khóa luận tốt nghiệp văn hóa kinh doanh nhật bản và khả năng thâm nhập vào thị trường này của các doanh nghiệp việt nam

HỌC NGOẠI THƯƠNG : TẾ NGOẠI THƯƠNG MH KINH TẾ ĐỐI NGOẠI HAM 9ặi HỌC NGOẠI THƯƠNG CỐT NGHỈÊP in VÀ KHÁ Hầm THÂM NHẠ c DOANH NGHIỆP VIỆT NAM Smà viên thực hiện ị Nguyễn Thị Vân Lớp ị Nhật Ì Khóa ĩ 41B - KTNT Giáo viền hướng đẫn : TS. Nguyễn Hoàng Ánh HÀ NỘI, THÁNG li / 2006 TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA KINH TÊ NGOẠI THƯƠNG CHUYÊN NGÀNH KINH TẾ Đối NGOẠI Oữữ ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: VĂN HOA KINH DOANH NHẬT BẢN VÀ KHẢ NÂNG THÂM NHẬP VÀO THỊ TRƯỜNG NÀY CỦA CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM. Sinh viên thực hiện : Nguyền Thị Lớp : Nhật Ì '—Jú2£ Ị Khoa ĩ 41B - KTNT Giáo viên hướng dẩn : TS. Nguyễn Hoàng Ánh HÀ NỘI, THÁNG li/ 2006 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Ì CHƯƠNG ì: TỔNG QUAN VỀ VÃN HOA KINH DOANH VÀ ẢNH HƯỞNG CÙA VẪN HOA KINH DOANH ĐẾN KHẢ NÂNG THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG CỦA DOANH NGHIỆP 3 ì. Tổng quan về văn hoa kinh doanh 3 Ì. Khái niệm về văn hoa 3 2. Giới thiệu về kinh doanh 5 3. Giới thiệu về văn hoa kinh doanh ì 3.1. Khái niệm văn hoa kinh doanh 7 3.2. Đặc điểm cùa văn hóa kinh doanh 9 3.3. Các yếu tố cấu thành nên văn hoa kinh doanh 9 4. Vai trò của văn hoa trong hoạt động kinh doanh 11 4. Ì. Tạo động lực thúc đẩy sản xuất kinh doanh phát triển 11 4.2. Văn hoa tác động tới tư duy, tình cảm, giao tiếp trong kinh doanh 13 li. Ảnh hưởng của văn hoa kinh doanh tói khá năng thám nhập thị trưng của doanh nghiệp 15 Ì. Văn hoa kinh doanh ảnh hưởng tới chiến lược về sán phẩm 16 1.1. Chủng loại hàng hoa 16 1.2. Mẫu mã sản phẩm 16 1.3. Chất lượng sản phẩm 18 Ì .4. Bao bì của sản phẩm 18 2. Văn hoa kinh doanh ảnh hưởng tới giá cả của sản phẩm 19 2.1. Mức giá của sản phẩm 19 2.2. ỗnh hường của định vị sản phẩm 19 3. Vãn hoa kinh doanh ảnh hướng tới kênh phân phối 20 4. Văn hoa kinh doanh ảnh hưởng tới xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh 21 4. Ì. Hình thức quảng cáo 21 4.2. Hoạt động xúc tiến thương mại, hội chợ triển lãm 22 CHƯƠNG li: VÃN HOA KINH DOANH NHẬT BẢN VÀ ẢNH HƯỞNG CỦA NÓ ĐẾN KHẢ NÂNG THẢM NHẬP THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN CỦA DOANH NGHIỆP VIỆT NAM 24 ì. Giói thiệu về văn hoa kinh doanh Nhật Bản 24 Ì. Đất nước Nhật Bản và những nét đặc trưng trong văn hoa Nhật Bản 24 1.1. Đất nước Nhật Bản 24 Ì .2. Vài nét về xã hội Nhật Bản 25 Ì .3. Một số nét đặc trưng trong văn hoa Nhật Bản 27 2. Những nét đặc trưng trong văn hoa kinh doanh Nhật Bán 29 2. Ì. Chú trọng hiệu quả kinh tế tối ưu 29 2.2. Coi trọng sự kín đáo, khéo léo trong đối nhân xử thế 30 2.3. Phái huy tinh thần trách nhiệm, tính tích cực của nhàn viên 31 2.4. Coi công ty như một gia đình 32 2.5. Chế độ làm việc suốt đời 33 2.6. Tư tưởng Kaizen và 5S 34 li. Tình hình xuất khợu của Việt Nam sang thị trường Nhặt Bản những năm gần đây 36 Ì. Kim ngạch xuất khợu 36 2. Cơ cấu mặt