MỤC LỤC MỤC LỤC 1 CHƯƠNG I TỔNG QUAN 2 I Phân tích bối cảnh kinh tế xã hội để xây dựng dự án 2 II Mô tả chung về sản phẩm /dịch vụ 3 III Ý nghĩa kinh tế xã hội của dự án 4 CHƯƠNG II NGHIÊN CỨU THỊ TRƯ[.]
MỤC LỤC MỤC LỤC .1 CHƯƠNG I: TỔNG QUAN I Phân tích bối cảnh kinh tế xã hội để xây dựng dự án .2 II Mô tả chung sản phẩm /dịch vụ III Ý nghĩa kinh tế xã hội dự án CHƯƠNG II : NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG I Thị trường mục tiêu II Phạm vi thị trường III Xu hướng cạnh tranh IV Đánh giá thị phần CHƯƠNG III: MÔ TẢ CHI TIẾT VÀ THIẾT KẾ SẢN PHẨM DỊCH VỤ 10 I Vị trí dự án 10 II Kế hoạch thiết kế phát triển sản phẩm 11 CHƯƠNG IV : KẾ HOẠCH MARKETING 15 I.Đối tượng mục tiêu: 15 II.Tiếp cận đối tượng mục tiêu 15 CHƯƠNG V : QUẢN LÝ ĐIỀU HÀNH 17 CHƯƠNG VI : RỦI RO 20 I Các đối thủ tiềm .20 II Khách hàng: 20 III Nhà cung ứng: 21 IV Sản phẩm thay thế: quán cafe, làm tại, thuê nhà riêng 21 V Các đối thủ 21 VI Chính sách pháp luật .22 VII Môi trường xã hội .22 VIII Rủi ro trình vận hành 23 CHƯƠNG I: TỔNG QUAN I Phân tích bối cảnh kinh tế xã hội để xây dựng dự án Trong năm gần đây, sóng khởi nghiệp Việt Nam diễn mạnh mẽ có chuyển biến tích cực Khơng khó để nhận khơng khí khởi nghiệp tích cực Việt Nam năm gần thông qua kiện khởi nghiệp tổ chức thường xuyên, chuyên mục phương tiện thông tin đại chúng đưa tin startup rót vốn hàng triệu đơ, đề án phủ Việt Nam xây dựng nhằm hỗ trợ cho cộng đồng khởi nghiệp.Tính tới 2016, Việt Nam có khoảng 1500 công ty khởi nghiệp dự kiến số tăng nhanh năm (theo Techinasia) , đánh giá mật độ cơng ty khởi nghiệp đầu người Việt Nam nhiều quốc gia Trung Quốc, Ấn Độ (hiện có 2,100 cơng ty khởi nghiệp Indonesia, 2,300 Trung Quốc 7,500 Ấn Độ) Năm 2016 đánh giá năm Quốc gia khởi nghiệp Việt Nam Đầu tiên, cấu dân số vàng giúp tạo nhiều thuận lợi, mạnh cho Việt Nam với lực lượng lao động trẻ, dồi dào, giá cạnh tranh Hơn nữa, Việt Nam sở hữu nhiều nhân tài lĩnh vực cơng nghệ có cộng đồng lớn du học sinh quốc gia dẫn đầu khởi nghiệp Hoa Kỳ (lớn so với quốc gia ASEAN) Các chuyên gia công nghệ công tác Silicon Valley quay lại Việt Nam đầu tư Cộng đồng nói đóng vai trị quan trọng việc kết nối đưa khái niệm khởi nghiệp tới gần với cộng đồng khởi nghiệp Việt Nam Đây lí mà Việt Nam đánh giá cao mảng nguồn nhân lực, mạng lưới quan hệ so với khu vực châu Á Thái Bình Dương Thứ hai, Việt Nam điểm đến đầu tư mạo hiểm hấp dẫn nằm Top Đông Nam Á, với tỉ lệ tăng trưởng vốn đầu tư startup 28% nửa đầu năm 2016 so với kì năm ngối Chính phủ Việt Nam có sách tạo điều kiện thuận lợi cho cộng đồng khởi nghiệp cất cánh, đưa Việt Nam thành quốc gia khởi nghiệp thông qua hỗ trợ tổ chức kiện nhằm tăng cường hỗ trợ doanh nghiệp tham gia hoạt động chuyển giao công nghệ, khởi nghiệp, hỗ trợ doanh nghiệp thơng qua mơ hình phát triển vườn ươm chương trình quốc gia, đề án… Bộ Khoa học Công nghệ đặt mục tiêu đến năm 2020, nước ta có 5.000 công ty công nghệ, đề án “Hỗ trợ hệ sinh thái khởi nghiệp đổi sáng tạo quốc gia đến năm 2025” thông qua Thứ ba Việt Nam thức gia nhập