Franchising thực trạng và giải pháp ứng dụng tại Việt Nam
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG ĐÀO THỊ VÂN HẰNG FRANCHISING THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP ỨNG DỤNG TẠI VIỆT NAM Chuyên ngành: Kinh tế thế giới và quan hệ kinh tế quốc tế Mã số: 60.31.07 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Phạm Duy Liên Hà Nội - 2007 MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG I: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI (FRANCHISING) 3 1.1 Quá trình hình thành và phát triển Nhượng quyền thương mại trên thế giới 3 1.2 Khái niệm và đặc điểm Nhượng quyền thương mại 4 1.2.1 Khái niệm 4 1.2.2 Đặc điểm 6 1.3 So sánh Nhượng quyền thương mại với các hình thức kinh doanh khác 7 1.3.1 Nhượng quyền thương mại với Phân phối 7 1.3.2 Nhượng quyền thương mại với Chuyển giao công nghệ 8 1.3.3 Nhượng quyền thương mại với Li-xăng 10 1.4 Các loại hình Nhượng quyền thương mại 11 1.4.1 Căn cứ theo bản chất của hoạt động Nhượng quyền thương mại 11 1.4.2 Căn cứ theo lĩnh vực Nhượng quyền thương mại 12 1.4.3 Căn cứ theo hình thức hoạt động 13 1.5 Hợp đồng Nhượng quyền thương mại 18 1.6 Các Văn bản pháp luật có liên quan đến Nhượng quyền thương mại ở một số nước và khu vực trên thế giới 28 1.6.1 Hoa Kỳ 29 1.6.2 Châu Âu 30 1.6.3 Úc 31 1.6.4 Châu á 31 1.7 Xu hướng phát triển Nhượng quyền thương mại trong thời gian tới 33 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI TẠI VIỆT NAM 36 2.1 Hoạt động Nhượng quyền thương mại tại Việt Nam trong thời gian qua 36 2.1.1 Hệ thống Nhượng quyền thương mại của Doanh nghiệp Việt nam 37 2.1.2 Hệ thống Nhượng quyền thương mại của các Doanh nghiệp nước ngoài 40 2.2 Đánh giá tác động của Nhượng quyền thương mại tới các Doanh nghiệp ở Việt Nam 44 2.3 Hệ thống Luật pháp của Việt Nam liên quan đến Nhượng quyền thương mại 51 2.4 Tình hình ký kết và thực hiện các hợp đồng Nhượng quyền thương mại ở Việt Nam trong thời gian qua 53 2.5 Những tồn tại trong hoạt động Nhượng quyền thương mại ở Việt Nam trong thời gian qua 61 2.6 Một số tranh chấp phát sinh trong hoạt động nhượng quyền thương mại 70 CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ ỨNG DỤNG NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI TẠI VIỆT NAM TRONG THỜI GIAN TỚI 74 3.1 Những cơ hội và thách thức mới đối với việc phát triển Nhượng quyền thương mại tại Việt Nam 74 3.1.1 Những thay đổi của môi trường kinh doanh trong nước trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế 74 3.1.2 Cơ hội phát triển Nhượng quyền thương mại tại Việt Nam 80 3.1.3 Thách thức phát triển Nhượng quyền thương mại tại Việt Nam 88 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả ứng dụng hình thức Nhượng quyền thương mại tại Việt Nam trong thời gian tới 89 3.2.1 Nhóm giải pháp tạo môi trường phát triển 89 3.2.2 Nhóm giải pháp nhằm nâng cao ứng dụng hình thức Nhượng quyền thương mại đối với các Doanh nghiệp 96 KẾTLUẬN 103 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC I: SO SÁNH HỢP ĐỒNG VÀ CHÍNH SÁCH NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI CỦA CÔNG TY PHỞ 24 VÀ CÔNG TY TRUNG NGUYÊN LỜI CẢM ƠN Hoàn thiện được công trình nghiên cứu này, trước tiên, tác giả xin gửi lời cảm ơn trân