hàng xuất khợu 39 2.1. Hàng dệt may 40 2.2. Thúy hải sản 41 2.3. Dầu thô 42 2.4. Dây điện và dây cáp điện 43 2.5. Các mặt hàng khác 43 in. Ánh hưởng của văn hoa kinh doanh Nhật Bản tới khả năng thâm nhập vào thị trường này của doanh nghiệp Việt Nam 45 1. Ánh hưởng tới chiến lược về sản phợm 45 1.1. Chủng loại hàng hoa 45 1.2. Mầu mã sản phợm 46 1.3. Chất lượng sản phợm 47 Ì .4. Bao bì sản phợm 48 2. Văn hoa kinh doanh Nhật Bản ảnh hưởng tới giá cả của sản phẩm 50 2. Ì. Giá cả sản phẩm 50 2.2. Ảnh hưởng của định vị sản phẩm 52 3. Ánh hưởng tới kênh phân phối 52 3.1. Giới thiệu về hệ thống phân phối Nhật Bản 53 3.2. Tinh hình kênh phân phối của hàng hoa của các doanh nghiệp Việt Nam trên thị trường Nhật Bản 56 4. Văn hoa kinh doanh Nhật Bản ảnh hưởng tới xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh 58 4. Ì. Hình thức quảng cáo 58 4.2. Hoạt động xúc tiến thương mại, hội chợ triặn lãm 60 CHƯƠNG IU: GIẢI PHÁP ĐỂ PHÁT HUY VAI TRÒ VẪN HOA KINH DOANH NHẬT BẢN NHẰM NÂNG CAO KHÁ NĂNG THÂM NHẬP VÀO THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN CỦA CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM 63 ì. Đánh giá về hiặu biết của doanh nghiệp Việt Nam về vãn hoa kinh doanh Nhật Bản 63 Ì. Những thành tựu đạt được 63 2. Những mặt còn tồn tại 65 n. Triặn vọng về quan hệ Việt Nam - Nhật Bản trong nhũng năm tới 66 1. Triặn vọng phát triặn quan hệ kinh tế thương mại song phương 66 2. Triặn vọng trong quan hệ hợp tác đa phương 68 3. Dự báo về khả năng xuất khẩu của Việt Nam sang Nhật giai đoạn 2007-2010 70 HI. Một số giải pháp phát huy vai trò văn hoa kinh doanh Nhật Bản nhằm nâng cao khả nang thâm nhập thị trường này của doanh nghiệp Việt Nam 71 Ì. Nhóm giải pháp đối với Nhà nước 71 2. Nhóm giải pháp đối với doanh nghiệp 76 KẾT LUẬN 80 TÀI LIỆU THAM KHẢO 81 LỜI MỞ ĐẦU Văn hoa kinh doanh là vấn đề được nói nhiều trong những năm gần đây, thu hút sự quan tám ngày càng lớn của các doanh nghiệp và các nhà quản lý kinh tế. Trong giai đoạn hiện nay, khi các nền kinh tế khác nhau đang ngày một xích lại gần nhau hơn, bên cạnh những thành tựu của hợp tác phát triển cùng tiến bộ, thì những bất cập cũng ngày càng diễn biến phức tạp hơn. Các nhà phân tích nhận ra rằng phẫn nhiều những bấp cập còn tồn tại đểu xuất phái lừ những mâu thuẫn của các nền vãn hoa khác nhau, cụ thể hơn là những nét không tương đồng từ những nền văn hoa kinh doanh khác nhau. Do vậy hơn lúc nào hết vàn đề văn hoa kinh doanh lại được quan tâm nhiều như hiện nay. Nhật Bán là một cường quốc kinh tế, có lịch sư hơn 30 năm về quan hệ ngoại giao, kinh tế với Việt Nam. Trong hơn 30 năm qua, Nhật Bản đã thể hiện vai trò to lớn của mình đối với nền kinh tế Việt Nam và Việt Nam luôn coi nước này là đôi tác hàng dầu. Trong quá trình thăm nhập thị trường Nhật Ban, các doanh nghiệp Việt Nam cũng vấp phải rất nhiều khó khăn, thường là những khó khàn do không am hiếu kĩ càng về vãn hoa kinh doanh của thị nường này. Do vậy, những nghiên cứu về văn hoa kinh doanh Nhật