1 BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢI TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI TP HCM KHOA KINH TẾ VẬN TẢI LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI TẠI CÔNG TY TNHH VAGABOND VIỆT NAM NGÀNH KHAI THÁC VẬN TẢI CHUYÊN[.]
BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢI TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI TP.HCM KHOA KINH TẾ VẬN TẢI LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI TẠI CÔNG TY TNHH VAGABOND VIỆT NAM NGÀNH : KHAI THÁC VẬN TẢI CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ LOGISTICS VÀ VẬN TẢI ĐA PHƯƠNG THỨC Giảng viên hướng dẫn: ThS Nguyễn Quốc Thịnh Sinh viên thực hiện: Lê Vũ Đình Cảnh MSSV: 16H4010006 Lớp: QL16CLCA TPHCM - 2022 LỜI CẢM ƠN Qua thời gian học tập rèn luyện trường Đại Học Giao Thơng Vận Tải Thành phố Hồ Chí Minh, em xin chân thành gửi lời cảm ơn đến quan tâm giảng dạy, bảo thầy trường nói chung thầy khoa Kinh Tế Vận Tải nói riêng giúp đỡ, trang bị cho em nhiều kiến thức từ đến nâng cao có định hướng đắn việc học tập, làm việc Em gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Thầy Nguyễn Quốc Thịnh, dành thời gian dẫn, hướng dẫn tận tình em thời gian làm luận văn tốt nghiệp để em hoàn thành cách tốt Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến tập thể lãnh đạo, anh chị đồng nghiệp công ty TNHH VAGABOND Việt Nam đón nhận em làm việc thời gian vừa qua Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn anh chị đồng nghiệp Bộ Phận Phòng Khai Thác Vận Hành hướng dẫn, bảo em từ kiến thức đến thái độ làm việc Em xin chúc tập thể công ty TNHH VAGABOND Việt Nam ngày phát triển thành công LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn tốt nghiệp đề tài “ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI TẠI CÔNG TY TNHH VAGABOND VIỆT NAM” cơng trình nghiên cứu cá nhân tôi, thực hướng dẫn Thầy Nguyễn Quốc Thịnh Các số liệu, nghiên cứu trình bày luận văn hồn tồn trung thực chưa cơng bố trước Tơi xin cam đoan Sinh viên Lê Vũ Đình Cảnh MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG i DANH MỤC CÁC HÌNH ii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT iii LỜI MỞ ĐẦU .iv CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI 1.1 Khái niệm chung hệ thống phân phối hàng hoá 1.1.1 Khái niệm phân phối 1.1.2 Chiến lược phân phối 1.2 Chức vai trò kênh phân phối doanh nghiệp 1.2.1 Chức kênh phân phối 1.2.2 Vai trò kênh phân phối 1.3 Các trung gian chức kênh phân phối khác 1.3.1 Các trung gian kênh phân phối 1.3.2 Chức trung gian phân phối 10 1.4 Các kênh phân phối 11 1.4.1 Phân loại kênh theo mức độ trung gian 11 1.4.2 Hệ thống kênh phân phối liên kết dọc 12 1.5 Lựa chọn kênh phân phối 14 1.6 Các tiêu đánh giá kênh phân phối 20 CHƯƠNG II: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH VAGABOND VIỆT NAM 23 2.1 Lịch sử hình thành q trình phát triển cơng ty VAGABOND 23 2.1.1 Lịch sử hình thành công ty VAGABOND Việt Nam 23 