PAGE BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI ((((( PHẠM SƠN TÙNG GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CHẾ BIẾN THAN QUẢNG NINH Chuyên ngành Quản lý k[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI PHẠM SƠN TÙNG GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CHẾ BIẾN THAN QUẢNG NINH Chuyên ngành : Quản lý kinh tế Mã số : 340 410 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS TỪ QUANG PHƯƠNG Hà Nội, 2020 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn tốt nghiệp “Giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo nhân lực Công ty Chế biến than Quảng Ninh” công trình nghiên cứu độc lập tơi với giúp đỡ người hướng dẫn khoa hoc PGS., TS.Từ Quang Phương Các số liệu sử dụng luận văn số liệu thật trung thực, có nguồn gốc rõ ràng Tác giả Phạm Sơn Tùng ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i MỤC LỤC .ii DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU .v DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT .vi MỞ ĐẦU .1 Tính cấp thiết đề tài Tình hình nghiên cứu đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Đóng góp đề tài .4 Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NHÂN LỰC VÀ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm có liên quan 1.1.1 Khái niệm nhân lực doanh nghiệp 1.1.2 Khái niệm đào tạo nhân lực doanh nghiệp .8 1.1.3 Khái niệm công tác đào tạo nhân lực doanh nghiệp .9 1.2 Các hình thức đào tạo nhân lực doanh nghiệp 1.2.1 Đào tạo công việc 10 1.2.2 Đào tạo ngồi cơng việc 11 1.3 Nội dung công tác tổ chức đào tạo nhân lực doanh nghiệp 13 1.3.1 Bộ máy quản lý công tác đào tạo 14 1.3.2 Cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ công tác đào tạo 14 1.3.3 Đội ngũ cán giảng viên làm công tác đào tạo 15 1.3.4 Xây dựng kế hoạch đào tạo 15 1.3.5 Tổ chức, thực kế hoạch đào tạo .18 1.3.6 Đánh giá hiệu công tác đào tạo 23 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo nhân lực doanh nghiệp 25 iii 1.4.1 Các yếu tố khách quan 25 1.4.2 Các yếu tố chủ quan .26 1.5 Kinh nghiệm đào tạo nhân lực số đơn vị học hồn thiện cơng tác đào tạo nhân lực cho Công ty Chế biến than Quảng Ninh 27 1.5.1 Kinh nghiệm đào tạo nhân lực số đơn vị 27 1.5.2 Bài học hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực cho Công ty Chế biến than Quảng Ninh 31 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CHẾ BIẾN THAN QUẢNG NINH .33 2.1 Giới thiệu tổng quan Công ty Chế biến than Quảng Ninh 33 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty Chế biến than Quảng Ninh 33 2.1.2 Chức nhiệm vụ ngành nghề kinh doanh Công ty .40 2.1.3 Tình hình hoạt động Cơng ty Chế biến than Quảng Ninh .41 2.2 Thực trạng công tác đào tạo nhân lực Công ty Chế biến than Quảng Ninh .42 2.2.1 Bộ máy quản lý công tác đào tạo nhân lực Công ty Chế biến than Quảng Ninh 42 2.2.2 Thực trạng sở vật chất kỹ thuật phục vụ đào tạo nhân lực Công ty Chế biến than Quảng Ninh 46 2.2.3 Thực trạng cán giảng viên làm công tác đào tạo nhân lực Công ty Chế biến than Quảng Ninh 47 2.2.4 Thực trạng lập kế hoạch đào tạo Công ty Chế biến than Quảng Ninh 48 2.2.5 Thực trạng tổ chức thực kế hoạch đào tạo .52 2.2.6 Thực trạng hiệu công tác đào tạo nhân lực Công ty Chế biến than Quảng Ninh .60 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo nhân lực Công ty Chế biến than Quảng Ninh 66 2.3.1 Các nhân tố khách quan ảnh hưởng đến công tác đào tạo nhân lực Công ty Chế biến than Quảng Ninh 66 2.3.2 Các nhân tố chủ quan ảnh hưởng đến công tác đào tạo nhân lực Công ty Chế biến than Quảng Ninh 67 2.4 Đánh giá chung công tác đào tạo nhân lực Công ty 69 2.4.1 Những thành tựu đạt 69 iv 2.4.2 Những hạn chế 69 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế 70 Kết luận chương 73 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CHẾ BIẾN THAN QUẢNG NINH 74 3.1 Định hướng phát triển Công ty Chế biến than Quảng Ninh .74 3.2 Quan điểm kế hoạch đào tạo nhân lực Công ty Chế biến than Quảng Ninh 75 3.3 Các giải pháp hồn thiện cơng tác đào tào nhân lực Công ty Chế biến than Quảng Ninh đến năm 2025 77 3.3.1 Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, giảng viên tham gia vào công tác đào tạo nhân lực 77 3.3.2 Tăng cường chi phí đào tạo 80 3.3.3 Tăng cường sở vật chất cho công tác đào tạo nhân lực 82 3.3.4 Nâng cao hiệu công tác lập kế hoạch quản lý đào tạo nhân lực .83 3.3.5 Nâng cao hiệu công tác quản lý đào tạo nhân lực 84 3.3.6 Xây dựng văn hóa Doanh nghiệp cho Cơng ty Chế biến than Quảng Ninh 92 Kết luận chương 94 KẾT LUẬN 95 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .97 v DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Số lượng lao động Công ty chế biến Than Quảng Ninh giai đoạn 2015 – 2019 .38 Bảng 2.2 Trình độ học vấn người lao động làm việc Công ty chế biến Than Quảng Ninh giai đoạn 2015 – 2019 39 Bảng 2.3 Kết sản xuất kinh doanh (2015 - 2019) 41 Bảng 2.4 Cơ cấu lao động phòng Tổ chức hành 45 Bảng 2.5 Số lượng giáo viên tham gia đào tạo công ty từ năm 2015 – 2019 47 Bảng 2.6 Kế hoạch mở lớp đào tạo công ty từ năm 2015 – 2019 51 Bảng 2.7 Các lớp đào tạo công ty từ năm 2015 – 2019 52 Bảng 2.8 Tổng hợp công tác đào tạo từ năm 2015 - 2019 53 Bảng 2.9 Phương pháp đào tạo phổ biến công ty giai đoạn 2015 - 2019 58 Bảng 2.10 Kinh phí lớp đào tạo bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ năm 2015 – 2019 59 Bảng 2.11 Kết đào tạo nguồn nhân lực mức độ đáp ứng nhu cầu đào tạo công ty 2015 – 2019 61 Bảng 2.12 Tổng hợp kết điều tra sử dụng nguồn nhân lực sau đào tạo cán quản lý cấp trung cấp sở giai đoạn 2015 – 2019 62 Bảng 2.13 Bảng tổng kết đánh giá chất lượng khóa học 63 Bảng 2.14 Đánh giá người lao động công tác đào tạo: 64 Bảng 2.15 Mức độ đáp ứng kiến thức kỹ sau đào tạo NLĐ giai đoạn 2015 – 2019 .65 Bảng 3.1 Bốn cấp độ đánh giá hiệu đào tạo 88 Sơ đồ 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức công ty 36 Sơ đồ 2.2 Sơ đồ tổ chức phân xưởng công ty 37 Sơ đồ 2.3: Sơ đồ phòng tổ chức hành 43 vi DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Ký hiệu Ý nghĩa ATVSLĐ An toàn vệ sinh lao động BHTN Bảo hiểm thất nghiệp BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế CBCNV Cán công nhân viên CP Cổ phần DN Doanh nghiệp KT – XH Kinh tế xã hội LĐ Lao động NL Nhân lực NNL Nguồn nhân lực NXB Nhà xuất PTNNL Phát triển nguồn nhân lực TKV Tập đồn Cơng nghiệp Than – Khống sản Việt Nam TNHH MTV Trách nhiệm hữu hạn thành viên VINACOMIN Tập đồn Cơng nghiệp Than – Khống sản Việt Nam MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong điều kiện đẩy mạnh cơng nghiệp hố, đại hóa hội nhập quốc tế, phát triển nguồn nhân lực coi ba khâu đột phá chiến lược chuyển đổi mơ hình phát triển kinh tế - xã hội đất nước; đồng thời phát triển nguồn nhân lực trở thành tảng phát triển bền vững tăng lợi cạnh tranh doanh nghiệp Nhân lực nhân tố định phát triển doanh nghiệp Trình độ phát triển nguồn nhân lực thước đo chủ yếu đến phát triển doanh nghiệp Vì vậy, doanh nghiệp coi trọng phát triển nguồn nhân lực Việc phát triển nhân lực, mặt, cần phải có tầm nhìn chiến lược phát triển tổng thể dài hạn, đồng thời, thời kỳ định, cần xây dựng định hướng cụ thể, để từ đánh giá thời cơ, thách thức, khó khăn, hạn chế nguyên nhân… để đề mục tiêu giải pháp phát triển thích hợp cho giai đoạn phù hợp với chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Năng lực doanh nghiệp hình thành yếu tố tài chính, sở vật chất, tài sản vơ hình, cơng nghệ, người v.v người quản lý, sử dụng khai thác yếu tố cịn lại Chính yếu tố người điều kiện đủ để định tồn phát triển doanh nghiệp Thực tế đòi hỏi doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải chủ động phát triển nguồn nhân lực Doanh nghiệp khơng thể trơng chờ, ỷ lại vào hệ thống giáo dục đào tạo, mà phải chủ động, tích cực phát triển nguồn nhân lực Việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực cần vào thực chất nâng cao lực thực người lao động nhằm đạt tới mục tiêu tổ chức số lớp, buổi học thực hay cấp đạt Nâng cao lực thực người lao động địi hỏi tư tổng thể, tồn diện chiến lược nguồn nhân lực Công ty Chế biến than Quảng Ninh đơn vị trực thuộc Tập đồn Cơng nghiệp Than - Khống sản Việt Nam Trong năm qua, với việc tập trung nguồn lực cho phát triển sản xuất kinh doanh, công ty xác định nhiệm vụ trọng tâm phát triển nguồn nhân lực, nhằm đảm bảo cho chiến lược kinh doanh công ty Xuất phát từ thực tế làm việc Công ty Chế biến than Quảng Ninh, tác giả lựa chọn đề tài “Giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực Công ty Chế biến than Quảng Ninh” làm nội dung nghiên cứu luận văn tốt nghiệp thạc sĩ Tình hình nghiên cứu đề tài Hiện có nhiều đề tài nghiên cứu PTNNL doanh nghiệp học giả ngồi nước Các cơng trình nghiên cứu xây dựng hệ thống khái niệm có liên quan đến hoạt động PTNNL yếu tố tác động đến hoạt động Các quan điểm, học thuyết PTNNL học giả nước bao gồm: Frederick Wilson Taylor, H Fayol, Gantt, Gilbreth, đưa số xã tắc quản lý người trường phái cổ điển Trường phái tâm lý xã hội với đại diện là: Argyris, Mac-Gregore, Likert, Maier, Lewin, Elton Mayo, Rogers, Maslow đưa số xã tắc quản lý người quan điểm riêng Ngồi có Học thuyết nhu cầu Maslow, học thuyết ERG Clayton Alderfer, học thuyết công Adam Stacy, sở lý thuyết PTNNL Quản trị nhân lực đề tài nhiều học viên cao học chọn làm luận văn tốt nghiệp nghiên cứu sinh chọn làm luận án tiến sĩ, như: - Trần Thế Hưng (2006), Hồn thiện cơng tác quản lý tiền lương ngành điện lực Việt Nam, luận án tiến sĩ đề cập đến vấn đề quản trị nhân lực công tác tiền lương cho người lao động thông qua công tác tổ chức quản lý tiền lương ngành điện lực Việt Nam; - Nguyễn Ngọc Hải (2013), nghiên cứu số giải pháp nâng cao hiệu công tác quản trị nhân lực, áp dụng cho Công ty CP Vận tải đưa đón thợ mỏ Vinacomin, luận văn thạc sĩ từ lý thuyết quản trị nhân lực đề giải pháp nâng cao hiệu công tác QTNL cho Công ty CP Vận tải đưa đón thợ mỏ Vinacomin, đơn vị thuộc Tập đồn Cơng nghiệp Than Khoáng sản Việt Nam - Thái Thảo Ngọc (2012), Luận văn thạc sỹ Phát triển nguồn nhân lực Công ty CP Lilama Luận văn hệ thống lại vấn đề lý luận tổng quan phát triển nguồn nhân lực làm sở để phân tích thực trạng cơng tác phát triển nguồn nhân lực Cơng ty CP Lilama Từ xây dựng nhóm giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác phát triển NNL công ty theo hướng tăng cường đào tạo nâng cao chất ... động Công ty Chế biến than Quảng Ninh .41 2.2 Thực trạng công tác đào tạo nhân lực Công ty Chế biến than Quảng Ninh .42 2.2.1 Bộ máy quản lý công tác đào tạo nhân lực Công ty Chế biến than Quảng. .. nhân lực đào tạo nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác đào tạo nhân lực Công ty Chế biến than Quảng Ninh Chương 3: Một số giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo nhân lực Công ty Chế biến. .. Chế biến than Quảng Ninh .74 3.2 Quan điểm kế hoạch đào tạo nhân lực Công ty Chế biến than Quảng Ninh 75 3.3 Các giải pháp hồn thiện cơng tác đào tào nhân lực Công ty Chế biến than Quảng Ninh