LỜI MỞ ĐẦU MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 I TÌM HIỂU HOẠT ĐỘNG DU LỊCH 2 1 1 Các loại hình du lịch 3 II KHÁI QUÁT VỀ ĐẤT NƯỚC THÁI LAN VÀ SINGAPORE 6 2 1 Khái quát về đất nước Thái Lan 6 2 2 Khái quát về đất nư[.]
MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU I TÌM HIỂU HOẠT ĐỘNG DU LỊCH 1.1 Các loại hình du lịch .3 II KHÁI QUÁT VỀ ĐẤT NƯỚC THÁI LAN VÀ SINGAPORE 2.1 Khái quát đất nước Thái Lan 2.2 Khái quát đất nước Singapore III THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI THÁI LAN VÀ SINGAPORE .12 3.1 Vì Thái Lan hấp dẫn du khách 12 3.2 Vì Singapore hấp dẫn khách 19 IV VIỆT NAM VỚI THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH 23 4.1 Khái quát .23 4.2 Thực trạng du lịch Việt Nam .24 4.3 Giải pháp để phát triển du lịch Việt Nam 26 KẾT LUẬN 30 TÀI LIỆU THAM KHẢO 31 LỜI MỞ ĐẦU Ngày với xu hội nhập toàn cầu, sống người ngày nâng cao Vì vậy, việc du lịch nhằm mục đích tìm hiểu, khám phá, giải trí… coi nhu cầu khơng cần thiết người Chính điều mà nhiều quốc gia coi trọng đầu tư nhiều để quảng bá hình ảnh đất nước người quốc gia đến tồn giới góp phần làm cho ngành du lịch quốc gia phát triển Khơng cần phải nói biết Việt Nam ta có nhiều tiềm để phát triển du lịch tài nguyên thiên nhiên , nhân tạo…những yếu tố đưa Việt Nam lên để phát triển du lịch Bên cạnh thắng cảnh tiếng UNESCO cơng nhận Cố Huế, văn hóa Cồng chiêng Tây Nguyên…là di sản vật thể phi vật thể giới Không tháng 11 -2011 Vịnh Hạ Long kỳ quan giới Tổ chức New 7wonders bình chọn.Và cịn thắng cảnh, di tích có tiềm năng, mạnh để ngành cơng nghiệp khơng khói phát triển, nên số nơi mạnh dạn coi du lịch ngành kinh tế mũi nhọn Tuy nhiên tính đến thời điểm ngành du lịch phát triển chưa tương xứng với tiềm vốn có Hiện lượng du khách quốc tế đến nước ta mức 2,5 triệu năm đất nước Singapore nhỏ bé với dân số vẻn vẹn có triệu người mà khơng có cảnh quan sơng núi, thác nước thiên nhiên năm đón tới triệu lượt du khách Tương tự thế, đất nước Thái Lan tiếng với tên gọi Xứ Chùa Vàng Chính phủ để hướng phát triển thu hút 13 triệu lượt khách du lịch quốc tết năm Đó thật số đáng ngưỡng mộ học hỏi! Vậy làm cách mà du lịch họ làm điều đấy? Làm cách để năm 2012 tới Việt Nam thu hút không số triệu mục tiêu đề mà phải vượt số đó? Chính lý nên chọn đề tài sau: “Kinh nghiệm phát triển du lịch Thái Lan Singapore” I TÌM HIỂU HOẠT ĐỘNG DU LỊCH Thế giới phải trải qua thời kỷ khủng hoảng kinh tế kéo dài nhiều năm qua nhu cầu du lịch cá nhân, gia đình hay tập thể lại điều khơng thể thiếu người ngày nhận thức “ ngày đàng- học sang khôn” nhiều người lại học hỏi thêm điều khách giới bên ngồi nơi sống Nhận thức nhu cầu thực tiễn quan trọng du lịch số quốc gia phát triển Việt Nam chưa thực hiểu Du lịch nào? Làm du lịch làm hay phải làm để phát triển nó? Chúng ta hiểu hồn cảnh khác nhau, góc độ nghiên cứuvà nhìn nhận khác nhauthì người có cách hiểu du lịch khác Do có tác giả nghiên