trọng tới PGS, TS Phạm Duy Liên - Trưởng khoa Tại chức, trường Đại học Ngoại Thương Hà nội vì tất cả sự tận tình giúp đỡ, chỉ dẫn cụ thể, sửa chữa kịp thời cũng như những khuyến khích, ủng hộ, động viên trong suốt quá trình tác giả thực hiện Luận văn Thạc sỹ. Tác giả cũng xin gửi lời cảm ơn tới đội ngũ cán bộ thuộc doanh nghiệp Phở 24, Trung Nguyên và một số thương hiệu khác đã hỗ trợ tác giả khai thác thông tin, thu thập số liệu nghiên cứu. DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT APFC: Asian Pacific Franchise Confederation: Hiệp hội Nhượng quyền thương mại Châu á - Thái Bình Dương B2B: Business to Business: Mô hình giao dịch giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp B2C: Business to Consumer: Mô hình giao dịch giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng B2G: Business to Government: Mô hình giao dịch giữa doanh nghiệp với các cơ quan quản lý Nhà nước BTA: Bilateral Trade Agreement: Hiệp định Thương mại song phương Việt Nam - Hoa Kỳ C2C: Consumer to Consumer: Mô hình giao dịch giữa người tiêu dùng và người tiêu dùng C2G: Consumer to Government: Mô hình giao dịch giữa người dân và cơ quan quản lý Nhà nước CCFA: China Chain Store & Franchise Association: Hiệp hội Nhượng quyền thương mại và cửa hàng hệ thống Trung Quốc EFF: European Franchise Federation: Liên đoàn Nhượng quyền Thương mại Châu Âu EU: European Union: Liên hiệp các quốc gia Châu Âu FTC: Federal Trade Commission: Uỷ ban Thương mại Hoa Kỳ GCI: Global Competitiveness Index: Chỉ số năng lực cạnh tranh toàn cầu GDP: Gross Domestic Product: Tổng Sản phẩm quốc nội GRDI: Global Retail Development Index: Chỉ số phát triển bán lẻ toàn cầu IFA: International Franchise Association: Hiệp hội Nhượng quyền thương mại quốc tế IFC: International Financial Company: Công ty Tài chính quốc tế IMF: International Moneytary Fund: Quỹ Tiền tệ quốc tế KFC: Kentucky Fried Chicken: Gà rán Kentucky UFOC: Uniform Franchise Offering Circular: Bản tài liệu chào bán nhượng quyền thống nhất VFA: Viet Nam Franchise Association: Hiệp hội Nhượng quyền thương mại Việt Nam VNPT: Viet Nam Post and Telecommunication: Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam WB: World Bank: Ngân hàng Thế giới WFC: World Franchise Council: Hội đồng Nhượng quyền Thương mại Thế giới WTO: World Trade Organization: Tổ chức Thương mại Thế giới YRI: YUM ! Restaurant International: Tập đoàn YUM DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ 1 BẢNG BIỂU TRANG Bảng 2.1 Thống kê hệ thống Nhượng quyền thương mại của một số nước trên thế giới 37 Bảng 2.2 Các cửa hàng Nhượng quyền thương mại của thương hiệu Kinh đô Bakery 39 Bảng 2.3 Các trung tâm phân phối Metro 42 Bảng 3.1 Tốc độ tăng GDP và Cơ cấu GDP (%) 75 Bảng 3.2 GDP bình quân đầu người tính bằng USD và VNĐ theo tỷ giá thực tế 76 Bảng 3.3 Tổng mức bán lẻ hàng hoá và doanh thu dịch vụ toàn xã hội giai đoạn 2000 -2006 77 Bảng 3.4 Xếp hạng Môi trường kinh doanh - Việt Nam và các nước trong khu vực 78 Bảng 3.5 Xếp hạng Năng lực cạnh tranh toàn cầu (GCI) 79 Bảng 3.6 Top 10 thị trường bán lẻ có sức hấp dẫn nhất 2006 82 Bảng 3.7 Phân biệt giữa thương hiệu và nhãn hiệu (1) 96 Bảng 3.8 Phân biệt giữa thương hiệu và nhãn hiệu (2) 96 Bảng 3.9 Khó khăn trong xây dựng thương hiệu của các doanh nghiệp Việt Nam 97 2 SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1 Tổng quát cấu trúc hệ thống Nhượng quyền thương mại 17 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt 1. Bộ Khoa học Công nghệ và Môi trường (1999), Thông tư 1254/1999/TT- BKHCNMT ngày 12/7/1999 hướng dẫn thi hành Nghị định 45/1998/NĐ- CP về chuyển giao công nghệ 2. Bộ Khoa học Công nghệ (2005), Thông tư 30/2005/TT-BKHCN ngày 31/12/2005 hướng dẫn thi hành một điều của Nghị định 11/2005/NĐ-CP của Chính Phủ quy định chi tiết về chuyển giao công nghệ 3. Bộ Thương Mại (2006), Thông tư số 09/2006/TT-BTM ngày 25/5/2006 hướng dẫn đăng ký hoạt động nhượng quyền thương mại 4. Bộ Thương Mại (2006), “Biểu cam kết về dịch vụ”, Toàn bộ Văn kiện gia nhập WTO của Việt Nam. 5. Chính Phủ (2005), Nghị định số 11/2005/NĐ-CP ngày 2/2/2005 quy định chi tiết về chuyển giao công nghệ (sửa đổi) 6. Chính Phủ (2006), Nghị định số 35/2006/NĐ-CP ngày 31/3/2006 quy định chi tiết Luật Thương mại năm 2005 về hoạt động nhượng quyền thương mại 7. Diễn đàn Doanh nghiệp, “Việt Nam mua quyền kinh doanh cà phê úc”, http://www.vietfranchise.com/index.php?Module=Content&Action=view &id=89&Itemid=74 8. Diễn đàn Doanh nghiệp, “Nhượng quyền thương mại trong lĩnh vực bất động sản: Đầy trở ngại”, http://www.vietfranchise.com/index.php?Module=Content&Action=view &id=75&Itemid=73 9. TS Lê Đăng Doanh (2005), Doanh nhân, doanh nghiệp và cải cách kinh tế, nhà xuất bản Trẻ và thời báo kinh tế Sài Gòn, tr. 19-21. 10. Mạnh Dương (2006), “Nhượng quyền thương mại: Cơ hội lập nghiệp cho bạn trẻ ít vốn, có kiến thức”, http://www2.thanhnien.com.vn/Thegioitre/2006/3/15/142122.tno 11. Thanh Hằng (2006), “Bài học từ xếp hạng môi trường kinh doanh”, tạp chí Nhà quản lý, (số 40), tr. 4-6. 12. Hiệp định Thương mại Việt Nam - Hoa kỳ (BTA) năm 2001. 13. Trương Thế Huy (2006), Báo cáo thực trạng hệ thống quán nhượng quyền, Phòng kinh doanh nhượng quyền, công ty Trung Nguyên. 14. Khoa Kinh tế, Đại học quốc gia thành phố Hồ Chí Minh (2005), “Hợp đồng nhượng quyền thương mại quốc tế”, giáo trình Luật hợp đồng thương mại quốc tế, tr. 240. 15. Albert Kong (2005), “Phát triển nhượng quyền”, tài liệu hội thảo tại hội thảo về Franchising Viet Nam 2005, thành phố Hồ Chí Minh 16. Dương Thu Minh (2006), Tiềm năng phát triển mô hình franchise trong hệ thống fastfood tại Việt Nam. KFC và bài học kinh nghiệm, luận văn tốt nghiệp, trường đại học Ngoại Thương Hà Nội, tr. 55-56. 17. TS Nguyễn Thị Nhiễu (2006), Siêu thị phương thức kinh doanh bán lẻ hiện đại ở Việt Nam , nhà xuất bản Lao động - Xã hội, Hà Nội. 18. Phòng Kinh doanh nhượng quyền (2007), Báo cáo so sánh hệ thống nhượng quyền của Phở 24 và Trung Nguyên, Công ty cổ phần Trung Nguyên. 19. Quốc Hội (2004), Luật Cạnh tranh năm 2004. 20. Quốc Hội (2005), Bộ Luật Dân sự năm 2005. 21. Quốc Hội (2005), Luật Thương mại năm 2005. 22. Quốc Hội (2005), Luật Sở hữu trí tuệ năm 2005. 23. Quốc Hội (2006), Luật Chuyển giao Công nghệ năm 2006. 