Đang tải... (xem toàn văn)
Microsoft Word B?n d?ch 24 trang V 1 CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1 1 Lý do lựa chọn đề tài Trong bối cảnh kinh doanh ngày nay, sự tiến bộ của công nghệ thông tin (CNTT) đang có tác động t[.]
1 CHƯƠNG GIỚI THIỆU VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU cứu kế toán, vốn hạn chế ứng dụng sử dụng HTTTKT, làm giàu thêm 1.1 Lý lựa chọn đề tài Trong bối cảnh kinh doanh ngày nay, tiến cơng nghệ thơng tin (CNTT) có tác động thay đổi cách nhiều phương diện hoạt động doanh nghiệp (DN), bao gồm hoạt động kế toán cách đo lường hiệu hoạt động DNNVV Việt Nam 1.2 Mục tiêu nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu tổng quát luận án xem xét ảnh hưởng hệ thống thông tin kế toán đến hiệu hoạt động doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam; từ Hệ thống thơng tin kế tốn (HTTTKT) đại tập hợp hệ thống điện tử xem xét đưa khuyến nghị thích hợp HTTTKT nhằm giúp doanh nghiệp nâng cao dựa máy tính sử dụng để thu thập, lưu trữ xử lý liệu kế tốn, tài HQHĐ bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0 bùng nổ; đồng thời yêu cầu việc đơn vị cụ thể nhằm hỗ trợ trình định tổ chức (Rommey Steinbart, số hóa hoạt động doanh nghiệp sau Covid19 Cụ thể: 2012) Các học giả nghiên cứu HTTTKT nhận định HTTTKT giúp cho DN, đặc biệt DNNVV quản lý vấn đề ngắn hạn trình hoạt động doanh thu, chi phí dịng tiền… cách cung cấp thông tin để hỗ trợ giám sát kiểm soát (Mitchell cộng sự, 2000b) Những nghiên cứu trước cho thấy, việc sử dụng HTTTKT đóng vai trị quan trọng việc hỗ trợ DN đạt hiệu kinh doanh cao vững Nhiều nhà nghiên cứu (Amidu cộng sự, 2011; Ismail, 2007; Grande cộng sự, 2011) cho HTTTKT giữ vị trí then chốt giúp DN phát triển hoạt động kinh doanh Thực trạng cho thấy DNVVN có thơng tin để quản lý, kiểm soát việc định mang tính đột xuất, tức thời dựa cảm tính chủ yếu (Perren Grant, 2000) Nhiều DNVVN chưa trọng xem xét việc đánh giá sử dụng đầu tư công nghệ đại HTTTKT hoạt động kinh doanh họ (Kareem, 2019a) Hầu hết DNVVN không sử dụng đầy đủ chưa phát huy hết tiềm HTTTKT thiếu nguồn lực công nghệ (Harash, 2017) Tại Việt Nam, theo thống kê Sách Trắng (2019) Bộ Kế hoạch Đầu tư, số lượng DNVVN chiếm 97,6% tổng DN hoạt động Trong năm qua, DNVVN Việt Nam có vai trị quan trọng phát triển kinh tế - xã hội, đóng góp khơng nhỏ vào GDP, tạo công ăn việc làm, ổn định kinh tế Hiện để DNVVN nâng cao hiệu Tìm hiểu thực trạng áp dụng HTTTKT DNNVV Việt Nam giai đoạn 2011 – 2021 Xem xét tác động yếu tố thuộc HTTTKT hiệu hoạt động DNNVV Việt Nam Đề xuất hàm ý sách đến việc hồn thiện hệ thống thơng tin kế tốn từ nâng cao hiệu hoạt động DNNVV Việt Nam đến năm 2030 1.2.2 Câu hỏi nghiên cứu Câu hỏi 1: Thực trạng áp dụng HTTTKT DNNVV Việt Nam giai đoạn 2011 - 2021 nào? Câu hỏi 2: Mức độ ảnh hưởng yếu tố thuộc HTTTKT đến hiệu hoạt động DNNVV Việt Nam nào? Câu hỏi 3: Các giải pháp hệ thống thông tin kế toán cần đưa để nâng cao hiệu hoạt động DNNVV Việt Nam? 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu luận án ảnh hưởng hệ thống thơng tin kế tốn đến hoạt động kiểm sốt tốt thơng tin DN địi hỏi phải xây dựng tổ chức HTTTKT phù hiệu hoạt động doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam hợp với đặc điểm hoạt động DNVVN (Phan Đức Dũng, 2015) Vì vậy, tác giả lựa chọn 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu nội dung nghiên cứu “Ảnh hưởng Hệ thống thơng tin kế tốn đến hiệu hoạt động doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam” làm đề tài nghiên cứu luận án Luận án tập trung vào việc nghiên cứu hệ thống thơng tin kế tốn đánh giá tác động việc áp dụng HTTTKT đến hiệu hoạt động DNVVN Việt Nam bối cảnh áp dụng công nghệ thông tin Đây nghiên cứu bổ sung thêm cho hệ thống nghiên - Không gian: Tập trung nghiên cứu doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam Trong doanh nghiệp này, tác giả nghiên cứu doanh nghiệp đăng kí thành lập hoạt động lãnh thổ Việt Nam, khơng nghiên cứu nhóm doanh nghiệp khác (liên doanh, có vốn đầu tư nước ngồi ) 3 - Thời gian: Dữ liệu sơ cấp thu thập từ năm 2020-2021 Dữ liệu thứ cấp thu thập từ năm 2011 – 2021 (2) Luận án cơng trình nghiên cứu nhằm tổng hợp đánh giá thực trạng áp dụng HTTTKT DNNVV Việt Nam Thơng qua q trình khảo sát, cung cấp thông - Phạm vi khảo sát: Luận án tiến hành khảo sát người có ảnh hưởng đến cơng tin cho nhà soạn thảo sách trình hồn thiện quy định pháp lý tác kế toán quản lý DN giám đốc doanh nghiệp, trưởng phịng tài chính, kế tốn DNNVV, đưa giải pháp trợ giúp cho DNNVV kỷ nguyên số Đối với trưởng, kế toán viên DNNVV nhận thức tầm quan trọng HTTTKT mà cụ thể quản