1 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD Th S Lương Tuấn Sơn TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA LUẬT BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập Công ty tnhh cspi việt nam Ngành Luật; Chuyên ngành Luật kinh d[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA LUẬT - - BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập: CÔNG TY TNHH CSPI VIỆT NAM Ngành Luật; Chuyên ngành: Luật kinh doanh quốc tế Giảng viên hướng dẫn: Th.S Lương Tuấn Sơn Sinh viên: Nguyễn Hoàng Sơn Lớp: Luật kinh doanh quốc tế 57 Mã sinh viên: 11153819 Hà Nội, 03/2019 MỤC LỤC PHẦN I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH CSPI VIỆT NAM 1 Bối cảnh đời phát triển Tư cách pháp lý .2 Chức năng, nhiệm vụ Công ty a Chức Công ty .3 b Nhiệm vụ Công ty: PHẦN II CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY TNHH CSPI VIỆT NAM .5 Cơ cấu tổ chức, chức nhiệm vụ phận quản lý a Chủ sở hữu b Tổng giám đốc .6 c Phòng kinh doanh d Phịng tài kế tốn .9 e Phòng nhân Mô hình tổ chức phận quản lý 10 PHẦN III CÁC CHÍNH SÁCH VỀ LAO ĐỘNG .12 Tình hình lao động Công ty 12 Chế độ làm việc .13 a Thời gian làm việc: 13 b Chế độ nghỉ: .13 c Chế độ tiền lương khen thưởng: 14 d Giải chanh chấp 15 Chính sách tuyển dụng 15 PHẦN IV KHÁI QT TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA CƠNG TY TNHH CSPI VIỆT NAM 16 Các dịch vụ 16 Quy trình làm việc 17 a Quy trình làm việc tổng quát 17 b Nội dung 18 Kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH CSPI Việt Nam 19 Mục tiêu, kế hoạch kinh doanh Công ty năm 2019 21 TÀI LIỆU THAM KHẢO 23 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Lương Tuấn Sơn PHẦN I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH CSPI VIỆT NAM Bối cảnh đời phát triển Trong thời gian gần đây, tồn cầu hóa, hội nhập kinh tế tự hóa thương mại hàng hóa mục tiêu, xu hướng phát triển kinh tế quốc tế nói chung Việt Nam nói riêng Ngày 11/01/2007, Việt Nam thức trở thành thành viên Tổ chức Thương mại Thế giới WTO Theo đó, Việt Nam tham gia ký kết hàng loạt văn kiện gia nhập WTO Quyết định Đại hội đồng việc gia nhập WTO Việt Nam, Nghị định thư việc gia nhập WTO Việt Nam, Biểu cam kết thương mại dịch vụ Theo đó, Việt Nam có cam kết mở cửa thị trường, thu hút nguồn vốn đầu tư nước ngoài, tạo tiền đề phát triển kinh tế, xã hội Cùng với phát triển công nghệ, ngành dịch vụ dần chứng minh tầm quan trọng thương mại quốc tế Dịch vụ yếu tố thúc đẩy phát triển lĩnh vực sản xuất thương mại hàng hóa kinh tế Ví dụ: Dịch vụ logistics, dịch vụ vận tải, dịch vụ pháp lý, dịch vụ tư vấn kỹ thuật, tư vấn quản lý Thực tế rằng, quốc gia có ngành dịch vụ chiếm tỷ trọng cao GDP quốc gia phát triển so với quốc gia khác Theo Thông cáo báo chí tình hình kinh tế - xã hội tháng đầu năm 2018 Tổng cục Thống kê, lĩnh vực dịch vụ chiếm 42,5% tổng GDP nước tháng đầu năm 2018, tăng thêm 6,89%.1 Tại Việt Nam, dịch vụ lĩnh vực phát triển với cấu phân ngành đa dạng chiếm tỷ trọng cao kinh tế Trong lĩnh vực