Luận văn thạc sĩ ứng dụng mô hình nhận thức hành vi trong hỗ trợ phụ nữ bị mua bán qua biên giới đang ở tại ngôi nhà bình yên của hội liên hiệp phụ nữ việt nam

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN * Lê Thị Ngọc Ánh ỨNG DỤNG MƠ HÌNH NHẬN THỨC HÀNH VI TRONG HỖ TRỢ PHỤ NỮ BỊ MUA BÁN QUA BIÊN GIỚI ĐANG Ở TẠI NGƠI NHÀ BÌNH YÊN CỦA HỘI LIÊN HIỆP PHỤ NỮ VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI Hà Nội - 2019 z ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN * Lê Thị Ngọc Ánh ỨNG DỤNG MÔ HÌNH NHẬN THỨC HÀNH VI TRONG HỖ TRỢ PHỤ NỮ BỊ MUA BÁN QUA BIÊN GIỚI ĐANG Ở TẠI NGÔI NHÀ BÌNH YÊN CỦA HỘI LIÊN HIỆP PHỤ NỮ VIỆT NAM Chuyên ngành: Công tác xã hội Mã số: 60 90 01 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Nguyễn Tuấn Anh XÁC NHẬN HỌC VIÊN ĐÃ CHỈNH SỬA THEO GÓP Ý CỦA HỘI ĐỒNG Giáo viên hướng dẫn Chủ tịch hội đồng chấm luận văn thạc sĩ khoa học PGS.TS Nguyễn Tuấn Anh GS.TS Hoàng Bá Thịnh Hà Nội - 2019 z LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan: Luận văn cơng trình nghiên cứu cá nhân tơi, thực hướng dẫn khoa học PGS.TS Nguyễn Tuấn Anh Các số liệu, kết nghiên cứu trình bày luận văn hồn tồn trung thực Tơi xin chịu trách nhiệm nghiên cứu Hà Nội, ngày 06 tháng năm 2019 Học viên Lê Thị Ngọc Ánh z LỜI CẢM ƠN Trong q trình làm luận văn, tơi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới PGS.TS Nguyễn Tuấn Anh người trực tiếp hướng dẫn, bảo tận tình cho tơi suốt q trình thực đề tài Tôi chân thành cảm ơn Ban Chủ nhiệm tất Thầy, Cô Khoa Xã hội học - Trường Đại học Khoa học xã hội nhân văn - Đại học Quốc gia Hà Nội trang bị kiến thức, kỹ tạo điều kiện thuận lợi cho thời gian học tập thực luận văn Trường Tôi xin trân trọng cảm ơn đồng chí Lãnh đạo, anh, chị em cơng tác Ngơi nhà Bình yên Hội Liên Hiệp Phụ Nữ Việt Nam, Thường trực Hội LHPN tỉnh Quảng Ninh hỗ trợ, giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi để hoàn thành việc thu thập số liệu hỗ trợ, giúp đỡ tơi suốt q trình làm luận văn./ Trân trọng cảm ơn! Học viên Lê Thị Ngọc Ánh z MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG DANH MỤC SƠ ĐỒ MỞ ĐẦU d t ực hiệ u v c t u Đố tượng Phạm vi P ươ g p áp Nhữ g g góp lu Bố c c lu v v CHƢƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN VÀ MƠ HÌNH NHẬN THỨC HÀNH VI 10 Các k m 10 1.1.1 Công tác xã hội cá nhân 10 1.1.2 Mua bán người 11 1.1.3 Nhận thức 12 1.1.4 Hành vi 12 1.2 Các nghiên cứu qua đế đề tài 13 p ươ g p áp ca t ệp trị liệu nh n thức - hành vi 15 1.3.1 Lịch sử hình thành lý thuyết nhận thức hành vi 15 1.3.2 ng p áp n ận thức - hành vi 17 1.4 Tiến trình công tác xã hội cá nhân 21 Tiểu kết chương 25 z CHƢƠNG ẬN ỤNG M H NH NHẬN THỨC VÀ HÀNH VI ĐỂ CAN THIỆP MỘT TRƢỜNG HỢP CỤ THỂ 26 2.1 Giới thiệu tổ chức hoạt động Ngơi Nhà Bình n 26 2.1.1 Giới thiệu chung 26 2.1.2 Đối tượng tiếp nhận Ngơi nhà bình n 28 2.1.3 Các dịch vụ trợ giúp Ngơi nhà bình n 28 2.2 Mô tả thân chủ 29 2.2.1 Tình thân chủ 29 2.2.2 Thông tin cá nhân 34 2.2.3 Thu thập thông tin 34 2.2.4 Thơng tin gia đìn , người thân 35 2.2.5 Môi trường sống 36 2.3 Quy trình ứng d ng can thiệp sử d ng mơ hình nh n thức - hành vi 38 2.3.1 Tiếp cận thân chủ 38 2.3.2 Nhận diện vấn đề thân chủ 39 2.3.3 Lên kế hoạch giải