BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI LẠI MINH TÚ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC PHÚ THỌ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Hà Nội, Năm 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI LẠI MINH TÚ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC PHÚ THỌ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Hà Nội, Năm 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI LẠI MINH TÚ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC PHÚ THỌ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8.34.01.01 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS,TS NGUYỄN ĐỨC NHUẬN Hà Nội, Năm 2022 LỜI CAM ĐOAN Họ tên: Lại Minh Tú Lớp: CH26BQTKD.T1, Khoa Sau Đại học Trường Đại học Thương Mại Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu độc lập, không chép công trình cơng bố Số liệu luận văn tốt nghiệp thu thập Công ty Điện lực Phú Thọ Nếu có xảy sai sót gì, tơi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm Hà Nội, ngày 12 tháng năm 2022 CAO HỌC VIÊN Lại Minh Tú LỜI CẢM ƠN Tôi xin trân trọng đặc biệt bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc đến PGS,TS Nguyễn Đức Nhuận, người nhiệt tình, tận tâm, đầy trách nhiệm hướng dẫn tơi hồn thành luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn thầy giáo, cô giáo cán viên chức trường Đại học Thương mại Hà Nội dạy bảo giúp đỡ nhiều trình học tập làm luận văn Xin cảm ơn thầy, cô Hội đồng khoa học đóng góp ý kiến quan trọng để tơi hồn thiện luận văn Cảm ơn lãnh đạo, cán phịng ban Cơng ty Điện lực Phú Thọ Cảm ơn đồng nghiệp, bạn bè lớp Cao học toàn thể người giúp đỡ tơi q trình điều tra, vấn thu thập số liệu đóng góp ý kiến để xây dựng luận văn Để thực luận văn, thân tơi cố gắng tìm tịi, học hỏi, nghiên cứu với tinh thần chịu khó, nghị lực ý chí vươn lên Tuy nhiên, khơng tránh khỏi hạn chế thiếu sót định Kính mong thầy giáo, cô giáo bạn bè, đồng nghiệp tiếp tục đóng góp ý kiến để đề tài hoàn thiện Xin trân trọng cảm ơn! i MỤC LỤC MỤC LỤC i DÁNH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ .vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .viii PHẦN MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài luận văn .1 Tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu 5 Phương pháp nghiên cứu 6 Kết cấu luận văn .7 CHƯƠNG 1.CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm nhân lực .8 1.1.2 Khái niệm quản trị nhân lực 1.1.3 Khái niệm phát triển nhân lực 10 1.2 Nội dung hoạt động phát triển nhân lực doanh nghiệp 11 1.2.1 Lập kế hoạch phát triển nhân lực doanh nghiệp 11 1.2.2 Phát triển nhân lực thông qua tuyển dụng 12 1.2.3 Phát triển nhân lực thông qua đào tạo nhân lực 13 1.2.4 Phát triển nhân lực thơng qua bố trí sử dụng nhân lực 14 1.2.5 Phát triển nhân lực thông qua kết đánh giá thực công việc 16 1.2.6 Phát triển nhân lực thông qua đãi ngộ nhân lực 16 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển nhân lực doanh nghiệp 19 1.3.1 Môi trường vĩ mô 20 1.3.2 Các yếu tố nội doanh nghiệp .24 1.4 Kinh nghiệm phát triển nhân lực số doanh nghiệp học rút Công ty Điện lực Phú Thọ 26 1.4.1 Kinh nghiệm Công ty Điện lực Quảng Ninh 26 ii 1.4.2 Kinh nghiệm Công ty Điện lực Hà Nội 27 1.4.3 Bài học rút Công ty Điện lực Phú Thọ 28 CHƯƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC PHÚ THỌ .30 2.1 Khái quát Công ty Điện lực Phú Thọ 30 2.1.1 Khái quát trình hình thành phát triển .30 2.1.2 Mơ hình tổ chức sản xuất kinh doanh Công ty Điện lực Phú Thọ .33 2.1.3 Công tác quản lý nhiệm vụ kinh doanh Công ty Điện lực Phú Thọ 34 2.1.4 Kết kinh doanh Công ty Điện lực Phú Thọ giai đoạn 2019 - 2021 35 2.1.5 Thực trạng nhân lực Công ty Điện lực Phú Thọ 37 2.2 Phân tích thực trạng phát triển nhân lực Công ty Điện lực Phú Thọ giai đoạn 2019-2021 .41 2.2.1 Thực trạng xây dựng kế hoạch phát triển nhân lực 41 2.2.2 Thực trạng phát triển nhân lực thông qua tuyển dụng .43 2.2.3 Thực trạng phát triển nhân lực thông qua đào tạo 47 2.2.4 Thực trạng phát triển nhân lực thơng qua bố trí sử dụng nhân lực .51 2.2.5 Thực trạng phát triển nhân lực thông qua đánh giá thực công việc 53 2.2.6 Thực trạng phát triển nhân lực thông qua đãi ngộ nhân lực 56 2.3 Thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến phát triển nhân lực Công ty Điện lực Phú Thọ 65 2.3.1 Thực trạng