BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VŨ ĐẠI HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN LILAMA 10 GIAI ĐOẠN 2012-2017 LUẬN VĂN THẠC SỸ KỸ THUẬT CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN TS ĐỖ THÀNH PHƯƠNG Hµ Néi - 2013 MỤC LỤC Trang Lời cam đoan 01 Danh mục chữ viết tắt 02 Danh mục bảng, sơ đồ hình 03 PHẦN MỞ ĐẦU 04 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 06 1.1 Một số khái niệm 06 1.1.1 Khái niệm chiến lược 06 1.1.2 Khái niệm chiến lược phát triển tổ chức 06 1.1.3 Khái niệm chiến lược kinh doanh 06 1.2 Quy trình hoạch định chiến lược kinh doanh 08 1.3 Phân tích để hình thành chiến lược 09 1.3.1 Phân tích môi trường vĩ mô 09 1.3.1.1 Sự ảnh hưởng môi trường kinh tế 09 1.3.1.2 Sự ảnh hưởng mơi trường trị luật pháp 11 1.3.1.3 Sự ảnh hưởng thay đổi công nghệ 12 1.3.1.4 Sự ảnh hưởng điều kiện văn hóa, xã hội 13 1.3.1.5 Sự ảnh hưởng môi trường tự nhiên 13 1.3.2 Phân tích mơi trường ngành 14 1.3.2.1 Phân tích đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 15 1.3.2.2 Phân tích áp lực khách hàng 15 1.3.2.3 Phân tích quyền lực nhà cung cấp 15 1.3.2.4 Phân tích áp lực sản phẩm thay 16 1.3.3 Phân tích nội doanh nghiệp .16 1.3.3.1 Phân tích lực sản xuất 16 1.3.3.2 Phân tích thiết bị cơng nghệ sản xuất 17 1.3.3.3 Phân tích khả tài cho đổi phát triển 17 1.3.3.4 Phân tích trình độ quản lý doanh nghiệp 17 1.4 Phân loại chiến lược phương pháp hình thành chiến lược 19 1.4.1 Phân loại chiến lược 19 1.4.2 Phương pháp hình thành chiến lược 20 1.4.2.1 Ma trận BOSTON (BCG) 20 1.4.2.2 Ma trận Mc.Kensey (Ma trận GE) 23 1.4.2.3 Ma trận SWOT 24 CHƯƠNG PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ HÌNH THÀNH CLKD 28 2.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần LILAMA 10 28 2.2 Phân tích môi trường vĩ mô 34 2.2.1 Phân tích mơi trường kinh tế 34 2.2.2 Phân tích ảnh hưởng điều kiện trị 39 2.2.3 Phân tích ảnh hưởng điều kiện luật pháp sách 41 2.2.4 Phân tích thay đổi cơng nghệ 42 2.2.5 Phân tích ảnh hưởng điều kiện văn hóa, xã hội 44 2.2.6 Phân tích ảnh hưởng môi trường tự nhiên 45 2.3 Phân tích mơi trường ngành 46 2.3.1 Phân tích đối thủ cạnh tranh 47 2.3.2 Phân tích áp lực khách hàng 56 2.3.3 Phân tích áp lực nhà cung ứng 57 2.3.4 Phân tích đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 60 2.4 Phân tích nội Cơng ty Cổ phần LILAMA 10 61 2.4.1 Phân tích lực kinh doanh .61 2.4.2 Trình độ cơng nghệ, khả nghiên cứu phát triển 64 2.4.3 Phân tích kết hoạt động sản xuất kinh doanh 67 2.4.4 Phân tích hoạt động Marketing 69 2.4.5 Phân tích trình độ quản lý 71 2.4.6 Phân tích chất lượng nguồn nhân lực 74 2.4.7 Phân tích hoạt động đầu tư cơng ty 75 2.4.8 Phân tích mơi trường văn hóa Cơng ty 76 2.5 Tổng hội & nguy cơ, điểm mạnh & điểm yếu 77 CHƯƠNG HÌNH THÀNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 80 3.1 Hình thành mục tiêu Cty CP LILAMA 10 giai đoạn 2012 – 2017 80 3.2 Phân tích lựa chọn chiến lược cho LILAMA 10 giai đoạn 2012 – 2017 .81 KẾT LUẬN 103 TÀI LIỆU THAM KHẢO 104 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần LILAMA 10 giai đoạn 2012-2017 ================================================================== LỜI CAM ĐOAN Tác giả đề tài: “Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần LILAMA 10 giai đoạn 2012 - 2017” xin cam đoan cơng trình tác giả nghiên cứu tài liệu, thu thập thông tin môi trường vĩ mô, môi trường ngành quan sát, nghiên cứu thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần LILAMA 10 để đưa chiến lược, giải pháp với mong muốn nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh cho Công ty Cổ phần LILAMA 10 Đề tài hồn tồn khơng chép ================================================================== Vũ Đại – Khóa 2010B Luận văn Thạc sỹ ngành QTKD Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần LILAMA 10 giai đoạn 2012-2017 ================================================================== DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT STT Chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ CP Chính phủ N§ Nghị định ASEAN Hiệp hội nước Đơng Nam Á GDP Tỉng thu nhËp kinh tÕ quèc néi GNP Tæng thu nhËp quèc d©n BXD Bộ Xây dựng TCCB Tổ chức cán TCLD Tổ chức liên đoàn 10 UBND Ủy ban nhân dân 11 Bé NN&PTNT Bộ Nông nghiệp phát triển nông thôn 12 VSA Hiệp hội thép Việt Nam 13 WTO Tổ chức thương mại giới 14 FDI Đầu tư trực tiếp nước 15 ODA Đầu tư hỗ trợ phát triển thức 16 APEC Diễn đàn Hợp tác Kinh tế châu Á-Thái Bình Dương 17 UNDP Chương trình Phát triển Liên Hiệp Quốc 18 HDI Chỉ số phát triển người 24 NHNN Ngân hàng Nhà nước 25 NHTM Ngân hàng thương mại 26 UNDP Chương trình hỗ trợ phát triển Liên Hợp Quốc 27 PPP Sức mua tương đương 28 CBCNV Cán công nhân viên 29 CEPT/AFTA Hiệp định chương trình ưu đãi thuế quan có hiệu lực chung (CEPT) cho Khu vực Thương mại Tự ASEAN (AFTA) 30 NL Năng lượng 31 TNHH Trách nhiệm hữu hạn ================================================================== Vũ Đại – Khóa 2010B Luận văn Thạc sỹ ngành QTKD Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần LILAMA 10 giai đoạn 2012-2017 ================================================================== DANH MỤC CÁC BẢNG, SƠ ĐỒ, HÌNH STT Tên bảng, sơ đồ, hình vẽ Trang Sơ đồ 