Asm Digital Marketing Doanh Ngiệp Canniva.docx

NHẬP MÔN DIGITAL MARKETING Mục lục CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP .2 1.1 Khái quát doanh nghiệp 1.2 Lĩnh vực hoạt động sản phẩm chủ yếu doanh nghiệp 1.2.1 Lĩnh vực hoạt động 1.2.2 Sản phẩm chủ yếu doanh nghiệp 1.3 Khách hàng mục tiêu doanh nghiệp 1.3.1 Nhân học khách hàng mục tiêu .5 1.3.2 Nhu cầu sở thích khách hàng mục tiêu 1.3.3 Hành vi online khách hàng mục tiêu 1.4 Đối thủ cạnh tranh 1.5 Mơ hình SWOT Cơng ty cổ phần CANIFA CHƯƠNG II PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG DIGITAL MARKETING TẠI DOANH NGHIỆP TRONG NĂM GẦN ĐÂY 10 2.1 Mơ hình Paid – Owned – Earned .10 2.1.1 Kênh Paid Media 10 2.1.2 Kênh Owned Media 13 2.1.3 Kênh Earned Media 15 2.2 Phân tích thực trạng ứng dụng digital marketing DN 18 2.2.1 Social Media 18 2.2.2 Email Marketing .26 2.2.3 Mobile Marketing 28 2.2.4 SEM 35 2.2.5 Content Marketing 39 2.2.6 Online PR 44 2.3 Trang đích doanh nghiệp CANIFA chiến dịch .47 CHƯƠNG III ĐÁNH GIÁ, ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DIGITAL MARKETING CHO DOANH NGHIỆP CANIFA .50 3.1 Ưu nhược điểm công cụ Digital Marketing doanh nghiệp 50 3.2 Đề xuất giải pháp cho doanh nghiệp CANIFA 53 CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 1.1 Khái quát doanh nghiệp  Tên cơng ty: CƠNG TY CỔ PHẦN CANIFA  Logo: Hình 1.1: Logo thương hiệu  Số ĐKKD: 0107574310, ngày cấp: 23/09/2016, nơi cấp: Sở kế hoạch đầu tư Hà Nội  Hotline: +8424 – 7303.0222  FAX: +8424 – 6277.6419  Email: Hello@canifa.com  Fanpage: https://www.facebook.com/canifa.fanpage  Website: https://canifa.com/  Năm 1997, Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Hoàng Dương thành lập với mục đích ban đầu hoạt động lĩnh vực sản xuất hàng thời trang xuất với sản phẩm chủ yếu làm từ len sợi  Năm 2001 thương hiệu thời trang CANIFA đời, tự hào trở thành cột mốc đáng nhớ doanh nghiệp Việt ngành thời trang  Tầm nhìn sứ mệnh: “Mang đến niềm vui cho hàng triệu gia đình Việt” Canifa hướng đến mục tiêu mang lại niềm vui mặc ngày cho hàng triệu người tiêu dùng Việt Chúng tin người dân Việt Nam hướng đến sống động, tích cực  Giá trị cốt lõi Canifa: 20 năm phát triển - Chúng tuân thủ giá trị cốt lõi  Kinh doanh dựa giá trị thật: CANIFA thiết lập hệ thống tiêu chuẩn chất lượng quốc tế áp dụng tất quy trình quản lý kiểm sốt chất lượng từ khâu chọn lọc nguyên phụ liệu khâu thiết kế sản xuất (Oeko-tex, Cotton USA, Woolmark, )  Canifa cam kết phát triển xanh người Việt suy nghĩ hành động: Hình 1.2: Hình ảnh nhà máy CANIFA Hưng Yên (Nguồn: https://canifa.com/i/gioi-thieu.html) 1.2 Lĩnh vực hoạt động sản phẩm chủ yếu doanh nghiệp 1.2.1 Lĩnh vực hoạt động  Lĩnh vực hoạt động chủ yếu công ty: sản xuất hàng thời trang xuất với sản phẩm từ len sợi 1.2.2 Sản phẩm chủ yếu doanh nghiệp Hình 1.3 Các sản phẩm chủ yếu CANIFA 1.3 Khách hàng mục tiêu doanh nghiệp 1.3.1 Nhân học khách hàng mục tiêu  Mật độ dân số: tập trung chủ yếu thành phố lớn, dân cư tập trung đông đúc Thành phố Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh,… ban đầu CANIFA thành lập Hà Nội Dân số việt nam 99.109.638 người vào ngày 16/9/2022 theo số liệu từ Liên Hợp Quốc (Nguồn danso.org)  Độ tuổi: Các sản phẩm CANIFA có độ phủ hầu hết đối tượng với độ dài tuổi từ 18 – 34 tuổi (Theo Similarweb)  Nghề nghiệp: Canifa lựa chọn nhiều đối tượng có thu nhập khác Với mức giá từ 200.000 đến triệu đồng, canifa không định vị phân khúc cao cấp mà chọn mức giá phù hợp với số đơng (Theo Báo Doanh nhân online)  Giới tính: Cả nam nữ  Nhu cầu khách hàng ở lứa tuổi trung niên, họ hướng đến xu hướng thời trang trẻ, khỏe, động, cá tính, chất lượng giá phù hợp Chính họ tìm đến dịng sản phẩm CANIFA  CANIFA tập trung chủ yếu vào tâm lí bà nội trợ, người phụ nữ có gia đình họ người thường xuyên chịu trách nhiệm hay quan tâm đến việc may mặc gia đình 1.3.2 Nhu cầu sở thích khách hàng mục tiêu  Những khách hàng mục tiêu CANIFA hướng đến việc sử dụng sản phẩm có nguồn gốc từ len sợi  Khách hàng mục tiêu CANIFA quan tâm đến chất lượng sản phẩm, đến thương hiệu CANIFA thay mua sản phẩm chất lượng, giá thành rẻ thị trường  Sản phẩm CANIFA đa dạng nhiều chủng loại: đồ mặc nhà, đồ trời, đồ mặc bên phụ kiện làm cho khách hàng mục tiêu CANIFA có nhiều lựa chọn việc lựa chọn sản phẩm 1.3.3 Hành vi online khách hàng mục tiêu  Hiện với việc phát triển nhanh chóng sàn thương mại điện tử làm thay đổi cách mua hàng khách hàng mục tiêu  Khách hàng lựa chọn sàn thương mại điện tử tiện lợi dễ sử dụng để mua hàng cách tiện lợi: Shoppe, Tiki, Lazada, Sendo,…  Với độ tuổi từ 18 – 34 tuổi: Khách hàng CANIFA thường xuyên lựa chọn những kênh Fanpage Canifa, website Canifa để lựa chọn mua hàng để tìm hiểu sản phẩm doanh nghiệp  Năm 2022 chứng kiến gia tăng nhanh chóng của người dùng mạng xã hội Việt Nam với 72 triệu người (chiếm 73.7% dân số), tăng triệu người so với kỳ năm ngối Thêm vào đó, Facebook mạng xã hội sử dụng nhiều Việt Nam Hình 1.4 Tình hình sử dụng mạng xã hội Việt Nam năm 2022 Nguồn: Statista.com  Qua biểu đồ số liệu tổng quan sử dụng mạng Internet có 72,1 triệu người sử dụng Internet Việt nam vào tháng năm 2022 Tỷ lệ sử dụng Internet người Việt Nam mức 73,2% tổng dân số vào đầu năm 2022 Phân tích Kepios người dùng Internet Việt Nam tăng 3,4 triệu (+4,9%) từ năm 2021 đến năm 2022 Hình 1.5 Thời gian sử dụng Internet Việt Nam tính đến 1/2022 Nguồn: lptech.asia  Hành vi online khách hàng mục tiêu CANIFA:  Nền tảng quảng bá bán sản phẩm: Facebook, Google, Instagram  Chia sẻ thơng tin chương trình khuyến mại  Pre-order nhanh chóng, rộng rãi dễ dàng đến người tiêu dùng  Thời gian online: 18:00 - 22:00 1.4 Đối thủ cạnh tranh Tiêu chí Công ty cổ phần Công ty thời trang cổ Công ty trách nhiệm CANIFA Product (Sản phần Yody hữu hạn UNIQLO - Thời trang cho nam, - Thời trang cho nam, - Thời trang cho nam, nữ, trẻ em, gia đình, nữ, trẻ em, gia đình, nữ, trẻ em, trẻ sơ sinh phẩm) đồ công sở, phụ kiện đồng phục Price - Nữ: - Nữ : - Nữ : (Giá) 129.000đ - 799.000đ 129.000đ - 690.000đ 146.000đ - 2.944.000đ - Nam: - Nam: - Nam: 99.000đ - 799.000đ 199.000đ - 799.000đ 97.000đ - 3.435.000đ - Trẻ em: - Trẻ em : - Trẻ em: 149.000đ - 449.000đ 119.000 đ - 299.000đ 195.000d - 686.000đ Place - Kênh offline: 110 hệ - Kênh offline: 198 hệ - Kênh offline: 12 hệ (Kênh thống cửa hàng thống cửa hàng thống cửa hàng tập phân toàn quốc phối) - Kênh online: Các - Kênh online: Các Hồ Chí Minh tồn quốc trung chủ yếu Hà Nội, kênh thương mại điện kênh thương mại điện - Kênh online: Các tử lớn: Facebook, tử lớn: Shoppe, kênh thương mại điện Shopee, Sendo, Tiki, Facebook, Lazada,Tiki, tử: Website, Instagram, Website,Tiktok Youtube Shop, Instagram, Zalo Facebook, Youtube, Website, Shopee, Tiki Promotion - Thực quảng - Thực quảng cáo - Thực quảng cáo (Xúc tiến) cáo nên tảng tảng qua kênh truyền Social, chương social, từ thiện, quảng thơng Social, dùng trình truyền hình, qua cáo ngồi trời banner poster, khuyến chương trình thiện nguyện, khuyến mãi, chương trình giảm giá,v.v 1.5 Mơ hình SWOT Cơng ty cổ phần CANIFA Điểm mạnh (Strengths) Điểm yếu (Weaknesses) Kinh nghiệm sản xuất, dây chuyền máy Nguồn nguyên liệu đầu vào bị phụ móc phát triển sản phẩm thuộc Vị người dẫn đầu thị trường Việc quản lý mơ hình S.P.A (cửa hàng dòng sản phẩm len sợi bán lẻ nhãn hiệu Canifa) trở nên Chất lượng dịch vụ tốt, bề dày hình khó khăn cơng ty mở rộng quy mô thành phát triển lâu đời Có hệ thống cửa hàng trả dài khắp nước Cơ hội (Opportunities) Thách thức (Threats) Khai thác tiềm thị trường nội địa Các đối thủ cạnh tranh lớn nước thời kì hội nhập Tận dụng kênh mua – bán hàng Người tiêu dùng ngày yêu cầu cao kênh truyền thơng trực tuyến có nhiều lựa chọn Thu nhập người Việt Nam ngày cải thiện  Cơ hội thách thức CANIFA nhiều lớn, điều làm cho CANIFA bắt buộc phải thay đổi để phù hợp so với thị trường tránh để tụt lại phía sau so với đối thủ cạnh tranh khác Cố gắng tiếp tục phát huy điểm mạnh để phát triển rộng tương lai khắc phục điểm yếu tồn đọng thời gian ngắn ... đích doanh nghiệp CANIFA chiến dịch .47 CHƯƠNG III ĐÁNH GIÁ, ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DIGITAL MARKETING CHO DOANH NGHIỆP CANIFA .50 3.1 Ưu nhược điểm công cụ Digital Marketing doanh. .. ứng dụng digital marketing DN 18 2.2.1 Social Media 18 2.2.2 Email Marketing .26 2.2.3 Mobile Marketing 28 2.2.4 SEM 35 2.2.5 Content Marketing. .. QUAN VỀ DOANH NGHIỆP .2 1.1 Khái quát doanh nghiệp 1.2 Lĩnh vực hoạt động sản phẩm chủ yếu doanh nghiệp 1.2.1 Lĩnh vực hoạt động 1.2.2 Sản phẩm chủ yếu doanh nghiệp