yếu tố môi trường vĩ mô 65 2.3.2 Thực trạng yếu tố môi trường nội doanh nghiệp 66 2.4 Đánh giá chung 68 2.4.1 Những kết đạt 68 2.4.2 Những tồn nguyên nhân 69 CHƯƠNG GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY ĐIỆN LỰC PHÚ THỌ 72 3.1 Mục tiêu, định hướng phát triển sản xuất kinh doanh và phát triển nhân lực tại Công ty Điên lực Phú Thọ 72 3.1.1 Mục tiêu và định hướng phát triển sản xuất kinh doanh tại Công ty Điện lực Phú Thọ .72 iii 3.1.2 Mục tiêu định hướng phát triển nhân lực tại Công ty Điên lực Phú Thọ .74 3.2 Một số giải pháp nhằm phát triển nhân lực tại Công ty Điên lực Phú Thọ .75 3.2.1 Giải pháp phát triển nhân lực thông qua tuyển dụng 75 3.2.2 Giải pháp phát triển nhân lực thông qua đào tạo 77 3.2.3 Giải pháp phát triển nhân lực thông qua bố trí sử dụng nhân lực .80 3.2.4 Giải pháp phát triển nhân lực thông qua đãi ngộ nhân lực 84 3.2.5 Hoàn thiện cấu tổ chức quản lý phát triển nhân lực 88 3.3 Các đề xuất kiến nghị 89 3.3.1 Đối với Nhà nước 89 3.3.2 Đối với UBND Tỉnh Phú Thọ 90 3.3.3 Đối với Tổng công ty Điện lực Miền Bắc 91 KẾT LUẬN 93 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC iv DÁNH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Tổng hợp số tiêu tài cơng ty Điện lực Phú Thọ giai đoạn 2019 - 2021 36 Bảng 2.2: Sản lượng điện thương phẩm, số lượng lao động bình quân kỳ suất lao động Công ty Điện lực Phú Thọ từ 2019 – 2021 .37 Bảng 2.3 Số lượng cấu nhân lực Công ty điện lực Phú thọ giai đoạn 2019-2021 38 Bảng 2.4:Tình hình cấu lao động năm 2021 đơn vị trực thuộc Công ty Điện lực Phú Thọ .39 Bảng 2.5 Chất lượng nhân lực Công ty Điện lực Phú Thọ giai đoạn 2019-2021 .40 Bảng 2.6 Kết đánh giá chất lượng nhân lực Công ty Điện lực Phú Thọ năm 2021 40 Bảng 2.7: Kế hoạch nhân lực năm 2021 Công ty Điện lực Phú Thọ 39 Bảng 2.8 Kế hoạch điều động nội đơn vị trực thuộc giai đoạn 2021-2025 .40 Bảng 2.9: Kết tuyển dụng nhân viên Công ty Điện lực Phú Thọ giai đoạn 2019-2021 45 Bảng 2.10: Kết khảo sát cán nhân viên Công ty Điện lực Phú Thọ công tác tuyển dụng 46 Bảng 2.11: Một số hoạt động đào tạo nhằm nâng cao trí lực cho cán nhân viên Công ty 48 Bảng 2.12: Kết khảo sát cán nhân viên đào tạo nhân lực Công ty Điện lực Phú Thọ năm 2021 .50 Bảng 2.13: Kết khảo sát cán nhân viên cấu nhân lực .52 Bảng 2.14: Kết khảo sát công tác đánh giá nhân lực Công ty Điện lực Phú Thọ năm 2021 55 Bảng 2.15: Thu nhập bình qn nhân viên Cơng ty Điện lực Phú Thọ giai đoạn 2019 - 2021 .57 Bảng 2.16: Kết khảo sát cán nhân viên hoạt động đãi ngộ lao động .58 Bảng 2.17: Kết khảo sát cán nhân viên hoạt động chăm sóc sức khỏe 60 Bảng 2.18: Kết khảo sát cán nhân viên hoạt động nâng cao thể lực 62 Bảng 2.19: Kết khảo sát cán nhân viên môi trường làm việc 64 Bảng 3.1: Mục tiêu phát triển tiêu kinh doanh công ty Điện lực Phú Thọ giai đoạn từ 2020-2025 .73 Bảng 3.2: Bảng câu hỏi phục vụ phân tích công việc tại Công ty 81 Bảng 3.3: Mẫu đánh giá thực công việc 83 v DANH MỤC BIỂU Biểu đồ 2.1: Chi phí cho hoạt động đào tạo nhân lực 49 Biểu đồ 2.2: Tỷ lệ lao động bố trí khơng hợp lý Công ty Điện lực Phú Thọ 51 Biểu đồ 2.3: Chi phí cho hoạt động thể thao, giải trí 61 Biểu đồ 2.4: Chi phí đầu tư cho nâng cấp trang thiết bị, cải thiện môi trường làm việc 63 DANH MỤC HÌNH Hình 2.1: Sơ đồ máy tổ chức Công ty Điện lực Phú Thọ 33 Hình 2.2: Quy trình tuyển dụng tai Cơng ty 44 Hình 2.3: Quy trình đào tạo cán nhân viên Cơng ty 47 Hình 3.1: Cơ cấu tổ chức phận nhân công ty 88 vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CB : Cán CNV : Công nhân viên NLĐ : Người lao động NXB : Nhà xuất PGS : Phó giáo sư PTNL : Phát triển nhân lực PTNNL : Phát triển nguồn nhân lực TB : Trung bình TNHH : Trách nhiệm hữu hạn TS : Tiến sĩ ... sở lý luận phát triển nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Phân tích thực trạng phát triển nhân lực Công ty Điện lực Phú Thọ Chương 3: Giải pháp phát triển nhân lực Công ty Điện lực Phú Thọ 8 CHƯƠNG... trạng phát triển nhân lực Công ty Điện lực Phú Thọ thời gian qua để rút thành công, hạn chế nguyên nhân + Đề xuất quan điểm giải pháp nhằm góp phần phát triển nhân lực Công ty Điện lực Phú Thọ. .. liên quan đến phát triển nhân lực Công ty Điện lực Phú Thọ giai đoạn 2019-2021: kết hoạt động, tình hình nhân lực nội dung liên quan đến phát triển nhân lực Công ty Điện lực Phú Thọ Các thông