11: Mơ hình phân tích mơi trường cạnh tranh 15 Hình 1.2: Ma trận BCG 21 Hình 1.3: Ma trận Mc.Kensey 24 Hình 1.4: Các chiến lược kinh doanh theo ma trận Mc.Kinsey 24 Hình 1.5: Ma trận SWOT 26 Bảng 2.1 - Cơ cấu cổ đông 33 Bảng 2.2 – So sánh đối thủ cạnh tranh 53 10 Bảng 2.3 - Các tiêu chí chủ yếu LILAMA 10 đối thủ cạnh tranh Bảng 2.4 – Bảng đánh giá vị đối thủ cạnh tranh trực tiếp Bảng 2.5: Một số nhà cung cấp nguồn nguyên vật liệu cho Cơng ty 54 56 59 11 Bảng 2.6: Một số hợp đồng lớn Công ty thực 62 12 Bảng 2.7: Năng lực thiết bị thi công Công ty 66 13 Bảng 2.8 - Bảng doanh thu năm gần 68 14 Bảng 2.9: Cơ cấu lao động 74 15 Biểu đồ 2.10 - Cơ cấu lao động 74 16 Bảng 2.11- Tổng hợp hội nguy 78 17 Bảng 2.12 - Các điểm mạnh yếu LILAMA 10 79 18 Bảng 3.1 Ma trận SWOT 83 ================================================================== Vũ Đại – Khóa 2010B Luận văn Thạc sỹ ngành QTKD Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần LILAMA 10 giai đoạn 2012-2017 ================================================================== PHẦN MỞ ĐẦU Sự cần thiết nghiên cứu đề tài Nước ta bước vào thực kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội năm 20102015 bối cảnh có nhiều thời cơ, thuận lợi khó khăn, thách thức lớn đan xen Trên giới, hịa bình, hợp tác phát triển xu chủ đạo, tồn cầu hóa hội nhập quốc tế đẩy nhanh, đầu tư, luân chuyển hàng hóa, dịch vụ lao động vốn ngày mở rộng Cuộc cách mạng khoa học công nghệ, công nghệ thông tin công nghệ sinh học, tiếp tục phát triển mạnh theo chiều sâu, tác động sâu rộng tới cấu phát triển kinh tế giới, mở triển vọng cho kinh tế tham gia phân cơng lao động tồn cầu Kinh tế Châu Á Thái Bình Dương tiếp tục phát triển động, hợp tác khu vực, ASEAN ngày mở rộng tạo thêm điều kiện thuận lợi cho phát triển cảu quốc gia Ở nước, có thuận lợi thành tựu to lớn học kinh nghiệm sau 20 năm đổi mới, có nhiều yếu kém, khuyết điểm, yêu cầu hội nhập với kinh tế khu vực giới ngày khẩn trương sâu rộng Nền kinh tế phát triển, nhu cầu đầu tư xây dựng ngày cao GDP tăng trung bình hàng năm từ 7.8 - 8.2%, vốn đầu tư xây dựng tăng từ 10.5 - 11% năm Trong “chương trình hành động thực nghị Đại hội đại biểu toàn Quốc lần thứ XI Đảng” Ban Cán Đảng Bộ Xây dựng nêu phương hướng nhiệm vụ chung Ngành Xây dựng giai đoạn 2010 – 2015 “phát huy ngành Xây dựng đạt trình độ tiên tiến khu vực, lĩnh vực xây dựng cơng trình, vật liệu xây dựng, kiến trúc quy hoạch xây dựng, phát triển đô thị nhà ở; đầu tư trang thiết bị tiên tiến, nhanh chóng tiếp cận làm chủ công nghệ xây dựng đại thi công xây lắp” ================================================================== Vũ Đại – Khóa 2010B Luận văn Thạc sỹ ngành QTKD Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần LILAMA 10 giai đoạn 2012-2017 ================================================================== Tất yếu tố tạo nên thị trường xây dựng rộng mở nhiều nhà đầu tư nước tham gia, tạo nên thị trường sôi động khắc nghiệt Muốn tồn phát triển doanh nghiệp phải vạch sách, chiến lược kinh doanh nhằm tận dụng hội kinh doanh hạn chế thấp nguy để từ nâng cao khả cạnh tranh, nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp Do vậy, chiến lược kinh doanh có ý nghĩa đặc biệt quan trọng phát triển doanh nghiệp tương lai Xuất phát từ u cầu thực tế đó, tơi mạnh dạn chọn đề tài “Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần LILAMA 10 giai đoạn 2012-2017” làm đề tài tốt nghiệp luận văn cao học ngành Quản trị kinh doanh Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Những nhân tố ảnh hưởng đến hoạch định chiến lược Công ty cổ phần LILAMA 10 (LILAMA 10) - Phạm vi nghiên cứu: Lĩnh vực lắp máy, gia công chế tạo thiết bị kết cấu thép Mục đích nghiên cứu đề tài: Hoạch định chiến lược cho LILAMA 10 giai đoạn 2012-2017 Phương pháp nghiên cứu Trên sở chủ nghĩa vật biện chứng vật lịch sử, luận văn sử dụng phương pháp sau: Phương pháp thống kê; Phương pháp phân tích; Phương pháp hệ thống; Phương pháp mơ hình hố; Phương pháp dự báo; Phương pháp nghiên cứu tài liệu Nội dung luận văn - Chương 1: Cơ sở lý luận chiến lược hoạch định chiến lược kinh doanh - Chương 2: Phân tích hình thành chiến lược kinh doanh cho Cơng ty cổ phần LILAMA 10 - Chương 3: Hình thành chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần LILAMA 10 giai đoạn 2012 - 2017 ================================================================== Vũ Đại – Khóa 2010B Luận văn Thạc sỹ ngành QTKD Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần LILAMA 10 giai on 2012-2017 ================================================================== ChƯƠNG Cơ sở lý luận chiến lợc hoạch định chiến lợc kinh doanh 1.1 Mét sè kh¸i niƯm: 1.1.1- Kh¸i niƯm vỊ chiÕn lợc Thuật ngữ chiến lợc có nguồn gốc từ tiếng Hy Lạp với hai từ stratos có nghĩa quân đội, bầy, đoàn, từ agos với nghĩa điều khiển, lÃnh đạo 1.1.2- Khái niệm chiến lợc phát triển tổ chức Chiến lợc sử dụng quân để kế hoạch lớn, dài hạn đợc xây dựng sở thông tin chắn Thông thờng ngời ta hiểu chiến lợc khoa học v nghệ thuật huy quân Đó phơng pháp, cách thức điều khiển huy chiến dịch có quy mô lớn Theo thời gian, nhờ tính u việt nó, chiến lợc đà đợc ph¸t triĨn sang c¸c lÜnh vùc khoa häc kh¸c nh−: trị, văn hoá, kinh tế xà hội, công