BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HỒ CHÍ MINH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP NÂNG CAO VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ AN PHÖ Ngành QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HỒ CHÍ MINH KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP NÂNG CAO VĂN HĨA DOANH NGHIỆP TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN CƠNG NGHỆ AN PHƯ Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ NGOẠI THƢƠNG Giảng viên hướng dẫn: Ths Trần Thị Trang Sinh viên thực hiện: Nguyễn Việt Trường MSSV: 1034011024 Lớp: 10VQT02 TP Hồ Chí Minh, 2017 c BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHỆ TP HỒ CHÍ MINH KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP NÂNG CAO VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN CƠNG NGHỆ AN PHƯ Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ NGOẠI THƢƠNG Giảng viên hướng dẫn: Ths Trần Thị Trang Sinh viên thực hiện: Nguyễn Việt Trường MSSV: 1034011024 Lớp: 10VQT02 TP Hồ Chí Minh, 2017 c ii LỜI CAM ĐOAN Tơi tên Nguyễn Việt Trường Lớp: 10VQT02 Khoa: Quản trị kinh doanh Chuyên ngành: Quản trị ngoại thương Tôi xin cam đoan đề tài khóa luận tốt nghiệp thực Các số liệu thông tin sử dụng số liệu xác đơn vị thực tập sách báo khoa học thống trích dẫn nguồn đầy đủ Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm trước nội dung khóa luận Sinh viên Thực Nguyễn Việt Trƣờng c iii LỜI CẢM ƠN Trong trình thực đề tài “GIẢI PHÁP NÂNG CAO VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ AN PHÚ”, em nhận nhiều quan tâm hướng dẫn, giúp đỡ nhiều cá nhân tập thể ngồi trường để hồn thành Khóa luận tốt nghiệp Với l ng trân trọng bi t ơn sâu s c, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đ n quý thầy cô khoa Quản Trị kinh Doanh trường Đại Học Cơng Nghệ TP.Hồ Chí Minh, cung cấp, trang bị cho em vốn ki n thức vô c ng quý báu suốt thời gian học tập trường Đ c biệt Ths Trần Thị Trang, người trực ti p hướng dẫn, định hướng chuyên môn, quan tâm giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi giúp em hồn thành Khóa luận tốt nghiệp cách tốt Ngoài ra, em muốn gửi lời cảm ơn đ n Ban lãnh đạo nhiệt tình tồn thể nhân viên Công Ty Cổ Phần Công Nghệ An Phú giúp đỡ em tận tình để em hồn thành tốt đề tài này, đ c biệt Phó Giám Đốc Nguyễn Quốc Cường, người cố vấn, chia sẻ kinh nghiệm giúp đỡ em hoàn thành khóa luận Sau c ng, em xin chúc thầy cô trường Đại học Công nghệ Tp.HCM cô chú, anh chị Công ty Cổ Phần Công Nghệ An Phú khỏe mạnh g t hái nhiều thành công công việc Chân thành cảm ơn quý thầy cô anh chị Trân Trọng Sinh viên Thực Nguyễn Việt Trƣờng c iv CỘNG HÕA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc - NHẬN XÉT THỰC TẬP Họ tên sinh viên : ……………………………………………………… MSSV : ………………………………………………………… Khoá : …………………………………………………… Thời gian thực tập Bộ phận thực tập Tinh thần trách nhiệm với công việc ý thức chấp hành kỷ luật K t thực tập theo đề tài Nhận xét chung Đơn vị thực tập c v CỘNG HÕA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc - NHẬN XÉT GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN Họ tên sinh viên : ………………………………………………………… MSSV : ………………………………………………………… Khoá : …………………………………………………… Thời gian thực tập Bộ phận thực tập Nhận xét chung Giảng viên hƣớng dẫn c vi MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 01 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ VĂN HĨA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm văn hóa doanh nghiệp 03 1.2 Các y u tố tạo nên văn hóa doanh nghiệp 05 1.3 Nguồn gốc văn hóa doanh nghiệp 08 1.4 Vai tr văn hóa doanh nghiệp 09 1.5 Sự cần thi t xây dựng văn hóa doanh nghiệp 15 TÓM TẮT CHƢƠNG 17 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ AN PHƯ 2.1 Tổng quan cơng ty Cổ Phần Cơng Nghệ An Phú 18 2.1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty Cổ Phần Công Nghệ An Phú 18 2.1.2 Chức lĩnh vực hoạt động Công ty Cổ Phần Công Nghệ An Phú 19 2.2 Cơ cấu tổ chức 20 2.3 K t hoạt động kinh doanh Công ty từ 2014-2016 22 2.4Những thuận lợi khó khăn Cơng ty thời gian qua 24 2.5 Thực trạng xây dựng văn hóa doanh nghiệp cơng ty An Phú 25 2.5.1 Tri t lý kinh doanh 25 2.5.2 Các giá trị cốt lõi 28 2.5.3 Đạo đức kinh doanh 30 2.5.4 Định hướng lãnh đạo văn hóa doanh nghiệp 34 2.6 Đánh giá văn hóa doanh nghiệp cơng ty Cồ Phần Cơng Nghệ An Phú từ 2014 2016 36 2.6.1 Ưu điểm 36 2.6.2 Hạn ch 38 2.6.3 Nguyên nhân 39 TÓM TẮT CHƢƠNG 42 c vii CHƢƠNG GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ VĂN HĨA DOANH NGHIỆP TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN CƠNG NGHỆ AN PHƯ 3.1 Định hướng phát triển cơng ty thời gian s p tới 43 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu văn hóa doanh nghiệp Cơng ty Cổ Phần Công Nghệ An Phú 44 3.2.1 Giải pháp 1: Xây dựng tri t lý kinh doanh 44 3.2.2 Giải pháp 2: Bổ sung, hoàn thiện giá trị cốt lõi 46 3.2.3 Giải pháp 3:Đạo đức kinh doanh cần thực triệt để 47 3.2.4 Giải pháp 4: Lãnh đạo cần có định hướng rõ ràng giá trị văn hóa doanh nghiệp 49 3.3 Một số ki n nghị nhằm nâng cao hiệu văn hóa doanh nghiệp Cơng ty Cổ Phần Công Nghệ An Phú 51 3.3.1 Ki n nghị quan nhà nước 51 3.3.2 Ki n nghị với doanh nghiệp 53 TÓM TẮT CHƢƠNG 61 KẾT LUẬN 62 TÀI LIỆU THAM KHẢO 63 c DANH MỤC CÁC BẢNG STT SỐ HIỆU TÊN TRANG Bảng 2.1 Đội ngũ nhân viên thống kê theo trình độ 22 Bảng 2.2 K t hoạt động kinh doanh Công ty 22 c LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Xu th tồn cầu hố kinh t th giới diễn với tốc độ ngày cao đem đ n cho doanh nghiệp Việt nam thời mới, đồng thời nhiê thách thức nảy sinh mà doanh nghiệp phải đối m t Trước bối cảnh đó, doanh nghiệp Việt nam phải chuẩn bị hành trang cần thi t để hoà nhập c ng phát triển chung kinh t th giới Sự phát triển đ i hỏi ngày lớn công nghệ kỹ thuật, d ng vốn khổng lồ việc quản lý chất lượng theo chuẩn mực quốc t Một y u tố vô c ng quan trọng góp phần bảo đảm thành cơng quản lý giúp cho doanh nghiệp ti p cận thương trường quốc t phải kể đ n văn hố doanh nghiệp Khái niệm văn hoá doanh nghiệp c n mơ hồ nhiều doanh nghiệp Việt Nam Với hầu h t cá nhân lao động người nghe tới danh từ “văn hoá doanh nghiệp”, họ chưa thấy giá trị đích thực mơi trường văn hố nơi mà họ thường g n bó Sức mạnh tổng hợp doanh nghiệp tạo nên cá nhân nhận thức đầy đủ giá trị văn hố đơn vị Đó y u tố quy t định đem lại thành bại doanh nghiệp thương trường cạnh tranh khốc liệt ngày Trong bối cảnh đất nước ta hội nhập vào kinh t th giới, doanh nghiệp cần tạo cho s c thái văn hóa riêng biệt thời điểm đem đ n nhiều hội song tiềm ẩn khơng thách thức Một thách thức đ t với doanh nghiệp phải đối m t với cạnh tranh gay g t đối thủ ngồi nước, n u doanh nghiệp khơng có tảng văn hóa vững ch c khơng thụ phát huy h t nội lực thân đứng vững thị trường Những năm gần đây, nhận thức tầm quan trọng văn hóa doanh nghiệp sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam bước đầu quan tâm đ n việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp Nhận thức tầm quan trọng vậy, nhận thức ý nghĩa to lớn văn hóa doanh nghiệp phát triển hoạt động kinh doanh Cơng ty nói riêng phát triển kinh t xã hội nói chung em chọn đề tài "Giải pháp nâng cao văn hóa doanh nghiệp Cơng Ty Cổ Phần Cơng Nghệ An Phú" c ... lý luận văn hóa doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng văn hóa doanh nghiệp Cơng ty Cổ Phần Công Nghệ An Phú Chương 3: Giải pháp ki n nghị nhằm nâng cao hiệu văn hóa doanh nghiệp công ty cổ phần công. .. đề tài là: văn hóa doanh nghiệp Công ty Cổ Phần Công Nghệ An Phú Phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu lý luận văn hóa doanh nghiệp Công ty cổ phần công nghệ An Phú từ thành lập đ n Phƣơng pháp nghiên... quát văn hóa doanh nghiệp sau: "Văn hóa doanh nghiệp tồn nhân tố văn hóa doanh nghiệp chọn lọc, tạo ra, sử dụng biểu hoạt động kinh doanh, tạo nên s c kinh doanh doanh nghiệp đó." Văn hóa doanh nghiệp