Microsoft Word 235f 9139 4806 3d09 ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜ�G ĐẠI HỌC KI�H TẾ KHOA QUẢ� TRN KI�H DOA�H ����� KHÓA LUẬ� TỐT �GHIỆP ĐÁ�H GIÁ TRÁCH �HIỆM Xà HỘI ĐỐI VỚI �GƯỜI LAO ĐỘ�G TẠI CÔ�G TY T�HH DP TBYT BẢ[.]
ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜ G ĐẠI HỌC KI H TẾ KHOA QUẢ TRN KI H DOA H uê ́ ̣c K in h tê ́H KHÓA LUẬ TỐT GHIỆP ho ĐÁ H GIÁ TRÁCH HIỆM XÃ HỘI ĐỐI VỚI GƯỜI ĐẶ G THN QUỲ H GIA G Tr ươ ̀ng Đ ại LAO ĐỘ G TẠI CÔ G TY T HH DP-TBYT BẢO MI H IÊ KHÓA: 2019-2023 ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜ G ĐẠI HỌC KI H TẾ KHOA QUẢ TRN KI H DOA H in h tê ́H uê ́ ̣c K KHÓA LUẬ TỐT GHIỆP ĐÁ H GIÁ TRÁCH HIỆM XÃ HỘI ĐỐI VỚI GƯỜI Đ ại ho LAO ĐỘ G TẠI CÔ G TY T HH DP-TBYT BẢO MI H Sinh viên thực hiện: Giảng viên hướng dẫn: ThS Hoàng Long ̀ng Đặng Thị Quỳnh Giang Lớp: K53G QTKD Tr ươ iên khóa: 2019 -2023 Huế, 12/2022 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Hồng Long LỜI CẢM Ơ Trước tiên, xin chân thành cảm ơn quý thầy giáo, cô giáo Khoa Quản trị kinh doanh Trường Đại học Kinh tế Huế tận tình giảng dạy truyền đạt cho kiến thức, kinh nghiệm trình học tập nghiên cứu Những kiến thức nghiệm quý báu hỗ trợ thân công việc sau uê ́ tảng lớn giúp tơi hồn thành nghiên cứu này, ngồi cịn kinh Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn chân thành đến ThS.Hồng Long tận tình giúp đỡ, tê ́H dành nhiều thời gian hướng dẫn, bảo suốt trình hồn thành khóa luận Tơi xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc, anh chị cán công nhân h viên Công ty TNHH DP – TBYT Bảo Minh tạo điều kiện, cung cấp in thông tin tài liệu quý báu thời gian thực tập công ty ̣c K Tuy nhiên, kiến thức kinh nghiệm có hạn nên báo cáo khơng tránh khỏi sai sót Kính mong q thầy, bạn đóng góp ý kiến để báo cáo hồn thiện Huế, tháng 12 năm 2022 Sinh viên thực Đặng Thị Quỳnh Giang Tr ươ ̀ng Đ ại ho Tôi xin chân thành cảm ơn! SVTH: Đặng Thị Quỳnh Giang i Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Hồng Long MỤC LỤC LỜI CẢM Ơ i MỤC LỤC ii DA H MỤC BẢ G v DA H MỤC HÌ H vi uê ́ DA H MỤC BIỂU ĐỒ vi DA H MỤC TỪ VIẾT TẮT vii tê ́H PHẦ I: ĐẶT VẤ ĐỀ 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu in h 2.1 Mục tiêu chung 2.2 Mục tiêu cụ thể Đối tượng phạm vi nghiên cứu ̣c K 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu ho Phương pháp nghiên cứu ại 4.1 Phương pháp thu thập liệu 4.2 Phương pháp xử lý số liệu Bố cục đề tài Đ PHẦ II: ỘI DU G VÀ KẾT QUẢ GHIÊ CỨU CHƯƠ G 1: TỔ G QUA VỀ TRÁCH HIỆM XÃ HỘI CỦA DOA H ̀ng GHIỆP ĐỐI VỚI GƯỜI LAO ĐỘ G ươ 1.1 Cơ sở lý luận vấn đề nghiên cứu Tr 1.1.1 Lý thuyết trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 1.1.2 Các yếu tố trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 1.1.3 Các bên hữu quan trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 1.1.4 Sự đời phát triển trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 1.1.5 Lợi ích việc thực CSR doanh nghiệp 10 1.2 Tiêu chuNn trách nhiệm xã hội SA8000 11 1.3 Lý thuyết người lao động 22 1.4 Đặc điểm công ty dược phNm 23 SVTH: Đặng Thị Quỳnh Giang ii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Hoàng Long 1.5 Cơ sở thực tiễn trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 26 1.5.1 Một số nghiên cứu liên quan trách nhiệm xã hội doanh nghiệp giới 26 1.5.2 Một số nghiên cứu trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Việt N am 29 1.6 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 31 CHƯƠ G 2: ĐÁ H GIÁ THỰC TRẠ G THỰC HIỆ uê ́ 1.7 Kinh nghiệm thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp điển hình 33 TRÁCH HIỆM XÃ tê ́H HỘI CỦA CÔ G TY T HH DP – TBYT BẢO MI H 36 2.1 Tổng quan công ty TN HH DP – TBYT Bảo Minh 36 h 2.1.1 Giới thiệu chung Công ty TN HH DP – TBYT Bảo Minh 36 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty TN HH DP – TBYT Bảo Minh 37 2.1.3 Chức nhiệm vụ Công ty TN HH DP – TBYT Bảo Minh 37 ̣c K in 2.1.4 Cơ cấu tổ chức máy quản lý công ty 38 2.1.4.1 Tổ chức máy quản lý 38 2.1.5 Đặc điểm nguồn lao động công ty giai đoạn 2019 – 2021 39 2.1.5 Tình hình hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2019 – 2021 41 ho 2.2 Thực trạng thực trách nhiệm xã hội người lao động Công ty TN HH DP – TBYT Bảo Minh theo tiêu chuNn SA8000 44 ại 2.2.1 Thời gian làm việc 44 2.2.2 Lao động bắt buộc 45 ̀ng Đ 2.2.3 Quản lý trực tiếp 46 2.2.4 Phân biệt đối xử 46 2.2.5 Tiền lương phúc lợi 47 ươ 2.2.6 Tự hiệp hội thương lượng tập thể 49 2.3 Đánh giá thực trạng thực trách nhiệm xã hội Công ty TN HH DP – TBYT Bảo Minh 49 Tr 2.3.1 Đặc điểm mẫu điều tra 49 2.3.2 Đánh giá thực trạng thực trách nhiệm xã hội công nhân Công ty TN HH DP – TBYT Bảo Minh 53 2.3.2.1 Đánh giá thời gian làm việc 53 2.3.2.2 Lao động bắt buộc 56 2.3.2.3 Quản lý trực tiếp 57 2.3.2.4 Phân biệt đối xử 59 SVTH: Đặng Thị Quỳnh Giang iii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Hoàng Long 2.3.2.5 Tiền lương phúc lợi 61 2.3.2.6 Tự hiệp hội thương lượng tập thể 63 2.3.2.7 Đánh giá chung người lao động sách trách nhiệm xã hội Công ty TN HH DP – TBYT Bảo Minh 65 2.4 Đánh giá chung tình hình thực trách nhiệm xã hội Công nhân Công ty TN HH DP – TBYT Bảo Minh 66 uê ́ 2.4.1 Kết đạt 66 2.4.2 Hạn chế 67 tê ́H CHƯƠ G 3: ĐN H HƯỚ G VÀ GIẢI PHÁP Â G CAO HIỆU QUẢ THỰC HIỆ CÔ G TÁC TRÁCH HIỆM XÃ HỘI CỦA DOA H GHIỆP ĐỐI VỚI GƯỜI LAO ĐỘ G TẠI CÔ G TY T HH DP – TBYT BẢO MI H 68 h 3.1 Định hướng doanh nghiệp 68 in 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu thực công tác trách nhiệm xã hội doanh ̣c K nghiệp người lao động công ty TN HH DP – TBYT Bảo Minh 69 ho 3.2.1 Chính sách lao động bắt buộc 69 3.2.2 Quản lý trực tiếp 69 3.2.3 Tiền lương phúc lợi 70 3.2.4 Tự đoàn thể quyền thương lượng tập thể 70 GHN 71 ại PHẦ III: KẾT LUẬ VÀ KIẾ Kết luận 71 Đ Kiến nghị 72 ̀ng Hạn chế đề tài 73 TÀI LIỆU THAM KHẢO 74 ươ PHỤ LỤC 1: 78 Tr PHIẾU ĐIỀU TRA 78 SVTH: Đặng Thị Quỳnh Giang iv Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Hoàng Long DA H MỤC BẢ G Bảng 2.1: Danh mục sản phNm kinh doanh Công ty TN HH DP – TBYT Bảo Minh Bảng 2.2 Tình hình lao động cơng ty từ năm 2019 - 2021 .40 Bảng 2.3: Kết sản xuất kinh doanh công ty từ năm 2019 – 2021 42 uê ́ Bảng 2.5: Thống kê mô tả nhân tố thời gian làm việc 54 Bảng 2.6: Thống kê mô tả nhân tố lao động bắt buộc 56 tê ́H Bảng 2.7: Thống kê mô tả nhân tố quản lý trực tiếp .58 Bảng 2.8: Thống kê mô tả nhân tố phân biệt đối xử .60 Bảng 2.9: Thống kê mô tả nhân tố tiền lương phúc lợi 62 h Bảng 2.10: Thống kê mô tả nhân tố tự hiệp hội thương lượng tập thể 63 in Bảng 2.11: Thống kê mô tả đánh giá chung người lao động sách trách ̣c K nhiệm xã hội Công ty TN HH DP – TBYT Bảo Minh 65 ho DA H MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 32 Tr ươ ̀ng Đ ại Sơ đồ 2.2: Cơ cấu tổ chức máy quản lý công ty 38 SVTH: Đặng Thị Quỳnh Giang v Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Hồng Long DA H MỤC HÌ H DA H MỤC BIỂU ĐỒ ́ Hình 2.1: Mơ hình kim tự tháp CSR Carroll (1991) tê ́H Biểu đồ 2.1: Cơ cấu theo giới tính 50 Biểu đồ 2.2: Cơ cấu theo độ tuổi 51 Biểu đồ 2.3: Cơ cấu thời gian làm