TPP,mở hội lớn để startup Việt Nam toả sáng sân chơi khu vực giới; chủ trương sách linh hoạt nước ta thời điểm việc thu hút vốn đầu tư nói chung thực tạo nên hội đầu tư hấp dẫn cho doanh nghiệp nước mong muốn đầu tư vào Việt Nam Minh chứng cho điều việc chuyển dịch cấu đầu tư loạt tập đoàn lớn sang Việt Nam Intel, Canon, Samsung, LG Electronics…cùng với CEO Apple Tim Cook chí gọi Việt Nam ‘thị trường phát triển nhanh thương hiệu Apple giới’ Việc công ty lớn đầu tư vào Việt Nam kéo theo dòng vốn đỏ vào Việt Nam tạo điều kiện cho công ty khởi nghiệp tham gia vào chuỗi giá trị toàn cầu Với số lượng lớn starup ngày lớn mạnh nhu cầu văn phịng tăng mạnh Vấn đề startup giai đoạn sơ khai có số vốn nhỏ,khơng có q nhiều nhân viên, với việc th khu văn phịng khơng phù hợp chi phí th bỏ lớn Một thực tế doanh nhân khởi nghiệp họ khơng có chi phí để xây dựng văn phịng lớn, trang bị công nghệ đại Đồng thời, họ cần mở rộng mối quan hệ cộng đồng khởi nghiệp để tìm kiếm đối tác, nhà đầu tư hay nhận lời khun, góp ý để hồn thiện mơ hình kinh doanh Chính mơ hình co-working space đời nhằm đáp ứng giải tốn chi phí th mặt đắt đỏ Hơn mơ hình co-working space tạo tảng cho kết nối startup, từ mở rộng phát triển cộng đồng startup Việt II Mô tả chung sản phẩm /dịch vụ Coworking space- Không gian làm việc chung, môi trường làm việc gắn kết, chia sẻ công việc ý tưởng thành viên độc lập hoạt động Khơng giống mơi trường văn phịng bản, thành viên mơ hình Coworking space cá nhân đến từ tổ chức khác nhau, ngành nghề khác Phong cách làm việc thu hút hoạt động cơng việc địi hỏi sáng tạo hay mơ hình kinh doanh, nhà đầu tư … chưa có điều kiện để có văn phịng cố định Mơ hình Coworking space dịch vụ cung cấp cho thành viên nơi để hồn thành cơng việc, gặp đối tác, khách hàng giúp họ tự tin thể thân cách chuyên nghiệp, thể chất lẫn tinh thần Không gian làm việc chung mang tới môi trường làm việc mang tính chất xã hội, nơi mà cá nhân vừa làm việc cách độc lập, lại đồng thời vừa cá thể cộng đồng coworker tài khác để chia sẻ hỗ trợ lẫn Sự hợp tác hỗ trợ lẫn điểm mạnh mơ hình Coworking, cho phép cá nhân hay nhóm startup khơng có khơng gian làm việc thoải mái,tiết kiệm chi phí mà hết giúp gắn kết cộng đồng startup ngày vững mạnh III Ý nghĩa kinh tế xã hội dự án - Kích thích phát triển dự án start-up - Giải vấn đề chi phí thuê văn phòng cho start-up - Tạo nên mạng lưới cộng đồng start-up vững mạnh phương diện hợp tác phát triển CHƯƠNG II : NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG I Thị trường mục tiêu Không gian làm việc chung (co-working space) mơ hình dịch vụ cịn Việt Nam, với đầy đủ tiện ích văn phịng đại, kết nối, tính cộng đồng.Mơ hình này như cải tiến dịch vụ văn phòng, cung cấp cho khách hàng giải pháp chất lượng cao mang tính cộng đồng, hiệu mặt chi phí Khách đến lúc đến thường xuyên hình thức "thuê bao" theo tháng Sự linh hoạt giúp khách hàng chủ động lựa chọn hình thức phù hợp tùy vào công việc thực tế giai đoạn thay cứng nhắc với việc thuê trì văn phòng theo kiểu truyền thống Thị trường