Bản trớ nôn can thiết và quan trọng cho các doanh nghiệp Việt Nam. Cũng từ lí do này, tác giả của khoa luận đã chọn đề tài: "Văn hoa kinh doanh Nhật Bắn và khả năng thâm nhập vào thị trường này của các doanh nghiệp Việt Nam " với mong muốn đóng góp một phần nào nhũng hiểu biết cùa mình về vấn đề này. Kết cấu của khoa luận gồm có ba chương: Chương Ì: Tổng quan về văn hoa kinh doanh và ảnh hướng của vãn hóa kinh doanh đến khả năng thâm nhập thị trường của doanh nghiệp. Chương 2 : Văn hoa kinh doanh Nhật Bán và khả nâng thám nhập vào thị trường này của các doanh nghiệp Việt Nam. Ì Chương 3 : Một số giải pháp nhằm phát huy vai trò văn hoa kinh doanh Nhật Bán nhằm thúc đẩy khả năng thâm nhập vào thị trường Nhật Bán cùa các doanh nghiệp Việt Nam. Do lành độ còn hạn chế vì thế người viết bài luận này chắc chắn không tránh khói khỏi các thiếu sót, vì thế tác giả mong nhận được những lời nhận xét, góp ý từ phía thầy cô và bạn bè đự có thêm cơ hội hoàn thiện những nhận thức về vấn đự này. Cuối cùng tác giả xin được cảm ơn sự giúp đỡ của cán bộ Thư viện quốc gia Việt Nam, Thư viện trường đại học Ngoại Thương, Viện nghiên cứu Nhật Bản, Viện kinh tế thế giới đặc biệt vô cùng cám ơn sự chì bảo tận tình của giáo viên hướng dẫn là TS. Nguyễn Hoàng Ánh đã giúp đỡ tác giả trong quá trình hoàn thành khoa luận tốt nghiệp này. 2 CHƯƠNG ì TỔNG QUAN VỀ VĂN HOA KINH DOANH VÀ ẢNH HƯỞNG CỦA VÃN HOA KINH DOANH ĐẾN KHẢ NÂNG THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG CỦA DOANH NGHIỆP. ì. Tổng quan về văn hoa kinh doanh. 1. Khái niệm về văn hoa. Tiến trình lịch sứ cho thấy, ngay từ thuở sơ khai, văn hoa đã là nền tảng, là động lực của quá trình phát triển của toàn thế cộng đồng nói chung và từng cá thê thành viên của cộng đồng nói riêng. Thế nhưng mãi đến nửa sau thế kỉ XIX các nhà nghiên cứu mới bắt đầu quan tâm nghiên cứu văn hoa và mới bắt đốu đưa ra những định nghĩa ban đầu về văn hoa. Kế từ khi xuất hiện cho đến nửa cuối thế kỉ 20, theo thống ké sơ bộ của một học giả người Pháp tên là A. Mõlô trong tác phốm "Tính xã hội của văn hoa", đã có khoảng 250 định nghĩa về văn hoa. Năm 1952, hai nhà nhân học Mỹ, Altìed Kroeber và Clyde Kluckhon đã công bố một cuốn biên soạn về những ý đồ định nghĩa khái niệm vãn hoa với không dưới 164 dinh nghĩa. Đáng chú ý là các định nghĩa này có sự khác nhau không chỉ là ớ bản chất của định nghĩa đưa ra mà cả ỏ những cách sứ dụng tương đối rộng rãi của từ này. Để tiện cho quá trình nghiên cứu chúng la hãy xem xét khái niệm này trên hai quan điểm, đó là văn hoa trong cách nhìn nhận cùa các học giả nước ngoài và văn hoa theo cách nhìn nhận của các nhà nghiên cứu Việt Nam. Định nghĩa đầu tiên về văn hoa là định nghĩa của nhà nhãn chủng học E.B Tylor đưa ra năm 1871. Theo ông, "Văn hoa là một tống thế phức tạp bao ẹồm các kiến thức, tín ngưỡng, nghệ thuật, đạo đức, luật lệ, phong tục và tất rá nhũn ạ thói quen mà con người đạt được với tư cách là thành viên của một xà hội". Trong định nghĩa này, Tvlor đề cập