cứu tìm hiểu du lịch có nhiêu định nghĩa, nhiêu khái niệm Theo khái niệm Guer Freuler – học giả chuyên nghiên cứu du lịch “du lịch với ý nghĩa đại từ tượng thời đại chúng ta, dựa tăng trưởng nhu cầu khôi phục sức khoẻ thay đổi môi trường xung quanh, dựa vào phát sinh, phát triển tình cảm vẻ đẹp thiên nhiên” Còn Kaspar cho du lịch không tượng di chuyển cư dânmà phải tất có liên quan đến di chuyển Chúng ta thấy ý tưởng quan điểm Hienziker Kraff “du lịch tổng hợp mối quan hệ tượng bắt nguồn từ hành trình lưu trú tạm thời cá nhân nơi nơi nơi làm việc thường xuyên họ” Nhà kinh tế học Picara-Edmod lại đưa định nghĩa: “du lịch việc tổng hồ việc tổ chức chức khơng phương diện khách vãng lai mà phương diện giá trị khách khách vãng lai mang đến với túi tiền đầy, tiêu dùng trực tiếp gián tiếp cho chi phí họ nhằm thoả mãn nhu cầu hiểu biết giải trí.” Tuy nhiên khác với quan điểm trên, học giả biên soạn bách khoa toàn thư Việt Nam tách hai nội dung du lịch thành hai phần riêng biệt Về du lịch hiểu là: - Sự di chuyển lưu trú qua đêm tạm thời thời gian rảnh rỗi cá nhân hay tập thể ngồi nơi cư trú nhằm mục đích phục hồi sức khoẻ, nâng cao chỗ nhận thức giới xung quanh, có khơng kèm theo việc tiêu thụ số giá trị tự nhiên, kinh tế, văn hoá dịch vụ sở chuyên cung ứng - Một lĩnh vực kinh doanh dịch vụ nhằm thoả mãn nhu cầu nảy sinh trình di chuyển lưu trú qua đêm tạm thời thời gian rảnh rỗi cá nhân hay tập thể nơi cư trú với mục đích phục hồi sức khoẻ, nâng cao nhận thức chỗ giới xung quanh Bằng nhìn nhận khách quan theo Các Tổ chức Du lịch Thế giới định nghĩa khách du lịch người “ du lịch đến lại nơi bên nơi cư trú thường xuyên họ 24 không năm liên tiếp cho giải trí, kinh doanh mục đích khác” 1.1 Các loại hình du lịch Để tìm hiểu có loại hình du lịch cần biết loại hình du lịch tập hợp sản phẩm du lịch có đặc điểm giống chúng thỏa mãn nhu cầu , động du lịch tương tự nhau, bán cho nhóm khách hàng , chúng có cách phân phối, cách tổ chức nhau, chúng xếp chung theo mức giá bán phân chia dựa tiêu chí có đặc điểm chung 1.1.1 Phân chia theo môi trường tài nguyên - Du lịch thiên nhiên - Du lịch văn hoá 1.1.2 Phân loại theo mục đích chuyến - Du lịch tham quan - Du lịch giải trí - Du lịch nghỉ dưỡng - Du lịch khám phá - Du lịch thể thao - Du lịch lễ hội - Du lịch tôn giáo - Du lịch nghiên cứu (học tập) - Du lịch hội nghị - Du lịch thể thao kết hợp - Du lịch chữa bệnh - Du lịch thăm thân - Du lịch kinh doanh 1.1.3 Phân loại theo lãnh thổ hoạt động - Du lịch quốc tế - Du lịch nội địa - Du lịch quốc gia 1.1.4 Phân loại theo đặc điểm địa lý điểm du lịch - Du lịch miền biển - Du lịch núi - Du lịch đô thị - Du lịch thôn quê 1.1.5 Phân loại theo phương tiện giao thông - Du lịch xe đạp - Du lịch ô tô - Du lịch tàu hoả - Du lịch tàu thuỷ - Du lịch máy bay 1.1.6 Phân loại theo loại hình lưu trú - Khách sạn - Nhà trọ niên - Camping - Làng du lịch 1.1.7 Phân loại theo lứa tuổi du lịch - Du lịch thiếu