Hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty tnhh đầu tư và công nghệ tâm việt

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH Luận văn tốt nghiệp Luận văn tốt nghiệp TÓM LƯỢC Ngày nay, để phát triển nền kinh tế trong nước, Đảng và Chính phủ nước ta đang tạo điều[.]

Luận văn tốt nghiệp TÓM LƯỢC Ngày nay, để phát triển kinh tế nước, Đảng Chính phủ nước ta tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế Đặc biệt giai đoạn nay, với chủ trương sách nhằm định hướng phát triển CNTT mang đến nhiều thuận lợi định cho doanh nghiệp ngành Trong khn khổ luận văn mình, em xin chọn đề tài “Hoạch định chiến lược kinh doanh công ty TNHH Đầu tư Công nghệ Tâm Việt” Trong đó, em xin làm rõ thực trạng cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty Cùng với việc phân tích mơi trường bên bên nhằm thấy hội hay thách thức, điểm mạnh hay điểm yếu, phân tích cơng tác xây dựng mục tiêu lựa chọn, kiểm soát chiến lược cơng ty Từ đó, thành công mà Công ty đạt thời gian qua hạn chế cần khắc phục Bên cạnh đó, với thơng tin dự báo triển vọng phát triển ngành thân công ty Tâm Việt để xây dựng nên giải pháp nhằm hoàn thiện nội dung hoạch định chiến lược kinh doanh Thông qua luận văn, đề xuất kiến nghị nhà nước nhằm tạo điều kiện để hoạt động kinh doanh sản phẩm phần cứng phần mềm máy vi tính cơng ty hiệu thời gian tới Lưu Ngọc Hân Lớp: K5HQ1B Luận văn tốt nghiệp LỜI CẢM ƠN Luận văn hoàn thành kết trình học tập, rèn luyện với bảo tận tình thầy cô khoa Quản trị doanh nghiệp trường Đại học Thương Mại Trước hết em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới thầy cô Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc thầy giáo Nguyễn Bách Khoa dành thời gian hướng dẫn cho em phương pháp nghiên cứu cách tiếp cận vấn đề để em hồn thành luận văn Bên cạnh đó, q trình thực tập công ty TNHH Đầu tư Công nghệ Tâm Việt, bảo chu đáo giúp đỡ anh chị thuộc công ty dành thời gian q báu giúp cho em thực cơng tác tìm hiểu thu thập thông tin Nhất ban lãnh đạo tạo điều kiện cho em thực tốt nhiệm vụ giao suốt thời gian thực luận văn Nhân dịp em xin gửi lời cám ơn sâu sắc Mặc dự có nhiều nỗ lực cố gắng, song luận văn có thiếu sót định Em mong nhận ý kiến đóng góp thầy anh chị cơng ty để luận văn hồn thiện Em xin chân thành cám ơn! Hà nội, tháng năm 2011 Sinh viên thực Lưu Ngọc Hân Lưu Ngọc Hân Lớp: K5HQ1B Luận văn tốt nghiệp TÓM LƯỢC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NGÀNH CÔNG NGHỆ THÔNG TIN 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu hoạch định chiến lược kinh doanh 1.1.1 Tính cấp thiết hoạch định chiến lược kinh doanh với doanh nghiệp.1 1.1.2 Tính cấp thiết hoạch định chiến lược kinh doanh với công ty TNHH Đầu tư Công nghệ Tâm Việt 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài .3 1.3 Mục tiêu nghiên cứu 1.4 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Kết cấu luận văn tốt nghiệp CHƯƠNG 2: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP TRONG NGÀNH CÔNG NGHỆ THÔNG TIN 2.1 Một số định nghĩa, khái niệm 2.1.1 Khái niệm, vai trò chiến lược kinh doanh 2.1.2 Các cấp chiến lược kinh doanh .7 2.1.3 Nhân tố