BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đơn vị thực tập CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VÀ ĐẦU TƯ TÂN LONG Giáo viên hướng[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH - - BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đơn vị thực tập: CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VÀ ĐẦU TƯ TÂN LONG Giáo viên hướng dẫn : Ths.Gvc Đặng Thị Lan Sinh viên : Phạm Thị Hằng Mã sinh viên : 16108778 Lớp : NL21.10 HÀ NỘI, NĂM 2020 Báo cáo thực tập Khoa Quản Lý Kinh Doanh MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG, HÌNH LỜI NÓI ĐẦU CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VÀ VÀ ĐẦU TƯ TÂN LONG 1 Qúa trình hình thành phát triển Cơng ty Cổ phần Dịch vụ Đầu tư Tân Long Sứ mệnh, tầm nhìn sứ mệnh Cơ cấu tổ chức CHƯƠNG II: ĐẶC ĐIỂM CÁC NGUỒN LỰC CỦA CÔNG TY Đặc điểm nguồn lực vốn 1.1 Nguồn vốn cho hoạt động đầu tư kinh doanh BĐS công ty Đặc điểm nhân lực 2.2 Bố trí nhân theo phòng ban, phận .10 Đặc điểm sở hạ tầng máy móc thiết bị .11 CHƯƠNG III .13 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SXKD VÀ PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN TRONG TƯƠNG LAI 13 Kết hoạt động SXKD công ty Tân Long .13 Đánh giá công tác quản lý kinh doanh công ty .14 Phương hướng phát triển tương lai 16 KẾT LUẬN 17 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 18 Phạm Thị Hằng – 16108778- NL21.10 Báo cáo thực tập Khoa Quản Lý Kinh Doanh DANH MỤC BẢNG, HÌNH 1/Bảng Bảng 1: Cơ cấu vốn Công ty qua năm 2017– 2019 Bảng 2: Cơ cấu nhân lực Công ty qua năm 2017 - 2019 Bảng 3: Bố trí nhân theo phòng ban, phận năm 2017-2019 11 Bảng 4: Cơ sở hạ tầng máy móc thiết bị Công ty năm 2019 12 2/Hình Hình Sơ đồ tổ chức Cơng ty CP DV & ĐT Tân Long Phạm Thị Hằng – 16108778- NL21.10 Báo cáo thực tập Khoa Quản Lý Kinh Doanh LỜI NÓI ĐẦU Với kiến thức học trường , sinh viên tiếp cận vấn đề nghề nghiệp tương lai Tuy nhiên vấn đề mang tính lý thuyết, cần phải có thời gian tìm hiểu, tiếp cận với thực tế để vận dụng kiến thức học Với mục đích nhà trường tổ chức đợt thực tập tốt nghiệp cho tất sinh viên cuối khóa Đối với sinh viên khoa Quản lý kinh doanh, mục đích đợt thực tập tốt nghiệp tìm hiểu, làm quen với vấn đề thực tế doanh nghiệp, vận dụng kiến thức học để phân tích đánh giá hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, từ đưa nhận xét chung doanh nghiệp Kết cấu báo cáo em gồm có phần chính: Chương I: Khái quát chung Công ty CP Dịch vụ Đầu tư Tân Long Chương II: Đặc điểm nguồn lực công ty Chương III: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh phương hướng phát triển tương lai cơng ty Trong q trình thực báo cáo thực tập em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình cán nhân viên Công ty Đặc biệt bảo tận tình Thạc sỹ, Giảng viên Đặng Thị Lan giúp đỡ em hoàn thành báo cáo Mặc dù cố gắng trình thực trình độ cịn có hạn nên báo cáo thực tập em tránh khỏi thiếu sót, mong nhận góp ý quý thầy cô bạn đọc Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2020 Sinh viên Phạm Thị Hằng Phạm Thị Hằng – 16108778- NL21.10 Báo cáo thực tập Khoa Quản Lý Kinh Doanh CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VÀ VÀ ĐẦU TƯ TÂN LONG Qúa trình hình thành phát triển Công ty Cổ phần Dịch vụ Đầu tư Tân Long Công ty Cổ phần Dịch vụ Đầu tư Tân Long tiền thân công ty TNHH Dịch vụ Đầu tư Tân Long, chuyên thành lập năm 2003 Theo giấy phép kinh doanh số01/06/2003 Với nòng cốt đội ngũ cán quản lý, nhân viên giàu kinh nghiệm lĩnh vực môi giới bất động sản Với 17 năm hoạt động công ty không ngừng phấn đấu trưởng thành - Tên doanh nghiệp: Công ty Cổ Phần Dịch vụ Đầu tư Tân Long - Tên giao dịch: TAN LONG LAND.,JSC - Tổng giám đốc: Lê Tiến Liêm - Địa trụ sở chính:39B Xuân Diệu, Tây Hồ, Hà Nội - Địa văn phòng: Tầng hầm B2 tòa R3, Royal City, Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội - Điện thoại:0987745745 - Mã số thuế: 0101491611 - Email: hotline@bdstanlong.vn - Website:www.bdstanlong.vn - Hoạt động kinh doanh chủ yếu: Chuyên phân phối bất động sản ( BĐS) chủ đầu tư dự án Cung cấp đầy đủ tất loại hình dịch vụ BĐS bao gồm: Mua bán chuyển nhượng bất động sản; Môi giới , tư vấn bất động sản; Quản lý, quảng cáo bất động sản - Thị trường chủ yếu: Thị trường cơng ty địa bàn Hà Nội Ngoài gần Cơng ty cịn mở rộng thị trường dọc từ Bắc vào Nam: Hải Phòng, Hạ Long, Hà Tĩnh, Sài Gịn, - Quy mơ Cơng ty nay: Phạm Thị Hằng – 16108778- NL21.10 Page Báo cáo thực tập Khoa Quản Lý Kinh Doanh + Vốn kinh doanh: 5.397.922 triệu đồng + Tổng số lao động: 600 người Sứ mệnh, tầm nhìn sứ mệnh - Từng bước chuyển hóa cung cấp đa dạng loại hình dịch vụ bất động sản theo phong cách chuyên nghiệp - Khơng ngừng sáng tạo, nâng cao tính chun nghiệp, không ngừng cung cấp giải pháp tối ưu, tạo thuận lợi tối đa cho khách hàng theo mơ hình cửa khép kín - Là cầu nối tin cậy, uy tín người mua người bán giao dịch bất động sẩn Tầm nhìn -Định hướng Tân Long trở thành “ Sàn Giao Dịch Bất Động Sản Uy Tín thị trường TP Hà Nội nói riêng Việt Nam nói Chung” - Nâng cao tính chuyên nghiệp dịch vụ, hướng đến hài lòng khách hàng hướng cốt lõi hoạt động doanh nghiệp Tân Long tự hào đem đến cho khách hàng thơng tin xác, minh bạch dự án mà công ty phân phối Công ty quan tâm, nâng niu tận tình phục vụ đến nhu cầu nhỏ khách hàng giải đáp thắc mắc, giải khó khăn mà khách hàng gặp phải hoàn cảnh cụ thể Sứ mệnh: Cung cấp sản phẩm dịch vụ ưu việt, nâng cao giá trị sống - Đối với khách hàng: Mang lại lợi ích tối đa cho khách hàng, nhà cung cấp sản phẩm, dịch vụ hàng đầu với chất lượng sản phẩm vượt trội, dịch vụ cao cấp đa dạng, đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng lĩnh vực bất động sản cao trung cấp - Đối với đối tác: Trở thành bạn hàng tin cậy, hợp tác chặt chẽ mang lại giá trị lợi nhuận cao phát triển ổn định cho đối tác - Đối với nhân viên: Mang lại giá trị tinh thần văn minh, đại, môi trường làm việc chuyên nghiệp, mang đậm giá trị nhân văn, đảm bảo gia tăng không Phạm Thị Hằng – 16108778- NL21.10 Page Báo cáo thực tập Khoa Quản Lý Kinh Doanh ngừng kinh tế, phúc lợi thăng tiến cho thành viên tổ chức Cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần Dịch vụ Đầu tư tân Long áp dụng cấu tổ chức theo mơ hình trực tuyến chức phù hợp với