nghệ, môi trờng Cạnh tranh thơng trờng ngày liệt thơng trờng đợc ví nh chiến trờng Vì vậy, để tồn phát triển bền vững, doanh nghiệp không trọng đến việc nghiên cứu xây dựng chiến lợc cho Từ chiến lợc có nhiều nghĩa Mỗi tác giả sử dụng theo nghĩâ riêng - Chiến lợc kế hoạch hay chơng trình hành động đợc xây dựng có ý thức - Chiến lợc mu mẹo - Chiến lợc tập hợp hành vi g¾n bã víi theo thêi gian - ChiÕn lợc xác định vị trí doanh nghiệp môi trờng - Chiến lợc thể viễn cảnh doanh nghiệp nhng đồng thời thể nhận thức đánh giá môi trờng doanh nghiệp Tuỳ theo ttừng cách tiếp cận mà ngời ta có quan niệm khác chiến lợc: 1.1.3- Khái niệm chiến lợc kinh doanh: Quan điểm truyền thống Theo cách tiếp cận cạnh tranh coi chiến lợc kinh doanh phạm trù khoa học quản lý, Alfed Chandle viết: Chiến lợc kinh doanh việc xác định ================================================================== V i Khúa 2010B Luận văn Thạc sỹ ngành QTKD Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần LILAMA 10 giai on 2012-2017 ================================================================== mục tiêu dài hạn doanh nghiệp, lựa chọn sách, chơng trình hành động nhằm phân bổ nguồn lực để đạt đợc mục tiêu William J.Glueck tiếp cận chiến lợc theo cách khác Chiến lợc kinh doanh kế hoạch mang tính thống nhất, tính toàn diện tính phối hợp đợc thiết kế để đảm bảo mục tiêu doanh nghiệp đợc thực Vậy có khác kế hoạch kinh doanh chiến lợc kinh doanh? Kế hoạch kinh doanh trình lặp lặp lại công tác hoạch định tổ chức thực chiến lợc kinh doanh đà đợc hoạch định Nh vậy, kế hoạch hoàn toàn mang tính chất tĩnh thích ứng Khác với chất kế hoạch, đặc trng chiến lợc động công Cái phân biệt chiến lợc kinh doanh tất loại hình khác kế hoạch kinh doanh Có thể gói gọn câu- lợi cạnh tranh Nếu cạnh tranh chiến lợc Mục đích chiến lợc đảm bảo vợt trội đối thủ cạnh tranh Cũng theo cách tiếp cận này, Michel Porter cho rằng: Chiến lợc kinh doanh nghệ thuật xây dựng lợi cạnh tranh vững để phòng thủ Quan điểm đại: Theo quan điểm mới, khái niệm chiến lợc bao gồm 5P + Kế hoạch: Plan + Mu lợc: Ploy + Thống nhất: Pattern + VÞ thÕ: Position + TriĨn väng: Perspective Nh− vËy, chiến lợc phơng thức hành động tổng quát mà công ty sử dụng để định hớng tơng lai nhằm đạt tới mục tiêu dài hạn, tăng sức mạnh doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh phối hợp có hiệu nỗ lực phận doanh nghiệp, tranh thủ đợc hội tránh giảm thiểu đợc mối đe doạ, nguy từ bên để đạt đợc mục tiêu doanh nghiệp Chiến lợc kinh doanh tập hợp thống mục tiêu, sách phối hợp hoạt động phận doanh nghiệp Là xây dựng lợi cạnh tranh Không có đối thủ cạnh tranh không cần chiến lợc, mục đích chiến lợc đảm bảo thắng lợi trớc đối thủ cạnh tranh ================================================================== V i Khóa 2010B Luận văn Thạc sỹ ngành QTKD Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần LILAMA 10 giai đoạn 2012-2017 ================================================================== + Thường xuyên nhắc nhở CBCNV nâng cao ý thức tiết kiệm chi phí cho văn phòng phẩm, điện năng, xăng xe, tiếp khách… + Đối với cơng cần trình lập kế hoạch chi tiết, hay dự tốn chi phí cho nội dung cụ thể phải giám đốc công ty phê duyệt trước thực Đối với dự tốn chi tiết phê duyệt giao phịng, ban, công trường quản lý thực theo phương châm đảm bảo hiệu tránh lãng phí + Giám đốc phải thường xuyên nhắc nhở nâng cao ý thức CBCNV việc tiết kiệm chi phí Thường xuyên tổ chức phong trào tiết kiệm điện như: ngày phịng khơng sử dụng máy lạnh giờ, khơng sử dụng máy tính vào việc riêng, trước phải tắt nguồn toàn hệ thống điện phòng Đối với lãnh đạo hàng năm cần xây dựng quỹ tiếp khách sử dụng quỹ Chỉ sử dụng xe trường hợp cần thiết Việc giảm chi phí thi cơng có ý nghĩa lớn hiệu sản xuất kinh doanh Công ty Đây giải pháp quan trọng giai đoạn Cơng ty, giúp Cơng ty tăng thêm lợi nhuận việc giảm chi phí sản xuất sản phẩm 3.2.4.3 Giải pháp mở rộng nghành nghề kinh doanh dựa mạnh công ty - Lý lựa chọn giải pháp: Trong năm gần đây, số cơng trình thủy điện, nhiệt điện, xi măng xây dựng từ năm 60, 70 bắt đầu xuống cấp, xuất nhu cầu sửa chữa lớn, thay thiết bị công nghệ hạng mục tổng thể Để phát triển ổn định bền vững, với kinh nghiệm lực thi công nghành lắp máy, Cơng ty hồn tồn mạnh lĩnh vực sửa chữa bước đầu thực thành công số dự án - Mục tiêu giải pháp: Bên cạnh lĩnh vực kinh doanh truyền thống lắp máy chế tạo thiết bị Xây dựng phát triển Lilama 10 thành công ty đầu lĩnh vực sủa chữa nhà máy thủy điện, nhiệt điện, xi măng… nước - Nội dung giải pháp + Đầu tư cho lĩnh vực sửa chữa nhà máy thủy điện Hiện tại, Công ty tiến hành sửa chữa tổ máy - Nhà máy thủy điện Thác Bà Đối với lĩnh vực sửa chữa nhà máy thủy điện, Công ty tiên phong ================================================================== Vũ Đại – Khóa 2010B 91 Luận văn Thạc sỹ ngành QTKD Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần LILAMA 10 giai đoạn 2012-2017 ================================================================== lĩnh vực này, khơng tránh khỏi khó khăn việc triển khai cơng việc đặc biệt nguồn nhân lực có kinh nghiệm lĩnh vực sửa chữa nhà máy trang thiết bị máy móc để thực cơng việc Tuy nhiên, dự án có quy mơ đầu tư 150 tỷ kéo dài 20 tháng nên Ban lãnh đạo Công ty cho dự án không mang lại doanh thu cho công ty mà cịn mang lại cơng ăn việc làm cho CBCNV kinh nghiệm lĩnh vực sửa chữa nhà máy thủy điện Để thực tốt dự án này, Công ty tập hợp kỹ sư, công nhân cơng ty có kinh nghiệm lâu năm lĩnh vực lắp đặt thiết bị nhà máy thủy điện (đây ngành nghề truyền thống Công ty) tham gia cơng trình Đầu tư thêm máy móc trang thiết bị chuyên dùng phục vụ công tác sửa chữa nhà máy thủy điện + Đầu tư cho lĩnh vực sửa chữa nhà máy nhiệt điện Với kinh nghiệm tham gia sửa chữa số nhà máy nhiệt điện, Công ty đàm phán thành công với Công ty Anh việc đưa 143 CBCNV sang Libya để trực tiếp sửa chữa thiết bị nhà máy nhiệt điện Lisco Ban lãnh đạo Công ty xác định việc thực dự án không đem lại doanh thu cao cho Công ty dự án đem lại kinh nghiệm thi cơng nước ngồi kinh nghiệm sửa chữa nhà máy nhiệt điện CBCNV Lilama 10 đồng thời giúp công ty quảng bá thương hiệu với nhà đầu tư nước Cơng ty cần tiếp tục tìm kiếm nguồn việc sửa chữa nhà máy nhiệt điện nước qua kênh hợp tác Chính phủ kênh quan hệ đối tác công ty từ trước tới 3.2.4.4 Giải pháp Marketing - Lý lựa chọn giải pháp: Chức phận marketing bao gồm việc phân tích, lập kế hoạch, thực kiểm tra chương trình đặt trọng tâm vào việc tạo trì mối quan hệ trao đổi với khách hàng theo nguyên tắc đôi bên có lợi Là cơng ty cổ phần từ năm 2007 sở chuyển đổi từ doanh nghiệp nhà nước, lĩnh vực Marketing Cơng ty chưa có nhiều kinh nghiệm nhận thức đầy đủ tầm quan trọng công tác Hàng năm Công ty có điều tra ý kiến khách hàng thơng qua phiếu thăm dò ý kiến khách hàng chất lượng sản phẩm nhu cầu khách hàng, nhiên hoạt động mang tính ================================================================== Vũ Đại – Khóa 2010B 92 Luận văn Thạc sỹ ngành QTKD Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần LILAMA 10 giai đoạn 2012-2017 ================================================================== chất hời hợt, thủ tục hành mà kết chưa sử dụng cách hiệu Công ty chưa có chiến lược Marketing lâu dài, chưa có phận đội ngũ cán chuyên nghiệp hoạt động Marketing - Mục tiêu giải pháp: Tăng cường hiểu biết, gắn bó khách hàng Công ty Nghiên cứu phát triển thị trường khách hàng Ngoài thay đổi quan niệm cán cơng nhân viên tồn Cơng ty nhận thức, hiểu biết ý nghĩa tầm quan trọng công tác Marketing - Nội dung giải pháp + Tăng thêm kinh phí hàng năm cho cơng tác nghiên cứu phát triển mở rộng thị trường khu vực + Phát triển mạng lưới tiêu thụ sản phẩm, mở thêm địa bàn hoạt động thị trường khu vực Tây Bắc nhằm mở rộng thị trường + Tăng cường thu thập thông tin khách hàng: Nắm bắt thông tin thời kỳ hội nhập quan trọng công ty Nắm bắt thơng tin biết đâu kinh tế thị trường, cần cho ai, cần đến để từ có chiến lược cho cơng ty Đối với ngành xây dựng nói chung LILAMA 10 nói riêng việc thu thập thơng tin từ ý tưởng, từ dự án bắt đầu giấy quan trọng Việc thu thập thơng tin phân tích sau tạo cho công ty tiềm dồi dào, dẫn tới cải tiến sản phẩm, định xác đấu thầu, tính hiệu cao sản xuất chiến lược thị trường tương lai + Đổi tăng cường quảng cáo: Để đẩy mạnh hoạt động tiếp xúc chủ đầu tư, trước hết cần đổi tăng cường hoạt động quảng cáo Đây điểm yếu công ty so sánh với số doanh nghiệp ngành LILAMA 10 cần xác định rõ mục tiêu hoạt động quảng cáo, từ lựa chọn xác phương tiện quảng cáo tạo tiền đề cho việc nâng cao hiệu hoạt động quảng cáo thực theo bước sau: ================================================================== Vũ Đại – Khóa 2010B 93 Luận văn Thạc sỹ ngành QTKD Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần LILAMA 10 giai đoạn 2012-2017 ================================================================== Xây dựng biểu tượng màu sắc đặc trưng cho LILAMA 10 Từ đó, văn phịng, nhà máy, chi nhánh, cơng trình trang trí theo mầu sắc hình thức; Xây dựng Website chứa đựng nhiều thơng tin, hình ảnh hoạt động LILAMA10; Hệ thống văn phòng: danh thiếp, catalogue, tiêu đề, bao thư, sổ tay… có logo LILAMA 10 Quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng phục vụ cho đối tượng khách hàng tiềm năng; Thiết lập chương trình quảng cáo, viết báo chuyên ngành kinh tế trọng điểm; Quảng cáo trực tiếp hiệu khía cạnh kinh tế, thơng tin truyền tải trực tiếp đến khách hàng thông qua sản phẩm hợp đồng; Xây dựng ngân sách cho quảng cáo hàng năm + Chú trọng dịch vụ hậu Đối với sản phẩm xây lắp, sau hoàn thành bàn giao cơng trình cho chủ đầu tư, sau thời gian bảo hành, phải định kỳ kiểm tra lại công trình để sửa chữa, dẫn xử lý cố (nếu có) + Tăng cường hoạt động quan hệ cơng chúng Cần nhanh chóng thành lập phận trực tiếp triển khai hoạt động quan hệ công chúng phịng Kinh tế Kỹ thuật cơng ty Thông qua hoạt động PR chuyển tải thông điệp “LILAMA 10 - Bước tiến quan trọng đường chất lượng” với tồn thể cơng chúng làm cho người hiểu biết LILAMA 10 Các hình thức thực sau: - Tờ tin nội - Báo chí phương tiện thơng tin công cộng - Các hoạt động tài trợ: + Từ thiện + Các kiện thể thao + Hội nghị, hội thảo Nhờ hoạt động tạo dựng trì hình ảnh cơng ty có uy tín, có tổ chức vững mạnh, cơng nghệ đại, sản phẩm có giá cạnh tranh đóng góp nhiều cho xã hội ================================================================== Vũ Đại – Khóa 2010B 