Luận văn thạc sĩ hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại công ty cổ phần máy thiết bị phú toàn

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP Đề tài: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN MÁY & THIẾT BỊ PHÚ TOÀN Họ tên : Nguyễn Tiến Hoàng Mã sinh viên : TXE120088 Lớp : One Ngành : Quản Trị Kinh Doanh Hệ đào tạo : Từ xa Giảng viên hướng dẫn : PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền Hà Nội - 04/07/2016 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN MÁY VÀ THIẾT BỊ PHÚ TOÀN 1.1 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty cổ phần máy & thiết bị Phú Toàn 1.2 Chức nhiệm vụ công ty 1.3 Cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần máy & thiết bị Phú Toàn 1.4 Kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp năm gần CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY 2.1 Thực trạng nguồn nhân lực Công ty 2.2 Thực trạng quản trị nhân lực Công ty: 12 2.2.1 Công tác hoạch định nguồn nhân lực: 12 2.2.2 Tuyển dụng lao động: 14 2.2.3 Phân tích bố trí cơng việc: 14 2.2.4 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực: 16 2.2.5 Chế độ lương, thưởng: 17 2.2.6 Đánh giá kết công việc nhân viên công ty: 19 2.2.7 Kỷ luật lao động: 20 2.3 Phân tích hiệu sử dụng lao động Công ty 22 2.3.1 Phân tích hiệu sử dụng lao động theo suất lao động 22 2.3.2 Phân tích hiệu sử dụng lao động theo khả sinh lời lao động 23 2.3.3 Phân tích hiệu sử dụng lao động theo chi phí tiền lương 24 2.2.4 Phân tích hiệu sử dụng lao động công ty 25 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY 29 3.1 Định hướng phát triển Công ty năm tới: 29 SV: Nguyễn Tiến Hoàng – lớp One2 Khoa QTKD Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền 3.1.1 Phương hướng: 29 3.1.2 Nhiệm vụ: .29 3.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Công ty cổ phần máy & thiết bị Phú Toàn 30 3.2.1 Về công tác hoạch định nguồn nhân lực: .30 3.2.2 Về công tác tuyển dụng: .31 3.2.3 Về bố trí cơng việc .32 3.2.4 Về hình thức, chế độ trả lương 33 3.2.5 Về kỷ luật lao động .34 3.2.6 Về công tác đánh giá kết lao động 35 KẾT LUẬN 38 TÀI LIỆU THAM KHẢO .39 SV: Nguyễn Tiến Hoàng – lớp One2 Khoa QTKD Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng 1.1: Cơ cấu vốn công ty qua năm 2012 – 2015 Bảng 1.2: Bảng kê chi tiết tài sản cố định – năm 2015 Bảng 1.3:Kết hoạt động sản xuất kinh doanh qua năm 2012- 2015 .7 Bảng 2.1: Cơ cấu lao động Công ty cổ phần máy & thiết bị Phú Toàn qua năm 2012-2015 .10 Bảng 2.2: Số lao động tuyển dụng công ty .14 Bảng 2.4: Bố trí lao động phận .15 Bảng 2.5: Bảng phân cơng lao động theo giới tính 16 Bảng 2.7: Tình hình kỷ luật lao động công ty 21 Bảng 2.8: Năng suất lao động công ty theo doanh thu 22 Bảng 2.9: Khả sinh lời lao động .23 Bảng 2.10: Hiệu lao động theo tiêu chí tiền lương 24 Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức công ty .3 Sơ đồ 2.1: Các bước hoạch định nhân lực công ty 13 Sơ đồ 2.2: Sơ đồ phân tích cơng việc 15 SV: Nguyễn Tiến Hoàng – lớp One2 Khoa QTKD Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền LỜI MỞ ĐẦU Trong ba yếu tố trình sản xuất, người yếu tố có định quan trọng Sử dụng tốt nguồn lao động, biểu mặt số lượng thời gian lao động, tận dụng hết khả lao động người lao động yếu tố quan trọng làm tăng khối lượng sản phẩm, giảm chi phí sản xuất, hạ giá thành tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp Do quản trị nhân lực giữ vai trò chủ chốt hoạt động doanh nghiệp Bên cạnh quản trị nhân lực cịn giữ vị trí hàng đầu hoạt động nhà quản trị doanh nghiệp, giúp cá nhà quản trị đạt mục tiêu đạt hiệu công việc cao Trước khó khăn kinh tế, để đứng vững mơi trường cạnh tranh gay gắt, địi hỏi doanh nghiệp phải quan tâm đến nhân lực, sử dụng người để có hiệu quả, để khai thác hết tiềm vốn có họ, phải có phương pháp tiếp cận khoa học, có cách thức nắm bắt khiếu, hiểu tâm lý người, sở bố trí xếp cho họ vào cơng việc thích hợp để tận dụng khả sáng tạo người lao động, tinh thần say mê lịng nhiệt tình họ Nhận thức vị trí, vai trị tầm quan trọng công tác quản trị nhân lực với đam mê, ham học hỏi thân, thời gian thực tập Công ty cổ phần máy & thiết bị Phú Toàn, giúp đỡ anh chị Công ty hướng dẫn tận tình giáo viên hướng dẫn PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền, em định chọn đề tài: “GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN MÁY & THIẾT BỊ PHÚ TỒN” làm đề tài cho chuyên đề thực tập Bài chuyên đề chia làm chương: Chương Tổng quan Công ty cổ phần máy & thiết bị Phú Tồn Chương Thực trạng cơng tác quản trị nhân lực Công ty cổ phần máy & thiết bị Phú Toàn Chương Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực Công ty cổ phần máy & thiết bị Phú Toàn SV: Nguyễn Tiến Hoàng – lớp One2 Khoa QTKD Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN MÁY VÀ THIẾT BỊ PHÚ TỒN 1.1 Q trình hình thành phát triển Công ty cổ phần máy & thiết bị Phú Tồn Cơng ty thức thành lập vào hoạt động từ ngày 08 tháng 09 năm 2009, trực thuộc Sở kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội với tên gọi thức Cơng ty cổ phần máy & thiết bị Phú Toàn Kể từ thành lập nay, ngành nghề Công ty tư vấn cung cấp dịch vụ vệ sinh công nghiệp; kinh doanh thiết bị, vật tư hóa chất ngành vệ sinh; chuyển giao cơng nghệ làm sạch; cung cấp chăm sóc cảnh trì cảnh quan; thi cơng phủ bóng loại sàn nhà máy, nhà xưởng Công ty phát triển hướng tới mục tiêu trở thành nhà cung cấp dịch vụ vệ sinh chuyên nghiệp hàng đầu Việt Nam với mạnh người, tổ chức quản lý công nghệ Công ty chuyên cung cấp sản phẩm dịch vụ vệ sinh nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu khách hàng.Với doanh nghiệp, hoạt động có định hướng tơn rõ ràng nhằm hướng tới đối tượng khách hàng cụ thể Đối với cơng ty, chất lượng tơn hàng đầu, điều thể tính: “ Chun nghiệp - Tinh nhuệ - Hiệu - Thân thiện” Một số đối tác cơng ty: Tịa nhà Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh Hà Nội, Chi nhánh TP Hà Nội, Tòa nhà FTC – 40 Trần Thái Tơng, Trung tâm khí tượng thủy văn Trung Ương – 04 Đặng Thái Thân, Tòa nhà Thiên Sơn Plaza, … Các nhà máy như: Dreamtech – KCN VSIP Từ Sơn, Bắc Ninh; Hansol Electronics Việt Nam – KCN Yên Bình, Phổ Yên Thái Nguyên, Cty TNHH Ethertronics Vina Quế Võ, Nam Sơn, Bắc Ninh… Bên cạnh đó, cơng ty hoạt động hệ thống ngân hàng, bệnh viện, trường học … 1.2 Chức nhiệm vụ công ty - Chức năng: chuyên nghiên cứu - sản xuất thiết bị, vật tư cao cấp, phục vụ cho công tác vệ sinh công nghiệp SV: Nguyễn Tiến Hoàng – lớp One2 Khoa QTKD Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền - Nhiệm vụ: Đem lại lợi nhuận cho công ty, mang lại sản phẩm dịch vụ tốt cho đối tác Công ty - Tạo điều kiện cho công nhân làm việc phát triển - Đào tạo nhiều công nhân lĩnh vực sản xuất thi công 1.3 Cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần máy & thiết bị Phú Toàn - Cơng ty cổ phần máy & thiết bị Phú Tồn đơn vị hạch tốn độc lập Cơng ty đạo thống từ xuống có phân cấp quản trị Để đáp ứng u cầu việc chun mơn hóa sản xuất sản phẩm cần phải có máy lãnh đạo xếp bố trí theo trình tự định Vì ta vào máy quản trị Công ty để biết công tác quản trị lãnh đạo Công ty theo sơ đồ sau: Giám Đốc Phó GĐ phụ trách kinh doanh Phịng hành Phịng kinh doanh Phó GĐ phụ trách kỹ thuật sản xuất Phịng tài kế toán Phân xưởng Phân xưởng Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức cơng ty Nguồn: phịng tổ chức hành  Chức nhiệm vụ phịng ban Cơng ty cổ phần máy & thiết bị Phú Toàn - Giám Đốc: Là người chịu trách nhiệm phụ trách chung đạo toàn hoạt động sản xuất khinh doanh người đại diện hợp pháp Cơng ty - Phó Giám Đốc: Cơng ty có phó giám đốc Phó giám đốc phụ trách kỹ thuật phó giám đốc phụ trách kinh doanh, họ người giúp việc, tham mưu cho giám đốc lĩnh vực sản xuất, kinh doanh cơng ty SV: Nguyễn Tiến Hồng – lớp One2 Khoa QTKD Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền  Các phòng ban chức - Phịng hành chính: Tham mưu cho Giám đốc tình hình tổ chức lao động, điều hịa, tuyển chọn đào tạo lao động đáp ứng cầu điều kiện lao động sản xuất kinh doanh Công ty thời kỳ, quản lý khâu liên quan đến cơng tác hành : quản lý hồ sơ cán công nhân viên, quản lý dấu công ty, phụ trách công tác thi đua, khen thưởng…bảo vệ tài sản cơng ty - Phịng kế tốn: Tổ chức hạch tốn tồn q trình sản xuất kinh doanh, lập báo cáo tài chính, theo dõi biến động toàn tài sản nguồn hình thành tài sản, thực chức giám sát tiền hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Đây công cụ quan trọng công tác tài Thơng qua mua sắm, nhập xuất vật tư, chi phí…Để báo cáo kịp thời chính, xác, đạo công tác thống kê phân xưởng tồn cơng ty - Phịng kinh doanh: Có nhiệm vụ tổ chức tiêu thụ sản phẩm, tổ chức mạng lưới Marketting, đồng thời phụ trách hoạt đông kinh doanh, tổ chức hợp đồng mua bán, vận chuyển, tìm thị trường tiêu thụ, tổ chức cửa hàng đại lý, điểm giới thiệu tiêu thụ sản phẩm Có chức tham mưa lãnh đạo Công ty mặt thị trường, nắm bắt nhu cầu thị trường, lập kế hoạch tiêu thụ, tiếp thị bán hàng để từ có định sáng suốt việc sản xuất sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường - Phân xưởng sơn nước: Là phân xưởng sản xuất có nhiệm vụ sản xuất sơn nước loại Tổng cán công nhân viên 20 người đc chia thành tổ sản xuất như: Tổ đổ bột , tổ hóa chất, tổ pha màu, tổ đóng thùng Bộ máy quản lý phân xưởng gồm có người : Phó giám đốc phụ trách kĩ thuật, quản đốc phân xưởng kế toán phân xưởng - Phân xưởng bột: Là phân xưởng sản xuất bột bả tường, phân xưởng có nhân viên Hai nhân viên chịu trách nhiệm hoạt động sản xuất phân xưởng SV: Nguyễn Tiến Hồng – lớp One2 Khoa QTKD Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền Nguồn vốn Bảng 1.1: Cơ cấu vốn công ty qua năm 2012 – 2015 ( Đơn vị: Tỷ đồng) Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 So sánh tăng, giảm 2014/203 Số Tỷ Tỷ Tỷ Tỷ lượng trọn Số trọn Số Số Số tuyệt trọng trọng g lượng g lượng lượng đối (%) (%) (%) (%) Tổng vốn 52,067 100 58,059 So sánh tăng, giảm 2015/2014 % Số tuyệt đối % 100 89,339 100 91,13 100 31,280 53,87 1,798 2,01 31 27,343 30,6 28,33 31 9,338 51,86 0,991 3,62 69 21,941 53,77 0,809 1,3 35,8 8,111 34.27 0,837 2,63 64,2 23,169 67,36 0,963 1,67 Chia theo sở hữu - Vốn chủ 17,57 31 18,005 sở hữu - Vốn vay 40,053 68 40,053 69 61,994 69,4 62,80 Chia theo tính chất - Vốn cố 21,44 định - Vốn lưu 32,89 động 39,8 23,666 40,7 31,777 35,5 32,61 57,9 34,391 59,3 57,560 64,5 58,52 (Nguồn: Phòng Tài Kế to¸n) Cơng ty cổ phần máy & thiết bị Phú Tồn doanh nghiệp tư nhân nguồn vốn tự có cịn nguồn vốn vay Tổng vốn doanh nghiệp năm sau cao năm trước Năm 2013 tổng vốn tăng 53,87% Vốn chủ sở hữu năm so với tổng vốn xấp xỉ 31% điều phản ánh doanh nghiệp thiếu vốn Sự chủ động nguồn vốn thấp, có tính độc lập khơng cao với chủ nợ chịu ràng buộc bị sức ép từ khoản vay Khả tự tài trợ thấp khiến doanh nghiệp gặp khó khăn khủng hoảng kinh tế kéo dài khó huy động vốn từ ngân hàng thương mại Tỷ trọng vốn vay mức cao xấp xỉ 69% Vốn cố định tăng năm 2013 sang 2014 mức tăng 34,27%, năm 2014- 2015 tăng thêm 2,63% Vốn lưu động năm 2013 chiếm tỷ trọng mức 59,3%, năm 2014 SV: Nguyễn Tiến Hoàng – lớp One2 Khoa QTKD Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền 64,5% 2015 mức 64,2% Với mức vốn lưu động cao, doanh nghiệp có khả tốn nhanh chóng Quy mơ kinh doanh năm 2014 so với 2013 tăng đáng kể qua lượng tăng vốn lưu động 67,36% Năm 2014 sang năm 2013 lượng vốn lưu động tăng không đáng kể 1,67% năm 2014 giới diễn khủng hoảng kinh tế khiến hàng hóa ứ đọng, năm 2015 doanh nghiệp có mức lợi nhuận giảm đáng kể Số vịng lưu chuyển vốn giảm năm 2014 2015 từ 11,2 vòng năm 2013 xuống 5,8 5,2 vòng quay năm Máy móc thiết bị Bảng 1.2: Bảng kê chi tiết tài sản cố định Công ty tính đến năm 2015 (Đơn vị: đồng) STT Tên tài sản Năm SD Xuất xứ Giá trị tài sản I Máy móc thiết bị Máy bồi phết keo giấy JS- 1200 2012 Đài Loan 50.704.134 2009 Nhật Bản 120.613.907 2011 Nhật Bản 3.668.935.488 Máy cắt giấy CNC( hiệu ITO) khổ 1m Máy in AKIYAMA BETECH800 Máy bế hộp ML- 750 2009 Đài Loan 150.456.864 Máy bế hộp ML- 1100 2010 Đài Loan 195.234.863 2015 Đài Loan 11.086.963.964 II Máy in Shinohara 75 V 5-color Sheetfed Press Phương tiện vận tải Xe ô tô tải Huyndai 0,5T 2011 Việt Nam 100.413.635 Xe ô tô tải Huyndai 1,25T 2012 Việt Nam 208.904.400 Xe nâng hiệu Nissan 2010 Việt Nam 232.000.000 Việt Nam 52.311.509 III 15.436.320.474 541.318.035 Thiết bị dụng cụ quản lý Cộng - 16.029.950.018 (Nguồn: Sổ theo dõi tài sản cố định) Máy móc thiết bị Cơng ty nhập từ Nhật Bản Đài Loan với dây chuyền công nghệ sản xuất tự động Tổng tài sản cố định doanh nghiệp có giá trị tính tới cuối năm 2015 16.029 triệu đồng Giá trị tài sản cố định tương đối SV: Nguyễn Tiến Hoàng – lớp One2 Khoa QTKD ... trạng cơng tác quản trị nhân lực Công ty cổ phần máy & thiết bị Phú Toàn Chương Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực Công ty cổ phần máy & thiết bị Phú Toàn SV: Nguyễn Tiến Hoàng – lớp... THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN MÁY & THIẾT BỊ PHÚ TỒN” làm đề tài cho chuyên đề thực tập Bài chuyên đề chia làm chương: Chương Tổng quan Công ty cổ phần máy & thiết bị Phú. .. số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Công ty cổ phần máy & thiết bị Phú Toàn 30 3.2.1 Về công tác hoạch định nguồn nhân lực: .30 3.2.2 Về công tác tuyển dụng: