TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP ĐỀ TÀI NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH SỢI VĨ SƠN Họ và tên Vũ Thị Thúy Chất Lớp ONE77 Ngành Quản Trị Kinh Doa[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP ĐỀ TÀI: NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH SỢI VĨ SƠN Họ tên Lớp Ngành Thời gian thực tập Giảng viên hướng dẫn : Vũ Thị Thúy Chất : ONE77 : Quản Trị Kinh Doanh Tổng Hợp : 06/2018 : ThS Phạm Hương Thảo Hà Nội - Tháng 06 Năm 2018 i MỤC LỤC MỤC LỤC i DANH MỤC BẢNG .iii DANH MỤC BIỂU .iv DANH MỤC SƠ ĐỒ .v LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH SỢI VĨ SƠN 1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty .2 1.1.1 Thông tin chung Công ty 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty .2 1.1.3 Ngành nghề lĩnh vực kinh doanh 1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty .3 1.3 Kết hoạt động Công ty 1.3.1 Kết hoạt động kinh doanh .5 1.3.2 Kết hoạt động khác 1.4 Các đặc điểm kinh tế kỹ thuật ảnh hưởng tới chất lượng sản phẩm Công ty TNHH Sợi Vĩ Sơn .8 1.4.1 Nhu cầu chất lượng sản phẩm 1.4.2 Đối thủ cạnh tranh 1.4.3 Đặc điểm sản phẩm 1.4.4 Năng lực tài Công ty .9 1.4.5 Năng lực đội ngũ lao động Công ty .10 1.4.6 Năng lực công nghệ kỹ thuật Công ty 11 CHƯƠNG 13 THỰC TRẠNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH SỢI VĨ SƠN .13 2.1 Thực trạng nâng cao chất lượng sản phẩm Công ty .13 2.1.1 Chất lượng khâu nghiên cứu sản phẩm 13 2.1.2 Chất lượng khâu cung ứng nguyên vật liệu 14 2.1.3 Chất lượng sản phẩm sản xuất 21 ii 2.2 Ưu điểm, hạn chế 25 2.2.1 Ưu điểm 25 2.2.2 Hạn chế .26 2.2.3 Nguyên nhân hạn chế 26 CHƯƠNG 27 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH SỢI VĨ SƠN 27 3.1 Định hướng phát triển Công ty đến năm 2020 27 3.2 Một số giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm Công ty TNHH Sợi Vĩ Sơn 27 3.2.1 Kết hợp phận Công ty .27 3.2.2 Tuyển dụng đào tạo nhân lực có trình độ tốt kiểm sốt chất lượng Công ty 31 3.2.3 Đầu tư mua sắm công cụ phục vụ kiểm tra chất lượng sản phẩm 36 KẾT LUẬN 38 TÀI LIỆU THAM KHẢO 39 iii DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 Kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Sợi Vĩ Sơn Bảng 1.2 Sản phẩm Công ty .9 Bảng 1.3 Năng lực tài Công ty .10 Bảng 1.4 Lực lượng tham gia sản xuất sản phẩm Công ty .10 Bảng 1.5 Cơng nghệ sản xuất máy móc thiết bị Cơng ty 12 Bảng 2.1 Chi phí chất lượng khâu nghiên cứu sản phẩm Công ty 13 Bảng 2.2 Tiêu chuẩn chất lượng cung ứng Công ty .14 Bảng 2.3 Các nhà cung ứng cung cấp sản phẩm cho Công ty 15 Bảng 2.4 Kế hoạch cung ứng nguyên vật liệu Công ty 18 Bảng 2.5 Hệ thống kho bãi Công ty .20 Bảng 2.6 Nhân làm công tác giao nhận Công ty 21 Bảng 2.7 Giá trị máy móc thiết bị Cơng