GVHD PGS TS Nguyễn Văn Tuấn Chuyên đề thực tập TRƯỜNGiĐẠIiHỌCiKINHiTẾiQUỐCiDÂN VIỆN THƯƠNG MẠI VÀ KINH TẾ QUỐC TẾ CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP Đề tài Tăng cường hoạt động giao nhận vận tải hàng hóa tại Công ty[.]
TRƯỜNGiĐẠIiHỌCiKINHiTẾiQUỐCiDÂN VIỆN THƯƠNG MẠI VÀ KINH TẾ QUỐC TẾ CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP Đề tài: Tăng cường hoạt động giao nhận vận tải hàng hóa Cơng ty TNHH giao nhận – vận tải – thương mại H.S.T Họ tên sinh viên : Nguyễn Phan Phương Thúy Mã SV : 11133850 Hệ : Chính quy Chuyên ngành : Hải quan Lớp : Hải quan 55 Thời gian thực tập : Đợt năm học 2016-2017 Giảng viên hướng dẫn : PGS.TS Nguyễn Văn Tuấn Hà Nội, tháng 12 /2016 GVHD: PGS.TS Nguyễn Văn Tuấn Chuyên đề thực tập LỜI CAM ĐOAN Tên em : Nguyễn Phan Phương Thúy Sinh viên lớp : Hải quan 55 Viện : Thương mại Kinh tế quốc tế Em xinicam đoan đề tài: “Tăngicường hoạt độngigiao nhậnivận tải hàng hóaitại Cơng tyiTNHH Giaoinhận – Vận tải – Thương mại H.S.T” thành quảicủa kiến thứciđược học vàithời gian tìmihiểu thực tế Công tyiTNHH Giao nhận – Vận tải – Thươngimại H.S.T với số liệu bênicông ty cungicấp SVTH : Nguyễn Phan Phương Thúy Mã SV : 11133850 Page GVHD: PGS.TS Nguyễn Văn Tuấn Chuyên đề thực tập LỜI CẢM ƠN Sau thờiigian học tậpitại lớp Hải quan 55,ichuyên ngành Hải quan, ViệniThương mạiivà Kinh tế quốcitế ba thángithực tập Công ty TNHHiGiao nhận – Vận tải – Thương mại H.S.T; emiđã hoàn thành báo cáoithực tập với đềitài: “ Tăng cườngihoạt động giaoinhận vận tải hàng hóa tạiiCơng ty TNHH Giao nhận – Vận tải – Thương mại H.S.T” Đầu tiênicho phép emigửi lời cảm ơnichân thành tớiiBan lãnh đạo Trường Đạiihọc Kinh Tế Quốc Dâniđã tạo điều kiện,imôi trường họcitập, nghiên cứuitốt cho sinh viên; tới thầyicô giáo Viện Thươngimại Kinh tế quốc tếiđã nhiệt tìnhigiảng dạy, dẫnicho sinh viên; đặcibiệt PGS.TS NguyễniVăn Tuấn quanitâm, giúp đỡiem quáitrình làm chuyên đề Em cũngixin cảm ơniBan lãnh đạo, cáciphòng ban, anhichị trongiCông ty TNHH Giao nhận – Vận tải – Thương mại H.S.Tiđã nhiệt tìnhichỉ dẫn, tạo điềuikiện giúp emiđược tiếp cậnivới thực tế, thuithập tài liệu để viếtibáo cáo Tuy nhiên, thờiigian thực tậpicòn hạn chếinên khơng thểitránh khỏi saiisót, em rấtimong sựiđóng góp ý kiếnicủa thầy cô anh chị trongicông ty Em xinichân thành cảm ơn! MỤC LỤC SVTH : Nguyễn Phan Phương Thúy Mã SV : 11133850 Page GVHD: PGS.TS Nguyễn Văn Tuấn Chuyên đề thực tập LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN .3 DANH MỤC BẢNG .7 DANH MỤC BIỂU ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU .8 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN VẬN TẢI HÀNG HÓA CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm vai trò hoạt động giao nhận vận tải hàng hóa 1.1.1 Khái niệm hoạt động giao nhận vận tải hàng hóa .9 1.1.2 Vai trị hoạt động giao nhận vận tải hàng hóa 10 1.2 Quyền, nghĩa vụ trách nhiệm người giao nhận vận tải hàng hóa 10 1.2.2 Quyền, nghĩa vụ người giao nhận vận tải hàng hóa 11 1.2.3 Trách nhiệm người giao nhận vận tải hàng hóa .13 1.2.4 