TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài “NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG VÀ CÔNG NGHỆ RAO THUÊ” NGÀNH ĐÀO TẠO KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH QUẢN LÝ KINH[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: “NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG VÀ CÔNG NGHỆ RAO THUÊ” NGÀNH ĐÀO TẠO: KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực tập - Họ tên : TS Vũ Thị Yến - Họ tên: Hồng Thị Hiền - Bộ mơn : Quản lý kinh tế - Lớp : K55F1 - MSV : 19D160015 HÀ NỘI, 2022 TÓM LƯỢC Trong thời buổi nay, thời đại công nghệ 4.0 ngày phát triển, Việt Nam đường phát triển hội nhập quốc tế ngày sâu rộng Điều tạo nhiều hội thuận lợi cho nước ta, bên cạnh gia tăng cạnh tranh ngày gay gắt thị trường Chính vậy, doanh nghiệp cần không ngừng nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh mình, đặc biệt doanh nghiệp vừa nhỏ cần ý đặt vấn đềlên trước hết : Làm để nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp mình? Đặc biệt, sau đại dịch Covid 19 vừa rồi, nhiều doanh nghiệp thua lỗ, hiệu kinh doanh sụt giảm đáng kể Đây lúc doanh nghiệp phải vươn mình, có sách cơng cụ thích hợp để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Qua nghiên cứu thực tập trực tiếp công ty Cổ phần Truyền thông Công nghệ Rao Thuê, em chọn đề tài khóa luận : “ Nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần Truyền thông Công nghệ Rao Thuê” Về lý thuyết, khóa luận tổng hợp lý thuyết với hệ thống tiêu để đánh giá nhận định nhân tố ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp Đây sở quan trọng cho việc nghiên cứu thực trạng nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Rao Thuê Về thực trạng, sở vận dụng phương pháp thu thập số liệu tiến hành phân tích, khóa luận khái qt chung tình hình kinh doanh Cơng ty, nhân tố ảnh hưởng tới kết kinh doanh, từ thấy thành cơng, hạn chế ngun nhân để đưa giải pháp tốt cho Công ty Cổ phần Truyền thông Công nghệ Rao Thuê i LỜI CẢM ƠN Sau khoảng thời gian học tập hoạt động trường Đại học Thương mại, em thấy thân học hỏi nhiều kiến thức bổ ích, học với giảng chun mơn, cách xử lý tinh tế tình xảy xung quanh mình, lời động viên thân thương từ người thầy, người cô thân yêu Em xin chân thành cảm ơn trường Đại học Thương mại cho em môi trường học tập văn minh, thân thiện Em cảm ơn thầy cô Trường Đại học Thương mại, thầy cô Khoa Kinh tế tận tình dạy dỗ truyền đạt kiến thức quý báu cho em suốt thời gian em học tập rèn luyện trường Để hồn thiện Khóa luận tốt nghiệp này, bên cạnh nỗ lực thân, em xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc tới giảng viên hướng dẫn – cô Vũ Thị Yến nhiệt tình hướng dẫn, bảo để em hồn thành khố luận Em xin chân thành cảm ơn Công ty Cổ phần Truyền thông Công nghệ Rao Thuê tạo điều kiện thuận lợi cho em suốt trình thực tập cơng ty để em học tập thu thập tài liệu để hồn thành khóa luận Dù cố gắng hết sức, nhiên khóa luận em khơng thể tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận ý kiến đóng góp từ phía thầy để khóa luận em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! ii MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ HÌNH VẼ .vi PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài khóa luận Tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Đối tượng, mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu .3 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm hiệu kinh doanh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm doanh nghiệp 1.1.2 Khái niệm kinh doanh 1.1.3 Khái niệm hiệu hiệu kinh doanh 1.1.4 