trị thông tin tài - Phạm vi nội dung: Xác định yếu tố thuộc HTTTKT, xác định ảnh hưởng chính, kiểm sốt hoạt động, hoạch định sách góp phần nâng cao hiệu hoạt nhóm nhân tố đến hiệu hoạt động Hiệu hoạt động đánh giá thẻ điểm động doanh nghiệp Đối với đối tượng sử dụng thông tin, HTTTKT giúp bảo vệ quyền lợi cân Kaplan Norton (1996) việc đảm bảo thơng tin tài doanh nghiệp trung thực hợp lý 1.4 Khái quát Phương pháp nghiên cứu 1.6 Kết cấu luận án Luận án Sử dụng kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng, cụ thể: Chương 1: Giới thiệu đề tài nghiên cứu Chương 2: Cơ sở lý thuyết ảnh hưởng hệ thống thông tin kế toán đến hiệu - Phương pháp nghiên cứu định tính: Luận án sử dụng hai phương pháp chủ yếu phương pháp Nghiên cứu tài liệu phương pháp vấn sâu chuyên gia • Phương pháp nghiên cứu tài liệu bắt đầu với ghi nhận biến quan sát yếu tố cấu thành HTTTKT trình bày từ nghiên cứu qua, tổng hợp nhân tố ảnh hưởng đến HQHĐ (HQTC HQPTC) Từ đó, đề xuất nhân tố thuộc HTTTKT ảnh hưởng đến HQHĐ DNNVV Việt Nam • Phương pháp vấn sâu chuyên gia bao gồm: nhà quản lý doanh nghiệp, kế toán trưởng doanh nghiệp, kiểm tốn Nhà nước…có nhiều kinh nghiệm kế toán, người quản lý am hiểu HTTTKT góp ý hỗ trợ xếp vào khái niệm nghiên cứu có liên quan, xác định yếu tố thuộc HTTTKT; xây dựng, hoàn thiện thang đo yếu tố thuộc HTTTKT HQHĐ thang đo HTTTKT ảnh hưởng đến HQHĐ - Phương pháp nghiên cứu định lượng: Luận án thực điều tra khảo sát lấy ý kiến mức độ đồng ý yếu tố thuộc HTTTKT ảnh hưởng đến HQHĐ DNNVV Việt Nam thông qua bảng trả lời câu hỏi người làm cơng tác kế tốn quản lý DNNVV Áp dụng mơ hình đề xuất sử dụng SPSS 22, để phân tích liệu Phương pháp giúp tác giả kiểm định thang đo yếu tố thuộc HTTTKT ảnh hưởng đến HQHĐ DNNVV hay khơng 1.5 Những đóng góp luận án (1) Luận án xác định lượng hóa ảnh hưởng nhóm nhân tố tới Hiệu hoạt động DNNVV để từ nhân tố trên, nhóm nhân tố có ảnh hưởng lớn hoạt động doanh nghiệp Chương 3: Phương pháp nghiên cứu Chương 4: Kết nghiên cứu Chương 5: Bàn luận kết nghiên cứu khuyến nghị CHƯƠNG TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ ẢNH HƯỞNG CỦA HỆ THỐNG THƠNG TIN KẾ TỐN ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC DOANH NGHIỆP nhóm doanh nghiệp cụ thể gắn với mục tiêu khác đơn vị Các nghiên cứu gần áp dụng phương pháp định lượng có tác động HTTTKT HQHĐ doanh nghiệp loại hình, lĩnh vực hoạt động khác Với yếu tố thuộc HTTTKT, nghiên cứu chưa có thống cách xác định đo lường cụ thể, chưa phản ánh rõ nét bối cảnh ứng dụng CNTT DNNVV Đây khoảng trống cần nghiên cứu thể nhiều đo lường HTTTKT Với tiêu phản ánh hiệu hoạt động, nghiên cứu tập trung đo lường hiệu thông qua tiêu tài bản, tiêu phi tài xem xét vài yếu tố then chốt, chưa xem xét toàn diện đến yếu tố phi tài khác, khoảng trống nghiên cứu luận án xem xét ảnh hưởng HTTTKT đến hiệu hoạt động DNNVV Việt Nam góc độ rộng tiêu về: Hiệu khách hàng, Hiệu xử lý quy trình nội bộ, Hiệu đổi phát triển 2.2 Cơ sở lý luận hệ thống thơng tin kế tốn hiệu hoạt động 2.2.1 Hệ thống thông tin 2.2.1.1 Khái niệm HTTT thể thống có phận tương tác hợp tác với để trở thành thông tin hữu ích đạt số mục đích định Đồng thời HTTT thành phần bao gồm: “Con người, phần cứng, phần mềm, nguồn liệu, mạng lưới truyền thơng, sách thủ tục để lưu trữ, khôi phục, chuyển đổi liệu thành thông tin truyền thông tin tổ chức” Nói chung, liệu xử lý HTTT liệu có liên quan đến hoạt động tổ chức hữu ích cho người sử dụng (Wilkinson cộng sự, 2000) 2.2.1.2 Các thành phần Hệ thống thông tin Hệ thống thông tin hệ thống tồn tổ chức, tổ chức sử dụng với mục đích khác Theo đó, hệ thống thơng tin tồn thành phần hoạt động tương tác liên quan đến để thu thập, xử lý, lưu trữ cung cấp liệu với mục đích lập kế hoạch, kiểm sốt, phối hợp, phân tích định (Hall, 2011) Bất kỳ tổ chức HTTT bao gồm hai hệ thống lớn HTTTKT HTTT quản lý 2.2.2 Hệ thống thơng tin kế tốn 2.2.2.1 Khái niệm Rommey Steinbart (2006) hệ thống thơng tin kế tốn hệ thống thu thập, ghi nhận xử lý liệu để cung cấp thông tin cho định Hệ thống thơng tin kế tốn hệ thống bao gồm phần cứng, phần mềm, trí óc, liệu, văn mạng lưới công nghệ, truyền thông (Azhar Susanto, 2008; O’brien, 2004, Turban cộng 2003) Hall (2011) cho rằng, mục đích hệ thống thơng tin kế tốn cung cấp thơng tin kế tốn cho đối tượng bên ngồi, nhân viên quản lý điều hành doanh nghiệp 2.2.2.2 Vai trị hệ thống thơng tin kế tốn - Là công cụ giúp cho doanh nghiệp đánh giá hiệu hoạt động doanh nghiệp - Là công cụ cung cấp thông tin hiệu - Là công cụ giúp quản trị hoạt động doanh nghiệp 2.1 Tổng quan nghiên cứu ảnh hưởng HTTTKT đến hiệu hoạt động doanh nghiệp 2.1.1 