MÔI TRƯỜNG QUẢN TRỊ

Trình bày : Nhóm 8 MÔI TR NG ƯỜ QU N TRẢ Ị 1. Bi t đ c môi tr ng qu n tr và phân ế ượ ườ ả ị bi t đ c môi tr ng vĩ mô và vi mô ệ ượ ườ nh h ng đ n t ch c.ả ưở ế ổ ứ 2. Hi u đ c nh ng y u t môi tr ng vĩ ể ượ ữ ế ố ườ mô và vi mô nh h ng nh th nào ả ưở ư ế đ n các t ch c.ế ổ ứ 3. N m b t đ c các gi i pháp qu n tr ắ ắ ượ ả ả ị nh m h n ch nh ng b t tr c c a các ằ ạ ế ữ ấ ắ ủ y u t môi tr ng.ế ố ườ T I SAO C N NGHIÊN C U MÔI TR NG QU N TRẠ Ầ Ứ ƯỜ Ả Ị N I DUNG TRÌNH BÀYỘ • Khái ni m v Môi tr ng Qu n trệ ề ườ ả ị • Phân lo i Môi tr ng Qu n trạ ườ ả ị • nh h ng c a môi tr ng đ i v i t Ả ưở ủ ườ ố ớ ổ ch c ứ • Các gi i pháp Qu n tr b t tr c c a y u ả ả ị ấ ắ ủ ế t môi tr ngố ườ • Bài t p tình hu ngậ ố Danh t Môi tr ng (environment) là t p h p ừ ườ ậ ợ c a các l c l ng và y u t n m bên ngoài ủ ự ượ ế ố ằ h th ng qu n tr nh ng l i có nh h ng ệ ố ả ị ư ạ ả ưở tr c ti p ho c gián ti p đ n các ho t đ ng ự ế ặ ế ế ạ ộ v qu n tr trong m i t ch c.ề ả ị ỗ ổ ứ KHÁI NI M V MÔI TR NG QU N TRỆ Ề ƯỜ Ả Ị Theo quan đi m v n năng (Omnipotent ể ạ view – Nhà qu n tr là t t c ) thì các nhà ả ị ấ ả qu n tr ch u trách nhi m tr c ti p v s ả ị ị ệ ự ế ề ự thành công hay th t b i c a t ch c. Đó là ấ ạ ủ ổ ứ quan ni m “Nhà qu n tr gi i có th bi n ệ ả ị ỏ ể ế r m thành vàng. Nhà qu n tr t i thì làm ơ ả ị ồ ng c l i”.ượ ạ KHÁI NI M V MÔI TR NG QU N TRỆ Ề ƯỜ Ả Ị Theo Robbins, quan đi m bi u t ng ể ể ượ (Symbolic view – Nhà qu n tr ch là bi u ả ị ỉ ể t ng) thì nhà qu n tr có m t nh h ng ượ ả ị ộ ả ưở gi i h n đ n k t qu ho t đ ng c a t ớ ạ ế ế ả ạ ộ ủ ổ ch c vì đó có nhi u y u t bên ngoài nh ứ ở ề ế ố ả h ng đ n t ch c, c a c p qu n tr .ưở ế ổ ứ ủ ấ ả ị KHÁI NI M V MÔI TR NG QU N TRỆ Ề ƯỜ Ả Ị Tùy theo các góc đ ti p c n khác nhau, ộ ế ậ ng i ta có th phân môi tr ng qu n tr ra ườ ể ườ ả ị thành nhi u lo i, Môi tr ng qu n tr là s ề ạ ườ ả ị ự t ng tác l n nhau gi a các y u t và l c ươ ẫ ữ ế ố ự l ng bên ngoài h th ng qu n tr nh ng ượ ệ ố ả ị ư l i có nh h ng tr c ti p, ho c gián ti p ạ ả ưở ự ế ặ ế đ n ho t đ ng qu n tr cu m t t ch c. ế ạ ộ ả ị ả ộ ổ ứ Các y u t đó đ c hình thành theo ba ế ố ượ nhóm : PHÂN LO IẠ PHÂN LO IẠ 2.1 NHÓM Y U T MÔI TR NG VĨ MÔẾ Ố ƯỜ • Các y u t kinh t vĩ mô.ế ố ế • Các y u t xã h iế ố ộ • Các y u t văn hóaế ố • Các y u t v nhân kh u, dân sế ố ề ẩ ố • Các y u t thu c v h th ng chính tr , s ế ố ộ ề ệ ố ị ự lãnh đ o và qu n lý nhà n cạ ả ướ • Các y u t công ngh và ti n b khoa h c k ế ố ệ ế ộ ọ ỹ thu tậ • Các y u t qu c tế ố ố ế • Các y u t thiên nhiênế ố PHÂN LO IẠ 2.2 NHÓM Y U T MÔI TR NG VI MÔẾ Ố ƯỜ • Nhóm các nhà cung ng.ứ • Nhóm khách hàng. • Nhóm đ i th c nh tranh.ố ủ ạ • Nhóm nh ng ng i môi gi i trung gianữ ườ ớ • Nhóm các gi i ch c có quan h tr c ti p.