KỸ NĂNGCỦASINH VIÊN
Trong hàng trăm sinh viên chỉ có số ít người đáp ứng được yêu cầu của các
nhà tuyển dụng. Vì thực tế cho thấy, những người thành đạt chỉ có 25% là do
trình độ chuyên môn, bằng cấp, hay chứng chỉ, 75% còn lại được quyết định
bởi những kỹnăng mềm
Có nhiều bạn sinh viên sau khi đã ra trường, mặc dù rất tự tin với những kiến thức
họ đã được trang bị ở giảng đường đại học, tuy nhiên họ vẫn bối rối với môi trường
làm việc tại doanh nghiệp. Có những sinh viên học rất tốt các môn trong trường đại
học nhưng khi làm việc lại gặp rất nhiều khó khăn.
Trong hàng trăm sinh viên chỉ có số ít người đáp ứng được yêu cầu của các nhà
tuyển dụng. Vì thực tế cho thấy, những người thành đạt chỉ có 25% là do trình độ
chuyên môn, bằng cấp, hay chứng chỉ, 75% còn lại được quyết định bởi những kỹ
năng mềm mà họ được trang bị. Mặc dù vậy, các trường Đại học ở nước ta vẫn
chưa được đưa bộ môn đào tạo kỹnăng mềm trở thành môn học chính khóa, vì thế
thuật ngữ này vẫn còn xa lạ đối với nhiều sinh viên Việt Nam.
Kỹ năng mềm dành cho sinh viên Kinh tế
Bài viết này nhằm giúp sinh viên chuyên ngành Quản trị kinh doanh nói riêng và
sinh viên đại học nói chung có những hình dung cơ bản về khái niệm kỹnăng mềm
và những kỹnăng mềm cần thiết mà sinh viên cần trang bị để phục vụ cho công
việc của mình sau này.
Kỹ năng mềm là gì?
Kỹ năng mềm (soft skills) là thuật ngữ dùng để chỉ các kỷnăng quan trọng trong
cuộc sống con người như: kỹnăng sống, kỹnăng giao tiếp, làm việc theo nhóm, kỹ
năng quản lý thời gian,sáng tạo và đổi mới….là những kỹnăng không gắn liền với
kiến thức chuyên môn, không thể sờ nắm, không phải là kỹnăng cá tính đặc biệt
mà phụ thuộc chủ yếu vào cá tính của từng người. Chúng quyết định bạn là ai, làm
việc thế nào. Là thước đo hiệu quả cao trong công việc.
Kỹ năng cứng (hard skills) ở nghĩa trái ngược thường xuất hiện trên bản lý lịch,
khả năng học vấn, kinh nghiệm và sự thành thạo về chuyên môn.
Tại sao người sử dụng lao động lại quan tâm tới các kỹnăng này?
Những người sử dụng lao động coi trọng các kỹnăng “mềm”, bởi vì các nghiên
cứu cho thấy chúng là một nhân tố đánh giá rất hiệu quả bên cạnh những kỹnăng
công việc truyền thống hay còn gọi là kỹnăng “cứng”. Một cuộc nghiên cứu mới
đây cho thấy những tiêu chuẩn để đánh giá con người như sự tận tâm, tính dễ chịu
cũng là những nhân tố dự báo quan trọng đối với sự thành công trong nghề nghiệp
giống như khả năng về nhận thức và kinh nghiệm làm việc.
Theo kết quả nghiên cứu, có tất cả là 13 kỹnăng cơ bản cần thiết để thành công
trong công việc:
1. Kỹnăng học và tự học (learning to learn)
2. Kỹnăng lắng nghe (Listening skills)
3. Kỹnăng thuyết trình (Oral communication skills)
4. Kỹnăng giải quyết vấn đề (Problem solving skills)
5. Kỹnăng tư duy sáng tạo (Creative thinking skills)
6. Kỹnăng quản lý bản thân và tinh thần tự tôn (Self esteem)
7. Kỹnăng đặt mục tiêu/ tạo động lực làm việc (Goal setting/ motivation skills)
8. Kỹnăng phát triển cá nhân và sự nghiệp (Personal and career development
skills)
9. Kỹnăng giao tiếp ứng xử và tạo lập quan hệ (Interpersonal skills)
10. Kỹnăng làm việc đồng đội (Teamwork)
11. Kỹnăng đàm phán (Negotiation skills)
12. Kỹnăng tổ chức công việc hiệu quả (Organizational effectiveness)
13. Kỹnăng lãnh đạo bản thân (Leadership skills)
Trong khi việc đào tạo kỹnăng mềm tại các trường Đại học trên thế giới rất được
chú trọng, thì quá trình giảng dạy môn học này ở nước ta vẫn chưa thực sự được
tiến hành. Có chăng cũng chỉ là trong một buổi ngoại khóa, hoặc nhà trường mời
diễn giả tới phổ biến sơ lược kiến thức cho sinhviên. Tuy nhiên, nếu thực sự kỹ
sinh viên vẫn có thể tự mài dũa những kỹnăng này thông qua quá trình học và các
môn học.
Ví dụ:
Hiện tại trường ĐH Duy Tân đang đào tạo theo học chế tín chỉ, trong quá trình
giảng dạy giảng viên chủ yếu là định hướng và khái quát vấn đề, muốn nghiên cứu
chi tiết sinh viên phải dành thời gian để tự nghiên cứu và đọc sách ngoài giờ. Nếu
thực hiện nghiêm túc yêu cầu này, sinh viên có thể đạt được kỹnăng đầu tiên.
Hàng ngày bạn đi học, bạn sẽ nghe thầy cô giảng bài. Nhưng bạn nghe được gì?
Mức độ hiểu như thế nào? Thì để kiểm định điều này, bạn nên phản hồi với các
giảng viên thông qua các câu hỏi, để xem thử vấn đề mình tiếp thu có chính xác
không. Trong tình huống bạn nghe quá nhiều thông tin cùng một lúc thì nên lắng
nghe có chọn lọc, hay nói cách khác là nên chú ý vào những từ khóa thì việc kết
nối nội dung sẽ tốt hơn. Điều này sẽ giúp các bạn sinh viên rèn luyện kỹnăng lắng
nghe.
Hoặc với các kỹnăng như kỹnăng thuyết trình, làm việc nhóm sinh viên có thể
rèn luyện thông qua các bài seminar tại lớp, các chủ đề nhóm mà giảng viên yêu
cầu, cần biết cách tôn trọng ý kiến người khác thì mới làm việc nhóm được. Còn
muốn rèn luyện kỹnăng thuyết trình, cần chủ động xung phong để được thuyết
trình thay vì ỷ y vào các thành viên còn lại trong nhóm.
Hoặc với các kỹnăng như kỹnăng giải quyết vấn đề, kỹnăng tư duy sáng tạo, kỹ
năng đàm phán…sinh viên có thể sẽ được rèn luyện qua các tình huống trong các
môn học như Quản trị chiến lược, Nghệ thuật thương lượng đàm phán, Quan hệ
công chúng, Quảng cáo và chiêu thị….
Hầu như tất cả các kỹnăng này đều được lồng vào các môn học để sinh viên có thể
rèn luyện, vấn đề là các bạn sinh viên có ý thức về tầm quan trọng củakỹnăng
mềm hay không và có chủ động trong việc nắm bắt, học hỏi và rèn luyện hay
không?
Khóa học KỹNăng Mềm Dành Cho Nhà Quản Trị Tương Lai
Chương trình đào tạo kỹnăng mềm được thiết kế bởi Trường Đào tạo Kinh doanh
A.S.K và Khoa Quản trị Kinh doanh, Trường Đại học Kinh tế Tp.HCM. Với
chương trình đào tạo “Bộ 6 Kỹnăng mềm dành cho nhà quản trị tương lai”, chúng
tôi tin tưởng các bạn sinh viên và học viên sẽ trở nên tự tin, vững vàng hơn trong
môi trường công việc tại các doanh nghiệp. Nội dung chương trình bao gồm 6 kỹ
năng sau:
(1) Nhận diện bản thân – Định hướng nghề nghiệp;
(2) Chuẩn bị hồ sơ và phỏng vấn ứng tuyển;
(3) Kỹnăng giao tiếp và lắng nghe;
(4) Kỹnăng trình bày – thuyết trình;
(5) Kỹnăng lãnh đạo nhóm ;
(6) Kỹnăng suy nghĩ tích cực và vượt qua áp lực
Nội dung cơ bản khóa đào tạo
KỸ NĂNG MỀM CHO NHÀ QUẢN TRỊ
M2001 Nhận diện bản thân – Định hướng nghề nghiệp
M2002 Kỹnăng lập kế hoạch & tổ chức công việc
M2003 Kỹnăng giao tiếp – lắng nghe
M2004 Kỹnăng trình bày – thuyết trình
M2005 Kỹnăng lãnh đạo nhóm
M2006 Kỹnăng suy nghĩ tích cực, vượt qua áp lực và tự chiến thắng bản thân
M2001: Kỹnăng giao tiếp và lắng nghe
Các nội dung cơ bản:
Nhận diện cá nhân và những sở thích, đam mê của cá nhân về công việc
Nhận diện và phân tích các điểm mạnh, điểm yếu của cá nhân
Những nhóm ngành nghề đặc trưng và phân tích đặc điểm của từng nhóm ngành
nghề
Xây dựng sứ mạng, hoài bão của cá nhân
Xây dựng hệ thống mục tiêu cân bằng với 4 khía cạnh: yếu tố nội tại, yếu tố khách
quan, yếu tố kiến thức và việc học tập
Phương pháp xây dựng kế hoạch hành động
Các phương pháp vượt qua chính bản thân khi liên tục không thực hiện đúng kế
hoạch
M2002: Nhận diện bản thân – Định hướng nghề nghiệp
Các nội dung cơ bản:
Nhận diện cá nhân và những sở thích, đam mê của cá nhân về công việc
Nhận diện và phân tích các điểm mạnh, điểm yếu của cá nhân
Những nhóm ngành nghề đặc trưng và phân tích đặc điểm của từng nhóm ngành
nghề
Xây dựng sứ mạng, hoài bão của cá nhân
Xây dựng hệ thống mục tiêu cân bằng với 4 khía cạnh: yếu tố nội tại, yếu tố khách
quan, yếu tố kiến thức và việc học tập
Phương pháp xây dựng kế hoạch hành động
Các phương pháp vượt qua chính bản thân khi liên tục không thực hiện đúng kế
hoạch
M2003: Kỹnăng trình bày – thuyết trình
Các nội dung cơ bản:
Kỹ năng đọc, kỹnăng nói
Quy trình thực hiện một bài trình bày, thuyết trình hiệu quả
Những phương pháp, kỹ thuật tạo ấn tượng tốt trong quá trình trình bày, thuyết
trình
Những bài tập rèn luyện để nói hay, thuyết trình tốt và hùng biện xuất sắc.
M2004: Kỹnăng lãnh đạo nhóm
Các nội dung cơ bản:
Nhóm và hoạt động nhóm. Các nguyên tắc cơ bản khi hoạt động nhóm
Các vai trò chủ đạo trong hoạt động nhóm
Quy trình tổ chức, vận hành hoạt động của nhóm nhằm đạt được muc tiêu
chung đã xác định
Các kỹnăng thường được sử dụng trong hoạt động nhóm
Vượt qua khó khăn, trở ngại trong hoạt động nhóm
Đạt được mục tiêu chung trong hoạt động nhóm.
M2006: Kỹnăng suy nghĩ tích cực, vượt qua áp lực và tự chiến thắng bản
thân
Các nội dung cơ bản:
Xây dựng tư duy tích cực
Tự tạo động lực trong công việc
Xây dựng thói quen hiệu quả trong công việc
Phương pháp vượt qua căng thẳng trong công việc
Quản lý công việc và phát triển cá nhân.
- Tổng thời gian học lý thuyết là 18 buổi
- Học viên tham dự chương trình sẽ được cấp user name va password. Trong phân
hệ “TRƯỜNG HỌC” của chương trình, sau mỗi buổi học, học viên sẽ phải làm bài
kiểm tra trắc nghiệm để ôn tập lại kiến thức. Sau mỗi môn học sẽ có bài kiểm tra
để đánh giá mức độ vận dụng kiến thức. Phân hệ A.S.K – TRƯỜNG HỌC cũng sẽ
cung cấp cho học viên toàn bộ: bài giảng, đề cương, tài liệu đọc bắt buộc, tài liệu
đọc tham khảo, quy trình, biểu mẫu, tình huống tham khảo
. hình dung cơ bản về khái niệm kỹ năng mềm và những kỹ năng mềm cần thiết mà sinh viên cần trang bị để phục vụ cho công việc của mình sau này. Kỹ năng mềm là gì? Kỹ năng mềm (soft skills) là thuật. sinh viên rèn luyện kỹ năng lắng nghe. Hoặc với các kỹ năng như kỹ năng thuyết trình, làm việc nhóm sinh viên có thể rèn luyện thông qua các bài seminar tại lớp, các chủ đề nhóm mà giảng viên. xa lạ đối với nhiều sinh viên Việt Nam. Kỹ năng mềm dành cho sinh viên Kinh tế Bài viết này nhằm giúp sinh viên chuyên ngành Quản trị kinh doanh nói riêng và sinh viên đại học nói chung