Các nghiên cứu Hệ thống thơng tin kế tốn Hệ thống thơng tin kế tốn nghiên cứu từ sau năm 1960s; đó, dựa cách tiếp cận nhà nghiên cứu trước, tổng kết nghiên cứu hệ thống thông tin kế toán luận án chia thành giai đoạn sau: (1) Trước năm 1990 – Giai đoạn xử lý liệu, báo cáo quản trị kỷ nguyên máy tính cá nhân; (2) Từ 1990 đến trước năm 2010 – Giai đoạn hệ thống quản trị doanh nghiệp, mạng máy tính định hướng khách hàng; (3) Giai đoạn từ 2010 đến – Giai đoạn kết nối, điện toán đám mây, liệu lớn 2.1.2 Nghiên cứu ảnh hưởng hệ thống thơng tin kế tốn đến hiệu tài Bằng phương pháp phân tích khác nhau, nhiều tác giả nghiên cứu hệ thống thông tin kế toán ảnh hưởng hệ thống hoạt động tài Các nghiên cứu Mehdi, Mahmoud, Mostafa and Ebadollah (2015), Dekeng Prabowo (2015), Hla Teru (2015), Patel (2015), Saeidi (2014), Nizar, Ahmad Mohamad (2016), Akesinro Adetoso (2016), Taiwo (2016), Esmeray (2016) Samer (2016), Ali, Bakar Omar (2016), Raed (2017), Abdullah (2017), Teru, Idoku Ndeyati (2017), Alnajjar (2017), Isa (2017), Khan (2017), Al-Dalaien Khan (2018), Ironkwe Nwaiwu (2018), Rehab (2018), Akanbi Adewoye (2018) 2.1.3 Nghiên cứu ảnh hưởng hệ thống thơng tin kế tốn đến hiệu phi tài Đối với doanh nghiệp, bên cạnh hiệu tài cịn phải đề cập đến hiệu phi tài chính, bao gồm chiến lược có tương lai (Agudelo cộng sự, 2019), vai trị xã hơi, với người lao động (Rodriguez-Gomez cộng sự, 2020) Như vậy, khía cạnh hiệu phi tài đề cập đến nhiều khoảng 15 năm trở lại đây, tác động doanh nghiệp đến khía cạnh khác kinh tế (Carroll & Laasch, 2020) Khía cạnh phi tài thường đo lường khía cạnh khách hàng, kinh doanh nội khả phát triển thời gian tới (Kaplan Norton, 1996) 2.1.4 Khoảng trống nghiên cứu định hướng nghiên cứu Qua nghiên cứu cơng trình nước quốc tế liên quan đến đề tài luận án, tác giả nhận thấy đề tài HTTTKT HQHĐ nhiều tác giả quan tâm, công trình nghiên cứu đề cập đến nhiều khía cạnh khác nhiều góc độ tiếp cận Là hệ thống với nhiều yếu tố thiết lập, HTTTKT nhà nghiên cứu xem xét - Cung cấp điều kiện giúp cho doanh nghiệp phát triển bền vững 2.2.2.3 Các thành phần thuộc hệ thống thơng tin kế tốn HTTTKT hệ thống gồm nhiều yếu tố cấu thành có mối liên hệ chặt chẽ, mật thiết không phần phức tạp Như trình bày phần trên, tùy thuộc vào mục tiêu phạm vi nghiên cứu cụ thể mà HTTTKT tiếp cận nhiều góc độ khác tiếp cận theo phần hành kế tốn, tiếp cận theo chu trình hay tiếp cận với tư cách HTTT Tương ứng với cách tiếp cận HTTTKT trọng đến một vài khía cạnh hệ thống mà chưa có nghiên cứu khái quát cách đầy đủ, toàn diện tất yếu tố cấu thành HTTTKT Xuất phát từ thực tiễn giới hạn phạm vi nghiên cứu đề tài, tác giả lựa chọn nghiên cứu HTTTKT theo cách tiếp cận yếu tố cấu thành O'Brien, 2005; Azhar Susanto, 2004; Romney Steinbart (2012) Theo đó, HTTTKT bao gồm thành phần sau đây: (1) nhân lực, (2) quy trình hướng dẫn sử dụng, (3) liệu, (4) phần cứng, (5) phần mềm (6) kiểm soát nội 2.2.3 Hiệu hoạt động doanh nghiệp 2.2.3.1 Khái niệm Hiệu hoạt động mục tiêu mà DN mong muốn đạt trình kinh doanh Richard cộng (2009) cho hiệu phản ảnh cho trình độ sử dụng yếu tố thuộc nguồn lực sẵn có DN Đó q trình chuyển đổi yếu tố đầu vào DN thành yếu tố đầu Hiệu hoạt động DN tiêu phản ánh mức độ đạt kết DN khoảng thời gian định Ngoài ra, có ý kiến cho rằng, hiệu hoạt động tiêu phản ánh trình đạt mức độ tiêu kinh doanh DN so với đối thủ lĩnh vực kinh doanh (Gilley Rasheed, 2000; Gilley cộng sự, 2004; Kroes Ghosh, 2010) 2.2.3.2 Đo lường Hiệu hoạt động Kaplan Norton (1992) cho rằng, đánh giá hiệu hoạt động đánh giá trình hoạt động DN, dựa tiêu tài khơng phản ánh cách đầy đủ tồn diện tình hình hoạt động DN BSC mơ hình đo lường hiệu hoạt động khơng khía cạnh tiêu tài cịn tiêu khơng thuộc tài DN Theo BSC, hiệu tổ chức đánh giá từ bốn khía cạnh: (1) hiệu tài chính; (2) hiệu khách hàng; (3) hiệu quy trình nội (4) hiệu đổi phát triển 2.2.3.3 Hiệu tài 2.2.3.4 Hiệu phi tài (HQPTC) 2.3 Cơ sở lý thuyết mối quan hệ hệ thống thông tin kế toán hiệu hoạt động doanh nghiệp 2.3.1 Lý thuyết hệ thống 2.3.2 Lý thuyết ngẫu nhiên 2.3.3 Lý thuyết đại diện 2.3.4 Lý thuyết xem xét dựa nguồn lực CHƯƠNG MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Quy trình nghiên cứu Tác giả tiến hành nghiên cứu theo quy trình sau: VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Nghiên cứu tổng quan Nghiên cứu định tính Nghiên cứu định lượng Xác định khoảng trống nghiên cứu -Xây dựng bảng hỏi phục vụ nghiên cứu định tính; - Tiến hành vấn sơ bộ, vấn thức; - Phân tích kết vấn; - Điều chỉnh mơ hình - Xây dựng bảng hỏi phục vụ nghiên cứu định lượng; - Thực khảo sát; - Xử lý liệu phần mềm