ĐỀ TÀI CÔNG TÁC TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ((( CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP Đề tài CÔNG TÁC TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH THÊU MAY THẢO ANH Họ tê[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP Đề tài: CÔNG TÁC TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH THÊU MAY THẢO ANH Họ tên sinh viên Lớp Mã sinh viên Giảng viên hướng dẫn : : : : Nguyễn Thị Bích QTKD TK K47 TC470029 Th.S Nguyễn Thị Phương Linh Hà Nội/2018 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THÊU MAY THẢO ANH 1.1 Q trình đời phát triển Cơng ty 1.1.1 Lịch sử hình thành .3 1.1.2 Sự thay đổi doanh nghiệp 1.1.3 Ngành nghề kinh doanh 1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty 1.3 Đánh giá kết hoạt động Công ty .8 1.3.1 Kết hoạt động kinh doanh .8 1.3.2 Đánh giá kết hoạt động khác .12 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH THÊU MAY THẢO ANH 14 2.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tiêu thụ sản phẩm Cơng ty14 2.1.1 Nhân tố bên ngồi 14 2.1.2 Nhân tố bên .17 2.2 Thực trạng công tác tiêu thụ sản phẩm Công ty 17 2.2.1 Công tác nghiên cứu thị trường 19 2.2.2 Các sách tiêu thụ 20 2.2.3 Tổ chức bán hàng dịch vụ sau bán hàng .32 2.3 Đánh giá công tác tiêu thụ sản phẩm Công ty 35 2.3.1 Ưu điểm .35 2.3.2 Hạn chế .35 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 36 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH THÊU MAY THẢO ANH 38 i 3.1 Định hướng phát triển Công ty 38 3.1.1 Phương hướng phát triển Công ty 38 3.1.2 Phương hướng chủ yếu nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Công ty 38 3.2 Giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tiêu thụ sản phẩm Công ty 40 3.2.1 Đẩy mạnh nghiên cứu thị trường 40 3.2.2 Đa dạng hóa sản phẩm 42 3.2.3 Xây dựng sách giá linh hoạt 44 3.2.4 Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối 45 3.2.5 Tăng cường thực hoạt động xúc tiến khuyếch trương sản phẩm 47 3.3 Kiến nghị cho quan quản lý nhà nước (nếu có) 50 LỜI KẾT LUẬN 52 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 53 ii DANH MỤC BẢNG, HÌNH Bảng 1.1: Báo cáo kết kinh doanh rút gọn giai đoạn từ 2012 đến 2016 Bảng 2.1: Trình độ lao động Cơng ty TNHH Thêu may Thảo Anh .18 Bảng 2.2: Mức chiết khấu bổ sung cho đại lý Công ty 24 Bảng 2.3: Bảng báo giá sản phẩm (trích) năm 2017 25 Bảng 2.4: Hệ thống phân phối Công ty số tỉnh, thành 28 Bảng 2.5: Ngân sách hoạt động quảng cáo Cơng ty 30 Bảng 2.6: Chính sách khuyến mại sản phẩm Công ty 31 Hình 1.1: Lợi nhuận sau thuế khoản nộp ngân sách nhà nước Công ty TNHH Thêu may Thảo Anh giai đoạn 2012 - 2016 11 iii DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Sơ đồ tổ chức máy quản lý Công ty .6 Sơ đồ 2.1: Sơ đồ kênh phân phối Công ty 27 iv LỜI MỞ ĐẦU Xu hướng hội nhập kinh tế quốc tế khu vực mang tính tất yếu đất nước Việt Nam khơng “cơn lốc” kinh tế thị trường nóng bỏng Cạnh tranh khơng thể tránh khỏi ngày liệt tổ chức, doanh nghiệp sản xuất kinh doanh Chính vậy, doanh nghiệp tồn cầu nói chung doanh nghiệp Việt Nam nói riêng muốn tồn phát triển phải tạo lợi cạnh tranh, “cái riêng có”(khác biệt hố) lực lượng cạnh tranh Ngành sản xuất may mặc nói chung Cơng ty TNHH Thêu may Thảo Anh nằm quy luật chung Công ty TNHH Thêu may Thảo Anh sau thăng trầm đạt nhiều thành lớn sản xuất kinh doanh đóng góp khơng nhỏ vào việc xây dựng kinh tế nước ta Tiêu thụ sản phẩm chức vốn có doanh nghiệp sản xuất, muốn sản xuất phải có hoạt động tiêu thụ Vì tiêu thụ có vai trị định đến hoạt động doanh nghiệp, tổ chức sản xuất kinh doanh nói chung Cơng ty TNHH Thêu may Thảo Anh nói riêng Sau thời gian ngắn thực tập công ty em thấy hoạt động tiêu thụ công ty chưa thực hiệu với mặt hàng may mặc truyền thống thị trường nội địa Chính vậy, em chọn đề tài: “Công tác tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Thêu may Thảo Anh” Với mục đích nghiên cứu q trình tiêu thụ sản phẩm may mặc Công ty TNHH Thêu may Thảo Anh thị trường nội địa, qua đưa số đề xuất nhằm đẩy mạnh tiêu thụ may mặc công ty Bài viết gồm chương: Chương Tổng quan Công ty TNHH Thêu may Thảo Anh Chương Thực trạng tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Thêu may Thảo Anh Chương Giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Thêu may Thảo Anh Bài viết em cịn nhiều thiếu sót nên em kính mong nhận thơng cảm dẫn góp ý thầy, cô tất bạn để đề tài em hoàn thiện CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THÊU MAY THẢO ANH 1.1 Quá trình đời phát triển Cơng ty 1.1.1 Lịch sử hình thành - Cơng ty TNHH Thêu may Thảo Anh cấp giấy phép đăng kí kinh doanh số 0106596255 vào ngày 09/07/2004 Sở Kế hoạch Đầu tư thành phố Hà Nội ký - Tên công ty tiếng Việt: Công ty TNHH Thêu may Thảo Anh - Địa đăng kí kinh doanh: Số 189, tổ 7, phố Yên Duyên, Phường Yên Sở, Quận Hoàng Mai, Hà Nội - Mã số thuế: 0106596255 - Vốn điều lệ: 6.100.000.000 đồng - Số tài khoản: 102014000051093 mở Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Hà Nội 1.1.2 Sự thay đổi doanh nghiệp Công ty TNHH Thêu may Thảo Anh tiền thân cửa hàng may đo người dân thành phố Khi xã hội ngày phát triển cửa hàng may đo phát triển thành phân xưởng sản xuất nhỏ hoạt động sản xuất theo đạo ông Lê Minh Tuấn Khi ấy, phân xưởng có hai chuyền sản xuất( chuyền gồm 20 máy khâu) có chuyền máy khâu dân dụng, chuyền máy khâu công nghiệp Mặt hàng chủ yếu quần áo bảo hộ lao động đồ may dân dụng, phục vụ nhu cầu thành phổ chủ yếu xuất sang Đài Loan Số lượng công nhân lúc không đến 100 người chủ yếu phụ nữ Do nhu cầu may mặc nước quốc tế không ngừng phát triển đến năm 2004 phân xưởng định mở rộng sản xuất hồn thành thủ tục trở thành Cơng ty TNHH Thêu may Thảo Anh Từ số lượng cơng nhân, MMTB doanh thu hàng năm tăng lên không ngừng Cho đến năm 2008, số MMTB chuyền Mặt hàng sản xuất chủ yếu quần âu, áo sơ mi, áo jacket phục vụ nhu cầu nước chủ yếu xuất sang thị trường Đông Nam Á,…doanh thu luôn phát triển vượt kế hoạch Ban Giám đốc đề Ban Giám đốc có biện pháp tăng cường cơng tác quản lý, điều hành công ty theo pháp luật ban hành, cố máy móc thiết bị công ty 23 dây chuyền sản xuất bao gồm nhiều MMTB mới, đại công suất hoạt động cao Số lượng công nhân lên tới 1500 công nhân sản xuất nhiều loại mặt hàng khác với mẫu mã phong phú, đa dạng đặc biệt có thêm mặt hàng quần áo thời trang phục vụ nhu cầu nước quốc tế Thị trường xuất mở rộng nhiều Ngoài thị trường trước cơng ty cịn xuất hàng sang thị trường Thái Lan Đặc điểm Công ty TNHH Thêu may Thảo Anh may gia công phần lớn nhận NVL từ đối tác tiến thành may đo thành sản phẩm xuất trả cho đối tác chất lượng hàng hố ln ln cơng ty đặt lên hàng đầu Qua năm phát triển từ cửa hàng may mặc trở thành phân xưởng may, công ty may ngày Công ty hoạt động, làm việc theo hiệu “Chất lượng tạo thịnh vượng” làm tiêu chí để phấn đấu, để sản xuất Chính công ty không ngừng phát triển, mở rộng qui mô đối tác tin tưởng hợp tác giới thiệu đối tác Sản lượng công ty ngày có tiếng nói thị trường nước quốc tế 1.1.3 Ngành nghề kinh doanh Là doanh nghiệp chuyên sản xuất kinh doanh mặt hàng may mặc xuất khẩu, nội địa phụ kiện ngành may phục vụ nhu cầu tiêu dùng sản xuất nước Sản phẩm kinh doanh công ty sau: May mặc nội địa: - Áo comple Nam - Áo jacket Nam, Nữ - Áo sơ mi Nam, Nữ - Áo vest Nữ, Nam May mặc xuất - Quần kaki Nam nữ - Quần Âu Nam- Nữ - Quần sooc Nam, Nữ 1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty Công ty vào việc ổn định, xếp lại mơ hình tổ chức máy theo hướng mới, thực phân cấp quản lí nhằm giảm bớt tập trung phân định quyền hạn rõ ràng, rộng rãi cho phòng ban Công ty quy định rõ ràng q trình hoạt động, ban lãnh đạo cơng ty điều chỉnh mơ hình cấu tổ chức máy cho phù hợp với định hướng phát triển, quy mơ cũngnhư loại hình kinh doanh trình độ quản lí Cơng ty, đáp ứng u cầu phát triển tính chủ động sản xuất kinh doanh Công ty Hiện nay, cấu tổ chức máy theo mơ hình trực tuyến – chức công ty thể qua sơ đồ 1.1 (trang bên):