2.1.2 Q trình phát triển cơng ty VAGABOND Việt Nam 23 2.2 Ngành nghề kinh doanh, chức giá trị cốt lõi công ty 25 2.3 Cơ cấu tổ chức công ty VAGABOND 26 2.3.1 Sơ đồ cấu tổ chức công ty 26 2.3.2 Chức phận công ty 27 2.4 Cơ sở vật chất kĩ thuật 31 2.5 Thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh đối tác 32 2.5.1 Thị trường 32 2.5.2 Khách hàng 33 2.5.3 Đối thủ cạnh tranh 34 2.5.4 Đối tác 34 2.6 Đánh giá kết hoạt động kinh doanh công ty Vagabond năm 2021 35 CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI HÀNG HỐ TẠI CƠNG TY TNHH VAGABOND VIỆT NAM 38 3.1 Hệ thống phân phối hàng hoá VAGABOND 38 3.1.1 Bộ phận chịu trách nhiệm phân phối hàng hoá VAGABOND 38 3.1.2 Các mặt hàng phân phối công ty 40 3.1.3 Xây dựng hệ thống phân phối công ty 40 3.1.3.1 Chiến lược phân phối công ty 40 3.1.3.2 Kênh phân phối công ty 41 3.1.3.3 Xây dựng kế hoạch thực 42 3.1.3.4 Kiểm tra, đánh giá hệ thống 44 3.1.4 Các sách hỗ trợ cho trung gian 45 3.2 Quy trình sản xuất, mua hàng, nhập hàng hoá VAGABOND 46 3.2.1 Quy trình sản xuất cơng ty 46 3.2.2 Quy trình mua hàng cơng ty 49 3.2.3 Quy trình nhập hàng hố cơng ty 50 3.3 Quy trình phân phối hàng hố thu hồi sản phẩm lỗi VAGABOND 52 3.3.1 Quy trình phân phối hàng hố cơng ty 52 3.3.2 Kiểm kê hàng hố định kỳ cơng ty 58 3.3.3 Quy trình thu hồi hàng hố bị lỗi chất lượng cơng ty 60 3.4 Đánh giá tình hình thực sản lượng phân phối hàng hố cơng ty VAGABOND 62 3.4.1 Tình hình thực sản lượng phân phối theo thị trường 62 3.4.2 Tình hình thực sản lượng phân phối theo khách hàng 63 3.4.3 Tình hình thực sản lượng phân phối theo thời gian 64 3.4.4 Tình hình thực sản lượng phân phối theo loại mặt hàng 66 3.4.5 Đánh giá kết doanh thu hoạt động phân phối công ty VAGABOND 69 3.5 Đánh giá hiệu hoạt động phân phối VAGABOND 72 3.6 Định hướng phát triển công ty 73 3.7 Điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức hoạt động phân phối công ty VAGABOND 74 3.7.1 Điểm mạnh 74 3.7.2 Điểm yếu 74 3.7.3 Cơ hội 74 3.7.4 Thách thức 75 3.8 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hệ thống phân phối 75 3.8.1 Lựa chọn nhà phân phối: 77 3.8.2 Quyết định khuyến khích kênh thành viên 77 3.8.3 Các sách xúc tiến sản phẩm 79 3.8.4 Hoạt động điều chỉnh kênh phân phối 79 3.8.5 Nâng cao chất lượng phận phụ trách kênh phân phối 80 KẾT LUẬN 81 TÀI LIỆU THAM KHẢO 82 DANH MỤC CÁC BẢNG Tên Bảng STT Bảng 2.1: Tình hình nhân lực công ty VAGABOND Việt Nam năm 2021 Bảng 2.2: : Đánh giá kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty VAGABOND Việt Nam năm 2021 Bảng 3.1: Đánh giá tình hình sản lượng phân phối VAGABOND năm 2021 so với 2020 theo thời gian Số trang 30-31 35-37 65 Bảng 3.2: Kết sản lượng theo mặt hàng hoạt động phân phối công ty VAGABOND Việt Nam 66-67 năm 2020 – 2021 Bảng 3.3: Kết doanh thu theo thời gian hoạt động phân phối công ty VAGABOND Việt Nam 67-68 năm 2020 – 2021 Bảng 3.4: Kết doanh thu theo mặt hàng hoạt động phân phối công ty VAGABOND