quy mơ tính chất hoạt động cơng ty ( Xem hình 1) Hình Sơ đồ tổ chức Công ty CP DV & ĐT Tân Long GIÁM ĐỐC PHĨ GIÁM ĐỐC PHỊNG TÀI CHÍNHKẾ TỐN PHỊNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ PHỊNG KINH DOANH PHỊNG PHÁP CHẾ PHỊNG PRMARETING NHÂN VIÊN SALE Chức năng, nhiệm vụ phòng ban Ban điều hành: Giám đốc công ty: - Xây dựng chiến lược kế hoạch phát triển hệ thống kinh doanh tồn Cơng ty Nghiên cứu đề xuất bổ sung kế hoạch hành động cho tất mảng hoạt động phận quản lý - Khảo sát, thu thập, phân tích, đánh giá thơng tin thị trường đưa đề xuất kiến nghị với chiến lược kinh doanh phù hợp Phạm Thị Hằng – 16108778- NL21.10 Page Báo cáo thực tập Khoa Quản Lý Kinh Doanh - Khi phát sinh dự án, GĐ chịu trách nhiệm thiết lập chiến lược kinh doanh cho dự án, theo giai đoạn đồng thời phân công nhiệm vụ cụ thể cho phận dự án - Phê duyệt kiểm soát hợp đồng bán hàng, hợp tác kinh doanh với đối tác.Điều chỉnh kế hoạch, phương án kinh doanh cho phù hợp với tình hình triển khai dự án nhằm đem lại hiệu cao cho dự án - Báo cáo hoạt động kinh doanh Công ty cho Ban giám đốc Chịu trách nhiệm trước BGĐ tình hình kinh doanh khối kinh doanh Phó Giám đốc: người giúp việc cho Giám đốcCông ty, Giám đốc giao phụ trách lĩnh vực cụ thể - Có quyền giải quyết, đạo, điều hành công việc phạm vi lĩnh vực mà Giám đốc giao chịu trách nhiệm trước giám đốc Công ty, trước pháp luật lĩnh vực phụ trách - Khi có vấn đề khơng thuộc thẩm quyền, phải trình Giám đốc xem xét, định Nếu vượt thẩm quyền, để xảy thiếu sót, sai phạm phải chịu trách nhiệm trước Giám đốc Cơng ty phải chịu hình thức kỷ luật tương ứng Phịng Tài chính- kế tốn: Là phịng chức tham mưu giúp lãnh đạo cơng ty lĩnh vực liên quan đến vấn đề tài cơng ty như: hiệu kinh doanh, kiếm sốt vấn đề tài cơng ty , vấn đề chiến lược kinh doanh công ty Phịng hành nhân sự: Các chức nhiệm vụ liên quan đến vấn đề thủ tục pháp lý, nhân sự, lương, vấn đề bảo hiểm xã hội , lễ tân, hậu cần, Phòng pháp chế: - Soạn thảo, kiểm tra, kiểm soát mặt pháp lý văn bản, loại công văn, hợp đồng kinh tế, hồ sơ pháp lý, giúp đỡ tất phịng ban khía cạnh pháp lý Phân tích rủi ro pháp lý đề xuất giải pháp tham mưu chiến lược cho BGĐ vấn đề pháp lý liên quan đến hoạt động kinh doanh - Phối hợp phòng ban việc xây dựng hệ thống quy chế quản lý Phạm Thị Hằng – 16108778- NL21.10 Page Báo cáo thực tập Khoa Quản Lý Kinh Doanh Phòng PR- Marketing: Nhiệm vụ nắm bắt thông tin thị trường bất động sản, tổng hợp, đánh giá nhằm phối hợp với phòng ban khác việc phát triển kinh doanh công ty - Là phòng hỗ trợ kinh doanh Phòng kinh doanh : - Nhiệm vụ thực dự án kinh doanh - Thực việc mua, bán bất động sản, thuê thuê bất động sản, môi giới lĩnh vực mua bán , thuê cho thuê bất động sản Nhân viên Sales: - Tìm kiếm khách hàng tiềm có nhu cầu th, mua BDS - Hướng dẫn khách hàng có nhu cầu mua nhà xem nhà, hộ, biệt thự cao cấp; tư vấn thông tin sản phẩm, quyền lợi cho khách hàng - Giải thích hướng dẫn thủ tục mua bán/cho thuê nhà - Phối hợp với phòng PR – Marketing triển khai dự án quảng bá theo chiến lược công ty đề Phạm Thị Hằng – 16108778- NL21.10 Page Báo cáo thực tập Khoa