SPSS 22 Xây dựng kiểm định mơ hình hồi quy Đề xuất giải pháp Sơ đồ 3.1: Quy trình nghiên cứu 3.2 Nguồn liệu Luận án sử dụng hai nguồn liệu liệu sơ cấp liệu thứ cấp 3.3 Nghiên cứu định tính 3.3.1 Nghiên cứu tài liệu Nghiên cứu định tính tổng hợp tài liệu giúp tác giả củng cố lại yếu tố xác định mơ hình lý thuyết khám phá yếu tố ảnh hưởng đến HQHĐ DNNVV Dựa lý thuyết nền, đặc điểm hoạt động Hệ thống thông tin kế toán, quan điểm đánh giá Hiệu hoạt động DNNVV, đồng thời, qua nghiên cứu tài liệu tác giả tổng quan cơng trình nghiên cứu nước chủ đề HTTTKT HQHĐ DNNVV, mơ hình ban đầu yếu tố thuộc HTTTKT ảnh hưởng đến HQHĐ gồm 06 yếu tố gồm (1) Nhân lực, (2) Quy trình hướng dẫn sử dụng, (3) Dữ liệu, (4) Phần mềm, (5) Phần cứng, (6) Kiểm soát nội 3.3.2 Phỏng vấn sâu 10 Sau xác định yếu tố thuộc HTTTKT ảnh hưởng đến HQHĐ thông qua nghiên cứu tài liệu tác giả tiến hành vấn bán cấu trúc với chuyên gia tổng số 18 chuyên gia, có chuyên gia mặt lí thuyết 11 chuyên gia mặt thực tiễn Phỏng vấn sâu chia thành phần: vấn sơ vấn thức Thời gian vấn tháng 2/2020 đến tháng 4/2020 vấn sơ bộ, tháng 10 – 11 năm 2020 với vấn thức Kết vấn sâu chuyên gia cho thấy, khái niệm HTTTKT, yếu tố thuộc HTTTKT, sở lý thuyết ảnh hưởng HTTTKT đến HQHĐ trình bày nghiên cứu phù hợp, mơ hình đề xuất ban đầu phù hợp với bối cảnh Việt Nam 3.4 Mơ hình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu 3.4.1 Giả thuyết nghiên cứu Xuất phát từ tổng quan nghiên cứu tiêu biểu, tác giả đề xuất giả thuyết nghiên cứu ảnh hưởng yếu tố HTTTKT đến HQHĐ doanh nghiệp sau: • Giả thuyết H1: Hệ thống thơng tin kế tốn ảnh hưởng thuận chiều tới hiệu tài DNNVV Việt Nam Bởi hệ thống thơng tin kế tốn bao gồm nhiều yếu tố cấu thành nên giả thuyết tách thành giả thuyết xem xét yếu tố cấu thành với hiệu hoạt động doanh nghiệp góc độ hiệu tài chính: Giả thuyết H1a: Yếu tố Nhân lực ảnh hưởng thuận chiều tới hiệu tài DNNVV Việt Nam Giả thuyết H1b: Yếu tố Quy trình hướng dẫn sử dụng ảnh hưởng thuận chiều tới hiệu tài doanh nghiệp Việt Nam Giả thuyết H1c: Yếu tố Dữ liệu ảnh hưởng thuận chiều tới hiệu tài DNNVV Việt Nam Giả thuyết H1d: Yếu tố Phần cứng ảnh hưởng thuận chiều tới hiệu tài DNNVV Việt Nam Giả thuyết H1e: Yếu tố Phần mềm ảnh hưởng thuận chiều tới hiệu tài DNNVV Việt Nam Giả thuyết H1f: Yếu tố Kiểm soát nội ảnh hưởng thuận chiều tới hiệu tài DNNVV Việt Nam • Giả thuyết H2: Hệ thống thơng tin kế tốn ảnh hưởng thuận chiều tới hiệu phi tài DNNVV Việt Nam Bởi hệ thống thơng tin kế tốn bao gồm nhiều yếu tố cấu thành nên giả thuyết tách thành giả thuyết xem xét yếu tố cấu thành với hiệu hoạt động doanh nghiệp góc độ hiệu phi tài chính: Giả thuyết H2a: Yếu tố Nhân lực ảnh hưởng thuận chiều tới hiệu phi tài DNNVV Việt Nam Giả thuyết H2b: Yếu tố Quy trình hướng dẫn sử dụng ảnh hưởng thuận chiều tới hiệu phi tài DNNVV Việt Nam Giả thuyết H2c: Yếu tố Dữ liệu ảnh hưởng thuận chiều tới hiệu phi tài DNNVV Việt Nam Giả thuyết H2d: Yếu tố Phần cứng ảnh hưởng thuận chiều tới hiệu phi tài DNNVV Việt Nam Giả thuyết H2e: Yếu tố Phần mềm ảnh hưởng thuận chiều tới hiệu phi tài DNNVV Việt Nam Giả thuyết H2f: Yếu tố Kiểm soát nội ảnh hưởng thuận chiều tới hiệu phi tài DNNVV Việt Nam 3.4.2 Mơ hình nghiên cứu Thơng qua tổng quan nghiên cứu, sở lý luận ảnh hưởng Hệ thống thơng tin kế tốn đến hiệu hoạt động doanh nghiệp giả thuyết nghiên cứu, mơ hình nghiên cứu dự kiến luận án khái quát qua sơ đồ 3.2 đây: HTTTKT Nhân lực HQHĐ Quy trình hướng dẫn sử dụng Dữ liệu Phần mềm Hiệu Tài Hiệu Phi tài Phần cứng Kiểm sốt nội Sơ đồ 3.2: Mơ hình nghiên cứu đề xuất luận án Nguồn: Đề xuất tác giả 3.4.3 Xây dựng thang đo biến 3.4.3.1 Thang đo biến độc lập 3.4.3.2 Thang đo biến phụ thuộc 3.5 Thiết kế nghiên cứu định lượng 3.5.1 Quy trình xây dựng bảng hỏi Dựa vào kết nghiên cứu định tính tác giả xác định yếu tố thuộc HTTTKT thang đo phù hợp để đo lường ảnh hưởng HTTTKT đến HQHĐ 11 12 * Nội dung bảng hỏi: Nội dung bảng hỏi chia làm 03 phần: - Phần A: Thông tin cá nhân gồm tên công ty, vùng miền, vị trí cơng tác, lĩnh vực hoạt động, hình thức sở hữu… - Phần B: Đánh giá hiệu hoạt động doanh nghiệp - Phần C: Ảnh hưởng yếu tố thuộc HTTTKT đến hiệu hoạt động doanh nghiệp 3.5.2 Thu thập liệu - Phương pháp thu thập liệu sử dụng gồm: Phát trực tiếp bảng hỏi đến đối tượng dự kiến khảo sát gửi nhận bảng hỏi qua công cụ Google biểu mẫu email - Đối tượng khảo sát: Các nhà quản lý phụ trách mảng tài – kế tốn doanh nghiệp, cụ thể thành viên Ban Giám đốc phụ trách tài Kế tốn trưởng - Thời gian thực khảo sát từ tháng 11/2020 đến hết tháng 01/2021 - Kích thước mẫu: Theo Hair cộng (2009), phân tích nhân tố EFA phân tích nhân