dịch vụ, bật tất ngành phân phối bán bn, bán lẻ, ngành có đóng góp lớn tồn kinh tế Theo thơng tin từ Thơng cáo báo chí tình hình kinh tế - xã hội tháng đầu năm 2018 Tổng cục Thống kê: “Bán buôn bán lẻ tăng 8,48% so với kỳ năm trước, ngành có tốc độ tăng trưởng cao khu vực dịch vụ, ngành có đóng góp lớn vào mức tăng tổng giá trị tăng thêm toàn kinh tế (0,9 điểm phần trăm)” Hiện nay, thị trường Việt Nam nên nhiều thương hiệu lớn phân phối bán buôn, bán lẻ Tổng cục Thống kê (2018) Thơng cáo báo chí tình kinh tế - xã hội tháng đầu năm 2018, Mục < http://www.gso.gov.vn/default.aspx?tabid=382&ItemID=18956> Tổng cục Thống kê (2018) Thơng cáo báo chí tình kinh tế - xã hội tháng đầu năm 2018, Mục < http://www.gso.gov.vn/default.aspx?tabid=382&ItemID=18956> 11153819 – Nguyễn Hoàng Sơn Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Lương Tuấn Sơn Big C, Vin-Mart, Circle-K Như vậy, thấy lĩnh vực dịch vụ nói chung ngành dịch vụ phân phối bán bn, bán lẻ nói riêng xu hướng hội lớn nhiều doanh nghiệp nay, bao gồm doanh nghiệp nước doanh nghiệp nước ngồi Nắm bắt hội nói trên, Công ty TNHH CSPI Việt Nam thành lập lĩnh vực hoạt động hoạt động xuất khẩu, nhập khẩu, phân phối bán buôn tổng hợp, phân phối bán lẻ nông sản, chế phẩm thực phẩm, sản phẩm từ plastic, máy tính cầm tay Ngày 12/01/2017, Công ty vào hoạt động, giai đoạn thành lập, công ty chủ yếu tập trung vào việc đầu tư sở vật chất, làm thủ tục pháp lý, nghiên cứu thị trường, tuyển dụng nhân sự, thiết lập công cụ quản lý nhằm hệ thống hóa quy trình làm việc Sau năm hình thành phát triển, cơng ty đần hồn thiện có kết kinh doanh tích cực Cơng ty chủ động việc tìm hiểu thị trường, ký kết hợp đồng kinh tế, đảm bảo chất lượng, xây dựng đội ngũ nhân sự, xây dựng quan hệ với đối tác nước ngoài, bước đầu cho thấy ổn định hiệu Tư cách pháp lý Tư cách pháp lý Công ty TNHH CSPI Việt Nam xác định dựa theo quy định Điều 22 Luật Đầu tư 2014, Điều 47 Luật Doanh nghiệp 2014, Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư số 4382077105 Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số 0314199403 Theo đó: Ngày 06/01/2017, Sở Kế hoạch Đầu tư thành phố Hồ Chí Minh cấp giấy chứng nhận đăng ký đầu tư số 4382077105 việc cho phép nhà đầu tư CSPI, Inc – Doanh nghiệp Hàn Quốc có giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 220-81-70512 cấp ngày 18/11/1999 tai Hàn Quốc thực dự án thành lập Công ty TNHH CSPI Việt Nam Ngày 12/01/2017, Sở Kế hoạch Đầu tư thành phố Hồ Chí Minh cấp giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số 0314199403 thành lập Công ty TNHH CSPI Việt Nam Địa trụ sở Tầng 8, Tòa nhà Harvest Tower, số 12 Lê Thánh Tơn, phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam Vốn điều lệ Công ty 11153819 – Nguyễn Hoàng Sơn Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Lương Tuấn Sơn 11.516.500.000 đồng tương đương với 500.000 USD Công ty TNHH CSPI Việt Nam hoạt động lĩnh vực phân phối, thực quyền phân phối bán buôn, bán lẻ, hoạt động dịch vụ cơng nghệ thơng tin máy vi tính, khắc phục cố máy tính vi tính đặt phần mềm Chức năng, nhiệm vụ Công ty a Chức Công ty Đối với tổ chức kinh tế có vốn đầu tư nước ngồi, lĩnh vực ngành nghề kinh doanh phải phù hợp với cam kết điều ước quốc tế mà Việt Nam thành viên Biểu cam kết cụ thể dịch vụ Việt Nam gia nhập Tổ chức thương mại giới (WTO) tổng hợp cam kết mở cửa thị trường ngành dịch vụ định Theo đó, biểu cam kết dịch vụ Việt Nam cam kết mở cửa thị trường ngành nghề dịch vụ bán buôn (CPC 622) dịch vụ bán lẻ (CPC 632), dịch vụ máy tính dịch vụ liên quan khác (CPC 845, CPC 849) Theo đó, ngành nghề cam kết tiếp cận thị trường hình thức diện thương mại, nhà đầu tư nước thành lập doanh nghiệp 100% vốn đầu tư nước ngoài, nhiên phải đáp ứng số điều kiện định khác Công ty TNHH CSPI Việt Nam doanh nghiệp 100% vốn đầu tư nước thành lập hoạt động lĩnh vực phân phối dịch vụ máy tính phù hợp với cam kết Việt Nam với WTO Công ty TNHH CSPI Việt Nam tổ chức kinh doanh, cung cấp dịch vụ theo ngành nghề đăng ký Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp; Thực theo quy định luật lao động việc tìm kiếm nhân sự, ký kết hợp đồng lao động, ưu tiên sử dụng lao động có trình độ chun mơn lao động địa phương; thực việc tìm kiếm, đàm phán ký kết hợp đồng kinh tế với cá nhân, tổ chức nước; Thực chế độ báo cáo tài chính, kiểm tốn hàng năm tổ chức kinh tế có vốn đầu tư nước ngồi với quan nhà nước có thẩm quyền báo cáo kết kinh doanh với nhà đầu tư công ty mẹ Hàn Quốc Cụ thể: - Tổ chức thực hoạt động xuất khẩu, nhập loại hạt điều, hạnh nhân, hạt dẻ, óc chó, hồ trăn, chuối khô 11153819 – Nguyễn Hoàng Sơn Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Lương Tuấn Sơn - Tổ chức thực hoạt động xuất khẩu, nhập loại bánh kẹo kẹo cao su, sô cô la trắng, bánh ngọt, chế phẩm thực phẩm khác - Tổ chức thực hoạt động xuất khẩu, nhập loại nhựa polyme tấm, mảng, lá, dải plastic - Thực cung cấp dịch vụ phân phối bán buôn dịch vụ phân phối bán lẻ loại hạt điều, hạnh nhân, hạt dẻ, óc chó, hồ trăn, chuối khô - Thực cung cấp dịch vụ phân phối bán buôn dịch vụ phân phối bán lẻ loại bánh kẹo kẹo cao su, sô cô la trắng, bánh ngọt, chế phẩm thực phẩm khác - Thực cung cấp dịch vụ phân phối bán buôn dịch vụ phân phối bán loại nhựa polyme tấm, mảng, lá, dải plastic - Cung cấp dịch vụ công nghệ thông tin máy tính, cài đặt phần mềm, khắc phục cố máy tính, viết, sửa, thử nghiệm trợ giúp phần mềm, cài đặt hệ thống, sản xuất phần mềm làm sẵn hệ điều hành, kinh doanh ứng dụng khác b Nhiệm vụ Công ty: Công ty TNHH CSPI Việt Nam thực đầy đủ nghĩa vụ doanh nghiệp Luật Doanh nghiệp 2014 bao gồm việc xây dựng thực tốt kế hoạch mục tiêu kinh doanh Công ty; Làm tốt nghĩa vụ với Nhà nước thông qua việc nộp đầy đủ thuế thu nhập doanh nghiệp báo cáo kết hoạt động kinh doanh định kỳ; Thực kiểm toán hàng năm với tổ chức kinh tế có vốn đầu tư nước ngồi; Thực sách lao động bao gồm chế độ làm việc, tiền lương, bảo hiểm xã hội, tổ chức tập huấn bồi dưỡng nghiệp vụ, thực cơng tác an tồn bảo hộ lao động; Thực tốt cam kết hợp đồng kinh tế với đối tác khách hàng nước nhắm đảm bảo uy tín quan hệ với khách hàng; Làm tốt công tác trật tự xã hội, vệ sinh môi trường Cụ thể: - Xây dựng thực mục tiêu kế hoạch hàng năm doanh thu, lao động, tài chính… phù hợp với điều kiện thực tế khả Công ty 11153819 – Nguyễn Hoàng Sơn Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Lương Tuấn Sơn - Mở sổ sách theo dõi định kỳ báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty với quan nhà nước Đồng thời tổ chức theo dõi, giám sát hoạt động lao động, tiền lương, công tác đào tạo cán công nhân viên - Xây dựng nội quy, quy định Cơng ty, quy trình làm việc, quy định bảo quản, giữ gìn trang thiết bị văn phịng, phịng cháy chữa cháy, quy định an tồn lao động đảm bảo an toàn cho người lao động Xây dựng ban hành quy định kỷ luật lao động, quy chế trả lương, khen thưởng… - Tìm kiếm trực tiếp lao động cơng nghệ thơng tin, lập trình viên, kỹ sư, đào tạo cung cấp hội việc làm cho lao động - Tư vấn, thỏa thuận đàm phán với đối tác khách hàng nước Cung cấp dịch vụ phân phối hàng hóa hình thức bán bn, bán lẻ theo yêu cầu khách hàng Cung cấp dịch vụ máy tính, cài đặt xử lý phần mềm, dịch vụ vận hành xử lý cố máy tính PHẦN II CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CƠNG TY TNHH CSPI VIỆT NAM Cơ cấu tổ chức, chức nhiệm vụ phận quản lý a Chủ sở hữu Công ty TNHH CSPI Việt Nam Công ty TNHH thành viên thành lập CSPI, INC – Cơng ty Hàn Quốc có mã số doanh nghiệp 220-81-70512 cấp ngày 18/11/1999 Hàn Quốc Địa trụ sở tầng 10, Yewon BLGD, Yangjae-dong, 7-31, Baumoe-ro 27 gil, Seocho-gu, Seoul, Hàn Quốc Cơ cấu vốn góp sau: 11153819 – Nguyễn Hồng Sơn Báo cáo thực tập tổng hợp ST T Tên nhà đầu tư CSPI, INC GVHD: Th.S Lương Tuấn Sơn Số vốn góp VNĐ (ngàn) Tương đương USD 11.516.50 500.00 Tỷ lệ (100% ) Phương Tiến độ thức góp góp vốn vốn 100 Tiền mặt 90 ngày kể từ ngày 06/01/201 (Nguồn: Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư số 4382077105) CSPI, INC bổ nhiệm ông SHIN CHANGHO người đai diện theo ủy quyền chủ sở hữu tổ chức phù hợp với quy định Điều 15 Luật Doanh nghiệp 2014, đồng thời chủ tịch Công ty TNHH CSPI Việt Nam phù hợp với quy định Điều 80 Luật Doanh nghiệp 2014 Ông SHIN CHANGHO đại diện cho 100% giá trị vốn góp CSPI, INC Nhiệm vụ, quyền hạn chủ sở hữu công ty Quyền hạn nghĩa vụ chủ sở hữu quy định Luật Doanh nghiệp 2014 Điều Điều lệ Công ty TNHH CSPI Việt Nam, định vấn đề quan trọng Công ty: Quyết định nội dung điều lệ, chiến lược phát triển kinh doanh, thông qua hợp đồng vay hợp đồng khác có giá trị lớn Công ty, tổ chức Công ty, giải thể yêu cầu phá sản Cơng ty Chủ sở hữu có nghĩa vụ góp đầy đủ vốn, tuân thủ điều lệ, tn thủ pháp luật q trình điều hành Cơng ty b Tổng giám đốc Theo Luật Doanh nghiệp 2014, người đại diện theo pháp luật doanh nghiệp người đại diện doanh nghiệp thực giao dịch, đại diện thực quyền nghĩa vụ liên quan khác4 Điều lệ công ty quy định cụ thể số lượng, chức danh, quyền lợi nghĩa vụ người đại diện