hóa đặc trưng - hạt nhân hình thành văn hóa Phenikaa- văn hóa Tập đồn có ý thức : 05 giá trị cốt lõi định hướng cách rõ rệt là: > Đáng tin cậy - Dám nghĩ dám làm, trực, chân thành cam kết đến lợi ích bên liên quan Đổi sáng tạo - Cải tiến không ngừng để tốt dẫn lối tiên phong Tôn trọng phản biện - Lắng nghe hiệu quả, phản biện tích cực Nỗ lực khơng ngừng - Quyết tâm, ý chí, bền bỉ, thích nghi nhanh ln lạc quan Trách nhiệm - Lấy người làm trung tâm, nói đôi với hành động, hành động nhiều cam kết lợi ích lâu dài cộng đồng xã hội, bên liên quan mơi trường bền vững 07 Nét văn hóa đặc trưng : Lòng tin: Sự tin tưởng xây dựng nội Tập đoàn, Tập đoàn với bên liên quan bên ngồi Sự bình đẳng : Khuyến khích tinh thần tự do, cởi mở bày tỏ quan điểm, tiếp thu ý kiến phản hồi chiều (giữa người lao động với cấp quản lý, lãnh đạo) Tập đồn Trách nhiệm giải trình: Thơng tin minh bạch, rõ ràng, thông suốt chiều khía cạnh tất đối tượng liên quan Sự quan tâm : Hành xử chín chắn, thành thật, tinh thần cảm thông, chia sẻ cơng nhận Tính minh bạch: Rõ ràng, xác thơng tin, sách, kế hoạch, tiêu… Tính trực: Trung thực, thẳng thắn, nghiêm túc, cam kết hành động tinh thần liệt nhân văn Sự trung thành: Cam kết gắn bó, cống hiến nỗ lực Một tập thể tạo thành từ cá nhân, cá nhân có nhiệt huyết, sáng tạo, tuân thủ cho lợi ích chung tập thể phát triển, vững mạnh thành công Thấu hiểu điều đó, tập đồn Phenikaa xây dựng mơi trường làm việc chuyên nghiệp, hạnh phúc, thân thiện nêu cao tinh thần phản biện để cá nhân nơi phát huy, khai phá khả thân, từ bước tạo nấc thang đưa Tập đoàn ngày phát triển bước tiến xa b) Nguồn lực người: Tập đoàn đưa định hướng phát triển nguồn nhân lực: Nguồn lực phải đảm bảo yêu cầu kế cận phát triển bền vững; Nguồn lực lãnh đạo, quản lý cần có tư kỹ lãnh đạo phù hợp với xu công nghệ kỷ nguyên kinh tế số nhằm đáp ứng yêu cầu cho tầm nhìn dài hạn; Tiếp tục phát huy hiệu văn hóa Tơn trọng - Phản biện - Sáng tạo - Học tập không ngừng, tăng cương trao đổi, uỷ quyền để cá nhân có khả tự chủ, tự tin cơng việc sẵn sàng đón nhận hội mới; Mỗi người lao động phải có tinh thần học hỏi khơng ngừng để thích ứng nhanh với thay đổi, thực hoá cam kết hồi bão; Tạo mơi trường làm việc chun nghiệp, để thu hút nguồn nhân lực với chất lượng vượt trội từ bên gia nhập Tập đoàn Các hoạt động tiêu biểu để tối ưu hóa khả nguồn nhân lực: 100% CBCNV tham gia đào tạo hội nhập nhân viên để thấu hiểu dễ dàng hịa nhập với mơi trường mới; 100% CBCNV tham gia khóa đào tạo Kỹ tư phản biện Kỹ giao tiếp cơng việc; Miễn phí 100% học phí cho CBCNV gửi Nhà trẻ Tập đoàn; Mua nhà Chung cư Phenikaa với mức giá ưu đãi hỗ trợ lãi suất thủ tục với ngân hàng; 100% CBCNV hưởng chế độ bảo