mục tiêu mà Co-working space theo đuổi chia nhóm khách hàng khác Thứ ,những Freelancer– Một nhóm khách hàng coworking space freelancer, người dự báo chiếm 40% lực lượng lao động vào năm 2020 Có nhiều thử thách lường trước bạn tự làm việc freelancer Thứ hai, dự án start-up từ nhóm người trẻ, nhiệt huyết đam mê sáng tạo Với sách hỗ trợ vốn, số lượng dự án start-up tăng lên với số ấn tượng Tuy nhiên dù hỗ trợ vốn chi phí thuê địa điểm văn phòng dự án khó khăn lớn Với chi phí trung bình để thuê văn phòng hạng C Hà Nội 10USD/m2/tháng chưa kể tiền phí dịch vụ thuế Với văn phòng non trẻ vậy, lựa chọn văn phịng hạng C dường q sức Có nhiều cơng ty nhỏ chí lựa chọn th chung cư có diện tích 70-100m2 giá rẻ mà hiệu sử dụng cao th văn phịng bình thường Tuy nhiên lựa chọn hình thức này, doanh nghiệp thu lại khơng rủi ro Rất nhiều chủ đầu tư khơng cho phép th nhà với mục đích khác ngồi mục đích để phù hợp với quy chế quản lý cư dân tòa nhà Những dự án lựa chọn hình thức thuê nhà phải chấp nhận thuê chui, bị ban quản lý tòa nhà phát phải chấp nhận hình thức phạt tài chuyển văn phịng vị trí Điều gây không ổn định, tốn nhiều thời gian chi phí di chuyển Thứ ba, văn phịng có địa điểm th muốn tìm điểm thuê mới, giá rẻ hơn, tiết kiệm chi phí quan trọng có khơng gian mở, kích thích sáng tạo mà có chỗ riêng tư để họp, tổ chức kiện, hay gặp gỡ khách hàng chí có chỗ nghỉ ngơi cho dân văn phòng Dân văn phòng từ trước đến có nhược điểm làm sau h nghỉ trưa tinh thần sa sút, mệt mỏi, chất lượng làm việc giảm sút Nguyên nhân gây phần khơng gian làm việc cứng nhắc, thiếu tính sáng tạo quan trọng khơng gian văn phịng khơng có chỗ nghỉ ngơi cho nhân viên Giấc ngủ ngắn nhân viên văn phòng thường tạm bợ ghế, nằm bò bàn có người mang theo gối để ngả lưng tạm lấy sức cho buổi chiều làm việc Đây ngun nhân để nhân viên văn phịng tìm đến Co-working space Bên ngồi khơng gian mở, sáng tạo, mơ hình cịn có phịng nghỉ ngơi cho nhân viên 24/7, quầy bar bán đồ ăn chỗ cho dân văn phòng với giá hợp lý II Phạm vi thị trường Mơ hình Co-working space mơ hình mẻ, phạm vi thị trường lớn thu hút nhiều đối tượng khách hàng tiềm Tiếp theo đà tăng trưởng mạnh năm 2015 với kỷ lục gần 95 nghìn doanh nghiệp thành lập, năm 2016 hứa hẹn năm tăng số lượng doanh nghiệp đăng ký so với năm gần từ dấu hiệu tăng trưởng tích cực Quý I/2016 Về số liệu doanh nghiệp, tháng đầu năm có 23.767 doanh nghiệp đăng ký thành lập với số vốn đăng ký 186.013 tỷ đồng, tăng 24,8% số doanh nghiệp tăng 67,2% số vốn so với kỳ (So sánh 2015/2014: doanh nghiệp tăng 3,8%; vốn tăng 13,5%). Tỷ trọng vốn đăng ký bình quân Quý I đạt 7,8 tỷ đồng, tăng 34% so với 2015 Số lao động đăng ký doanh nghiệp thành lập Quý I/2016 322,2 nghìn lao động, tăng 21,5% so với kỳ Như vậy, xét tổng thể tình hình đăng ký doanh nghiệp Q I/2016 thấy số lượng doanh nghiệp tham gia vào thị trường tăng cao so với kỳ năm trước Đặc biệt, số vốn cam kết đưa vào thị trường tăng mạnh, đưa tỷ trọng vốn bình quân doanh nghiệp đăng ký Quý I/2016 vượt trội so với năm gần tháng đầu năm 2016, tổng số doanh nghiệp thành lập 44,740 doanh nghiệp với số vốn đăng ký 349,463 tỷ đồng, tăng 24% số doanh nghiệp 59% số vốn đăng ký so với kỳ 2015 Như vậy, thấy tăng trưởng doanh nghiệp vừa nhỏ dự án start-up thành lập bùng nổ vào đầu năm 2016 Hà Nội với số lượng lên tới 7194 dự án Đây phạm vi thị trường khổng lồ, màu mỡ đầy tiềm mơ hình Co-working space III Xu hướng cạnh tranh Mặc dù có 7194 dự án khởi nghiệp thành lập gần 20000 doanh nghiệp hoạt động Hà Nội khách hàng tiềm Co-working space mơ hình có số lượng đối thủ cạnh tranh đáng kể Thị trường văn phịng Hà Nội, có khoảng 40000m2 văn phòng cho thuê từ dự án mở năm 2016 làm tăng nguồn cung văn phòng Hà Nội theo quý 5.5% Ngoài dự án xây dựng năm 2016, nhiều dự án có văn phịng cho th với văn phịng hạng A,B,C đáp ứng nhu cầu khó tính doanh nghiệp Ước tính tỷ lệ lấp đầy văn phòng hạng A tăng 0.4%, hạng B 0.6% hạng C 0.1% theo quý Với lượng nguồn cung khổng lồ có xu hướng dư cung văn phòng cho thuê tương lai, thách thức lớn phân khúc thị trường này, đòi hỏi đột phá sáng tạo dự án văn phòng cho thuê muốn gia nhập thị trường Dự án Co-working space mở coi bật trở thành xu hướng thị trường văn phòng cho thuê rơi vào bế tắc Hiện nước có khoảng 25 khu co-working Hà Nội Sài Gịn lượng dự án Hà Nội rơi vào khoảng 10 dự án thành lập gây tiếng vang định lòng thị trường màu mỡ Các dự án co-working Hà Nội : Hà Nội có 10 sở coworking space dân freelancer Đây tín hiệu khởi sắc, bước đầu khẳng định chỗ đứng cộng đồng co-working space lòng thị trường văn phòng cho thuê Tuy nhiên sở mở trước có diện tích quy mơ đầu tư nhỏ (200-400m2), vốn ít, sở vật chất đầu tư chưa đáp ứng nhu cầu thị trường mẻ Đây thị trường tiềm năng, vừa hội, vừa thách thức dự án Dưới số dự án co-working space Hà Nội: - Toong 98 Tô Ngọc Vân - Hatch! Nest - iHouse 101 Đào Tân DESKA : tầng 16 tòa nhà số 10 Hoa Lư, Lê Đại Hành, Hai Bà Trưng, Hà Nội - HanoiHub: số 2, ngõ 59, Láng Hạ - UP Coworking Space (Tầng 8, tòa nhà Hanoi Creative City, Lương Yên) - HubIT - Coffice - Clickspace - Nest by AIA tầng 4, Tháp B, Trung tâm Thương mại Vincom, 191 Bà Triệu, Hà Nội - IV Đánh giá thị phần Dựa thông tin số liệu khơng hồn hảo thị trường,Toong Up coworking Space đối thủ cạnh tranh lớn thị trường co-working space với thị phần chiếm đến 25% tổng doanh thu thị trường Với quy mô lượng đầu tư rộng lớn 900m2 giá hợp lý, cạnh tranh, dự đoán lượng thị phần co-working space lên đến 10% tổng doanh thu gia nhập thị trường Trong tương lai, sau năm kinh doanh, sản phẩm có chỗ đứng vững thị trường tăng trưởng với doanh thu ổn đinh, dự án Co-working space mở rộng quy mô vài địa bàn thành phố với tốc độ tăng trưởng 20%/ năm Doanh thu dự kiến chiếm 30% tổng doanh thu thị trường CHƯƠNG III: MÔ TẢ CHI TIẾT VÀ THIẾT KẾ SẢN PHẨM DỊCH VỤ I Vị trí dự án 1.1 1.2 1.3 Vị trí- đặc điểm vị trí dự án - Tầng toàn nhà Hà Thành Plaza 102 Thái Thịnh - Diện tích mặt sàn : 900m2 - Hiện trạng : Tòa nhà xây dựng từ năm 2005, đến thời điểm T10/2016 40 năm sử dụng Tất cửa sổ tầng làm cửa kính thống đãng, tận đụng