ớ ứ ệ ự ế • Các y u t môi tr ng n i b .ế ố ườ ộ ộ PHÂN LO IẠ 2.3 NHÓM Y U T MÔI TR NG N I BẾ Ố ƯỜ Ộ Ộ • Các y u t thu c v tài s nế ố ộ ề ả • Các y u t thu c v nhân sế ố ộ ề ự • Các y u t thu c v c s v t ch tế ố ộ ề ơ ở ẫ ấ • Các y u t thu c v văn hoá t ch cế ố ộ ề ổ ứ [...]... nhân lực của doanh nghiệp NHỮNG NHÓM YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ 2. Yếu tố môi trường văn hoá­xã hội  Dân số  Lối sống  Văn hóa  Gia đình  Nghề nghiệp  Tôn giáo  Tâm lý dân tộc Dân số Ảnh hưởng lên nguồn nhân lực, ảnh hưởng tới đầu ra của doanh nghiệp trong việc xác định thị trường mục tiêu và phân khúc thị trường NHỮNG NHÓM YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ 2. Yếu tố môi trường văn hoá­xã hội  Dân số  Lối... doanh nghiệp NHỮNG NHÓM YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ 2. Yếu tố môi trường văn hoá­xã hội  Dân số  Lối sống  Văn hóa  Gia đình  Nghề nghiệp  Tôn giáo  Tâm lý dân tộc Nghề nghiệp Nghề nghiệp khác nhau sẽ dẫn đến những đòi hỏi về phương tiện và công cụ lao động khác nhau, nhu cầu tiêu dùng vui chơi giả trí cũng khác nhau NHỮNG NHÓM YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ 2. Yếu tố môi trường văn hoá­xã hội  Dân... của nhà quản trị và phong cách tiêu dùng NHỮNG NHÓM YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ 2. Yếu tố môi trường văn hoá­xã hội  Dân số  Lối sống  Văn hóa  Gia đình  Nghề nghiệp  Tôn giáo  Tâm lý dân tộc Lối sống Chúng chi phối đến việc hình thành những nhu cầu về chủng loại chất lượng và kiểu dáng hàng hóa NHỮNG NHÓM YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ 2. Yếu tố môi trường văn hoá­xã hội  Dân số  Lối sống  Văn hóa ...ẢNH HƯỞNG CỦA MÔI TRƯỜNG ĐỐI VỚI TỔ CHỨC Các nhóm nói trên luôn tác động qua lại lẫn nhau tạo ra mội trường quản trị của một tổ chức Quản trị gia phải nhận thức đầy đủ, chính xác các yếu tố môi trường để sọan thảo chiến lược và sách lược cho đúng giúp tổ chức tồn tại và phát triển Phân tích ảnh hưởng cuả môi trường quản trị là một vấn đề hết sức rộng lớn và phức... YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ 1. Các yếu tố môi trường kinh tế vĩ mô - Tổng sản phẩm quốc nội (GDP) - Yếu tố lạm phát - Tỉ giá hối đóai và lãi suất - Tiền lương và thu nhập Tổng sản phẩm quốc nội (GDP) + GDP tác động đến nhu cầu của gia đình, doanh nghiệp, nhà nước + GDP tác động đến tất cả các mặt hoạt động quản trị như: hoạch định, lãnh đạo, tổ chức, kiểm soát và ra quyết định NHỮNG NHÓM YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG... TRƯỜNG VĨ MÔ 1. Các yếu tố môi trường kinh tế vĩ mô - Tổng sản phẩm quốc nội (GDP) - Yếu tố lạm phát - Tỉ giá hối đóai và lãi suất - Tiền lương và thu nhập Yếu tố lạm phát + Ảnh hưởng tới việc họach định chiến lược và sách lược kinh doanh + Việc dự đoán