Lời cảm ơn Lời cảm ơn Em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành và sâu sắc tới cô giáo Thạc sỹ Nguyễn Quỳnh Hoa đã tận tình hướng dẫn, chỉ bảo và tạo mọi thuận lợi nhất trong suốt quá trình em làm báo cáo[.]
Lời cảm ơn Em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành sâu sắc tới cô giáo Thạc sỹ Nguyễn Quỳnh Hoa tận tình hướng dẫn, bảo tạo thuận lợi suốt trình em làm báo cáo tổng hợp Em xin cảm ơn thầy cô trường Đại học Kinh tế Quốc dân, đặc biệt thầy cô khoa Kinh tế quản lí nguồn nhân lực dạy dỗ em kiến thức trình em học tập trường để trở thành cán nhân chuyên ngành Kinh tế lao động Em xin cảm ơn anh chị công nhân viên Công ty Cổ phần Dịch vụ Thương mại 2D Việt Nam tạo điều kiện cho em thực tập Công ty giúp đỡ em trình thực tập làm Báo cáo tổng hợp Gia đình bạn bè ln tạo điều kiện tốt để em hồn thành bước đầu, trình thực tập tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU PHẦN 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI 2D VIỆT NAM 1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty cổ phần Dịch vụ Thương mại 2D Việt Nam 1.1.1 Giới thiệu công ty 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 1.1.3 Cơ cấu tổ chức máy .6 1.1.3.1 Sơ đồ tổ chức máy .6 1.1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn phòng ban: 1.2 Cơ cấu lao động tồn cơng ty năm (2013-2014) 13 1.3 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Dịch vụ Thương mại 2D Việt Nam 14 1.3.1 Đặc điểm sản xuất kinh doanh: .14 1.3.2 Kết sản xuất kinh doanh 15 1.3.3 Một số công tác khác 15 PHẦN 2: THỰC TRẠNG CÁC HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI 2D VIỆT NAM .17 2.1 Các hoạt động Quản lý Nguồn nhân lực 17 2.2 Đánh giá chung hoạt động Quản lý Nguồn nhân lực .19 PHẦN 3: PHƯƠNG HƯỚNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY TRONG NHỮNG NĂM TỚI VÀ HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC 20 3.1 Phương hướng hoạt động Công ty năm tới 20 3.2 Phương hướng hoạt động Quản lý Nguồn nhân lực .21 3.3 Hướng chọn đề tài .21 KẾT LUẬN 24 LỜI MỞ ĐẦU Trong xu toàn cầu hóa diễn liệt việc hội nhập vào khu vực giới xu tất yếu khách quan quốc gia nào, Việt Nam không ngoại lệ Trước thực tế đặt cho doanh nghiệp Việt Nam làm để hội nhập thành cơng tồn môi trường cạnh tranh khốc liệt Để hiểu vấn đề trước tiên cần phải tìm hiểu đặc điểm công ty- sở để doanh nghiệp có phương hướng phát triển cho riêng Trong đợt thực tập cuối khóa nhà trường tổ chức, tơi có dịp thực tập tìm hiểu thực tế Công ty Cổ phần Dịch Vụ Thương mại 2D Việt Nam Qua thời gian tiếp xúc với cơng việc thực tế phịng Hành nhân Cơng ty Cổ phần Dịch Vụ Thương mại 2D Việt Nam, nhờ bảo, hướng dẫn tận tình giáo Th.S Nguyễn Quỳnh Hoa với giúp đỡ anh chi phịng Hành nhân Cơng ty mà bước đầu tơi tìm hiểu số đặc điểm, hoạt động phịng Hành nhân Công ty Tuy chưa đầy đủ, qua công việc thực tế tiếp xúc công ty kết hợp với cố gắng , nỗ lực thân giúp đỡ thầy giáo hướng dẫn, với Công nhân viên cơng ty, mà tơi hồn thành Báo Cáo Thực Tập Tổng Hợp Bản Báo Cáo Thực Tập Tổng Hợp chia làm phần: Phần 1: Khái qt chung Cơng ty, đặc điểm tình hình sản xuất kinh doanh Công ty Phần 2: Thực trạng hoạt động Quản lý Nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Dịch Vụ Thương mại 2D Việt Nam Phần 3: Phương hướng hoạt động công ty năm tới hoạt động Quản lý Nguồn nhân lực 1PHẦN 