tố khẳng định CFA cỡ mẫu tối thiểu phải gấp năm lần số lượng thang đo mô hình nghiên cứu Như vậy, số lượng quan sát cần thu thập nghiên cứu phải tối thiểu x 72= 360 quan sát Số lượng đáp viên tham gia 450, sau thu thập kiểm tra 60 bảng bị loại cung cấp thơng tin không đồng từ chối trả lời, 15 câu hỏi mà khơng nêu lí Cuối 375 bảng câu hỏi hoàn tất sử dụng nước (NSNN), tạo 62% việc làm cho người lao động, đóng góp 49% vào việc tạo giá trị gia tăng cho kinh tế Đóng góp DNVVN vào tăng trưởng kinh tế đất nước ấn tượng nhân tố tích cực giúp cho kinh tế nước ta trì tốc độ phát triển cao năm vừa qua 4.2 Thực trạng áp dụng hệ thống thơng tin kế tốn hiệu hoạt động doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam 4.2.1 Thực trạng áp dụng hệ thống thơng tin kế tốn DNNVV Việt Nam Thực trạng nguồn nhân lực Theo kết khảo sát, trình độ cán kế toán DNNVV Việt Nam có ĐH chiếm 14,8%, ĐH chiếm 69,9%, cao đẳng chiếm 14,9%, trung cấp chiếm 0,4% tổng số Tuy vậy, việc đào tạo cán kế toán trường nhắm đến đích chung cung cấp nguồn nhân lực kế tốn để thực cơng tác kế tốn thủ cơng, nên, quy trình thực cơng tác kế tốn khâu lập chứng từ gốc giấy, phân loại chứng từ, ghi sổ kế tốn từ lập báo cáo kế tốn Thực trạng trang bị máy tính sở vật chất ứng dụng CNTT doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam Công nghệ thông tin ngày có vai trị quan trọng đời sống kinh tế - xã hội Ứng dụng CNTT DN tác động hữu hiệu đến trình quản trị, điều hành hoạt động sản xuất - kinh doanh, giúp DN phát triển nhanh bền vững (Anh Tùng, 2016) Theo phân tích đề án “Hỗ trợ doanh nghiệp ứng dụng công nghệ thông tin nâng cao lực cạnh tranh thông qua thuê dịch vụ công nghệ thông tin Giai đoạn 2016-2020” Cục tin học hóa Bộ Thông tin Truyền thông cho nhận thức tầm quan trọng CNTT doanh nghiệp, đặc biệt q trình hội nhập tồn cầu hóa nay, doanh nghiệp bước có bước tích cực việc ứng dụng CNTT vào hoạt động sản xuất, kinh doanh Về đầu tư cho phần cứng: Theo báo cáo khảo sát năm 2019 Hiệp Hội thương mại điện tử Việt Nam giai đoạn từ Năm 2014 đến 2019 100% doanh nghiệp có trang bị máy tính để bàn máy tính xách tay, bên cạnh có 61% cho biết có trang bị thiết bị di động, bao gồm điện thoại thông minh máy tính bảng (VECOM, 2019) Trong DNNVV, đặc trưng chủ yếu hệ thống phần cứng máy tính cá nhân Các máy tính DNNVV dù kết nối Internet, nhưng, chủ yếu phục vụ cho nhu cầu tìm kiếm thơng tin giải trí nhân viên, chưa thực mạng máy tính để đem đến giải pháp đồng HTTT quản lí DNNVV Sử dụng phần mềm quản lý: Kế tốn tài nhóm phần mềm sử dụng nhiều số doanh nghiệp tham gia khảo sát này, theo có 88% doanh nghiệp cho biết có dùng phần mềm kế tốn tài để hỗ trợ hoạt động cơng ty, tỷ lệ khơng có nhiều thay đổi so với năm trước Theo VECOM (2020) Đứng quy mơ doanh nghiệp, nhóm doanh nghiệp lớn sử dụng phần mềm quản lý nhiều so với nhóm DNNVV CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 4.1 Khái quát doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam 4.1.1 Quy định doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam Trong nhiều nghiên cứu, thuật ngữ kinh doanh nhỏ hay doanh nghiệp nhỏ sử dụng thay Một số nghiên cứu cho rằng, quy mô doanh nghiệp đại diện số lượng nhân viên Ở Việt Nam DNNVV vào Nghị định số 39/NĐ-CP Chính Phủ Trong phạm vi nghiên cứu luận án, tác giả lựa chọn tiêu thức tổng Nguồn vốn (hoặc Tài sản bảng cân đối kế toán) tiêu thức để phân loại DNNVV 4.1.2 Hoạt động DNNVV Việt Nam DNNVV Việt Nam xác định doanh nghiệp có quy mơ vốn nhỏ, lao động ít, doanh thu lợi nhuận hạn chế Tuy nhiên lại coi thành phần kinh tế có vị trí đặc biệt quan trọng kinh tế loại hình doanh nghiệp chiếm phần lớn tổng số doanh nghiệp nước đóng góp lớn cho NSNN, thúc đẩy phát triển kinh tế giải triệt để vấn đề xã hội tạo việc làm, xóa đói, giảm nghèo Theo đánh giá Phòng Thương mại Công nghiệp Việt Nam (VCCI) năm 2019, khu vực DNVVN chiếm vị trí quan trọng kinh tế Việt Nam cụ thể, DNVVN chiếm 97% tổng số DN nước, đóng góp 50% GDP, 33% thu ngân sách nhà 13 14 4.2.2 Thực trạng chất lượng thơng tin kế tốn doanh nghiệp Việt Nam Kết khảo sát Nguyễn Thị Phương Thảo (2014) tình hình tổ chức hệ thống thơng tin kế tốn doanh nghiệp Việt Nam cho thấy, đa số doanh nghiệp có áp dụng hệ thống thơng tin kế toán phục vụ quản lý, mức độ khác nhau, phần đáp ứng nhu cầu thông tin cho quản trị nội công ty - Về sở hạ tầng công nghệ thông tin: Trương Văn Tú (2020) khảo sát ý kiến doanh nghiệp mức độ ứng dụng công nghệ thông tin hệ thống thơng tin kế tốn cho thấy, có 17,3% doanh nghiệp tham gia khảo sát có sử dụng thường xun mạng hệ thống tồn cầu, cịn lại chủ yếu ứng dụng công nghệ thông tin giao dịch internet với 90,4%, hay phổ biến mạng nội với 92,3% Điểm bình quân theo thang đo Likert mức độ 3,9 3,86 Khi hỏi mức độ hài lịng hệ thống máy tính có (cả phần cứng phần mềm) đơn vị mình, có 41,3% doanh nghiệp nhỏ vừa đánh giá hài lòng, lại 49% tương đối hài lòng, đặc biệt cịn đến 9,7% ý kiến khơng hài lịng (điểm bình quân theo thang đo Likert mức độ đạt 3,35) Theo kết khảo sát, số doanh nghiệp nhỏ vừa có sử dụng phần mềm kế tốn chiếm 94,2%, phần lớn doanh nghiệp nhỏ vừa lựa chọn sử dụng phần mềm kế toán doanh nghiệp nước thiết kế (tập trung chủ yếu doanh nghiệp cổ phần có vốn nhà nước chi phối, doanh nghiệp có quy mơ nhỏ), doanh nghiệp thuê viết tự viết như: phần mềm Fast Accounting, phần mềm Misa, phần mềm Effect, phần mềm Sapfico, phần mềm kế toán 3A, phần mềm Acman, phần mềm Visoft Accounting, phần mềm Weekend-accounting, phần mềm Acenpro, - Về kiểm soát nội bộ: Cũng theo Trương Văn Tú (2020), việc xây dựng hệ thống kiểm soát nội doanh nghiệp thường tập trung vào số kinh tế - tài kết cuối với thói quen tìm lỗi, đổ trách nhiệm, trọng kiểm tra, kiểm sốt tồn hoạt động tổ chức, lấy ngăn chặn, phòng ngừa Đây điểm yếu mà doanh nghiệp cần khắc phục để nâng cao sức cạnh tranh hội nhập kinh tế toàn cầu 4.3 Kết nghiên cứu ảnh hưởng HTTTKT đến hiệu hoạt động Doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam 4.3.1 Kết thống kê mô tả Bảng 4.3: Đặc điểm doanh nghiệp kết khảo sát Đặc điểm Tỉ lệ % 70% Miền Bắc Vị trí doanh nghiệp 20% Miền Trung 10% Miền Nam Ngành nghề hoạt động doanh nghiệp 46% 32% 22% Thương mại, dịch vụ Công nghiệp, xây dựng Nông, lâm nghiệp, thủy sản Đặc điểm Tỉ lệ % Số năm doanh nghiệp thành lập 76% 24% Trên 10 năm Dưới 10 năm Quy mô doanh nghiệp Số lao động (người): 45% 30% 25% (10-50) (50-100) (100-200) 21% 30% 38% 11% Cơng ty cổ phần Cơng ty TNHH Loại hình hoạt động Doanh nghiệp tư nhân Công ty hợp danh Nguồn: Tổng hợp từ tác giả 4.3.2 Kết nghiên cứu ảnh hưởng HTTTKT đến HQPTC 4.3.2.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo 4.3.2.2 Phân tích nhân tố khám phá 4.3.2.3 Phân tích hồi quy Phân tích hồi quy tuyến tính nhằm xác định có hay khơng tác động tập hợp biến độc lập lên biến phụ thuộc Kết phân tích hồi quy đa biến nghiên cứu sau: Bảng 4.9 Phân tích hồi quy tuyến tính Model Summaryb Model R ,814a R Square Adjusted R Std Error Square of the Estimate ,663 ,642 ,18705 DurbinWatson 2,073 a Predictors: (Constant), QT, KSNB_PC, PM_DL, NL b Dependent Variable: HQTC ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square F Sig 13,267 ,000b Regression 13,458 3,364 Residual 93,832 370 ,254 Total 107,290 374 a Dependent Variable: HQTC b Predictors: (Constant), QT, KSNB_PC, PM_DL, NL 15 16 Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients B Std Error Standardize d Coefficients t Beta Sig Collinearity Statistics Tolerance VIF (Constant) 1,957 ,256 KSNB_PC ,123 ,041 ,150 2,973 ,003 ,934 1,070 PM_DL ,177 ,048 ,184 3,674 ,000 ,938 1,067 NL ,085 ,026 ,163 3,228 ,001 ,925 1,081 QT ,088 ,035 ,124 2,539 ,012 ,993 1,007 7,631 ,000 a Dependent Variable: HQTC Bảng 4.10 Hợp nhân tố theo mức độ ảnh hưởng Hệ số hồi quy chuẩn STT Nhân tố hoá Beta Phần mềm_Dữ liệu 0,184 Nhân lực 0,163 Kiểm soát nội bộ_Phần cứng 0,15 Tại biểu đồ Histogram: Giá trị trung bình mean 1,67E-15; Độ lệch chuẩn 0,995 gần 1, phân phối phần dư xấp xỉ chuẩn, giả định phân phối phần dư khơng bị vi phạm Quy trình 0,124 Mơ hình hồi quy chuẩn hóa: HQTC = 0.184*PMDL + 0.163*NL+ 0.15*KSNBPC + 0.124*QT Kiểm tra vi phạm giả định phân phối chuẩn phần dư: Thứ tự ảnh hưởng Hình 4.7 Biểu đồ Nomal P-Plot Tại biểu đồ Nomal P-Plot điểm phân vị phân phối phần dư tập trung thành đường chéo, giả định phân phối chuẩn phần dư không bị vi phạm * Kiểm tra vi phạm giả định liên hệ tuyến tính Hình 4.8 Biểu đồ Regression standardized predicted value Phần dư chuẩn hoá phân định ngẫu nhiên tập trung xung quanh đường tung độ tạo thành dạng đường thẳng, đó, giả định quan hệ tuyến tính biến phụ thuộc biến độc lập khơng bị vi phạm Mơ hình nghiên cứu ảnh hưởng HTTTKT đến HQTC đúc kết sau: Hình 4.6 Biểu đồ Histogram 17 18 Coefficientsa Con người Model Unstandardized Coefficients B Std Error (Constant) 1,779 Thủ tục hướng dẫn HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÀI CHÍNH Phần mềm Dữ liệu Standardized Coefficients t Sig Beta ,198 Collinearity Statistics Tolerance VIF 8,974 ,000 PMDL ,129 ,044 ,173 2,949 ,003 ,590 1,696 KSNB ,123 ,050 ,147 2,457 ,014 ,570 1,754 NL ,110 ,041 ,143 2,660 ,008 ,702 1,425 PC ,131 ,044 ,168 2,960 ,003 ,629 1,589 QT ,027 ,028 ,044 ,976 ,330 ,985 1,015 a Dependent Variable: HQPTC Kiểm sốt nội Do biến QT có giá trị Sig lớn 0,05, đó, cần bỏ biến QT chạy lại mơ hình Model Summaryb Phần cứng Hình 4.9 Các yếu tố thuộc HTTTKT ảnh hưởng đến Hiệu tài Nguồn: Kết nghiên cứu luận án Kết nghiên cứu cho thấy, mô hình gồm 06 yếu tố chi tiết tụ thành nhóm có ảnh hưởng đến Hiệu tài chính, đáp ứng với giả thuyết nghiên cứu ban đầu 4.3.3 Kết nghiên cứu ảnh hưởng HTTTKT đến HQPTC 4.3.3.