theo pháp luật doanh nghiệp Khoản Điều 75 và Điều 76 Luật Doanh nghiệp 2014t Doanh nghiệp 2014p 2014 Khoản 1, Điều 13 Luật Doanh nghiệp 2014 11153819 – Nguyễn Hoàng Sơn Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Lương Tuấn Sơn Điều lệ Công ty TNHH CSPI Việt Nam quy định, Tổng giám đốc người đại diện theo pháp luật Công ty, người điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh ngày Công ty, đại diện cho Công ty thực quyền, nghĩa vụ giao dịch phát sinh doanh nghiệp Ông SHIN CHANGHO Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc Công ty Chức năng, nhiệm vụ Giám đốc Điều lệ Công ty quy định chức năng, nhiệm vụ Giám đốc người đại diên theo pháp luật sau: - Nắm vững thực sách, đường lối đảng nhà nước liên quan đến hoạt động kinh doanh cán công nhân viên công ty - Quyết định nhân danh công ty thực vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh hàng ngày công ty - Quyết định tuyển dụng đào tạo lao động - Tổ chức thực đạo Hội đồng thành viên, báo cáo kết kinh doanh, báo cáo tài định kỳ lên Hội đồng thành viên - Phê duyệt, ký kết hợp đồng kinh tế, hợp đồng lao động, hợp đồng hợp tác với đối tác c Phòng kinh doanh Phòng kinh doanh phận chịu đạo trực tiếp Giám đốc, thực công tác kinh doanh, lập hợp đồng kinh tế, lập thực kế hoạch kinh doanh ngắn hạn Chức năng, nhiệm vụ Phòng kinh doanh Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn Phòng kinh doanh ghi quy chế nội Cơng ty TNHH CSPI Việt Nam Theo đó: Cơng tác hợp đồng - Nghiên cứu, tìm hiểu quy định pháp luật việc đàm phán, ký kết soạn thảo hợp đồng kinh tế 11153819 – Nguyễn Hoàng Sơn Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Lương Tuấn Sơn d Phịng tài kế tốn Phịng tài kế tốn đặt lãnh đạo Tổng giám đốc công ty, tham mưu hỗ trợ cho Công ty vấn đề Kế tốn – Tài – Thống kê Chức năng, nhiệm vụ Phịng tài kế tốn Chức năng, nhiệm vụ Phịng tài kế tốn quy định quy chế nội Công ty TNHH CSPI Việt Nam, cụ thể: - Tổ chức thực hạch toán ban đầu, phân loại tập hợp nghiệp vụ kinh tế phương pháp kế toán theo nguyên tắc quy định pháp luật tài chính, kế tốn - Lập phân tích báo cáo tài để nộp lên cấp trên, quan chủ quản quan nhà nước Cung cấp số liệu thường xuyên cho Tổng giám đốc để Tổng giám đốc nắm vững tình hình kinh doanh Cơng ty - Tính tốn theo dõi việc thu hồi vốn, cấp vốn cho đơn vị trực thuộc, báo cáo tình hình sử dụng vốn hàng tháng, đề xuất phương án để tối ưu hóa việc sử dụng vốn - Phối hợp với phận trực thuộc Cơng ty để tốn thuế báo cáo thuế với quan thuế - Hàng tháng lập bảng lương tính lương cho cán cơng nhân viên, chi trả thù lao cho Cộng tác viên, thực đóng bảo hiểm xã hội cho nhân theo quy định pháp luật e Phòng nhân Phòng nhân chịu lãnh đạo trực tiếp Tổng giám đốc Công ty, đảm nhận công việc liên quan đến nhân Cơng ty, tìm kiếm lên kế hoạch tuyển dụng nhân dự cho Công ty lĩnh vực bán buôn, bán lẻ dịch vụ cơng nghệ thơng tin Chức năng, nhiệm vụ Phịng nhân Quy chế nội Công ty TNHH CSPI Việt Nam quy định chức năng, nhiệm vụ quyền hạn Phòng