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI 2D VIỆT NAM 1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty cổ phần Dịch vụ Thương mại 2D Việt Nam 1.1.1 Giới thiệu công ty Tên công ty : công ty cổ phần Dịch vụ Thương mại 2D Việt Nam Tên giao dịch : 2d.,JSC Trụ sở : Phịng 23A8, Tịa nhà Alphanam 47 Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân, Hà Nội Xưởng may : Phố Tó, Đơng Anh, Hà Nội Điện thoại : 0473087999 0903.274.988 Mã số thuế : 0106141794 Ngày cấp giấy phép hoạt động : 02/04/2013 Ngày hoạt động : 02/04/2013 Email : cskh@dopu.vn Website : http://dopu.vn/ - http://dongphucdoanhnghiep.vn Tài khoản : 0011004153437 Ngân hàng Vietcombank chi nhánh Hà Nội Công ty cổ phần Dịch vụ Thương mại 2D Việt Nam(DOPU) công ty hoạt động lĩnh vực may đo thiết kế đồng phục dành cho doanh nghiệp tổ chức đơn vị có nhu cầu thiết kế sản phẩm đồng phục mang đặc trưng riêng của doanh nghiệp Gần năm qua, DOPU sản xuất cho đời hàng ngàn mẫu thiết kế, hợp tác với 500 doanh nghiệp nước, đưa sản phẩm chất lượng mang thương hiệu DOPU đến với doanh nghiệp bạn bè năm châu nhằm quảng bá thương hiệu xây dựng chỗ đứng công ty Với sứ mệnh biến xu hướng thời trang thành thực, xây dựng vận hành hiệu hệ thống sản xuất phân phối sản phẩm; Công ty 2D mong muốn trở thành nhà cung cấp dịch vụ sản phẩm đồng phục hàng thời trang số Việt Nam 2D tự xây dựng kiểm sốt tồn chuỗi cung ứng sản phẩm dịch vụ Sản phẩm Cơng ty 2D bao gồm: áo đồng phục , đồ thể thao, áo đôi… in theo yêu cầu khách hàng 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển Công ty cổ phần Thương mại Dịch vụ thương mại 2D Việt Nam thành lập vào ngày tháng năm 2013 Con người DOPU Ở DOPU, người động lực lớn tạo nên phát triển doanh nghiệp Bởi vậy, công ty trọng vào việc phát triển người văn hóa cơng ty, tạo nên tập thể hết lịng cơng việc chung, giàu khát vọng xây dựng thương hiệu Thời trang Việt Nam vươn xa giới Khát vọng người DOPU thể rõ triết lý, hiệu, tầm nhìn sứ mệnh công ty Triết lý DOPU Kiên trì phát huy sản phẩm phù hợp với mạnh mình, đồng thời liên tục sáng tạo dòng sản phẩm với trào lưu thời trang giới để đáp ứng kịp thời nhu cầu thời trang người tiêu dùng, đặc biệt giới trẻ Khẩu hiệu DOPU: KEEP THE FAITH – GIỮ VỮNG NIỀM TIN Mục tiêu : - Trở thành lựa chọn số cho đơn vị, tổ chức, chiếm lĩnh 20% thị phần khách hàng nước tính đến năm 2016 - Năm 2015 bước đầu vươn giới với đối tác đến từ nước khu vực Đông Nam Á - Năm 2020, trở thành thương hiệu đồng phục Việt có tên thị trường quốc tế Sứ mệnh: Nâng cao chất lượng sống khách hàng cộng đồng qua dịch vụ DOPU Thể cá tính, phong cách hay văn hóa, dấu ấn riêng cá nhân, tố chức sản phẩm thời trang cơng ty Tầm nhìn: Dopu uniform mong muốn trở thành nhà cung cấp dịch vụ sản phẩm đồng phục hàng thời trang số Việt Nam Tự hào người Việt ấp ủ khát vọng vươn biên giới Việt Nam, xây dựng nên thương hiệu thời trang Việt đồ thời trang giới DOPU thương hiệu đồng phục thuộc sở hữu Công ty Cổ phần Dịch vụ Thương mại 2D Việt Nam, công ty hàng đầu Việt Nam lĩnh vực đồng phục thời trang Thế mạnh: - Máy may: Với tiêu chí chất lượng mẫu áo, DOPU đầu tư hệ thống nhà xưởng với 100 máy may công nghiệp công nghệ cao, đảm bảo cho sản phẩm tốt đường may, đường Ngoài ra, hệ thống máy may dễ sử dụng, vận hành bảo dưỡng giúp cho việc sản xuất diễn liên tục đáp ứng đơn hàng lớn - Máy in: Công nghệ in số miền Bắc Cung cấp sản