Báo cáo thực tập tại trung tâm công ty mỹ thuật

Báo Cáo Thực Tập Tại Trung Tâm Công Ty Mỹ Thuật 1 Giới thiệu tổng quan về Trung Tâm Công Ty Mỹ Thuật 1 1 Thông tin sơ bộ về doanh nghiệp Công ty Cổ phần Đào tạo và tư vấn giáo dục Mỹ thuật bụi là công[.]

Báo Cáo Thực Tập Tại Trung Tâm Công Ty Mỹ Thuật Giới thiệu tổng quan Trung Tâm Công Ty Mỹ Thuật 1.1 Thông tin sơ doanh nghiệp Công ty Cổ phần Đào tạo tư vấn giáo dục Mỹ thuật bụi công ty chuyên đào tạo chun mơn mỹ thuật, cung cấp khóa dạy vẽ Công ty thành lập vào năm 2017, tên viết tắt MY THUAT BUI., JSC, trụ sở đặt 213A Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường 7, Quận 3, thành phố Hồ Chí Minh, với mã số thuế 0107766904 Qua năm hoạt động, cơng ty có tổng cộng sở bao gồm: sở Hà Nội sở thành phố Hồ Chí Minh Cơng ty hoạt động hình thức trung tâm đào tạo, cung cấp khóa dạy vẽ Vẽ chì, Vẽ màu, Vẽ chân dung, … 1.2 Sơ đồ máy nhân Công ty hoạt động cấu máy gồm cấp độ quản trị, bao gồm phịng ban theo sơ đồ đây: Ban giám đốc: Ban giám đốc bao gồm thành viên Cơng việc ban giám đốc đề chiến lược hoạt động hàng q, hàng năm, hàng kì cho tồn cơng ty, theo dõi, điều hành công việc hàng ngày, hoạch định chiến lược phát triển chịu trách nhiệm trước pháp luật hoạt động công ty Ban giám đốc có quyền nghĩa vụ sau đây: - Quyết định liên quan đến chiến lược phát triển kế hoạch kinh doanh hàng năm công ty - Quyết định vấn đề tăng giảm vốn điều lệ, thời điểm phương thức huy động thêm vốn - Quyết định phương thức đầu tư dự án đầu tư có giá trị 50% tổng giá trị tài sản ghi báo cáo tài thời điểm công bố gần công ty tỷ lệ khác nhỏ quy định điều lệ công ty - Quyết định giải pháp phát triển thị trường, tiếp thị chuyển giao công nghệ; thông qua hợp đồng vay, cho vay, bán tài sản quy định điều lệ công ty - Bầu, miễn nhiệm, bãi nhiệm, cách chức, ký chấm dứt hợp đồng kế toán trưởng người quản lý khác quy định điều lệ công ty - Quyết định mức lương, thưởng lợi ích khác giám đốc, kế toán trưởng người quản lý khác quy định điều lệ công ty - Thông qua báo cáo tài hàng năm, định phương án sử dụng phân chia lợi nhuận phương án xử lý lỗ công ty - Quyết định liên qaun đến cấu tổ chức quản lý công ty - Các quyền nghĩa vụ khác theo quy định Luật doanh nghiệp 2005 Điều lệ cơng ty Phịng hành - nhân sự: Phịng hành – nhân gồm thành viên Đây phận có vai trị tham mưu, giúp việc cho giám đốc công tác tổ chức nhân sự, hành chính, pháp chế, truyền thơng quan hệ cơng chứng công ty, chịu trách nhiệm trước ban giám đốc hoạt động nhiệm vụ, thẩm quyền giao Các nhiệm vụ phịng hành – nhân bao gồm: - Thực xây dựng chiến lược, kế hoạch ngân sách hàng năm, kế hoạch cơng việc Phịng tháng để trình giám đốc phê duyệt - Tổ chức máy nhân sự, phân cơng cơng việc phịng để hồn thành kế hoạch ngân sách năm, kế hoạch cơng việc phịng/ban phê duyệt thời kỳ - Xây dựng quy trình, quy định nghiệp vụ thuộc lĩnh vực Phịng, đánh giá hiệu quy trình, quy định thực tế để liên tục cải tiến, giúp nâng cao