QT06103 VuKimThanh ( 142 ) ( TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG XÃ HỘI VŨ KIM THÀNH HOÀN THIỆN QUY CHẾ TRẢ LƯƠNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN ĐẠI DƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ NH[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI VŨ KIM THÀNH HOÀN THIỆN QUY CHẾ TRẢ LƯƠNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN ĐẠI DƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG XÃ HỘI VŨ KIM THÀNH HOÀN THIỆN QUY CHẾ TRẢ LƯƠNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN ĐẠI DƯƠNG Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Mã ngành: 8340404 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS PHẠM THÚY HƯƠNG LỜI CAM Tôi xin cam đoan Luận văn cơng trình nghiên cứu thực cá nhân Tôi, chưa công bố cơng trình nghiên cứu Các số liệu trích dẫn có nguồn gốc rõ ràng, kết nghiên cứu Luận văn trung thực Hà Nội, ngày tháng Tác giả năm 2019 Vũ Kim Thành LỜI CẢM Tôi xin chân thành cảm ơn PGS.TS Phạm Thúy Hương tồn tâm, tận tình hướng dẫn, bảo, đưa gợi mở quý báu suốt q trình triển khai luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo đồng nghiệp cũ Ngân hàng Thương mại trách nhiệm hữu hạn Một thành Viên Đại Dương giúp đỡ số liệu, nghiệp vụ ý tưởng đóng góp thiết thực luận văn Xin chân thành cảm ơn! i MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT iii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ .iv CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TIỀN LƯƠNG VÀ QUY CHẾ TRẢ LƯƠNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận tiền lương .8 1.1.1 Khái niệm chất tiền lương 1.1.2 lương Khái niệm, yêu cầu nguyên tắc tổ chức tiền 10 1.2 Cơ sở lý luận quy chế trả lương .14 1.2.1 Khái niệm quy chế trả lương 14 1.2.2 Căn nguyên tắc xây dựng quy chế trả lương 15 1.2.3 Quy trình xây dựng quy chế trả lương 16 1.2.4 Nội dung quy chế trả lương 18 1.2.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến quy chế trả lương doanh nghiệp 22 1.2.6 Yêu cầu quy chế trả lương 26 1.2.7 Kinh nghiệm xây dựng quy chế trả lương số doanh nghiệp học cho OceanBank .28 CHƯƠNG THỰC TRẠNG QUY CHẾ TRẢ LƯƠNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN ĐẠI DƯƠNG 31 2.1 Tổng quan Ngân hàng Đại Dương (OceanBank) .31 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển .31 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 34 2.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh 35 2.1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến việc xây dựng hoàn thiện quy chế trả lương OceanBank 36 2.2 Thực trạng quy chế tiền lương Ngân hàng Thương mại Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Đại Dương 45 2.2.1 Những quy định chung 45 2.2.2 Quỹ tiền lương (trích Điều Chương 1) 48 i 2.2.3 Phân phối quỹ tiền lương 51 2.2.4 Tổ chức thực (trích Chương 6) .59 2.3 Đánh giá quy chế trả lương OceanBank 60 2.3.1 Đánh giá người lao động Ngân hàng 60 2.3.2 Đánh giá chung .66 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUY CHẾ TRẢ LƯƠNG TẠI NGÂN HÀNG ĐẠI DƯƠNG 69 3.1 Định hướng phát triển Ngân hàng thời gian tới 69 3.1.1 Mục tiêu, chiến lược phát triển chung Ngân hàng 69 3.1.2 gian tới Quan điểm Ban lãnh đạo Ngân hàng tiền lương thời 71 3.2 Hoàn thiện quy chế trả lương Ngân hàng Đại Dương .72 3.2.1 Những quy định chung 72 3.2.2 Quỹ lương phân phối quỹ tiền lương đến đơn vị .73 3.2.3 Phân phối tiền lương đến người lao động 74 3.2.4 Hoàn thiện yếu tố khác có ảnh hưởng tới việc xây dựng hoàn thiện quy chế trả lương 83 KẾT LUẬN 85 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .87 PHỤ LỤC 01 PHIẾU THU THẬP THÔNG TIN 88 PHỤ LỤC 02 BẢNG TỔNG HỢP KẾT QUẢ PHIẾU ĐIỀU TRA .92 PHỤ LỤC 03 QUY CHẾ TRẢ LƯƠNG HIỆN TẠI CỦA OCEANBANK 93 PHỤ LỤC 04 QUY CHẾ TRẢ LƯƠNG OCEANBANK (ĐỀ XUẤT) .108 i DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Ngân hàng/ Công ty Ngân hàng Đại Dương CV Chuyên viên NV Nhân viên QLBP KTGD Quản lý phận kế toán giao dịch HTKD Hỗ trợ kinh doanh PGD Phòng giao dịch NHHN Ngân hàng Nhà nước TNHH MTV Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên i DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1: Bộ máy tổ chức Hội sở OceanBank .35 Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2013-2018 .35 Bảng 2.2: Cơ cấu nguồn nhân lực Ngân hàng Đại Dương giai đoạn 2016 - 2018 40 Bảng 2.3: Bảng cấu nhân Khối Nhân Quản trị văn phòng OceanBank 42 Bảng 2.4: Bảng phân cơng cơng việc Phịng Tiền lương Đãi ngộ OceanBank 43 Bảng 2.5: Thông tin lực cán Phòng Tiền lương Đãi ngộ OceanBank 44 Bảng 2.6: Quỹ tiền lương kế hoạch giai đoạn 2016-2018 .50 Bảng 2.7: Yếu tố ảnh hưởng đến tiền lương, thu nhập người lao động Ngân hàng .61 Bảng 2.8: Tiêu chí xếp lương, nâng bậc lương Ngân hàng 62 Bảng 2.9: Các yếu tố tạo nên gắn bó ơng/bà với Ngân hàng 63 Bảng 2.10: Nguồn thông tin tiếp cận quy chế trả lương 64 Bảng 2.11: Vai trị Cơng đồn Cơng ty 65 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong trình phát triển kinh tế, tiền lương vấn đề người lao động, doanh nghiệp quan nhà nước đặc biệt quan tâm Bởi tiền lương ln đóng vai trò quan trọng tất bên có liên quan Đối với người lao động, nguồn sống, động lực để người lao động tham gia vào quan hệ lao động Đối với người sử dụng lao động, coi chi phí đầu vào q trình sản xuất coi khoản đầu tư - đầu tư vào người Đối với nhà nước tiền lương cơng cụ vĩ mơ để quản lý kinh tế xã hội Vì vậy, tiền lương vấn đề quan trọng nhạy cảm, không giải tốt gây hậu khó lường cho người lao động, doanh nghiệp xã hội Để tuyển dụng, giữ chân phát triển nhân tài, để tồn điều kiện cạnh tranh gay gắt ngày nay, doanh nghiệp cần phải xây dựng sách tiền lương hợp lý Có khuyến khích người lao động hăng say sáng tạo, tích cực lao động sản xuất, tăng hiệu lợi nhuận cho doanh nghiệp Quy chế tiền lương văn quan trọng để doanh nghiệp thực hóa nội dung cơng tác tiền lương, tiền thưởng doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp có quy chế trả lương tốt khơng giúp doanh nghiệp nâng cao suất, hiệu mà cịn góp phần nâng cao uy tín, thương hiệu thị trường lao động Ngược lại, quy chế lương không phù hợp làm người lao động giảm suất, nghỉ việc doanh nghiệp uy tín thị trường Ngân hàng Thương mại Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Đại Dương tiền thân Ngân hàng Thương mại cổ phần Đại Dương, thành lập từ năm 1993, Ngân hàng Nơng thơn Hải Hưng Trải qua q trình phát triển liên tục từ năm 1993 đến năm 2013 thành viên Tập đoàn Ocean Group, tháng 10/2014 Chủ tịch Hội đồng quản trị Ngân hàng ông Hà Văn Thắm bị bắt, ngân hàng rơi vào khủng hoảng Tháng 05/2015, Ngân hàng nhà nước mua lại bắt buộc OceanBank với giá đồng cán Vietinbank cử sang quản trị, điều hành OceanBank Từ đến nay, OceanBank ln nỗ lực tìm kiếm giải pháp khắc phục hậu quả, phương án bán lại cho đối tác nước ưu tiên số Hiện tại, quy chế tiền lương Ngân hàng Thương mại trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Đại Dương ban hành từ năm 2013 chưa sửa đổi, bổ sung Ngoài vướng mắc sách pháp luật ngân hàng chuyển đổi từ Thương mại cổ phần sang Thương mại trách nhiệm hữu hạn 100% vốn Nhà nước quy chế tiền lương ngân hàng không thay đổi kịp theo phát triển thị trường lao động thay đổi Ngân hàng giai đoạn Việc xây dựng quỹ lương chưa thực đầy đủ, tiền lương chưa thực gắn với kết lao động, chưa có tiêu chí đánh giá kết thực cơng việc phận trực tiếp kinh doanh, phận gián tiếp trả lương theo thời gian, … Từ lý trên, tác giả chọn đề tài nghiên cứu: “Hoàn thiện quy chế trả lương Ngân hàng Thương mại trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Đại Dương" để nghiên cứu cho luận văn thạc sỹ Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Đã có nhiều cơng trình nghiên cứu khoa học, luận văn thạc sĩ, luận án tiến sĩ nghiên cứu khía cạnh khác liên quan đến cơng tác tiền lương, cơng trình tiêu biểu mà tác giả tiếp cận: (1) Luận án tiến sỹ Vũ Hồng Phong (2011), Nghiên cứu tiền lương, thu nhập doanh nghiệp nhà nước địa bàn Hà Nội ... trạng quy chế trả lương Ngân hàng Thương mại trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Đại Dương; + Đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện quy chế trả lương Ngân hàng Thương mại Trách nhiệm hữu hạn Một thành... tiền lương quy chế trả lương doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng Quy chế trả lương Ngân hàng Thương mại Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Đại Dương Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy chế. .. nhân hạn chế để đề xuất biện pháp nhằm hoàn thiện quy chế trả lương Ngân hàng - Nhiệm vụ: + Hệ thống hoá lý luận tiền lương quy chế trả lương doanh nghiệp; + Phân tích, đánh giá thực trạng quy chế