phẩm in cao cấp in T-ram, in 3D, in nước … mà đơn vị sản xuất - Máy thêu: Đối với sản phẩm đòi hỏi mẫu chi tiết độc đáo khó, DOPU tự tin giải với 20 máy thêu Hệ thống máy thêu theo lập trình vi tính đảm bảo cho mẫu chi tiết phụ chuẩn mực theo yêu cầu khách hàng - Hệ thống nhà xưởng: Hệ thống đại với 10 nhà xưởng lớn nhỏ, có xưởng diện tích 500 m , trang bị đầy đủ máy móc, thiết bị may mặc Tất xưởng sản xuất xây dựng lắp đặt theo tiêu chuẩn nghiêm ngặt không gian, độ an tồn đảm bảo cho quy trình sản xuất khép kín - Quy trình cung ứng sản phẩm: DOPU tự hào nhà cung cấp đồng phục hàng đầu cho nhiều đơn vị thông qua việc xây dựng kiểm sốt tồn chuỗ cung ứng sản phẩm từ khâu sản xuất tới hệ thống chăm sóc khách hàng, dịch vụ hậu tối đa - Con người: Nhân DOPU thành viên sáng tạo động nhiều phận như: BOD, Marketing Team, Design Team, Sale Team, Personal Products, Customer Care, Accounting Team Trong đó, phận sản xuất gồm nhiều nhân cơng có tay nghề cao, giàu kinh nghiệm lĩnh vực sản xuất sản phẩm may mặc đặc biệt đồng phục thời trang - Sơ mi công sở: Thấu hiểu chuyên nghiệp, đại mà doanh nghiệp hướng tới việc khẳng định đẳng cấp thương hiệu văn hóa donah nghiệp, từ năm 2013 Dopu bắt tay vào sản xuất dòng đồng phục sơ mi Đồng phục sơ mi Dopu có chất lượng vải cao cấp, thiết kế đơn giản độc đáo - Áo thun đồng phục doanh nghiệp: Đây sản phẩm mũi nhọn Dopu Áo thun DOPU trở thành thương hiệu nhiều doanh nghiệp tin tưởng, chọn lựa trở thành đồng phục doanh nghiệp Áo thun DOPU phong phú, đa dạng mẫu mã, chất liệu chắn làm hài lịng khách hàng khó tính - Quần áo bảo hộ lao động: Các doanh nghiệp sản xuất, cơng ty xuất lao động cần tìm cho đối tác cung cấp quần áo bảo hộ lao động bền chắc, giá thành phải – đến với Dopu - Áo khốc gió, áo khốc nỉ: bên cạnh áo phơng, áo khốc mùa đơng sản phẩm chủ đạo Dopu Với kiểu cách may cầu kỳ, yêu cầu tay nghề thợ cao nên nhiều đơn vị “ngán” dòng sản phẩm này, nhiên điều lại làm nên lợi cạnh tranh cho Dopu Các dự án tiêu biểu - Áo phông BIDV: Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam – BIDV đơn vị có thời gian hợp tác lâu dài với DOPU Mối quan hệ hợp tác có dựa dự án cung cấp đồng phục áo phông DOPU thiết kế sản xuất – mẫu áo phơng độc đáo, đại DOPU tự hào nhà cung cấp đồng phục cho BIDV, qua giúp BIDV quảng bá hình ảnh doanh nghiệp - Áo thun doanh nghiệp: Một kênh truyền hình hấp dẫn MyTV ( thuộc tập đoàn VNPT) đối tác tin cậy DOPU Trong năm 2014, DOPU cung cấp tới 40.000 áo thun đồng phục cho MyTV, số mà doanh nghiệp sản xuất đồng phục đảm đương Với mong muốn giúp đối tác MyTV quảng bá thương hiệu, xây dựng văn hóa doanh nghiệp DOPU đưa đến mẫu áo thun thu hút phong cách thiết kế, màu sắc chất liệu Tin rằng, DOPU đối tác đáng tin cậy năm tới MyTV - Áo kiện Giờ Trái Đất: Giờ Trái Đất – kiện cộng đồng lớn toàn giới bảo vệ mơi trường, Viêt Nam Góp sức tham gia vào kiện điều mà doanh nghiệp hướng tới mơi trường thân thiện, an tồn bền vững DOPU tự hào doanh nghiệp cung cấp đồng phục cho kiện Giờ Trái Đất Hà Nội thời gian tới Và đấu ấn DOPU mục tiêu theo đuổi sứ mệnh mìnhsứ mệnh nâng cao chất lượng sống cộn 1.1.3 Cơ cấu tổ chức máy 1.1.3.1 Sơ đồ tổ chức máy Ban giám Cộngđốc tác viên Phòng Kinh doanh Bộ phận khách hàng doanh nghiệp Phịng Hành nhân Bộ phận chăm sóc khách hàng Nhân viên kinh doanh Cộng tác viên Cộng tác viên Phịng Kế tốn Bộ phận khách hàng cá