hiểm Y tế, bảo hiểm xã hội Bảo hiểm thất nghiệp; 100% CBCNV mua gói bảo hiểm chăm sóc sức khỏe hỗ trợ y tế (loại hình bảo hiểm khơng bắt buộc doanh nghiệp sản xuất triển khai vấn đề chi phí) nhằm đảm bảo sức khỏe người lao động chăm sóc tốt nhất, giảm thiểu mức độ rủi ro tài khơng may gặp rủi ro sức khỏe 50,43%: Mức tăng Thu nhập bình quân/người lao động từ năm 2015 - 2019 c) Nguồn lực: - Có vốn điều lệ ban đầu 100 tỷ đồng - Sở hữu hệ sinh thái với 20 đơn vị thành viên nhiều lĩnh vực : công nghệ , công nghiệp , nghiên cứu khoa học , giáo dục đào tạo - Sở hữu thương hiệu Vicostone nằm top3 giới đá thạch anh nhân tạo - Sở hữu nhiều doanh nghiệp có tiếng : Vicostone , CTCP phát triển thiết bị thông minh Phenikaa, Viện Nghiên cứu & Công nghệ Phenikaa, Trường Đại học Phenikaa, CTCP Kiểm định Chứng nhận Phenikaa, CTCP Đầu tư Giáo dục Phenikaa, CTCP Giải pháp Thông minh Phenikaa, CTCP Công nghệ Phenikaa MAAS, CTCP Điện tử Phenikaa, CTCP Thương mại Chuyển giao Công nghệ Phenikaa, CTCP Phenikaa-X - Sở hữu nguồn tài nguyên đất đai rộng lớn với điển hình Trường Đại học Phenikaa với tổng diện tích đạt 14.000 m2 với trang thiết bị , sở vật chất đại, Chứng nhận Đại học đạt chuẩn Hệ thống xếp hạng đối sánh chất lượng Đại học Việt Nam khu vực (University Performance Metrics UPM); top 10 trường đại học viện nghiên cứu Việt Nam dẫn đầu chất lượng công bố quốc tế theo số Nature Index (1/7/2019-30/6/2020), đạt tiêu chuẩn Kiểm định chất lượng giáo dục Bộ Giáo dục Đào tạo 2.4.2 Điểm yếu Phenikaa - doanh nghiệp non trẻ có chỗ đứng vững thị trường ngồi nước Tuy nhiên, non trẻ lại điểm yếu lớn tập đoàn Là tập đoàn thành lập nên danh tiếng họ chưa nhiều người biết tới từ khiến cho sản phẩm doanh nghiệp chưa phổ biến thị trường nước quốc tế - Chưa tạo lòng tin với khách hàng đặc biệt lĩnh vực GD&ĐT Tuy đầu tư khoản vốn khổng lồ sở vật chất lực trí tuệ đội ngũ nhà giáo dục quản lý hàng đầu Việt Nam học phí phải chăng, song nhiều bậc phụ huynh học sinh lạ lẫm e dè trước tên “Phenikaa” so với trường danh tiếng tồn lâu đời - Tuy tự chủ nguồn nguyên liệu tối ưu hóa giá thành giá sản phẩm cao, khách hàng có nguồn kinh tế trung bình thấp chưa thực sẵn sàng tiếp cận trải nghiệm sản phẩm - Bên cạnh đó, tập đồn có xu hướng phát triển đa phương diện nên có nhiều đối thủ cạnh tranh - Cũng tập đồn lớn , có nhiều cấp báo cáo cấu quản lý khiến cho việc xử lý thông tin chưa cấp bách kịp thời PHẦN 2.5 ĐỀ XUẤT ĐỂ CẢI THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ TẬP ĐỒN Sau đưa ưu điểm khuyết điểm tất khâu tập đồn phenikaa cần phải đề xuất cải thiện công tác quản trị , để tập đoàn ngày vững mạnh: Đầu tiên, để nâng cao hiệu quả, nhà quản trị phải đảm bảo làm việc