niên - Du lịch niên - Du lịch trung niên - Du lịch người cao tuổi 1.1.8 Phân loại theo độ dài chuyến - Du lịch ngắn ngày - Du lịch dài ngày 1.1.9 Phân loại theo hình thức tổ chức - Du lịch tập thể - Du lịch cá thể - Du lịch gia đình 1.1.10 Phân loại theo phương thưc hợp đồng - Du lịch trọn gói - Du lịch phần II KHÁI QUÁT VỀ ĐẤT NƯỚC THÁI LAN VÀ SINGAPORE Trong làng Du lịch Đơng Nam Á đất nước Thái Lan Singapore coi biểu tượng phát triển du lịch Thái Lan nhiều người biết đến ngơi chùa có niên đại hàng trăm năm với tượnng khổng lồ tượng Phật mạ vàng có từ kỷ 14 tên Phra Sisakayamuni chùa Wat Suthat thuộc thủ đo Bangkok hay tượng Pongtuk… - tất điều tạo nên nét đặc trưng Thái Lan Nhưng du lịch Thái Lan khơng hút khách bới điều mà dịch vụ cung cấp xung quanh tour du lịch kho bạn đặt chân đến Thái Lan Cịn Singapore sao? Bị lép vế diện tích chưa đến 700km2 khơng có tài ngun thiên nhiên khơng có nhiều biển đảo hùng vĩ Việt Nam mà năm lại tự tin thu hút triệu lượt khách quốc tế? Thật đáng kinh ngạc cách thức làm du lịch đất nước Sư tử Biển này! Và để hiểu hai đất nước với hai khía cạnh khai thác làm du lịch khác tìm hiểu 2.1 Khái quát đất nước Thái Lan 2.1.1 Khái quát - Thái Lan (tên thức: Vương quốc Thái Lan,), quốc gia nằm vùng Đơng Nam Á, phía Bắc giáp Lào Myanma, phía Đơng giáp Lào Campuchia, phía Nam giáp vịnh Thái Lan Malaysia, phía Tây giáp Myanma biển Andaman Lãnh hải Thái Lan phía Đơng Nam giáp với lãnh hải Việt Nam vịnh Thái Lan, phía Tây Nam giáp với lãnh hải Indonesia Ấn Độ biển Andaman 2.1.2.Diện tích - Thái Lan có diện tích 513.000 km2 xếp thứ 49 giới diện tích, rộng thứ ba Đông Nam Á, sau Indonesia Myanma Và lớn thứ 50 giới dân số khoảng 64 triệu người đông thứ 21 giới Khoảng 75% dân số dân tộc Thái, 14% người gốc Hoa 3% người Mã Lai, phần cịn lại nhóm dân tộc thiểu số Mơn, Khmer tộc khác Có khoảng 2,3 triệu người nhập cư hợp pháp bất hợp pháp Thái Lan 2.1.3.Tôn giáo - Tại Thái Lan có 95% theo Phật giáo Theravada tơn giáo xem quốc giáo Thái Lan Đứng thứ hai đạo Hồi với 4,6% Một số tỉnh, thành phía nam Chumphon (cách Bangkok 463 km phía Tây Nam) điạ bàn cư trú chủ yếu người Hồi giáo Họ thường tập trung thành cộng đồng tách riêng với cộng đồng khác Tập trung nhiều bốn tỉnh cực nam Thái Lan người Mã Lai Kitô giáo, chủ yếu Cơng giáo Rơma, chiếm 0,75% dân số Ngồi cịn số nhóm người theo Ấn Độ giáo đạo Sikh lực, sống thành phố 2.1.4Vị trí địa lý - Với diện tích 514.000 km² (tương đương diện tích Việt Nam cộng với Lào), Thái Lan mái nhà chung số vùng địa lý khác nhau, tương ứng với vùng kinh tế Phía Bắc có địa hình đồi núi, với điểm cao (2.576 m) Doi Inthanon Phía Đơng Bắc Cao ngun Khorat có biên giới tự nhiên phía đơng sông Mekong vùng trồng nhiều sắn Thái Lan khí hậu đất đai phù hợp với sắn Trung tâm đất nước chủ yếu vùng đồng sông Chao Phraya đổ vịnh Thái Lan Miền Nam eo đất Kra mở rộng dần phía bán đảo Mã Lai 2.1.5.Dân số - Dân cư Thái Lan chủ yếu