Giám đốc kinh doanh giỏi Anh là ai Giám đốc kinh doanh giỏi Anh là ai? KHÁNH CHI Không có công thức cố định để “vẽ” chân dung của một giám đốc kinh doanh giỏi! Giỏi hay không thể hiện ở phong cách quả[.]
Giám đốc kinh doanh giỏi: Anh ai? KHÁNH CHI Khơng có cơng thức cố định để “vẽ” chân dung giám đốc kinh doanh giỏi! Giỏi hay phong cách quản trị phù hợp với trạng thái doanh nghiệp quy mô thị trường cách thức ứng biến bối cảnh kinh doanh Tìm kiếm, tuyển dụng giám đốc kinh doanh (Chief Customer Officer - CCO) giỏi điều không dễ dàng Nhiều công ty tuyển dụng thường trọng vào chun mơn, kinh nghiệm thành tích q khứ. Thế nhưng, khơng có để đảm bảo tương lai môt cá nhân chắn tốt đẹp sở hữu khứ hào hùng Nhất bối cảnh nhiều biến động thay đổi nay, CCO thành cơng thị trường thất bại thảm hại thị trường khác Thậm chí, thị trường, thành cơng q khứ tương lai chưa hẳn! Dưới hai tiêu chí hàng đầu cần lưu ý tìm kiếm, tuyển dụng phát triển CCO Có chiến lược bán hàng phù hợp với giai đoạn phát triển Hoạch định chiến lược bán hàng cần bám sát trạng thái doanh nghiệp (đang tạo dựng, cạnh tranh, trì hay thối trào) quy mô thị trường mà doanh nghiệp tham gia (lớn, vừa, nhỏ) Về trạng thái, thời gian tạo dựng, cơng ty phát triển nhiều dịng sản phẩm phải tăng cường đội ngũ bán hàng Trong thời gian cạnh tranh, công ty tham gia vào đối đầu với nhiều đối thủ khác Khi thị phần bắt đầu ổn định, công ty bước vào giai đoạn trì Cơng ty bắt đầu giai đoạn thối trào khơng cịn đảm bảo hiệu hiệu suất bán hàng Về quy mô, vận hành đội ngũ bán hàng thị trường nhỏ chắn khác với thị trường lớn, tương tự vậy, vận hành đội ngũ bán hàng với doanh số 10 triệu USD giai đoạn cạnh tranh đòi hỏi kỹ hoàn toàn khác với việc vận hành đội ngũ bán hàng doanh số 100 triệu USD giai đoạn trì… Tương ứng với giai đoạn (của doanh nghiệp) quy mơ (của thị trường), phải có chiến lược bán hàng phù hợp CCO giỏi người xác định cách xác đội ngũ thực thi cách hồn hảo chiến lược kinh doanh Có phong cách quản trị bán hàng rõ nét Kết khảo sát gần 1.000 CCO Trường Kinh doanh Marshall thuộc đại học Nam California tiến hành cho thấy có kiểu CCO bản: - Người hướng dẫn: người lãnh đạo có tầm ảnh hưởng đội ngũ bán hàng chuyên gia bán hàng Họ có xu hướng quản trị không can thiệp nhiều mà tập trung vào tư vấn, huấn luyện hỗ trợ nhân viên - Nhà quản lý truyền cảm hứng: cá nhân có sức lơi thích giao thiệp, có khả tự nhiên tập hợp nhiều người cách dễ dàng Đặc biệt say mê thương vụ lớn nên họ nhàm chán với nhiệm vụ thông thường - Người theo tác phong quân đội: nhà quản lý mong muốn xây dựng đội ngũ trung thành tuyệt đối Họ người chăm chỉ, quan tâm xem đội ngũ có hồn thiện hay khơng - Nhà quản lý tự tin: đối lập với hình ảnh thu người theo tác phong quân đội, nhà quản lý tự tin xây dựng đội quân bán hàng với chiến binh có sức mạnh phi thường tinh thần dẻo dai - Nhà quản lý chi tiết: người có tổ chức, ngăn nắp có tinh thần trách nhiệm cao công ty Họ tuyển dụng đội ngũ bán hàng người tuân theo hướng dẫn đến chi tiết nhỏ. Không thể kết luận phong quản trị phong cách tốt, phong cách không tốt Vấn đề nằm chỗ phù hợp, tùy vào giai đoạn phát triển hoạt động bán hàng tổ chức mà CCO phải chọn cho chân dung phong cách phù hợp để xây dựng đội ngũ thực hóa thành cơng chiến lược kinh doanh * Với nhận thức sâu sắc thay đổi ngành quản trị bán hàng Việt Nam giới, chuyên gia PACE nghiên cứu biên soạn chương trình đào tạo Giám đốc Kinh doanh (Chief Customer Officer - CCO) Chương trình đặc biệt triển khai nhằm góp phần xây dựng lực lượng phát triển kinh doanh chuyên nghiệp cho cộng đồng doanh nghiệp hoạt động Việt Nam. Nối tiếp thành cơng hàng chục khóa đào tạo trước đây, PACE tiếp tục khai giảng chương trình Giám đốc Kinh doanh vào ngày 21/02/2012, học tối thứ 3-5-7 tháng liên tục trụ sở PACE ... triển kinh doanh chuyên nghiệp cho cộng đồng doanh nghiệp hoạt động Việt Nam. Nối tiếp thành công hàng chục khóa đào tạo trước đây, PACE tiếp tục khai giảng chương trình Giám đốc Kinh doanh vào... thành cơng chiến lược kinh doanh * Với nhận thức sâu sắc thay đổi ngành quản trị bán hàng Việt Nam giới, chuyên gia PACE nghiên cứu biên soạn chương trình đào tạo Giám đốc Kinh doanh (Chief Customer... cách xác đội ngũ thực thi cách hoàn hảo chiến lược kinh doanh Có phong cách quản trị bán hàng rõ nét Kết khảo sát gần 1.000 CCO Trường Kinh doanh Marshall thuộc đại học Nam California tiến hành