Tái cấu trúc marketing – mix nhằm xuất khẩu mặt hang trang sức Mỹ ký của công ty TNHH Shinhan Vina Chuyên đề tốt nghiệp Khoa Thương mại Quốc tế “ Tái cấu trúc marketing mix nhằm xuất khẩu mặt hang tra[.]
Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: Thương mại Quốc tế “ Tái cấu trúc marketing - mix nhằm xuất mặt hang trang sức mỹ ký công ty TNHH Shinhan Vina” SV: Vũ Hoàng Nam Lớp: K41E2 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: Thương mại Quốc tế Chương I: Tổng quan nghiên cứu marketing nhằm xuất mặt hàng trang sức Mỹ ký công ty TNHH Shinhan Vina 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.1.1 Về mặt lý luận Quỏ trình tồn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế diễn mạnh mẽ toàn giới, xem điều kiện tất yếu để phát triển kinh tế giới nói chung kinh tế quốc gia nói riêng Việt Nam khơng nằm ngồi xu đó, nói Việt Nam hội nhập sâu rộng vào kinh tế giới, điều thể qua tiêu cán cân xuất nhập Trong vài năm trở lại từ Việt Nam trở thành thành viên thức tổ chức thương mại giới WTO, cấu tổng thu nhập quốc dân, xuất chiếm tỷ trọng lớn khoảng 70% tổng thu nhập quốc dân Hoạt động xuất góp phần to lớn vào trình chuyển dịch cấu kinh tế theo xu hướng kinh tế đối ngoại, có mối quan hệ tốt với kinh tế khỏc trờn giới, đồng thời giải tốt công ăn việc làm cho người lao động, tạo dựng vốn để quay vòng nhập phục vụ nhu cầu sản xuất hàng hóa nước Đại hội Đảng tồn quốc lần thứ VI đưa định hướng: sản xuất hàng xuất ba chương trình quan trọng thời kỳ đổi Và nay, xuất nguồn thu ngoại tệ lớn nguồn thu chủ yếu kinh tế quốc dân Do vậy, phủ có nhiều sách ưu đãi nhằm khuyến khích xuất mặt hàng chủ lực Việt Nam, tăng cường hiệu xuất nhằm mang lại nguồn thu nhiều lợi ích 1.1.2 Về mặt thực tiễn Qua trình thực tập tìm hiểu cơng ty cho thấy: Hoạt động Marketing xuất công ty TNHH Shinhan Vina chưa quan tâm mức, mà hoạt động chủ yếu công ty xuất Qua xuất mang lại lợi nhuận cho cơng ty, em thấy cần phải có giải pháp Marketing vấn đề xuất 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài Xuất phát từ vấn đề cấp thiết nêu q trình tìm hiểu cơng ty TNHH Shinhan Vina em định chọn đề tài: “ Tái cấu trúc marketing - mix nhằm xuất mặt hang trang sức mỹ ký công ty TNHH Shinhan Vina” SV: Vũ Hoàng Nam Lớp: K41E2 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: Thương mại Quốc tế Trên sở lý luận nhận thức chuyên ngành Marketing, với phương pháp tiếp cận khoa học, em tiến hành nghiên cứu: Tình hình thực chiến lược marketing xuất cơng ty Tìm hiểu thị trường xuất công ty Triển khai chiến lược Marketing – mix 1.4 Phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài: đề tài tập trung nghiên cứu thực trạng xuất mặt hang trang sức mỹ ký Không gian nghiên cứu: Công ty TNHH Shinhan Vina 1.5 Một số khái niệm phân định nội dung chiến lược marketing xuất 1.5.1 Một số khái niệm * Chiến lược marketing: Chiến lược marketing việc ấn định mục tiêu dài hạn marketing doanh nghiệp, đồng thời áp dụng chuỗi hành động nhằm đạt mục tiêu doanh số, lợi nhuận, thị phần… Chiến lược marketing việc đinh hướng dài hạn mục tiêu marketing mix nhằm giành lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp thị trường thông qua việc định dạng nguồn lực môi trường có nhiều thay đổi để đáp ứng nhu cầu ngày tốt khách hàng cỏc bờn liên quan * Chiến lược marketing xuất khẩu: hiến lược marketing xuất bao hàm nội dung chiến lược marketing Tuy nhiên marrketing xuất có nội dung phức tạp hoạt động xuất liên quan đến vấn đề sách