lượng gió ánh sáng mặt trời Tầng thuê bao gồm tất bóng đèn điện chiếu sáng, thiết bị vệ sinh, thang máy lên từ tầng Thuận lợi - Đường Thái Thịnh, quận Đống Đa rộng 10m2, ô tô vào thoải mái - Tọa lạc trung tâm quận Đống Đa, giao thông thuận lợi đặc biệt gần tuyến đường cao tốc cao Cát Linh- Hà Đông tuyến đường cao vành đai tới Vingroup mở rộng đầu tư - Liên kết vùng : nằm khu đông dân cư, xung quanh nhiều trường Đại học lớn nước Đại học Thủy Lợi (450m), Đại học Công Đoàn (800m), Học viện Ngân hàng(1.1 km), Sinh viên vừa trường lập dự án start-up đối tượng khách hàng tiềm mà dự án hướng tới - Gần nhiều trung tâm thương mại Royal City(1.6 km), Mipec Tower (260m), Parkson Thái Hà, thuận lợi dân văn phịng muốn tìm địa điểm ăn uống gần văn phịng tiết kiệm chi phí thời gian - Cách xa dự án co-working có Hà Nội Đây điểm cộng để dễ dàng thu hút khách hàng tăng tính cạnh tranh với đối thủ cạnh tranh Điều chiếm lượng thị phần không nhỏ doanh thu tổng thị trường Khó khăn - Nằm khu vực có nhiều dự án cho thuê Văn phòng Royal City, Mipec Tower, tịa nhà Kinh ITC, Pico, … 10 - Gần tổ hợp trung tâm thương mại vừa lợi vừa thách thức Đây đối thủ cạnh tranh quầy bar phục vụ dịch vụ ăn uống dự án - Tòa nhà khơng có hầm gửi xe Dự án toán việc xếp lượng phương tiện giao thơng tịa nhà II Kế hoạch thiết kế phát triển sản phẩm Tên dự án: ASTRA Co-wokin’ space Thiết kế mặt sản phẩm chia làm khu Trong có Khu kiện,Khu họp, Khu làm việc, Khu nghỉ ngơi tiếp khách Diện tích khu chia sau : Khu họp : - phòng A dành cho từ 4-6 người: Miễn phí sử dụng cho tất thành viên, trừ đặt trước Giá phòng họp: 150.000/giờ (giá cho khách thuê phòng họp) Giá cho thành viên: 100,000/giờ (khi thành viên họp với khách) Tối đa người SmartTV 55″ Bảng Flipchart Diện tích mặt sàn: 25m2 Hỗ trợ Apple TV, HDMI Miễn phí trà, cafe phịng B dành cho từ 7-9 người: Miễn phí sử dụng cho tất thành viên , trừ đặt trước Giá phòng họp: 300.000/giờ (giá cho khách thuê phòng họp) Giá cho thành viên : 150,000/giờ (khi thành viên họp với khách) Tối đa người Bảng Flipchart SmartTV 65″ Diện tịch mặt sàn: 35m2 Hỗ trợ Apple TV, HDMI 11 Miễn phí trà, cafe phịng C dành cho từ 10-30 người: Miễn phí sử dụng cho tất thành viên , trừ đặt trước Giá phòng họp từ 10-15 người: 500.000/giờ Giá phòng họp từ 16 – 30 người: 800.000/giờ Giảm 40% cho thành viên có nhu cầu th phịng họp Tối đa 30 người Bảng FlipChart SmartTV 65″ Diện tịch mặt sàn: 45m2 Hỗ trợ Apple TV, HDMI Miễn phí trà, cafe Màn chiếu, máy chiếu 3D Hệ thống loa, micro đại Khu làm việc : Khu làm việc chia làm khu với nhu cầu đối tượng khách hàng - Những khách hàng muốn làm việc riêng lẻ chọn khu làm việc không cố định để tận hưởng không gian rộng mở, đầy sáng tạo Khu làm việc cố định gồm có 48 bàn vng 1.2*1.2m2 - Ngồi đối tượng freelancer, Co-working Space đáp ứng nhu cầu cấp thiết doanh nghiệp, văn phòng nhỏ muốn tiết kiệm chi phí mà có chỗ ngồi cố định tách riêng khỏi thành viên làm việc riêng Đối với đối tượng này, Co-working Space chia làm khu vực Khu vực 30 bàn 1.2*1.2m2 ngồi không gian