Quản lý rủi ro dự án

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP.HCM TRUNG TÂM CPA TRUNG TÂM CPA QUẢN LÝ RỦI RO DỰ ÁNQUẢN LÝ RỦI RO DỰ ÁN Tài liệu lưu hành nội bộ dành cho học viên lớp Tài liệu lưu hành nội bộ dành cho học viên lớp “Quản lý dự án xây dựng”. Biên soạn và giảng: Lưu Trường Văn, Ph.D candidate, PKNU, Busan Korea Bien soan va giang: Luu Truong Van, Ph.D candidate, PKNU, Busan, Korea 1 Nội dung Khái niệm rủi ro, quản lý rủi ro dự án 1 Quy trình quản lý rủi ro theo PMI 2 Các giải pháp phòng tránh rủiro 3 Các giải pháp phòng tránh rủi ro 3 Click to add Title 4 Click to add Title 4 2 Bien soan va giang: Luu Truong Van, Ph.D candidate, PKNU, Busan, Korea RỦI RO LÀ GÌ ?  Sư kho â ng cha é ccha é n hoặc ca ù cmo á i nguy hie å m  Sư ï khong chac chan hoặc cac moi nguy hiem Các kết quả thực tế mà chệch hướng khỏi dự báo  “ Ma á tma ù t thương to å nsưba á tlơi sưhu û y diệt/pha ù  Mat mat , thương ton , sư ï bat lơ ï i , sư ï huy diệt/pha hoại”  Co ù the å xa ù cđònhso á lương ca ù cru û i ro nhưng tính  Co the xac đònh so lươ ï ng cac rui ro nhưng tính bất trắc thì không thể xác đònh 3 Bien soan va giang: Luu Truong Van, Ph.D candidate, PKNU, Busan, Korea Quản lý rủi ro dự án? Nhận dạng Phân tích Đối phó Đánh giá tác Xác định các Đánh giá tác hại của từng rủi ro đối với dự á n của Xác định những rủi ro gì có thể xảy hdá bước hay những hành động để ứng hó ới ủi dự ácủa chúng ta ra c h o d ự á n p hó v ới r ủi ro nếu nó xảy ra 4 Bien soan va giang: Luu Truong Van, Ph.D candidate, PKNU, Busan, Korea Mục đích của quản lý rủi ro? Tăng tối đa khả năng xảy ra các sự kiện ù ù đä íh đá d ù ( é bé co ù ta ù c đ o ä ng t í c h cực đ e á n d ự a ù n ( na é m b a é t cơ hội) . ûåû û Gia û m thie å u kha û năng xa û y ra các sự kiện có ảnh hưởng bất lợi đối với mục tiêu của dư a ù n(gia û mthi ể unguycơ) dư ï an (giam thi ể u nguy cơ) (Nguồn: Bài giảng của Th.S Trần Trung Hải) 5 Bien soan va giang: Luu Truong Van, Ph.D candidate, PKNU, Busan, Korea QUY TRÌNH QUẢN LÝ RỦI RO THEO PMBOK 1- Lập kế hoạch quản lý rủi ro 2 - Nhận dang ru û iro 2 Nhận da ï ng rui ro 3- Phân tích đònh tính 4 - Pha â n tích đònh lương 4 - Phan tích đònh lươ ï ng 5- Kế hoạch đối phó 6 Kie å mtrava ø kie å msoa ù tru û iro 6 - Kiem tra va kiem soat rui ro 6 Bien soan va giang: Luu Truong Van, Ph.D candidate, PKNU, Busan, Korea 1. LẬP KẾ HOẠCH QUẢN LÝ RỦI RO (1)  Nội dung chính của kế hoạch quản lý rủi ro (Risk Management Plan – RMP): ẫ ầ  Hướng d ẫ n chung: giải thích các yêu c ầ u của quá trình quản lý rủi ro  Phân loạirủiro : Định dạng các loạirủiromàdự án  Phân loại rủi ro : Định dạng các loại rủi ro mà dự án có thể gánh chịu  Phương pháp: Liệt kê các phương pháp định tính và ể định lượng có th ể áp dụng  Công cụ và kỹ thuật: Các phương pháp nhận dạng rủi ro có thể áp dụng ro có thể áp dụng  Báo cáo rủi ro  Các tài li ệ u kèm theo 7 Bien soan va giang: Luu