can thiệp nhận thức hành vi 45 2.3.4 Thực kế hoạch 47 2.3.5 Lượng giá 49 Tiểu kết chương 51 CHƢƠNG ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ ỨNG DỤNG MƠ HÌNH NHẬN THỨC HÀNH VI 52 3.1 Kết can thiệp 52 3.2 Mặt mạnh, mặt yếu, nhữ g k ó k k áp d ng mơ hình 54 Tiểu kết chương 59 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 60 TÀI LIỆU THAM KHẢO 65 z DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT TỪ VIẾT TẮT Ý NGHĨA CTXH Công tác xã hội LHPN Liên hiệp Ph Nữ NNBY Ngơi Nhà Bình n z DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Nh n thức hành vi chị Thìn 43 Bảng 2.2: Đá g sức khoẻ thể chất tinh thần 44 Bảng 2.3: Kế hoạch can thiệp nh n thức hành vi 46 Bảng 2.4: Hoạt động thực can thiệp Nh n thức hành vi Thìn 48 Bảng 3.1: Kết can thiệp 54 z DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1: Sơ đồ hoạt động Ngơi Nhà Bình n thuộc TW Hội liên hiệp Ph nữ Việt Nam 26 Sơ đồ 2.2: Sơ đồ sinh thái Thìn 37 Sơ đồ 2.3: Cây vấ đề chị Thìn 41 Sơ đồ 2.4: Cây m c tiêu 42 z MỞ ĐẦU d t ực hiệ T u v mua bá phức tạp, mua bá gười giới khu vực tiếp t c diễn biến gườ t g qua đưa gườ d cư trá p ép từ Châu Âu, C âu P , Tru g Đ g sa g C âu Âu Theo báo cáo toàn cầu UNODC mua bá thông qua Kế hoạc chố g mua bá m gười thứ tư ủy quyền bở Đại hộ đồng động toàn cầu Liên hợp quốc m 0 để gười Báo cáo bao gồm 142 quốc gia cung cấp nhìn tổng quan mơ hình dịng chảy mua bá gười cấp độ toàn cầu, khu vực quốc gia, chủ yếu dựa v mua bá phát từ m đến 2016 Theo báo cáo giới có khoảng 244 triệu gườ d cư tiếp t c t g d ả ưởng khủng bố, xu g đột, bạo lực…, gười số trở thành nạn nhân Tổ chức WHO cơng bố mỗ ều m có khoảng gần 10.000 ca ghép nội tạng trái phép có tham gia tổ chức tội phạm mua bá gười Riêng khu vực ước Tiểu vùng sơng Mê Kơng (tr g có V ệt Nam) đá g đ ểm nóng tình trạng mua bán gườ , d cư bất hợp p áp, ước tính lợi nhu n từ hoạt độ g mua bá khu vực lên tới hàng ch c tỷ đ a gười m [tr 8] Theo báo cáo Ban đạo phòng chống tội phạm Chính phủ, từ m - 2017, lực ượng chức g tổ chức giải cứu tiếp nh n khoảng 7500 gườ Qua đ ều tra, rà soát cho thấy 90% nạn nhân bị mua bán ph nữ trẻ em; 80% nạn nhân thuộc dân tộc thiểu số, trình độ học vấn, nh n thức, tiếp c k t gt có cảnh kinh tế khó ; 70% ạn nhân làm nơng nghiệp khơng có việc làm; 37,2% â chữ khoảng 6,8% nạ gười trẻ tuổi, học sinh, sinh viên Trên 98% nạn nhân bị mua bá ước g Đa số nạn nhân ph nữ bị lừa bá ước ngồi bị cưỡng ép kết làm vợ gười dân bả địa z g quyề địa p ươ g… (Hội Liên hiệp ph nữ quan chức tỉnh Quảng Ninh, Trung tâm công tác xã hội tỉnh, Công an tỉnh, Hội Liên hiệp ph nữ huyện Ba Chẽ Hộ T ươ g b HPN xã ươ g & xã ộ xã ươ g xã, Đ t a g, g, UBND xã, a động ặt tr n tổ quốc xã, Hội nông dân xã…) Đối với nạn nhân bị mua bá tiếp nh n hỗ trợ tạ sở công tác xã hội, Hội Ph nữ tỉnh ph nữ sở lại tiếp t c kết nối nhằm hỗ trợ chị em trở vớ g a đ cách an toàn; làm giấy tờ tùy thân (CMND, giấy khai sinh cho ); quan tâm, hỗ trợ nạn nhân bị mua bán trở ưởng lợi từ hoạt độ g, c ươ g tr h xã hội địa p ươ g cũ g bảo vệ quyền lợ c í Bên cạ nắm bắt t đá g đó, Hội Ph nữ sở nhữ g gười gầ gũ , c a sẻ, đời sống chị em sợi dây kết nối vớ sở hỗ trợ nạn nhân tiếp t c cần trợ giúp, từ góp p ần hỗ trợ chị em tháo gỡ k ók tr g sống Chủ động, tích cực phối hợp vớ ba , gà , đ t ể, v nguồn lực từ tổ chức tr g g động ước để hỗ trợ hiệu hoạt động tuyên truyền, nâng cao nh n thức mua bá gười (MBN) cho hội viên, ph nữ gười dân, hỗ trợ nạn nhân bị mua bán trở tái hòa nh p cộ g đồ g ệm v cấp Hội ph nữ đặc biệt quan tâm, góp phần bả đảm an ninh tr t tự tạ địa p ươ g Để nạn nhân nhanh chóng hịa nh p cộ g đồng, ổ định sống, hoạt động tuyên truyền, hỗ trợ g p đỡ nạn nhân bị mua bán trở triển khai phù hợp với nguyện vọ g cấp ủy, quyền ủng hộ, giúp nạn nhân ổ định sống Hội LHPN tỉnh chủ động tìm kiếm, v động nguồn lực từ tổ chức ước g để triển khai hoạt động phòng, chống MBN hỗ trợ nạn nhân bị mua bán trở Nh n thức hành vi sau áp d ng biện pháp can thiệp: 53 z Bảng 3.1: Kết can thiệp Nh n thức Hành vi Đã dễ t p trung Tiếp chuyện nhân viên xã hội Suy g ĩ bớt tiêu cực sống dễ chịu Cảm thấy có T ường xun ngồi thỉnh gười t ươ g m thoả g đ c cù g mọ gười Không cảm thấy mặc cảm, tội lỗi Nói chuyện với bạn bè, nhữ g gười nhiều đồng cảnh nhiều Có niềm tin vào sống Các hoạt động nhân viên xã hộ l p kế hoạch chi tiết tôn trọng quyền tự thân chủ đ g với lý thuyết nh n thức-hành vi as w để xác định nhu cầu Tôi v n d ng lý thuyết Nhu cầu bản, nhu cầu trước mắt hay lâu dài Thìn Ngồi lý thuyết khác CTXH cá â cũ g v n d ng linh hoạt để trợ g p trường hợp cách tốt 3.2 Mặt mạnh, mặt yếu, nhữ g k ó k k áp dụng mơ hình Nhìn chung, Tơi nh n thấy nhữ g gười nh n hỗ trợ hài lòng với dịch v hỗ trợ cung cấp tạ NNBY, tr g k v NNBY đá cu g cấp dịch g chừng mực đó, dịch v c ươ g trình họ phù hợp đáp ứng kịp thời theo nhu cầu nạn nhân Tuy nhiên, tính hiệu c ưa ca k ó có t ể đ ườ g, đá g với lý c ưa có c g c theo dõi giám sát c thể, thiếu theo dõi sau cung cấp dịch v hỗ trợ, chuyển gởi, mức hỗ trợ thấp c ưa ợp lý với hồn cảnh thực tế Tóm lại, nh ph nữ bị mua bán trở NNBY định số đ ểm hoạt động trợ giúp sau: 54 z Tính kịp thời: Nhữ g gười th ưởng dịch v đá v hỗ trợ cung cấp cách kịp thờ c g dịch gười tạm trú họ đươc tiếp c n cách nhanh chóng, dễ dà g D đó, ọ c m sóc sức khỏe, tư vấn tâm lý, hỗ trợ p áp , đà tạo nghề… dịch v t e đ gk u gt ga Tuy ,đ k dịch v ch m có cứng nhắc việc thực nhiều thủ t c hành vớ qua qua chuyển gửi, chuyển tuyến tớ qua cu g cấp dịch v khác Tính phù hợp Từ kết p â tíc định tính, nhữ g gườ vấn nh n xét dịch v hỗ trợ g p c k ók ọ vượt qua trước mắt ba đầu Hiệu Các nhà cung cấp dịch v cũ g đá g dịch v hỗ trợ họ đa g thực hiệu Và nhữ g gười th ưở g cũ g cảm thấy thân có chuyển biến tích cực sau kh th ưởng dịch v Kết c thể với chị Thìn từ nh n thức đế v à: • Đã dễ t p tru g • Suy g ĩ bớt tiêu cực sống • Cảm thấy có • Khơng cảm thấy mặc cảm, tội lỗi q nhiều • Có niềm tin vào sống • Tiếp chuyện nhân viên xã hội dễ chịu • T ường xun ngồi thỉnh thoả g đ c cù g mọ • Nói chuyện với bạn bè, nhữ g gườ đồng cảnh nhiều Ng àB gườ t ươ g m Y c ứ g m gười cần thiết đáp ứng nhu cầu thực hiệ quy trình hỗ trợ tổng thể ph nữ nạn nhân mua bán trở nói riêng hoạt động hỗ trợ ph nữ k ó k nói chung Việc xây dựng v mơ hình cung cấp hỗ trợ tồn diện, dài hạn linh hoạt bám sát c í hỗ trợ thực hiệ c ươ g tr g 55 z sác Chính phủ việc gừa nạ mua bá gười Trung ươ g Hội LHPN Việt nam tiế Độ gũ â v