hoạt động cơng ty Phịng kế tốn: Phịng tài kế tốn có thành viên, thực nhiệm vụ sau: - Tham mưu cho giám đốc quản lý cơng tác tài chính, kế toán tài vụ, kiểm soát nội bộ, quản lý tài sản, toán hợp đồng kinh tế, kiểm soát chi phí hoạt động cơng ty; quản lý vốn, tài sản công ty - Lập kế hoạch thu, chi tài hàng năm Cơng ty - Chủ trì thực nhiệm vụ thu chi, kiểm tra việc chi tiêu khoản vốn, sử dụng vật tư, theo dõi đối chiếu công nợ - Tham mưu giúp giám đốc phân bổ tiêu kế hoạch tài cho phận cơng ty - Hạch toán kết sản xuất kinh doanh theo quy định để báo cáo giám đốc theo quy định công ty - Theo dõi chặt chẽ việc tốn cơng nợ, tốn tiền lương, tiền hàng, tính giá thành dịch vụ - Quản lý hệ thống sổ sách, chứng từ kế tốn cơng ty - Phân tích tình hình tài chính, cân đối nguồn vốn, cơng nợ… cơng ty báo cáo định kỳ đột xuất theo yêu cầu giám đốc - Thực nhiệm vụ khác có u cầu Phịng Marketing: Phịng Marketing bao gồm người Đây phòng tham mưu cho ban giám đốc sách, chiến lược nhằm đẩy mạnh hoạt động kinh doanh công ty Phòng Marketing thực nhiệm vụ cụ thể sau: - Tổ chức nghiên cứu thị trường sản phẩm, dịch vụ thị trường - Thực hoạt động truyền thông cho sản phẩm, dịch vụ công ty - Xây dựng, phát triển thương hiệu cho cơng ty - Thiết lập, kiểm sốt chặt chẽ kênh phân phối sản phẩm, dịch vụ công ty - Cập nhật kịp thời xu tiêu dung thị hiếu khách hang để tìm kiếm phát triển sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng Phòng dịch vụ & bán hàng (Đội ngũ tư vấn viên): Phòng dịch vụ & bán hàng bao gồm 10 thành viên, chia sở Đây phịng có nhiệm vụ tham mưu, trợ giúp giám đốc việc kinh doanh công ty Trong với loại hình kinh doanh dịch vụ cơng ty, phịng kinh doanh có nhiệm vụ sau đây: - Liên hệ tiếp xúc với khách hàng - Ký kết hợp đồng kinh doanh - Đề xuất, đưa kiến nghị với ban giám đốc hoạt động kinh doanh công ty - Phối hợp chặt chẽ với phòng ban khác để xây dựng hoàn thành tốt hoạt động kinh doanh công ty - Tổ chức kênh phân phối cho sản phẩm cơng ty Phịng học vụ (Đội ngũ giáo viên): Phòng học vụ bao gồm thành viên quản lý chất lượng 31 giáo viên sở, chịu trách nhiệm nghiên cứu, xây dựng đưa chương trình học tập phù hợp, cải tiến giáo trình, tìm bổ sung tài liệu học phong phú, cập nhật, bổ ích học viên Giáo viên có nhiệm vụ thực việc giảng dạy, đảm bảo mục tiêu chất lượng giảng dạy đề Mỗi chi nhánh có 01 trưởng giáo viên, quản lý Giám đốc học vụ 1.3 Ngành nghề kinh doanh: Mã Ngành 1811 In ấn (Không bao gồm in tráng bao bì kim loại tẩy, nhuộm, hồ, in sản phẩm dệt, may, đan) 4610 Đại lý, môi giới, đấu giá Chi tiết: Đại lý mua bán, ký gửi hàng hóa (Trừ đấu giá hàng hóa theo Luật đấu giá) 7310 Quảng cáo Chi tiết: Quảng cáo thương mại 7490 Hoạt động chuyên môn, khoa học công nghệ khác chưa phân vào đâu Chi tiết: - Hoạt động phiên dịch; - Hoạt động tác giả sách khoa học công nghệ; - Hoạt động môi giới thương mại, xếp có mục đích bán mức nhỏ trung bình, bao gồm thực hành chun mơn, khơng kể môi giới bất