Khái niệm hiệu kinh doanh doanh nghiệp 1.2 Một số lý thuyết hiệu kinh doanh doanh nghiệp 1.2.1 Bản chất hiệu kinh doanh doanh nghiệp 1.2.2 Tiêu chuẩn đánh giá hiệu kinh doanh doanh nghiệp 1.2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp .10 1.3 Nội dung hiệu kinh doanh doanh nghiệp 13 1.3.1 Yêu cầu hệ thống tiêu đo lường đánh giá hiệu kinh doanh doanh nghiệp 13 1.3.2 Hệ thống tiêu đo lường đánh giá hiệu kinh doanh doanh nghiệp 13 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG VÀ CÔNG NGHỆ RAO THUÊ 18 2.1 Tổng quan tình hình yếu tố ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần Truyền thông Công nghệ Rao Thuê .18 iii 2.1.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Truyền thông Công nghệ Rao Thuê .18 2.1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần Truyền thông Công nghệ Rao Thuê 26 2.2 Phân tích thực trạng hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần Truyền thông Công nghệ Rao Thuê 32 2.2.1 Phân tích thực trạng tiêu đo lường đánh giá hiệu tổng hợp Công ty Cổ phần Truyền thông Công nghệ Rao Thuê 32 2.2.2 Phân tích thực trạng tiêu đo lường đánh giá hiệu phận Công ty Cổ phần Truyền thông Công nghệ Rao Thuê 34 2.3 Các kết luận phát qua nghiên cứu thực trạng hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần Truyền thông Công nghệ Rao Thuê 40 2.3.1 Các kết luận qua nghiên cứu thực trạng hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần Truyền thông Công nghệ Rao Thuê 40 2.3.2 Các phát qua nghiên cứu thực trạng hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần Truyền thông Công nghệ Rao Thuê 42 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG VÀ CÔNG NGHỆ RAO THUÊ 43 3.1 Quan điểm, định hướng mục tiêu nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần truyền thông Công nghệ Rao Thuê 43 3.1.1 Quan điểm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần truyền thông Công nghệ Rao Thuê .43 3.1.2 Định hướng nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần truyền thông Công nghệ Rao Thuê 44 3.1.3 Mục tiêu nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần truyền thông Công nghệ Rao Thuê 44 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần truyền thông Công nghệ Rao Thuê .47 3.2.1 Giải pháp tăng doanh thu 47 3.2.2 Giải pháp tăng hiệu sử dụng nguồn vốn .49 3.2.3 Giải pháp tối ưu chi phí 49 iv 3.2.4 Giải pháp tăng hiệu sử dụng lao động 49 3.3 Các kiến nghị nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần Truyền thông Công nghệ Rao Thuê 50 3.3.1 Kiến nghị Nhà nước, Chính phủ 50 3.3.2 Kiến nghị bộ, ban ngành 50 3.4 Những vấn đề đặt cần tiếp tục nghiên cứu 51 KẾT LUẬN 52 TÀI LIỆU THAM KHẢO 53 v DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ HÌNH VẼ Bảng 2.2: Tổng mức cấu nguồn vốn Công ty Cổ phần truyền thông Công nghệ Rao Thuê giai đoạn 2019-2021 27 Bảng 2.3 Cơ cấu lao động Công ty Cổ phần Truyền thông Công nghệ Rao Thuê giai đoạn 2019-2021 28 Bảng 2.4: Hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần Truyền thông Công nghệ Rao Thuê qua tiêu tổng hợp giai đoạn 2019-2021 32 Bảng 2.5: Năng suất lao động Công ty Cổ phần Truyền thông Công nghệ Rao Thuê giai đoạn 2019-2021 34 Bảng 2.6: Hiệu sử dụng tiền lương Công ty Cổ phần Truyền thông Công nghệ Rao Thuê giai đoạn 2019-2021 36 Bảng 2.7: Hiệu sử dụng vốn Công ty Cổ phần Truyền thông Công nghệ Rao Thuê giai đoạn 2019-2021 38 Bảng 3.1 Mục tiêu hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần truyền thông Công nghệ Rao Thuê giai đoạn 2022-2024 45 vi PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài khóa luận Hiện nay, xu hướng tồn cầu hóa hội nhập ngày trở nên phổ biến toàn giới Tại Việt Nam vậy, nhu cầu cần thiết đặt lên hàng trước hết Chính điều vừa mở cho Việt Nam, kinh tế vận hội lớn lao đồng thời chứa đựng nhiều thách thức nguy khôn lường Các doanh nghiệp, công ty dù muốn hay khơng muốn phải xây dựng cho lợi định để tồn đứng vững môi trường cạnh tranh khốc liệt, q tồn cầu hóa Chính việc khai thác thị trường để mở rộng lợi chiến lược kinh doanh vấn đề quan trọng đòi hỏi nhà quản lý phải cân nhắc kỹ lưỡng trước đưa định thực thi Cùng với phát triển kinh tế, công nghệ ngày phát triển Thời đại công nghệ 4.0, nhiều doanh nghiệp dần chuyển đổi từ bán offline sang online sử dụng song song hai phương thức Website ads phát triển nhận nhiều đầu tư giới kinh doanh, cạnh tranh doanh nghiệp ngày gay gắt, đòi hỏi doanh nghiệp muốn đứng vững thị trường cần ln phân tích kết kinh doanh, từ phát bước hạn chế, từ có hướng đắn, dịch vụ sản phẩm khác biệt làm lợi cạnh tranh mình, nhằm nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp Nâng cao hiệu kinh doanh vấn đề đặt quan tâm hàng đầu với doanh nghiệp thời điểm Việc nâng cao hiệu kinh doanh khơng có ý nghĩa cho thân doanh nghiệp mà làm gia tăng lợi ích cho xã hội, doanh nghiệp mở rộng đầu tư sản xuất, doanh nghiệp thu nhiều lợi nhuận, nhân viên có mức lương cao làm nâng cao đời sống, lợi nhuận doanh nghiệp gia tăng nguồn thu cho ngân sách Nhà nước tăng Công ty Cổ phần Truyền thông Cơng nghệ Rao Th cơng ty có kinh nghiệm 10 năm ngành cung cấp dịch vụ website, chạy ads, tư vấn doanh nghiệp, dịch vụ digital marketing, phải cạnh tranh với nhiều cơng ty khác ngành thị trường Vì vậy, việc phân tích đánh giá kết kinh doanh việc thiết yếu kỳ, then chốt định đến hiệu kinh doanh định hướng phát triển doanh nghiệp Xuất phát từ tính cấp thiết trên, em định chọn đề tài “Nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần Truyền thông Công nghệ Rao Thuê” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp Tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Từ trước tới có nhiều cơng trình nghiên cứu vấn đề hiệu kinh doanh doanh nghiệp trở thành nguồn tài liệu tham khảo phong phú, dạng Trong đó, phải kể đến số cơng trình sau: Lê Quỳnh Trang (2017), Nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần DIC số 4, Luận văn thạc sĩ kinh tế, Đại học Thương mại Ở luận văn này, tác giả sâu phân tích, đánh giá hiệu kinh doanh công ty DIC số theo tiêu hiệu qua trình đưa kết hoạt động kinh doanh ba năm gần nhân tố ảnh hưởng tới hiệu kinh doanh công ty Trong bài, tác giả sử dụng phương pháp thu thập liệu thứ cấp sơ cấp phương pháp phân tích số liệu gồm so sánh, đối chiếu; phương pháp biểu đồ, đồ thị Từ dẫn chứng đưa ra, tác giả có đề xuất kiến nghị nhằm nâng cao hiệu kinh doanh như: Tăng doanh thu-giảm chi phí; Nâng cao lực đấu thầu; đẩy mạnh cơng tác tốn thu hồi nợ; tăng cường nhân lực… Đồng Tuấn Anh (2019), Nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần đồ hộp Hạ Long, Luận văn thạc sĩ, Đại học Thương mại Nghiên cứu Đồng Tuấn Anh đưa nhìn tổng thể hiệu kinh doanh công ty Cổ phần đồ hộp Hạ Long, đồng thời đưa số giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh đóng góp số đề xuất kiến nghị với Ủy ban Chứng khoán Nhà nước để cải thiện khắc phục mặt hạn chế, nâng cao phát huy điểm mạnh để đạt hiệu mục tiêu mong đợi Lê Thị Ngọc Bích (2021), Hiệu kinh doanh công ty cổ phần vận tải dịch vụ Petrolimex Hà Tây, Khóa luận tốt nghiệp, Đại học Thương mại Ở đây, tác giả phân tích hiệu kinh doanh cơng ty qua tiêu đánh giá khả sinh lời, tiêu đánh giá hiệu sử dụng