TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN VIỆN NGÂN HÀNG – TÀI CHÍNH CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đề tài Tăng cường hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quốc tế Việt Nam chi nhánh Lý Thường[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN VIỆN NGÂN HÀNG – TÀI CHÍNH …. … CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đề tài: Tăng cường hoạt động huy động vốn Ngân hàng thương mại cổ phần Quốc tế Việt Nam - chi nhánh Lý Thường Kiệt - phòng giao dịch Thụy Khuê Sinh viên thực : Dương Thị Thu Thảo Lớp : Ngân hàng 57B Mã sinh viên : 11154002 Giảng viên hướng dẫn : Th.S Bùi Đỗ Linh Hà Nội – 2018 MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ .4 LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI Những vấn đề vốn ngân hàng thương mại 1.1 Tổng quan ngân hàng thương mại 1.2 Hoạt động huy động vốn ngân hàng thương mại .12 1.2.1 Khái niệm đặc điểm hoạt động huy động vốn .12 1.2.2 Vai trò hoạt động huy động vốn 13 1.2.3 Nguyên tắc huy động vốn 16 1.2.4 Các hình thức huy động vốn ngân hàng thương mại .17 1.2.4.1 Phân loại theo tiêu thức kỳ hạn: 17 1.2.4.2 Phân loại theo tiêu thức nguồn hình thành 18 1.2.4.3 Phân loại theo tiêu thức mục đích sử dụng 19 1.2.4.4 Phân loại theo tiêu thức loại tiền gửi 19 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới công tác huy động vốn NHTM 20 1.3.1 Nhân tố chủ quan 20 1.3.2 Nhân tố khách quan 21 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUỐC TẾ VIỆT NAM - CHI NHÁNH LÝ THƯỜNG KIỆT - PHÒNG GIAO DỊCH THỤY KHUÊ .24 Khái quát Ngân hàng thương mại cổ phần Quốc tế Việt Nam - chi nhánh Lý Thường Kiệt - phòng giao dịch Thụy Khuê 24 1.1 Quá trình thành lập phát triển 24 1.2 Cơ cấu tổ chức VIB Thụy Khuê 27 1.3 Các hoạt động kinh doanh VIB Thụy Khuê .29 Thực trạng huy động vốn Ngân hàng thương mại cổ phần Quốc tế Việt Nam - chi nhánh Lý Thường Kiệt - phịng giao dịch Thụy Kh.35 2.1 Các hình thức huy động vốn từ dân cư ngân hàng .35 2.2 Tình hình huy động vốn VIB Thụy Khuê 38 Đánh giá tình hình huy động vốn VIB Thụy Khuê .42 3.1 Kết đạt 42 3.2 Hạn chế nguyên nhân .42 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUỐC TẾ VIỆT NAM - CHI NHÁNH LÝ THƯỜNG KIỆT - PHÒNG GIAO DỊCH THỤY KHUÊ 45 3.1 Định hướng huy động vốn VIB Thụy Khuê .45 3.2 Giải pháp tăng cường huy động vốn VIB Thụy Khuê 49 3.2.1 Xây dựng chiến lược cấu huy động vốn 49 3.2.2 Mở rộng nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng 50 3.2.3 Xây dựng sách lãi suất hợp lý .51 3.2.4 Nâng cao trình độ nguồn nhân lực 52 3.2.5 Tăng cường hoạt động marketing tạo dựng thương hiệu 53 3.2.6 Thực đồng giải pháp huy động vốn lấy sách khách hàng làm trọng tâm 54 3.2.7 Hiện đại hóa cơng nghệ ngân hàng 56 3.3 Kiến nghị .57 3.3.1 Đối với Chính phủ .57 3.3.2 Đối với ngân hàng Nhà nước 57 3.3.3 Đối với Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam 58 KẾT LUẬN 60 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VIB: Ngân hàng thương mại cổ phần Quốc tế Việt Nam VIB Thụy Khuê: Ngân hàng thương mại cổ phần Quốc tế Việt Nam - chi nhánh Lý Thường Kiệt - phòng giao dịch Thụy Khuê NHNN : Ngân hàng Nhà Nước NHTM : Ngân hàng thương mại NHTMCP : Ngân hàng thương mại cổ phần TCTD: Tổ chức tín dụng TMCP: Thương mại cổ phần DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ BẢNG Bảng 1: Tổng nguồn vốn VIB Thụy Khuê từ năm 2014 đến Bảng 2: Dư nợ cho vay VIB Thụy Khuê từ năm 2013 đến Bảng 3: Nguồn vốn huy động từ dân cư VIB Thụy Khuê từ năm 2015 đến Bảng 4: Cơ cấu nguồn vốn phân loại theo kỳ hạn VIB Thụy Khuê từ năm 2015 đến BIỂU ĐỒ Biểu đồ 1: Tổng dự trữ ngoại hối Việt Nam giai đoạn 2013 – 2018 Biểu đồ 2: Vốn huy động VIB Thụy Khuê từ năm 2015 tới SƠ ĐỒ Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức VIB – chi nhánh Lý Thường Kiệt Sơ đồ 2: Cơ cấu tổ chức VIB Thụy Khuê LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Huy động vốn mảng hoạt động quan trọng thiết yếu ngân hàng Nó có tác động lớn đến khả tăng trưởng tín dụng, đảm bảo tiêu an toàn theo quy định, tảng để ngân hàng phát triển hoạt động khác Hiện nay, phần lớn ngân hàng gặp nhiều khó khăn việc trì phát triển nguồn vốn huy động Nguyên nhân phát triển đa dạng kênh huy động vốn, thị trường bất động sản, vàng, chứng khốn, trái phiếu phủ doanh nghiệp, cơng ty tài chính, quỹ tiết kiệm… Thêm vào đó, phát triển khơng ngừng ngân hàng nước ngân hàng nước phép hoạt động địa bàn nước ta, cạnh trah tổ chức diễn vô gay gắt Muốn tồn đứng vứng thị trường, ngân hàng cần phải có nguồn vốn đủ mạnh vốn tiền đề quan trọng hoạt động ngân hàng thương mại Để có nguồn vốn đủ mạnh, ngân hàng thương mại phải thực nhiều hoạt động nhằm huy động nguồn vốn đủ lớn đáp ứng nhu cầu kinh doanh ngân hàng Ngân hàng thương mại Việt Nam đa số có “thâm niên” hoạt động chưa dài, hình thức huy động vốn cịn đơn điệu, chưa phù hợp chưa đáp ứng đòi hỏi kinh tế Đặc trưng nguồn vốn sử dụng nguồn vốn ngân hàng thương mại có chênh lệch, đặc biệt chênh lệch kỳ hạn Vốn huy động ngân hàng thương mại chủ yếu vốn ngắn hạn nhu cầu sử dụng vốn dài hạn để đầu tư mở rộng hoạt động kinh doanh chủ thể kinh tế lớn Điều ảnh hưởng đến hiệu an toàn hoạt động ngân hàng Ngân hàng thương mại cổ phần Quốc tế Việt Nam - chi nhánh Lý Thường Kiệt - phòng giao dịch Thụy Kh khơng nằm ngồi xu hướng Nhận thức vai trị hoạt động huy động vốn hoạt động kinh doanh ngân hàng thực tiễn hoạt động huy động vốn VIB Thụy Khuê, lựa chọn đề tài nghiên cứu “Tăng cường hoạt động huy động vốn Ngân hàng thương mại cổ phần Quốc tế Việt Nam - chi nhánh Lý Thường Kiệt - phòng giao dịch Thụy Khuê” Hy vọng nội dung nghiên cứu giải vấn đề tồn hoạt động huy động vốn Ngân hàng thương mại cổ phần Quốc tế Việt Nam - chi nhánh Lý Thường Kiệt - phòng giao dịch Thụy Khuê Mục tiêu nghiên cứu Trên sở nghiên cứu cách khoa học hoạt động huy động vốn ngân hàng tác động nguồn vốn huy động đến hiệu hoạt động ngân hàng, luận văn hướng đến mục tiêu cụ thể sau: - Phân tích vấn đề nguồn vốn huy động vốn ngân hàng thương mại - Phân tích thực trạng huy động vốn VIB Thụy Khuê năm trở lại đây, xác định kết đạt được, hạn chế nguyên nhân hạn chế huy động ngân hàng - Đề xuất giải pháp nhằm tăng cường nguồn vốn huy động VIB Thụy Khuê Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động huy động vốn VIB Thụy Khuê - Phạm vi nghiên cứu: Hoạt động huy động vốn VIB Thụy Khuê giai đoạn từ năm 2014 đến tháng đầu năm 2018, tập trung vào huy động vốn từ tiền gửi Phương pháp nghiên cứu - Các liệu cần thu thập: Quy mô huy động vốn VIB Thụy Khuê; cấu nguồn vốn huy động theo đối tượng, kỳ hạn; yếu tố chi phí huy động vốn, điều chuyển vốn nội hệ thống BIDV; yếu tố bên bên ngồi có tác động đến kết huy động vốn; mức độ hài lòng người tiêu dùng sử dụng sản phẩm, dịch vụ ngân hàng - Nguồn liệu: + Dữ liệu thứ cấp: Luận văn sử dụng nguồn liệu thu thập từ tài liệu, thông tin nội bộ: báo cáo kế hoạch kết kinh doanh VIB Thụy Khuê, liệu lãi suất, kỳ hạn, đối tượng khách hàng nguồn vốn huy động.Các nguồn liệu thu thập từ bên ngồi: tình hình huy động vốn ngân hàng internet + Dữ liệu sơ cấp: Luận văn tiến hành lấy ý kiến từ cá nhân thông qua bảng câu hỏi điều tra Nội dung thu thập xoay quanh mức độ tin cậy, mức độ hài lòng, thu thập ý kiến phản hồi khách hàng liên quan đến định gửi tiền ngân hàng Ngoài ra, tác giả tiến hành quan sát hành vi, thái độ cán giao dịch khách hàng gửi tiền quầy giao dịch ngân hàng Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài Đề tài hệ thống hóa vần đề lý luận hoạt động huy động vốn ngân hàng thương mại Đánh giá ưu nhược điểm hoạt động huy động vốn VIB Thụy Khuê đề xuất giải pháp, kiến nghị nhằm tăng cường hoạt động huy động vốn Ngân hàng thương mại cổ phần Quốc tế Việt Nam - chi nhánh Lý Thường Kiệt - phòng giao dịch Thụy Khuê Kết cấu luận văn Ngoài “Lời mở đầu” “Kết luận”, luận văn gồm ba chương: Chương 1: Lý luận huy động vốn ngân hàng thương mại Chương 2: Thực trạng huy động vốn Ngân hàng thương mại cổ phần Quốc tế Việt Nam - chi nhánh Lý Thường Kiệt - phòng giao dịch Thụy Khuê Chương 3: Giải pháp tăng cường huy động vốn Ngân hàng thương mại cổ phần Quốc tế Việt Nam - chi nhánh Lý Thường Kiệt - phòng giao dịch Thụy Khuê CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI Những vấn đề vốn ngân hàng thương mại 1.1 Tổng quan ngân hàng thương mại 1.1.1 Khái niệm ngân hàng thương mại Không phải điều kiện kinh tế NHTM hình thành Khi phát triển sản xuất hàng hóa đạt đến mức định đời NHTM yếu tố tất quan Tình hình kinh tế - xã hội nước thể rõ qua trình độ phát triển hệ thống tài nói chung hệ thống NHTM nói riêng NHTM diện kinh tế từ bước hình thành sơ khai cửa hiệu hay bàn đổi tiền trung tâm thương mại, giúp khách du lịch thương nhân đổi ngoại tệ lấy tệ Hình thái xuất thành phố Hy Lạp, La Mã với chủ yếu hai hoạt động: đổi tiền chiết khấu thương phiếu Trải qua nhiều giai đoạn hình thành phát triển, NHTM tổ chức đưa nhận định khác để diễn đạt hoạt động NHTM Ví dụ Mỹ, NHTM định nghĩa “là loại hình tổ chức tài cung cấp danh mục dịch vụ tài đa dạng đặc biệt tín dụng, tiết kiệm dịch vụ tốn thực nhiều chức tài so với tổ chức kinh doanh kinh tế” Ngoài ra, Pháp, ngân hàng coi xí nghiệp hay sở hành nghề thường xuyên nhận công chúng nhiều hình thức ký thác hay hình thức khác, số tiền mà họ dùng cho họ vào nghiệp vụ chứng khốn