nước chủ nhà như: quốc gia đú cú khuyến khích nhập hay cấm nhập khẩu, văn hóa tiêu dùng người dân: họ ưa dùng hàng nhập ngoại hay thường xuyên tẩy tray hàng hóa nhập từ quốc gia khác, tốn tín dụng chênh lệch tỷ giá hối đối liên quan đến vấn đề rủi ro tài chính, lợi ích thu từ hoạt động xuất hàng hóa, thiếu hiểu biết đối tác hoạt động xuất thận trọng cỏc bờn hợp tác với trở ngại lớn liên quan đến việc hoạch định chiến lược marketing triển khai thực thi chiến lược marketing xuất Khiến doanh nghiệp nhiều nguồn lực việc thực thi chiến lược marketing xuất Vai trò chiến lược marketing hoạt động kinh doanh: SV: Vũ Hoàng Nam Lớp: K41E2 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: Thương mại Quốc tế Khi đời với khái niệm marketing hiểu cách đơn giản, áp dụng cho doanh nghiệp chủ yếu nhằm đưa sản phẩm tới người tiêu dùng cách nhanh mà chưa có chiến lược, kế hoạch cụ thể nhằm thỏa mãn tốt nhu cầu khách hàng thiết lập mục tiêu dài hạn doanh nghiệp Chiến lược marketing có vai trị giúp cho doanh nghiệp định hướng hoạt động gỡ? Giỳp doanh nghiệp động hơn, sáng tạo hơn, từ kiểm sốt hoạt động mình, hoạt động kinh doanh có hiệu Các lợi ich thu tài lợi nhuận, doanh số, lợi ích thu phi tài phịng ngừa tốt đe dọa từ đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp, từ phía khách hàng, đe dọa từ môi trường kinh doanh doanh nghiệp Ngày nay, nhiều doanh nghiệp cú phận xây dựng chiến lược riêng nhằm lập kế hoạch kinh doanh riêng cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp có chỗ đứng, vị tốt thị trường, xây dựng phát triển thương hiệu để vươn thị trường quốc tế 1.5.2 Phân định nội dung chiến lược marketing xuất Xuất bao giò phức tạp nhiều so với trao đổi hàng hóa, dịch vụ nước vỡ cú ràng buộc thị trường quốc tế, thiếu hiểu biết cỏc bờn gây trở ngại đáng kể hoạt động xuất Do vậy, để tiến hành hoạt động xuất cách nhanh chóng có hiệu địi hỏi doanh nghiệp phải có bước phù hợp với tiến trình Nghiên cứu mơi trường marketing xuất - Môi trường kinh tế: Những ẩn chứa bên mơi trường kinh tế nhận thức rõ hoàn cảnh hệ thống kinh tế riêng biệt thị trường quan tâm Các thông tin liên quan đến chất hệ thống kinh tế, cấu trúc kinh tế mức độ phát triển kinh tế đoạn thị trường định cần quan tâm + Hệ thống kinh tế: Có hai hệ thống kinh tế kinh tế thị trường tập trung Thực tế chứng minh, tất kinh tế có số đặc điểm hai hệ thống, khơng có ví dụ hoàn hảo riêng hệ thống tồn SV: Vũ Hoàng Nam Lớp: K41E2 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: Thương mại Quốc tế Trong kinh tế thị trường, chế thúc đẩy hoạt động tương tác lực lượng thị trường, qua hệ thống giá, điều khiển sử dụng nguồn lực vào việc sản xuất phân phối hàng hóa, dịch vụ Cung cấp nhiên liệu cho hệ thống ý tưởng như: cạnh tranh hoàn hảo, chủ quyền người tiêu dùng Trong kinh tế tập trung, tác động lực lượng thị trường bị giới hạn Các nguồn lực sử dụng sản phẩm phân bổ ddwwocj phủ trung tâm định Để hệ thống hoạt động, kế hoạch phải kế hoạch chi tiết cao, chúng rõ mức sản xuất, giá mơ hình phân phối + Cấu trúc kinh tế: Thơng thường kinh tế có ba khu vực nông nghiệp, công nghiệp dịch vụ Các nước phát triển phụ thuộc nhiều vào nông nghiệp so với nước giàu có hoạt động sản xuất dịch vụ có tỷ lệ tương đối lớn nhiều + Mức độ phát triển kinh tế: Mức độ phát triển kinh tế quốc gia giới trải dài từ tỷ lệ thấp đến cao Quá trình phát triển kinh tế kết thay đổi cấu trúc thường gọi phát triển kinh tế Chuẩn mực thông thường để đo lường phát triển kinh tế phân loại