MỤC LỤC Báo cáo tổng hợp MỤC LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU LỜI MỞ ĐẦU 1 PHẦN 1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY 3 1 1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty 3 1 2 Chức năng nhiệm vụ 4 1 3 Dịch vụ 4[.]
Báo cáo tổng hợp MỤC LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU LỜI MỞ ĐẦU PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY 1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty 1.2 Chức nhiệm vụ .4 1.3 Dịch vụ 1.4 Cơ cấu tổ chức kinh doanh dịch vụ công ty .7 (Nguồn: Phòng tổ chức hành cơng ty) PHẦN II: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY 10 2.1 Tình hình hoạt động kinh doanh cung cấp dịch vụ 10 2.1.1 Sản phẩm công ty 10 2.1.2 Chính sách gía 10 2.1.3 Chính sách phân phối 11 2.1.4 Chính sách xúc tiến dịch vụ 12 2.1.5 Công tác thu thập thông tin marketing doanh nghiệp 14 2.1.6 Một số đối thủ cạnh doanh nghiệp 15 2.2 Nguồn nhân lực 16 2.2.1 Công tác tuyển dụng đào tạo 16 2.2.2 Quy chế trả lương công ty .17 2.2.3 Định mức lao động .19 2.3 Phân tích cơng tác quản lý vật tư tải sản cố định 20 2.3.1 Công tác quản lý vật tư 20 SV: Chu Văn Trọng MSSV: TC12-37030 Báo cáo tổng hợp 2.3.2 Công tác quản lý tài sản cố định 20 2.4 Phân tích chi phí giá thành .21 2.4.1 Phân loại chi phí 21 2.4.3 Các loại sổ kế toán .22 2.5 Phân tích tài doanh nghiệp 23 2.5.1 Phân tích báo cáo kết hoạt động kinh doanh 23 2.5.4 Phân tích số tỷ số tài 25 PHẦN III: ĐÁNH GIÁ CHUNG VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP 30 3.1 Đánh giá chung mặt quản trị doanh nghiệp .30 3.1.1 Các ưu diểm 30 3.1.2 Những hạn chế 31 3.2 Định hướng đề tài tốt nghiệp 33 SV: Chu Văn Trọng MSSV: TC12-37030 Báo cáo tổng hợp DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Sơ đồ 2.1: Phân phối công ty 11 Sơ đồ 2.2: Kênh phân phối mạng 11 Bảng 2.5 So sánh đối thủ cạnh tranh .15 Bảng 2.7: Qũy lương công ty 17 Bảng 2.8: Lương thực tế cán công nhân viên Công ty 18 Bảng 2.11: Lượng sử dụng tài sản cố định 21 Bảng 2.13: Chi phí cơng ty .22 Bảng 2.12 Kết hoạt động kinh doanh 2013 - 2016 23 Bảng 2.16: Bảng tiêu tài cơng ty .25 Bảng 2.17: Chỉ tiêu tài 26 SV: Chu Văn Trọng MSSV: TC12-37030 Báo cáo tổng hợp LỜI MỞ ĐẦU Thực đường lối đổi mới, chuyển từ chế tập trung quan liêu bao cấp sang chế thị trường có quản lý Nhà nước theo định hướng Xã Hội Chủ Nghĩa, kinh tế nước ta đạt thành tựu đáng kể thể tốc độ tăng trưởng GDP hàng năm, từ tạo điều kiện để nước ta bước vào thời kỳ cơng nghiệp hóa - đại hóa, bước hội nhập kinh tế khu vực quốc tế Quá trình hội nhập kinh tế khu vực quốc tế đặt cho doanh nghiệp nước ta nhiều hội thách thức Đó hội thu hút vốn đầu tư, kỹ thuật, công nghệ tiên tiến, tiếp thu cách làm việc, kinh doanh, quản lý khoa học nước ngồi, có hội đưa sản phẩm đến nhiều nước giới…Mặt khác, doanh nghiệp phải chấp nhận cạnh tranh gay gắt diễn phạm vi toàn cầu Trong kinh tế thị trường, khơng cịn bảo hộ Nhà nước, doanh nghiệp nước ta phải tự điều hành, quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh cách có hiệu để đứng vững thị trường ngày phát triển Muốn vậy, doanh nghiệp phải tạo doanh thu có lợi nhuận, đồng thời phải thường xuyên kiểm tra, đánh giá diễn biến kết trình sản xuất kinh doanh Bởi thách thức lớn không tăng đầu tư hay tăng sản lượng mà tăng cường hiệu kinh doanh Như vậy, thường xuyên quan tâm phân tích hiệu kinh doanh nói chung, doanh thu, lợi nhuận nói riêng trở thành nhu cầu thực tế cần thiết doanh nghiệp Trong thời gian học tập trường đại học, em trang bị tảng lý thuyết kinh tế, phương