LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết của đề tài Trong thị trường kinh doanh đầy biến động, các doanh nghiệp cần quan tâm đến nhiều yếu tố như giá cả sản phẩm, nhu cầu khách hàng tiềm năng Để doanh nghiệp phát[.]
LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong thị trường kinh doanh đầy biến động, doanh nghiệp cần quan tâm đến nhiều yếu tố giá sản phẩm, nhu cầu khách hàng tiềm Để doanh nghiệp phát triển phát huy tối đa mạnh họ cần có mạng lưới phân phối tốt giúp cho khách hàng thuận lợi việc mua sắm tăng doanh thu cho doanh nghiệp Hiện nay, ngày có nhiều doanh nghiệp quan tâm đến phân phối biến số marketing tạo lợi cạnh tranh dài hạn cho doanh nghiệp thị trường Vấn đề quan trọng đặt doanh nghiệp lựa chọn kênh phân phối thích hợp cho sản phẩm phải thực hoạt động quản trị hệ thống kênh phân phối Nhận thức tầm quan trọng hiệu hoạt động quản trị hệ thống kênh phân phối đem lại cho doanh nghiệp, Công ty TNHH thương mại dịch vụ JACWATER Việt Nam quan tâm đến việc điều hành hoạt động kênh phân phối mình: cơng ty đề sách, chiến lược cụ thể việc thiết kế, điều hành quản trị hệ thống kênh phân phối Nhưng q trình hoạt động cơng ty vấp phải nhiều vấn đề sách hỗ trợ đối tác chưa cụ thể, công tác huấn luyện nhân viên chưa chuyên nghiệp… Cho nên suốt trình hoạt động phát sinh nhiều vấn đề phân phối hàng hóa chưa mang lại hiệu mong muốn Vì em chọn đề tài: “Phát triển kênh phân phối sản phẩm gia dụng Công ty TNHH thương mại dịch vụ Jacwater Việt Nam” nhằm tạo lợi cạnh tranh cho sản phẩm cơng ty thị trường, giúp cơng ty nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường nội địa, mở rộng thị phần 2.Tổng quan tình hình nghiên cứu Một số cơng trình nghiên cứu: - Sách “Quản trị kênh phân phối PGS.TS Trương Đình Chiến” trình bày kiến thức tổ chức quản lý hệ thống kênh phân phối sản phẩm doanh nghiệp nội dung hoạt động kênh phân phối, cấu trúc kênh, hành vi hình thức tổ chức kiểu kênh liên kết dọc Đề tài tham khảo vấn đề lý luận liên quan đến phân phối, cấu trúc kênh phân phối - Bài báo khoa học”Các định tổ chức quản lý kênh “của tác giả Hán Thanh Long cho thiết kế kênh tồn hoạt động có tính chủ động nhằm tổ chức hệ thống kênh phân phối hoàn toàn cải tạo kênh phân phối có thị trường Đây định có tính chiến lược, ảnh hưởng trực tiếp tới việc thực sách phận khác Marketing-mix sách sản phẩm, sách giá, sách xúc tiến - Ngồi cịn có tài liệu, báo cáo liên quan Cung cấp cho tác giả số liệu thống kê, dự báo định hướng để làm sở phân tích thực trạng hoạt động quản trị kênh phân phối công ty đưa giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị kênh phân phối - “Giáo trình “Marketing thương mại” GS.TS Nguyễn Bách Khoa, TS Cao Tuấn Khanh, NXB Thống Kê, 2011 Cuốn sách hệ thống chương trình marketing cho cơng ty kinh doanh, bước xây dựng chương trình marketing phát triển hệ thống phân phối.” - Luận văn tốt nghiệp “Phát triển kênh phân phối sản phẩm máy ảnh công ty cổ phần eHome Hà Nội”, Trần Tú An, Khoa Marketing, Đại học Thương mại, 2019 Cơng trình nghiên cứu đã“nêu rõ cấp thiết đề tài, đưa thực trạng kênh phân phối sản phẩm, nhiên đề xuất nêu chưa thuyết phục - Giáo trình “Quản trị marketing”, Philip Kotler, NXB Thống Kê, 2006 Cuốn sách trình bày hiểu biết phát triển kênh phân phối, nghiên cứu xây dựng mơ hình kênh phân phối bản, hệ thống lại lý thuyết kênh phân phối, xây dựng, phát triển quản trị kênh phân phối cho công ty kinh doanh.” Trên “cơng trình nghiên cứu phát triển kênh phân phối với nhiều cách tiếp cận khác Các cơng trình giúp em tham khảo sở ý thuyết, phương