động sản; - Hoạt động môi giới quyền (sắp xếp cho việc mua bán quyền); 8230 Tổ chức giới thiệu xúc tiến thương mại (không thực hiệu ứng cháy, nổ; khơng sử dụng chất nổ, chất cháy, hóa chất làm đạo cụ, dụng cụ thực chương trình văn nghệ, kiện, phim ảnh) 8559 Giáo dục khác chưa phân vào đâu Chi tiết: Dạy nghề, Dạy hội họa, mỹ thuật 8560 Dịch vụ hỗ trợ giáo dục Chi tiết: Tư vấn giáo dục; dịch vụ đưa ý kiến giáo dục, dịch vụ đánh giá việc kiểm tra giáo dục; dịch vụ kiểm tra giáo dục, tổ chức chương trình trao đổi sinh viên; tư vấn du học 9000 Hoạt động sáng tác, nghệ thuật giải trí Chi tiết: + Hoạt động nhà điêu khắc, hoạ sỹ, người vẽ tranh biếm hoạ, thợ chạm khắc, thợ khắc axit; + Hoạt động nhà văn, cho đối tượng bao gồm viết hư cấu viết kỹ thuật; + Phục chế tác phẩm nghệ thuật vẽ lại (không thực hiệu ứng cháy, nổ; không sử dụng chất nổ, chất cháy, hóa chất làm đạo cụ, dụng cụ thực chương trình văn nghệ, kiện, phim ảnh) Các khóa học trung tâm cung cấp: Hiện tại, trung tâm cung cấp đa dạng khóa dạy vẽ, từ offline đến online, phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng như: - Lớp vẽ chì - Lớp vẽ màu - Lớp học vẽ cho trẻ em - Lớp vẽ chân dung - Lớp vẽ phong cảnh - Lớp vẽ hình họa chì - Lớp vẽ màu nước - Lớp vẽ ký họa - Lớp vẽ sơn dầu - Lớp vẽ tranh lụa Thị trường mục tiêu: Sản phẩm công ty khóa dạy vẽ, đa dạng nội dung đối tượng khách hàng, khơng giới hạn độ tuổi Vì vậy, thị trường mục tiêu doanh nghiệp tương đối rộng Các nhóm đối tượng mục tiêu bao gồm trẻ em, học sinh, sinh viên người làm, có nhu cầu học vẽ theo sở thích, rèn luyện kỹ học với nhu cầu để luyện thi, nâng cao chuyên môn nghề nghiệp liên quan; sinh sống chủ yếu Hà Nội thành phố Hồ Chính Minh Q trình hình thành phát triển 1.4 Các dấu mốc quan trọng Sau năm hoạt động, công ty trải qua đấu mốc quan trọng sau: 2017: Thành lập công ty, trụ sở đặt 213A Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường 7, Quận 3, thành phố Hồ Chính Minh Sau mở thêm chi nhánh Quận Quận Tân Bình, thành phố Hồ Chí Minh 2018: Mở rộng quy mô Hà Nội với việc mở thêm sở 45 Thái Hà, quận Đống Đa, Hà Nội 2019: Mở thêm sở Quận thành phố Hồ Chính Minh 2020: Mở thêm sở quận Gị Vấp, thành phố Hồ Chí Minh quận Hồn Kiếm, Hà Nội 2021: Mở thêm sở quận Cầu Giấy, Hà Nội 1.5 Kết hoạt dộng kinh doanh Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh từ năm 2019 – 2021 (Đv: VNĐ) Chỉ tiêu Tổng doanh thu bán hàng CCDV Các khoản giảm trừ doanh thu 2019 2020 2021 4.779.739.500 6.288.636.500 9.168.273.500 175.153.763 204.889.629 296.485.904 Doanh thu bán hàng CCDV 4.604.585.737 6.083.746.871 8.871.787.596 Giá vốn hàng bán Lợi nhuận gộp bán hàng CCDV 591.275.875 631.638.518 917.915.825 4.013.309.862 5.452.108.353 7.953.871.771 Doanh thu hoạt động tài 16.120.958 25.850.880 33.583.541 Chi phí tài 7.255.500 10.255.500 11.513.627 Chi phí quản lý doanh nghiệp Lợi nhuận từ hoạt động KD 560.460.238 721.590.240 1.035.204.291 3.461.715.082 4.746.113.493 