cấu thành nên chiến lược kinh doanh 2.1.3.1 Mục tiêu chiến lược kinh doanh 2.1.3.2 Quy mô thị trường kinh doanh 2.1.3.3 Khách hàng 2.1.3.4 Sản phẩm Lưu Ngọc Hân Lớp: K5HQ1B Luận văn tốt nghiệp 2.1.3.5 Lợi cạnh tranh kinh doanh 2.1.3.6 Các nguồn lực kinh doanh .10 2.1.4 Khái niệm vai trò quản trị chiến lược kinh doanh .10 2.1.4.1 Khái niệm quản trị chiến lược kinh doanh .10 2.1.4.2 Vai trò quản trị chiến lược kinh doanh 12 2.2 Một số lý thuyết hoạch định chiến lược kinh doanh 12 2.2.1 Khái niệm hoạch định chiến lược kinh doanh .12 2.2.2 Vai trò hoạch định chiến lược kinh doanh 13 2.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước 14 2.4 Phân định nội dung hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp kinh doanh ngành Công nghệ thông tin .15 2.4.1 Phân tích tình chiến lược DN ngành CNTT 16 2.4.1.1 Phân tích mơi trường vĩ mô 16 2.4.1.2 Môi trường ngành 18 2.4.1.3 Môi trường bên .19 2.4.2 Xác định mục tiêu kinh doanh 20 2.4.3 Xây dựng chiến lược thông qua ma trận SWOT 21 2.4.4 Lựa chọn định chiến lược 22 2.4 Triển khai kiểm soát chiến lược 23 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ CÔNG NGHỆ TÂM VIỆT 25 3.1 Phương pháp hệ nghiên cứu vấn đề .25 3.1.1 Phương pháp thu thập liệu .25 3.1.1.1 Thu thập liệu sơ cấp 25 3.1.1.2 Thu thập liệu thứ cấp 26 Lưu Ngọc Hân Lớp: K5HQ1B Luận văn tốt nghiệp 3.1.2 Phương pháp phân tích xử lý liệu 26 3.2 Đánh giá tổng quan tình hình nhân tố mơi trường ảnh hưởng tới hoạch định chiến lược kinh doanh công ty TNHH Đầu tư Công nghệ Tâm Việt 27 3.2.1 Giới thiệu công ty TNHH Đầu tư Công nghệ Tâm Việt 27 3.2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 27 3.2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, ngành nghề kinh doanh 27 3.2.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty TNHH Đầu tư Công nghệ Tâm Việt 28 3.2.2 Ảnh hưởng yếu tố môi trường vĩ mô đến hoạch định chiến lược công ty TNHH Đầu tư Công nghệ Tâm Việt 28 3.2.2.1 Môi trường kinh tế 28 3.2.2.2 Mơi trường trị - luật pháp .29 3.2.2.3 Môi trường văn hoá – xã hội 30 3.2.2.4 Môi trường công nghệ 31 3.2.3 Ảnh hưởng môi trường ngành đến hoạch định chiến lược công ty TNHH Đầu tư Công nghệ Tâm Việt .31 3.2.3.1 Đối thủ cạnh tranh 31 3.2.3.2 Nhà cung ứng 32 3.2.3.3 Khách hàng 32 3.2.3.4 Sản phẩm thay 33 3.2.4 Môi trường bên công ty 33 3.2.4.1 Nhân 33 3.2.4.2 Tài 34 3.2.4.3 Cơ sở vật chất - kỹ thuật 34 3.2.4.4 Văn hoá doanh nghiệp 34 Lưu Ngọc Hân Lớp: K5HQ1B Luận văn tốt nghiệp 3.3 Kết điều tra trắc nghiệm tổng hợp đánh giá chuyên gia hoạch định chiến lược kinh doanh công ty TNHH Đầu tư Công nghệ Tâm Việt 35 3.4 Kết phân tích liệu thứ cấp .42 3.4.1 Dữ liệu bên công ty 42 3.4.1.1 Kết hoạt động kinh doanh công ty năm 2008, 2009, 2010 42 3.4.1.2 Kết phân tích doanh thu từ đơn vị chiến lược công ty 45 CHƯƠNG 4: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ CÔNG NGHỆ TÂM VIỆT .47 4.1 Các kết luận phát qua q trình nghiên cứu cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh công ty TNHH Đầu tư Công nghệ Tâm Việt 47 4.1.1 Các kết đạt nguyên nhân 47 4.1.2 Những hạn chế nguyên nhân q trình hoạch định chiến lược kinh doanh