pháp phân tích kinh tế Thời gian thực tập Công ty TNHH dịch vụ 365 Thăng Long, em tiếp cận với thực tiễn SV: Chu Văn Trọng MSSV: TC12-37030 Báo cáo tổng hợp sinh động đơn vị sản xuất kinh doanh ngành xăng dầu Bản thân em có cố gắng nghiên cứu, tìm tịi nhận thấy việc phân tích doanh thu, lợi nhuận việc làm quan trọng cần thiết Bởi vì, doanh thu, lợi nhuận không phản ánh kết sản xuất kinh doanh mà cịn sở để tính tiêu chất lượng khác nhằm đánh giá đầy đủ hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thời kỳ hoạt động Thông qua việc phân tích này, nhà quản lý nắm thực trạng doanh nghiệp, phát nguyên nhân ảnh hưởng nhân tố lên doanh thu, lợi nhuận Từ đó, chủ động đề giải pháp thích hợp khắc phục mặt tiêu cực, phát huy mặt tích cực nhân tố ảnh hưởng huy động tối đa nguồn lực nhằm làm tăng doanh thu, lợi nhuận hiệu kinh doanh doanh nghiệp Bài báo cáo gồm phần: Phần 1: Giới thiệu chung TNHH dịch vụ 365 Thăng Long Phần 2: Phân tích hoạt động kinh doanh TNHH dịch vụ 365 Thăng Long Phần 3: Đánh giá chung phương hướng đề tài tốt nghiệp SV: Chu Văn Trọng MSSV: TC12-37030 Báo cáo tổng hợp PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CƠNG TY 1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Dịch Vụ 365 Thăng Long Ban giám đốc Công ty : Giám đốc: Nguyễn Trung Đức Phó giám đốc: Nguyễn Văn Minh Địa chỉ: 538 Bùi Xương Trạch, Thanh Xuân, Hà Nôi Điện thoại: 04 7682206 Ngành nghề kinh doanh: xăng dầu & khí ga , nhà sản xuất & bán bn Website: 365thanglong.com.vn Trong hồn cảnh kinh tế có bước phát triển để hòa nhập với kinh tế giới, ngành – nghề cố gắng khẳng định chỗ đứng thị trường Ngành kinh doanh xăng dầu ngành trọng yếu nhằm thúc đẩy nhiều hoạt động kinh tế phát triển để đáp ứng nhu cầu công ty mở nhiều chi nhánh • Cơng ty đơn vị hạch tốn độc lập, có tư cách pháp nhân, có dấu tàu khoản ngân hàng riêng • Cơng ty hoạt động với chức kinh doanh bán buôn bán lẻ loại xăng dầu phục vụ cho ngành giao thông thị trường hầu hết tỉnh miền Bắc từ Quảng Bình trở 1.2 Chức nhiệm vụ Trực tiếp tổ chức kinh doanh xăng dầu cửa hàng bán lẻ vùng thị trường SV: Chu Văn Trọng MSSV: TC12-37030 Báo cáo tổng hợp Lập kế hoạch kinh doanh ( bao gồm kế hoạch tiêu thụ xăng dầu, kế hoạch tài chính, kế hoạch lao động tiền lương, kế hoạch xây dựng mua sắm trang thiết bi, kế hoạch đào tạo, kế hoạch tiến khoa học kỹ thuật Xây dựng thị trường, phát triển mạng lưới cửa hàng bán lẻ xăng dầu thị trường miền Bắc Trực tiếp quản lý khai thác tài sản sở vật chất giao, bảo toàn phát triển vốn Nghiên cứu đề phương án kinh doanh Chăm lo đời song cán công nhân viên thuộc đơn vị Cung cấp lượng nguyên liệu cho trình sản xuất, vận hành ngành công nghiệp, nông nghiệp nước ta Cung cấp sản phẩm chất lượng cho công ty sử dụng nguyên liệu Công ty Phân phối xăng dầu cho tất công ty đặt hàng Công ty Thực nhiệm vụ với xã hội bảo vệ mơi trường, có sách giúp đỡ phát triển an toàn xã hội phát triển kinh tế nước ta 1.3 Dịch vụ Quy trình sản xuất công ty nhỏ gọn, ngày giảm thiểu tham gia người tránh độc hại cho người làm thay dây truyền sản xuất đại cho phát triển cơng ty Q trình sản xuất công ty + Nhập nguyên vật liệu từ nước + Về chế biến qua + Bán thị trường sản phẩm hoàn chỉnh SV: Chu Văn Trọng MSSV: TC12-37030 Báo cáo tổng hợp Do Việt Nam chưa đủ điều kiện công nghệ để tự tạo nguyên vật liệu cho việc nhập nguyên liệu tốn nhiều chi phí Cơng ty nỗ lực mua thiết bị công nghệ đại từ nước để tự sản xuất tạo sản phẩm để phục vụ cho trình sản xuất nhằm giảm thiểu chi phí, giảm giá thành sản phẩm, cạnh tranh với công ty khác ngành