pháp nghiên cứu để hồn thiện khóa luận tốt nghiệp Với đề tài “Phát triển kênh phân phối sản phẩm gia dụng Công ty TNHH thương mại dịch vụ Jacwater Việt Nam”, đề tài khóa luận em nghiên cứu nhất, khơng trùng lặp với cơng trình nghiên cứu nghiên cứu công bố Câu hỏi nghiên cứu - Một số câu hỏi cụ thể để phục vụ cho trình nghiên cứu: - Khái niệm phát triển kênh phân phối? - Mục tiêu kênh phân phối gì? - Các loại hình kênh phân phối gì? - Số lượng trung gian mức độ bao phủ thị trường kênh phân phối - Sự tương thích, hiệu kênh phân phối với thị trường mục tiêu - Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển kênh phân phối cho sản phẩm gia dụng công ty TNHH Thương mại dịch vụ Jacwater Việt Nam? - Thực trạng phát triển kênh phân phối cho sản phẩm gia dụng công ty TNHH Thương mại dịch vụ Jacwater Việt Nam? - Mục tiêu việc xây dựng hệ thống kênh phân phối cho sản phẩm gia dụng công ty TNHH Thương mại dịch vụ Jacwater Việt Nam? - Những tiêu chuẩn mà công ty TNHH Thương mại dịch vụ Jacwater Việt Nam đặt trình tuyển chọn thành viên kênh phân phối cho sản phẩm gia dụng? - Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Jacwater Việt Nam có sách để khuyến khích, động viên thành viên kênh phân phối? - Giải pháp nhằm phát triển kênh phân phối TNHH Thương mại dịch vụ Jacwater Việt Nam thời gian tới? 4.Mục tiêu nghiên cứu - Mục tiêu tổng quát: Phát triển kênh phân phối sản phẩm gia dụng Công ty TNHH thương mại dịch vụ Jacwater Việt Nam thị trường Việt Nam thời gian tới - Mục tiêu cụ thể + Hệ thống sở lý luận: phân phối phát triển kênh phân phối cơng ty kinh doanh + Phân tích liệu sơ cấp thứ cấp thực trạng phát triển kênh phân phối công ty thực giai đoạn từ năm 2020 – 2022, từ rút kết luận ưu điểm, nhược điểm nguyên nhân vấn đề tồn kênh phân phối công ty 5.Phạm vi nghiên cứu - Về không gian: Thị trường Việt Nam - Về thời gian: Đề tài thu thập phân tích liệu thứ cấp khoảng thời gian năm từ 2020 - 2022, thu thập phân tích liệu sơ cấp “trong khoảng thời gian” từ 1/10/2020 đến ngày 31/10/2022, đề xuất giải pháp kiến nghị giai đoạn 2023-2025 - Về nội dung nghiên cứu: Nghiên cứu theo sở nội dung thiết kế kênh phân phối điều chỉnh kênh phân phối Dựa sở lý thuyết Marketing kênh phân phối công ty kinh doanh liệu thu thập phát triển kênh phân phối cho sản phẩm gia dụng công ty TNHH Thương mại dịch vụ Jacwater Việt Nam thị trường Việt Nam, khóa luận tốt nghiệp sâu vào phân tích nội dung: (1) Nghiên cứu, phân định mục tiêu ràng buộc kênh, (2) Phân tích động thái hệ kênh tổng thể, (3) Hoạch định, lựa chọn phương án vị chủ yếu, (4) Tuyển chọn, kích thích, đánh giá thành viên kênh, (5) Đánh giá hiệu điều chỉnh kênh phân phối Từ đó, đề xuất giải pháp kiến nghị nhằm phát triển kênh phân phối sản phẩm gia dụng công ty TNHH Thương mại dịch vụ Jacwater thị trường Việt Nam 6.Phương pháp nghiên cứu 6.1.Phương pháp thu thập phân tích liệu 6.1.1.Phương pháp thu thập liệu Dữ liệu cần thu thập: Số liệu doanh thu, lợi nhuận năm 2020-2022 công ty số liệu tính đến tháng 11/2022 cơng ty hệ thống phân phối Nguồn thu thập: - Ng̀n bên cơng ty: Dữ liệu từ phịng kế tốn báo cáo kết quả kinh doanh của cơng ty giai đoạn 2020-2022; sớ liệu phịng marketing giai đoạn 2020-2022 cơng ty tình hình kinh doanh, thông tin khách hàng; tổng hợp của hoạt động kinh doanh, thông tin về khách hàng công ty; tài liệu dự báo mục tiêu, chiến lược kinh doanh giai đoạn 2023 – 2025 công ty.” - Nguồn bên ngoài công ty: thu thập dữ liệu từ Internet; điều tra khảo sát thị trường, dân số của các tổ chức; sách tham khảo và đề tài khóa luận tốt nghiệp khóa trước." 6.1.2.Phương pháp xử lý liệu - Từ số liệu về doanh số năm 2020-2022 công ty, chia tỷ lệ % doanh số qua các năm để đánh giá mức tăng trưởng doanh thu của công ty” - Từ số liệu về hệ thống kênh phân phối công ty, tổng hợp số lượng trung gian mỗi cấp, phân tích đặc điểm chung của thành viên kênh mỗi cấp, đưa đánh giá thành viên điều chỉnh kênh” 6.2.Phương pháp thu thập thông tin liệu sơ cấp 6.2.1.Phương pháp thu thập liệu Phỏng vấn nhà quản trị: - Nội dung: Thu thập nhận xét, đánh giá nhà quản trị kênh phân phối sản phẩm gia dụng công ty - Số lượng: thành viên - Đối tượng:“Ơng Nguyễn Mạnh Hiếu – giám đốc cơng ty TNHH Thương mại dịch vụ Jacwater Việt Nam; Ông Phan Phú Tâm – giám đốc công ty TNHH Thương mại dịch vụ Jacwater Việt Nam” - Công cụ vấn: Sử dụng câu hỏi - Hình thức vấn: Phỏng vấn trực tiếp - Kết vấn: Xem phụ lục 3,4 Điều tra trắc nghiệm khách hàng: - Nội dung: Tìm hiểu thực trạng hoạt động kênh phân phối cho sản phẩm gia dụng công ty.” - Số lượng: 20 - Đối tượng: Khách hàng tổ chức (18), lãnh đạo công ty (2) - Công cụ nghiên cứu: Phiếu vấn i i i i i - Kết điều tra: i i i i i i i + kết điều tra khách hàng tổ chức xem phụ lục 3; i i i i i i i i i i i i + kết điều tra lãnh đạo công ty xem phụ lục i i i i i i i i i i i i 6.2.2.Phương pháp xử lý liệu i i i i i Các kết vấn chuyên sâu nhà quản trị, khách hàng tổ chức: với ý kiến thu thập kênh phân phối công ty, định hướng tương lai để đưa nhận xét, kết luận cụ thể i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i 7.Kết cấu khóa luận i i i Ngoài lời cảm ơn, mục lục, danh mục bảng biểu, danh mục từ viết tắt, mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo phụ lục, khóa luận tốt nghiệp chia thành chương: i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i CHƯƠNG MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ “PHÁT TRIỂN KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY KINH DOANH” i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i CHƯƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM GIA DỤNG CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ JACWATER VIỆT NAM TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i CHƯƠNG ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM PHÁT TRIỂN KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM GIA DỤNG CỦA “CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ JACWATER VIỆT NAM TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY KINH DOANH i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i 1 - Khái quát phát triển kênh phân phối công ty kinh doanh i i i i i i i i i i i i i i 1.1.1 - Một số định nghĩa, khái niệm phát triển kênh phân phối sản phẩm công ty kinh doanh i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i 1.1.1.1 - Khái niệm, vai trò, cấu trúc dòng vận động kênh phân phối i i i i i i i i i i i i i i i i a, Khái niệm kênh phân phối i i i i i Từ góc độ nhà quản trị kênh Marketing: “Kênh phân phối tập hợp cá nhân, sở kinh doanh phụ thuộc lẫn liên quan đến trình tạo chuyển sản phẩm, dịch vụ từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng Bên cạnh tổ chức hệ thống quan hệ bên ngồi doanh nghiệp để từ quản lý hoạt động phân phối sản phẩm doanh nghiệp đạt mục tiêu thị trường” i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Theo Philip Kotler: “Kênh phân phối tập hợp mối quan hệ tổ chức cá nhân độc lập phụ thuộc lẫn tham gia vào trình đưa hàng hóa từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng cuối cùng” i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Theo Gs.Ts Nguyễn Bách Khoa TS Cao Tuấn Khanh Kênh phân phối công ty thương mại tập cấu trúc lựa chọn có chủ đích mục tiêu cơng ty (với tư cách trung gian thương mại hoàn chỉnh) với nhà sản xuất trung gian marketing phân phối khác với người tiêu dùng cuối để tổ chức phân phối vận động hang hóa hợp lý cho khách hàng tiềm trọng điểm trực tiếp cuối công ty i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i b, Vai trò kênh phân phối i i i i i i Trong bối cảnh thị trường ngày mở rộng nay, kênh phân phối đóng vai trị quan trọng việc đạt mục tiêu tiếp thị doanh nghiệp Một doanh nghiệp sản xuất tạo giá trị tiện ích sản phẩm dịch vụ tiện ích thời gian địa điểm tạo kênh phân phối Như lời Peter Drucker nhận định “Thị trường kênh phân phối thường quan trọng sản phẩm Chúng chính, sản phẩm thứ yếu” Cụ thể, vai trò kênh phân phối doanh nghiệp: i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Kênh phân phối cơng cụ đảm đương nhiệm vụ phân phối, trao đổi hàng hóa khắc phục ngăn cách thời gian, không gian nhà sản xuất người tiêu dùng mục tiêu Làm thỏa mãn nhu cầu cụ thể nhóm khách hàng mục tiêu i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Kênh phân phối công cụ cạnh tranh quan trọng doanh nghiệp dài hạn, ta xem kênh phân phối phần tài sản doanh nghiệp Nó giúp doanh nghiệp giảm bớt khó khăn việc đưa sản phẩm thị trường, tiếp cận với người tiêu dùng cuối Đồng thời kênh phân phối đóng vai trị định việc nâng cao uy tín, vị giá trị doanh nghiệp i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Kênh phân phối tăng cường khả liên kết, hợp tác tổ chức cá nhân hoạt động lĩnh vực sản xuất phân phối mục đích chung cung cấp hàng hóa dịch vụ đến tay khách hà cuối cùng, đồng thời thỏa mãn mục tiêu riêng bên i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i c, Cấu trúc kênh phân phối i i i i i Khái niệm: Cấu trúc kênh phân phối mô tả tập hợp thành viên kênh có mối quan hệ cách phân chia cơng việc phân phối với i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Cấu trúc kênh phân phối i i i i Có biến số xác định cấu trúc kênh phân phối: Chiều dài, chiều rộng loại trung gian i i i i i i i i i i i i i i i i i i d, Các dòng vận động kênh phân phối i i i i i i i i Dòng vận động kênh phân phối vận động không ngừng yếu tố kênh nhằm thực chức kết nối thành viên kênh i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Dòng vận động sản phẩm: dòng di chuyển sản phẩm từ nơi sản xuất đến điểm tiêu dùng cuối i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Dịng sở hữu: mơ tả quyền sở hữu từ người bán sang người mua thành viên i kênh i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Dịng đàm phán: thực thơng qua hoạt động mua bán để xác minh quyền sở hữu sản phẩm hàng hóa i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Dịng tốn: mơ tả vận động tiền hàng từ người tiêu dùng qua trung gian thương mại đến nhà sản xuất i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Dịng thơng tin: trao đổi thông tin qua lại thành viên kênh i i i i i i i i i i i i i i i i Dòng xúc tiến: hỗ trợ nhà sản xuất dành cho thành viên kênh i i i i i i i i i i i i i i i i i i 1.1.2 - Một số lý thuyết liên quan đến phát triển kênh phân phối i i i i i i i i i i i i i 1.1.2.1 - Lý thuyết Philip kotler – Quản trị Marketing i i i i i i i i i i Theo Philip Kotler (2006) Quản trị Marketing, NXB Thống Kê, chương 13 sách đề cập tới lựa chọn quản trị kênh marketing, là: i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i * Quyết định thiết kế kênh: i i i i i - Phân tích mức độ đảm bảo dịch vụ mà khách hàng mong muốn i i i i i i i i i i i i i - Xây dựng mục tiêu yêu cầu bắt buộc kênh i i i i i i i i i i i i - Xác định phương án kênh i i i i i i i i - Đánh giá lựa chọn phương án kênh chủ yếu i i i i i i i i i i i * Quyết định quản lý kênh: i i i i i i - Tuyển chọn thành viên kênh i i i i i i - Động viên thành viên kênh i i i i i i - Đánh giá thành viên kênh i i i i i i - Sửa đổi thỏa thuận kênh i i i i i i i Vấn đề quan trọng định kênh phân phối công ty kinh doanh định thiết kế kênh Các công ty kinh doanh cần thực theo trình tự” bước thiết kế kênh để lựa chọn loại kênh hiệu i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i 1.1.2.2 - Lý thuyết GS.TS Nguyễn Bách Khoa – Marketing thương mại i i i i i i i i i i i i Theo GS.TS Nguyễn Bách Khoa (2011) giáo trình “Marketing thương mại”, NXB Thống Kê, kênh phân phối tiếp cận theo góc độ kênh phân phối với hàng hóa dịch vụ i i i i i i i i i i i i i i i i i i i * Quy trình tổ chức kênh phân phối có bước: i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Nghiên cứu, phân định mục tiêu ràng buộc kênh i i i i i i i i i i - Phân tích động thái hệ kênh tổng thể i i i i i i i i i - Hoạch định, lựa chọn phương án vị chủ yếu” i i i i i i i i i i i - Tuyển chọn, kích thích, đánh giá thành viên kênh i i i i i i i i i i - Đánh giá hiệu điều chỉnh kênh phân phối i i i i i i i i i i 1.1.2.3 - So sánh hai quan điểm i i i i i i Hai quan điểm có nhiều tương đồng nội dung việc quản lý phát triển kênh phân phối Nhưng quan điểm GS.TS Nguyễn Bách Khoa có vài điểm khác so với quan điểm Philip Kotler i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Với đề tài “Phát triển kênh phân phối cho sản phẩm gia dụng công ty TNHH Thương mại dịch vụ Jacwater” Thì quan điểm GS.TS Nguyễn Bách Khoa phù hợp với đề tài em chọn i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i 1.2 - Phân định nội dung phát triển kênh phân phối công ty kinh doanh i i i i i i i i i i i i i i i i 1.2.1 - Nghiên cứu, phân định mục tiêu ràng buộc kênh i i i i i i i i i i i Việc hoạch định kênh hiệu bắt đầu định rõ ràng thị trường trọng điểm cần vươn tới, với mục tiêu Những mục tiêu mức phục vụ khách hàng trọng điểm bao phủ thị trường đến đâu thành viên hoạt động Tiếp theo mục tiêu mục tiêu ưu đãi thương mại giao hàng đặc quyền, toán hỗ trợ marketing, mục tiêu tài phi tài chính, tỷ lệ chiết khấu, chuyển vốn, lợi nhuận, uy tín, hình ảnh cơng ty thị trường vai trị cơng ty kênh phân phối Mỗi công ty thương mại thường triển khai mục tiêu ràng buộc sau: i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Tập tính người tiêu thụ khách hàng triển vọng: Việc hoạch định kênh phân phối chịu ảnh hưởng lớn tập tính thực tập khách hàng tiềm i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Đặc tính mặt hàng: bao gồm đặc tính sản phẩm, cấp độ nhu cầu mà mặt hàng thảo mãn, tính kịp thời có ảnh hưởng đến định chiều dài, bạn hàng khách hàng kênh i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ... kênh phân phối cho sản phẩm gia dụng công ty TNHH Thương mại dịch vụ Jacwater Việt Nam? - Mục tiêu việc xây dựng hệ thống kênh phân phối cho sản phẩm gia dụng công ty TNHH Thương mại dịch vụ Jacwater. .. Jacwater Việt Nam? - Những tiêu chuẩn mà công ty TNHH Thương mại dịch vụ Jacwater Việt Nam đặt trình tuyển chọn thành viên kênh phân phối cho sản phẩm gia dụng? - Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Jacwater. .. Phát triển kênh phân phối sản phẩm gia dụng Công ty TNHH thương mại dịch vụ Jacwater Việt Nam thị trường Việt Nam thời gian tới - Mục tiêu cụ thể + Hệ thống sở lý luận: phân phối phát triển kênh