quốc gia thành nhóm khác tổng sản phẩm quốc gia(GNP) tổng sản phẩm quốc nội(GDP) đầu người - Môi trường thương mại: Thường thỡ cỏc phủ giới cố gắng điều hòa cỏc dũng vận động thương mại quốc tế nhằm đảm bảo số loại hàng hóa xuất không đến sai địa chỉ, ngành hàng nước không bị phá hủy hàng nhập Để làm điều đó, phủ phải sử dụng hàng rào thương mại + Thuế quan: mức thuế đặt hàng hóa nhập Có số loại thuế quan như: thuế quan đánh theo giá hàng, thuế quan theo số lượng hàng hóa thuế quan phức hợp kết hợp hai loại thuế quan theo giá hàng hóa số lượng hàng hóa + Hạn ngạch: khác với thuế quan khơng giới hạn số lượng danh mục hàng hóa kinh doanh, hạn ngạch hạn chế trực tiếp khối lượng vật lý giá trị hàng nhập SV: Vũ Hoàng Nam Lớp: K41E2 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: Thương mại Quốc tế Hạn ngạch thường sử dụng để bảo hộ sản xuất nước cạnh tranh quốc tế, lại khơng tạo lợi nhuận cho phủ đặt hạn ngạch + Hàng rào phi thuế quan: Các hình thức quan trọng hàng rào phi thuế quan là: trợ giúp nhà sản xuất nước, hạn chế xuất tự nguyện, kiểm soát ngoại hối, yêu cầu hải quan văn hạn chế thương mại - Mơi trường trị: Ngồi lĩnh vực định có tham gia phủ mơi trường trị hầu hết quốc gia thường tạo hỗ trợ chung cho nỗ lực marketing cơng ty Trong mơi trường trị, phủ quốc gia đóng vai trị quan trọng có khả lập pháp, đánh thuế có khả tham gia trực tiếp vào hoạt động kinh tế, xã hội trị Các hoạt động kinh doanh bị phủ can thiệp bị ảnh hưởng kiện đặc điểm mơi trường Các cơng ty thường ưa thích tiến hành kinh doanh quốc gia có phủ ổn định thân thiện, rõ rang phủ khơng phải lúc dễ dàng tìm kiếm Do đó, cơng ty phải theo dõi liên tục phủ, sách độ ổn định họ nhằm xác định tiềm thay đổi trị tác động tiêu cực đến hoạt động công ty hay không Các tiêu ổn định quan trọng gồm mức độ liên kết xã hội, phân bổ cải thu nhập, số trị hình thức khác phản kháng hoạt động biểu tình, náo động khủng bố - Mơi trường pháp luật: môi trường pháp luật tác động đến hoạt động công ty kinh doanh quốc tế gồm ba khía cạnh khác biệt: luật pháp nước chủ nhà, luật pháp thị trường nước luật pháp quốc tế Cũng mơi trường trị, mơi trường pháp luật đóng vai trị quan trọng hoạt động marketing quốc tế Nếu nhà kinh doanh thất bại hoạt động dự báo nhân tố này, kế hoạch kinh doanh tốt bị hủy bỏ ảnh hưởng bất ngờ từ nhân tố Không nhà kinh doanh bỏ qua phủ quy định quốc gia mà từ mà từ họ tiến hành giao dịch marketing quốc tế Trong hầu hết quốc gia có nhiều quy tắc ảnh hưởng tới hoạt động ngồi nước cơng ty Những luật lệ thường phản ánh lực lượng trị mối quan tâm SV: Vũ Hoàng Nam Lớp: K41E2 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: Thương mại Quốc tế nước Trên thực tế có nhiều luật quy định quốc gia đưa nhằm điều chỉnh riêng hoạt động marketing quốc tế lại ảnh hưởng tới hội công ty Hơn nữa, nhiều quốc gia có hệ thống kiểm sốt xuất thiết kế nhằm ngăn cản, làm chậm trễ loại trừ việc đối có hàng hóa có tầm quan trọng chiến lược Mục đích chủ yếu hoạt động kiểm soát mối quan tâm an ninh quốc gia, sách đối ngoại, nguồn cung khan hiếm, chạy đua vũ trang Các phủ kiểm sốt dịng vận động xuất hàng hóa, dịch vụ * Lựa chọn định vị thị trường xuất mục tiêu Sau tạo lập hồ sơ thị trường sản phẩm, bước công ty việc lựa chọn thị trường xuất đánh giá thị trường có khả với thơng số tiềm năng, rào cản gặp phải, mức độ cạnh tranh, phù hợp sản phẩm - Tiềm thị trường xuất khẩu: Có nhiều nguồn thơng tin từ phủ nước, tổ chức quốc tế Bất kể nguồn thông tin nào, mục tiêu cuối xác định nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến nhu cầu sản phẩm Sau khia sử dụng công cụ kỹ thuật nghiên cứu thị trường, cơng ty đạt đến số dự đốn thơ tổng doanh thu tiềm thị trường giới hoặc nhiều Thu nhập quốc dân dẫn khởi đầu tốt để dựa vào xây dựng dự đốn nhu cầu Những phương pháp thống kê trợ giúp số ước lượng nhu cầu Trong số trường hợp, khó khăn để dự đốn xác nhu cầu sở số liệu xuất bản, số liệu cụ thể khơng có sẵn, cách tiếp cận hữu ích để dự đốn tiềm thị trường phương pháp tương tự - Những cân nhăc rào cản xâm nhập thị trường: Tiêu chuẩn liên quan đến tồn cơng cụ kiểm soát quốc gia áp dụng hàng hóa nhập Nó bao gồm: thuế nhập khẩu, hạn chế nhập khẩu, quy định quản lý ngoại hối dàn xếp ưu tiên SV: Vũ Hoàng Nam Lớp: K41E2 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: Thương mại Quốc tế - Mức độ cạnh tranh thị trường tiềm năng: Việc thương thảo với nhà xuất khẩu, chủ ngân hàng quản trị gia thuộc ngành cơng nghiệp khác có ích vào giai đoạn Sử dụng đại diện thương mại nước nước ngồi biện pháp có giá trị Khi tiếp xúc với đại diện thương mại nước ngoài, điều quan trọng cung cấp nhiều thông tin tốt - Đánh giá phù hợp sản phẩm: Với thông tin tiềm thị trường, chi phí thâm nhập thị trường cạnh tranh địa phương, bước đánh giá sản phẩm công ty phù hợp tốt với với thị trường xem xét Nói chung, sản phẩm phù hợp với thị trường thỏa mãn tiêu chuẩn sau: sản phẩm lôi kéo khách hàng thị trường tiềm năng, sản phẩm khơng địi hỏi điều chỉnh cho thích hợp mặt kinh tế, hạn chế nhập thuế quan cao không loại trừ sản phẩm làm cho đắt thị trường mục tiêu chi phí tập hợp tài liệu bán hàng, catalog khơng vượt phạm vi thị trường mục tiêu * Lựa chọn phương thức xâm nhập thị trường xuất Xuất phương thức phổ biến để xâm nhập thị trường quốc tế Thông thường đơn đặt hàng người mua nước khách hàng nước khởi đầu hoạt động thương mại quốc tế cơng ty Điều thúc đẩy cơng ty cân nhắc thị trường quốc tế điều tra tiềm phát triển chúng Xuất tổ chức theo nhiều cách thức khác phụ thuộc vào số lượng loại hình trung gian thương mại Trong số trường hợp, công ty sử dụng đại lý xuất nhập làm thay đổi tồn chức cơng ty Để thiết lập cỏc kờnh xuất khẩu, công ty cần phải định chức mà trung gian đảm nhiệm chức công ty đảm nhiệm Thơng thường xuất có ba dạng chủ yếu: xuất gián tiếp, hợp tác xuất xuất trực tiếp - Xuất gián tiếp: Một cách tiếp cận xuất sử dụng đại lý xuất công ty thương mại quốc tế bán hàng cho chi nhánh tổ chức nước đặt nước Trách nhiệm thực chức xuất xác định khách hàng tiềm nước ngoài, nhà phân phối nước khác, tổ chức vận SV: Vũ Hoàng Nam Lớp: K41E2 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: Thương mại Quốc tế chuyển hàng hóa, bảo hiểm, cung cấp tài chính, cung cấp chứng từ, tài liệu làm thủ tục hải quan chuyển cho tổ chức khác Đặc biệt trường hợp, tổ chức xuất nắm quyền sở hữu hàng hóa, cơng ty khơng gặp phải rủi ro hoạt động xuất không nhiều thời gian cho Hình thức xuất thường phù hợp với công ty mà mục tiêu mở rộng thị trường nước ngồi hạn chế Các cơng ty lựa chọn hình thức xuất thường có nguồn lực hạn chế giành cho mở rộng thị trường quốc tế, muốn xâm nhập dần dần, thử nghiệm thị trường trước đầu tư nguồn lực cố gắng phát triển tổ chức xuất Tuy nhiên, việc sử dụng đại lý công ty chuyên xuất mang lại số rủi ro là, cơng ty khơng kiểm sốt mức độ thấp tồn cách thức hàng hóa dịch vụ bán thị trường nước Sản phẩm bán qua kênh phân phối khơng thích hợp với dịch vụ nỗ lực bán hạn chế, xúc