Dây chuyền sản xuất sản phẩm kinh doanh dịch vụ Điều chế xăng, LPG (khí hóa lỏng), propylen từ methanol Theo quy trình này, q trình chuyển hóa methanol thành propylene, xăng, dầu hỏa/diesel thông giai đoạn tiền phản ứng tạo DME Chất trung gian đưa qua tháp ứng có chứa chất xúc tác để tạo sản phẩm theo yêu cầu Sản xuất xăng, diesel nhiên liệu khí hóa lỏng (LPG) từ methanol SV: Chu Văn Trọng MSSV: TC12-37030 Báo cáo tổng hợp Theo cơng nghệ này, methanol chuyển hóa thành olefin Các olefin tham gia phản ứng trùng hợp đồng trùng hợp với đơn vị monome nhỏ để tạo sản phẩm oligome(khối lượng thấp phân tử polyme) Oligome qua tháp phản ứng tạo sản phẩm xăng LPG (hay dầu hỏa/diesel) Đặc điểm máy móc – thiết bị: Do đặc trưng mặt hàng kinh doanh dầu xăng dầu phương tiện chủ yếu phục vụ trực tiếp cho q trình nhập tiêu thụ sản phảm Cơng ty kho bể phương tiện vận tải tra nạp a Kho bể: Kho bể tài sản cố định có giá trị Cơng ty , chiếm khoảng 20% tổng giá trị tài sản cố định công ty Khu vực kho bể Công ty TNHH Dịch Vụ 365 Thăng Long : gồm kho Thanh Xuân, Gia Lâm, chứa : 16.000 m3 = 12.720 b Phương tiện vận tải tra nạp Phương tiện vận tải tra nạp phương tiện kinh doanh chủ yếu xí ngiệp , tài sản cố định có giá trị lớn, chiếm khoảng 30% tổng SV: Chu Văn Trọng MSSV: TC12-37030 Báo cáo tổng hợp giá trị tài sản Công ty bao gồm Lash tàu1,2,3 đoàn tàu xà lan trở dầu với xe ôtô chở xăng xe Zil 130 xe Maz 500 1.4 Cơ cấu tổ chức kinh doanh dịch vụ công ty Cơ cấu tổ chức Công Ty TNHH Dịch vụ 365 Thăng Long theo kiểu trực tuyến chức cấu tổ chức hợp lý có khoa học phù hợp với đặc điểm tình hình thực tế cơng ty Cơng ty có cấu trực tuyến chức giúp cho việc định diễn theo chiều dọc, diễn nhanh trình thực định Tránh việc định phải hỏi nhiều người Mọi định hội đồng quản trị đưa cho ban giám đốc thực đưa xuống phòng ban thực hiện, việc giám sát trình thực ban giám đốc ban kiểm soát, sau giám sát đưa tham mưu cho hội đồng quản trị vấn đề đưa định triển khai định.Cấp quản lý công ty hội đồng quản trị ban giám đốc.Bên cạnh cịn có trưởng phịng giám sát hoạt động phận nhân viên phịng ban Sơ đồ 1.2 Cơ cấu tổ chức công ty TNHH Dịch vụ 365 Thăng Long Hội đồng quản trị Ban kiểm sốt Ban giám đốc Phịng kỹ thuật Phịng tổ chức hành Phịng kinh doanh Phịng tài chính- kế tốn (Nguồn: Phịng tổ chức hành cơng ty) SV: Chu Văn Trọng MSSV: TC12-37030 Báo cáo tổng hợp Lương thực tế cán nhân viên văn phịng lớn lương cơng nhân sản xuất Năm 2013 lương thực tế cán nhân viên văn phịng 3.500 nghìn đồng Năm 2015 lương thực tế cán nhân viên văn phịng 3.550 nghìn đồng, tăng 1,4% so với năm 2014 Đến năm 2016 lương thực tế cán nhân viên văn phòng 3.700 nghìn đồng, tăng 4,2% so với năm 2015 Đó mức lương nhà nước công ty đặt nhằm tạo động lực cho nhân viên Nhưng thực tế lương thức người lao động cơng ty nhận cịn bao gồm: thưởng, lương tăng ca, phúc lợi, bảo hộ lao động … Thì nhân viên sản xuất lương 5.000 nghìn đồng/tháng Đối với cán văn phòng 7.000 đồng/tháng Những người lao động tích cực mang lại suất cao cho cơng ty đạt mức lương cao 2.2.3 Định mức lao động Thời gian làm việc công nhân cung cấp sản phẩm không cố định, buộc phải làm việc theo đơn đặt hàng Còn thời gian làm việc cơng nhân làm mơi trường cố định, hợp đồng cơng ty ln có theo mức khác nhau, buộc phải làm việc liên tục nhằm cung cấp sản phẩm cho khách hàng Giờ làm việc liên tục công nhân 8h/ ngày chia làm đợt đợt 4h Với cơng nhân văn phịng định mức lao động theo làm việc công ty tạo đơn đặt hàng Thời gian định mức 8h/ngày, liên tục SV: Chu Văn Trọng 17 MSSV: TC12-37030