người nói tiếng Thái Trong gồm có tiếng Trung Thái, tiếng Xiêm, tiếng Đơng Bắc Thái hay tiếng Isan cịn gọi tiếng Lào, tiếng Bắc Thái hay tiếng Lanna gọi tiếng Lào, tiếng Nam Thái, tiếng Mã Lai Người Thái chiếm khoảng 1/3 dân số, đứng sau người đông bắc Thái, nhóm người từ lâu chi phối kinh tế, trị văn hóa Thái Lan Nhờ thống hệ thống giáo dục, nhiều người Thái nói tiếng Xiêm tiếng địa phương họ - Ngồi người Thái người Hoa, nhóm dân tộc thiểu số đơng thứ hai, có ảnh hưởng trị khơng cân xứng với vai trị kinh tế Phần lớn số họ không sống Chinatown Bangkok (trên đường Yaowarat), mà hồn tồn hịa nhập vào xã hội Thái Các nhóm dân tộc khác bao gồm người Mã Lai miền nam, người Mơn, người Khmer (nhóm dân tộc thiểu số đông nhất) nhiều dân tộc miền núi khác Sau Chiến tranh Việt Nam, nhiều người Việt sang tỵ nạn định cư Thái Lan, đơng vùng Đơng Bắc Cũng có nhiều người Việt có liên quan tới nhà Tây Sơn sang tỵ nạn Thái Lan thời Nguyễn Trong thời Pháp thuộc có nhiều người tỵ nạn thực dân Pháp tránh chiến tranh Đông Dương chiến tranh Việt Nam sang cư trú Thái Lan 2.1.6 Ngôn ngữ - Tiếng Thái ngôn ngữ hành Thái Lan, có bảng chữ riêng, tồn thứ ngôn ngữ khác, tiếng địa phương chủ yếu tiếng Isan tiếng Môn–Khmer Đồng thời tiếng Anh giảng dạy rộng rãi Thái Lan, mức độ thành thạo thấp 2.1.7 Khí hậu - Thái Lan có khí hậu nhiệt đới chia làm ba mùa rõ rệt, mùa nóng khơ từ tháng đến tháng (nhiệt độ trung bình 34oC ẩm độ 75%), mùa mưa từ tháng đến tháng 10 đầy ánh nắng (nhiệt độ trung bình ban ngày 34oC ẩm độ 87%), mùa khí hậu mát mẻ từ tháng 11 đến tháng (nhiệt độ khoảng 32oC đến 20oC ẩm độ thấp) Miền Bắc Đông bắc lạnh vào ban đêm Miền Nam có nhiệt độ rừng mưa nhiệt đới với mức trung bình 28oC quanh năm 2.2 Khái quát đất nước Singapore 2.2.1 Khái quát - Singapore làng cá người Mã Lai bị chiếm làm thuộc địa Anh vào kỷ 19 Sau đó, quân đội Nhật chiếm đóng Singapore Thế chiến thứ hai, sau nước phần liên kết tạo thành Liên bang Mã Lai Khi Singapore giành độc lập, với tài nguyên thiên nhiên, nước khơng ổn định trị xã hội không phát triển kinh tế Đầu tư nước ngồi cơng nghiệp hóa nhà nước đạo tạo kinh tế dựa chủ yếu xuất hàng điện tử gia công 2.2.2 Vị trí địa lý - Singapore quốc gia nhỏ Đơng Nam Á, nằm phía nam bán đảo Malaysia, phía nam bang Johor Malaysia phía bắc đảo Riau Indonesia Singapore nằm cách xích đạo 137 km hướng bắc - Bên cạnh cịn hịn đảo có hình dạng viên kim cương bao quanh nhiều đảo nhỏ khác Có hai đường nối Singapore bang Juhor Malaysia — đường nhân tạo có tên Đường nối Johor-Singapor phía Bắc, băng qua eo biển Tebrau chỗ nối thứ hai Tuas, cầu phía Tây nối với Juhor Đảo Jurong, Pulau Tekong, Pulau Ubin Sentosa đảo lớn Singapore, cịn có nhiều đảo nhỏ khác Vị trí cao Singapore đồi Bukit Timah với độ cao 166 m 2.2.3 Tôn giáo - Singapore quốc gia đa tôn giáo, theo thống kê khoảng 51% dân số Singapore theo Phật giáo Đạo giáo, 15% dân số (chủ yếu người Hoa, người gốc Âu, người Ân