NNBY đà tạo, có kinh nghiệm cam kết cao cơng việc Đây mơ hình nhà tạm lánh mang tí đại diện, khơng phải mang tính phổ biến phản ánh tình hình chung tất nhà tạm lánh dành cho ph nữ bị mua bán trở ước Tuy T t , t e qua đ ểm chủ quan mơ hình nhà tạm lánh tiêu biểu, hoạt động hiệu có chất ượng tốt, địa tham khảo học t p kinh nghiệm cho nhà hoạt động xã hội có mong muốn trợ giúp nạn nhân mua bá gười N v y, thời gian tới cầ đẩy mạnh hoạt động chia sẻ thông tin, kết nối với hoạt động mơ hình địa p ươ g để phát triển, nhân rộng mơ hình hỗ trợ ph nữ phịng chống mua bán ph nữ Đồng thời cần nghiên cứu xây dựng kế hoạch trì mơ hình phù hợp vớ đ ều kiện thực tế từ g địa p ươ g Bên cạ d tr độ dâ trí k g đồ g đều, đặc biệt vùng cao, gađ vùng sâu, vùng xa Một số chị em ph nữ nhẹ dạ, tin, hoàn éo le, kinh tế k ó k ,k g có v ệc àm có guy ại trở thành nạn nhân tội phạm MBN Vì v y, cấp Hội Ph nữ phối hợp chặt chẽ với ngành cầ t g cườ g , cu g cấp tài liệu tuyên truyền, tổ chức buổi t p huấ c độ gũ cộng tác viên, tuyên truyền viên thực cơng tác phịng, chống MBN Tr sở tảng dịch v trợ giúp sẵn có tạ NNBY, T ứng d ng Công tác xã hội cá nhân vào can thiệp giảm thiểu khủng hoảng tâm lý trường hợp c thể tạ “Ng àb y để trợ g p đố tượng ày Đây trường hợp ph nữ bị mua bán kết hôn vớ gườ ước trở đa g k ủng hoảng tâm lý Trong vai trò nhân viên xã hộ , T xây dự g mối quan hệ thiết l p lòng tin với thân chủ, tạ m toàn nh mắt T đồng thu T cũ g xác đị trường an nhu cầu trước tham vấn tâm lý l p tức để giúp Thìn bình ổn tâm 56 z n kết dù tốt dù xấu G p T t tưởng, cố gắng sống khỏe mạnh, ổ định tinh thầ thai nhi phát triển tốt bên cạ cũ g có kế hoạch lâu dài: giúp Thìn học nghề để có việc làm tự cải thiện sống Vớ trường hợp thân chủ T v trợ g p hợp c p â tíc ,c g ta có đầy đủ tất dịch t uyết tr N g trường đ ển hình việc ứng d g p ươ g p áp CTXH v ệc trợ giúp thân chủ ph nữ bị mua bán trở giảm thiểu khủng hoảng tâm lý Thông qua việc nghiên cứu trường hợp ày để làm sáng rõ vai trị nhiệm v trình trợ giúp ph nữ bị mua bán trở hòa nh p cộ g đồng hiệu Đặc biệt sách, dịch v có để huy động, kết nối nguồn lực trợ giúp họ tái hòa nh p cộ g đồng cách hiệu Hoạt động Tơi việc đưa c í sác N ước, dịch v xã hội tiếp c n với nạn nhân cần g p đỡ cách nhanh tốt Công tác hỗ trợ nạn nhân bị mua bán trở cơng tác tồn diện, phức tạp, qua đến vấ đề tâm lý, giáo d c giáo d c lại, hỗ trợ hồi ph c tái hòa nh p cộ g đồng Việc thực có hiệu c g tác ày đị hỏi phải có vào đồng ngành, cấp hoạt động phòng chố g mua bá gười từ khâu phòng ngừa đế k âu đấu tranh, trấn áp tội phạm tiếp nh n, hỗ trợ nạn nhân Thực tốt công tác hỗ trợ nạn nhân bị mua bán trở thực sách an sinh xã hội, góp phần đảm bảo an tồn tr t tự xã hội ổ định trị tạ địa p ươ g Ngoài hoạt độ g tham gia sinh hoạt nhóm, t p thể… ưởng dịch v Ngơi nhà Bình yên thuộc Hội LHPN Việt Nam, sau k hồ g a b ổ sức khỏe, tâm T Hội LHPN tỉnh Quảng Ninh Trung tâm Công tác xã hội tỉnh, ban, ngành chức g lần tiếp nh n, hỗ trợ tiếp sức tư vấn giúp Thìn nói riêng, nạn nhân bị mua bán nói chung giảm bớt mặc cảm, ổ định tâm lý 57 z để hoà nh p sống cộ g đồng, trở g a đ p ò g gừa bị mua bán trở lại; chủ động tiếp c n, nắm bắt nhữ g tâm tư, t cảm nhu cầu cơng việc để