chủ yếu đến lĩnh vực văn hoa tinh thần mà không đề cập đến các lĩnh vực vãn hoa vật chất. 3 Sau Tylor đã có rất nhiều nhà khoa học nghiên cứu và đưa ra những định nghĩa khác nhau về văn hoa. Điển hình là Triết học Mác- Lênin: "Văn hoa là tổng hợp các giá trị vật chất và tinh thần do con người sáng tạo ra, là phương thức. phương pháp mà con người sử dụng nhâm cài tạo tự nhiên, xã hội và lỊÌiío dục con người". Ngay lừ những năm 70, 80 của thế ki XX, nhiều cuộc họp bàn vé văn hoa dưới sự chủ trì của Liên hợp quốc đã được tổ chức, qua đó nhiêu định nghĩa vé văn hoa đã được đẻ xuất, và có những đinh nghĩa đã được thừa nhận rộng rãi, được coi như sự thể hiản về văn hoa Liên hợp quốc, cũng có nghĩa là cùa thế giới: "Vãn hoa bao gồm tất cả nhệng gì làm cho dân tộc này khác dân tộc khác, từ nhệng sản phẩm tinh vi hiện đại nhất cho đến tín ngưỡng, phong tục, tập quán, lối sống, và lao dộng" (Hội nghị liên chính phủ về các chính sách văn hoa họp tại Venise năm 1970). Trong các bộ từ điển bách khoa và các lừ điển chuyên ngành của các nước, lừ văn hoa cũng có được một vị trí xứng đáng với những lời giải thích đầy du và sâu sắc. "Văn hoa lù trình độ phái triển của lịch sử và xã hội loài người, hiểu hiện ra trong các kiều và các hình thái tó chức đời sống và hành động của con người cũng như các giá trị vật chất và tinh thần do con người tạo ra. Văn hoa có thề được dùng để chỉ trình độ phút triển về vật chất và tinh thẩn của nhệng xã hội, dân tộc, bộ tộc cụ thề hay hẹp hơn chỉ liên quan đến dời sống tinh thần của con người". (Đại bách khoa toàn thư Liên Xô). Về văn hoa, các nhà nghiên cứu Viảt Nam cũng đưa ra những quan điểm riêng. Nhà nghiên cứu Phạm Toàn cho rằng "Văn hoa bắt đẩu bằng việc lạo ru các iiiá trị vật chất". Một nền văn hoa bao giờ cũng bắt đầu bằng những t hành lựu vật chất, thế rồi để duy trì các giá trị vật chất con người tìm cách truyền đạt làm ra các giá trị cho thế hả sau. Như vậy là văn hoa là cái đối lập với tự nhiên. GS Đặng Đức Siêu thì cho rằng mọi hoạt động có ý thức của con người tác động vào tự nhiên và xã hội, tạo ra các sản phẩm, các kết quả mang theo giá trị nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống vật chất và tinh thần của con 4 người và xã hội, là vãn hoa. Con người sáng tạo ra vãn hoa, và cũng như vậy văn hoa lại tái tạo bán thân con người. Theo cách hiểu phổ thông, thưởng thì "văn hoa" được hiểu phần nhiều lại thiên về các giá trị tinh thần, kiến thức, trình độ chúng ta hay bắt gặp các cụm từ trong đời sống hàng ngày như có giá trị văn hoa cao, xệ sự có văn hoa, nói năng có văn hóa, trình độ văn hoa cao, hay trình độ văn hoa 12/12 cũng đêu xuất phát từ cách hiểu trên về từ "văn hoa". Rõ ràng là khái niệm văn hoa đang [rớ thành thông dụng, nhưng định nghĩa của nó dường như bao giờ cũng "tuột khỏi" chúng ta. Dù sao sự phát H iên cua nó cũng gắn chặt với sự phát triển của các khoa học về con người. Qua những ví dụ điển hình trên chúng ta thấy được rằng có rất nhiều dinh nghĩa về vãn hoa nhìn