Quản Lý Kinh Doanh CHƯƠNG II: ĐẶC ĐIỂM CÁC NGUỒN LỰC CỦA CÔNG TY Đặc điểm nguồn lực vốn 1.1 Nguồn vốn cho hoạt động đầu tư kinh doanh BĐS công ty Vốn khấu hao bản: Đây nguồn tự tài trợ hình thành từ quỹ khấu hao tài sản cố định doanh nghiệp, có ý nghĩa quan trọng doanh nghiệp, quỹ phản ánh độ lớn khoản khấu hao tài sản cố định gián tiếp phản ánh tốc độ dổi doanh nghiệp Việc sử dụng nguồn vốn cho hoạt động đầu tư mang lại chủ động an toàn cho doan h nghiệp Nguồn vốn huy động từ khách hàng mua BĐS: Đây nguồn vốn quan trọng doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực đầu tư kinh doanh bất động sản, đáp ứng nguồn vốn thực dự án Nguồn khác: Bao gồm phát hành trái phiếu, vốn góp liên doanh liên kết, vốn cổ phần ( nguồn vốn chủ yếu huy động từ cán cơng nhân viên doanh nghiệp) 1.2 Phân tích kết hoạt động kinh doanh công ty Công ty cổ phần Dịch vụ Đầu tư Tân Long cơng ty có quy mơ lớn nên nguồn vốn đầu tư cao so doanh nghiệp ngành Nguồn vốn Công ty tăng dần qua năm từ 2017-2019 Nhìn chung, thực trạng sử dụng vốn Công ty qua năm tăng, năm sau lớn năm trước Do công ty mở rộng đầu tư kinh doanh, đầu tư nâng cấp, mua sắm trang thiết bị với số lượng quy mô lớn dần hợp lý ( Xem bảng 1) Phạm Thị Hằng – 16108778- NL21.10 Page Báo cáo thực tập Khoa Quản Lý Kinh Doanh Bảng 1: Cơ cấu vốn Công ty qua năm 2017– 2019 So sánh tăng, Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 giảm giảm 2019/2018 2018/2017 Số lượng Tổng vốn Tỷ trọng (%) Tỷ Số trọn Số lượng g lượng (%) Tỷ Số trọng tuyệt (%) đối 100 2.451 100 2.291 100 5.397 173 7,06 799 34,88 1.452 26,91 2.262 92,94 1.451 65,12 3.945 73,09 291 11,89 269 11,74 37 0,69 2.107 88,11 1.810 88,26 4.246 99,31 -160 So sánh tăng, Số tuyệt % đối - 3.106 % 135, 6,54 Chia theo sở hữu - Vốn chủ sở hữu - Vốn vay 626 -811 361, - 653 81,7 2.493 171, 35,8 Chia theo tính chất - Vốn cố định - Vốn lưu động -22 - -231 7,73 -297 - 0,86 2.436 134, 0,15 Đơn vị: triệu đồng Nguồn : Phịng hành – kế tốn Qua bảng ta thấy nguồn vốn công ty thay đổi đáng kể qua năm - Tổng nguồn vốn công ty có thay đổi qua năm trở lại đây, năm 2019 tổng nguồn vốn đạt giá trị cao nhất, tăng lên rõ rệt tăng lên tài khoản nợ phải trả ngắn hạn - Tổng nguồn vốn năm 2018 2,291 triệu đồng giảm 160 tương ứng với 6,54 % so với năm 2017 Đến năm 2019, tổng nguồn vốn đạt5,397 triệu đồng tăng lên 3,106 tương ứng với 135,6% công ty mở rộng đầu tư Phạm Thị Hằng – 16108778- NL21.10 Page Báo cáo thực tập Khoa Quản Lý Kinh Doanh - Vốn vay: Vốn vay năm 2017 2,262 triệu đồng sang đến năm 2018 có suy giảm 811,176 triệu đồng tương ứng với 35,8% so với năm 2017 Vốn vay tăng lên rõ rệt vào năm 2019 đạt 3,945 triệu đồng tương ứng 171,7% so với năm 2018 Nhận thấy vốn vay năm công ty có biến động đáng kể, tỷ trọng vốn vay qua năm >60% cho thấy mức độ tự chủ tài doanh nghiệp mức thấp, đồng thời rủi ro tài mức cao Vì vậy, cần phải có sách hợp lý việc tốn hạn, giữ uy tín để tận dụng tối đa nguồn vốn - Vốn chủ sở hữu: Vốn chủ sở hữu tăng mạnh qua năm Năm 2018 vốn chủ sở hữu đạt 799 triệu đồng tăng 626 triệu đồng tương ứng 361,8% so với năm 2017 Năm 2019 có dấu hiệu khởi sắc