có ướ g g p đỡ lâu dài, bền vững C thể: - Đã kết nối với Trung tâm dạy nghề, C g ty may: T nh n trung tâm dạy nghề tỉ trở qu , hỗ trợ học nghề may tháng để bắt đầu nghiệp may vá - Đã kết nối vớ Tru g tâm c m sóc bà mẹ trẻ em, bệnh viện huyện Ba Chẽ, trạm y tế xã: Có khám sức khỏe tổng thể, sơ ba đầu c ưa có g k ác t ường, tiếp t c t e dõ cũ g có ỗ trợ sức khỏe mẹ Thìn cần thiết - Đã kết nối liên hệ vớ g a đ ,C ga ,c í quyề địa p ươ g, Trung tâm hỗ trợ pháp lý: Các thủ t c nh p hộ địa p ươ g, àm ại g m x t ư, chờ ngày Thìn sinh làm giấy khai sinh g Ứng dụng mơ hình trợ giúp nạn nhân cộng đ ng, trở với gia đình 58 z ua bán người tái hịa nhập Tiểu kết c ƣơ g Trong nhu cầu thân chủ T ư: ỗ trợ khám sức khỏe chữa bệnh, hỗ trợ tâm lý, hỗ trợ pháp lý: nh p hộ khẩu, làm lại Chứng minh t ư, k s xác đị c làm giấy khai sinh, hỗ trợ dạy nghề, tạo việc làm; Tôi nhu cầu trước mắt T l p tức để giúp bình ổ tâm t tham vấn tâm lý n kết dù tốt dù xấu Giúp thân chủ tưởng, cố gắng sống khỏe mạnh, ổ định tinh thầ thai nhi phát triển tốt bên cạ cũ g có kế hoạch lâu dài: giúp em học nghề để có việc làm tự cải thiện sống Thân chủ muốn học nghề may nấu Kết trình Cơng tác xã hội cá nhân với thân chủ Thìn phù hợp với m c t u đặt kế hoạch Tôi tuân thủ đ g guy tắc làm việc, đạ đức nghề nghiệp linh hoạt, nhanh nhạy việc trợ giúp nhu cầu thân chủ Thân chủ vượt qua khủng hoảng, chấp nh n hoàn cảnh thực tế m , khả 59 z g vốn có KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ Kết lu n Đề tài “Ứng dụng mơ hình nhận thức hành vi hỗ trợ phụ nữ bị mua bán qua biên giới ngơi nhà bình n Hội LHPN Việt Nam” t ến hành áp d ng mô hình cơng tác xã hội cá nhân lý thuyết nh n thức hành vi trợ giúp ph nữ bị mua bán trở hòa nh p cộ g đồng nhà tạm NNBY T e đó, có t ể tổng kết dịch v đa g trợ giúp ba gồm: dịch v cung cấp , an tồn, dịch v c m sóc sức khỏe- y tế chuyển tuyến tớ sở c m sóc sức khỏe, hỗ trợ tư vấn tâm g sống, hỗ trợ pháp lý, học v lý, nhóm dịch v nâng cao kỹ óa, đà tạo nghề, giới thiệu việc làm, hỗ trợ vay vốn, trợ giúp trình tái hịa nh p sau rời khỏi nhà hỗ trợ Trường hợp chị Thìn nói trường hợp đ ển hình áp d ng có kết tích cực nh n thức hành vi Ngồi ra, Ngơi nhà bình y ỗ trợ nạn nhân tố đa để họ hồi ph c sức khỏe tinh thầ , vượt qua k ók , tạo tiề đề để có sống ổ đị tr g tươ g a Khuyến nghị Bên cạnh nỗ lực thành trên, t p át ện vài khiếm khuyết liên quan nhu cầu nạn nhân đáp ứng dịch v hỗ trợ xã hội đa g có Để cải thiện dịch v hỗ trợ nạ hiệu tr g t ời gian tới, t â đưa k uyến nghị sau cũ g g ải pháp nâng cao chất ượng dịch v hiệu hoạt động trợ giúp nhà tạm lánh Ngơi nhà bình n vớ p ươ g p áp h n thức- Khuyến nghị T p ƣơ g p áp g cƣờng tiếp c n nạ v sau: â đến n thức - hành vi Trong q trình nghiên cứu mơ hình nhà tạm lánh NNBY dành cho ph nữ bị mua bán trở về, T cũ g chia sẻ khó 60 z k , t ác t ức phả đối mặt NNBY góc nhìn nhà quản lý NNBY: NNBY tiếp tất nạn nhân bị mua bán trở nay, ngày có nhiều đố tượng nạn nhân khác nhau, tính chất đa dạng ngày phức tạp Có số trợ (đẻ thuê, trẻ sơ s óm đố tượ g đặc biệt k ó k tr g ỗ , bất ổn tâm lý, bệnh lý, thần kinh tâm thầ …) Đặc biệt nạn nhân vị t có xu ướ g t g, có hỗ trợ k ó đạt tới kết cuố cù g Đị phù hợp vớ đặc đ ểm v “ ổi