nhân Phòng Marketing Bộ phận thiết kế Khách hàng sinh viên Khách hàng Teen Nhân viên kinh doanh Nhân viên kinh doanh Phòng Sản xuất Bộ phận hỗ trợ Bộ phận xưởng Cộng tác viên Cộng tác viên Cộng tác viên 1.1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn phòng ban: Ban giám đốc: Giám đốc người điều hành hoạt động công ty theo pháp luật, người đại d iện hợp pháp cơng ty trước pháp luật tồn hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Là người phụ trách chung hoạt động quản lí sản xuất kinh doanh công ty Giám đốc phải điều hành công ty theo quy định pháp luật, Điều lệ công ty, hợp đồng lao động ký với công ty Nếu điều hành trái với quy định mà gây thiệt hại cho cơng ty Giám đốc phải chịu trách nhiệm trước pháp luật phải bồi thường thiệt hại cho cơng ty Phịng Kinh doanh: - Chức năng, nhiệm vụ: Tham mưu cho ban Giám đốc công ty vấn đề liên quan đến công tác kinh doanh…Chịu trách nhiệm trước Giám đốc việc cung ứng tiêu thụ sản phẩm Tổ chức thực tiếp thị, quảng cáo, bán hàng nhằm đảm bảo thu hồi vốn nhanh tối đa hóa lợi nhuận Là phịng có chức năng, nhiệm vụ nghiên cứu tìm tịi phát mặt hàng kinh doanh từ kiểu mẫu, chất lượng Nghiên cứu khảo sát thị trường, đề xuất với Giám đốc giải pháp cụ thể kinh tế đối ngoại sở pháp luật hành Phịng kinh doanh có nhiệm vụ giao dịch với khách hàng - Quyền hạn: Được chủ động giao dịch với quan quản lý Nhà nước, quan hữu quan để tổ chức thực tốt nhiệm vụ nêu trên;Được quyền yêu cầu phịng cấp thơng tin, tài liệu có liên quan để phục vụ trình kinh doanh theo yêu cầu Giám đốc cơng ty Phịng hành nhân sự: - Mục đích: Đảm bảo cho phận, cá nhân Công ty thực chức nhiệm vụ đạt hiệu công việc Các phận thực nhiệm vụ tránh chồng chéo, đỗ lỗi Đảm bảo tuyển dụng xây dựng, phát triển đội ngũ CNV theo yêu cầu, chiến lược Công ty - Phạm vi: Áp dụng cho Phịng Hành Nhân Công ty - Chức năng: Thực công tác tuyển dụng nhận đảm bảo chất lượng theo yêu cầu, chiến lược công ty Tổ chức việc quản lý nhân tồn cơng ty Xây dựng quy chế lương thưởng, biện pháp khuyến khích – kích thích người lao động làm việc, thực chế độ cho người lao động Chấp hành tổ chức thực chủ trương, qui định, thị Ban Giám đốc Tham mưu đề xuất cho BGĐ để xử lý vấn đề thuộc lĩnh vực Tổ chức-Hành chánh-Nhân - Nhiệm vụ: Lập kế hoạch tuyển dụng hàng năm, hàng tháng theo yêu cầu công ty phận liên quan Tổ chức ký hợp đồng lao động thử việc cho người lao động Quản lý hồ sơ, lý lịch CNV tồn Cơng ty Đánh giá, phân tích tình hình chất lượng, số lương đội ngũ CNV lập báo cáo định kỳ, đột xuất theo yêu cầu cụ thể Ban Giám đốc Làm cầu nối Lãnh đạo Công ty tập thể người lao động Xây dựng định mức lao động, sách thăng tiến thay nhân Lập ngân sách nhân Hoạch định nguồn nhân lực nhằm phục vụ tốt cho sản xuất kinh doanh chiến lược công ty Xây dựng thực chế độ sách người lao động Thực việc kiểm tra xếp bậc lương, điều chỉnh mức lương theo qui định công ty Tham gia nghiên cứu tổ chức thực phương pháp hình thức trả lương, thưởng, phụ cấp làm việc Công ty Tổ chức theo dõi, lập danh sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế thực chế độ liên quan đến bảo hiểm y tế cho người lao động theo đạo BGĐ Tham mưu cho BGĐ việc xây dựng cấu tổ chức, điều hành công ty Tham mưu cho BGĐ công tác đào tạo tuyển dụng công ty Tham mưu cho BGĐ xây dựng phương án lương bổng, khen thưởng chế độ phúc lợi cho người lao động Tham