mở xen kẽ khu làm việc freelancer Khu làm việc riêng : phòng ngăn kính, phịng có 2-3 bàn dài phụ thuộc vào diện tích phịng phịng bao gồm phịng (7-9 người ) rộng 35m2 có bàn dài phòng(10-30 người) rộng 45m2 gồm bàn dài bàn tròn 12 - Khu nghỉ ngơi tiếp khách : phòng nghỉ với diện tích 15 m2/ phịng, có đệm nghỉ Phịng tiếp khách với bàn Quầy bar - Khu kiện : Diện tích : 100m2 bàn trịn đường kính D=2.5m, tâm sân khấu Sức chứa : 200 người Để tham gia vào chuỗi dịch vụ khách hàng đăng ký làm thành viên ASTRA Co-wokin’ space với gói dịch vụ sau GĨI THÀNH VIÊN GIÁ GÓI THÀNH VIÊN Thành viên linh hoạt 200.000 VNĐ GIỜ LÀM 24/7 VIỆC vòng 03 ngày Đóng thêm 100,000đ cho ngày PHỊNG HỌP 01 sử dụng phịng họp miễn phí Giảm giá 40% cho sử dụng MẠNG Mạng wifi INTERNET tốc độ cao KHU VỰC Sử dụng BẾP HIỆN miễn phí ĐẠI, TIỆN NGHI Thành viên tháng 1.500.000 VNĐ Chỗ ngồi cố định 3.000.000 VNĐ Văn phòng riêng Chỉ từ 10.000.000 VNĐ 24/7 tất 24/7 tất 24/7 tất ngày 04 sử dụng phịng họp miễn phí Giảm giá 40% cho sử dụng 06 sử dụng phịng họp miễn phí Giảm giá 40% cho sử dụng 20 sử dụng phòng họp miễn phí Giảm giá 40% cho sử dụng Mạng wifi tốc độ cao Sử dụng miễn phí Mạng wifi tốc độ cao Sử dụng miễn phí Mạng wifi tốc độ cao Sử dụng miễn phí 13 TRÀ VÀ CAFÉ Sử dụng miễn phí KẾT NỐI VÀ Có THAM GIA CỘNG ĐỒNG ƯU ĐÃI TỪ Có ĐỐI TÁC HỖ TRỢ 500.000 ĐĂNG KÍ VNĐ / tháng DOANH NGHIỆP VÀ ĐẶT TRỤ SỞ CÔNG TY SỰ KIỆN TẠI DỊCH VỤ LỄ TÂN GỬI VÀ NHẬN BƯU PHẨM TỦ ĐỰNG ĐỒ CÁ NHÂN DỊCH VỤ IN ẤN GỬI XE CHỖ NGỒI CỐ ĐỊNH MẠNG INTERNET RIÊNG DỊCH VỤ ĐIỆN THOẠI CỐ ĐỊNH VĂN PHÒNG LÀM VIỆC RIÊNG Sử dụng miễn phí Có Sử dụng miễn Sử dụng miễn phí phí Có Có Có Có Có 500.000 VNĐ 500.000 VNĐ 500.000 VNĐ / / tháng / tháng tháng Tham gia miễn phí Sử dụng miễn phí Tham gia miễn phí Sử dụng miễn phí Tham gia miễn phí Sử dụng miễn phí Sử dụng miễn phí In 50 trang miễn phí Miễn phí Sử dụng miễn phí In 100 trang miễn phí Miễn phí Có Sử dụng miễn phí In 200 trang miễn phí Miễn phí Có Có Có 14 CHƯƠNG IV : KẾ HOẠCH MARKETING I.Đối tượng mục tiêu: -Những người có thói quen làm việc độc lập, freelancer -Nhứng người start up có nhu cầu th văn phịng với chi phí thấp -Những người cần chỗ làm việc có khơng gian sáng tạo ví dự Marketer, Giám đốc sáng tạo -Có độ tuổi từ 21-35 tuổi, sinh sống làm việc Hà Nội II.Tiếp cận đối tượng mục tiêu Quảng cáo Facebook -Lập fanpage thức dự án -Làm nội dung chủ đạo chia sẻ kiến thức làm việc freelancer, start up để thu hút đối tượng khách hàng mục tiêu quan tâm thường xuyên theo dõi Fanpage -Chạy quảng cáo Facebook nhắm tới đối tượng mục tiêu người like Fanpage *Chi phí: -Nhân sự: nhân viên phụ trách viết cho Fanpage(partime): 2tr/tháng/người x2 = 4tr x 12 tháng = 48 triệu -Quảng cáo Facebook: Trong năm đầu tiên: 7tr/tháng x12 tháng = 84 triệu 2.Sử dụng website chạy quảng cáo Google Adwords -Tạo lập website thức dự án: giới thiệu thơng tin dự án, gói cho th, form đăng ký nhận thông tin từ dự án -Tập trung đẩy mạnh content để tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm Google – SEO với từ khóa “th