ASM EMAIL MARKETING DOANH NGHIỆP UNIQLO phân tích chi tiết doanh nghiệp lên chiến thực hiện đo lường được các chỉ số và các công cụ sử dụng trong email marketing outlook , mailchip, getresponse , sendforensics,...
EMAIL MARKETING CHƯƠNG I: SỬ DỤNG OUTLOOK GỬI EMAIL CÁ NHÂN HĨA CHO KHÁCH HÀNG 1.1.Gửi email cá nhân hố cho khách hàng thân thiết Uniqlo tham gia chương trình “Năm phong cách mới” 1.1.1.Người gửi: - Cao Thanh Tùng 1.1.2.Người nhận - Khách hàng sử dụng dịch vụ Uniqlo 1.1.3.Thời gian - Ngày 03/02/2023 1.1.4.Mục đích - Thơng báo khách hàng tham gia chương trình tri ân khách hàng “Năm phong cách mới” nhằm gia tăng khách hàng thân thiết – thu hút khách hàng mới, tăng khả nhận diện thương hiệu, tăng hài lịng khách hàng 1.1.5.Cơng cụ - Sử dụng Microsoft Excel: lập danh sách khách hàng - Sử dụng Microsoft Word: thiết kế nội dung tiến hành trộn thư - Sử dụng Outlook: gửi email đến khách hàng 1.1.6.Nội dung Xin chào quý khách! Cảm ơn quý khách tin tưởng và sử dụng sản phẩm Uniqlo suốt thời gian qua.Từ ngày 03/02 đến 10/02, mua sắm với hóa đơn từ 2.000.000VNĐ hệ thống Uniqlo nước, khách hàng tham gia vòng quay may mắn hội trúng thưởng 100% phần quà hấp dẫn bình nước túi tote số lượng có hạn,sổ tay,bookmark xinh xắn nhiều phần quà may mắn khác Những quà tài lộc may mắn mà Uniqlo dành tặng cho khách hàng thay cho lời chúc đầu năm Trải nghiệm mua sắm chuẩn rinh quà chất Uniqlo thôi! Thời gian diễn ra: Từ ngày 03/02/2023 đến 10/02/2023 Địa điểm:Tất hệ thống cửa hàng toàn quốc website Website: uniqlo.com/vn/vi/ HOTLINE: 02432045309 Một lần nữa, chúng xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới quý khách vì đồng hành tin tưởng và sử dụng sản phẩm Uniqlo suốt thời gian qua Chúc quý khách năm an khang thịng vượng,vạn ý! Trân trọng! 1.1.7.Các bước tiến hành 1.1.7.1.Cài đặt Outlook - Các bước thực hiện; + Bước 1: Mở outlook > Chọn file > Chọn add account + Bước 2:Nhập địa email chọn connect + Bước 3: Chọng mục IMAP Bước 4:Chọn done để xác nhận xong 1.1.7.2.Cài đặt chữ ký + Bước 1: Mở Outlook chọn File > Chọn Option + Bước 2: Chọn Mail > Chọn Signature + Bước 3: Sau hoàn thành chọn ok 1.1.7.3.Trộn thư gửi mail cá nhân hóa cho khách hàng - Các bước thực hiện: + Bước 1: Tạo file Word chứa nội dung thư cần gửi đến khách hàng + Bước 2: Chọn Mailings > Select Recipients > Use an Existing List + Bước 3: Chọn file chứa danh sách khách hàng cần gửi + Bước 4: Chèn trường thông tin > Chọn Finish & Merge > Send Email Messages + Bước 5: Điền tiêu đề thư > Chọn OK để gửi thư 1.2.Kế hoạch gửi mail tự động để hẹn gửi mail chúc mừng sinh nhật nhân viên công ty: 1.2.1.Người gửi: Cao Thanh Tùng 1.2.2 Người nhận: Trương Trọng Hướng 1.2.3.Thời gian: 00h00, ngày 15/02/2023 1.2.4 Mục đích: Tạo khơng gian thoải mái, niềm vui cho cán nhân viên, giúp cán nhân viên giao lưu tăng cường liên kết để gắn tình đồn kết gắn bó lâu dài với cơng ty 1.2.5.Cơng cụ: Outlook 1.2.6.Nội dung: Hướng thân mến! Thêm năm lại hân hoan gửi đến bạn lời chúc mừng sinh nhật Bạn nhân viên tận tụy, người chăm Công ty cảm ơn bạn gắn bó, góp phần xây dựng cơng ty ngày phát triển Chúc bạn ngày thăng tiến công việc Chúc mừng sinh nhật! 1.2.7.Các bước thực + Bước 1: Mở Outlook > Chọn New Email + Bước 2: Điền email người nhận, tiêu đề, nội dung ... Online đa số thiết bị di động + thời gian xem email 8h – 10h Chương3:Kế hoạch chiến dịch email marketing 3.1 Lên kế hoạch 3.1.1.Mục tiêu chiến dịch Email Marketing - Black Friday năm rơi vào ngày... 56 90 80 3.2.2.Lọc email tồn - Email sau thu thập tổng hợp excel sử dụng công cụ Top Email Verify để lọc email tồn tại - Các bước thực hiện: + Bước 1: Lưu danh sách địa email thu thập vào... khách hàng sản phẩm giảm giá sâu nhiều deal hấp dẫn dịp Black Friday.Chuyên viên Marketing gửi chiến dịch Email Marketing với mục đích thơng báo tới khách hàng chương trình diễn trước tuần