cơng ty TNHH Đầu tư Công nghệ Tâm Việt 48 4.1.2.1 Những hạn chế tồn nguyên nhân 48 4.2 Dự báo triển vọng quan điểm giải vấn đề hoạch định chiến lược kinh doanh công ty TNHH Đầu tư Công nghệ Tâm Việt .49 4.3 Các đề xuất, kiến nghị hoạch định chiến lược kinh doanh công ty TNHH Đầu tư Công nghệ Tâm Việt 50 4.3.1 Đề xuất hoàn thiện quy trình hoạch định chiến lược cơng ty TNHH Đầu tư Công nghệ Tâm Việt 50 4.3.1.1 Đề xuất hoàn thiện giai đoạn phân tích tình chiến lược 50 Lưu Ngọc Hân Lớp: K5HQ1B Luận văn tốt nghiệp 4.3.1.2 Đề xuất hoàn thiện giai đoạn xác định mục tiêu kinh doanh 51 4.3.1.3 Đề xuất hoàn thiện giai đoạn xây dựng chiến lược thông qua ma trận SWOT .52 4.3.1.4 Đề xuất hoàn thiện giai đoạn lựa chọn định chiến lược 54 4.3.1.5 Đề xuất hồn thiện triển khai kiểm sốt chiến lược 55 4.3.2 Một số kiến nghị .55 4.3.2.1 Đối với nhà nước 55 4.3.2.2 Đối với công ty TNHH Đầu tư Công nghệ Tâm Việt .56 TÀI LIỆU THAM KHẢO 44 PHỤ LỤC Lưu Ngọc Hân Lớp: K5HQ1B Luận văn tốt nghiệp DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ Bảng 3.1 : Cơ cấu lao động công ty TNHH Đầu tư Công nghệ Tâm Việt 2008- 2010 33 Bảng 3.2 : Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2008, 2009, 2010 43 Bảng 3.3 : Doanh thu từ đơn vị chiến lược qua năm 2008, 2009, 2010 45 Biểu đồ : Doanh thu từ lĩnh vực kinh doanh (Nguồn: Bảng phân tích liệu) Biểu đồ : Thị trường kinh doanh (Nguồn: Bảng phân tích liệu Biểu đồ : Tập khách hàng mục tiêu (Nguồn: Bảng phân tích liệu) Biểu đồ :Ảnh hưởng nhân tố từ mơi trường kinh tế(Nguồn:Bảng phân tích liệu Biểu đồ : Ảnh hưởng từ nhân tố môi trường ngành(Nguồn:Bảng phân tích liệu Biểu đồ : Chất lượng nguồn nhân lực (Nguồn:Bảng phân tích liệu Biểu đồ : Lợi cạnh tranh (Nguồn:Bảng phân tích liệu Biểu đồ 8: Tốc độ tăng trưởng doanh thu (Nguồn:Bảng phân tích liệu Biểu đồ : Ảnh hưởng phân tích SWOT (Nguồn:Bảng phân tích liệu) Lưu Ngọc Hân Lớp: K5HQ1B Luận văn tốt nghiệp Biểu đồ : Quá trình kiểm sốt (Nguồn:Bảng phân tích li Biểu đồ : Khả cạnh tranh (Nguồn:Bảng phân tích liệu Hình : Các giai đoạn hoạt động quản trị chiến lượ Hình : Quy trình hoạch định chiến lược DN ngành CNT Hình 2.3 : Ma trận SWO Hình : Cấu trúc ma trận QSP Hình 3.1 : Sơ đồ cấu tổ chức công ty TNHH Đầu tư Công nghệ Tâm Việ Hình 4.1 : Ma trận SWOT cho cơng ty TNHH Đầu tư Công nghệ Tâm Việt Hình 4.2 : Ma trận QSPM cho cơng ty TNHH Đầu tư Công nghệ Tâm Việt 54 Lưu Ngọc Hân Lớp: K5HQ1B Luận văn tốt nghiệp DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Lưu Ngọc Hân Lớp: K5HQ1B ... thực trạng hoạch định chiến lược kinh doanh công ty TNHH Đầu tư Công nghệ Tâm Việt Chương 4: Các kết luận đề xuất hoạch định chiến lược kinh doanh công ty TNHH Đầu tư Công nghệ Tâm Việt Lưu Ngọc... lý luận chiến lược kinh doanh hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp kinh doanh ngành CNTT  Đánh giá thực trạng hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Đầu tư Cụng nghệ Tâm Việt Đề... báo cáo kinh doanh công ty TNHH Đầu tư Công nghệ Tâm Việt năm 2008, 2009, 2010 Và đề xuất giải pháp liên quan đến việc hoạch định chiến lược kinh doanh công ty TNHH Đầu tư Công nghệ Tâm Việt đến