94 Luận văn Thạc sỹ ngành QTKD Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần LILAMA 10 giai đoạn 2012-2017 ================================================================== 3.2.4.5 Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực - Lý lựa chọn giải pháp: Nhân lực có vai trị quan trọng thành công ngành nghề Cho dù ngành có máy móc trang thiết bị đại, nguồn tài mạnh mà nhân lực không đảm bảo chất lượng không mang lại hiệu Nhận thức vấn đề Cơng ty yếu tố người quan tâm, trọng xây dựng phát triển nhân lực đảm bảo chất lượng hướng mang tính chiến lược Công ty Đối với thị trường ngành xây lắp, công tác phát triển nguồn nhân lực phải xem trọng Hiện LILAMA 10 sở hữu đội ngũ cơng nhân viên có trình độ chun mơn có kinh nghiệm đội ngũ kỹ sư trẻ có nhiệt huyết thực tế phần số này chưa động, chưa có khả làm việc độc lập, chưa dám định chịu trách nhiệm với định mình; cịn ỷ lại vào Hội đồng quản trị Ban Giám đốc Bên cạnh chức danh địi hỏi trình độ mức chuyên nghiệp cao Trưởng ban dự án, Giám đốc nhà máy, Chỉ huy trưởng cơng trình cấp đặc biệt người đáp ứng - Mục tiêu giải pháp: Xây dựng nguồn nhân lực ổn định, có chất lượng cao đáp ứng tốt yêu cầu phát triển Công ty Điều chỉnh cấu nguồn nhân lực Công ty để phù hợp với giai đoạn, trọng công tác đào tạo nâng cao chất lượng nhân lực đặc biệt đội ngũ cán quản lý - Nội dung giải pháp + Con người nguồn lực quan trọng doanh nghiệp, tổ chức, yếu tố sống còn, chủ thể tất hoạt động sản xuất kinh doanh Vì vậy, xây dựng phát triển nguồn nhân lực mạnh chun mơn đạo đức để đảm đương vai trò chủ đạo hoạt động sản xuất kinh doanh nhiệm vụ hàng đầu doanh nghiệp Hơn nữa, để cụ thể hoá chiến lược kinh doanh giai đoạn từ đến năm 2020 - giai đoạn then chốt với nhiều biến động lớn, ảnh hưởng sâu sắc đến toàn hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty không quan tâm đến việc phát triển nguồn nhân lực cho phù hợp với yêu cầu, nhiệm vụ thời kỳ + Lãnh đạo Công ty xác định, nâng cao số lượng chất lượng lực lượng lao động giải pháp để phát triển bền vững lâu dài Cơng ty, đào tạo giữ vai trò đặc biệt quan trọng Phát triển Công ty trước hết phải tập trung vào việc ================================================================== Vũ Đại – Khóa 2010B 95 Luận văn Thạc sỹ ngành QTKD Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần LILAMA 10 giai đoạn 2012-2017 ================================================================== nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý, cán kỹ thuật chuyên ngành, công nhân lành nghề thông qua việc tổ chức định kỳ khoá đào tạo nâng cao, cập nhật kiến thức, đào tạo + Nhân lực yếu tố định yếu tố giúp doanh nghiệp gặt hái thành công Tuy nhiên, đầu tư cho người đầu tư cho tương lai gần lâu dài, khơng thể tính hiệu kinh tế Cùng với công tác quản lý, quy hoạch, đào tạo phải có sách sử dụng, ưu đãi hợp lý để giữ nguồn nhân lực làm việc, gắn bó với Cơng ty + Quy hoạch cán đổi nhân lực Nền kinh tế thị trường phát triển, nhân lực hàng hố đầu vào, khơng tránh khỏi quy luật cạnh tranh gay gắt thị trường Cung lao động hàng hố ln tăng cung cấp cho nhiều dự án đầu tư nước nước Vì để tuyển đội ngũ nhân lực (3 lực lượng) chất lượng cao LILAMA 10 phải xây dựng chiến lược tuyển dụng - Tuyển dụng thông qua phương tiện thơng tin đại chúng: Báo chí, đài truyền hình, đài phát thanh, qua trang web tìm việc làm; - Liên hệ với trường đại học: Trường đại học Bách Khoa Hà nội, Đại học Cơ điện Thái Nguyên, Đại học Xây dựng, Đại học Kiến trúc - Qua giới thiệu người quen biết; - Người thân, quen với CBCNV công ty; - Người quan, doanh nghiệp khác giao kết tham gia phần với Công ty; - Phương châm tuyển người Công ty “chọn cũ, tuyển mới, người việc” - Các tiêu chí lựa chọn là: Bằng cấp, lực, kinh nghiệm công tác, phẩm chất khả giao tiếp - Đối với đối tượng trải qua kinh nghiệm làm việc cơng ty có mơi trường làm việc tốt: Như công ty lớn, liên doanh… người mau chóng thích nghi với mơi trường làm việc cơng ty - Đối tượng có kiến thức chưa có kinh nghiệm làm việc Cơng ty có sách đào tạo chỗ - Liên doanh, liên kết với số trường Đại học lựa chọn sinh viên có kết học tập tốt vào thực tập công ty Với cách Công ty theo dõi đánh giá ================================================================== Vũ Đại – Khóa 2010B 96 Luận văn Thạc sỹ ngành QTKD Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần LILAMA 10 giai đoạn 2012-2017 ================================================================== trước lúc định tuyển dụng tạo hội cho sinh viên thể khả - Cần phải xây dựng lực lượng công nhân lao động (lực lượng thứ 3) chuyên nghiệp cách tuyển chỗ từ trung tâm dạy nghề + Chú trọng công tác đào tạo Trong chế thị trường muốn hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu quả, địi hỏi cán bộ, cơng nhân, nhân viên phải có hiểu biết sâu rộng, phải có khả thao tác nhanh xác Nếu khơng đáp ứng yêu cầu nêu xẩy số trường hợp sau: - Không thi công, sản xuất sản phẩm phức tạp, quan trọng; - Trúng thầu cơng trình có giá trị lớn quản lý lỏng lẻo để xẩy lãng phí vật tư, nhân công, hiệu sản xuất kinh doanh giảm dẫn đến bị lỗ; - Có biện pháp quản lý thi công tốt tay nghề công nhân q thấp dẫn đến tình trạng chất lượng cơng trình kém, chất lượng sản phẩm khơng đạt, phải phá bỏ làm lại lãng phí vật tư, nhân cơng làm uy tín khách hàng; - Ngành xây lắp có nhiều đơn vị cạnh tranh Nếu khơng tạo uy tín sản phẩm khơng thu hút khách hàng bị tổn thất to lớn, gây hậu nghiêm trọng Do vậy, vấn đề đào tạo đội ngũ quản lý, công nhân, nhân viên đồng cho sản xuất kinh doanh công ty môi trường cạnh tranh liệt vấn đề cấp thiết Do phải đào tạo nâng cao trình độ cho cán quản lý, nhân viên quản lý để người quản lý có khả sau: - Khả đưa biện pháp, kết cụ thể; - Khả vạch tiến độ, tổ chức thực hiện, theo dõi kiểm tra; - Khả nhạy bén, thích ứng với thay đổi tình thế; - Khả dẫn khởi, thu phục, tập hợp người khác, hợp tác với người khác + Đổi sách tiền lương Để phát triển ổn định, doanh nghiệp cần phải có tình trạng nhân lực ổn định để có nguồn nhân lực tốt, cần phải biết trả lương Nếu cao làm tăng chi phí làm giảm kết kinh doanh Cơng ty Cịn khơng xứng, người tài Trên thực tế, không doanh nghiệp tránh tình trạng nhân tài ================================================================== Vũ Đại – Khóa 2010B 97 Luận văn Thạc sỹ ngành QTKD Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần LILAMA 10 giai đoạn 2012-2017 ================================================================== Vì thế, phải biết nguy Một doanh nghiệp mạnh phải biết mức lương đủ để giữ kiếm nhân tài Xây dựng quy chế trả lương theo tính chất cơng việc Nghĩa người lao động hưởng lương theo kết lao động, công việc phức tạp, trình độ chun mơn nghiệp vụ Ngồi cơng ty cịn xây dựng hệ số hồn thành nhiệm vụ với bước nhảy 0,2 Cụ thể: Mức 1: 1,4; Mức 2: 1,2; Mức 3: 1,0; Mức 4: 0,8; Mức 5: 0,6 Như vậy, phần lương trả theo quy định; người lao động trả thêm phần mức lương chức danh công việc ứng với công việc người lao động thực cho công ty, ngồi ra, người lao động có sáng kiến cải tiến kỹ thuật nhân với 1,4 lần mức lương chức danh công việc Với người vi phạm kỷ luật tuỳ theo mức độ nặng nhẹ mà hệ số 0,8; 0,6 Ngoài mức tăng lương tổi thiểu chung nước, LILAMA 10 điều chỉnh đơn giá mức tiền lương chức danh công việc tăng, nhờ tổng mức thu nhập người lao động ngày tăng bù đắp mức tăng giá hàng năm nhờ bù đắp hao phí sức lao động Tuy nhiên, sách tiền lương góc độ mang tính chất cào Một số người lao động chưa thực làm hết tâm huyết, chưa đánh giá sức lao động người lao động thực đóng góp cho Cơng ty LILAMA 10 cần phải: - Xây dựng kỹ chức trách nhiệm vụ phận, sau vị trí phận phải mơ tả cơng việc chi tiết Trên sở phân đánh giá, phân loại cho loại công việc Từ xây dựng mức lương chức danh cho phù hợp - Xây dựng nhiều hình thức trả lương nhiệm vụ cụ thể: Trả lương thời gian người làm phòng chuyên mơn, nghiệp vụ, bảo vệ Trả lương theo hình thức khốn sản phẩm theo nhóm đối tượng việc gia công chế tạo lắp đặt thiết bị kết cấu thép cơng trường; Việc khốn khơng khốn cho cá nhân mà khốn cho nhóm người lao động họ hưởng thành chung nhóm Như vậy, vừa nêu cao tinh thần trách nhiệm nhóm, vừa nêu cao tinh thần trách nhiệm thành viên nhóm ================================================================== Vũ Đại – Khóa 2010B 98 Luận văn Thạc sỹ ngành QTKD Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần LILAMA 10 giai đoạn 2012-2017 ================================================================== Có sách mở thưởng tỷ lệ định tổng giá trị hợp đồng cho nhân viên cơng ty đem lại Có vậy, nâng cao thu nhập cán kỹ thuật đồng thời hiểu Công ty nâng cao, giữ nhân cho Công ty + Xây dựng văn hóa doanh nghiệp Tạo mơi trường văn hoá doanh nghiệp để người lao động gắn kết với nhau, có tiếng nói chung cơng việc, phấn đấu cho mục tiêu chung Công ty cách: - Mở lớp bồi dưỡng kiến thức văn hố doanh nghiệp - Xây dựng quy trình hoạt động cơng ty - Xây dựng sách lương thưởng - Tổ chức năm lần cho CBCNV tham quan nghỉ mát - Xây dựng sách hỗ trợ vật chất cho CBCNV có hồn cảnh khó khăn Tạo sân chơi lành mạnh cho CBCNV tổ chức sinh hoạt văn nghệ, thi đấu thể thao, tìm hiểu pháp luật, thi nấu ăn… + Thực tốt trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, không ngừng nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho người lao động Liên tục đầu tư cải thiện điều kiện lao động, đảm bảo môi trường làm việc an toàn, hiệu Đẩy mạnh phong trào phát huy sáng kiến, sáng tạo, cải tiến sản xuất có sách khen thưởng, khích lệ biểu dương kịp thời ý tưởng + Tổ chức, xếp lại cấu phòng ban Việc xếp cấu lại máy tổ chức đóng vai trị không nhỏ việc nâng cao lực điều hành kinh doanh quản lý chi phí Cơng ty Để đảm bảo việc thực chiến lược đề ra, cơng ty cần mở thêm số phịng ban, đơn vị như: phòng nghiên cứu phát triển, Marketing; Ban Biện pháp thi công 3.2.4.6 Giải pháp tài - Lý lựa chọn giải pháp: Bất kỳ hoạt động kinh doanh cần có vốn, đặc biệt ngành cấp nước nói riêng Khi đầu tư cho hạ tầng cấp nước cần nhiều vốn, để có sở cho phát triển Cơng ty địi hỏi Cơng ty phải có tài đủ mạnh để đáp ứng nhu cầu thời gian tới Tuy doanh thu Công ty tương đối cao tăng lên hàng năm, lợi nhuận ================================================================== Vũ Đại – Khóa 2010B 99 Luận văn Thạc sỹ ngành QTKD Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần LILAMA 10 giai đoạn 2012-2017 ================================================================== không cao Vì để đảm bảo nguồn tài phục vụ cho mục tiêu chiến lược Cơng ty cần có giải pháp tài phù hợp - Mục tiêu giải pháp: Xác định nhu cầu vốn phục vụ cho chiến lược phát triển công ty, xác định cấu nguồn vốn hợp lý sở đưa sách nhằm huy động vốn, sử dụng vốn có hiệu Đảm bảo đủ nguồn lực tài cho việc thực chiến lược cơng ty Một nội dung chiến lược phát triển Công ty là: Đẩy mạnh đầu tư chiều sâu, đổi công nghệ thiết bị, mở rộng thị trường, phát triển thêm nhiều mặt hàng Như vậy, nhu cầu vốn lớn vấn đề đặt huy động, quản lý sử dụng vốn để có hiệu - Nội dung giải pháp: + Huy động vốn cho sản xuất Đối với doanh nghiệp hoạt động chế thị trường phải huy động vốn để phục vụ cho sản xuất kinh doanh Huy động vốn dễ dàng hay khó khăn phụ thuộc vào quy mô doanh nghiệp, phụ thuộc vào hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp có lành mạnh hay khơng? có lãi thay thua lỗ? Mục đích huy động vốn để làm gì? Phụ thuộc vào uy tín doanh nghiệp Năm 2007, LILAMA 10 thức hoạt động theo hình thức cơng ty cổ phần Với dự án khả thi phương án vay vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh cụ thể, hợp lý nên nhiều ngân hàng hỗ trợ Vì LILAMA 10 chủ động nguồn vốn phục vụ cho hoạt động đầu tư mở rộng sản xuất đảm bảo nghĩa vụ tổ chức tín dụng ln tổ chức tín dụng đánh giá khách hàng loại A Khi thức niêm yết việc tăng vốn điều lệ lên thành 90 tỷ đồng nên LILAMA 10 khơng cịn công ty Nhà nước chi phối nên hoạt động huy động vốn khó khăn Từ vấn đề cấp bách để trình sản xuất kinh doanh Công ty thông suốt đảm bảo tốc độ phát triển thực để đạt tỷ lệ cổ tức kỳ vọng cho nhà đầu tư, biện pháp tài phải theo hướng sau: ================================================================== Vũ Đại – Khóa 2010B 100 Luận văn Thạc sỹ ngành QTKD Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần LILAMA 10 giai đoạn 2012-2017 ================================================================== - Huy động vốn cách tăng vốn điều lệ huy động qua thị trường chứng khoán Đây kênh huy động dễ dàng cơng ty có dự án khả thi hoạt động mạnh - Tiếp tục phát huy mối quan hệ tốt với tổ chức tín dụng, trường hợp cụ thể giải vướng mắc kịp thời vốn sản xuất - Chủ động cơng tác tốn vốn đầu tư xây dựng việc lựa chọn cơng trình có nguồn vốn tốn nhanh để thi cơng Song song với cơng tác thi công công tác lập hồ sơ hồn cơng tốn vốn để ln chủ động vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh bớt lãi vay + Huy động vốn cho đầu tư Huy động vốn chủ yếu qua kênh nguồn vốn tự có đảm bảo cho cơng ty thực dự án vừa nhỏ Cịn riêng dự án lớn có quy mơ phức tạp cơng ty tiến hành tìm hiểu khảo sát lập dự án để xem xét mức độ khả thi hiệu kinh tế mang lại sau định hình thức vay vốn Đối với dự án khả thi có quy mơ lớn phương án vốn dùng vốn vay dài hạn, vốn từ trái phiếu mà công ty phép phát hành biện pháp tối ưu Hoặc dùng vốn cổ đông để thực dự án với điều kiện thời gian đầu tư vận hành chạy thử dự án phải tính toán đến phương án cổ tức cho nhà đầu tư cho phải đảm bảo kỳ vọng Đối với cơng ty nói chung cơng ty niêm yết nói riêng định đầu tư cần phải phân tích mổ xẻ xem xét nhiều khía cạnh để định dự án bắt buộc phải mang lại hiệu phải có khả hồn vốn, khơng dẫn đến uy tín công ty bị sụt giảm cố phiếu xuống giá cơng ty lâm vào tình trạng khó khăn hồn tồn Điều cịn phụ thuộc vào tư cảm nhạy bén người lãnh đạo vừa đưa định để tận dụng hội vừa phân tích tính tốn để dự án định đầu tư ln mang tính đắn phục vụ cho lợi ích cổ đơng 3.2.4.6 Giải pháp mua sắm trang thiết bị thi công - Lý lựa chọn giải pháp: Thực tế cho thấy lực phương tiện máy móc thiết bị thi cơng yếu tố quan trọng định đến thành bại cơng trình lắp máy Với cơng trình ngày lớn quy mơ, địi hỏi khắt ================================================================== Vũ Đại – Khóa 2010B 101 Luận văn Thạc sỹ ngành QTKD Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần LILAMA 10 giai đoạn 2012-2017 ================================================================== khe chất lượng tiến độ thi cơng đầu tư nâng cao lực máy móc thi cơng địi hỏi tất yếu bối cảnh cạnh tranh khốc liệt thị trường - Mục tiêu giải pháp: Đầu tư máy móc thiết bị đồng cho công đoạn phục vụ lắp máy xây dựng để bổ sung kịp thời cho nhu cầu máy móc, thiết bị thi cơng phù hợp với chiến lược công ty - Nội dung giải pháp: Đối với lĩnh vực xây lắp phải đầu tư trang thiết bị thi công: - Cần đầu tư máy gia nhiệt ủ nhiệt mối hàn cho thiết bị nhà máy - Đầu tư mua sắm đầu kéo, rơmoóc cần cẩu có trọng tải trọng lớn để phục vụ công tác vận chuyển lắp đặt thiết bị siêu trường siêu trọng Trên thực tế, nguồn vốn có Cơng ty dùng để đầu tư với số trang thiết bị máy móc đại hiệu việc đầu tư không cao, Cơng ty liên doanh liên kết với Công ty Cổ phần giới tập trung trực thuộc Tổng công ty Lắp máy Việt Nam đầu tư mua sắm cần trục bánh xích 600 tấn, 280 250 để phục vụ thi công lắp đặt thiết bị Nhà máy thủy điện Sơn La Việc liên doanh liên kết với đối tác phần đem lại lợi nhuận đạt hiệu cao công việc Công ty Từ thuận lợi trên, Công ty cần xây dựng chiến lược liên doanh liên kết với doanh nghiệp nước để đầu tư trang thiết bị máy móc đại đảm bảo đáp ứng yêu cầu công việc sau 3.2.5 Các chương trình điều chỉnh chiến