loạ v ệc ỏ p ươ g p áp t ếp c n dịch v óm đố tượng Các nhà quản lý NNBY l p kế hoạc p ươ g ỗ trợ nạn nhân mức phù hợp với nhu cầu nạn nhân Mức kinh phí trung bình cho nạn nhân tính tốn dựa kế hoạch tái hòa nh p cộ g động nạn nhân Gói dịch v hỗ trợ nạn nhân nên mang tính tồn diện mang tính linh hoạt Gói dịch v hỗ trợ cho nạn nhân tái hòa nh p cộ g đồng bao gồm dịch v cần thiết cho ngắn hạn dài hạn, thông t ường bao gồm dịch v c m sóc y tế/ sức khỏe, hoạt động tạo thu nh p, giới thiệu việc làm, nhà ở, tùy thuộc vào nhu cầu ưu t không thiết gười tạm tr nạn nhân, cũ g có hỗ trợ giống Nhiều gười tạm trú ỷ lại vào sống bình yên NNBY thời gian quan tâm lâu (tố đa t g) V t ế, t c đề xuất trình hỗ trợ gười tạm trú theo nhu cầu hay vấ đề họ sử d g p ươ g pháp can thiệp nh n thức-hành vi trình trị liệu Bên cạ quản lý NNBY cần củng cố hoạt động hỗ trợ có xem xét việc t g số ượng dịch v hỗ trợ Việc mở thêm dịch v cần v động thêm nguồn lực kỹ thu t, tài Khuyến nghị Cải thiện, nâng cao chất ƣợng dịch vụ hỗ trợ hòa nh p cộ g đồng cho phụ nữ bị mua bán trở Về dịch v tư vấn, tham vấn tâm lý: Bên cạnh việc chuyển tuyến thân chủ tớ v p ò g tư vấn chuyên sâu nhà quản lý NNBY cầ đề 61 z xuất đầu tư c uy g a tâm c uy sâu vấ đề để ph c hồi tâm lý cho nạn nhân sau trở để giúp họ sớm vượt qua tâm lý khủng hoảng bồ dưỡng t p huấn thêm kiến thức cho nhân viên xã hội C í v đố tượng trợ giúp ph nữ bị mua bán trở gày cà g đa dạng, độ phức tạp gũ â v xã ội NNBY cầ bồ dưỡng kỹ g àm v ệc tr g trường hợp đặc biệt Ví d : làm việc vớ tr có guy tự tử, gười tạm trú có tiền sử khủng hoảng bệ Nhân viên xã hội NNBY cần trọ g đặc biệt tớ tạo kỹ g số g (đối mặt vớ k … ướng dẫ đà guy bị đối xử phân biệt, ám ảnh khứ; g g a t ếp; bị lạm d ng thiếu kỹ thiếu tự tin, kỹ gười tạm g đối diện khó , c , b qua …) N quản lý NNBY cần tổ chức đà tạo kỹ sống tái hòa nh p hiệu hòa nh p t g ữa nhằm g va trò c ủ đạo để hỗ trợ tái c g, vượt qua sang chấn, phân biệt đối xử, tạo tự tin khẳ g định Bên cạ xây dựng hoạt động truyền thông nâng cao nh n thức nhằm giảm kì thị xã hội, cộ g đồng g a đ Đối với nhân viên CTXH cân nhắc sử d g p ươ g p áp thuyết trị liệu nh n thức hành vi hay gọi thuyết trị liệu nh n thức (behavioral cognitive therapy) tảng ó tưởng hành vi trị liệu nh n thức xã hội liên kết với lý thuyết học hỏi xã hội Nội dung thuyết: thuyết cho rằ g c í tư định phản ứng tác nhân kích thích định Sở dĩ c g ta có hành vi hay tình cảm lệch chuẩn có nhữ g suy g ĩ k g phù hợp D để àm t ay đổi hành vi lệch chuẩn cần phải t ay đổi nhữ g suy g ĩ k g t íc g Việc đà tạo nghề yếu tố giúp họ có tả g, bà đạp lớ để sống tốt, , tr độ v óa, k ả g gười bị mua bán trở cịn nhiều hạn chế, có nghề cho họ lựa chọn Vì v y, nhân viên xã hội NNBY cần liên kết nhiều ữa với nhiều sở đà tạ , sở dạy 62 z nghề , p át tr ển mạ g ưới với nhiều lựa chọn ngành nghề đà tạo - giới thiệu việc àm để đáp ứng nhu cầu đa dạng gười tạm trú, tạo nhiều hội tiếp c n với nghề cho chị em có lựa chọn rộ g rã tính phức hợp nhiều yếu tố liên quan NNBY cầ đá g t ường xuyên hiệu đà tạo nghề từ g g a đ ạn chị em học Đảm bảo hoạt động tiếp nối: dạy nghề - tạo việc làm - có thu nh p ổ định Các nhân viên xã hội cộ g đồng nên thực hiệ đá â xác định