LỜI CAM ĐOAN Chuyên đề thực tập GVHD PGS TS Phạm Thuý Hương LỜI CAM ĐOAN Kính gửi Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội Đồng kính gửi Khoa Kinh tế và Quản lý nguồn nhân lực Tên em là Hà Thị Sâm Hiện[.]
Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Phạm Thuý Hương LỜI CAM ĐOAN Kính gửi: Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội Đồng kính gửi: Khoa Kinh tế Quản lý nguồn nhân lực Tên em là: Hà Thị Sâm Hiện sinh viên lớp Quản trị nhân lực 50B - trường Đại học Kinh tế Quốc dân Đơn vị thực tập: Công ty TNHH thành viên Mỹ thuật Trung ương Em xin cam đoan với nhà trường, với khoa với cô giáo hướng dẫn chuyên đề kết nghiên cứu em dựa kiến thức học với tìm hiểu, phân tích, tổng hợp tư liệu thu thập công ty TNHH thành viên Mỹ thuật Trung ương, đồng thời với giúp đỡ anh/chị/cô/bác Công ty nơi em thực tập cô giáo hướng dẫn, em hồn thành chun đề của mình, khơng có chép từ chun đề khác Nếu có trái với cam kết em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm Hà Nội, tháng năm 2012 Sinh viên Hà Thị Sâm SV: Hà Thị Sâm Lớp: QTNL 50B Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Phạm Thuý Hương MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT LỜI MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG 1: NHỮNG NỘI DUNG CƠ BẢN VỀ QUAN HỆ LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP .4 1.1 Khái niệm quan hệ lao động 1.2 Các chủ thể cấu thành quan hệ lao động .5 1.2.1 Người sử dụng lao động (người chủ, có thêm giới chủ hay nghiệp đồn giới chủ): .6 1.2.2 Người lao động 1.2.3 Cơ chế “ba bên” quan hệ lao động 1.3 Nội dung quan hệ lao động chế thị trường 1.3.1 Phân theo trình tự thời gian hình thành kết thúc quan hệ lao động 1.3.2 Phân loại theo quyền lợi nghĩa vụ người lao động 1.4 Cơ sở quan hệ lao động 1.4.1 Hợp đồng lao động 1.4.2 Thoả ước lao động tập thể (TƯLĐTT) 17 1.5 Một số yếu tố ảnh hưởng tới quan hệ lao động 22 1.5.1 Các hoạt động quản trị nhân lực 22 1.5.2 Công đoàn sở 29 1.5.3 Các yếu tố khác 32 1.6 Ý nghĩa, cách xây dựng trì mối quan hệ lao động tốt đẹp doanh nghiệp .33 1.6.1 Ý nghĩa quan hệ lao động tốt đẹp 33 SV: Hà Thị Sâm Lớp: QTNL 50B Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Phạm Thuý Hương 1.6.2 Xây dựng trì mối quan hệ lao động tốt đẹp doanh nghiệp 35 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUAN HỆ LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN MỸ THUẬT TRUNG ƯƠNG 36 2.1 Giới thiệu tổng quan Công ty TNHH thành viên Mỹ thuật Trung ương 36 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 36 2.1.2 Lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh 38 2.1.3 Cơ cấu tổ chức .39 2.1.4 Đặc điểm nguồn vốn 42 2.1.5 Đặc điểm sản phẩm quy trình cơng nghệ sản xuất sản phẩm 42 2.1.6 Hệ thống khách hàng .44 2.1.7 Cơ cấu đặc điểm lao động Công ty 45 2.1.8 Kết sản xuất kinh doanh Công ty .47 2.2 Thực trạng quan hệ lao động Công ty TNHH thành viên Mỹ thuật Trung ương 49 2.2.1 Cơ sở thiết lập quan hệ lao động Công ty 49 2.2.3 Một số yếu tố ảnh hưởng tới quan hệ lao động Công ty 50 2.2.4 Đánh giá mối quan hệ lao động Công ty 60 CHƯƠNG 3: NHỮNG GIẢI PHÁP NHẰM XÂY DỰNG MỐI QUAN HỆ TỐT ĐẸP TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN MỸ THUẬT TRUNG ƯƠNG 69 3.1 Định hướng phát triển Công ty TNHH thành viên Mỹ thuật Trung ương giai đoạn 2012-2015 .69 3.1.1 Kinh doanh sở mang lại lợi ích cho cộng đồng xã hội: .69 3.1.2 Sự hài lòng khách hàng sứ mệnh Công ty: 69 SV: Hà Thị Sâm Lớp: QTNL 50B Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Phạm