Vai trị người giao nhận vận tải hàng hóa thương mại quốc tế 14 1.3 Trình tự giao nhận vận tải hàng hóa doanh nghiệp .15 1.3.1 Trình tự giao nhận vận tải hàng xuất 15 1.3.2 Trình tự giao nhận vận tải hàng nhập .17 1.4 Những nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động giao nhận vận tải hàng hóa doanh nghiệp 18 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN VẬN TẢI HÀNG HĨA TẠI CƠNG TY TNHH GIAO NHẬN–VẬN TẢI– THƯƠNG MẠI H.S.T 22 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty TNHH Giao nhận – Vận tải – Thương mại H.S.T 22 2.1.1 Cơ cấu tổ chức, chức nhiệm vụ công ty 23 2.1.2 Kết hoạt động kinh doanh vài năm gần công ty 26 2.2 Thực trạng hoạt động giao nhận vận tải hàng hóa cơng ty 33 2.2.1 Thực trạng 33 SVTH : Nguyễn Phan Phương Thúy Mã SV : 11133850 Page GVHD: PGS.TS Nguyễn Văn Tuấn Chuyên đề thực tập 2.2.2 Quy trình xử lý chứng từ xuất thực tế công ty H.S.T .50 2.2.3 Ưu nhược điểm hoạt động giao nhận vận tải hàng hóa công ty .57 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN VẬN TẢI HÀNG HÓA TẠI CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN-VẬN TẢI-THƯƠNG MẠI H.S.T 59 3.1 Cơ hội thách thức ngành giao nhận vận tải hàng hóa Việt Nam .59 3.1.1 Cơ hội 60 3.1.2 Thách thức 60 3.2 Mục tiêu, phương hướng chiến lược phát triển hoạt động giao nhận vận tải hàng hóa cơng ty thời gian tới 61 3.2.1 Mục tiêu, phương hướng công ty .61 3.2.2 Chiến lược phát triển công ty .62 3.2.3 Dự báo hoạt động công ty giai đoạn 2016-2020 62 3.3 Các giải pháp tăng cường hoạt động giao nhận vận tải hàng hóa công ty H.S.T .63 3.2.1 Giải pháp tối thiểu hóa chi phí 63 3.2.2 Giải pháp nâng cao chất lượng hệ thống thông tin, dịch vụ khách hàng 64 3.2.3 Giải pháp thâm nhập mở rộng thị trường 65 3.2.4 Giải pháp nâng cao lực chuyên môn đội ngũ nhân viên 66 3.2.5 Giải pháp hạn chế ảnh hưởng tính thời vụ 67 3.3 Kiến nghị Cơ quan nhà nước .68 3.3.1 Kiến nghị với Tổng Cục Hải Quan 69 3.3.2 Kiến nghị với Tổng Cục Thuế 70 KẾT LUẬN 71 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 72 DANH MỤC BẢNG SVTH : Nguyễn Phan Phương Thúy Mã SV : 11133850 Page GVHD: PGS.TS Nguyễn Văn Tuấn Chuyên đề thực tập Bảng 1: Cân đối tài sản Công ty 2012-2015 .26 Bảng 2: Cơ cấu tài sản Công ty 2012-2015 26 Bảng 3: Cơ cấu nguồn vốn Công ty 2012-2015 27 Bảng 4: Tỷ suất lợi nhuận Công ty 2012-2015 29 Bảng 5: Kết kinh doanh Công ty 2012-2015 .30 Bảng 6: Danh mục khách hàng quan trọng Công ty 33 Bảng 7: Tình hình thực giao dịch Cơng ty năm 2015 .35 Bảng 8: Cơ cấu thị trường giao nhận vận tải hàng hóa xuất Cơng ty 2012-2015 36 Bảng 9: Cơ cấu thị trường giao nhận vận tải hàng hóa nhập Cơng ty 2012-2015 .37 Bảng 10: Khối lượng hàng hóa giao nhận Cơng ty năm 2015 39 Bảng 11: Khối lượng hàng hóa giao nhận theo phương thức vận tải Công ty 2012-2015 .41 Bảng 12: Doanh thu giao nhận hàng hóa theo phương thức vận tải công ty 2012-2015 45 Bảng 13: Danh mục đối tác quan trọng Công ty 47 Bảng 14: Quy trình xuất đơn hàng Cơng ty 50 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Hình 1: Cơ cấu nhân Công ty 23 Hình 2: Biểu đồ Cơ cấu tài sản Cơng ty 2012-2015 27 Hình 3: Biểu đồ Cơ cấu nguồn vốn Công ty 2012-2015 28 Hình 4: Biểu đồ Tỷ suất lợi nhuận Cơng ty 2012-2015 .29 Hình 5: Biểu đồ Tổng doanh thu, Tổng chi phí Lợi nhuận sau thuế Công ty 2012-2015 .30 Hình 6: Biểu đồ số lượng hợp đồng Cơng ty 2012-2015 34 Hình 7: Cơ cấu khối lượng hàng hóa giao nhận theo mặt hàng Công ty năm 2015 .40 Hình 8: Biểu đồ Tỷ trọng khối lượng giao nhận hàng hóa xuất nhập theo phương thức vận tải năm 2015 43 Hình 9: Doanh thu Chi phí giao nhận hàng hóa xuất Cơng ty 2012-2015 44 Hình 10: Doanh thu Chi phí giao nhận hàng hóa nhập Cơng ty 2012-2015 44 Hình 11: Dự báo tình hình hoạt động cơng ty 2016-2020 62 LỜI MỞ ĐẦU SVTH : Nguyễn Phan Phương Thúy Mã SV : 11133850 Page GVHD: PGS.TS Nguyễn Văn Tuấn Chun đề thực tập Hoạtiđộngigiaoinhậnivậnitảiilàihoạtiđộngicóimốiiquanihệikhăng khít vớiihoạt độngikinh tếithươngi mại;iđẩyinhanhiqitrình trao đổi hàng hóa cáciquốc gia khu vực giới;iđang dần trở thành mộtingành nghề có vai trị quan trọngitrong kinh tế Từ sau khiođổi mới, vớiosự chuyển dịchocủa kinh tếothị trường, ngành giaoonhận Việt Nam sớmođổi hòa nhậpovới kinh tế quốcogia cũnginhư kinhotế khu vực, giới.oNhiều doanh nghiệp, tổ chức giao nhận vận tải đời, theo loại hình giao nhận vận tải phát triển đa dạng hơn, phục vụ tốt cho hoạt động xuất nhập Song hoạt động giao nhận vận tải ngày phức tạpihơn, cạnh tranh nội bộingành ngày gayigắt Mặc dù Hiệp hội giao nhận vận tải Việt Nam đời việc điều hành chung chưa có hiệu cao, hoạt động lĩnh vực khó khăn chưa vào mối thống chung tổ chức Nhận thấy tầm quan trọng hoạt động giao nhận vận tải phát triển kinh tế, em chọn đề tài: “Tăng cường hoạt động giao nhận vận tải hàng hóa Cơng ty TNHH Thương mại H.S.T” để làm báo cáo thực tập Nội dung báo cáo thực tập gồm chương: - Chương 1: Cơ sở lý luận hoạt động giao nhận vận tải hàng hóa - Chương 2: Thực trạng hoạt động giao nhận vận tải hàng hóa Cơng ty TNHH Giao nhận – Vận tải - Thương Mại H.S.T - Chương 3: Một số giải pháp tăng cường hiệu hoạt động giao nhận vận tải hàng hóa Cơng ty TNHH Giao nhận – Vận tải - Thương Mại H.S.T SVTH : Nguyễn Phan Phương Thúy Mã SV : 11133850 Page GVHD: PGS.TS Nguyễn Văn Tuấn Chuyên đề thực tập CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN VẬN TẢI HÀNG HÓA CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm vai trò hoạt động giao nhận vận tải hàng hóa 1.1.1 Khái niệm hoạt động giao nhận vận tải hàng hóa Giao nhậnivận tải hàng hóaicó thể hiểu đơnigiản hoạt độngivận chuyển hàngihóa từ nơi gửiihàng đến nơiinhận hàng Trong đó, người giaoinhận ký hợp đồngivận chuyển với chủihàng; đồng thời kýihợp đồng đối ứngivới người vậnitải để thực hiệnihoạt động Giao nhậnivận tải mộtitrong nhữngihoạt động nằmitrong khâu lưu thôngiphân phối, mộtikhâu quan trọnginối liền việc sảnixuất với tiêu thụ Giaoinhận gắn liềnivới vận tảiinhưng khôngiphải vậnitải Hoạt động giaoinhận chịu tráchinhiệm cho hàngihóa vậnichuyển đếninơi tiêu thụ, nhưngikhơng loiliệu việcivận chuyển màicịn làm cơngiviệc khác nhưibốc xếp hàng hóa, chuyểnitải, làm thủ tục chứngitừ cho hàng hóa Theo Liêniđoàn Các hiệp hội Giaoinhận Vận tải Quốc tế (FIATA) hoạt động giaoinhận vận tải đượcicoi hoạtiđộng có liên quan đếnivận chuyển, gomihàng, lưu kho, đóngigói hay phâniloại hàng hóa dịchivụ, phân phốiihàng hóa chíicả dịch vụ tưivấn hay dịch vụikhác có liên quaniđến xuất nhập Theo LuậtiThương mại Việt Nam, hoạtiđộng giao nhậnivận tải hành vi thươngimại theo ngườiilàm dịch vụ giaoinhận ngườiigửi hàng, tổichức vận chuyển, lưuikho, lưu bãi, làmicác thủ tụcikhác liên quan đểigiao nhận theoisự ủy thác củaichủ hàng, ngườiivận tải củaingười làm dịch vụigiao nhận khác (củaicác khách hàng) Mụcitiêu ngườiigiao nhận đápiứng nhu cầu mộticách hiệu 1.1.2 Vai trò hoạt động giao nhận vận tải hàng hóa Hoạt độngigiao nhận vậnitải hàng hóaicó hai tácidụng giảm chiiphí vận tải vàitạo điều kiện choingười xuất nhập khẩuihoạt động kinhidoanh có hiệu quảihơn Trong muaibán ngoại thương, chi phíivận tải đóngimột tỷ trọng tươngiđối lớn giá trị củaitừng lô hàng, hoạtiđộng giao nhậnivận tải làm giảmichi phí vận tải, nângicao tính cạnh tranhicủa hàng hóa Người SVTH : Nguyễn Phan Phương Thúy Mã SV : 11133850 Page GVHD: PGS.TS Nguyễn Văn Tuấn Chun đề thực tập giao nhậniphải có trình độichun mơn vềivận tải; biết tậnidụng tối đa dung tíchivà trọng tải củaicông cụ phươngitiện vận tải; biếtikết hợp vận tải,igiao nhận, xuấtinhập vàicó quan hệitốt với tổichức có liên quaniđến q trình vậnitải hàng hóa nhưihải quan, đại lýitàu biển, bảoihiểm, … Hoạt độngigiao nhận vậnitải tạoiđiều kiện choingười xuất nhập khẩuihoạt động cóihiệu hơninhờ vào qitrình giao nhậnicủa Ngườiixuất nhập khẩuicó thể sửidụng kho củaingười giao nhận th từiđó giảm đượcichi phí xâyidựng kho bãi Ngườiixuất nhập có thểigiảm chiiphí đào tạo nhânicơng, giảm cáciphịng ban từ đơnigiản hóa cơicấu tổ chức, cóiđiều kiện tậpitrung vào kinhidoanh xuất nhập khẩuinâng cao khảinăng cạnh tranhicủa hàng hóa Ngồi haiovai trị chínhitrên hoạtiđộng giao nhậnivận tải cịn tạo điềuikiện cho hàngihóa lưu thơnginhanh chóng, anitồn tiếtikiệm mà khơngicần có sựitham gia củaingười gửi cũnginhư người nhậnitác nghiệp Hoạtiđộng cònigiúp cho ngườiichuyên chở đẩyinhanh tốc độ quayivòng phươngitiện vận tải, tậnidụng tối đaivà hiệu quảisử dụng cáciphương tiện vậnitải cáciphương tiện hỗitrợ khác 1.2 Quyền, nghĩa vụ trách nhiệm người giao nhận vận tải hàng hóa 1.2.1 Khái niệm người giao nhận vận tải Người kinhodoanh dịchivụ giao nhậnivận tải hayigọi tắt Người giaoinhận, chưa cóiđịnh nghĩa thốnginhất đượciquốc tế chấpinhận Người giaoinhận có thểilà chủ tàu, chủihàng, cơng tyixếp dỡ hayikho hàng, ngườiigiao nhận chuyêninghiệp hay bấticứ cá nhâninào khác có đăng kýikinh doanh hoạtiđộng giao nhậnivận tải hàng hóa Ngườiigiao nhận vậnitải đảm bảoihàng hóa đượcichuyên chở theoihợp đồng ủyithác hànhiđộng lợi íchicủa người ủy thác, đảminhận việc thựcihiện cơng việciliên quan cóitrong hợp đồngigiao nhậninhư bảo quản hàng hóa, lưuikho, trung chuyển, làmithủ tục hải quan, kiểmihóa,… Trong