vốn, tiêu đánh giá hiệu sử dụng chi phí, tiêu đánh giá hiệu sử dụng lao động số tiêu tài Tác giả đưa số kết hoạt động kinh doanh thực tế năm gần đây, từ phân tích yếu tố ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh cơng ty có đánh giá chung kết kinh doanh công ty Kết luận đưa số giải pháp kiến nghị giúp định hướng nâng cao hiệu kinh doanh công ty Nguyễn Văn Hùng (2021), Nâng cao hiệu kinh doanh Cơng ty Cổ phần Kinh Bắc Đại Thành, Khóa luận tốt nghiệp, Đại học Thương mại Trong bài, tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu thu thập liệu chuẩn xác để đưa thành cơng tồn hạn chế định, từ có phương pháp, giải pháp tối ưu để nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp năm Đào Duy Huân, Nguyễn Dũng Tâm, Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu sản xuất kinh doanh hộ kinh doanh ngành chế biến, chế tạo địa bàn tỉnh Sóc Trăng, Tạp chí khoa học kinh tế phát triển, S8(2020) Trong bài, tác giả nghiên cứu sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính, sử dụng số liệu báo cáo Sở Kế hoạch Đầu tư tỉnh Sóc Trăng qua năm 2016, 2017 2018, số liệu điều tra 150 hộ kinh doanh lĩnh vực chế biến chế tạo Đồng thời phân tích, đánh giá thực trạng hiệu kinh doanh hộ gia đình lĩnh vực qua năm 2016 đến 2018 Kết phân tích cho thấy số lượng hộ kinh doanh hoạt động ngành, nghề chế biến chế tạo tăng dần qua năm Trong đó, khu vực nơng thơn tăng nhanh thành thị Hộ kinh doanh lĩnh vực chế biến chế tạo địa bàn tỉnh Sóc Trăng 2018 kinh doanh có hiệu số thấp Từ , đề cá giải pháp đề xuất để nâng cao hiệu hoạt động hộ kinh doanh lĩnh vực chế biến chế tạo địa bàn tỉnh Sóc Trăng Như vậy, có nhiều cơng trình nghiên cứu đề cập vấn đề nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp, đưa giải pháp định hướng tùy theo mơi trường hoạt động Những cơng trình nghiên cứu hệ thống lý thuyết, lý luận hiệu kinh doanh, nhân tố ảnh hưởng giải pháp, đề xuất nhẳm nâng cao hiệu kinh doanh Tuy nhiên, chưa có luận văn nghiên cứu “ Nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần Truyền thông Công nghệ Rao Thuê” Cùng với biến động kinh tế giới nói chung kinh tế Việt Nam nói riêng, đặc biệt đợt đại dịch Covid 19 vừa qua làm cho tình hình kinh doanh ngày thay đổi, thị trường ngày cạnh tranh khốc liệt Việc tác động không nhỏ đến Công ty Rao Thuê việc phân phối cung cấp dịch vụ thiết yếu cho doanh nghiệp cá nhân người tiêu dùng Vì vậy, nội dung đề tài khóa luận “ Nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần Truyền thông Công nghệ Rao Thuê” không trùng lặp với đề tài trên, đảm bảo tính lý luận thực tiễn Đối tượng, mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần Truyền thông Công nghệ Rao Thuê 3.2 Mục tiêu nghiên cứu - Mục tiêu chung: Nghiên cứu lý luận chung hiệu kinh doanh doanh nghiệp, thực trạng kết kinh doanh Công ty Cổ phần Truyền thông Công nghệ Rao Th, từ đánh giá thành cơng mặt hạn chế cần khắc phục, đưa giải pháp để nâng cao hiệu kinh doanh công ty năm tới ... PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG VÀ CÔNG NGHỆ RAO THUÊ 43 3.1 Quan điểm, định hướng mục tiêu nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần. .. phần truyền thông Công nghệ Rao Thuê 43 3.1.1 Quan điểm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần truyền thông Công nghệ Rao Thuê .43 3.1.2 Định hướng nâng cao hiệu kinh doanh Công. .. thực trạng hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần Truyền thông Công nghệ Rao Thuê 40 2.3.2 Các phát qua nghiên cứu thực trạng hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần Truyền thông Công nghệ Rao Thuê