Khóa luận nâng cao công tác quản trị mua hàng nội địa tại công ty tnhh thương mại dịch vụ in ấn bao bì tín thành

GVHD: Thạc sỹ Lê Thị Ngọc Hằng Khóa Luận Tốt Nghiệp LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đề tài nghiên cứu Những kết số liệu khóa luận thực Cơng ty TNHH TM-DV In Ấn Bao Bì TÍN THÀNH, khơng chép nguồn khác Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm trước nhà trường cam đoan TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2011 Tác giả SVTH: Vương Ngọc Hoa Lớp 09HQT1 GVHD: Thạc sỹ Lê Thị Ngọc Hằng Khóa Luận Tốt Nghiệp LỜI CẢM ƠN Lời xin gởi lời cảm lời chúc sức khỏe đến tồn thể thầy giáo trường ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TPHCM, đặc biệt thầy cô Khoa Quản Trị Kinh Doanh Những người hết lòng, tận tâm giảng dạy truyền đạt kiến thức suốt năm theo học trường Các thầy cô người trang bị kiến thức kinh nghiệm quý báu để làm hành trang cho em bước vào sống mai sau Vì điều kiện hạn chế thời gian, tài liệu kinh nghiệm thực tế mà nội dung đề tài lại rộng, có nhiều cố gắng, đề tài khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận ý kiến đóng góp quý thầy Để hồn thành đề tài em nhận hướng dẫn giúp đỡ tận tình Cô Giáo Thạc sỹ LÊ THỊ NGỌC HẰNG Cán Bộ Nhân Viên Công ty TNHH TM-DV In Ấn Bao Bì TÍN THÀNH suốt q trình viết khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ quý báu ! Một lần cho em xin gửi lời cảm ơn đến tồn thể thầy chúc cho thầy cô thật nhiều sức khỏe để tiếp tục dạy dỗ hệ mai sau nên người SVTH: Vương Ngọc Hoa Lớp 09HQT1 GVHD: Thạc sỹ Lê Thị Ngọc Hằng Khóa Luận Tốt Nghiệp MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC i DANH SÁCH CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT iv DANH SÁCH CÁC BẢNG v DANH SÁCH CÁC SƠ ĐỒ vi LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Hoạt động mua hàng doanh nghiệp sản xuất 1.1.1 Tầm quan trọng hoạt động quản trị mua hàng 1.1.2 Các phương pháp quy tắc mua hàng .3 1.1.2.1 Các phương pháp mua hàng doanh nghiệp 1.1.2.2 Các quy tắc đảm bảo mua hàng có hiệu 1.2 Vai trò nội dung quản trị mua hàng 1.2.1 Mục tiêu vai trò hoạt động mua hàng .7 1.2.1.1 Khái niệm quản trị mua hàng 1.2.1.2 Mục tiêu quản trị mua hàng 1.2.2 Nội dung quản trị mua hàng 1.2.2.1 Xác định nhu cầu mua hàng 1.2.2.2 Tìm lựa chọn nhà cung cấp 11 1.2.2.3 Thương lượng đặt hàng 13 1.2.2.4 Theo dõi kiểm tra giao nhận hàng 14 1.2.2.5 Đánh giá kết thu mua 14 Lớp 09HQT1 GVHD: Thạc sỹ Lê Thị Ngọc Hằng Khóa Luận Tốt Nghiệp Vài nét sơ lược Cơng ty Tín Thành 18 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty 18 2.1.2 Chức năng, quyền hạn lĩnh vực hoạt động Công ty 19 2.1.2.1 Chức ngành nghề kinh doanh 19 2.1.2.2 Quyền hạn Công ty 19 2.1.3 Cơ cấu tổ chức quản lý Công ty 19 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh Công ty 24 2.2 Phân tích đánh giá tình hình mua hàng Cơng ty 26 2.2.1 Tình hình mua hàng vật tư 03 năm (2008, 2009, 2010) 26 2.2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác mua hàng 28 2.2.2.1 Các nhân tố bên Công ty 28 2.2.2.2 Các nhân tố bên ngồi Cơng ty 29 2.3 Thực trạng công tác quản trị mua hàng Cơng ty Tín Thành 31 2.3.1 Quy trình mua hàng nội địa Cơng ty Tín Thành 31 2.3.2 Xác định nhu cầu mua hàng nguyên vật liệu Công ty 36 2.3.3 Tìm lựa chọn nhà cung cấp mua hàng Công ty 37 2.3.4 Thương lượng đặt hàng Công ty 38 2.3.5 Theo dõi kiểm tra giao nhận hàng mua Công ty 40 2.4 Nhận xét chung công tác quản trị mua hàng Công ty 40 Lớp 09HQT1 GVHD: Thạc sỹ Lê Thị Ngọc Hằng Khóa Luận Tốt Nghiệp 3.2.1.3 Nâng cao chất lượng công tác thương lượng 48 3.2.1.4 Công tác kiểm tra theo dõi giao nhận hàng 49 3.2.2 Tổ chức nhân thực trình mua hàng 49 3.3 Các kiến nghị 51 3.2.1 Cơ sở vật chất kỹ thuật 51 3.3.2 Cơ quan nhà nước 51 KẾT LUẬN 52 TÀI LIỆU THAM KHẢO 