tín dụng hay dịch vụ tài Ở Việt Nam, Luật tổ chức tín dụng Quốc hội ban hành ngày 16/6/2010, điều có giải thích từ ngữ sau: “Ngân hàng thương mại loại hình ngân hàng thực tất hoạt động ngân hàng hoạt động kinh doanh khác theo quy định Luật nhằm mục tiêu lợi nhuận” Như vậy, hiểu: ngân hàng thương mại tổ chức kinh tế kinh doanh lĩnh vực tiền tệ mà hoạt động chủ yếu thường xuyên nhận tiền gửi khách hàng với trách nhiệm hồn trả, sử dụng số tiền vay làm phương tiện toàn thực dịch vụ theo ủy thác khách hàng Thực tế cho thấy: NHTM dưng xuất có thịnh vượng ngày Một lịch sử lâu dài thúc đẩy nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội giúp NHTM khơng ngừng hồn thiện hoạt động 1.1.2 Các nghiệp vụ ngân hàng thương mại Khi thị trường tài phát triển hơn, hoạt động kinh tế ngày đa dạng phức tạp Do đó, nhu cầu giao dịch tiền tệ ngày phong phú, để đáp ứng điều này, dịch vụ ngân hàng xuất ngày nhiều hoàn thiện ơn 1.1.2.1 Hoạt động huy động vốn Huy động vốn hoạt động tạo nguồn vốn cho ngân hàng thương mại, đóng vai trị quan trọng, ảnh hưởng tới chất lượng hoạt động ngân hàng Ngân hàng thương mại huy động vốn kinh tế từ nhiều kênh khác Vốn chủ sở hữu Đây nguồn vốn ngân hàng sử dụng lâu dài, hình thành nên trang thiết bị, nhà cửa ngân hàng Vốn chủ sở hữu hình thành từ vốn góp ban đầu chủ sở hữu khơng ngừng tăng lên q trình hoạt động ngân hàng Ngân hàng tăng vốn chủ sở hữu q trình hoạt động thơng qua việc chuyển phần thu nhập ròng thành vốn đầu tư thông qua việc phát hành thêm cổ phần, góp thêm Hoạt động huy động tiền gửi Tiền gửi nguồn tài nguyên quan trọng ngân hàng thương mại, chiếm tỷ trọng lớn tổng nguồn tiền ngân hàng Khi ngân hàng bắt đầu hoạt động, nghiệp vụ mở tài khoản tiền gửi để giữ hộ toán hộ cho khách hàng, cách ngân hàng huy động tiền doanh nghiệp, tổ chức dân cư Để có nguồn tiền có chất lượng ngày cao, ngân hàng đưa thực nhiều hình thức huy động khác Các doanh nghiệp gửi tiền vào ngân hàng thông qua việc mở tài khoản để ngân hàng cung ứng dịch vụ ngân quỹ, thu chi tài vụ cách nhanh chóng an tồn Đối với khách hàng dân cư, việc mở tài khoản tiền gửi ngân hàng, việc đáp ứng tất dịch vụ tốn phát sinh, khách hàng cịn cung ứng loạt dịch vụ đa dạng tài có khả sinh lời Ngồi ra, ngân hàng cịn huy động vốn từ ngân hàng khác, nhiên quy mô nguồn không lớn Hoạt động vay Phản ánh trình tạo nguồn vốn cách vay tổ chức tín dụng, vay ngân hàng nhà nước vay thị trường vốn Ngân hàng vay vốn ngân hàng Nhà nước nhằm giải nhu cầu cấp bách chi trả ngân hàng 10 ... Khuê: Ngân hàng thương mại cổ phần Quốc tế Việt Nam - chi nhánh Lý Thường Kiệt - phòng giao dịch Thụy Khuê NHNN : Ngân hàng Nhà Nước NHTM : Ngân hàng thương mại NHTMCP : Ngân hàng thương mại cổ phần. .. tiễn hoạt động huy động vốn VIB Thụy Khuê, lựa chọn đề tài nghiên cứu ? ?Tăng cường hoạt động huy động vốn Ngân hàng thương mại cổ phần Quốc tế Việt Nam - chi nhánh Lý Thường Kiệt - phòng giao dịch. .. 3: GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUỐC TẾ VIỆT NAM - CHI NHÁNH LÝ THƯỜNG KIỆT - PHÒNG GIAO DỊCH THỤY KHUÊ 45 3.1 Định hướng huy động vốn VIB Thụy Khuê .45