Độ) tín đồ Đạo Cơ đốc.Hồi giáo chiếm khoảng 14% dân số, chủ yếu tồn cộng đồng người Mã Lai, người Ấn Độ theo Hồi giáo, người Hồi (người Hoa theo Hồi giáo) Có khỏang 15% dân số Singapore tun bố họ khơng có tơn giáo, tơn giáo khác khơng đáng kể 2.2.4 Dân số - Vào năm 2010, 5,1 triệu người sinh sống Singapore, số 3,2 triệu (64%) mang quốc tịch Singapore số lại (36%) cư dân định cư người làm việc ngước 2,9 triệu người (57%) sinh Singapore số lại sinh nước ngồi Tuổi trung bình người Singapore 73 số thành viên trung bình gia đình 3,5 người Và điểm du lịch người Thái, thấy điều cực bật tay máy ảnh "tác nghiệp" điêu luyện điều không liên quan đến "nghệ thuật" nhà vệ sinh???? Ở góc độ nhiếp ảnh mà nói phải cơng nhận tay máy lấy góc độ thần thái du khách cực nhanh, Thái Lan trở nhận thấy việc tự nhiên chụp ảnh du khách, sau in nhanh ra, gắn ảnh lên đĩa sứ, bát sứ bưu thiếp du khách quay lại tự tìm ảnh, đưa tận tay cách làm đơn giản "độc" người Thái Chúng ta có tâm lý thoải mái du lịch du lịch có nghĩa tận hưởng thành thiên nhiên người ban tặng nhằm đem đến cho thân thoải mái hạnh phúc mà nơi sinh sống chưa thể đáp ứng điều với khoản tiển nhỏ bỏ để mua lại kỷ niệm đáng nhớ đâu phải đắt mặc cả, Vì nên sẵn lịng mua lại hình ảnh mà suy nghĩ hay tức giận Bạn biết khoảnh khắc dừng chân vào điểm du lịch bạn "nằm tầm ngắm" phó nhịm Điều phản ánh tính thực dụng cao việc khai thác hầu bao khách du lịch Tuy nhiên, lại phản ánh kiểu "chơi đẹp" thú vị, lấy ảnh hay không tuỳ bạn Không nơi du khách bị "ép" lấy hình Giá cho ảnh gắn đĩa sứ, nhựa từ 100 baht (đơn vị tiền tệ Thái, khoảng 70.000 đồng-PV) đến 150 baht Chúng ta làm phép tính đơn giản du lịch không tiếc tiền để giữ lại kỷ niệm, ghi dấu ấn cá nhân, điểm du lịch quân bình du khách gần 100 ngàn cho ảnh! Trộm nghĩ, cách hay, du lịch ta, thấy phó nháy nhà tính tốn đến việc làm Chỉ cần nửa khách lấy ảnh họ lãi Bởi tinh ý nhận ra, ảnh cắt, dán lên đĩa sứ, nhựa khơng phải hình bạn in phun lên sản phẩm này, nên không lấy ảnh, ảnh bóc dán ảnh du khách vào đĩa cốc sứ Tưởng nhỏ hình dung, ngày có hàng ngàn du khách đến điểm du lịch riêng tiền ảnh nhiều đến cỡ nào?! 17 Một điều "nhỏ" không phần quan trọng mà điểm du lịch Thái Lan đặc biệt trọng nhà vệ sinh Gần lúc nhà vệ sinh có lao cơng cần mẫn làm việc, có người "trả lời tiếng gọi tự nhiên" Việc làm hài lòng đến tiểu tiết khiến cho du khách ln có ấn tượng mạnh mẽ thực dụng biết "chơi đẹp" người làm du lịch Thái Lan! Đúng có du lịch Thái Lan thấm nhuần rằng: “Người ta biến khơng thành có, biến có thành khơng” du lịch Thái Lan minh chứng người biến không thành có Thái Lan tiếp tục thuyết phục giới lĩnh vực du lịch nhận giải “The world’s best tourist country 2006” (Quốc gia du lịch tốt giới năm 2006) Tạp chí The Travel News Na Uy trao tặng Giải thưởng tổ chức liên tục 11 năm qua, 300 thành viên ngành công nghiệp du lịch Na Uy bầu chọn Ngồi ra, Tạp chí The Luxury Travel (Úc) công bố “Danh