TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY TNHH VÀ TMĐT CÂN ĐẨU VÂN Giáo viên hướng dẫn ThS CHU TIẾ[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP HỒN THIỆN QUY TRÌNH NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU CỦA CƠNG TY TNHH VÀ TMĐT CÂN ĐẨU VÂN Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực ThS CHU TIẾN MINH NGUYỄN THÙY TRANG Lớp: K55E2 Mã sinh viên: 19D130116 HÀ NỘI - 2022 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đề tài: “Giải pháp hồn thiện quy trình nhận hàng nhập Công ty TNHH TMĐT Cân Đẩu Vân” cơng trình nghiên cứu riêng em hướng dẫn giáo viên hướng dẫn ThS Chu Tiến Minh Những kết số liệu khóa luận tốt nghiệp trung thực xuất phát từ thực tế nghiên cứu công ty TNHH TMĐT Cân Đẩu Vân, không chép nguồn khác Em hoàn toàn chịu trách nhiệm trước nhà trường cam đoan Hà Nội, ngày 25 tháng 11 năm 2022 Người cam đoan Nguyễn Thùy Trang i LỜI CẢM ƠN Để có kiến thức chun mơn, kinh nghiệm làm việc hồn thành Khóa luận Tốt nghiệp mình, em nhận giúp đỡ lớn thầy cô giáo khoa Kinh tế Kinh doanh quốc tế anh chị Công ty TNHH TMĐT Cân Đẩu Vân Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới thầy ThS Chu Tiến Minh người hướng dẫn trực tiếp, tận tình giúp đỡ em thời gian thực Khóa luận tốt nghiệp quan trọng Em kính chúc thầy sức khỏe, hạnh phúc cơng tác tốt Bên cạnh đó, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới tồn thể thầy giáo trường Đại học Thương Mại, đặc biệt thầy cô khoa Kinh tế Kinh doanh quốc tế tạo điều kiện giúp đỡ em suốt năm học vừa qua Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn tới Ban lãnh đạo, phòng ban công ty TNHH TMĐT Cân Đẩu Vân tận tình giúp đỡ tạo điều kiện cho em Tuy nhiên, kinh nghiệm thân nhiều hạn chế thời gian thực tập chưa nhiều nên Khóa luận em khơng tránh khỏi thiếu sót Em kính mong nhận góp ý q thầy để khóa luận tốt nghiệp em thêm hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .vii CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU .1 1.1 Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu .1 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu 1.3 Mục đích nghiên cứu 1.4 Đối tượng nghiên cứu .4 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.1 Phương pháp thu thập liệu, thông tin 1.6.2 Phương pháp phân tích, tổng hợp 1.7 Kết cấu khóa luận CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUY TRÌNH NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU .6 2.1 Khái quát dịch vụ giao nhận hàng hoá quốc tế .6 2.1.1 Khái niệm dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế 2.1.2 Đặc điểm, vai trò dịch vụ giao nhận hàng hoá quốc tế 2.1.3 Khái niệm vai trò người giao nhận 2.2 Quy trình nhận hàng nhập 13 2.2.1 Khái niệm quy trình nhận hàng nhập 13 2.2.2 Nội dung quy trình nhận hàng nhập 13 2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản trị quy tình nhận hàng nhập 15 2.3.1 Nhân tố chủ quan .15 2.3.2 Nhân tố khách quan 16 iii CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG QUY TRÌNH NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH VÀ TMĐT CÂN ĐẨU VÂN 18 3.1 Giới thiệu công ty THHH TMĐT Cân Đẩu Vân .18 3.1.1 Giới thiệu chung công ty .18 3.1.2 Quá trình hình thành phát triển cơng ty 18 3.1.3 Lĩnh vực kinh doanh .18 3.1.4 Cơ cấu tổ chức 19 3.1.5 Nhân lực công ty 20 3.1.6 Cơ sở vật chất kỹ thuật 22 3.1.7 Tài đơn vị 23 3.2 Khái quát hoạt động kinh doanh công ty TNHH TMĐT Cân Đẩu Vân giai đoạn 2019 – 2021 24 3.2.1 Tổng quan hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2019 – 202124 3.2.2 Thực trạng loại hình, hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2019 – 2021 26 3.3 Phân tích thực trạng quy trình nhận hàng nhập