bốiicảnh phát triểnimạnh mẽ củaithương mại quốcitế tiến bộikỹ thuật củaingành vận tảiithì dịch vụ giaoinhận vận tải hàngihóa đượcimở rộng Ngàyinay, người giaoinhận đóng vaiitrị quan SVTH : Nguyễn Phan Phương Thúy Mã SV : 11133850 Page GVHD: PGS.TS Nguyễn Văn Tuấn Chuyên đề thực tập trọng trongithương mại quốcitế vậnitải quốcitế Người giaoinhận khôngichỉ làm cácithủ tục hảiiquan, thuêitàu mà cịn cungicấp dịch vụ trọnigói tồn bộiq trình vận tải vàiphân phối hàngihóa Ở nướcikhác nhau, người kinhidoanh dịch vụigiao nhận đượcigọi với tênigọi khác nhauinhư: Đại lýihải quan (Customs House Agent), Môi giới hảiiquan (Customs Broker), Đại lý thanhitoán (Clearing Agent), Đại lý gửi hàngovà giao nhận (Shipping and Forwarding Agent), Người chuyênochở ( Principal Carrier),… 1.2.2 Quyền, nghĩa vụ người giao nhận vận tải hàng hóa Địa vị pháp lý người giao nhận: Hiệninay, địa vị phápilý người giaoinhận từngiquốc gia khácinhau, tùy theoiluật pháp hiệnihành nước Ở nhữngiquốc gia theoiluật không thànhivăn (Common Law), địa vị phápilý người giaoinhận dựa trênikhái niệm vềiđại lý, thường đại lýiủy thác Người giaoinhận lấy danhinghĩa củaingười ủy tháciđể giaoidịch choicông việc củaingười ủy thác Hoạtiđộng người giao nhận lúcinày phụ thuộcivào nguyênitắc đại lý, tuânitheo dẫn củaingười ủy thác; mặtikhác người giaoinhận hưởnginhững quyền bảoivệ giới hạnitrách nhiệm phùihợp với vai tròicủa đại lý Trong trườngihợp người giaoinhận đảm nhậnitrách nhiệm bên chính, tựimình ký kếtihợp đồng sửidụng người chunichở đại lý, sẽikhơng hưởnginhững quyền bảoivệ giới hạnitrách nhiệm nói trênivà phải tự chịuitrách nhiệmicho qitrình vận tảiihàng hóa Ở nhữngiquốc gia sửidụng luật dânisự (Civil Law), người giao nhậnitheo loại hìnhiđại lý hưởng hoaihồng Đặc điểmicủa loại hình làingười giao nhậnvừa bênichính vừa làibên đại lý Đối vớiikhách hàng, ngườiigiao nhận bêniđại lý Nhưng đốiivới bênimà người giao nhậniký kết hợpiđồng để thựcihiện nhiệm vụ đượcikhách hàng ủy thácithì người giaoinhận bênichính Người giaoinhận tự chịu tráchinhiệm với hoạtiđộng Nhưivậy, người giaoinhận có bổniphận củaingười đại lýivà có quyềnihạn mộtibên đểiđịi hỏi thựcihiện hợpiđồng ký kết đểichun chở hàngihóa Ở địa vị nàoithì người giaoinhận phải chămisóc chu đáoihàng hóa ủy thác, thựcihiện nhữngichỉ dẫn SVTH : Nguyễn Phan Phương Thúy Mã SV : 11133850 Page 10 ... Cơ s? ?? lý luận hoạt động giao nhận vận tải h? ?ng h? ?a - Chương 2: Thực trạng hoạt động giao nhận vận tải h? ?ng h? ?a Cơng ty TNHH Giao nhận – Vận tải - Thương Mại H. S. T - Chương 3: Một s? ?? giải pháp tăng. .. hoạt độngigiao nhậnivận tải h? ?ng h? ?aitại Cơng tyiTNHH Giaoinhận – Vận tải – Thương mại H. S. T” thành quảicủa kiến thứciđược h? ??c vàithời gian tìmihiểu thực tế Công tyiTNHH Giao nhận – Vận tải – Thươngimại... đề thực tập CHƯƠNG 1: CƠ S? ?? LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN VẬN TẢI H? ?NG H? ?A CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm vai trò hoạt động giao nhận vận tải h? ?ng h? ?a 1.1.1 Khái niệm hoạt động giao nhận vận tải