Việt Nam năm 2020 – 2021 i 69 DANH MỤC CÁC HÌNH STT Tên Hình Số trang Hình 1.1: Các thành viên kênh phân phối Hình 1.2: Sơ đồ hệ thống kênh phân phối liên kết dọc 12-13 Hình 2.1: Logo cơng ty VAGABOND Việt Nam 25 10 11 12 Hình 2.2: Sơ đồ máy hành cơng ty VAGABOND Hình 2.3: Các khách hàng cơng ty VAGABOND Việt Nam Hình 2.4: Các đối tác cơng ty VAGABOND Hình 3.1: Các mặt hàng thời trang mà VAGABOND phân phối Hình 3.2: Hình thức phân phối cơng ty VAGABOND Việt Nam Hình 3.3: Quy trình thu mua cơng ty VAGABOND Việt Nam Hình 3.4: Quy trình nhập cơng ty VAGABOND Việt Nam Hình 3.5: Quy trình phân phối cơng ty VAGABONDViệt Nam Hình 3.6: Quy trình thu hồi sản phẩm lỗi công ty VAGABOND Việt Nam ii 26 34 35 40 44 51 52 52 61 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TNHH: Trách nhiệm hữu hạn VMS: Vertical Marketing System NPP: Nhà phân phối XNK: Xuất nhập iii LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Ngày với phát triển kinh tế giới, với nhu cầu mua sắm hàng hoá người ngày tăng Vì doanh nghiệp để tạo lợi cạnh tranh có xu hướng cung cấp sản phẩm qua trung gian nhằm tiết kiệm chi phí tạo hiệu cao việc phân phối hàng hoá đưa hàng hoá đến thị trường mục tiêu hướng đến Do đó, doanh nghiệp khơng tự lực vươn lên trình sản xuất, kinh doanh mà phải biết phát huy tối đa tiềm sẵn có để đạt hiệu kinh tế cao Một công ty muốn đứng vững thị trường ngồi việc có sản phẩm tốt, mẫu mã đẹp, giá hợp lý chưa đủ cơng ty khơng có hệ thống phân phối sản phẩm sản phẩm tốt, quản lý hệ thống phân phối sản phẩm khơng hợp lý sản phẩm gặp nhiều khó khăn việc tiếp cận thị trường, đến tay người tiêu dùng Việc cạnh tranh thông qua hệ thống kênh phân phối sản phẩm yếu tố quan trọng hàng đầu Vì doanh nghiệp thường xuyên nghiên cứu, nắm vững hoạt động kênh phân phối việc quan trọng doanh nghiệp Nếu khơng hồn thiện kênh phân phối kênh phân phối không hoạt động hiệu doanh nghiệp dần thị trường vào tay đối thủ cạnh tranh dẫn đến ảnh hưởng không nhỏ lợi nhuận doanh nghiệp Chính vậy, việc xây dựng kênh phân phối hiệu điều quan trọng doanh nghiệp Vì thế, sau thực tập cơng ty TNHH VAGABOND định chọn đề tài Luận Văn Tốt Nghiệp: “ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI TẠI CƠNG TY TNHH VAGABOND VIỆT NAM.” Mục đích nghiên cứu iv ... công ty TNHH VAGABOND định chọn đề tài Luận Văn Tốt Nghiệp: “ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI TẠI CÔNG TY TNHH VAGABOND VIỆT NAM. ” Mục đích nghiên cứu iv Đề tài tập hợp sở lý luận hệ thống phân phối. .. 3: Đánh giá hoạt động phân phối giày da công ty TNHH VAGABOND Việt Nam Ở chương này, ta phân tích, đánh giá cách thức hoạt động, quy trình hoạt động phân phối giày da phận Khai Thác Vận Hành công. .. tập thể công ty TNHH VAGABOND Việt Nam ngày phát triển thành công LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn tốt nghiệp đề tài “ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI TẠI CƠNG TY TNHH VAGABOND VIỆT NAM? ?? cơng