mưu cho BGĐ công tác hành chánh công ty Hỗ trợ cho phận liên quan công tác đào tạo nhân viên,cách thưc tuyển dụng nhân sự… Hỗ trợ phận liên quan công tác hành chánh Phịng Kế tốn: - Chức năng, nhiệm vụ:Tham mưu cho Giám đốc công tác bổ nhiệm, tuyển dụng, quy hoạch, đào tạo, quản lý hồ sơ cán bộ, nhân viên, người lao động công ty, theo dõi công tác thi đua khen thưởng, đề bạt nâng lương, ý thức chấp hành nội quy hoạt động công ty; Tham mưu cho Giám đốc kế hoạch thu chi tài hàng tháng, quý, năm, biện pháp bảo đảm thực kế hoạch thu chi tài cơng ty Bảo mật thơng tin phịng Cơng ty;Tổ chức thực công tác ghi chép, phản ánh kịp thời xác đầy đủ số liệu thơng tin nghiệp vụ kế tốn… - Quyền hạn: Có quyền đề nghị phịng cơng ty cung cấp tài liệu, số liệu có liên quan đến cơng tác báo cáo cho Giám đốc quan hữu quan theo quy định; Có quyền u cầu phịng cung cấp đầy đủ kịp thời chứng từ số liệu liên quan đến cơng tác lập kế hoạch, kế tốn, kiểm tra kế toán kiểm kê tài sản đơn vị Phòng marketing: Nghiên cứu tiếp thị thơng tin, tìm hiểu thật ngầm hiểu khách hàng; Lập hồ sơ thị trường dự báo doanh thu; Khảo sát hành vi ứng sử khách hàng tiềm năng; Phân khúc thị trường, xác định mục tiêu, định vị thương hiện; Phát triển sản phẩm, hoàn thiện sản phẩm với thuộc tính mà thị trường mong muốn Bảng 1.1 Cơ cấu lao động phân theo giới tính, tuổi, trình độ đào tạo qua năm 2013 2014 Chỉ tiêu Theo phân công lao động Lao động gián tiếp Lao động trực tiếp Theo giới tính Nam Nữ Theo độ tuổi Dưới 30 tuổi Từ 30-45 tuổi Trên 45 tuổi Theo trình độ chuyên môn Đại học, thạc sĩ Cao đẳng, trung cấp, sơ cấp Lao động phổ thông Năm 2013 Số lượng Tỷ lệ (người) (%) 250 20 230 250 105 145 250 125 90 35 250 35 168 77 100 92 100 42 58 100 50 36 14 100 14 67.2 30.8 Năm 2014 Số Tỷ lệ lượng (%) (người) 400 100 30 7.5 370 92.5 400 100 137 34.25 263 65.75 400 100 250 62.5 105 26.25 45 11.25 400 100 59 14.75 195 48.75 146 36.5 (Nguồn: Phòng Hành nhân sự) Qua bảng số liệu ta thấy tổng số lao động công ty không ngừng tăng lên giữ mức tương đối ổn định Điều chứng tỏ quy mô sản xuất công ty ngày mở rộng Cơ cấu lao động theo phân công lao động: 10 Biểu 1.1 Cơ cấu lao động theo phân công lao động Cơ cấu cho thấy tỉ lệ lao động trực tiếp gián tiếp tăng dần qua năm Trong đó, tỷ lệ lao động gián tiếp lớn nhiều so với tỷ lệ lao động trực tiếp Do công ty chuyên làm lĩnh sản xuất may mặc nên công ty bổ sung lao động phổ thông để đáp ứng yêu cầu nhà đầu tư Cơ cấu lao động theo giới tính Biểu 1.2 Cơ cấu lao động theo giới tính 11 Tỷ lệ lao động nữ cao tỷ lệ lao động nam, tăng dần qua năm, tính chất ngành nghề may mặc Cơ cấu lao động theo độ tuổi: Biểu 1.3 Cơ cấu lao động theo độ tuổi Công nhân viên theo độ tuổi có thay đổi theo hướng tích cực Qua năm ta thấy tỷ lệ lao động độ tuổi 30 tăng dần lực lượng lao động chủ chốt Tỷ lệ lao động 45 tuổi tăng mức nhẹ Công ty cần bổ sung thêm lao động có trình độ tay nghề đảm bảo sức khỏe, có khả đảm bảo tiếp thu nhanh kiến thức, công nghệ áp dụng vào công việc nâng cao suất lao động Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn: Biểu 1.4 Cơ cấu lao động theo trình độ chun mơn Tuy số lao động có trình độ đại học khơng tăng nhìn chung trình độ lao động có thay đổi tích cực Năm 2013, số lao động có trình độ cao 12 đẳng, trung cấp , sơ cấp 168 người đến năm 2014 195 người Số lao động phổ thông thay đổi không đáng kể Điều chứng tỏ trình độ lao động cơng nhân viên cơng ty ngày cải thiện Tóm lại nguồn nhân lực công ty tiềm lực lớn việc xây dựng phát triển cơng ty Bên cạnh cơng ty cần có sách, kế hoạch để tạo động lực cho công nhân viên đánh giá thực công việc, hay công tác tiền lương, phúc lợi đảm bảo quyền lợi cho người lao động, nâng cao suất chất lượng sản phẩm 1.2 Cơ cấu lao động tồn cơng ty năm (2013-2014) Bảng 1.2: Cơ cấu lao động tồn cơng ty năm (2013-2014) Đơn vị tính (người) Chỉ tiêu Tổng số lao động Năm 2013 Năm 2014 Số người Tỷ trọng Số người Tỷ trọng (250) (400) Trong LĐ nữ 145 58% 263 65.75% 1, Khối phòng ban 20 8% 30 7.5% A, Phòng KD 2.8% 10 2.5% B, Phòng HCNS 0.8% 1% C,Phịng Kế tốn 0.8% 0.5% D, Phòng Marketing 2.4% 2.25% E, Phòng sản xuất 1.2% 1.25% 2, Khối xưởng sản xuất 230 92% 370 92.5% A, Nhà xưởng 48 19.2% 69 17.25% LĐ quản lý CNSX 45 B, Nhà xưởng 55 22% 98 24.5% LĐ quản lý CNSX 53 C, Xưởng may 77 30.8% 127 31.75% LĐ quản lý CNSX 75 D, Xưởng thêu 50 20% 76 19% LĐ quản lý CNSX 47 ( Nguồn: Phịng hành nhân sự) Nhìn chung năm tổng số lao động tồn cơng ty có xu hướng tăng lên số lượng chất lượng lao động trực tiếp, lao động quản lý Năm 2014 tăng gấp 1,6 lần so với năm 2013 13 Qua phân tích, đánh giá hoạt động sản xuất kinh doanh công ty tơi rút số ưu nhược điểm sau: Ưu điểm: - Do sản phẩm công ty đa dạng, nhiều mẫu mã, kiểu dáng đơn giản tinh tế chuyên nghiệp, cung cấp đồng phục cho doanh nghiệp, tổ chức khác nên thị trường ngày mở rộng, đơn đặt hàng nhiều hơn, bán nhiều sản phẩm - Do công ty thường hay áp dụng sách ưu đãi khách hàng thân quen qua người quen giới thiệu, lượng hàng mà cơng ty bán nhiều, lợi đem lại thành công cho công ty nhiều - Do đội ngũ công nhân viên công ty chủ yếu lao động trẻ, giàu sang tạo, nhiệt tình động nên có nhiều ý tưởng giúp quảng bá thương hiệu tốt tạo sản phẩm đến tay người dùng đẹp mắt kiểu dáng chất lượng, giá hợp lý Nhược điểm: - Do sản phẩm cơng ty có thời kỳ làm khơng đủ đáp ứng thị trường, đáp ứngđúng thời hạn yêu cầu nên nhiều khách hàng hủy hợp đồng không lấy hàng làm cho công ty phải bù lỗ Do công tác quản lý nguồn nhân lực nhiều hạn chế bất cập Việc đánh giá thực hiên cơng việc cịn gặp vấn đề quy trình đánh giá khiến cho người quản lý khó khan công tác khen thưởng, phúc lợi Mặt khác giảm động lực làm việc công nhân viên 1.3 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Dịch vụ Thương mại 2D Việt Nam 1.3.1 Đặc điểm sản xuất kinh doanh: Các ngành nghề kinh doanh: - Hoạt động thiết kế chuyên dụng - Đại lý - Bán buôn vải, hàng may sẵn, giày dép - Bán lẻ hàng may mặc, giày dép, hàng da giả da cửa hàng chuyên doanh - Sản xuất hàng may sẵn( trừ trang phục) - May trang phục( trừ trang phục từ may lông thú) 14 Các sản phẩm công ty: Sản xuất cung cấp sản phẩm đồng phục, sản phầm đồng phục doanh nghiệp Sản xuất cung cấp dây chuyền đại với số lượng lớn Dopu dần trở thành thương hiệu mạnh, tên người nhắc đến Một số sản phẩm công ty như: Áo T-shirt, áo T-shirt trơn, áo Raglan, áo sơ mi, áo Hodie, áo Nỉ kéo khóa, áo khốc gió với phong cách thiết kế đơn giản cá tính, cảm hứng, chi bi dễ thương, quan điểm sống theo tên gọi lớp 1.3.2 Kết sản xuất kinh doanh Bảng 1.3: Báo cáo kết sản xuất kinh doanh 2013-2014 STT Chỉ tiêu Đơn vị tính Năm 2013 Năm 2014 Tài sản nguồn vốn Tỷ đồng 23.282 32.203 Tài sản cố định Tỷ đồng 4.371 6.351 Hàng tồn kho Tỷ đồng 