chính xác yếu tố là rất quan trọng trong chiến lược sản xuất kinh doanh NHỮNG NHÓM YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ 1. Các yếu tố môi trường kinh tế vĩ mô -... năng suất chất lượng hiệu quả làm việc của mọi người NHỮNG NHÓM YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ 2. Yếu tố môi trường văn hoá­xã hội  Dân số  Lối sống  Văn hóa  Gia đình  Nghề nghiệp  Tôn giáo  Tâm lý dân tộc Tôn giáo Ảnh hưởng tới văn hóa đạo đức tư cách của mọi người, trong việc chấp hành và thực thi các quyết định NHỮNG NHÓM YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ 3. Các yếu tố Chính trị, pháp luật, lãnh đạo và quản... sản NHỮNG YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG VI MÔ  Các yếu tố môi trường bên ngoài tổ chức 1 Đối thủ cạnh tranh 1.1 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp:  Là những doanh nghiệp đã và đang hoạt động trong ngành, có ảnh hưởng mạnh đến tình hình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp  Cần phải phân tích từng đối thủ cạnh tranh về mục tiêu, chiến lược, tiềm năng…để có những đối sách phù hợp NHỮNG YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG VI MÔ 1.2... kê CÁC GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ 1 San bằng: Tức là san đều những ảnh hưởng của môi trường CÁC GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ 1 Tiên đoán: Là khả năng đóan trước những biến đổi của môi trường và ảnh hưởng của chúng đối với tổ chức nhằm giảm bớt những bất trắc CÁC GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ 1 Cấp hạn chế: Là việc cố gắng nhằm giảm thiểu những bất trắc của môi trường bằng cách kiểm sóat những nhu cầu quá cao CÁC GIẢI PHÁP QUẢN... thực sự cho mọi hoạt động quản trị kinh doanh của các doanh nghiệp NHỮNG YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG VI MÔ 1 Sản phẩm thay thế:  Sản phẩm thay thế làm ảnh hưởng đến tiềm năng lợi nhuận của ngành, của doanh nghiệp  Các doanh nghiệp cần chú ý đến sản phẩm thay thế trong chiến lược phát triển của mình để tránh bị tụt hậu NHỮNG YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG VI MÔ 1 Nhà cung cấp:  Là các đơn vị, tổ chức cung ứng vật tư, nguyên . t môi tr ng.ế ố ườ T I SAO C N NGHIÊN C U MÔI TR NG QU N TRẠ Ầ Ứ ƯỜ Ả Ị N I DUNG TRÌNH BÀYỘ • Khái ni m v Môi tr ng Qu n trệ ề ườ ả ị • Phân lo i Môi tr ng Qu n trạ ườ ả ị • nh h ng c a môi. : Nhóm 8 MÔI TR NG ƯỜ QU N TRẢ Ị 1. Bi t đ c môi tr ng qu n tr và phân ế ượ ườ ả ị bi t đ c môi tr ng vĩ mô và vi mô ệ ượ ườ nh h ng đ n t ch c.ả ưở ế ổ ứ 2. Hi u đ c nh ng y u t môi tr ng. ổ ứ ủ ấ ả ị KHÁI NI M V MÔI TR NG QU N TRỆ Ề ƯỜ Ả Ị Tùy theo các góc đ ti p c n khác nhau, ộ ế ậ ng i ta có th phân môi tr ng qu n tr ra ườ ể ườ ả ị thành nhi u lo i, Môi tr ng qu n tr là s