Thuý Hương 3.1.3 Tập trung vào điêu khắc tượng,trang trí nội ngoại thất ,xây dựng tu bổ tôn tạo cơng trình văn hố: 69 3.1.4 Đẩy mạnh hoạt động xưởng tư vấn thiết kế: 70 3.1.5 Củng cố nâng cao chất lượng đào tạo: 70 3.1.6 Coi trọng nguồn lực người: .70 3.1.7 Xây dựng sắc văn hoá riêng: 71 3.2 Các giải pháp nhằm xây dựng mối quan hệ lao động tốt đẹp Công ty 71 3.2.1 Đổi công tác trả lương cho người lao động, đảm bảo sát với thực tiễn kinh doanh, mặt tiền lương chung thị trường tuân thủ quy định pháp luật 71 3.2.2 Nâng cao chất lượng chương trình phúc lợi cho người lao động73 3.2.3 Phía Cơng ty phía người lao động thực nghiêm túc vấn đề kỷ luật lao động 75 3.2.4 Tăng cường vai trò cơng đồn sở 76 3.2.5 Thiết kế chương trình định hướng cho người lao động 77 KẾT LUẬN .79 DANH LỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 80 PHỤ LỤC SV: Hà Thị Sâm Lớp: QTNL 50B Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Phạm Thuý Hương DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT TNHH: Trách nhiệm hữu hạn TW: Trung ương TSCĐ: Tài sản cố định CBCNV: Cán công nhân viên UBND: Uỷ ban nhân dân TNCS: Thanh niên cộng sản HĐLĐ: Hợp đồng lao động KLLĐ: Kỉ luật lao động ATLĐ: An toàn lao động 10 PLLĐ: Pháp luật lao động 11 BHXH: Bảo hiểm xã hội 12 BHYT: Bảo hiểm y tế 13 BHTN: Bảo hiểm thất nghiệp 14 NLĐ: Người lao động 15 NSDLĐ: Người sử dụng lao động 16 TƯLĐTT: Thoả ước lao động tập thể SV: Hà Thị Sâm Lớp: QTNL 50B Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Phạm Thuý Hương LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Khi nói hoạt động chủ yếu quản trị nhân lực không nhắc đến mối quan hệ người sử dụng lao động với người lao động Không phải ngẫu nhiên mà “quan hệ lao động” lại xếp vào hoạt động quản trị nhân lực Quan hệ lao động ảnh hưởng nhiều đến kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Một mối quan hệ hài hòa tảng phát triển bền vững doanh nghiệp, sợi dây vơ hình để gắn kết người tổ chức lại với Và gắn kết khơng thể thiếu để giúp nhân viên tổ chức đồng lòng làm việc. Ngược lại mối quan hệ xấu tất nhiên có nhiều hệ luỵ theo Khi mối quan hệ người với người không hài hồ nguồn lực người khơng phát huy tối đa Khi nguồn lực khác dù có mạnh đến đâu kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp bị ảnh hưởng nhiều Vì vấn đề quan hệ lao động tổ chức cần phải doanh nghiệp tổ chức quan tâm trọng tới Mặc dù thời gian gần đây, quan hệ lao động tổ chức để ý nhiều hơn, xây dựng hài hòa hơn, chưa thực tối ưu vững mạnh.Vì doanh nghiệp cần phải thực có phương án để giải tốn khó để đưa doanh nghiệp Việt Nam ngày lớn mạnh Công ty TNHH thành viên Mỹ thuật Trung ương chuyển đổi từ Công ty Mỹ thuật Trung ương sản xuất kinh doanh đạo giám sát Bộ Văn hoá Thể thao Du lịch Là Cơng ty Nhà nước-nơi mà xưa có nảy sinh vấn đề nghiêm trọng quan hệ lao động tranh chấp lao động Tuy nhiên bất bình người lao động chuyện gặp Công ty TNHH thành viên Mỹ thuật SV: Hà Thị Sâm Lớp: QTNL 50B Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Phạm Thuý Hương Trung ương Cơng ty có nhiều lao động phổ thông, lực lượng lao động chiếm phần lớn tổng số lao động Công ty Những nguy tiềm ẩn mối quan hệ lao động người lao động người sử dụng lao động điều khó tránh khỏi Hiện tại, Cơng ty đưa nhiều sách nhân chưa đáp ứng đầy đủ mong muốn cán công nhân viên Hơn nữa, Công ty ký kết thoả ước lao động tập thể, vai trò cơng đồn sở cịn mờ nhạt, chưa phát huy hết hiệu việc chăm lo, bảo vệ quyền lợi