sách vàng năm 2006” cho giải thưởng ngành du lịch Thái Lan giành nhiều giải cao: xếp thứ quốc gia châu nằm danh sách 10 nước đoạt giải “Quốc gia tốt nhất”; Bangkok xếp thứ số thành phố giành giải “Thành phố tốt nhất”; khu nghỉ mát Thái Lan lọt vào danh sách top 30 “Khu nghỉ mát tốt nhất” Tạp chí Travel and Leisure (Mỹ) bình chọn 10 thành phố du lịch tốt châu Trong đó, thành phố thuộc Thái Lan (xếp thứ thủ đô Bangkok thứ TP Chiang Mai); Thành phố Kathmandu Nepal (xếp thứ 3) Hồng Công (5) Bắc Kinh (8) Thái Lan từ lâu mệnh danh xứ sở nụ cười thân thiện để lại lòng du khách kỷ niệm khó phai Ai có dịp qua mong có điều kiện để quay lai Bạn có điều kiện khám phá vùng đất phía Bắc Thái Lan với khí hậu ơn hịa quanh năm Tìm hiểu đời sống người dân tộc thiểu số đầy nhiệt tình thân thiện Cịn phía Thủ đo bạn gặp 18 hoa khôi chuyển giới nơi làm nên tên tuổi Thái Lan việc chuyển đổi giới mang công việc ăn nên làm cho người thuộc giới thứ ba Sẽ điều kì diệu bạn đến Thái Lan đừng ngạc nhiên tất dịch vụ bạn yêu cầu với chất lượng tốt lại đáp ứng hồn hảo nhanh chóng đến mức khó tin Thái Lan 3.2 Vì Singapore hấp dẫn khách Quốc đảo nhỏ bé Singapore có vẻn vẹn 682,7 km với dân số có 4,4 triệu người Vậy mà năm 2005 vừa qua đón tiếp tới 8,3 triệu du khách Nhiều người số đến nhiều lần Khách Việt Nam theo tuyến hàng không giá rẻ (lấy vé sớm có 99 USD vé khứ hồi!) hơm kín máy bay Đội qn dịch vụ du lịch nước có 150 000 người đem cho đất nước 9,6 tỷ USD (2005) 3.2.1 Một thiên nhiên không ưu đãi Là đất nước nhỏ bé Châu Á, không thiên nhiên đãi ngộ nguồn tài nguyên Việt Nam hay Lào đến việc không đủ nước mà phải mua thường xuyên từ Malaysia ta thấy khó khăn mà Singapore gặp phải việc phát triển Kinh tế Một đất nước giành độc lập từ năm 1965 đâu có văn hóa riêng biệt Cả nước có 76% người Hoa, 13,7% người Mã Lai , 8,4% người Ấn Độ, 1,8% dân tộc khác Nói với phải tiếng Anh, học hành từ Tiểu học đến Đại học tiếng Anh Một bờ biển dài tới 193 km làm có bãi tắm (trừ bãi tắm nhân tạo đảo du lịch Sentosa) Cả nước khơng có núi nhỏ nào, nơi cao (Bukit Timah) cao mặt biển có 166m Khơng có nơng nghiệp nên lương thực, thực phẩm phải nhập hết từ nước ngồi Chi phí nhập hàng năm cho lĩnh vực lên đến 5,7 tỷ USD, cho dầu mỡ 529 triệu USD, cho rượu thuốc 1,85 tỷ USD Chi phí nhập nguồn lượng năm 2004 lên đến 41,45 tỷ USD 19 ... Nam Á, phía Bắc giáp Lào Myanma, phía Đơng giáp Lào Campuchia, phía Nam giáp vịnh Thái Lan Malaysia, phía Tây giáp Myanma biển Andaman Lãnh hải Thái Lan phía Đơng Nam giáp với lãnh hải Việt Nam. .. cầu , động du lịch tương tự nhau, bán cho nhóm khách hàng , chúng có cách phân phối, cách tổ chức nhau, chúng xếp chung theo mức giá bán phân chia dựa tiêu chí có đặc điểm chung 1.1.1 Phân chia... định nghĩa: “du lịch việc tổng hoà việc tổ chức chức khơng phương diện khách vãng lai mà phương diện giá trị khách khách vãng lai mang đến với túi tiền đầy, tiêu dùng trực tiếp gián tiếp cho chi