tăng thêm 653 triệu đồng tương ứng 81,7% so với năm 2018 Cho thấy tình hình tài cơng ty có chiều hướng tốt, cần có thêm kế hoạch để tối ưu hóa nguồn vốn Theo tính chất: - Vốn cố định: năm 2018 269 triệu đồng giảm 22,5% ứng với 7,7%, năm 2019 vốn cố định 37 triệu giảm tiếp231triệu tương ứng với 0,86% - Vốn lưu động: năm 2018 đạt 1,810 triệu đồng giảm 0,15% so với năm 2017 Sang đến năm 2019 đạt 4,246 triệu đồng tăng 134,6 % so với năm 2018 - Vốn cố định giảm dần qua năm cịn vốn lưu động tăng cho thấy công ty trọng vào việc mở rộng quy mô đầu tư , phát triển việc kinh doanh công ty Phạm Thị Hằng – 16108778- NL21.10 Page Báo cáo thực tập Khoa Quản Lý Kinh Doanh Đặc điểm nhân lực 2.1 Cơ cấu nhân lực theo tính chất lao động, giới tính, trình độ độ tuổi Cơ cấu lao động Công ty giống công ty vừa nhỏ khác, tỷ lệ lao động biến đổi, chất lượng lao động cải thiện theo, năm sau cao năm trước ( Xem bảng 2) Bảng 2: Cơ cấu nhân lực Công ty qua năm 2017 - 2019 Đơn vị: người So sánh Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 tăng, giảm tăng, giảm 2018/2017 Số Tỷ Số Tỷ Số Tỷ Số 2019/2018 Số lượn trọng lượn trọng lượn trọng tuyệt % Tổng số lao động So sánh tuyệt % g (%) g (%) g (%) đối đối 512 100 577 100 600 100 65 12,7 23 Phân theo tính chất lao động Lao động trực tiếp 314 61,3 384 66,6 400 66,7 70 13,7 16 4,2 Lao động gián tiếp 198 38,7 193 33,5 200 33,3 -5 -2,5 6,6 Nam 447 87,3 512 88,7 540 90 65 14,5 28 5,5 Nữ 65 12,7 65 11,3 60 10 0 -5 -7,7 180 35,2 197 34,1 210 35 17 9,4 13 6,6 - Cao đẳng trung cấp 120 23,4 124 21,5 150 25 3,3 26 21 - PTTH trung học 212 41,4 256 44,4 240 40 44 20,7 -16 -6,2 - Trên 45 tuổi 22 4,3 25 4,3 25 4,2 13,6 0 - Từ 35 tuổi đến 45 tuổi 90 17,6 110 19,1 125 20,8 20 22,2 15 13,6 - Từ 25 tuổi đến 35 tuổi 250 48,8 270 46,8 275 45,8 20 1,8 - Dưới 25 tuổi 150 29,3 172 29,8 175 29,2 22 14,7 1,7 Phân theo giới tính Phân theo trình độ - Đại học đại học sở Phân theo độ tuổi Nguồn: phịng hành – kê tốn Phạm Thị Hằng – 16108778- NL21.10 Page Qua bảng phân tích cấu nhân cơng ty, ta thấy cách tồn diện nhân cơng ty - Phân tích theo tính chất lao động: Tổng số lao động năm 2017 tăng 65 người tương ứng 12,7% Trong lao động trực tiếp tăng 70 người tương ứng 13,67% Lao động gián tiếp giảm người tương ứng 2,52% so với năm 2017 Điều cho thấy công ty trọng việc môi giới, giới thiệu sản phẩm cơng ty đá tăng thêm số lượng lao động để đáp ứng kịp nhu cầu, phục vụ khách hàng - Phân tích theo giới tính: Số lao động nam chiếm 80%, 20% cịn lại nữ giới Tỷ lệ nam nữ biến động khơng đáng kể qua năm Điều hồn tồn cơng ty hoạt động lĩnh vực kinh doanh xây dựng nên lao động chủ yếu nam giới - Phân theo trình độ: Qua bảng cấu nhân trên, ta thấy lượng lao động có trinh độ PTTH THCS chiếm phần lớn năm 2017 212 người, năm 2018 256 người, năm 2019 240 người tương ứng với năm 2017 41,4%, năm 2018 44,37%, năm 2019 40% Năm 2019 tỷ lệ lao động trung cấp giảm thay vào tỷ lệ trình độ đại học tăng lên - Phân theo độ tuổi: Lao động chủ yếu độ tuổi 25-35 tuổi chiếm tới 45,8% năm 2019 Tiếp đến lao động 25 tuổi chiếm 29,2%, lao động từ 3545 tuổi chiếm 20,8% lại lao động 45 tuổi chiếm tỷ lệ nhỏ Điều cho thấy lực lượng lao động cơng ty trẻ, lực lượng nịng cốt, động, tạo điều kiện thuận lợi cho việc phát triển công ty thời gian tới Công ty đặtngười lao động vị trí quan trọng, ln tổ chức lớp đào tạo bồi dướng để nâng cao trình độ chun mơn nhân viên 2.2 Bố trí nhân theo phịng ban, phận Cơng ty cổ phần Dịch vụ Đầu tư Tân Long trọng việc xếp, bố trí nhân vào vị trí phù hợp với trình độ, cấp bậc lực chuyên môn, khả làm việc nhân viên nhằm đạt hiệu cao công việc ( Xem bảng 3) Báo cáo thực tập Khoa Quản Lý Kinh Doanh Bảng 3: Bố trí nhân theo phòng ban, phận năm 2017-2019 Đơn vị: người STT Phòng ban, phận Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 Giám đốc 1 Phó giám đốc 17 17 17 Phịng tài kế tốn 10 10 10 Phịng hành nhân 25 25 25 Phòng kinh doanh 44 49 50 Phòng pháp chế 5 Phòng PR- Marketing 10 10 10 Nhân viên Sales 400 460 482 512 577 600 Tổng Nguồn: phịng hành – kế toán Qua bảng ta thấy, tổng số cán cơng nhân viên có chuyển biến nhiều qua năm Số lượng lao động qua tăng năm tăng chủ yếu phòng kinh doanh đặc biệt nhân viên sales quy mô đầu tư rộng dự án nhiều cần số lượng sales lớn để kịp thời cung cấp sản phẩm đến khách hàng Nhìn chung việc xếp, bố trí tuyển dụng lao động Cơng ty tương đối hợp lý Đặc điểm sở hạ tầng máy móc thiết bị Trong thời đại khoa học công nghệ ngày phát triển, việc tăng cường trang bị khoa học công nghệ văn phịng làm việc giúp cho Cơng ty đẩy nhanh khối lượng công việc, giúp nhân viên xử lý cơng việc nhanh xác hơn, tăng khả trao đổi kết nối phịng ban Cơng ty cổ phần Dịch Vụ Đầu tư Tân Long thành lập từ lâu nên có nhiều nhánh văn phịng tỉnh Khoảng cách chi nhánh không gần nên Cơng ty đầu tư máy móc thiết bị đồng văn phòng với Dưới số loại máy móc thiết bị sử dụng nhiều ( Xem bảng 4) Phạm Thị Hằng – 16108778- NL21.10 Page 11 Báo cáo thực tập Khoa Quản Lý Kinh Doanh Bảng 4: Cơ sở hạ tầng máy móc thiết bị Cơng ty năm 2019 STT Số lượng Ghi Cơ sở hạ tầng Trụ sở Thuê dài hạn số 39B Xuân Diệu, Tây Hồ, Hà Nội Chi nhánh 17 Chi nhánh tỉnh- thành phố: Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phịng, Nha Trang, Huế, Hưng Yên, Hạ Long, Cẩm Phả, Tuy Hòa, Phú Thọ, Hà Tĩnh, Thái Bình, Bắc Cạn, Bắc Giang, Bình Thuận, Lạng Sơn, Quy Nhơn Máy móc thiết bị Bàn ghế, tủ làm việc 200 Phục vụ cho công việc văn phịng cơng ty Máy in 17 Phục vụ cơng việc cho văn phịng Máy fax 17 Phục vụ cơng việc cho văn phịng Máy tính 17 Phục vụ cơng việc cho văn phịng Điện thoại 17 Phục vụ cơng việc cho văn phịng Điều hịa, máy lọc nước 34 Phục vụ cơng nhân viên Ơ tơ Phục vụ việc lại Giám đốc Nguồn: phịng hành chính- kế tốn Qua bảng ta thấy, Công ty cổ phần Dịch vụ Đầu tư Tân Long chuẩn bị, đầu tư đầy đủ sở vật chất máy móc thiết bị phục vụ cho hoạt động kinh doanh Công ty Trong chủ yếu thiết bị phục vụ cho cơng việc văn phịng, điều hồn tồn phù hợp với đặc thù kinh doanh Cơng ty Phạm Thị Hằng – 16108778- NL21.10 12 Page CHƯƠNG III KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SXKD VÀ PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN TRONG TƯƠNG LAI Kết hoạt động SXKD công ty Tân Long Trong năm gần đây, ta thấy