lợi ích cho người lao động Vì việc có mối quan hệ lao động hài hoà tốt đẹp với người lao động vấn đề mà Cơng ty ln phải quan tâm Mục đích nghiên cứu đề tài Việc nghiên cứu đề tài nhằm: Hiểu rõ vấn đề có liên quan đến quan hệ lao động doanh nghiệp Vận dụng lý thuyết nghiên cứu để tìm hiểu thực trạng mối quan hệ lao động Công ty TNHH thành viên Mỹ thuật Trung ương Rút hạn chế tồn mối quan hệ lao động Công ty TNHH thành viên Mỹ thuật Trung ương Đề giải pháp để cải thiện hạn chế tồn xây dựng mối quan hệ tốt đẹp Công ty TNHH thành viên Mỹ thuật Trung ương Phạm vi nghiên cứu đề tài Phạm vi nghiên cứu đề tài vấn đề liên quan đến quan hệ lao động Công ty TNHH thành viên Mỹ thuật Trung ương Phương pháp nghiên cứu đề tài Đề tài nghiên cứu dựa phương pháp: phân tích thống SV: Hà Thị Sâm Lớp: QTNL 50B Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Phạm Thuý Hương kê, phương pháp so sánh, sưu tầm thu thập thông tin từ thực tế, lấy kiện thực tế làm sở khoa học để phân tích… Kết cấu đề tài Kết cấu đề tài “Quan hệ lao động Công ty TNHH thành viên Mỹ thuật Trung ương : Những vấn đề cần quan tâm biện pháp hoàn thiện” bao gồm ba chương : Chương 1: Những nội dung quan hệ lao động doanh nghiệp Chương 2: Phân tích thực trạng quan hệ lao động Công ty TNHH thành viên Mỹ thuật Trung ương Chương 3: Những giải pháp nhằm xây dựng mối quan hệ lao động tốt đẹp Công ty TNHH thành viên Mỹ thuật Trung ương SV: Hà Thị Sâm Lớp: QTNL 50B Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Phạm Thuý Hương CHƯƠNG NHỮNG NỘI DUNG CƠ BẢN VỀ QUAN HỆ LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm quan hệ lao động Các mối quan hệ xã hội người với người bao gồm quan hệ trị, quan hệ kinh tế, quan hệ đạo đức, quan hệ tôn giáo quan hệ lao động Quan hệ lao động cấu thành mối quan hệ người với người q trình lao động Nó gồm nội dung như: quan hệ hợp tác người lao động, tổ nhóm, khâu dây chuyền sản xuất, quan hệ huy điều hành với việc tiến hành cơng việc cụ thể Nhóm quan hệ chủ yếu nhu cầu khách quan phân công hợp tác sản xuất, trang bị kỹ thuật cơng nghệ định Ngồi ra, mối quan hệ người người liên quan trực tiếp tới quyền, nghĩa vụ, quyền lợi sau trình lao động cấu thành lên mối quan hệ lao động Khi hiểu theo nghĩa thông thường, quan hệ lao động chủ yếu gồm quan hệ thuộc nhóm thứ hai luật pháp quan hệ lao động quốc gia thường thể chế hố điều chỉnh nội dung thuộc nhóm Hoạt động người đa dạng, phong phú, diễn nhiều lĩnh vực chế độ xã hội khác nhau, chất quan hệ lao động có khác Dưới chủ nghĩa tư bản, quan hệ lao động, thường SV: Hà Thị Sâm Lớp: QTNL 50B Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Phạm Thuý Hương hiểu quan hệ chủ - thợ, chứa đựng quan hệ bóc lột chủ tư lao động làm thuê, chủ nghĩa xã hội, quan hệ lao động thường thể qua quan hệ quản lý người điều hành người lao động, khơng chứa đựng quan hệ bóc lột lao động làm thuê SV: Hà Thị Sâm Lớp: QTNL 50B ... TÍCH THỰC TRẠNG QUAN HỆ LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN MỸ THUẬT TRUNG ƯƠNG 36 2.1 Giới thiệu tổng quan Công ty TNHH thành viên Mỹ thuật Trung ương 36 2.1.1 Quá trình. .. tích thực trạng quan hệ lao động Cơng ty TNHH thành viên Mỹ thuật Trung ương Chương 3: Những giải pháp nhằm xây dựng mối quan hệ lao động tốt đẹp Công ty TNHH thành viên Mỹ thuật Trung ương SV:... quan hệ lao động doanh nghiệp Vận dụng lý thuyết nghiên cứu để tìm hiểu thực trạng mối quan hệ lao động Công ty TNHH thành viên Mỹ thuật Trung ương Rút hạn chế tồn mối quan hệ lao động Công ty