Truong Van, Ph.D candidate, PKNU, Busan, Korea ệ 1. LẬP KẾ HOẠCH QUẢN LÝ RỦI RO (2) Q trình quản lý rủi ro phải được thực hiện nhiều lần tron g suốt dư ï án. gï Thực hiện quản lý rủi ro trong suốt thời gian của dự án, đặc biệt là tại các thời điểm sau: - Trước khi thiết kế, thu mua và gọi thầu - Cuối g iai đoa ï n côn g n g he ä gïggä - Cuối giai đoạn thu mua, cung cấp và sử dụng - Cuối g iai đoan lắ p g hé p và xâ y dưn g g ï pg p y ï g - Sau giai đoạn chạy thử 8 Bien soan va giang: Luu Truong Van, Ph.D candidate, PKNU, Busan, Korea 1. LẬP KẾ HOẠCH QUẢN LÝ RỦI RO (3) Phương pháp: xác đònh cách và nguồn thông tin dữ liệu để thực hiện q uản l y ù rủi ro qy Nhận diện rủi ro: sử dụng cơ sở dữ liệu rủi ro nội bộ, điều tra công nghiệp bên ngoài, phán đoán chuyên gia và bản phân tích chi tiết WBS. Những lãnh vực chính bao gồm: á - Tie á n độ - Chi phí - Yêu cầu kỹ thuật - Sức khỏe và an toàn 9 Bien soan va giang: Luu Truong Van, Ph.D candidate, PKNU, Busan, Korea 2. NHẬN DẠNG RỦI RO (1) Nhận dạng rủi ro Định dạng rủi ro Nhận thức rủi ro 10 Bien soan va giang: Luu Truong Van, Ph.D candidate, PKNU, Busan, Korea [...]... Busan, Korea 2 NHẬN DẠNG RỦI RO (3) ĐỊNH DẠNG RỦI RO Ban quản lý dự án căn cứ vào: Kinh nghiệm QLDA Tính chất dự án Mơi trường xung quanh dự án Các bên tham gia dự án Quy định của địa phương … Xác định các rủi ro mà dự án có thể gánh chịu 14 Bien soan va giang: Luu Truong Van, Ph.D candidate, PKNU, Busan, Korea 2 NHẬN DẠNG RỦI RO (4) Danh mục các rủi ro Sơ đồ nhân quả ĐỊNH DẠNG RỦI RO Phỏng vấn g 15 Bien...2 NHẬN DẠNG RỦI RO (2) NHẬN THỨC RỦI RO Ban quản lý dự án tự đánh giá: có hay q ý ự ự g y chăng dự án mà họ đang quản lý sẽ đối diện với các rủi ro Nếu câu trả lời là có thì dự án của có, bạn sẽ có thể gặp rủi ro và bạn nên nhanh chóng thực hiện bước kế tiếp g ự ệ p Kinh nghiệm và trực giác là chìa khóa của bước này Phát triển RBS (Risk Breakdown ể Structure) để nhận đạng nguồn của rủi ro 11 Bien soan... DẠNG RỦI RO (8) – Phỏng vấn Phỏng vấn các nhân vật chủ chốt của các bên tham gia dự án để luận ra g ự ậ những rủi ro tiềm năng mà dự án có thể đối diện Thiết kế bảng câu hỏi 19 Bien soan va giang: Luu Truong Van, Ph.D candidate, PKNU, Busan, Korea 2 NHẬN DẠNG RỦI RO (9) – Các kỹ thuật khác Brainstorming: để nhận dạng SWOT (cơ g y yếu) hội/nguy cơ và điểm mạnh/điểm y ) của dự án Nghiên cứu những dự án. .. đã hồn thành, từ đó nhận ra những rủi ro tiềm năng ề cho dự án của chúng ta Phân tích các giả định và các ràng buộc trong PROJECT CHARTER để luận ra những rủi ro tiềm năng mà dự án có thể đối diện Phán đốn của chun gia 20 Bien soan va giang: Luu Truong Van, Ph.D candidate, PKNU, Busan, Korea Ma trận SWOT S – Điểm mạnh S1- Ban giám đốc có nhiều kinh nghiệm trong quản lý thi công, có mối quan hệ rộng... PKNU, Busan, Korea 2 NHẬN DẠNG RỦI RO (5) Danh mục (CHECKLIST) Một danh mục của những rủi ro Bạn có thể tự xây dựng checklist từ: Các bài báo khoa học đã cơng bố Các sách về QLDA và quản lý rủi ro Cơ sở dữ liệu của cơng ty QLDA Ý kiến chun gia 16 Bien soan va giang: Luu Truong Van, Ph.D candidate, PKNU, Busan, Korea 2 NHẬN DẠNG RỦI RO (6) – Ví dụ checklist Kiểu của rủi ro Nhà thầu Chủ đầu tư Tư vấn... ngồi dự tốn chi phí của dự ự p ự án Bien soan va giang: Luu Truong Van, Ph.D candidate, PKNU, Busan, Korea 4 Định lượng rủi ro (1) Dùng phương pháp chấm điểm để xếp hạng rủi ro Thang điểm là tùy chọn, nhưng thơng ể thường chọn thang điểm 10 hay 5 Thang điểm 5: Tùy theo khả năng xuất hiện của rủi ro mà người đánh giá sẽ chọn mức độ (1 là thấp và 5 là cao) Tùy theo mức độ tác động của rủi ro mà người đánh... Định tính rủi ro (2) 25 Bien soan va giang: Luu Truong Van, Ph.D candidate, PKNU, Busan, Korea 3 Định tính rủi ro (3) Kinh nghiệm Phân tích cơ sở dữ liệu của những dự án tương tự Khả năng xuất hiện của rủi ro Dữ liệu thống kê được cơng bố g g 26 Bien soan va giang: Luu Truong Van, Ph.D candidate, PKNU, Busan, Korea 3 Định tính rủi ro (4) Ý kiến chun gia / kinh nghiệm Cơ sở dữ liệu của những dự án tương... tính rủi ro Rủi ro ắ Khắc phục Thay đổi tự nhiên của hệ thống quản lý doanh nghiệp qua thời gian (L) Khơng thực hiện đúng các u cầu về trao đổi thơng ầ ề ổ tin (M) Những thay đổi về thuế có q ạ ộ g liên quan đến hoạt động triển khai phần mềm quản lý kinh doanh (L) 30 Chấp nhận và cố gắng rút ngắn thời gian triển khai Đưa những thay đổi đặc g y ặ biệt phát sinh ra khỏi dự án bằng các hợp đồng xử lý riêng... Tác hiện động Xếp hạng rủi ro Bên gánh chịu chủ yếu 5 15 Chủ dự án 3 3 3 9 Bên cung cấp phần mềm … … … … Bien soan va giang: Luu Truong Van, Ph.D candidate, PKNU, Busan, Korea 4 Định lượng rủi ro (3) – ma trận định lượng rủi ro 33 Bien soan va giang: Luu Truong Van, Ph.D candidate, PKNU, Busan, Korea 4 Định lượng rủi ro (4) Các cơng cụ khác để định lượng những rủi ro đặc thù: Phương pháp EMV (Expected... của rủi ro = điểm khả năng xuất hiện * điểm tác động 31 Bien soan va giang: Luu Truong Van, Ph.D candidate, PKNU, Busan, Korea 4 Định lượng rủi ro (2) ST T Mơ tả rủi ro 1 Doanh nghiệp khơng kịp triển khai mua sắm, thiết lập hệ thống máy tính và đào tạo nhân sự theo đúng u cầu 2 Thay đổi tự nhiên của hệ thống quản lý ố doanh nghiệp qua thời gian (L) … 32 … Khả năng xuất Tác hiện động Xếp hạng rủi ro . va giang: Luu Truong Van, Ph.D candidate, PKNU, Busan, Korea QUY TRÌNH QUẢN LÝ RỦI RO THEO PMBOK 1- Lập kế hoạch quản lý rủi ro 2 - Nhận dang ru û iro 2 Nhận da ï ng rui ro 3- Phân tích. rủi ro 11 Bien soan va giang: Luu Truong Van, Ph.D candidate, PKNU, Busan, Korea rủi ro 12 Bien soan va giang: Luu Truong Van, Ph.D candidate, PKNU, Busan, Korea 13 Bien soan va giang: Luu Truong. candidate, PKNU, Busan, Korea gánh chịu 2. NHẬN DẠNG RỦI RO (4) Danh mục các rủi ro Sơ đồ nhân quả ĐỊNH DẠNG ĐỊNH DẠNG RỦIRORỦIRO Phỏn g vấn RỦI RORỦI RO g 15 Bien soan va giang: Luu Truong