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo 4.3.3.2 Phân tích nhân tố khám phá 4.3.3.3 Phân tích hồi quy Model Summary Model R ,499a ,239 Sum of Squares ,39023 df ,497a F 24,443 Regression 18,611 3,722 Residual 56,190 369 ,152 Total 74,801 374 a Dependent Variable: HQPTC b Predictors: (Constant), QT, KSNB, NL, PC, PMDL ,247 ,239 DurbinWatson ,39020 1,750 Model Sum of Squares df Mean Square F Sig Regression 18,466 4,617 30,320 ,000b Residual 56,335 370 ,152 Total 74,801 374 a Dependent Variable: HQPTC b Predictors: (Constant), PC, NL, PMDL, KSNB Coefficientsa 1,750 Mean Square R Square Adjusted R Std Error of Square the Estimate a Predictors: (Constant), PC, NL, PMDL, KSNB b Dependent Variable: HQPTC ANOVAa DurbinWatson a Predictors: (Constant), QT, KSNB, NL, PC, PMDL b Dependent Variable: HQPTC ANOVAa Model R b R Square Adjusted R Std Error of Square the Estimate ,249 Model Model Sig Unstandardized Coefficients B (Constant) 1,870 ,000b Std Error Standardized Coefficients t Sig Beta ,175 Collinearity Statistics Tolerance VIF 10,672 ,000 PMDL ,133 ,044 ,178 3,039 ,003 ,594 1,684 KSNB ,122 ,050 ,146 2,444 ,015 ,570 1,754 NL ,111 ,041 ,145 2,685 ,008 ,702 1,424 PC ,127 ,044 ,163 2,878 ,004 ,636 1,573 a Dependent Variable: HQPTC 19 Giải thích, đánh giá kết kiểm định mơ hình hồi quy: - Bảng Model summary: giá trị R2 hiệu chỉnh (Adjusted R square) 0,239, nghĩa biến độc đưa vào mơ hình hồi quy giải thích 23,9% biến phụ thuộc Trị số 1,5 < Trị số Durbin-Watson = 1,750 < 2,5, không xảy tượng tự tương quan; - Bảng Anova: Sig kiểm định F 0,000 < 0,05, mơ hình hồi quy tuyến tính bội phù hợp; - Bảng Coefficients: + Giá trị Sig kiểm định t biến độc lập nhỏ 0,05 (các biến độc lập có ý nghĩa giải thích biến phụ thuộc) + Hệ số VIF biến nhỏ nên khẳng định khơng có tượng đa cộng tuyến xảy + Hệ số hồi quy chuẩn hoá Beta biến độc lập giữ lại mơ hình xếp theo thứ tự tác động từ mạnh đến yếu biến độc lập lên biến phụ thuộc sau: PM_DL (0,178) > PC (0,163) > KSNB (0,146) > NL (0,145), mức độ ảnh hưởng nhân tố thể qua bảng 4.17 sau: Bảng 4.17 Hợp nhân tố theo mức độ ảnh hưởng Hệ số hồi quy chuẩn STT Nhân tố Thứ tự ảnh hưởng hoá Beta Phần mềm_Dữ liệu 0,178 Phần cứng 0,163 Kiểm soát nội 0,146 Nhân lực 0,145 Mơ hình hồi quy chuẩn hóa: HQPTC = 0,178*PMDL+ 0,163*PC + 0,146*KSNB+ 0,145*NL *Kiểm tra vi phạm giả định phân phối chuẩn phần dư: 20 Hình 4.10 Biểu đồ Histogram Tại biểu đồ Histogram: Giá trị trung bình mean -5,93E-16; Độ lệch chuẩn 0,995 gần 1, phân phối phần dư xấp xỉ chuẩn, giả định phân phối phần dư khơng bị vi phạm Hình 4.11 Biểu đồ Nomal P-Plot Tại biểu đồ Nomal P-Plot điểm phân vị phân phối phần dư tập trung thành đường chéo, giả định phân phối chuẩn phần dư không bị vi phạm * Kiểm tra vi phạm giả định liên hệ tuyến tính 21 22 CHƯƠNG BÀN LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ KHUYẾN NGHỊ Hình 4.12 Regression standardized predicted value Phần dư chuẩn hoá phân định ngẫu nhiên tập trung xung quanh đường tung độ tạo thành dạng đường thẳng, đó, giả định quan hệ tuyến tính biến phụ thuộc biến độc lập không bị vi phạm Mơ hình nghiên cứu ảnh hưởng HTTTKT đến HQPTC đúc kết sau: Con người Thủ tục hướng dẫn HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG Dữ liệu Phầm mềm PHI TÀI CHÍNH Kiểm sốt nội Hình 4.13 Các yếu tố thuộc HTTTKT ảnh hưởng đến Hiệu phi tài Nguồn: Kết nghiên cứu luận án 5.1 Bàn luận kết nghiên cứu 5.1.1 Thảo luận kết nghiên cứu ảnh hưởng HTTTKT đến HQTC Thông qua hệ số R2 hiệu chỉnh = 0,642, sig nhỏ, khơng có phương sai số dư thay đổi, khơng có tượng đa cộng tuyến, nên kết luận mơ hình phù hợp để giải thích yếu tố thuộc HTTTKT ảnh hưởng đến Hiệu hoạt động tài doanh nghiệp Việt Nam Mức độ ảnh hưởng yếu tố PM_DL cao với tỷ lệ 18,4 %, biến NL đóng góp 16,3%, biến KSNB_PC đóng góp 15%, biến QT đóng góp 12,4% 5.1.2 Thảo luận kết nghiên cứu ảnh hưởng HTTTKT đến HQPTC Thông qua hệ số R2 hiệu chỉnh = 0,239, sig nhỏ, khơng có phương sai số dư thay đổi, khơng có tượng đa cộng tuyến, nên kết luận mơ hình phù hợp để giải thích yếu tố thuộc HTTTKT ảnh hưởng đến Hiệu hoạt động phi tài doanh nghiệp Việt Nam Mức độ ảnh hưởng yếu tố PM_DL cao với tỷ lệ 17,8 %, biến PC đóng góp 16,3%, biến KSNB đóng góp 14,6%, biến NL