cơng ty TNHH TMĐT Cân Đẩu Vân 32 3.3.1 Quy trình nhận hàng hóa nhập đường biển 32 3.3.2 Quy trình nhận hàng hóa nhập đường 37 3.4 Đánh giá thực trạng quy trình nhận hàng nhập công ty TNHH TMĐT Cân Đẩu Vân 39 3.4.1 Những thành tựu đạt 39 3.4.2 Những hạn chế nguyên nhân 39 CHƯƠNG 4: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HỒN THIỆN QUY TRÌNH NHẬN HÀNG NHẬP TẠI CÔNG TY TNHH VÀ TMĐT CÂN ĐẨU VÂN 43 4.1 Định hướng phát triển hoạt động nhận hàng nhập công ty TNHH TMĐT Cân Đẩu Vân 43 4.1.1 Dự báo nhu cầu phát triển hoạt động nhận hàng nhập Việt Nam 43 iv 4.1.2 Định hướng phát triển công ty TNHH TMĐT Cân Đẩu Vân thời gian tới 44 4.2 Đề xuất giải pháp hồn thiện quy trình nhận hàng nhập công ty TNHH TMĐT Cân Đẩu Vân .45 4.2.1 Giải pháp hoàn thiện khâu chuẩn bị chứng từ 45 4.2.2 Giải pháp hoàn thiện khâu khai báo hải quan 45 4.2.3 Giải pháp hoàn thiện khâu nhận hàng vận tải 45 4.2.4 Giải pháp hồn thiện khâu tốn chi phí 46 4.2.5 Giải pháp nâng cao hiệu làm việc nhân viên 46 4.2.6 Giải pháp cải thiện sở vật chất 47 4.3 Một số kiến nghị .47 4.3.1 Đối với nhà nước 47 4.3.2 Đối với quan hải quan 48 4.3.3 Đối với doanh nghiệp 48 KẾT LUẬN 49 TÀI LIỆU THAM KHẢO v DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ STT Tên Trang Sơ đồ 3.1: Sơ đồ máy tổ chức công ty Bảng 3.1: Số lượng lao động công ty TNHH TMĐT Cân Đẩu Vân năm 2021 Bảng 3.2: Tổng kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH TMĐT Cân Đẩu Vân năm 2019 – 2021 Bảng 3.3: Tổng kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2019 – 2021 Bảng 3.4: Tỷ suất lợi nhuận theo chi phí công ty giai đoạn 2019 – 2021 Bảng 3.5: Tỷ suất lợi nhuận theo doanh thu công ty giai đoạn 2019-2021 Bảng 3.6: Doanh thu theo thị trường công ty TNHH TMĐT Cân Đẩu Vân giai đoạn 2019-2021 Bảng 3.7: Cơ cấu doanh thu loại hình dịch vụ cơng ty 2019 - 2021 Biểu đồ 3.1: Biểu đồ cấu doanh thu từ khách hàng công ty Cadavan giai đoạn 2019-2021 vi 19 20 23 24 25 25 27 30 29 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Thuật ngữ WTO Giải thích thuật ngữ Tổ Chức Thương Mại Thế Giới CPTPP Hiệp định Đối tác Tồn diện Tiến xun Thái Bình Dương RCEP EVFTA ASEAN TPP AEC TNHH Hiệp định Đối tác Kinh tế Toàn diện Khu vực Hiệp định thương mại tự Việt Nam – EU Hiệp hội Quốc gia Đông Nam Á Hiệp định đối tác xuyên Thái Bình Dương Cộng đồng kinh tế ASEAN Trách nhiệm hữu hạn TMĐT FIATA LNTT XNK VNĐ USD D/O L/C C/O CFS FCL LCL Thương mại điện tử Liên đoàn Hiệp hội giao nhận vận tải quốc tế Lợi nhuận trước thuế Xuất nhập Việt Nam đồng Đô la Mỹ Lệnh giao hàng Thư tín dụng Giấy xác nhận nguồn gốc xuất xứ hàng hóa Điểm giao hàng lẻ Xếp hàng nguyên container Hàng lẻ vii CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu Trong bối cảnh quốc tế ngày nay, hội nhập toàn cầu xu tất yếu để quốc gia tồn phát triển Khi phủ bắt đầu mở cửa hội nhập kinh tế, thị trường nước ngày trở nên chật chội, việc tìm kiếm thị trường nước ngồi cần thiết để mở rộng quy mô doanh nghiệp Các quốc gia bắt đầu tích cực tham gia vào thương mại quốc tế kéo theo nhu cầu lưu thơng hàng hóa ngày cao Do hình thức vận chuyển ngày đa dạng phát triển để đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp Đối với Việt Nam, sau tham gia vào Tổ Chức Thương Mại Thế Giới (WTO) ký kết hiệp định hệ CPTPP, RCEP, EVFTA… Hội nhập ASEAN tạo nhiều hội thách thức Việt Nam hoạt động giao nhận vận chuyển quốc tế Trước hết hội để tiếp cận thị trường quốc tế rộng lớn với ưu đãi thương mại để thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ; phát huy lợi địa lý - trị phát triển sở hạ tầng phát triển cảng nước sâu, sân bay quốc tế, hệ thống đường sắt xuyên Á,… đồng thời tạo hội cho Việt Nam phát