Yêu cầu tách thành hai nhiệm vụ nhỏ “Xác định đúng” “Thực đúng” Điều đòi hỏi nhà quản trị cần có tầm nhìn hiểu biết sâu rộng, đưa lựa chọn xác “mục tiêu đúng” để hướng tới mục tiêu chung tổ chức Xác định tốt mục tiêu hoàn thành giúp tổ chức hướng Các nhà quản trị cần đưa giải pháp cấp bách kịp thời để nâng cao chất lượng quản trị chất lượng , chất lượn sản phẩm cao sở để mở rộng thị trường trì hoạt động Tập đồn Chất lượng tạo nên uy tín doanh nghiệp Cần tạo uy tín , danh tiếng , sở cho trường tồn phát triển lâu dài cho tập đoàn Chẳng hạn Tập đồn Phenikaa mạnh mảng công nghệ , giáo dục , kỹ thuật phải nâng cao giá trị sản phẩm mà đem đến cho khách hàng từ khách hàng cảm nhận tạo niềm tin cho doanh nghiệp Nhân lực coi cột sống doanh nghiệp Để đưa nguồn nhân lực trở nên vững mạnh , cần trao dồi cho họ vỗn kiến thức đủ phục vụ cho doanh nghiệp sau : ngoại ngữ , kỹ giao tiếp , kỹ lằm việc lãnh đạo để họ trở thành người giúp ích cho tập đoàn PHẦN DOANH NGHIỆP VIỆT NAM TRONG THỜI DỊCH COVID-19 LIÊN HỆ BẢN THÂN SINH VIÊN 3.1 Doanh nghiệp Việt Nam thời dịch Covid-19 Covid-19 đại dịch ảnh hưởng nghiêm trọng đến thới giới nói chung Việt Nam nói riêng, người lãnh đạo đất nước, nhà nước Việt Nam có sách xác định phịng, chống dịch bệnh Covid-19 nhiệm vụ hệ thống trị, huy động tham gia tích cực, liệt bộ, ngành, địa phương toàn thể nhân dân Nhờ quản lí chặt biện pháp tối ưu giãn cách xã hội sớm xác định chiến lược cụ thể để kịp thời ứng phó việc an hành, nhiều phương án, biện pháp phòng chống triển khai nhằm nhắc nhở người dân mức độ nguy hại dịch bệnh, đồng thời nâng cao nhận thức người dân Có thể thấy sức khỏe nhân dân nên chủ trương, sách nhà nước nhân dân ủng hộ, chung tay thực số ca nhiễm giảm cách đáng kể, việc giao lưu nước nên dân số nước tiêm vắc-xin nhiều tỉnh thành phố tiến hành tiêm vắc-xin cho tất người dân, thành cơng Đảng Nhà nước ta suốt năm qua phấn đấu phát huy sức mạnh Còn Doanh nghiệp Việt Nam có phương án, kế hoạch để vượt qua thử thách này, nhiều doanh nghiệp nhanh chóng chuyển đổi mơ hình, tổ chức lại sản xuất, kinh doanh nhằm thích ứng với đại dịch tồn cầu 3.1.2 Liên hệ thân Đối với em sinh viên Trường Đại Học Phenikaa nói chung sinh viên Khoa Du Lịch nói riêng qua mơn học qua tìm hiểu Quản trị học, giúp em có nhìn sâu rộng bao qt Qua học tập tốt mơn học mùa dịch em muốn chung tay người dân nước việc tham gia hoạt động tình nguyện chung tay đóng góp vào quỹ vắc-xin chấp hành tốt quy định nhà nước pháp luật, thực tốt 5K em ln có điều ước “ Việt Nam ! Hãy vượt qua đại dịch đưa trở lại trạng thái bình thường mới” KẾT LUẬN Qua tìm hiểu Quản trị học cho thấy môi trường làm việc bền vững, phối hợp hoạt động hướng tới mục tiêu