đóng góp 14,5% 5.2 Một số giải pháp đề xuất 5.2.1 Về yếu tố nhân lực Nâng cao kiến thức người quản lý vận dụng hệ thống thơng tin kế tốn Thúc đẩy hỗ trợ ban quản lý cấp cao Quan tâm đến công tác huấn luyện đào tạo nhân viên doanh nghiệp 5.2.2 Về yếu tố phần cứng phần mềm Thứ nhất, tăng cường đầu tư sở công nghệ thông tin Thứ hai, tăng cường triển khai hiểu rõ ứng dụng điều hành Thứ ba, cần đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thơng tin tồn diện q trình hoạt động sản xuất kinh doanh Vai trị phần mềm kế tốn tổ chức cơng tác kế tốn nói chung Ứng dụng CNTT vào cơng tác quản lý nói chung cơng tác kế tốn nói riêng xu tất yếu DN điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế Do đó, năm gần đây, việc áp dụng phần mềm kế toán DN ngày trở nên phổ biến phần mềm kế toán giúp DN ghi nhận, xử lý nghiệp vụ kế toán cách để dàng nhanh chóng, phân tích tổng hợp liệu tài kịp thời, xác Ứng dụng phần mềm có chất lượng, có tính tích hợp để nâng cao lực hiệu hoạt động doanh nghiệp Để nâng cao chất lượng HTTTKT nâng cao HQHĐ kinh doanh DN, thực giải pháp mà DN cần kết hợp thực đồng thời giải pháp hay nói cách khác bối cảnh công nghệ 4.0 DN cần đầy tư CNTT đại, xây dựng mơi trường tích cực vận hành cấu DN linh hoạt, với người quản lý có 23 24 trình độ, nắm bắt kịp thời xu sở giúp cho DN có vị thị trường quốc tế 5.3 Hạn chế hướng nghiên cứu tương lai Thu thập bảng liệu thông qua bảng câu hỏi khảo sát, tác giả chọn mẫu thuận tiện phi xác suất, người trả lời cho tất biến quan sát dẫn đến tượng thiên lệch phương pháp Mặc dù kết kiểm định cho thấy nghiên cứu luận án ảnh hưởng lệch phương pháp không đáng kể, hạn chế luận án Mặt khác, liệu thu thập thời điểm trình Do đó, nghiên cứu khơng thể tính đến ảnh hưởng trễ thời gian thay đổi yếu tố tổ chức HQHĐ yếu tố không ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động DNNVV sau thay đổi diễn Các nghiên cứu bổ sung thêm phương pháp chọn mẫu khác Thang đo khái niệm nghiên cứu xây dựng kế thừa từ nghiên cứu trước, sau phát triển thang đo áp dụng cho thị trường Việt Nam, nơi có khác biệt mức độ ứng dụng CNTT, văn hóa, tri thức…do khơng phản ánh chất cấu trúc nghiên cứu nghiên cứu Việt Nam Điều có khả dẫn đến thiên lệch đo lường ảnh hưởng đến kết nghiên cứu Các nghiên cứu xây dựng, phát triển nhân tố, thang đo phù hợp với đặc thù DN Việt Nam DN niêm yết hay không niêm yết TTCKVN Đối tượng khảo sát nghiên cứu tác giả nhà quản lý, kế toán trưởng nhân viên kế toán người sử dụng trực tiếp HTTTKT người tham gia sử dụng HTTTKT, mục đích tác giả muốn tìm hiểu hành vi sử dụng trực tiếp nhân viên Tuy nhiên, HTTTKT có nhiều đối tượng khác người dùng HTTTKT người trực tiếp gián tiếp, đồng thời với xu hướng tương lai HTTTKT hệ thống tích hợp, gắn kết với tất HTTT khác tồn DN, người dùng hệ thống đa dạng Hướng nghiên cứu tương lai nên phân loại đối tượng khảo sát rõ ràng, thực khảo sát thêm nhóm đối tượng sử dụng HTTT để đánh giá, so sánh khác HTTTKT DN KẾT LUẬN Mối quan hệ Hệ thống thơng tin kế tốn hiệu hoạt động doanh nghiệp đề tài quan trọng lĩnh vực kế toán quản trị nguồn lực nghiên cứu nhiều nước phát triển, nhiên nước có kinh tế chuyển đổi Việt Nam lại nhận quan tâm Trên sở tổng quan cơng trình nghiên cứu cơng bố Thế giới Việt Nam, Luận án xây dựng mơ hình nghiên cứu yếu tố thuộc hệ thống thơng tin kế tốn hiệu hoạt động doanh nghiệp Kết nghiên cứu Luận án cho thấy hệ thống thông tin kế tốn tác động tích cực tới hiệu hoạt động doanh nghiệp thông qua việc đánh giá cấu thành hệ thống thơng tin kế tốn đến hiệu hoạt động tài hoạt động phi tài doanh nghiệp Dựa kết nghiên cứu Luận án, tác giả đưa số khuyến nghị đề xuất liên quan tới việc nâng cao chất lượng hệ thống thông tin kế toán đặc biệt vấn đề đào tạo nguồn lực (nhân lực, phần cứng, phần mềm) để giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu hoạt động, đồng thời tạo lợi cạnh tranh bền với đối thủ cạnh tranh Ngoài ra, tác giả số điểm hạn chế tồn Luận án hướng nghiên cứu cho lĩnh vực thời gian tới ... giúp quản trị hoạt động doanh nghiệp 2.1 Tổng quan nghiên cứu ảnh hưởng HTTTKT đến hiệu hoạt động doanh nghiệp 2.1.1 Các nghiên cứu Hệ thống thơng tin kế tốn Hệ thống thơng tin kế tốn nghiên... Nghiên cứu ảnh hưởng hệ thống thơng tin kế tốn đến hiệu tài Bằng phương pháp phân tích khác nhau, nhiều tác giả nghiên cứu hệ thống thông tin kế toán ảnh hưởng hệ thống hoạt động tài Các nghiên... 4.3 Kết nghiên cứu ảnh hưởng HTTTKT đến hiệu hoạt động Doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam 4.3.1 Kết thống kê mô tả Bảng 4.3: Đặc điểm doanh nghiệp kết khảo sát Đặc điểm Tỉ lệ % 70% Miền Bắc Vị trí doanh