lược Để thực chiến lược có hiệu quả, Cơng ty phải coi trọng đến hoạt động điều chỉnh chiến lược thời điểm hợp lý hiệu Hoạt động điều chỉnh phải thực từ đội ngũ lãnh đạo cao cấp đến đội ngũ thừa hành thực đồng tất phịng ban, đơn vị trực thuộc Cơng ty nhằm xem xét lại hiệu việc thực chiến lược giai đoạn phù hợp với yếu tố nội Công ty vấn đề phát sinh, ảnh hưởng từ mơi trường bên ngồi Khi xảy biến động bất thường, thấy thực cần điều chỉnh biến động tới đâu điều chỉnh tới Như điều chỉnh quan điểm đường lối, điều chỉnh nội doanh nghiệp hay chiến lược Marketing… ================================================================== Vũ Đại – Khóa 2010B 102 Luận văn Thạc sỹ ngành QTKD Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần LILAMA 10 giai đoạn 2012-2017 ================================================================== KẾT LUẬN Hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam trở lên quan trọng điều kiện cạnh tranh gay gắt Các doanh nghiệp Việt Nam nói chung doanh nghiệp ngành Lắp máy nói riêng cịn hoạt động dựa theo kinh nghiệm trực giác nhà lãnh đạo cấp cao doanh nghiệp Các nhà điều hành doanh nghiệp chưa gắn kết phận quản lý Công ty Môi trường kinh doanh biến động khơng ngừng Q trình hội nhập kinh tế giới đặt doanh nghiệp trước nhiều khó khăn, thách thức Để đạt mục tiêu đề ra, doanh nghiệp phải vận dụng linh hoạt, tổng hợp biện pháp nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng điều kiện khác nhóm khách hàng, vùng thị trường lãnh thổ Luận văn đạt số kết sau: Hệ thống hoá số lý luận hoạch định chiến lược kinh doanh Phân tích sở để hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty cổ phần LILAMA 10 bao gồm phân tích mơi trường kinh doanh LILAMA 10; Phân tích tích mơi trường ngành xây lắp, Mơi trường tự nhiên; trị; pháp luật; phân tích đối thủ cạnh tranh, phân tích nội LILAMA 10 để từ điểm mạnh, điểm yếu, hội, nguy trình sản xuất, kinh doanh LILAMA 10, từ đề xuất chiến lược tương ứng Đưa giải pháp chiến lược để thực mục tiêu chiến lược tổng thể: chiến lược phát triển thương hiệu mạnh, chiến lược đa dạng hoá sản phẩm chiến lược liên doanh, liên kết để khai thác nguồn vốn đổi công nghệ thi công biện pháp tăng cường hoạt động Marketing, đổi hồn thiện cơng tác tổ chức, hạ giá thành sản phẩm đảm bảo chất lượng tiến độ để lôi kéo khách hàng cách đổi tổ chức thi công, băng cách đổi quản lý vật tư đầu vào, cách khai thác nhiều nhà cung ứng Các đề xuất luận văn xuất phát từ thực tiễn hoạt động sản xuất kinh doanh thực trạng thực chiến lược kinh doanh LILAMA 10, giải pháp thực đóng góp phần cho LILAMA 10 đạt mục tiêu đề giai đoạn từ năm 2017 ================================================================== Vũ Đại – Khóa 2010B 103 Luận văn Thạc sỹ ngành QTKD Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần LILAMA 10 giai đoạn 2012-2017 ================================================================== TÀI LIỆU THAM KHẢO Philip Kotler, Marketing bản, NXB Thống kê, Hà nội 1994 PGS TS Nguyễn Ái Đồn, Giáo trình Kinh tế học vĩ mơ TS Nguyễn Đại Thắng, Giáo trình Kinh tế học vi mô Tiến sỹ Nguyễn Văn Nghiến, Giáo trình quản lý chiến lược PGS TS Phan Thị Ngọc Thuận, Chiến lược kinh doanh Kế hoạch hóa nội doanh nghiệp, NXB Khoa học Kỹ thuật 2003 PGS TS Đỗ Văn Phức, Quản lý nhân lực doanh nghiệp, NXB Khoa học Kỹ thuật GS TS Nguyễn Văn Chọn, Quản lý Nhà nước kinh tế Quản trị kinh doanh Xây dựng, NXB Xây dựng, Hà nội 2004 Bùi Mạnh Hùng, Trần Hồng Mai, Kinh tế xây dựng chế thị trường, NXB Xây dựng 2003 Các giáo trình giảng dạy thầy Khoa Kinh tế Quản lý Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội 10 Báo cáo tài năm 2009, 2010, 2011 Công ty Cổ phần LILAMA 10 11 Dự báo xu hướng phát triển kinh tế Việt Nam đến năm 2020 12 Trang web Thời báo kinh tế Việt Nam: http://www.vneconomy.vn 13 Trang web Bộ Xây dựng: http://www.xaydung.gov.vn 14 Trang web Tổng cục thống kê: http://www.gso.gov.vn 15 Trang web Báo Dân trí: http://www.dantri.com.vn ================================================================== Vũ Đại – Khóa 2010B 104 Lun Thc s ngnh QTKD hướng dẫn đọc toàn văn báo cáo KQNC ! ! Bạn muốn đọc nhanh thông tin cần thiết ? Hy đọc qua Mục lục bên tay trái bạn trước đọc báo cáo ( với Acrobat 4.0 trở lên, cho trỏ chuột vào đề mục để đọc toàn dòng bị che khuất ) ! Chọn đề mục muốn đọc nháy chuột vào ! ! Bạn muốn phóng to hay thu nhỏ trang báo cáo hình ? Chọn, nháy chuột vào kích th thưước có sẵn Menu , ! Mở View Menu, Chän Zoom to ! Chän tû lÖ cã sẵn hộp kích th thưước muốn,, Nhấn OK tự điền tỷ lệ theo ý muốn Chúc bạn hài lòng với thông tin đđưược cung cấp ... luận chiến lược hoạch định chiến lược kinh doanh - Chương 2: Phân tích hình thành chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần LILAMA 10 - Chương 3: Hình thành chiến lược kinh doanh cho Cơng ty cổ phần. .. Cty CP LILAMA 10 giai đoạn 2012 – 2017 80 3.2 Phân tích lựa chọn chiến lược cho LILAMA 10 giai đoạn 2012 – 2017 .81 KẾT LUẬN 103 TÀI LIỆU THAM KHẢO 104 Hoạch định chiến. .. lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần LILAMA 10 giai đoạn 2012- 2017 ================================================================== LỜI CAM ĐOAN Tác giả đề tài: ? ?Hoạch định chiến lược kinh doanh