7.94 12.003 Nợ phải trả Tỷ đồng 18.2963 15.471 Vốn chủ sở hữu Tỷ đồng 4.986 6.732 Doanh thu Tỷ đồng 47.810 43.205 Nộp ngân sách Tỷ đồng 1.910 2.097 Lợi nhuận sau thuế Tỷ đồng 918.755 985.200 1000đ 2.980 3,150 Người 250 400 10 Tiền lương bình quân(người/tháng) Số lao động ( Nguồn: phịng kế tốn) Các tiêu doanh thu, lợi nhuận sau thuế, thu nhập bình uân người lao động tăng lên qua năm Điều chứng tỏ hoạt động sản xuất công ty tốt , có hiệu vị dần khẳng định thị trường 1.3.3 Một số công tác khác Trên sở đánh giá thị trường lực kinh doanh phận, tiến hành xây dựng kế hoạch hàng năm Cơng ty sát với tình hình thực tế; cơng tác quản lý điều hành có phối hợp chặt chẽ, thống từ ban lãnh đạo Công ty đến đơn vị sở Để nâng cao nâng suất lao động chất lượng đội ngũ công nhân viên lao động, năm vừa qua, Cơng ty có kết hợp với trường đào tạo 15 dạy nghề tổ chức đào để nâng cao chất lượng cơng nhân viên Công ty thu hút phát nhân tài để có chương trình trọng dụng nhân tài cách hợp lý Công tác đầu tư nhiệm vụ quan trọng để nâng cao lực sản xuất kinh doanh phát triển Công ty chặng đường phát triển Do đó, cơng tác đầu tư ban lanh đạo Công ty trọng.Công tác đầu tư công ty năm 2013- 2014 trọng Cùng với kế hoạch dự án lớn nhằm nâng cao thay đổi vị Công ty, Công tác đầu tư phát triển mở rộng sản xuất tăng trưởng hàng năm quan trọng để đảm bảo quyền lợi đời sống người lao động Cơng ty Vì hàng năm Cơng ty ln có kế hoạch đầu tư chiều sâu, nâng cao lực ổn định sản xuất kinh doanh Công ty Từ năm 2013- 2014, công ty xây dựng đạo Ban điều hành tăng cường công tác tiết kiệm, tranh thủ nguồn vốn để đầu tư sở hạ tầng thiết bị quản lý cần thiết, phần chỉnh trang diện mạo cảnh quan chung Công ty Bảng 1.4: Chỉ tiêu đầu tư công ty năm 2013- 2014 Đầu tư Năm 2013 Năm 2014 Kế hoạch 2900 triệu đồng 6800 triệu đồng Thực 1420 triệu đồng 4753 triệu đồng Tỷ lệ thực so với KH 49,0 % 70% (Nguồn: Phịng kế tốn) Việc Cơng ty khơng thể hồn thành tiêu theo kế hoạch đầu tư vào năm 2013 nhiều nguyên nhân nguyên nhân công ty vừa thành lập, non trẻ phải cạnh tranh với nhiều doanh nghiệp khác lĩnh vực may mặc, đồng phục Hơn nữa, công tác đầu tư chưa hiệu quả, gặp nhiều khó khăn Dù vậy, với nỗ lực vượt bậc, năm qua, Công ty đạt nhiều kết đáng ghi nhận 16 2PHẦN 2: THỰC TRẠNG CÁC HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI 2D VIỆT NAM 2.1 Các hoạt động Quản lý Nguồn nhân lực Kế hoạch hóa Nguồn nhân lực: nghiên cứu hoạt động dự báo nhu cầu nhân lực tổ chức hoạch định bước tiến hành để đáp ứng số lượng, chất lượng lao động cần thiết đáp ứng kịp thời kế hoạch kinh doanh Hằng năm doanh nghiệp vào chiến lược sản xuất kinh doanh, chiên lược nhân doanh nghiệp để đưa kế hoạch hóa NNL Từ đưa số lượng người đưa đào tạo người Quản lý xếp nhân sự: cung cấp bố trí lao động có trình độ kỹ phù hợp để đảm trách vị trí cơng việc tổ chức Phân tích cơng việc sở để giúp việc thực hoạt động quản lý xếp nhân đạt hiệu quả, kết Phân tích cơng việc thể thơng qua Bản mô tả công việc, thông tin đầu vào giúp cho trình tuyển chọn nhân thực hiệu quả, đảm bảo tìm người, phù hợp với u cầu vị trí cơng việc cần tuyển dụng Phân tích cơng việc để đánh giá công việc nhằm xây dựng hệ thống định chuẩn công việc và làm sở để xây dựng sách đãi ngộ nhận đảm bảo tính công nội tổ chức Thiết kế phân tích cơng việc: q trình thu thập tư liệu đánh giá chúng cách có hệ thống thơng