ty .21 Bảng 2.8 Tình hình thực chất lượng sản phẩm Công ty 23 Bảng 2.9 Chất lượng sản phẩm đạt chuẩn sau kiểm tra 24 Bảng 2.10 Lượng lao động vi phạm kỷ luật, quy trình cơng nghệ 25 iv DANH MỤC BIỂU Biểu 2.1 Chi phí chất lượng khâu nghiên cứu sản phẩm Công ty 13 Biểu 2.2 Tiêu chuẩn chất lượng cung ứng Công ty 15 Biểu 2.3 Các nhà cung ứng cung cấp sản phẩm cho Công ty .16 Biểu 2.4 Tình hình thực chất lượng sản phẩm Công ty 23 v DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1 Cơ cấu máy quản lý sản xuất kinh doanh Công ty Sơ đồ 2.1 Quy trình thực công việc sản xuất Công ty 24 LỜI MỞ ĐẦU Chất lượng sản phẩm nội dung quan trọng tất doanh nghiệp tham gia hoạt động sản xuất kinh doanh kinh tế thị tường Công ty hoạt động lĩnh vực sản xuất sản phẩm, hoạt động sản xuất sản phẩm phải kiểm trả chặt chẽ từ khâu cung ứng nguyên vật liệu tới khâu sản xuất khâu bảo quản tới khâu tiêu thụ sản phẩm thị trường, hậu phải đảm bảo chất lượng sản phẩm Công ty đạt tốt với điều kiện sẵn có Cơng ty, Cơng ty làm tốt tiêu thụ sản phẩm Công ty có hội để nâng cao chất lượng sản phẩm, từ việc nâng cao chất lượng sản phẩm, Cơng ty có lịng tin vào khách hàng khách hàng lựa chọn mua sử dụng sản phẩm Công ty nhiều Công ty TNHH Sợi Vĩ Sơn Công ty hoạt động sản xuất kinh doanh sản phẩm Sợi, giai đoạn 2014-2017, doanh thu Cơng ty liên tục tăng, chi phí sản xuất kinh doanh hợp lý nên lợi nhuận Công ty tăng, từ lợi nhuận tăng thu nhập cổ đông người lao động tăng lên, tạo đà cho công tác sản xuất kinh doanh Cơng ty phát triển thời đại thị trường có nhiều cạnh trang gay gắt, có kết Công ty liên tục cải tiến chất lượng sản phẩm cách quản lý tốt nguồn nguyên vật liệu đầu vào, quản trị sản xuất sản phẩm với cung ứng dịch vụ Song kết đạt quản trị chất lượng sản phẩm Cơng ty cịn chưa thực hiệu quả, cịn bộc lộ nhiều hạn chế cần khắc phục, để khắc phục hạn chế này, em chọn Đề tài: “Nâng cao chất lượng sản phẩm Công ty TNHH Sợi Vĩ Sơn” Làm chuyên đề thực tập, chuyên đề thực tập phần mở đầu, kết luận tài liệu tham khảo gồm có chương sau: Chương 1: Tổng quan Công ty TNHH Sợi Vĩ Sơn Chương 2: Thực trạng chất lượng sản phẩm Công ty TNHH Sợi Vĩ Sơn Chương 3: Một số giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm Công ty TNHH Sợi Vĩ Sơn CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY TNHH SỢI VĨ SƠN 1.1 Q trình hình thành phát triển Công ty 1.1.1 Thông tin chung Cơng ty Tên cơng ty: CƠNG TY TNHH SỢI VĨ SƠN Mã số thuế: 0101576537-001 Địa chỉ: Lô XN 30, khu Công nghiệp Đại An, Phường Tứ Minh, Thành phố Hải Dương, Hải Dương Số TK: 15010000058923 Ngân hàng: BIDV BẮC HÀ NỘI Tên giao dịch: VISON YARN SPINNING CO.,LTD Giấy phép kinh doanh: 0101576537-001 - ngày cấp: 06/05/2005 Ngày hoạt động: 01/04/2005 Điện thoại: 