Thấy tổ chức điều khiển kiểm soát trình thực tạo hệ thống hợp lý Và cuối cho sinh viên chúng em hiểu vận dụng kiến thức vào sống , định hướng , chân lí tốt để thực tốt phát huy giá trị tốt đẹp thân qua môn học chặng đường tuổi trẻ TÀI LIỆU THAM KHẢO - https://www.phenikaa.com - Văn hóa Doanh nghiệp Phenikaa trích từ https://www.phenikaa.com/vechung-toi/van-hoa-doanh-nghiep - Sơn Nguyễn- Doanh nghiệp (5/10/2021) trích xuất từ https://thitruongtaichinhtiente.vn/phenikaa-nhung-buoc-di-vung-chac-tronglinh-vuc-cong-nghiep-37328.html - Hệ thống giáo dục Phenikaa https://phenikaa.edu.vn/he-thong-giao-ducphenikaa/ - Đầu tư chứng khoán chuyên trang báo đầu tư/360º doanh nghiệp/ Hành trình 10 năm Phenikaa nâng tầm thương hiệu Việt https://tinnhanhchungkhoan.vn/hanh-trinh-10-nam-phenikaa-nang-tamthuong-hieu-viet-post251064.html - Phenikaa/ lĩnh vực hoạt động/ giáo dục đào tạo: https://www.phenikaa.com/linh-vuc-hoat-dong/#cac-linh-vuc-hoat-dong*2 - Phenikaa toán gắn kết hệ – Phenikaa Phenikaa toán gắn kết hệ - Phenikaa - Phát triển người https://www.phenikaa.com/phat-trien-ben-vung/phattrien-con-nguoi - Cải thiện hiệu suất nâng cao hiệu quản trị - SINNOVA Cải thiện hiệu suất nâng cao hiệu quản trị - SINNOVA (sinnovasoft.com) - Phenikaa/ Gắn kết bên liên quan https://www.phenikaa.com/phattrien-ben-vung/cac-ben-lien-quan - VnExperess/ Kinh doanh/ Thành tựu ứng dụng công nghệ Phenikaa https://vnexpress.net/thanh-tuu-trong-ung-dung-cong-nghe-cuaphenikaa-4369144.html - Tạp chí Thị trường Tài Tiền tệ/ Kết nối/ Phnikaa – bước vững lĩnh vực công nghệ https://thitruongtaichinhtiente.vn/phenikaa-nhung-buoc-di-vung-chactrong-linh-vuc-cong-nghiep-37328.html - Vietnamnet/ Thị trường tiêu dùng https://vietnamnet.vn/vn/thi-truongtieu-dung/phenikaa-va-vicostone-vao-top-100-doanh-nghiep-phat-trien-benvung-696752.html - Phenikaa/ Văn hóa có ý thức https://www.phenikaa.com/ve-chung-toi/vanhoa-doanh-nghiep - Vicostone/ tin tức kiện https://vicostone.com/vi-vn/pressroom/2020/12/vicostone-vao-top-100-doanh-nghiep-phat-trien-ben-vung ... phần Quản trị học Với phát triển mạnh mẽ kinh tế, việc tìm kiếm nhà Quản trị cho doanh nghiệp, công ty cần thiết Ngành Quản trị ngày lớn Chính em chọn đề tài để hiểu rõ thấy Tập đoàn Phenikaa hoạt. .. nghiệp nước, tập đoàn đầu tư vào công ty start up BusMap - đơn vị sở hữu công nghệ lõi đồ BusMap thành viên hệ sinh thái tập đoàn với tên gọi mới: công ty CP công nghệ Phenikaa MaaS.Dựa công nghệ... mơi trường kiểm sốt mạnh hệ thống kiểm sốt nội cơng ty tập đồn 1.3 Phạm vi nghiên cứu Là mơn Quản trị chủ đề tìm hiểu Tập đồn Phenikaa, em chủ yếu hướng đến hình thành Tập đồn mơi trường hoạt động
Ngày đăng: 26/03/2023, 16:33
Xem thêm:
