Đề bài Kế hoạch kinh doanh của cửa hàng quần áo năm 98’ store Giảng Viên T s Ngô Việt Nga Nhóm thực hiện Nguyễn Minh Đức Chúc Lâm Hoa Vũ Quỳnh Như Nguyễn Thị Thảo Ly Trần Thị Phương Thảo Đặng Thị Hoài[.]
Đề bài: Kế hoạch kinh doanh cửa hàng quần áo năm 98’ store Giảng Viên : T.s Ngô Việt Nga Nhóm thực hiện: Nguyễn Minh Đức Chúc Lâm Hoa Vũ Quỳnh Như Nguyễn Thị Thảo Ly Trần Thị Phương Thảo Đặng Thị Hoài Thương MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .3 I PHÂN TÍCH NGÀNH, KHÁCH HÀNG VÀ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH .4 1.1 Phân tích ngành .4 1.2 Phân tích khách hàng II MÔ TẢ DOANH NGHIỆP VÀ SẢN PHẨM .10 2.1 Mô tả doanh nghiệp .10 2.2 Mô tả sản phẩm 10 III, Kế hoạch Marketing .11 3.1, Thị trường mục tiêu 11 3.2, Sản phẩm dịch vụ 12 3.3, Giá 12 3.4, Phân phối sản phẩm 13 3.5, Quảng cáo 14 3.6, Bán hàng 14 IV Kế hoạch phát triển cửa hàng .15 V Bộ máy quản trị điều hành .16 VI Kế hoạch dự kiến rủi ro biện pháp phòng ngừa 18 6.1 Những rủi ro xảy 18 VII Kế hoạch tài 19 7.1 Dự kiến chi phí mua hàng ban đầu 19 7.2 Dự kiến chi phí hàng tháng cho cửa hàng 19 STT 19 Loại chi phí 19 Thành tiền 19 7.3 Dự kiến nhu cầu tài ban đầu .19 7.4 Ước tính doanh thu cửa hàng .20 7.5 Những giả định dự kiến quan trọng 20 7.6 Các số tài 21 LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, kinh tế đất nước phát triển nhanh, thu nhập người dân nâng cao nhiều Cùng với q trình đó, nhu cầu tiêu dùng người dân tăng mạnh lượng chất.Những năm trước đây, có ước mơ “ăn no mặc ấm” chuyện thay đổi.Mọi người có cách suy nghĩ “ăn ngon mặc đẹp” Đó mục tiêu mà sống đại mang lại Trong đại phận người tầng lớp niên chiếm tỷ lệ tương đối lớn.Những người đến với thời trang với mong muốn đáng làm đẹp cho thân thể tôn trọng người khác.Do khách hàng giới trẻ nên họ có mắt thẩm mỹ cao mặt khác mặt hàng may mặc cho giới trẻ mặt hàng có thay đổi nhanh thị hiếu khách hàng Để thành cơng cạnh tranh tốt với cửa hàng đối thủ mạnh thị trường việc xây dựng kế hoạch kinh doanh điều thiếu cửa hàng thời trang dự án khởi nhóm em Để xây dựng kế hoạch chúng em phân tích chi tiết mà đưa công việc cụ thể cho giai đoạn Dưới kế hoạch kinh doanh thời trang nam với tên gọi 98 Store I PHÂN TÍCH NGÀNH, KHÁCH HÀNG VÀ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH 1.1 Phân tích ngành Sử dụng mơ hình 3M - cầu thị trường (market demand), quy mô thị trường (market size) phân tích lợi nhuận biên (margin analysis) Cầu thị trường - Thị trường thời trang Việt giai đoạn 2017 – 2018 có nhiều chuyển biến sơi nổi, nhu cầu mua sắm người tiêu dùng tăng, xu hướng thời trang khơng có q nhiều đột phá so với năm trước Thị trường thời trang Việt giai đoạn 2017 – 2018 có nhiều chuyển biến sơi nổi, nhu cầu mua sắm người tiêu dùng tăng, xu hướng thời trang khơng có q nhiều đột phá so với năm trước Các thương hiệu thời trang nội địa bắt đầu có chuyển mình, cạnh tranh thương hiệu Quốc tế hướng đến phân khúc tầm trung Thị trường thời trang Việt giai đoạn 2017-2018 vô sôi động với vô số thương hiệu cửa hàng cao cấp đời Sự đời thương hiệu Việt vơ hình chung giúp thương hiệu Quốc tế khẳng định giá trị trở thành phân khúc cao cấp Các thương hiệu Quốc tế tập trung việc mở rộng mạng lưới phân phối hai thành phố lớn Hồ Chí Minh Hà Nội nơi người tiêu dùng có lối sống thượng lưu thu nhập cao, nơi mà việc theo xu hướng thời trang quan trọng - Các thương hiệu thời trang Việt cạnh tranh với thương hiệu Quốc tế khốc liệt Đến giai đoạn này, thương hiệu nội địa tiếp tục hướng đến phân khúc khách hàng tầm trung Tập trung vào việc nâng cao chất lượng, thiết kế chiến lược giúp họ thu hút nhiều khách hàng, chiếm lòng tin khách hàng nhiều Quy mô thị trường - Theo số liệu điều tra, mức chi tiêu dành cho quần áo người Việt đứng thứ chiếm 13,9% sau chi tiêu dành cho thực phẩm (32,9%) tiền tiết kiệm (14,9%) Đây số cao so với chi tiêu tiết kiệm người tiêu dùng Việt - Theo số liệu thu thập người tiêu dùng có thói quen mua sắm cao vào khoảng 2-3 lần/tháng, sau lần/tháng Mức độ mua sắm người tiêu dùng khơng chênh lệch q nhiều - Trung bình người tiêu dùng Việt chi tiêu khoảng Triệu đồng cho việc mua sắm quần áo tháng Những sản phẩm giá thành thấp, khoảng 100 - 300 ngàn lựa chọn nhiều Theo sau mứa giá từ 300-500 ngàn Khách hàng có độ tuổi từ 30 - 39 khách hàng mua nhiều 1.2 Phân tích khách hàng * Hành vi mua hàng - Mặc dù thị trường thời trang trực tuyến sôi hành vi mua hàng khách hàng ưa chuộng việc đến cửa hàng thử trực tiếp sản phẩm Tìm hiểu rõ cửa hàng, chất lượng sản phẩm kích thước tiền đề khiến khách hàng an tâm cho lần mua hàng trực tuyến sau Tần suất mua quần áo online Tần suất mua quần áo trực tuyến người tiêu dùng dao động nhiều tùy theo độ tuổi Khách hàng độ tuổi 30-39 mua quần áo 2-3 lần/tháng, chiếm vị trí cao Thời gian mua quần áo trực tuyến tăng lên nhóm khách tuổi từ 20-29 lên đến 2-3 tháng/lần Cao nhóm tuổi 19 nửa năm định mua quần áo trực tuyến Lý khách hàng mua sắm trực tuyến Cửa hàng trực tuyến không chiếm dụng vốn mặt bằng, nhân công chủ cửa hàng Sản phẩm trực tuyến thường bán rẻ hơn, nhiều chương trình khuyến so với sản phẩm cửa hàng Giá thành lý khách hàng mua quần áo trực tuyến Theo sau đa dạng sản phẩm thời gian mua sắm linh động Tỷ lệ mua sắm qua facebook Trong thời đại công nghệ bùng nổ nay, kênh bán hàng trực tuyến nhiều khách hàng tin tưởng mua sắm Facebook * Những dịp mua sắm hàng thời trang nam giới - Nam giới thường mua sắm cần thay quần áo cũ mua thật cần thiết - Theo khảo sát 250 nam giới độ tuổi 18-35 (được tích nhiều lựa chọn) ta thu kết sau: + 47,7% mua sắm cần thay quần áo cũ + 34,7% mua thật cần thiết (vào dịp quan trọng) + 27,8% thích lúc mua lúc + 46,0% du lịch có dịp lễ lớn + 44,3% có chương trình giảm giá + 71,6% sau nhận lương có nhiều tiền Tiêu chí định lựa chọn quần áo Nam giới có mối quan tâm thương hiệu giá nhiều nữ giới đó, nữ giới quan tâm thiết kế, kiểu dáng, màu sắc, chương trình giảm giá, nhiều - Theo khảo sát 250 nam giới độ tuổi 18-35 (được tích nhiều lựa chọn) ta thu kết sau: + 81,2% quan tâm giá (với nữ 72,35) + 67,0% quan tâm kiểu dáng, thiết kế (với nữ 86,8%) + 52,3% quan tâm chất liệu vải (với nữ là50,9%) + 30,1% quan tâm kích cỡ (với nữ 20,9%) + 14,89% quan tâm chương trình giảm giá (với nữ 20,9%) + 41,5% quan tâm thương hiệu (với nữ 18,2%) + 11,4% quan tâm màu sắc (với nữ 26,8%) Địa điểm mua sắm quần áo + 56,5% cửa hàng chuyên quần áo nam + 18,8% siêu thị + 8,5% chợ + 16,2% mua qua trang TMĐT - Theo điều tra, tỷ lệ trung bình người tiêu dùng dành cho việc mua sắm 13,9%, số cao so với tổng chi tiêu tiết kiệm người tiêu dùng nói chung, ngồi phần lớn có mật độ tiêu dùng lớn từ lần /1 tháng đến 3-4 lần/ tháng - Giá yếu tố tác động lớn đến người tiêu dùng, 81,2% nam giới quan tâm đến giá định mua đồ - Khi chọn sản phẩm, khách hàng nam giới thường ưu tiên yếu tố: giá cả, kiểu dáng, chất liệu vải II MƠ TẢ DOANH NGHIỆP VÀ SẢN PHẨM 2.1 Mơ tả doanh nghiệp Tên doanh nghiệp 98’ store Hình thức pháp lý Công ty cổ phần Địa điểm đặt cửa hàng Số Hồng Cầu- Hà Nội Loại hình kinh doanh Bán lẻ Phương thức thành lập Thành lập doanh nghiệp Dự định thành lập 8/8/2019 Đứng đầu doanh Nhóm đồng khởi nghiệp Thị trường hướng đến Khách hàng có nhu cầu mua quần áo cho nam giới độ tuổi 18-35 Cách thức bán hàng Kinh doanh online offline 2.2 Mô tả sản phẩm Các sản phẩm 98’ store mang đến khách hàng - Mặt hàng chủ yếu: Quần áo công sở: quần tây âu, áo somi + chất liệu: o Quần cotton co dãn nhẹ, khơng bóng không nhăn xù, không phai màu, dáng đứng, trẻ trung động gồm màu chủ yếu: xanh dương, xanh than, đen, be, xám, nâu, đỏ Dành cho nam giới 40kg < X