văn phịng giá rẻ, khơng gian làm việc chung, cho thuê văn phòng,… - Sử dụng quảng cáo Google Adwords cho từ khóa để hỗ trợ SEO Chi phí: -Xây dựng website: triệu 15 -Nhân viên phụ trách quản trị phát triển web: triệu/tháng x 12 tháng = 72 triệu 3.Tổ chức event, workshop, hội thảo chia sẻ kinh nghiệm cho Freelancer Start – up - Thường xuyên kết hợp với đơn vị uy tín chuyên tổ chức work shop, hội thảo chi sẻ kinh nghiệm cho Freelancer Start up để thu hút tiếp cận đối tượng mục tiêu -Timeline: Thường xuyên tổ chức event vào cuối tuần Chi phí: Do kết hợp đơn vị chuyên tổ chức hội thảo nên cho họ mượn địa điểm Free nên khơng chi phí cho phần Nhưng chi phí làm tờ rơi, poster giới thiệu dự án Chi phí: triệu/tháng x 12 tháng = 48 triệu Ngồi cần chi phí th Marketing Executive Fulltime để lên kế hoạch triển khai chương trình marketing với mức lương : 10 triệu/tháng x 12 tháng = 120 triệu Tổng chi phí Marketing dự kiến cho năm đầu tiên: (1) + (2) + (3) + (4) = 372 triệu đồng/năm 16 CHƯƠNG V : QUẢN LÝ ĐIỀU HÀNH ST T Vị trí Số lượng Quản lý Nhân viên kế toán Lương/ người/ tháng 12.000.0 00 đồng 5.000.00 Nhiệm vụ Yêu cầu - Kiểm tra hàng ngày định kỳ dịch vụ, tiện ích văn phịng; - Giám sát hoạt động nhân viên lê tân, căng tin; - Đảm bảo cơng tác bảo trì bảo dưỡng tiến hành theo yêu cầu an toàn lao động; - Phòng ngừa giảm thiểu tối đa rủi ro cho doanh nghiệp; - Quản lý khách thuê; - Quản lý điều hành nhân viên lễ tân, căng tin; - Đóng vai trị cầu nối thơng tin khách hàng chủ doanh nghiệp - Thu chi tiền mặt - Hạch toán khoản thu chi tiền mặt - hàng tháng tính tốn chi phí, doanh thu, khoản phát sinh - Phân bổ khấu hao - Thời gian làm việc: toàn thời gian; - Tốt nghiệp cao đẳng trở lên - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệp quản lý dịch vụ; - Kỹ giao tiếp, xử lý tình tốt; - Nhanh nhẹn, nhiệt tình, chun tâm với cơng việc - Thời gian việc hành - Trình độ Cao đẳng trở lên, có kinh nghiệm làm việc ngành kế tốn, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm 17 Nhân viên Marketin g Executiv e Fulltime Nhân viên phụ trách viết 10.000.0 00 Nhân viên lễ tân ngày Nhân viên lễ tân đêm 3.000.00 đồng 5.000.00 đồng Nhân viên căngtin 3.600.00 đồng 2.000.00 cao - Đưa chiến lược - Thời gian làm Marketing cho sản phẩm việc tự - Dự trù chi phí cần thiết yêu cầu cao cho công việc Marketing kết - Tìm kiếm khách hàng - Tốt nghiệp Cao thu hút khách hàng đẳng trở lên Có lựa chọn sản phẩm mà trình độ, hiểu cung cấp biết cơng - Kí hợp đồng th thành nghệ thơng tin cơng với khách hàng - u thích cơng nhận thêm hoa việc có nhiều hồng y tưởng lạ - Ưu tiên Nam độ tuổi từ 25-35 - Tiếp nhận trả lời - Thời gian làm điện thoại, giải đáp thắc việc: mắc; +6h/ca/người - Tiếp đón hướng dẫn ngày khách hàng; +12h/ca/người - Tiếp nhận chuyền tải đêm thông tin, tiếp nhận - Nam nữ độ phàn nàn khách thuê tuổi từ 20 - 30, kịp thời báo cáo; ngoại hình khá; - Ghi chép cẩn thận - Tốt nghiệp thông tin khách hàng THPT trở lên; sổ gia cao; -Ưu tiên người - Nắm rõ vị trí ngồi, có kinh nghiệm; lịch th phòng - Kỹ giao tiếp xử lý tình tốt; - Nhanh nhẹn, nhiệt tình, chuyên tâm với cơng việc - Bán mặt hàng có - Thời gian làm căngtin; việc: - Chịu trách nhiệm nấu 8h/ca/người; số mà - Tốt nghiệp căngtin cung cấp (mì THPT trở lên; 18 Nhân viên vệ sinh 3.000.00 tơm, xúc xích, ) - Giữ gìn dọn vệ sinh chung nơi làm việc; - Sắp xếp hàng hóa; - Ghi lưu hóa đơn bán hàng; - Nghiệm thu ngày đình kỳ; - Báo cáo việc phát sinh cho quản lý chung - Lau chùi sàn nhà, cửa kính - Đổ rác văn phịng - Ln để văn phịng tình trạng - Có khả nấu ăn bản; - Có thể làm việc theo ca; - Nhanh nhẹn, trách nhiệm - Thời gian làm việc: 8h/ca/người - Có tính cẩn thận, chịu khó, - Nhà cung cấp hàng hóa cho căngtin Các sản phẩm hàng hóa bán căngtin mua siêu thị, có hóa đơn nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm; - Quản lý hoạt động: + Kiểm sốt nhân viên thơng qua hệ thống chấm công dấu vân tay; + Các hoạt động thu chi văn phòng cập nhật liên tục, nghiệm thu hàng ngày với xác nhận quản lý chung kèm với hóa đơn mua bán Hàng tuần, chủ đầu tư kiểm tra khoản thu chi tuần 19 CHƯƠNG VI : RỦI RO I Các đối thủ tiềm Sự tham gia nhà đầu tư dòng sản phẩm tăng cung bất động sản văn phòng cho thuê dành cho start up freelancer Sự tăng lên làm tăng tính cạnh tranh thị trường, đe dọa đến thị phần tương lai doanh nghiệp → Doanh nghiệp trước hết cần làm đảm bảo phục vụ tốt lượng khách tại, đặc biệt sách hậu dành cho khách hàng thuê văn phòng để đảm bảo lượng khách không bị thu hút đối thủ xuất hiện.Vì lợi lớn so với đơn vị kinh doanh hình thành Hơn nữa, việc chăm sóc khách tốn chi phí so với việc tìm khách hàng mới, hai hướng đến việc đảm bảo thị phần II Khách hàng: Với nhiều loại sản phẩm hàng hóa khác, thời điểm thị hiếu cùa người mua hàng lại khác nhau, vấn đề thuê văn phòng Các bạn trẻ thường cập nhật nhanh xu hướng không gian, phong cách làm việc Sự thay đổi hoàn tồn dẫn đến thay đổi nơi địa điểm làm việc Ngồi ra, số đơn vị th thay đổi hướng hoạt động khơng cịn thuộc đối tượng khách hàng mục tiêu doanh nghiệp nữa, dịng văn phịng khơng cịn phù hợp họ chuyển Doanh nghiệp lại đối diện với vấn đề khả lấp đầy giảm →Đối với việc thay đổi thị hiếu, doanh nghiệp cần người cập nhật nhanh xu hướng, trở thành người tạo nên xu hướng Từ đó, tránh tình trạng khơng gian văn phòng gây nhàm chán cho người sử dụng Với trường hợp thứ hai, doanh nghiệp cần có khảo sát để tìm hiểu hành vi khách hàng ln có kế hoạch kích cầu thu hút lượng khách 20 ... 24% số doanh nghiệp 59% số vốn đăng ký so với kỳ 2015 Như vậy, thấy tăng trưởng doanh nghiệp vừa nhỏ dự án start-up thành lập bùng nổ vào đầu năm 2016 Hà Nội với số lượng lên tới 7194 dự án Đây... từ dự án mở năm 2016 làm tăng nguồn cung văn phòng Hà Nội theo quý 5.5% Ngoài dự án xây dựng năm 2016, cịn nhiều dự án có văn phòng cho thuê với văn phòng hạng A,B,C đáp ứng nhu cầu khó tính doanh. .. có khoảng 25 khu co-working Hà Nội Sài Gịn lượng dự án Hà Nội rơi vào khoảng 10 dự án thành lập gây tiếng vang định lòng thị trường màu mỡ Các dự án co-working Hà Nội : Hà Nội có 10 sở coworking