triển quan hệ đối tác, thị trường xuất nhập mở rộng, góp phần cấu lại kinh tế đổi mơ hình tăng trưởng Cùng với đó, Việt Nam đối mặt với nhiều thách thức như: Cơ sở hạ tầng nghèo nàn thiếu đồng bộ, hạn chế đến phát triển, dẫn đến chi phí bỏ cho hoạt động giao nhận vận chuyển hàng hóa quốc tế Việt Nam cịn cao nhiều so với nước; Các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ giao nhận Việt Nam quy mô cịn nhỏ thiếu tính chun nghiệp; Thiếu hụt nguồn nhân lực đào tạo có trình độ quản lý, có chun mơn cao; Mơi trường pháp lý nhiều bất cập, khác biệt hệ thống luật pháp, thơng quan hàng hố thủ tục hành thách thức doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ giao nhận vận tải Việt Nam Hoạt động nhận hàng nhập nghiệp vụ vô quan trọng trình kinh doanh quốc tế, bao gồm nhận hàng, vận chuyển, lưu kho, lưu bãi, làm thủ tục hải quan, thủ tục giấy tờ khác, tư vấn khách hàng, đóng gói bao bì, ghi ký mã hiệu, giao hàng dịch vụ khác có liên quan đến hàng hoá theo thoả thuận với khách hàng để hưởng thù lao Với tiến trình hội nhập sâu rộng, thúc đẩy mạnh mẽ nhu cầu kinh doanh quốc tế ngày tăng cao hoạt động nhận hàng nhập ngày trở nên phổ biển nước giới nói chung Việt Nam nói riêng Trên sở đó, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ nhận hàng nhập Việt Nam ngày phổ biến Tuy nhiên công ty giao nhận Việt Nam nhiều hạn chế, sức cạnh tranh chưa cao, dẫn đến quy trình nhận hàng nhập cịn nhiều tồn Xuất phát từ lí sau thời gian thực tập Công ty TNHH TMĐT Cân Đẩu Vân, chọn đề tài: “Giải pháp hồn thiện quy trình nhận hàng nhập công ty TNHH TMĐT Cân Đẩu Vân” để làm khóa luận tốt nghiệp 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu Hiện có nhiều luận văn nghiên cứu liên quan đến vấn đề quy trình nhận hàng nhập khẩu, theo tìm hiểu, em nhận thấy có nhiều sinh viên nghiên cứu hướng đề tài Dưới số công trình nghiên cứu tương tự năm trước vấn đề hồn thiện quy trình nhận hàng nhập khẩu: Tác giả Trần Tiến Anh (2021) với đề tài “Hồn thiện quy trình giao nhận hàng nhập đường biển cơng ty TNHH Bách Việt” (Khóa luận tốt nghiệp) Trong nghiên cứu mình, tác giả nêu lý thuyết tổng quan quy trình giao nhận hàng hóa nhập đường biển, thực trạng quy trình nhận hàng nhập đường biển công ty TNHH Bách Việt, đưa thành công, hạn chế nguyên nhân hạn chế, định hướng phát triển đề xuất giải pháp hoàn thiện quy trình cho doanh nghiệp Tác giả Vũ Thương Huyền (2021) với đề tài “Hồn thiện quy trình nhận hàng nhập công ty TNHH Thương mại dịch vụ Rambo” (Khóa luận tốt nghiệp) Bài thảo luận đưa số lý thuyết quy trình nhận hàng nhập, thực trạng quy trình nhận hàng nhập công ty TNHH Thương mại dịch vụ Rambo, đưa thành cơng, hạn chế ngun nhân, từ đề giải pháp hồn thiện quy trình cho doanh nghiệp Tác giả Lê Bùi Chí Hữu (2015) với đề tài “Hồn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập đường biển cơng ty TNHH PCSC” (Khóa luận tốt nghiệp) Bài thảo luận đề cập cách tổng quát số vấn đề lý luận quy trình nhận hàng nhập đường biển, tìm hiểu thực trạng quy trình nhận ... quy trình nhận hàng nhập cịn nhiều tồn Xuất phát từ lí sau thời gian thực tập Công ty TNHH TMĐT Cân Đẩu Vân, chọn đề tài: ? ?Giải pháp hồn thiện quy trình nhận hàng nhập công ty TNHH TMĐT Cân Đẩu. .. điểm q trình hồn thiện quy trình Tuy nhiên đề tài em có khác biệt, nghiên cứu công ty TNHH TNHH Cân Đẩu Vân Với đề tài ? ?Giải pháp hồn thiện quy trình nhận hàng nhập công ty TNHH TMĐT Cân Đẩu Vân? ??... giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình nhận hàng nhập cơng ty TNHH TMĐT Cân Đẩu Vân 1.4 Đối tượng nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu quy trình nhận hàng nhập công ty TNHH TMĐT Cân Đẩu Vân 1.5