lại nhu cầu th t sự, ưu t giúp nạ g trường hợp để guyện vọng họ để cải thiệ đ ều kiện sinh sống cộ g đồng Nếu số họ học nghề t g p đỡ nạn nhân xây dựng kế hoạc động c thể cải thiện sinh kế dựa đ ều kiện thực tế cá nhân cung cấp hỗ trợ kỹ â để giúp họ thực kế hoạch thu t tài cho nạ Mặc dù số đa g NNBY chặt chẽ với yếu tố g a đ :m , y t â ; đặc biệt g a đ g thân họ có mối liên hệ trườ g g a đ k có bạo lực…) P g t u n lợi (bố mẹ ly nữ bị mua bá t ường xuyên bị bạo lực giới, sang chấn, v y thiếu hỗ trợ xã hộ đ t ể dẫn họ rơ vị g tá bị mua bán Vì thế, việc g p đỡ họ t g sức mạnh nội lực bả t â để trở hịa nh p cộ g đồng hiệu cịn nhiều k ó k Việc tái hòa nh p cộ g đồng gười tạm trú sau trở về, việc ph c hồi sức khỏe tạo dựng kiến thức bả ĩ c c í thân họ, NNBY cũ g xây dựng mạ g ưới hỗ trợ tạ địa p ươ g, ba gồm gia đ đẩy nạn nhân trở lại vịng xốy bị bạo lực/bị mua bán ằm trá thiếu hỗ trợ cộ g đồ g g a đ Nâng cao chất ượng dịch v phả â g ca g ực cho cán bộ, nhân viên xã hội làm việc với ph nữ bị mua bán trở về: N g ực kỹ g ạn chế sở cung cấp dịch v có ả ưởng trực tiếp đến chất ượng dịch v hỗ trợ cho nạn nhân, v y cần: 63 z Phát triển tài liệu ướng dẫn t p huấn tiế tr phối hợp c vị cung cấp dịch v qua t ướng dẫn u t pháp liên quan (ví d : cơng an, cơng tố viên, cơng an biên phòng, quản lý xuất nh p gười có thẩm quyền xét xử ) nhằm nâng cao hiệu hoạt động trợ g p p áp nhữ g gười ph nữ bị buôn bán T p huấn bổ sung cho nhân viên xã hội v làm việc với nạ th p, công c đá â bả ướng dẫn Đà tạo t p trung vào mẫu biểu thu g sức khỏe tâm thần, tóm tắt trường hợp, quản lý trường hợp Nâ g ca g ực cán thông qua hoạt động tham quan học t p, chia sẻ kinh nghiệm mơ hình/ dịch v hỗ trợ nạn nhân có hiệu tr g ước g ước Khuyến nghị T g cƣờng phối hợp mạ g ƣới giao chuyển hỗ trợ NNBY t ường xuyên chuyển gử gười tạm trú m đế sở chuyên môn khác nên cần xây dựng phát triển hệ thống hỗ trợ mạng ưới giao chuyển hỗ trợ nạn nhân có phối hợp chặt chẽ, theo hệ thống mạ g ưới giao chuyển, chuỗi dịch v hỗ trợ Hợp tác vớ quan mạ g ưới giao chuyển (C45 Bộ C g a , gà pháp, Ngoạ g a , tòa , ba gà ĐTBXH, Tư địa p ươ g ỗ trợ nhu cầu p áp , Hội ph nữ cấp, đối tác khác) cầ t g cường thể chế hóa Việc phải làm quản lý NNBY xây dự g c ế hợp tác/Biên ghi nhớ vớ vị cung cấp dịch v để xác định rõ vai trị, trách nhiệm/cơng việc bên 64 z TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Action Aid Việt Nam ( 008), “T bu bá p nữ - trẻ em nhằm đề xuất hoạt động can thiệp phù hợp số vùng phát triể Bá đ ện tử Quảng Ninh (2019), Giới thiệu tỉnh Quảng Ninh, http://thuviendientu.baoquangninh.com.vn/ Bộ a động - T ươ g b Xã ộ , Cơ qua ợp Quốc ph nữ Việt Nam UN Women (2013), Những phát từ Báo cáo quốc gia: An sinh xã hội cho ph nữ trẻ em gái Việt Nam Bộ a độ g, T ươ g b xã ộ ( 0), Đề án phát triển nghề CTXH g a đ ạn 2010 - 2020 Bùi Thị Xuân Mai (2009), Giải pháp nhằm hạn chế bạo lực g a đ với ph nữ trẻ em Bùi Thị Xuân Mai, Nguyễn Thị Thái Lan, Lim Shaw Hui (2008) Giáo trình Tham vấ NXB a động - xã hội Bùi Thị Xuân Mai, Tham vấn- dịch v xã hội cầ phát triển Việt Nam, Tạp chí Tâm lý học, số 2/2015.ph nữ Việt Nam- AECID C g ước Liên hợp quốc chống tội phạm có tổ chức xuyên quốc gia C g ước Liên hợp quốc xóa bỏ tất hình thức phân biệt đối xử chống lại ph nữ (CEDAW) Đại hộ đồng Liên Hợp Quốc thông qua ngày 18/12/1979; Việt Nam phê chuẩn ngày 17/12/1982 10 C c phòng chống tệ nạn xã hội - Bộ a độ g t ươ g b xã ội (2008) Hỗ trợ tâm lý cho nạn nhân bị buôn bán tái hòa nh p cộ g đồng NXB a động xã hộ N m 008 11 C c phòng chống tệ nạn xã hội - Bộ a độ g t ươ g b xã ội Hỏ đáp phịng chống bn bán ph nữ, trẻ em NXB a động - xã hội N m 65 z 12 C c Xuất Nh p Cảnh (2019), Cơng tác phịng chố g mua bá gười g a đ ạn 2016 - 2020, https://xuatnhapcanh.gov.vn/ 13 Hoàng Phê, Từ Đ ển Tiếng Việt, NXB Hồ g Đức 2018 14 V P ươ g ( 00 ), ảo sát thực trạng nạn nhân nữ trở buôn bán ph nữ Tây Ninh, Lu v 15 Nguyễn Thị Tuyết (N m t ạc sĩ ) C g tác xã ội dành cho nhân viên làm việc Ngơi nhà bình n - Hội liên hiệp Ph nữ Việt Nam 16 Trầ Đ Tuấn (2012), Công tác xã hội-Lý thuyết thực hành 17 Trươ g T ị Tâm (2018), Lu v t ạc sĩ C g tác xã ội, Vai trò nhân viên CTXH việc hỗ trợ cho ph nữ bị bạo lực g a đ cứu trường hợp tạ m “Ng àB Y ( g - Trung Tâm Ph Nữ Phát Triển) 18 UNODC (2018), Global Report on Trafficking in Persons, https://www.unodc.org/ 19 V.I Lênin: Toàn t p, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội, 2005, t.29, tr.150 20 Trầ Đ Tuấn (2012), Tham vấ Tâm cá â G a đ , NXB Đại Học Quốc Gia Hà Nội Tiếng Anh 21 Gundelina Velazco (2012), Reintegration in Aftercare: Theory and Practice - Developing an instrument to measure success of reintegration of traffic survivors; formulating a philosophy and program of reintegration based on the instrument, Asia Aftercare / Love146 22 Anthony Tobia (2015), Rethinking Asperger's: Understanding the DSM-5 Diagnosis by Introducing Sheldon Cooper, Journal of Communication Disorders, Deaf Studies & Hearing Aids 23 Esther C Viloria (1963), First Pan Pacific Workshop on Social Work, First Published July 1, 1963 Research Article, https://doi.org/ 66 z 24 Scott, J (2008) Cognitive therapy with depressed inpatients In W Dryden, & P Trower, Developments in cognitive psychotherapy (pp 177189) London: Sage 25 Ziegler DJ1, Smith PN (2011), Anger and the ABC model underlying Rational-Emotive Behavior Therapy 26 Encyclopedia of Social Work, Social Work Profession, http://www.oxfordreference.com/view/10.1093/acref/9780195306613.001.00 01/acref-9780195306613-e-376 27 International Federation of Social Workers, Global Definition of Social Work, http://ifsw.org/policies/definition-of-social-work/ 28 Canadian Association of Social Workers, "What is Social Work? ", http://www.casw-acts.ca/en/what-social-work 67 z ... XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN * Lê Thị Ngọc Ánh ỨNG DỤNG MƠ HÌNH NHẬN THỨC HÀNH VI TRONG HỖ TRỢ PHỤ NỮ BỊ MUA BÁN QUA BIÊN GIỚI ĐANG Ở TẠI NGƠI NHÀ BÌNH YÊN CỦA HỘI LIÊN HIỆP PHỤ NỮ VI? ??T NAM Chuyên... LHPN Vi? ??t Nam Đố tƣợng - Đố tượng Ph nữ trải qua tình trạng bị mua bá đa g Ngơi nhà bình n thuộc Hội Liên hiệp Ph nữ Vi? ??t Nam Phạm vi - T p tru g n thức hành vi hỗ trợ ph nữ bị mua bán qua biên. .. ực ỗ trợ â àp nữ bị mua ệ đề tà ? ?Ứng d ng mô hình nh n thức hành vi hỗ trợ ph nữ bị mua bán qua biên giớ đa g ngơi nhà bình n Hội LHPN Vi? ??t Nam V ệc t ực â c t ể Đồ g t , tr ọc k c ệ đề tà sở ứ