Hoàn thiện quy trình giao nhận hàng lẻ bằng đường biển tại công ty tnhh colombus việt nam

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA ĐÀO TẠO QUỐC TẾ HỒN THIỆN QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG LẺ BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH COLOMBUS VIỆT NAM Họ tên: Đinh Thị Hồng Nhung Mã sinh viên: 18K660072 Lớp: CN16-LOG Chuyên ngành: Quản trị doanh nghiệp phân phối mạng lưới logistic Giáo viên hướng dẫn: TS.Trần Thị Thu Hương HÀ NỘI - 2022 LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu Quý Thầy Cô trường Đại học Thương Mại quan tâm tạo điều kiện cho em trình làm đề tài tốt nghiệp Đặc biệt giảng viên hướng dẫn- Cô TS Trần Thị Thu Hương tận tình hướng dẫn, đóng góp nhận xét q báu, sửa lỗi sai trình em làm bài, đề từ em hồn thành báo cáo cách hoàn thiện Đồng thời, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban Giám Đốc tồn thể anh chị cơng ty TNHH Colombus Việt Nam tận tình dạy, giúp đở em để em có hội tìm hiểu tiếp cận thực tế nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập Với thành em đạt báo cáo khơng thể khơng kể đến dẫn dắt, đóng góp ý kiến hữu ích anh chị phịng Kinh doanh xuất nhập cơng ty TNHH Colombus Việt Nam Do lần làm đề tài thực hành hạn chế kiến thức nên báo cáo không tránh khỏi thiếu xót Kinh mong dẫn đóng góp Q Thầy Cơ làm báo cáo em hoàn thiện Lời cuối, em xin Kính chúc Ban Giám Hiệu , Quý Thầy Cô, Ban Giám Đốc anh chị công ty TNHH Colombus Việt Nam thật nhiều sức khỏe, thành công hạnh phúc Xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH SÁCH HÌNH LỜI MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài 2.Mục tiêu nghiên cứu 3.Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.Phương pháp nghiên cứu 5.Bố cục đề tài nghiên cứu CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.Các khái niệm 1.1.Khái niệm LCL 1.2.Khái niệm giao nhận giao nhận hàng lẻ 2.Lợi ích giao nhận hàng lẻ đường biển 10 Đặc điểm giao nhận hàng lẻ đường biển .10 Quy trình giao nhận hàng lẻ đường biển 11 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG LẺ BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH COLOMBUS VIỆT NAM .14 1.Tổng quan công ty TNHH Colombus Việt Nam .14 1.1.Quá trình hình thành phát triển công ty .14 1.2.Chức nhiệm vụ công ty 14 1.2.1.Chức 14 1.2.2.Nhiệm vụ 14 1.3.Cơ cấu tổ chức công ty 15 1.3.1.Chức nhiệm vụ phòng ban 15 1.3.2.Sơ đồ cấu tổ chức công ty 16 1.4 Các yếu tố chủ yếu công ty 16 1.5.Tình hình hoạt động cơng ty 17 2.Phân tích thực trạng quy trình giao nhận hàng lẻ đường biển công ty TNHH Colombus Việt Nam .18 2.1.Sơ đồ quy trình giao nhận hàng lẻ đường biển .18 2.2.Các giai đoạn quy trình giao nhận hàng lẻ đường biển Công ty TNHH Colombus Việt Nam .18 2.2.1 Ký hợp đồng dịch vụ .18 2.2.2 Nhận kiểm tra chứng từ, thông tin từ khách hàng nhập .19 2.2.3 Lấy lệnh giao hàng (Delivery Order) 22 2.2.4 Lập tờ khai khai báo hải quan 22 2.2.5.Làm thủ tục mở tờ khai nhập 28 2.2.6 Thanh lý tờ khai Hải quan 29 2.2.7 Lấy hàng khỏi kho CFS 30 2.2.8 Giao hàng cho khách hàng 30 2.2.9 Kết toán trả lại chứng từ cho khách hàng 30 Đánh giá quy trình nghiệp vụ giao nhận hàng lẻ container LCL nhập đường biển công ty TNHH Colombus 31 3.1 Ưu điểm 31 3.2 Nhược điểm 32 TỔNG KẾT CHƯƠNG 33 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG LẺ ( LCL ) NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH COLOMBUS VIỆT NAM 34 1.Cơ sở đề xuất 34 1.1.Thuận lợi 34 1.2.Khó khăn 34 Định hướng phát triển doanh nghiệp đến năm 2030 .35 Đề xuất giải pháp hồn thiện quy trình giao nhận hàng lẻ đường biển công ty TNHH Colombus VIệt Nam 35 3.1 Giải pháp hoàn thiện khai báo Hải quan áp mã HS 35 3.2 Giải pháp nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng .36 3.3 Giải pháp nâng cao hoạt động Sale Maketing .37 Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện quy trình giao nhận hàng lẻ đường biển công ty TNHH Colombus Việt Nam 37 4.1 Đối với doanh nghiệp 37 4.2 Đối với nhà nước 40 4.3 Đối với quan hải quan 41 TỔNG KẾT CHƯƠNG 42 KẾT LUẬN 43 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ Nội dung viết tắt BCT Bộ chứng từ B/L Bill of lading- vận đơn đường biển C/O Certificate of Origin – giấy chứng nhận xuất xứ Cont Container D/O Delivery Order- lệnh giao hàng TKHQ Tờ khai hải quan TNHH Trách nhiệm hữu hạn USD United State Dollar- Đô la Mỹ VNĐ Việt Nam đồng VAT Thuế giá trị gia tăng XNK Xuất nhập A/N Giấy báo hàng đến( Arrival Notice) LCL Less than Container Loading -Hàng lẻ container MB Master bill KGS Kilogram NV Nhân viên HS Harmonized Commodity Description and Coding System- Hệ thống hài hịa mơ tả mã hóa hàng hóa DANH SÁCH HÌNH Hình 1.1: Sơ đồ tổ chức máy quản lí cơng ty TNHH Colombus Việt Nam Bảng 1.2: Các tiêu tài giai đoạn 2019-2020 Cơng ty TNHH Columbus Việt Nam HÌnh 2.1 Sơ đồ quy trình giao nhận hàng lẻ đường biển Hình 2.2: Đăng ký thơng tin doanh nghiệp Hình 2.3: Màn hình điền vào tab “thơng tin chung 1” Hình 2.4: Màn hình điền vào tab “thơng tin chung 1” Hinh 2.5: Màn hình điền vào tab “ Thơng tin chung 2” Hình2.6: Màn hình điền vào Tab “Thơng tin chung 2” Hình2.7: Màn hình điền vào tab”Danh sách hàng” Hình 2.8: Khai mã biểu thuế tab” Danh sách hàng” Hình 2.9: Kết phân luồng LỜI MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài Trong bối cảnh tồn cầu hóa, hội nhập nhập kinh tế giới diễn mạnh mẽ, hoạt động ngoại thương ngày khẳng định tầm quan trọng Sự giao thương Việt Nam bạn hàng giới ngày phát triễn dẫn đến nhu cầu dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập không ngừng phát triển chiều rộng lẫn chiều sâu Bên cạnh đó, Việt Nam mạnh với 3260km bờ biển hàng loạt cảng biển lớn nhỏ trải khắp chiều dài đất nước, ngành giao nhận vận tải biển có bước tiến đáng kể Nhận thấy thời số công ty dịch vụ giao nhận đời Bên cạnh cơng ty dịch vụ có quy mơ lớn lâu năm cơng ty TNHH Colombus Việt Nam hoạt động năm Chính thế, tầm hoạt động cơng ty bị giới hạn Tuy nhiên, với nhiệt huyết động doanh nghiệp trẻ, công ty không ngừng học hỏi kinh nghiệm từ doanh nhiệp trước, nâng cao nghiệp vụ nhân viên để công ty có bước tiến phát triển Nhận thức tầm quan trọng hoạt động giao nhận vị trí cơng ty hệ thống logistics nên em định chọn đề tài “ Hoàn thiện quy trình giao nhận hàng lẻ đường biển Công ty TNHH Colombus Việt Nam” để làm đề tài tốt nghiệp 2.Mục tiêu nghiên cứu Phân tích đánh giá quy trình giao nhận hàng lẻ đường biển Cơng ty TNHH Colombus Việt Nam, từ tìm ưu điểm nhược điểm quy trình giao nhận hàng lẻ nhập đường biển công ty Đề giải pháp cách thực giải pháp nhằm hồn thiện quy trình giao nhận hàng lẻ đường biển công ty 3.Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng: Quy trình giao nhận hàng lẻ đường biển cơng ty TNHH Colombus Việt Nam Phạm vi nghiên cứu: Không gian: Nghiên cứu thực phòng xuất nhập công ty TNHH Colombus Việt Nam Thời gian : Nghiên cứu sử dụng thông tin thu nhập từ năm 2019 đến 2021 4.Phương pháp nghiên cứu Phương pháp chuyển giao: học hỏi kiến thức liên quan đến quy trình giao nhận hàng lẻ đường biển từ người trước, sau chọn lọc đưa vào đề tài Phương pháp thống kê, so sánh: nhận số liệu từ công ty, thống kê chi tiêu lại, so sánh phân tích số liệu Phương pháp tổng hợp: sau trình thực tập tìm hiểu thực tế công ty số liệu từ công ty, sau tổng hợp lại 5.Bố cục đề tài nghiên cứu Chương 1: Cơ sở lý luận quy trình giao nhận hàng lẻ đường biển công ty TNHH Colombus Việt Nam Chương 2: Thực trạng quy trình giao nhận hàng lẻ đường biển công ty TNHH Colombus Việt Nam Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện quy trình giao nhận hàng lẻ đường biển công ty TNHH Colombus Việt Nam CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.Các khái niệm 1.1.Khái niệm LCL LCL viết tắt từ Less than Container Load hiểu hàng hóa khơng xếp đủ container, mơ tả việc q trình đóng hàng vận chuyển quốc tế, chủ hàng khơng đủ lượng hàng để đóng đủ vào nguyên container, mà cần ghép hàng với chủ hàng khác Khi thực gom nhiều lô hàng từ nhiều chủ hàng khác gọi consolidation, hàng hóa gom gọi hàng consol, người đứng thực gom hàng gọi consolidator Dễ dàng nhận thấy hàng LCL hàng FCL khác từ khối lượng, kích thước hàng (từ chủ hàng), điều kiện vận chuyển, chi phí, 1.2.Khái niệm giao nhận giao nhận hàng lẻ Giao nhận dịch vụ liên quan đến vận chuyển, gom hàng, bốc xếp, lưu kho đóng gói phân phối hàng hóa Đồng thời, đơn vị giao nhận trực tiếp giải vấn đề hải quan, tài chính, mua bảo hiểm, tốn, thu thập chứng từ có liên quan trực tiếp đến hàng hóa Giao nhận hàng lẻ đường biển loại hình giao nhận hàng hóa mang tính quốc tế, giúp thúc đẩy phát triển thương mại quốc tế Giao nhận hàng hóa đường biển thích hợp buôn bán, kinh doanh quốc tế Giao nhận hàng lẻ đường biển góp phần làm phát triển kinh tế đất nước mạnh mẽ hơn, làm thay đổi cấu hàng hố cấu thị trường bn bán quốc tế Giao nhận hàng lẻ đường biển giúp cho hàng hóa nước quốc tế giao thương cách thuận lợi Đồng thời, việc giao lưu văn hóa qua sản phẩm mang nét dân tộc đất nước dễ dàng tiện lợi, góp phần khơng nhỏ thắt chặt mối thơng thương văn hóa nước thị trường quốc tế Giao nhận hàng lẻ đường biển thích hợp với chun chở hàng hố có khối lượng khơng đủ lớn, cự ly dài khơng địi hỏi thời gian Các mặt hàng đơng lạnh có phương tiện chuyên chở riêng phù hợp với tính chất sản phẩm cho giúp sản phẩm tươi, khơng làm giảm chất ượng q trình vận chuyển ... Việt Nam Chương 2: Thực trạng quy trình giao nhận hàng lẻ đường biển công ty TNHH Colombus Việt Nam Chương 3: Một số giải pháp hồn thiện quy trình giao nhận hàng lẻ đường biển công ty TNHH Colombus. .. 1.2.Khái niệm giao nhận giao nhận hàng lẻ 2.Lợi ích giao nhận hàng lẻ đường biển 10 Đặc điểm giao nhận hàng lẻ đường biển .10 Quy trình giao nhận hàng lẻ đường biển 11... TRẠNG QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG LẺ BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH COLOMBUS VIỆT NAM .14 1.Tổng quan công ty TNHH Colombus Việt Nam .14 1.1.Quá trình hình thành phát triển công ty