tổng doanh thu lợi nhuận tăng qua năm Quy mô kinh doanh doanh nghiệp ngày mở rộng đặc biệt vào năm 2019 tổng vốn tăng 135,6% so với năm 2018 ( Xem bảng 5) Bảng 5: Tổng hợp kết sản xuất kinh doanh Công ty qua năm 2017-2019 ST Các tiêu chủ Đơn vị T yếu tính Doanh thu tiêu thụ theo giá hành Tổng số lao động Tổng vốn kinh doanh bình quân 3a Vốn cố định bình quân 3b Vốn lưu động bình quân Lợi nhuận sau thuế 10 Triệu đồng người Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 So sánh tăng, So sánh tăng, giảm 2019/2018 giảm 2018/2017 Số tuyệt Số tuyệt % % đối đối 989.145 1.126.585 384.627 137.440 512 -741.958 -65,8 65 13 23 -6,54 3.106.862 135,6 160.568 -7,73 -231.633 -0,86 2.451.628 2.291.060 5.397.922 Triệu 291.545 269.015 37.382 -22.530 -0,15 2.493.751 134.61 đồng 2.107.066 1.810.023 4.246.511 297.043 Triệu 58.562 đồng Triệu Nộp ngân sách 20.395 đồng Thu nhập BQ Triệu 4000 lao động (V) đồng Năng suất lao Triệu động BQ năm (7) 1931,92 đồng = (1)/(2) Tỷ suất lợi nhuận/doanh thu Chỉ số 0,06 tiêu thụ (8) = (4)/(1) Tỷ suất lợi nhuận/vốn KD Chỉ số 0,02 (9) = (4)/(3) Số vòng quay vốn lưu động (10) = Vòng 0,45 (1)/(3b) 577 14 600 292.641 325.506 234.079 399,71 32.865 11,23 147.734 30.369 4500 4500 500 12,5 1952,49 641,04 20,57 1,06 0,26 0,85 0,2 333,33 0,59 226,92 0,13 0,06 0,11 550 -0,07 -53.85 0,93 0,09 0,48 106,67 -0,84 -90,32 127.339 624,36 -117.365 -79,44 0 -1311,45 -67,17 Nguồn: phòng hành chính- kế tốn Báo cáo thực tập Khoa Quản Lý Kinh Doanh Qua bảng số liệu ta thấy biến động hoạt động kinh doanh công ty: - Doanh thu tiêu thụ năm 2018 tăng lên 137,440 triệu đồng so với năm 2017 tương ứng với 14% Năm 2019 so với năm 2018 giảm xuống 741,958 triệu đồng chiếm 65,8% - Lợi nhuận sau thuế: tăng qua năm Lợi nhuận sau thuế tăng mạnh vào năm 2018 tăng 234.079 triệu so với năm 2017 tương ứng với 399,71% Đến năm 2019 lợi nhuận sau thuế tăng 32.865 triệu đồng so với năm 2018 chiếm 11,23% - Doanh thu lên xuống chưa ổn định làm cho việc đóng góp ngân sách từ mà thay đổi theo Năm 2018 so với năm 2017 tăng 127.339 triệu đồng tương ứng với 624,36%, 2019 lại giảm 117,365 triệu đồng tương ứng 79,44% so với năm 2018 - Số lượng người lao động tăng qua năm số lượng tăng không đáng kể - Nhìn chung, ta thấy qua năm 2017-2019 Công ty hoạt động chưa thực hiệu năm 2018-2019 Nguyên nhân đến từ việc cạnh tranh công ty khác ngành, chưa có thu hút khách hiệu Cơng ty cần phải có sách kế hoạch cho quản lý tốt nguồn lực, chi phí, thu hút khách hàng để nâng cáo doanh thu năm Đánh giá công tác quản lý kinh doanh công ty a/ Ưu điểm - Công ty thành lập 17 năm, với cố gắng không ngừng cơng ty xây dựng cho thương hiệu có danh tiếng giới BĐS - Với việc đầu tư mức vào nguồn nhân lực thiết bị, Tân Long xây dựng cho mạng lưới nhiều chi nhánh hoạt động hỗ trợ cho tốt Tân Long trọng đến việc đào tạo nhân viên để nâng cao kiến thức kĩ , đáp ứng nhu cầu ngày cao công việc Phạm Thị Hằng – 16108778- NL21.10 14 Page Báo cáo thực tập Khoa Quản Lý Kinh Doanh Trong lĩnh vực môi giới BĐS mà cụ thể BĐS nhà ở, công ty xây dựng quy trình giao dịch khoa học, chặt chẽ linh hoạt giao dịch cụ thể - Bên cạnh