6.940.737.394 Thu nhập khác 0 Chi phí khác 0 Lợi nhuận khác 0 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế Chi phí thuế TNDN hành Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp Nhận xét: 3.461.715.082 4.746.113.493 6.940.737.394 692.343.016 949.222.699 1.388.147.479 2.769.372.066 3.796.890.794 5.552.589.915 (Nguồn: Tài liệu kế toán nội bộ) Qua bảng số liệu ta thấy doanh thu Cơng ty có chiều hướng tăng liên tục qua năm, cụ thể: Năm 2020 so với năm 2019: Doanh thu tăng 18,2%, kéo theo lợi nhuận tăng 12,8% Năm 2021 so với năm 2020: Doanh thu tăng 17,7% kéo theo lợi nhuận tăng 6,8% Nhìn chung, năm cơng ty kinh doanh có hiệu quả, chứng doanh thu tăng liền qua năm, đạt lợi nhuận tương đối Kết hợp lý năm qua, cơng ty liên tục mở rộng quy mô, đồng thời chương trình quảng cáo truyền thơng tăng cường, số lượng khách hàng tiếp cận có chiều hướng tăng qua năm Bên cạnh doanh thu đến từ hoạt động học mỹ thuật tăng lên Tuy nhiên mức phần trăm doanh thu, tăng phần trăm lợi nhuận tỉ lệ tăng khách hàng có chiều hướng giảm Một phần lớn năm 2020 2021 công ty chịu ảnh hưởng đại dịch Covid-19 Bên cạnh đó, cơng ty cần xem xét cải thiện lược mặt truyền thông, quảng bá để giúp tiếp cận tới nhiều khách hàng tiềm Chi phí năm tang mạnh công ty liên tục mở thêm sở Khi mở thêm sở, công ty tốn thêm chi phí mua, sửa chữa sở vật chất, bổ sung lớp học thuê thêm giảng viên Chỉ số ROE năm từ 2019 đến 2021 30.25%, 26.8% 23.31% Chỉ số ROE năm liên tiếp lớn 20% Điều chứng tỏ doanh nghiệp sử dụng vốn nhìn chung hiệu doanh nghiệp mạnh thị trường Tuy nhiên, số ROE giảm mạnh từ 30.25% xuống 23.31% cho thấy doanh nghiệp sử dụng vốn giảm hiệu quả, phần lớn ảnh hưởng đại dịch Covid-19 khiến người khơng thể ngồi Định hướng phát triển tương lai 2.1 Tầm nhìn sứ mệnh Công ty được thành lập từ 2017, với sứ mệnh đem môn Mỹ thuật hàn lâm đến gần với người không chuyên Suốt năm qua, trung tâm đồng hành hàng chục ngàn học viên nước, khơi mở lại niềm đam mê tạo phong trào rộng khắp xã hội Thành công Bụi thể qua hàng nghìn tác phẩm xuất sắc, hàng chục triển lãm quy mô lớn học viên hai miền Nhưng điều tập thể trung tâm tự hào người “đi Bụi” tìm thấy cho niềm tin “tơi vẽ”, tìm thấy nguồn cảm hứng từ thầy cô, từ bạn bè, anh chị em cộng đồng Nhà Bụi.  2.2 Giá trị cốt lõi Tận tâm phục vụ Lợi ích khách hàng mục tiêu hướng tới, đồng thời kết nỗ lực thực thi sứ mệnh chất lượng hết và tinh thần phục vụ tận tâm xuyên suốt. Sự tận tâm, nhiệt tình phong cách phục vụ bắt nguồn từ mong muốn không hồn thành cơng việc mà cịn cống hiến cho cơng việc Nhờ đội ngũ nhân sự của Bụi ln làm việc có tổ chức, trật tự khôn khéo Từng nhân viên của Bụi luôn đặt quan tâm, nhiệt huyết cống hiến dành cho khách hàng Đổi sáng tạo Những cách làm cũ mang đến kết cũ , có cách hiệu khơng hiệu quả, khó đột phá tập thể thiếu giá trị mang tính Đổi Mới, Sáng Tạo Để tạo ý tưởng tuyệt vời, có sản phẩm dịch vụ đáp ứng nhu cầu khách hàng, nhà Bụi trăn trở đổi phương pháp