từ các khía cạnh khác nhau, và cũng rất khó để có được một định nghĩa hoàn toàn chính xác. Nhưng chúng ta có thể rút ra những điểm chung, đó là: văn hoa là sản phẩm của xã hội loài người, nó được hình thành trong cuộc sống xã hội và được đúc kết truyền từ đời này sang đời khác, trong văn hoa có nhiều khía cạnh, lĩnh vực và giữa chúng có những mối liên hệ chặt chẽ lẫn nhau. Và để phục vụ cho mục đích nghiên cứu và trong khuôn khổ của bài khoa luận, chúng ta thống nhất dùng một định nghĩa về văn hoa, đó là định nghĩa của Czinkota, theo đó "Văn hoa là một hệ thống những cách cư xử đặc /nán; cho các thành viên của bất kỳ mội xã hội nào. Hệ thống này bao gồm mọi ván đề, từ cách nghĩ, nói, làm, thói quen, ngôn ngữ, sản phẩm, vật chất và nlĩữììg tình cảm, quan điếm chung của các thành viên đó". 2. Giới thiệu về kinh doanh. Kinh doanh là một hoạt động cơ bản của xã hội loài người. Hoạt động này xuất hiện gắn liền với sự xuất hiện của hoạt động sản xuất hàng hoa. Từ điển tiếng Việt do Vãn Tân chủ biên định nghĩa như sau: "Kinh doanh là dùng còng sức liên tài mà tô chức các hoởt động để kiếm lời như buôn bán, mở nhà máy". Định nghĩa này rõ ràng là còn thiếu, và chưa nêu được bản chất của 5 [...]... nhất định, yếu tố văn hoa kinh doanh mới thực sự đi vào đời sống kinh doanh của các doanh nghiệp Lúc đó doanh nghiệp nhận ra rằng việc trài nghiệm thực tiễn là để có thể xác định cho mình một con đường kinh doanh đúng đắn, chớ không đơn thuần kinh doanh tất cả chỉ vì lợi nhuận • Văn hoa kinh doanh của một quốc gia phải phù hợp với trình độ kinh doanh của quốc gia đó Trình độ kinh doanh l ạ i thường... coi văn hoa doanh nghiệp là một bộ phận cùa văn hoa kinh doanh, vì vậy yếu tố đầu tiên phải kể đ ế n trong các y ế u tố cấu thành nên văn hoa kinh doanh chính là văn hoa doanh nghiệp Doanh nghiệp là chủ thể của hầu hết các hoạt động kinh doanh, nên vãn hoa doanh 9 nghiệp luôn là đầu m ố i trung tâm tập hợp m ọ i quan hệ và có vai trò, vị trí quyết định Văn hoa doanh nghiệp là nơi tập hợp đ ộ i ngũ doanh. .. hưởng tới xúc tiên và hỗ trợ kinh doanh Đây là vấn đề văn hoa kinh doanh chi phối các hoạt động x ú c tiế n và h ụ trợ kinh doanh của doanh nghiệp khi thâm nhập vào một thị trường cụ thể Thông thường sự chi phối này thường trực tiế p tác động lên cách thức doanh nghiệp mang thông tin về sự có mặt của sản phẩm của mình tới người tiêu dùng bằng các công cụ như quảng cáo, các hoạt động quan hệ c ô n g... trình kinh doanh Giáo sư Phạm Xuân Nam đã cho rằng "kinh t ế bốt rễ được trong văn hóa" , kinh doanh là mặt động của hoạt động kinh t ế vì t h ế cũng chẳng là sai 14 nếu cho rằng kinh doanh cũng bắt rễ được từ văn hoa Văn hoa đóng góp như nền tảng cho kinh doanh phát triển, còn kinh doanh lành mạnh lại như một thành quá cổ vũ cho các giá trị trong đó có các giá trị văn hoa M ố i quan hệ giữa văn hoa và kinh. .. kinh doanh là m ố i quan hệ biện chứng có tính quy luật, vừa thống nhờt vừa phụ thuộc vào nhau Cái hay của người làm kinh tế là nhận