53 SVTH: Vương Ngọc Hoa iii Lớp 09HQT1 GVHD: Thạc sỹ Lê Thị Ngọc Hằng Khóa Luận Tốt Nghiệp DANH SÁCH CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT Stt Chữ viết tắt Giải thích TNHH TM - DV Trách nhiệm hữu hạn thương mại - Dịch vụ MHCƯVT Phòng mua hàng cung ứng vật tư ĐĐKHSX - KTCL Phòng điều độ kế hoạch sản xuất - Kiểm tra chất lượng KTTV Phịng kế tốn tài vụ CB CNV Cán công nhân viên HĐKT Hợp đồng kinh tế ĐĐH Đơn đặt hàng NXB Nhà xuất SVTH: Vương Ngọc Hoa iv Lớp 09HQT1 GVHD: Thạc sỹ Lê Thị Ngọc Hằng Khóa Luận Tốt Nghiệp DANH SÁCH CÁC BẢNG SỬ DỤNG Bảng 2.1 Tổng số nhân Cơng ty Tín Thành Trang 20 Bảng 2.2 Tóm tắt kết hoạt động kinh doanh Công ty Tín Thành 24 Bảng 2.3 Tóm tắt doanh số mua hàng ngun vật liệu Cơng ty Tín Thành 26 Bảng 2.4 Danh sách số nhà cung cấp chọn mua Cơng ty Tín Thành thời gian qua 30 Bảng 2.5 Nhân Bộ phận cung ứng mua hàng Cơng ty Tín Thành 31 SVTH: Vương Ngọc Hoa v Lớp 09HQT1 GVHD: Thạc sỹ Lê Thị Ngọc Hằng Khóa Luận Tốt Nghiệp DANH SÁCH CÁC SƠ ĐỒ SỬ DỤNG Sơ đồ 1.1 Quy trình mua hàng doanh nghiệp .Trang Sơ đồ 2.1 Tổ chức quản lý Cơng ty Tín Thành 21 Sơ đồ 2.2 Quy trình mua hàng vật tư nội địa Cơng ty Tín Thành 33 SVTH: Vương Ngọc Hoa vi Lớp 09HQT1 GVHD: Thạc sỹ Lê Thị Ngọc Hằng Khóa Luận Tốt Nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Trong kinh tế thị trường với quy luật riêng địi hỏi nhà kinh doanh, doanh nghiệp phải nắm bắt vận dụng cách đa dạng linh hoạt triết lý, phương pháp, nghệ thuật quản trị kinh doanh đứng vững tồn phát triển thương trường Một triết lý quản trị, phương pháp, nghệ thuật quản trị kinh doanh quản trị nguồn đầu vào doanh nghiệp Việc quản trị mua hàng phần quan trọng tất yếu hoạt động doanh nghiệp điều kiện cần đủ để góp phần doanh nghiệp tồn phát triển Hoạt động mua hàng quản trị mua nguyên vật liệu có tầm quan trọng đặc biệt hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, nên việc mua hàng nguyên vật liệu vật tư đầu vào cho doanh nghiệp góp phần làm cho chi phí sản xuất doanh nghiệp có giảm xuống mức thấp hay khơng phụ thuộc nhiều vào hoạt động mua hàng Hơn nữa, quản trị mua hàng tốt tạo điều kiện góp phần làm giảm chi phí sản xuất tăng lợi nhuận doanh nghiệp Chính em chọn đề tài “Nâng cao công tác quản trị mua hàng nội địa Công ty TNHH TM – DV In Ấn Bao Bì TÍN THÀNH” làm Khóa Luận Tốt Nghiệp * Lý chọn đề tài (tính cấp thiết đề tài): Đây dịp tốt để em hiểu rõ hoạt động quản trị mua hàng doanh nghiệp sản xuất kinh doanh không dực lý thuyết mà cịn thơng qua thực tế để thực hành Để nhằm làm nâng cao tác quản trị mua hàng nội địa công ty cải thiện tốt góp phần giảm thiểu chi phí đầu vào cho doanh nghiệp Đồng thời việc nâng cao tác quản trị mua hàng nội địa cơng ty góp phần làm tăng lợi nhuận doanh nghiệp giúp doanh nghiệp tồn phát triển bền vững thị trường SVTH: Vương Ngọc Hoa Lớp 09HQT1 GVHD: Thạc sỹ Lê Thị Ngọc Hằng Khóa Luận Tốt Nghiệp * Mục tiêu nghiên cứu: Nhìn nhận tổng quan hoạt động kinh doanh Công ty TNHH TM-DV In Ấn Bao Bì Tín Thành Phân tích thực trạng hoạt động, đưa vấn đế tồn nguyên nhân Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao công tác quản trị mua hàng * Đối tượng nghiên cứu: Bộ phận vật tư – mua hàng Bộ phận phòng ban liên quan đến việc mua hàng * Phương pháp nghiên cứu: Nhìn nhận tổng quát, tổng hợp, đánh giá so sánh * Phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu giới hạn phạm vi quản trị mua hàng nội địa số liệu nghiên cứu lấy từ năm 2008 đến 2010 * Kết cấu đề tài bao gồm nội dung sau: Chương 1: Cơ sở lý luận quản trị mua hàng doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác quản trị mua hàng Công ty TNHH TM-DV In Ấn Bao Bì Tín Thành Chương 3: Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị mua hàng Cơng ty TNHH TM-DV In Ấn Bao Bì Tín Thành Lớp 09HQT1