khơng ngừng, liên tục học hỏi tìm tịi điều mẻ hứa hẹn mang đến hiệu cao Giá trị Sáng Tạo sẽ mang đến sự khác biệt Dám nghĩ dám làm “Dám nghĩ” không đồng nghĩa với việc suy nghĩ điều khơng tưởng, viển vơng “Dám nghĩ” có nghĩa là xác định mục tiêu rõ ràng mang tính thử thách Tinh thần dám nghĩ đã giúp phát huy năng lực thành viên Bụi đến mức tối đa, không ngại ngần khó khăn chiến thắng trở ngại, tồn tâm tồn ý  tiến lên phía trước Tuy nhiên chỉ dám nghĩ thơi là chưa đủ, chúng tơi cịn dám làm Hành động sức mạnh, có hành động hồn thành sứ mệnh tạo giá trị tốt đẹp.  Kết nối yêu thương Mỹ thuật Bụi tự hào xây dựng văn hóa nội vững chắc, giá trị văn hóa "u thương gia đình" ln áp dụng xun suốt q trình phát triển công ty Với đội ngũ giáo viên, nhân viên ngày lớn mạnh, hoạt động kết nối tập thể công ty tổ chức thường xuyên giúp người tương tác, kết nối, lại gần hơn, giúp thành viên cảm nhận khơng khí ấm áp, thân thiết dù hay làm việc Sự gắn kết bên tập thể cán bộ, nhân viên chìa khóa để mọ người hồn thành xuất sắc vai trị sứ giả truyền cảm hứng mang lại cho khách hàng trải nghiệm tốt 2.3 Triết lý đào tạo Con người - Lấy học viên làm trung tâm Đội ngũ giảng viên với nhiều kinh nghiệm giảng dạy, học viên, mang tới cho học viên giá trị tốt Chất lượng – Với giáo trình tự biên soạn dựa yêu cầu thực tế công việc, đặc biệt đội ngũ coach tuyệt vời, nhà Bụi cam kết chất lượng sau khóa học Chất lượng giảng dạy dịch vụ ưu tiên trung tâm Sự gắn kết – Với mơi trường học tập mình, Bụi tạo gắn kết học viên với học viên, coach với học viên, nhân viên với học viên Đặc biệt, với môi trường học tập đa dạng tầng lớp từ trẻ em đến học sinh, sinh viên người làm, bạn mở rộng mối quan hệ cơng việc, có nhiều hội hợp tác tương lai Sự tín nhiệm – Sự tín nhiệm học viên niềm tin động lực phát triển chúng tơi Trong suốt khóa học, Nhà Bụi ln khảo sát, lấy ý kiến học viên để không ngừng nâng cao chất lượng giảng dạy dịch vụ Cuối khóa học, học viên để lại cảm nhận sau khóa học, thước đo đánh giá, tham khảo cho học viên 2.4 Mục tiêu thị trường sản phẩm Thị trường: 2022: Tăng doanh thu lên 20% so với năm 2021 2023: Mở rộng thị trường Thành phố Hà Nội số tỉnh phía Bắc Hải Phịng, Quảng Ninh 2024: Mở rộng thị trường tỉnh miền Trung: Đà Nẵng Sản phẩm: Nghiên cứu thị trường nhu cầu khách hàng để tiếp tục đa dạng thêm khóa học, phù hợp với mong muốn khách hàng  ... tổng giá trị tài sản ghi báo cáo tài thời điểm công bố gần công ty tỷ lệ khác nhỏ quy định điều lệ công ty - Quyết định giải pháp phát triển thị trường, tiếp thị chuyển giao công nghệ; thông qua... định điều lệ công ty - Thông qua báo cáo tài hàng năm, định phương án sử dụng phân chia lợi nhuận phương án xử lý lỗ công ty - Quyết định liên qaun đến cấu tổ chức quản lý công ty - Các quyền... cơng ty; quản lý vốn, tài sản công ty - Lập kế hoạch thu, chi tài hàng năm Cơng ty - Chủ trì thực nhiệm vụ thu chi, kiểm tra việc chi tiêu khoản vốn, sử dụng vật tư, theo dõi đối chiếu công