việc 52 Biểu đồ 2.4: thu nhập hàng tháng 53 h Biểu đồ 2.5: Đánh giá người lao động thời gian làm việc 54 Biểu đồ 2.6: Đánh giá người lao động nhân tố lao động bắt buộc 56 ̣c K in Biểu đồ 2.7: Đánh giá người lao động nhân tố quản lý trực tiếp 58 Biểu đồ 2.8: Đánh giá người lao động nhân tố phân biệt đối xử 59 Biểu đồ 2.9: Đánh giá người lao động nhân tố tiền lương phúc lợi 61 Tr ươ ̀ng Đ ại ho Biểu đồ 2.10: Đánh giá người lao động nhân tố tự hiệp hội thương lượng tập thể 63 SVTH: Đặng Thị Quỳnh Giang vi Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Hồng Long DA H MỤC TỪ VIẾT TẮT Corporate Social Responsibility TN HH Trách nhiệm hữu hạn DP Dược phNm TBYT Thiết bị y tế TN XH Trách nhiệm xã hội ILO International Labour Organization SAI Social Accountability International BHYT Bảo hiểm y tế BHXH Bảo hiểm xã hội FDI Foreign Direct Investment Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c K in h tê ́H uê ́ CSR SVTH: Đặng Thị Quỳnh Giang vii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Hồng Long PHẦ I: ĐẶT VẤ ĐỀ Lý chọn đề tài Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) dần trở thành xu tất yếu giới Sự thành công doanh nghiệp không nằm kết kinh doanh mà cam kết thực trách nhiệm xã hội Trách nhiệm xã hội uê ́ doanh nghiệp cam kết doanh nghiệp đóng góp cho phát triển bền vững, thông qua hoạt động nhằm nâng cao chất lượng sống người lao động, tê ́H cộng đồng toàn xã hội theo cách có lợi cho doanh nghiệp phát triển chung xã hội Là việc doanh nghiệp thể quan tâm tới vấn đề xã hội vấn đề môi trường trình hoạt động gắn với phát triển h bền vững Chỉ giá trị mang lại ý nghĩa cho người cộng đồng giá in trị bền vững xét cho lợi ích doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào lợi ̣c K ích xã hội N guồn nhân lực đóng vai trị quan trọng q trình hoạt động, trì phát triển doanh nghiệp Tuy nhiên, tỷ lệ người lao động xin nghỉ việc ngày ho tăng cao N gày 17/08/2022, trang tìm kiếm việc làm trực tuyến VietnamWorks thuộc N avigos Group, tập đoàn cung cấp dịch vụ tuyển dụng nhân hàng đầu Việt ại N am với công ty tuyển dụng nhân cấp trung cấp cao N avigos Search, vừa Đ phát hành báo cáo “Tình hình thị trường lao động năm 2022: Thực trạng Hướng đi” Theo kết khảo sát N avigos Search cho thấy thị trường lao động ̀ng tháng đầu năm 2022 có gần 87% doanh nghiệp phản hồi họ gặp khó khăn tuyển ươ dụng N guyên nhân chủ yếu nhân viên chủ động xin nghỉ gia tăng so với kỳ năm 2021; 12% doanh nghiệp có tỷ lệ nhân viên chủ động nghỉ việc lên tới 30% - Tr 40%; gần 41% doanh nghiệp có tỷ lệ nhân viên chủ động nghỉ việc 10% - 20% Do vấn đề cấp bách mà doanh nghiệp cần trọng lúc làm để giữ chân người lao động Một doanh nghiệp muốn giữ chân người lao động phát triển bền vững cần phải quan tâm đến CSR để xây dựng hình ảnh tốt đẹp lịng công chúng người lao động họ N gười lao động có khuynh hướng gắn bó với doanh nghiệp khiến họ tự hào làm việc Sự cam kết SVTH: Đặng Thị Quỳnh Giang ... 2.3.2.7 Đánh giá chung người lao động sách trách nhiệm xã hội Công ty TN HH DP – TBYT Bảo Minh 65 2.4 Đánh giá chung tình hình thực trách nhiệm xã hội Công nhân Công ty TN HH DP – TBYT Bảo Minh. .. HH DP – TBYT Bảo Minh 36 h 2.1.1 Giới thiệu chung Công ty TN HH DP – TBYT Bảo Minh 36 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển Công ty TN HH DP – TBYT Bảo Minh 37 2.1.3 Chức nhiệm vụ Công ty. .. thực trách nhiệm xã hội người lao động Công ty TN HH DP- TBYT Bảo Minh Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp người lao động Công ty TN HH SVTH: Đặng