tiến không hiệu quả, giá bán cao thấp, làm ảnh hưởng lớn đến uy tín hình ảnh sản phẩm cơng ty thị trường nước ngồi Với hình thức này, cơng ty xác lập mức độ thấp không xác lập mối quan hệ trực tiếp với thị trường nước Trong số trường hợp, xuất gián tiếp cần phải áp dụng thận trọng cho công ty hoạch định, phát triển tăng trưởng thị trường quốc tế - Hợp tác xuất khẩu: Trường hợp này, công ty thỏa thuận hợp tác với công ty khác để phối hợp hoạt động nghiên cứu, xúc tiến thương mại, vận tải, phân phối hoạt động khác liên quan đến thị trường xuất Một dạng khác hợp đồng, hợp tác xuất marketing quốc tế dựa vào công ty khác, cơng ty tiếp thị sản phẩm thơng qua tổ chức phân phối cơng ty khác thị trường nước ngồi Những sản phẩm bán hai công ty phải phù hợp với mức độ cạnh tranh để sản phẩm cơng ty góp phần mở rộng danh mục sản phẩm cơng ty phân phối Liên kết xuất thiết lập theo nhiều cách thức khác nhau, tùy thuộc vào điều khoản giá hợp đồng lợi Trong hình thức hợp tác chúng SV: Vũ Hoàng Nam Lớp: K41E2 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: Thương mại Quốc tế có chi phí đầu tư nỗ lực bán hàng thấp so với hình thức xuất gián tiếp, nhiên mức độ kiểm sốt khác - Xuất trực tiếp: Khi mà khối lượng xuất đủ lớn công ty mong muốn tập trung nguồn lực vào phát triển thị trường quốc tế việc thiết lập tổ chức xuất thích hợp Xuất trực tiếp thường địi hỏi chi phí cao rang buộc nguồn lực lớn để phát triển thị trường Tuy nhiên, công ty đạt nỗ lực bán xúc tiến hiệu cho phép cơng ty trì kiểm sốt mức độ lớn tất tất điều kiện mà sản phẩm bán thị trường quốc tế Mặt khác, xuất trực tiếp cho phép cơng ty có liên hệ trực tiếp với thị trường, nắm bắt hiểu biết đối thủ cạnh tranh để điều chỉnh kế hoạch thích ứng Với số công ty, xuất trực tiếp bước trung gian để tiến tới mở rộng thị trường quốc tế * Xác lập triển khai chiến lược marketing - mix xuất - Chính sách sản phẩm: sách sản phẩm tảng sách marketing mix Khi xem xét sách sản phẩm doanh nghiệp cần phải xem xét đến yếu tố: + Quản lý chất lượng sản phẩm: thông qua việc nghiên cứu thị trường cho doanh nghiệp biết mức độ yêu cầu chất lượng sản phẩm, với mức độ khách hàng cảm thấy thỏa mãn với sản phẩm Tuy nhiên, khách hàng có mức độ địi hỏi chất lượng sản phẩm mức cao nhất, doanh nghiệp cần phải có kế hoạch nghiên cứu cụ thể để sản xuất sản phẩm phù hợp mang lại hài lòng cho khách hàng + Phát triển nhẫn hiệu bao bì: việc lựa chọn nhẫn hiệu có ý nghĩa quan trọng đảm bảo cho thành công việc phát triển sản Bao bì sản phẩm phải có hàm ý chất lượng sản phẩm, lợi ích sản phẩm, định vị thương hiệu, tên sản phẩm phải ngắn gọn, dễ nhớ phù hợp với phong tục tập quán thị trường mục tiêu - Chính sách giá cả: giá yếu tố cạnh tranh hàng đầu lại yếu tố quan trọng việc thu hút khách hàng Đặc biệt thị trường cũn SV: Vũ Hoàng Nam 10 Lớp: K41E2 ... đề đề tài Xuất phát từ vấn đề cấp thiết nêu trình tìm hiểu công ty TNHH Shinhan Vina em định chọn đề tài: “ Tái cấu trúc marketing - mix nhằm xuất mặt hang trang sức mỹ ký cơng ty TNHH Shinhan. ..Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: Thương mại Quốc tế Chương I: Tổng quan nghiên cứu marketing nhằm xuất mặt hàng trang sức Mỹ ký công ty TNHH Shinhan Vina 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.1.1 Về mặt lý luận Quỏ... kinh doanh công ty, kim ngạch xuất mặt hang trang sức mỹ ký cơng ty, từ có nhìn tốc độ tăng trưởng kim ngạch xuất tỷ trọng mặt hàng mây tre đan xuất khẩu, tỷ trọng mặt hàng mây tre đan xuất tổng