24. T.T (2006), “thị trường bán lẻ Việt Nam hấp dẫn hơn Trung Quốc”, http://www.vnexpress.net/Vietnam/Kinh-doanh/2006/05/3B9E99E8/ 25. Thủ Tướng Chính Phủ (2007), “Quyết định phê duyệt Đề án phát triển Thương mại trong nước đến năm 2010 và định hướng đến năm 2020”, http://vbqppl.moj.gov.vn/law/vi/2001_to_2010/2007/200702/20070215000 26. ThS Lê thị Thu Thuỷ (2005), một số giải pháp phát triển hình thức kinh doanh chuyển nhượng quyền sử dụng thương hiệu tại Việt Nam, Đề tài nghiên cứu khoa học cấp bộ, trường Đại học Ngoại thương Hà nội, tr. 46. 27. Trung tâm Khoa học Xã hội và Nhân văn quốc gia, Viện Ngôn ngữ học (1999), từ điền Anh - Việt, nhà xuất bản thành phố Hồ Chí Minh, tr. 698. 28. TS Lý Quý Trung (2005), Franchise bí quyết thành công bằng mô hình nhượng quyền kinh doanh, nhà xuất bản Trẻ, Hà nội. 29. Tuổi trẻ, “PNBC được nhượng quyền hai nhãn hiệu của Disney”, http://www.vietfranchise.com/index.php?Module=Content&Action=view &id=123&Itemid=15. 30. Hồng Vân (2006), “Nhượng quyền kinh doanh và khả năng áp dụng cho VNPT trong kinh doanh dịch vụ viễn thông sau khi chia tách”, tài liệu tham khảo phục vụ lãnh đạo và cán bộ quản lý, (số 6), tr. 12-18. 31. WIPO, Công ước Paris 1883 về bảo hộ sở hữu công nghiệp 32. WIPO, Công ước Berne 1886 về bảo hộ tác phẩm văn học và nghệ thuật 33. WIPO, Công ước Geneve 1952 về bảo hộ nhà sản xuất bản ghi âm chống việc sao chép trái phép 34. WTO (1994), Hiệp định về các khía cạnh liên quan tới thương mại của quyền sở hữu trí tuệ (TRIPS). 35. WIPO, Thoả ước Madris 1891 về đăng ký quốc tế nhãn hiệu hàng hoá. Tiếng Anh 36. FCA (2007), “What is franchising”, http://www.franchise.org.au/content/?id=183. 37. Oxford (2004), từ điển Advanced Learner’s Dictionary, pp. 469 38. PricewaterhouseCoopers (2004), “Economic Impact of Franchised Businesses”, A study for the International Franchise Association Education Foundation, http://www.franchise.org/impactstudy.aspx [...]... doanh nghip ti Vit Nam, tỡnh hỡnh ký kt v thc hin cỏc hp ng nhng quyn thng mi ti Vit Nam, nhng tn ti v tranh chp - xut mt s gii phỏp nhm nõng cao hiu qu ng dng hỡnh thc nhng quyn thng mi ti Vit Nam trong thi gian ti 3 7 Kt cu ca ti: Ngoi phn li m u v kt lun, ti gm 3 chng: Chng I: Nhng vn lý lun v nhng quyn thng mi (franchising) Chng II: Thc trng hot ng nhng quyn thng mi ti Vit Nam Chng III: Mt s... Phõn tớch v ỏnh giỏ thc trng hot ng nhng quyn thng mi ca cỏc doanh nghip ti Vit Nam 2 - xut mt s gii phỏp nhm nõng cao hiu qu ng dng hỡnh thc nhng quyn thng mi ti Vit Nam trong thi gian ti 3 i tng nghiờn cu: i tng nghiờn cu l cỏc doanh nghip Vit Nam v doanh nghip nc ngoi ó v ang ỏp dng hỡnh thc nhng quyn thng mi ti Vit Nam, ch yu trong lnh vc thng mi, dch v 4 Phm vi nghiờn cu: ti i sõu nghiờn cu c... thng mi ó xut hin ti Vit Nam trong hn 10 nm qua, tuy nhiờn cũn hn ch v s lng h thng nhng quyn v hiu qu kinh t Sau khi Vit Nam gia nhp WTO v Lut Thng mi nm 2005 c ban hnh, hot ng nhng quyn thng mi ó thc s hin hu rừ nột ti Vit Nam ch khụng cũn l thut ng chuyờn ngnh thng mi v ang ngy cng phỏt trin, bt nhp cựng xu th thi i Nghiờn cu v lý lun v thc tin hot ng nhng quyn thng mi ti Vit Nam ó cú mt s ti thc... quyn thng mi - franchising ó xut hin v phỏt trin tt c cỏc Chõu lc trờn th gii vi nhiu lnh vc khỏc nhau 1.2 Khỏi nim v c im Nhng quyn thng mi 1.2.1 Khỏi nim Thut ng ting Anh franchising c dch ra ting Vit vi nhiu tờn gi khỏc nhau: chuyn nhng quyn s