03203555838 - Fax: 03203555824 Giám đốc: TRỊNH THANH VINH 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển Công ty Công ty TNHH Sợi Vĩ Sơn Công ty hoạt động sản xuất kinh doanh lĩnh vực sợi thành lập năm 2003, trình hình thành phát triển Công ty trải qua giai đoạn sau: 06/05/2005: Đây giai đoạn thành lập Công ty, sở vật chất Công ty với văn phịng giao dịch Lơ XN 30, khu Cơng nghiệp Đại An, Phường Tứ Minh, Thành phố Hải Dương, Hải Dương có diện tích 50m2, 12 nhân viên văn phịng, 120 cơng nhân nhà máy diện tích 2.000m2, thị trường Công ty chủ yếu thị trường Hải Dương Giai đoạn 2004-nay, giai đoạn Công ty phát triển mạnh, thị trường Công ty vươn rộng toàn khu vực miền Bắc, nhân viên 300 người, giai đoạn Công ty phát triển mạnh mẽ trở thành Cơng ty có thương hiệu thị trường 1.1.3 Ngành nghề lĩnh vực kinh doanh Công ty TNHH Sợi Vĩ Sơn đơn vị kinh doanh sản xuất loại sợi Ngành nghề lĩnh vực kinh doanh Công ty sau: - Sản xuất sản phẩm sợi - Bán buôn bán lẻ loại sản phẩm sợi Công ty đơn vị khác sản xuất - Kinh doanh nguyên liệu ngành sợi - Buôn bán loại thiết bị ngành sợi - Bn bán loại máy móc ngành sợi - Hoạt động xuất nhập ủy thác 1.2 Cơ cấu tổ chức Cơng ty Giám đốc, Phó giám đốc: Giám đốc người điều hành cao toàn diện mặt Công ty, chịu trách nhiệm trước pháp luật Ngồi ra, Cơng ty cịn có phó Giám Đốc giúp Giám Đốc điều hành Cơng ty, chịu trách nhiệm trước Giám Đốc hoạt động phận trực thuộc Đại diện lãnh đạo: Là người thay mặt cho giám đốc quản lý toàn hoạt động Công ty theo tiêu chuẩn ISO mà Cơng ty thực Các phịng ban: Gồm phòng Marketing, kế hoạch đầu tư, Phòng kinh doanh, Phịng kế tốn, phịng tổ chức, KCS, phịng kĩ thuật phòng ban tham mưu cho cấp làm chuyên môn trách nghiệm phòng ban Bộ máy tổ chức sản xuất kinh doanh Công ty thể Sơ đồ đây: Sơ đồ 1.1 Cơ cấu máy quản lý sản xuất kinh doanh Công ty GIÁM ĐỐC PHĨ GIÁM ĐỐC SẢN XUẤT Ban quản lí sản xuất GHI CHÚ: Quan hệ trực tuyến: Quan hệ chức năng: Phịng kĩ thuật Phịng KCS PHĨ GIÁM ĐỐC KINH DOANH Phịng kế tốn Phịng tổ chức Phịng kế hoạch đầu tư Phòng marke ting Phòng tiêu thụ Nguồn: Phòng tổ chức ... Sợi Vĩ Sơn Chương 2: Thực trạng chất lượng sản phẩm Công ty TNHH Sợi Vĩ Sơn Chương 3: Một số giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm Công ty TNHH Sợi Vĩ Sơn 2 CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH SỢI... bảo chất lượng sản phẩm Công ty đạt tốt với điều kiện sẵn có Cơng ty, Cơng ty làm tốt tiêu thụ sản phẩm Cơng ty có hội để nâng cao chất lượng sản phẩm, từ việc nâng cao chất lượng sản phẩm, Công. .. PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH SỢI VĨ SƠN 27 3.1 Định hướng phát triển Công ty đến năm 2020 27 3.2 Một số giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm Công ty TNHH Sợi