thức được đúng đắn giá trị có được từ mối quan hệ biện chứng trên đế có thể có những sách lược kinh doanh hoàn hảo l i Ả n h hưởng của văn hoa k i n h doanh t ớ i k h ả năng thâm nhập thị trường của doanh nghiệp Nhiệm vụ doanh nghiệp nào cũng làm trước k h i thâm nhập vào. .. trị của chính mình đối với những người thuộc các nền văn hoa khác, và hiểu là không có đúng sai đối với nhữne người thuộc nền văn hoa khác m à chỉ có những diêm không tương đồng m à thôi Chính vì thế sách lược của doanh nghiệp khi thâm nhập vào các thị trường khác nhau phải có độ linh hoạt cho phù hợp Dưới đây, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu ảnh hưởng của vãn hoa kinh doanh đến khả năng thâm nhập thị trường. .. n t r o n g v ă n h o a k i n h 8 doanh M ộ t cách cô đọng nhất có thể hiểu văn hoa kinh doanh là nền tảng tinh thần linh hồn cho hoạt động kinh doanh, thể hiện phong cách kinh doanh của một dân tộc 3.2, Đặc điểm của văn hóa kinh doanh Văn hóa kinh doanh là một bộ phận đặc thù của vãn hoa, được hình thành ngay từ khi xuất hiện hoạt động kinh doanh trong đ ờ i sống của dân tộc đó cho dù con người có... tiếp của đ ố i phương Y ế u tố thứ ba cấu thành nên văn hoa kinh doanh là văn hoa marketing trong đó là văn hóa trong các lĩnh vực sẩn xuất, phán phối và xúc tiến thương mại của doanh nghiệp trong việc đưa một săn phẩm ra thị trường để đến với người tiêu đ ù n g Thông thường văn hoa trong marketing thường được xét với văn hoa của một doanh nghiệp cụ thể Thể hiện trên các mặt như việc doanh nghiệp có các. .. mạnh của m ỗ i quốc gia dân tộc 4.1.3 Nâng cao lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp Thây rằng vãn hoa kinh doanh là nguồn lực tạo nên phong thái của doanh nghiệp, tạo ra những nét khác biệt riêng có của bản thân doanh nghiệp Lý thuyết của kinh doanh luôn dành phẩn chiến thắng cho những sản phẩm có sác thái kinh doanh riêng này Do vầy văn hoa kinh doanh là nguồn lực tạo ra lợi thế cạnh tranh 4.2 Văn hoa... o a n h v à t r i ế t lí k i n h d o a n h " định n g h ĩ a : "Văn hoa kinh doanh là việc sử dụng các nhân tố văn hoa vào trong hoạt động kinh doanh của chủ thể, là cái văn hoa mà các chủ thể kinh doanh tạo ra trong quá trình kinh doanh hình thành nên những kiểu kinh doanh ổn định và đặc thù của hộ" Đ a p h ầ n các n h à nghiên c ứ u và các h ọ c g i ả V i ệ t N a m t h ừ a n h ậ n v ă n h o a k i n . HOA KINH DOANH NHẬT BẢN NHẰM NÂNG CAO KHÁ NĂNG THÂM NHẬP VÀO THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN CỦA CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM 63 ì. Đánh giá về hiặu biết của doanh nghiệp Việt Nam về . Dây điện và dây cáp điện 43 2.5. Các mặt hàng khác 43 in. Ánh hưởng của văn hoa kinh doanh Nhật Bản tới khả năng thâm nhập vào thị trường này của doanh nghiệp Việt Nam 45 1. . HOA KINH DOANH NHẬT BẢN VÀ ẢNH HƯỞNG CỦA NÓ ĐẾN KHẢ NÂNG THẢM NHẬP THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN CỦA DOANH NGHIỆP VIỆT NAM 24 ì. Giói thiệu về văn hoa kinh doanh Nhật Bản