nhân sau: 11153819 – Nguyễn Hoàng Sơn 10 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Lương Tuấn Sơn - Lên kế hoạch tuyển dụng nhân cho Công ty, tổ chức đăng báo thông tin tuyển dụng tập hợp hồ sơ Tổ chức buổi vấn, tham mưu cho Tổng giám đốc tuyển dụng - Lập nội quy, quy chế nội Cơng ty; Thực sách lao động chế độ làm việc, tiền lương, thưởng, lộ trình thăng tiến cắn công nhân viên Công ty - Theo dõi giám sát, đánh giá cán cơng nhân viên q trình làm việc, báo cáo Tổng giám đốc để kịp thời đưa sách khen, thưởng kỷ luật phù hợp Mô hình tổ chức phận quản lý Công ty TNHH CSPI Việt Nam công ty TNHH thành viên, tổ chức quản lý hoạt động công ty theo quy định Luật Doanh nghiệp 2014 văn pháp luật khác có liên quan Cơ cấu tổ chức Công ty theo sơ đồ sau: - Cấp 1: Chủ sở hữu Công ty – CSPI, INC - Cấp 2: Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc Cơng ty - Ơng SHIN CHANGHO - Cấp 3: Các phịng ban chun mơn, bao gồm phịng kinh doanh, phịng tài – kế tốn, phịng nhân 11153819 – Nguyễn Hoàng Sơn 11 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Lương Tuấn Sơn Sơ đồ tổ chức máy công ty: Chủ sở hữu Chủ tịch Tổng giám đốc Phịng Phịng tài Phịng kinh nhân doanh kế tốn 11153819 – Nguyễn Hồng Sơn 12 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Lương Tuấn Sơn PHẦN III CÁC CHÍNH SÁCH VỀ LAO ĐỘNG Tình hình lao động Cơng ty Tính đến tháng 3/2018, Cơng ty TNHH CSPI Việt Nam có tất 30 lao động làm việc thức Cơng ty Trong đó: - 19 lao động có trình độ đại học, chiếm 63,33% tổng số lao động làm việc Cơng ty - 08 lao động có trình độ cao đăng, chiếm 26,67% tổng số lao động làm việc Công ty - 03 lao động làm việc theo mùa vụ, bao gồm 01 người phụ trách công việc dọn dẹp, giữ vệ sinh, nấu ăn cung cấp suất ăn trưa cho cán công nhân viên công ty, 02 người phụ trách vận chuyển hàng hóa, phục vụ hoạt động kinh doanh Cơng ty, chiếm 10% tổng số lao động Như vậy, Công ty có 90% số lao động có trình độ từ cao đẳng trở lên, phụ trách công việc chuyên môn liên quan trực tiếp đến ngành nghề kinh doanh Công ty Cụ thể: - Tổng giám đốc: ông SHIN CHANGHO, quốc tịch Hàn Quốc, cử nhân đại học chuyên ngành quản trị kinh doanh Ông SHIN CHANGHO lao động nước làm việc Việt Nam, Sở Lao động – Thương binh Xã hội thành phố Hồ Chí Minh cấp giấy phép lao động phù hợp với quy định Điều 171 Bộ luật Lao động 2012 - Phịng tài – kế toán: + 01 kế toán trưởng: cử nhân chuyên ngành kế toán + 03 kế toán viên: cử nhân chuyên ngành kế tốn - Phịng kinh doanh: + 01 trưởng phòng kinh doanh: cử nhân ngành quản trị kinh doanh + 09 nhân viên kinh doanh: cử nhân ngành quản trị kinh doanh 11153819 – Nguyễn Hoàng Sơn 13 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Lương Tuấn Sơn + 05 nhân viên kinh doanh: tốt nghiệp cao đẳng ngành kinh doanh quốc tế + 03 nhân viên chăm sóc khách hàng: tốt nghiệp cao đăng ngành ngơn ngữ anh - Phòng nhân sự: + 01 trưởng phòng nhân sự: cử nhân ngành quản trị nhân lực + 03 nhân viên nhân sự: cử nhân ngành quản trị nhân lực Chế độ làm việc a Thời gian làm việc: Bộ luật Lao động 2012 quy định thời gian làm việc bình thường khơng q 08 giờ/ ngày 48 giờ/1 tuần5 Quy chế nội Công ty tuân thủ quy định pháp luật thời gian làm việc: giờ/ ngày - Từ thứ đến hết ngày thứ - Buổi sáng từ 08h30 đến 12h00 - Buổi chiều từ 13h30 đến 18h00 Do tính chất cơng việc, nhu cầu kinh doanh tổ chức, phận, Cơng ty áp dụng thời gian làm việc linh hoạt Những nhân viên áp dụng thời gian làm việc linh hoạt khơng tuân thủ lịch làm việc bình thường mà theo ca kíp, phải đảm bảo đủ số làm việc theo quy định Công ty cho nhân viên thực nấu cung cấp suất ăn trưa cho tồn nhân viên Cơng ty thời gian nghỉ trưa b Chế độ nghỉ: Chế độ nghỉ Công ty ghi Quy chế nội bám sát quy định Luật Lao động6về thời nghỉ ngơi: Điều 104 Bộ luật Lao động 2012 Mục 2, mục Chương VII Bộ luật Lao động 2012 11153819 – Nguyễn Hoàng Sơn 14 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Lương Tuấn Sơn - Nghỉ hàng tuần: nghỉ ngày chủ nhật - Nghỉ hàng năm: Những nhân viên ký Hợp đồng lao động có thâm niên cơng tác 12 tháng nghỉ phép năm có hưởng lương Nhân viên có thâm niên cơng tác 12 tháng thời gian nghỉ phép tính theo tỉ lệ tương ứng với số thời gian làm việc thực tế - Nghỉ ngày lễ: theo quy định nhà nước, ngày lễ trùng vào ngày chủ nhật nghỉ bù vào ngày trước ngày tùy theo tình hình cụ thể c Chế độ tiền lương khen thưởng: Lương Tiền lương thỏa thuận ký kết hợp đồng lao động Công ty người lao động, vị trí mà mức lương thay đổi cao mức lương tối thiểu vùng theo quy định Bộ luật Lao động 2012.7 Theo mức lương tối thiểu vùng năm 2018 cho Hà Nội quy định Nghị định 141/2017/NĐ-CP 3.980.000 đồng/tháng Mức lương hàng tháng người lao động tính sau: Lương= (lương thỏa thuận/Số ngày làm việc) x Số công Hàng ngày, phận kế tốn chịu trách nhiệm chấm cơng cho người lao động, cơng tính với buổi làm việc Thưởng Ngồi mức lương tính theo ngày cơng lao động, Cơng ty có sách khen thưởng với cán cơng nhân viên Hàng tháng, Tổng giám đốc đề mục tiêu kế hoạch cụ thể, cá nhân phận đạt mục tiêu đề khen thưởng Mức thưởng nêu tính theo phần tram khối lượng cơng việc thành tích đạt tháng Hàng tháng, Công ty tổ chức kiện vui chơi, giải trí nhằm khích lệ tinh thần cán cơng nhân viên, từ nâng cao hiệu công việc Điều 90 Bộ luật Lao động 2012 11153819 – Nguyễn Hoàng Sơn 15 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Lương Tuấn Sơn d Giải chanh chấp Trong q trình hoạt đơng kinh doanh, xảy tranh chấp lao động người lao động Công ty, phận nhân chủ động đề xuất lên Tổng giám đốc Tổng giám đốc dựa theo tính chất việc, chủ động định mở họp có tham gia Tổng giám đốc, trưởng phòng nhân người lao động có liên quan, tiến hành đổi thoại, trao đổi để giải khúc mắc tồn đọng, đồng thời đưa hình thức động viên, khích lệ tinh thần người lao động Cơng ty Chính sách tuyển dụng Công ty TNHH CSPI Việt Nam coi người yếu tố định đến thành bại doanh nghiệp, Cơng ty coi trọng cẩn thận q trình tuyển dụng Cơng ty TNHH CSPI Việt Nam ln trọng đến sách nhân cơng ty, đặt quy trình tuyển dụng nghiêm ngặt, đảm bảo công khai, khách quan bình đẳng Trình tự tuyển dụng nhân cơng ty sau: - Dựa vào tính chất u cầu cơng việc, phịng nhân đề xuất Tổng giám đốc ký định tuyển dụng nhân Quyết định bao gồm vị trí tuyển dụng, số lượng, vị trí, u cầu cơng việc… - Bộ phận nhân vào định Tổng giám đốc để đăng thông báo chi tiết thông tin hồ sơ yêu cầu xét tuyển lên website Công ty - Các ứng viên nộp hồ sơ tới phòng nhân Phòng nhân đảm nhận việc tập hợp, đánh giá hồ sơ lên kế hoạch tổ chức kiểm tra Các hồ sơ đạt yêu cầu mời đến làm kiểm tra kiến thức kĩ Công ty tổ chức - Các ứng viên đạt điểm cao kiểm tra mời đến vấn Tổng giám đốc trưởng phòng nhân trực tiếp vấn ứng viên Kết tuyển dụng thông báo đến ứng viên có báo cáo tổng kết từ phòng nhân - Các ứng viên trúng tuyển ký hợp đồng thử việc 60 ngày Thời gian thử việc, ứng viên Công ty đào tạo nghiệp vụ, kĩ làm việc kiến thức chuyên môn Công ty đánh giá khả làm việc mức độ phù hợp ứng viên tháng thử việc, kết thúc tháng thử việc, ứng viên đáp ứng đủ 11153819 – Nguyễn Hoàng Sơn 16 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Lương Tuấn Sơn điều kiện ký hợp đồng lao động thức, hưởng chế độ lao động Cơng ty PHẦN IV KHÁI QT TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA CƠNG TY TNHH CSPI VIỆT NAM Các dịch vụ Công ty TNHH CSPI Việt Nam cung cấp dịch vụ đăng ký danh mục ngành nghề với quan đăng ký kinh doanh ghi nhận Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp điều lệ Công ty: Dịch vụ phân phối: - Dịch vụ bán buôn tổng hợp (không thành lập sở bán buôn) loại hàng hóa sau: Dừa, hạt điều, hạnh đào, óc chó, hạt dẻ, hồ trăn, chuối khơ, dâu tây, mâm xơi, việt quất… Các loại hàng hóa kể loại khơ đóng gói tươi quản nhập vào Việt Nam - Dịch vụ bán buôn tổng hợp (không thành lập sở bán buôn) loại sản phẩm từ nhựa plastic thảm nhựa, miếng dán ô tô xe máy, sản phẩm từ plastic khác dạng lá, mảng dây - Dịch vụ bán lẻ (không thành lập sở bán lẻ) loại hàng hóa sau: Dừa, hạt điều, hạnh đào, óc chó, hạt dẻ, hồ trăn, chuối khô, dâu tây, mâm xôi, việt quất… - Dịch vụ bán lẻ (không thành lập sở lẻ) loại sản phẩm từ nhựa plastic thảm nhựa, miếng dán ô tô xe máy, sản phẩm từ plastic khác dạng lá, mảng dây - Ngồi ra, Cơng ty bán bn, bán lẻ tất hàng hóa khác khơng thuộc danh mục cấm nhập khẩu, xuất khẩu, phân phối tùy vào điều kiện thực tế Công ty điều kiện thị trường thời điểm khác Dịch vụ công nghệ thông tin: - Sản xuất lập trình phần mềm theo hợp đồng, theo yêu cầu khách hàng 11153819 – Nguyễn Hoàng Sơn 17 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: Th.S Lương Tuấn Sơn - Hoạt động sửa chữa, thử nghiệm trợ giúp trình sử dụng phần mềm - Tư vấn thiết kế hệ thống máy tính tích hợp phần cứng, khắc phục cố máy tính, cài đặt phần mềm Quy trình làm việc Quy trình làm việc trình kinh doanh Công ty TNHH CSPI Việt Nam sau: a Quy trình làm việc tổng quát Tổng giám đốc Phòng kinh doanh Khách hàng Phòng tài kế tốn Nhà cung cấp 11153819 – Nguyễn Hoàng Sơn