dng thng hiu; cp phộp c quyn kinh doanh; nhng quyn thng mi Tuy nhiờn, theo iu 284 Lut Thng mi nm 2005 ca Vit Nam cú hiu lc t 01/01/2006, thut ng franchising. .. ng nhng quyn thng mi ti Vit Nam ó cú mt s ti thc hin, tuy nhiờn vic nghiờn cu v phỏt trin kh nng ng dng hỡnh thc nhng quyn thng mi ti Vit Nam vn luụn ũi hi nhng lý lun v thc tin cao hn Chớnh vỡ vy, tỏc gi ó chn ti Franchising - thc trng v gii phỏp ng dng ti Vit Nam lm lun vn Thc S vi mc ớch cụng trỡnh s gúp phn cung cp cỏc thụng tin cú giỏ tr khoa hc cho nhng ngi quan tõm n hỡnh thc nhng quyn thng... kinh doanh nhng quyn thng mi ti Vit Nam nh Ph 24, Trung Nguyờn, Kinh ụ, KFC Vit Nam, Metro Cash & Carry 5 Phng phỏp nghiờn cu: t c mc ớch nghiờn cu, tỏc gi ó s dng phng phỏp duy vt bin chng, thu thp ti liu, tng hp v phõn tớch, so sỏnh, mụ t khỏi quỏt 6 Kt qu d kin ca ti: ti s c thc hin bng mt bỏo cỏo tng quỏt v cỏc ni dung ca hỡnh thc nhng quyn thng mi ti Vit Nam, c th: - H thng hoỏ nhng lý lun... phớ p dng thc t: õy l hỡnh thc ang c cỏc doanh nghip Vit nam nh Trung Nguyờn, Ph 24, Kinh ụ thc hin ch yu Cỏc thng hiu ln ca 18 th gii nh Mc Donalds, KFC, Gloria Jeans khi bnh trng h thng ra th gii thng khụng bao gi nhng quyn thng mi trc tip, riờng l Lu ý: hin ti trong cỏc Vn bn phỏp lý v Nhng quyn thng mi ca Vit nam hay núi cỏch khỏc Lut Vit nam khụng phõn bit nhng quyn thng mi thnh ba hỡnh thc nh... nhận quyền cho một cơ sở KDNQ (Single Unit Franchisor) Cơ sở KD Cơ sở kinh doanh nh-ợng quyền liên kết Cơ sơ KD Chú giải: Dòng NQTM, kiểm tra, giám sát Dòng trả phí nh-ợng quyền Trực thuộc quản lý, điều hành, giám sát, chịu mọi rủi ro 13 1 LI M U 1 Tớnh cp thit ca ti: Nhng quyn thng mi (franchising) l hỡnh thc kinh doanh cú lch s phỏt trin lõu di ti cỏc quc gia phỏt trin v ó chng minh c tớnh hiu qu... quyn thng mi (franchising) Chng II: Thc trng hot ng nhng quyn thng mi ti Vit Nam Chng III: Mt s gii phỏp nhm nõng cao hiu qu ng dng hỡnh thc nhng quyn thng mi ti Vit Nam trong thi gian ti 4 CHNG I NHNG VN Lí LUN V NHNG QUYN THNG MI (FRANCHISING) 1.1 Quỏ trỡnh hỡnh thnh v phỏt trin Nhng quyn thng mi trờn th gii T franchise cú ngun gc t ting Phỏp c franc ngha l free t do Theo t in Oxford Advanced Learners... dung cỏc quyn v ngha v ca cỏc bờn tham gia hot ng nhng quyn thng mi, trong ú nhn mnh ti quyn v ngha v ca bờn nhn quyn - Theo Hip hi Nhng quyn Thng mi Quc t (International Franchise Association- IFA), Franchising l mi quan h liờn tc, trong ú bờn nhng quyn cp cho bờn nhn quyn quyn c kinh doanh sn phm, dch v ca doanh nghip cng vi nhng h tr v t chc, o to, cỏch thc kinh doanh, qun lý, i li nhn c mt khon . GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG ĐÀO THỊ VÂN HẰNG FRANCHISING THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP ỨNG DỤNG TẠI VIỆT NAM Chuyên ngành: Kinh tế thế giới và quan hệ. mại tại Việt Nam 80 3.1.3 Thách thức phát triển Nhượng quyền thương mại tại Việt Nam 88 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả ứng dụng hình thức Nhượng quyền thương mại tại Việt Nam. nghiệp tại Việt Nam, tình hình ký kết và thực hiện các hợp đồng nhượng quyền thương mại tại Việt Nam, những tồn tại và tranh chấp. - Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả ứng dụng hình