cơng ty trọng đến thủ tục giao dịch Công ty cố gắng rút gọn thủ tục rườm rà để tránh nhiều thời gian tiết kiệm chi phí cho bên Điều khách hàng đánh giá cao - Đồng thời với việc thu thập thông tin từ nhiều kênh, nhiều nguồn, cộng với nhiệt tình có trách nhiệm nhân viên mà thơng tin BĐS cập nhật liên tục, đáp ứng đầy đủ nhu cầu nhiều đối tượng khách hàng - Một ưu điểm Tân Long, tồn quy trình thời gian diễn giao dịch, nhân viên công ty theo sát tiến trình thực hiện, điều giúp cho bên hiểu hơn, có thay đổi linh hoạt cho phù hợp với thực tế giao dịch, đồng thời giải nhanh chóng phát sinh - Tân Long đơn vị hoạt động lĩnh vực bất động sản từ rấtlâu nên có uy tín nhiều kinh nghiệm lĩnh vực b/ Nhược điểm Bên cạnh ưu điểm bật, Tân Long cịn có nhược điểm cụ thể chưa trọng đến tầm quan trọng vấn đề thông tin khách hàng lĩnh vực môi giới Bản thân người môi giới không điều tra kỹ vấn đề nên q trình giao dịch cịn xảy mợt số tranh chấp người đồng sở hữu BĐS, hay phía người có nhu cầu mua hay thuê BĐS, lại điều quan trọng Thêm vào việc khai thác thơng tin từ kênh thơng tin cịn chưa trọng Do tính không minh bạch thị trường bất động sản nên chưa phân loại chọn lọc thông tin BĐS mà cần, gây khó khăn cho giao dịch đáp ứng không đầy đủ nhu cầu khách hàng Việc thực tế kiểm tra BĐS nhà chưa công ty quan tâm mức Đây điểm hạn chế cơng ty cần nhanh chóng khắc phục Phạm Thị Hằng – 16108778- NL21.10 Page 15 Báo cáo thực tập Khoa Quản Lý Kinh Doanh Thêm vào đó, người dân chưa có ý thức chưa biết nhiều đến việc giao dịch bất động sản thông qua sàn mà thường tìm đến trung tâm nhỏ lẻ tồn nhiều thị trường Vấn đề đặt làm để thu hút giao dịch diễn qua sàn giao dịch – thách thức lớn cho phát triển công ty Phương hướng phát triển tương lai Dịch vụ tư vấn bất động sản vấn đề thiết thời gian tới mà thị trường bất động sản phát triển sôi động , giao dịch mua bán, cho thuê bất động sản diễn nhiều , địi hỏi cơng tác tư vấn cần xác nhanh chóng hiệu hướng Tân Long Ngoài cần đào tạo nâng cao kiến thức cho nhân viên môi giới bất động sản , kiến thức có liên quan từ cao lực, trình độ tính chun mơn cho doanh nghiệp Thường xuyên tổ chức buổi hội thảo bất động sản vừa để nắm bắt nhu cầu biến động thị trường vừa tạo điều kiện cho doanh nghiệp, đối tác gặp gỡ, giao lưu Trong thời gian tới Công ty triển khai sâu rộng công tác tư vấn , nâng cao chất lượng dịch vụ với yêu cầu dịch vụ chuyên nghiệp đại hóa hơn, đáp ứng tầng lớp khách hàng đa dạng phong phú Phạm Thị Hằng – 16108778- NL21.10 16 Page ... Báo cáo thực tập Khoa Quản Lý Kinh Doanh CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VÀ VÀ ĐẦU TƯ TÂN LONG Qúa trình hình thành phát triển Cơng ty Cổ phần Dịch vụ Đầu tư Tân Long Công ty. .. kinh doanh công ty Công ty cổ phần Dịch vụ Đầu tư Tân Long cơng ty có quy mô lớn nên nguồn vốn đầu tư cao so doanh nghiệp ngành Nguồn vốn Công ty tăng dần qua năm từ 2017-2019 Nhìn chung, thực trạng... phát triển Cơng ty Cổ phần Dịch vụ Đầu tư Tân Long Công ty Cổ phần Dịch vụ Đầu tư Tân Long tiền thân công ty TNHH Dịch vụ Đầu tư Tân Long, chuyên thành lập năm 2003 Theo giấy phép kinh doanh số01/06/2003