tin quan trọng có liên quan đến công việc cụ thể tổ chức nhằm làm rõ chất công việc kết phân tích cơng việc mơ tả cơng việc, yêu cầu công việc người thực tiêu chuẩn thực công việc Vạch rõ nhiệm vụ trách nhiệm thuộc cơng việc mối quan hệ công việc khác, kiến thức kỹ cần thiết điều kiện làm việc cần thiết để hoàn thành Đánh giá thực cơng việc: dựa vào tiêu chuẩn thực công việc vào kết thực công việc công nhân viên phương pháp thích hợp Thơng qua hoạt động đánh giá thực công việc, công ty biết cơng nhân có hồn thành hay khơng hồn thành cơng việc giao, hồn thành cơng việc mức nào? Cao hay thấp? nguyên nhân gì? Từ 17 cơng ty đo lường độ chênh lệch kết thực tế kết mong đợi người lao động, tìm thiếu hụt người lao động để đào tạo họ cho họ thực công việc hiệu suất Đánh giá thực công việc để phục vụ chi công tác nâng lương, thưởng, chế độ đãi ngộ khác Từ tạo động lực cho người lao động Mặt khác, đánh giá thực công việc tiêu chuẩn để kiểm tra hoạt động đào tạo Đào tạo phát triển nguồn nhân lực: Trong kinh doanh may mặc, phát triển không ngừng máy móc kỹ thuật biến động nhu cầu khách hàng ngày cao, nên đòi hỏi đội ngũ lao động công ty phải thường xuyên nâng cao tay nghề , nghiệp vụ, kỹ chuyên môn, nắm bắt thay đổi công nghệ, phương pháp quản lý thực công việc Bởi vậy, công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực có vai trị quan trọng q trình phát triển cơng ty Mục đích cơng tác nhằm khuyến khích phát triển tất công nhân viên, trang bị cho họ kiến thức, kỹ cần thiết phận để nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng Do vậy, đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty không công việc thời dành cho công nhân viên mới, mà cịn phải hoạt động thường xun, thu hút tồn thể cơng nhân viên tham gia Quan hệ lao động: nghiên cứu vấn đề liên quan đến người sử dụng lao động người lao động thông qua hợp đồng thỏa ước lao động tập thể Trong trường hợp, quyền lợi trách nhiệm người lao động phải quy định rõ ràng Việc xây dựng, truyền thông cập nhật sửa đổi bổ sung quy định sách nhân cần thiết để đảm bảo người lao động biết tổ chức mong đợi họ điều ngược lại Ngồi ra, quan hệ người sử dụng lao động với tổ chức đoàn thể đại diện cho người lao động phải xác định cách rõ ràng Thù lao lao động: có ảnh hưởng lớn đến thực công việc người lao động , chất lượng sản phẩm, hiệu hoạt động tổ chức, sách thù lao tổ chức phải tùy thuộc vào đặc điểm sản xuất kinh doanh, cấu tổ chức đồng thời pháp đáp ứng mục tiêu: hợp pháp, kích thích, thỏa đáng, cơng bằng, bảo đảm hiệu suất nhằm thu hút giữ chân người lao động giỏi, nâng cao hài lòng người lao động thực công việc Như xây dựng sách thù lao lao động, tổ chức phải có hệ thống định chuẩn cơng việc rõ ràng khoa học (thông qua đánh giá công việc), phải xác định khả ... THƯƠNG MẠI 2D VIỆT NAM 1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty cổ phần Dịch vụ Thương mại 2D Việt Nam 1.1.1 Giới thiệu công ty Tên công ty : công ty cổ phần Dịch vụ Thương mại 2D Việt Nam Tên... ĐẦU PHẦN 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI 2D VIỆT NAM 1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty cổ phần Dịch vụ Thương mại 2D Việt Nam ... lực Công ty Cổ phần Dịch Vụ Thương mại 2D Việt Nam Phần 3: Phương hướng hoạt động công ty năm tới hoạt động Quản lý Nguồn nhân lực 1 1PHẦN 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG