(TIỂU LUẬN) NGHIÊN cứu HOẠT ĐỘNG DIGITAL MARKETING DOANH NGHIỆP unilever

TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT TÊN ĐỀ TÀI : NGHIÊN CỨU HOẠT ĐỘNG DIGITAL MARKETING DOANH NGHIỆP ASSIGNMENT (Nhập môn Digital Marketing) Ngành: Digital Marketing GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN HỌ TÊN SINH VIÊN HỌ TÊN CÁN BỘ HƯỚNG DẪN Nguyễn Thị Thanh Thùy Tháng Năm 2021 Huỳnh Nhật Huy Lê Phạm Bảo Ngân Thái Hoàng Ngân Trịnh Tấn Lộc Dương Tố Uyên Nguyễn Vũ Anh Tuấn Cao Văn Thiện I Tổng quan Unilever Giới thiệu chung: Unilever công ty đa quốc gia hàng đầu giới chuyên sản phẩm chăm sóc cá nhân, chăm sóc gia đình thực phẩm Unilever hoạt động 190 quốc gia vùng lãnh thổ với cam kết nâng cao chất lượng sống người dân tồn giới thơng qua sản phẩm dịch vụ Bắt đầu hoạt động kinh doanh Việt Nam vào năm 1995, Unilever đầu tư 300 triệu USD với nhà máy sản xuất đại thành phố Hồ Chí Minh tỉnh Bắc Ninh Thông qua mạng lưới với khoản 150 nhà phân phối 300.000 nhà bán lẻ, Unilever Việt Nam cung cấp việc làm trực tiếp cho 1.500 người cung cấp 15.000 việc làm gián tiếp cho người làm việc bên thứ ba, nhà cung cấp nhà phân phối Liên hệ: Công ty TNHH Quốc tế Unilever Việt Nam Địa chỉ: A2-3, Khu công nghiệp Tây Bắc Củ Chi, Huyện Củ Chi, Tp Hồ Chí Minh Điện thoại: (028) 3892024 Văn phòng đại diện: 156 Nguyễn Lương Bằng, Phường Tân Phú, Quận 7, Tp Hồ Chí Minh Điện thoại: (028) 54135686 Giới thiệu Unilever Việt Nam: Bắt đầu hoạt động kinh doanh Việt Nam vào năm 1995, Unilever đầu tư 300 triệu USD với nhà máy sản xuất đại thành phố Hồ Chí Minh tỉnh Bắc Ninh Thơng qua mạng lưới với khoản 150 nhà phân phối 300.000 nhà bán lẻ, Unilever Việt Nam cung cấp việc làm trực tiếp cho 1.500 người cung cấp 15.000 việc làm gián tiếp cho người làm việc bên thứ ba, nhà cung cấp nhà phân phối Ngày nay, nhiều nhãn hàng OMO, P/S, Clear, Pond's, Knorr, Lifebuoy, Sunsilk, VIM, Lipton, Sunlight, VISO, Rexona trở thành tên quen thuộc với hộ gia đình Việt Nam Theo ước tính, ngày có khoảng 35 triệu sản phẩm Unilever sử dụng người tiêu dùng toàn quốc, điều giúp cải thiện điều kiện sống, sức khỏe điều kiện vệ sinh cho người dân Việt Nam Với tốc độ tăng trưởng hàng năm cao tốc độ tăng trưởng thị trường suốt 22 năm qua, Unilever Việt Nam trở thành nhà đầu tư nước thành công thị trường Việt Nam Tháng 4/2010, Unilever Việt Nam vinh dự chủ tịch nước trao tặng Hn chương Lao động Hạng Nhất thành tích xuất xắc kinh doanh đóng góp lớn vào phát triển kinh tế xã hội đất nước Unilever Việt Nam tự hào người bạn đồng hành sống người dân Việt Nam không thông qua sản phẩm công ty mà cịn thơng qua mối quan tâm sâu sắc cộng đồng môi trường Chúng tin tưởng cách sâu sắc trách nhiệm xã hội doanh nghiệp phần thiếu kinh doanh chìa khóa cho phát triển bền vững Unilever nhãn hàng chúng tơi triển khai nhiều chương trình xã hội, cộng đồng như: "P/S Bảo vệ Nụ cười Việt Nam","Rửa tay Xà phịng Việt Nam khỏe mạnh","OMO dành tặng sân chơi cho trẻ em","VIM Nhà vệ sinh khuẩn","Tài vi mơ cho Phụ nữ nghèo" Những chương trình thật trở thành ví dụ điển hình cho quan hệ hợp tác cơng - tư hiệu góp phần đáng kể việc cải thiện sống cho người dân Việt Nam Vào năm 2010, tập đoàn Unilever toàn cầu khởi động Kế hoạch Phát triển Bền vững (USLP) hướng đến mục tiêu tăng trưởng gấp đôi, giảm tác động đến môi trường, đồng thời tăng cường tác động tích cực đến cộng đồng xã hội Kế hoạch Phát triển Bền vững trọng tâm mơ hình kinh doanh chúng tơi, góp phần giúp công ty nhãn hàng phát triển cách bền vững Tại Việt Nam, thành công kinh doanh với cam kết mạnh mẽ cộng đồng môi trường tảng vững để Unilever chúng tơi thực hóa cam kết Kế hoạch Phát triển Bền vững (USLP) Sau năm triển khai Kế hoạch Phát triển Bền vững, Unilever Việt Nam đạt thành tích ấn tượng ba mục tiêu trọng tâm Cho tới nay, 20.5 triệu người hưởng lợi trực tiếp để cải thiện điều kiện vệ sinh sức khỏe nâng cao chất lượng sống thông qua dự án    "Vì Việt Nam khỏe mạnh hơn", "Hành trình nhà vệ sinh khuẩn" , 29.000 chè đen thu mua từ nguồn cung bền vững, 639 triệu m3 nước tiết kiệm thông qua sản phẩm Comfort lần xả, 99% lượng khí thải 42% lượng nước sử dụng giảm thiểu trình sản xuất sản phẩm Unilever nhà máy Thông qua dự án "Nâng cao chất lượng sống cho phụ nữ thông qua phát triển kinh doanh giáo dục sức khỏe", 44.600 hộ gia đình phụ nữ nghèo tiếp cận với nguồn vốn vay tài vi mô kiến thức giáo dục kinh doanh, kỹ mềm để mở mơ hình kinh doanh nhỏ, cải thiện điều kiện kinh tế thân gia đình, qua nâng cao chất lượng sống Chúng vô vinh hạnh Chính phủ Việt Nam trao tặng danh hiệu "Doanh nghiệp Phát triển Bền vững" hàng đầu năm liên tiếp 2016, 2017 Chúng mong muốn tiếp tục hợp tác chặt chẽ với Chính phủ Việt Nam chương trình Phát triển Bền vững II Lĩnh vực hoạt động sản phẩm Unilever Lĩnh vực hoạt động - Unilever công ty đa quốc gia hàng đầu giới chuyên sản phẩm chăm sóc cá nhân, chăm sóc gia đình thực phẩm CÁC DỊNG SẢN PHẨM CỦA UNILEVER Tên sản phẩm Hình ảnh Wall’s ice cream Knorr Lipton Lux Vaseline Hazeline Lifebuoy AXE Rexona Pond’s P/S Closeup OMO Surf Comfort Sunlight Vim Sản phẩm giặt tẩy OMO Unilever Tên sản Hình ảnh phẩm Bột giặt OMO Bột giặt OMO Comfort Giá Miêu tả 189,000đ/ 4.5kg Bột giặt OMO hệ mới, với hệ bọt thơng minh giúp xốy bay vết bẩn cứng đầu sau lần vò Dịu nhẹ với da tay, Viện da liễu chứng nhận 238,000đ/ 5.5kg Bột Giặt OMO Comfort Tinh Dầu Thơm Nồng nàn không ứng dụng cơng thức kết hợp sức mạnh xốy bay vết bẩn cứng đầu nhanh lần vò mà mang lại hương Comfort tinh dầu thơm sang trọng bền lâu cho quần áo ngát hương theo cử động Bột giặt OMO Matic Nước giặt OMO Matic cửa 176,000đ/ 3kg (cửa trước) 154,000đ/ 3kg (cửa trên) 239,000đ/ 4.2 lít 139,000đ/ 2.7 lít (dạng túi) Bột giặt máy OMO Matic Cửa Trên, công thức đột phá từ hệ hoạt chất loại bỏ vết bẩn lồng giặt mà không cần ngâm hay vị lâu Kết hợp lợi ích vượt trội: làm trắng, làm sáng & xốy bay hồn tồn vết bẩn Bột giặt máy OMO Matic Cửa Trước, công thức đột phá từ hệ hoạt chất loại bỏ vết bẩn lồng giặt mà khơng cần ngâm hay vị lâu Kết hợp lợi ích vượt trội: làm trắng, làm sáng & xốy bay hồn tồn vết bẩn Nước giặt OMO Matic chuyên dụng cho máy giặt cửa trên, khơng gây đóng cặn quần áo Cơng thức Màn chắn kháng bẩn Polyshield ưu việt, giúp phủ lớp vơ hình quần áo, giúp vết bẩn khơng thể bám sâu vào sợi vải dễ dàng bị đánh bay giặt Nước giặt OMO Matic Comfort Cửa Nước giặt OMO Bền Đẹp trước Nước giặt OMO Matic Comfort Tinh Dầu Thơm với công thức chắn 163,000đ/ kháng bẩn Polyshield giúp 2.4 lít đánh bay vết bẩn cứng đầu 139,000đ lồng giặt, 2.3 lít hương thơm Tinh dầu (dạng túi) Thơm Comfort cho quần áo lưu hương thơm sang trọng bền lâu Nước giặt OMO Matic Bền Đẹp cho máy giặt Cửa Trước với sức mạnh xoáy bay vết bẩn lồng giặt công thức đặc biệt Color Shield giúp quần áo bền màu sau 100 lần giặt + Được THIẾT KẾ PHÙ HỢP NHẤT cho GIẶT 163,000đ MÁY Cửa trước + Cơng 2.3 lít thức Color Shield giúp 139,000đ quần áo bền màu sau 2.3 lít 100 lần giặt + Kết hợp (dạng túi) tinh túy thiên nhiên từ: * LỰU: biết đến thành phần thiên nhiên với tính bảo vệ màu sắc chống tượng ơ-xi hóa *TRE: biết đến với sức mạnh bảo vệ mạnh mẽ khỏi tia UV độc hại Tên sản phẩm Nước giặt OMO Matic Dịu Nhẹ Trên Da Hình ảnh Giá 163,000đ 2.3 lít 139,000đ 2.3 lít (dạng túi) 163,000đ Nước Giặt OMO Matic Kháng Khuẩn 2.7 lít 139,000đ 2.7 lít (dạng túi) Miêu tả Nước giặt OMO Dịu Nhẹ Trên Da với công thức dịu nhẹ khơng gây kích ứng, phù hợp với quần áo bé yêu - Sản phẩm viện da liễu trung ương kiểm nghiệm chứng nhận - Thành phần dịu nhẹ với da bé: không paraben, không chất tẩy trắng, không chất tạo màu - Kết hợp với tinh túy thiên nhiên từ: + SỮA GẠO hỗ trợ cân độ ẩm dịu nhẹ chăm sóc cho da nhạy cảm + HOA OẢI HƯƠNG tinh dầu hoa biết đến với sức mạnh xoa dịu kích ứng da,giúp bạn sảng khoái thoải mái - Được thiết kế phù hợp cho giặt tay giặt máy giặt cửa Nước giặt OMO Dịu Nhẹ Trên Da với cơng thức dịu nhẹ khơng gây kích ứng, phù hợp với quần áo bé yêu - Sản phẩm viện da liễu trung ương kiểm nghiệm chứng nhận - Thành phần dịu nhẹ với da bé: không paraben, không chất tẩy trắng, không chất tạo màu - Kết hợp với tinh túy thiên nhiên từ: + SỮA GẠO hỗ trợ cân độ ẩm dịu nhẹ chăm sóc cho da nhạy cảm + HOA OẢI HƯƠNG tinh dầu hoa biết đến với sức mạnh xoa dịu kích ứng https://www.youtube.com/watch?v=HxntyNwU1Us https://www.youtube.com/watch?v=36b65WUnLNQ Tổng kết: Hai trang mạng xã hội Facebook & Youtube đóng vai trị tiếp cận khách hàng mục tiêu , với nhiều chiến dịch mà OMO dể dàng tiếp cận khách hàng qua hai trang mạng Cho thấy quan trọng tầm phát triển đường lối tiếp cận khách hàng trang theo cách social media hiệu cao 29 PR Trực tuyến: PR trực tuyến OMO: - Do bùng dịch Covid-19 nên facebook fanpage OMO có viết dịch bệnh: 30 + Những viết tốt dịp lễ tết môi trường: Omo gửi thông điệp: “Học hỏi điều hay, ngại vết bẩn”, khơi dậy ý thức ông bố bà mẹ việc tự nghịch dơ để học hỏi Họ tìm cách làm cho người dân ý đến chủ đề Omo PR trực tuyến kết hợp với SEO Với viết PR nên từ khóa mơi trường đưa tên nhãn hàng OMO lên top google 31 Lading Page: Trang đích OMO viết viết có hình ảnh người tiếng fanpage kèm link khách hàng click vào dẫn tới trang bán sản phẩm(Landing page) 32 Link landingpage 33 34 Link landingpage - Đánh giá giao diện langding page:     Giao diện sinh động Dể nhìn ,thiết kế nội dung tối ưu đầy đủ giúp khách hàng mục tiêu dễ dang tiếp cận nội dung thực tế đánh vào tâm lý người dùng giữ chân khách hàng truy cập - Đo lường hiệu : +Tỉ lệ chuyển đổi: Xem trang có tỷ lệ chuyển đổi cao thành phần trang giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi Trong số trường hợp, tỷ lệ chuyển đổi thể bị giảm thay đổi trang Cách để biết yếu tố có tác dụng thử nghiệm theo dõi +Hành vi người tiêu dùng: Hiểu hành vi người dùng có ý nghĩa quan trọng Giúp gỡ bỏ vướng mắc khiến người dùng không truy cập vào trang thực Landing page chiến dịch quan trọng thị trường hàng tiêu dùng nhanh cạnh tranh bốc lửa, nơi mà landing page trước với nhiều chiến thuật chuyển đổi không ngừng Tuy vậy,một sản phẩm landing page không việc đưa lấy nhu cầu lợi ích lý tính mà cịn việc chia sẻ thông điệp ấn tượng, thấu hiểu người tiêu dùng truyền tải cho họ giá trị thông tin,bắt mắt +Tỷ lệ giữ chân khách hàng, lòng trung thành khách hàng, giá trị vòng đời khách hàng 35 Các liệu bạn thu thập từ hành vi khách hàng chi tiêu, lòng trung thành, gia hạn gói dịch vụ, giá trị khách hàng tỷ lệ giữ chân khách hàng… giúp OMO tối ưu kế hoạch thu hút khách hàng giữ chân khách hàng Với doanh số giá trị năm thương hiệu tăng trưởng gấp nhiều lần kể từ ngày đầu chập chững tung chiến dịch, OMO thương hiệu bột giặc lớn Việt Nam nước Châu Á Thế nhưng, điều khiến OMO thành công cả, hồn marketing, tin tưởng dấu ấn văn hoá mà OMO tạo việc thay đổi sống trẻ em toàn Châu Á +Tỷ lệ thoát trang: tỷ lệ thoát cung cấp cho OMO góc nhìn xác sức khỏe tổng thể website, sức mạnh thành cơng thương hiệu ,con số gói gọn phản ứng tâm lý cảm xúc ban đầu khách hàng thương hiệu… Liệu họ có dành thời gian hay khơng? Một trang web sản phẩm, thông tin giá trị thu hút ý khách hàng tiềm bạn vài giây không giúp bạn tồn mà phát triển thời đại “vạn người bán, trăm người mua” Và, tỷ lệ thoát giúp bạn đánh giá điều Time on page, tức thời gian người dùng lại trang bạn tiết lộ nhiều điều Đây số cho bạn biết người dùng dành nhiều thời gian trang thuộc website bạn Bạn biết xác trang bạn kết nối với tốt hiệu chúng Nếu bạn làm marketing không hiệu quả, thời gian người dùng dành cho trang thấp Điều số lý thiết kế không phù hợp với UX, UI không thu hút, nội dung không với người dùng muốn tìm kiếm… Ví dụ, nội dung bạn khoảng phút để đọc, phần lớn người dùng rời trang sau khoảng phút, điều cho thấy họ khơng đọc tồn nội dung trang - Đề xuất: Đề xuất cho Landing page đạt hiểu cao hơn: Phổ biến thêm doanh mục sản phẩm Tăng thêm tương tác với khách hàng Cập nhật phần mềm để nâng cao thêm ứng dụng Langding page đánh giá số hiểu qua sản phẩm bán , sản phẩm trả ,các góp ý từ khách hàng mặt hài lịng khơng hài lịng để rút kinh nghiệm chỉnh chu thêm cho doanh nghiệp/sản phẩm 36 Kênh thương mại điện tử - Một số trang thương mại điện tử mà OMO có mặt: + Trang shopee.vn(Shopee Mall) link unilevervietnam shopee + Trang lazada.vn(LazMall) link unilevervietnam lazada 37 Với 79049 người theo dõi LazMall Quảng bá sản phẩm trang thương mại điện tử Trên trang thuong mại điện tử Shopee với hình thức đấu thầu từ khóa để kênh bán hàng sản phẩm lên top đề xuất Gõ từ khóa “omo” ShopeeMall Unilever sản phẩm điều lên top 38 Gõ từ khóa “nước giặt” sản phẩm nước giặt OMO lên top danh sách sản phẩm Gõ từ khóa “bột giặt” kênh ShopeeMall Unilever lên top đề xuất shop liên quan 39 + Đề xuất: - - Trong đăng story Fanpage Facebook OMO, thêm đường dẫn đến trang thương mại điện tử OMO tạo đơn hàng Giải đơn hàng chưa hoàn tất cách gọi điện gửi email nhắc nhở khách hàng hoàn thành giao dịch, giải vấn đề mà họ gặp phải, thuyết phục thêm cách giảm giá miễn phí ship Thiết kế lại hình ảnh giao diện bắt mắt thông tin sản phẩm đầy đủ IV Kế hoạch digital marketing tổng thể: 1.Mục tiêu chiến dịch: - Xây dựng chiến lược đem đến khách hàng biết sản phẩm Tạo dựng hình ảnh vững chất hướng tới khánh hàng Duy trì trung thành khách hàng Thu hút nhiều khách hàng tiềm Tăng doanh thu bán hàng Thời gian chiến dịch vòng hai tháng kể từ ngày 09/03/2021 đến hết ngày 09/05/2021 Ngân sách dành cho chiến dịch tiếp thị bột giặc OMO sản phẩm mắt lần tỷ đồng 2.Khách hàng mục tiêu vị trí địa lí: +Khách hàng: - Nội trợ gia đình Độ tuổi từ 16 tuổi đến 50 tuổi Những gia đình có thu nhập ổn định - Thành phố Hồ Chí Minh thành phố Cần Thơ Ngày xã hội ngày phát triển nên nhu cầu sống ngày tăng cao khắp tỉnh thành,việc lựa chọn bột giặc sử dụng cân nhấc khách hàng phải đảm bảo chất lượng sản phẩm thỏa mãn với yêu cầu khách hàng ,không thành thị mà nông thông dần phát triển , OMO muốn chiến dịch lần đánh hai , muốn cho khách hàng trãi nghiệm chất lượng vược trội OMO +Vị trí : 3.Sản phẩm đối thủ cạnh tranh: +Sản phẩm: 40 - Sản phẩm dành cho chiến dịch lần bột giặt OMO Matic , công thức đột phá từ hệ hoạt chất loại bỏ vết bẩn lồng giặt mà khơng cần ngâm hay vị lâu Kết hợp lợi ích vượt trội: làm trắng, làm sáng & xốy bay hồn tồn vết bẩn +Đối thủ cạnh tranh: - - - - Hiện thị phần bột giặt Omo rộng có uy tín người tiêu dùng nước thời gian gần thị trường xuất thương hiệu bột giặt khác như: Các đối thủ cạnh tranh OMO như: Downy, Ariel, MaxKleen Nhãn hàng : Downy, Ariel, MaxKleen nằm thương hiệu lớn châu ,cũng đối thủ đáng gồm , nhiên với giá gắn bó OMO khách hàng đối thủ chiếm tỉ trọng thấp Mặc dù nhắc đến bột giặt khơng thể khơng nói đến ơng lớn Unilever P&G Tuy nhiên tham khảo số báo cáo thị trường, chiếm thị phần lớn thị trường bột giặt trải nghiệm người tiêu dùng thương hiệu Omo Unilever Cụ thể với 83% phụ nữ cho họ sử dụng Omo lần Không thế, thương hiệu khác đến từ Unilever Surf, Viso đóng tốt vai trị việc thu hút nhiều trải nghiệm người tiêu dùng Ở hai bảng xếp hạng trải nghiệm sản phẩm khách hàng sản phẩm sử dụng họ Omo giữ vị trí đầu bảng Bên cạnh đó, nạn hàng nhái, hàng giả nhãn mác bột giặt Omo làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín lợi nhuận cơng ty Với lần trở lại cho chiến dịch lần OMO cấp lên lợi vược trội sản phẩm so với nhãn hàng đối thủ cạnh tranh sản phẩm vược trội :làm trắng ,làm sáng ,xốy bay hồng tồn vết bẩn bận.Đặc biệt bột giặc OMO Matic nhanh chống loại bỏ vết bẩn không thời gian ,tiết kiệm thời gian cho khách hàng có nhiều cơng việc bận rộn + Chiến lược: Chiến lược lần phối hợp với công cụ digital marketing nhằm nắm bắt mạng lưới thông tin khách hàng mục tiêu: dựa kênh social media Omo có như: -  Trang fanpage Facebook  Trang Youtube Chúng ta sử dụng hai kênh Omo kênh nhiều người biết đến phổ biến Hợp tác với KOL có lượng fan đơng đảo, có sức ảnh hưởng lớn mạng xã hội ca sĩ Sơn Tùng MTP Doanh nghiệp mời Sơn Tùng MTP chạy quảng cáo cho chiến dịch lần MV quảng cáo tính bột giặc OMO Matic kèm theo thông điệp “OMO Matic gặp thần tượng” 4.Lựa chọn công cụ marketing: -Công cụ marketting cho chiến dịch lần là: 41 + Pr trực tuyến,Mobile marketing,SEO+SEM,Social Media,Content Marketing -Chu kì chiến lược: +Giai đoạn 1:từ ngày (09/03/2021-19/03/2021) Chúng ta sử dụng KOL kí hợp đồng với Sơn Tùng MTP làm clip quảng cáo sản phẩm OMO Matic - Chúng ta tung sản phẩm OMO Matic thị trường , Phân phối cửa hàng bán lẻ siêu thị :Lotte,BigC,Bách Hóa Xanh,WinMart,Tập hóa nhỏ lẽ - Tiếp đến thiết kế lại giao diện website chứa đầy đủ thông tin sản phẩm sử content clip hướng dẫn sản phẩm hiệu giúp tỉ lệ giữ chân khách hàng lại cao - OMO Matic sử dung công cụ Pr hoạt động ,chạy chương trình quảng cáo xuất tần xuất lớn, clip, poster banner diện trang facebook OMO chạy quảng cáo “Trueview in-stream ads” youtube với chiến dịch OMO muốn mở rộng mức độ nhận biết khách hàng, đề tài bàn tán từ phía khách hàng - Chúng ta sử dụng chiến lược Mobile Marketing tạo mã QR gói bột giặc khách hàng may mắn nhận phần thưởng mệnh giá đến hết ngày 09/05/2021 sau:  Giải (Gồm 39 giải):2 triệu đồng bị bột giặc OMO Matic trị giá 175 ngàn kèm vé tham dự gặp thần tượng talkshow diễn vào cuối tháng 04  Giải nhì (Gồm 99 giải):500 ngàn kèm bị bột giặc OMO Matic trị giá 175 ngàn, kèm vé tham dự gặp thần tượng talkshow diễn vào cuối tháng 04  Những phần thưởng hấp dẫn : Mã nạp tiền điện thoại 10 ngàn đồng 20 ngàn đồng - +Giai đoạn 2:(20/03/2021-24/4/2021) - - - Sử dụng kênh Social Media đăng clip quảng cáo lên Youtube OMO ,và trang Fanpege đăng tải viết nói chất lượng sản phẩm OMO Matic ” kèm theo vocher: like fanpege kèm theo dõi trang “like share viết để lại comment” trang fanpage Omo để may mắn nhận vé tham gia talkshow Chúng ta sử dụng hình thức SEM trang website OMO vòng tháng kể từ ngày (20/03/2021 – 20/04/2021) nhằm tăng lược tìm kiếm truy cập vào website OMO, sau theo chế độ chạy SEO bình thường Đồng thời sử dụng Content Marketing chia nội dung lên trang Fanpage lấy sức ảnh hưởng từ KOL để hướng tới khách hàng truyền tải thông điệp “OMO Matic gặp thần tượng” tăng thêm lược ý chia từ khách hàng +Giai đoạn 3: ngày 29/04/2021 (từ 18h-19h30) 42 - Chúng ta mở buổi talkshow Cần Thơ nói hiệu sản phẩm lần giao lưu với kháng giả Đặc biệt mời Sơn Tùng MTP tham dự để giao lưu với khách hàng may mắn sở hữu vé tham dự nói thơng tin sản phẩm trãi nghiệm thần tượng, chương trình phát trực tiếp kênh Fanpege OMO Vietnam giúp tăng thêm lược theo dõi khách hàng trang Facebook 5.Đánh giá KPI: + sau chiến dịch đạt sau:       MV quảng cáo trang Youtube : 10 triệu views Trang Youtube : 550k Subscribers Lược truy cập website :tăng 15% Trang fanpage : 600k Người theo dõi thích trang Doanh thu tăng :15% Số lượng khách hàng 15% -HẾT - 43 ... cáo tivi,… Các kênh Marketing truyền thống Doanh nghiệp/ nhãn hàng thực gì? - Doanh nghiệp/ nhãn hàng đánh hoạt động marketing truyền thống thực hiện? OMO làm rốt tốt chiến dịch marketing Cái tên... trắng sang Vì Doanh nghiệp/ nhãn hàng có định hướng đưa Digital Marketing vào kế hoạch Marketing mình? Với phát triển cơng đặc biệt internet smartphone doanh nghiệp lựa chọn Digital marketing tiếp... người dùng Facebook Cách thức thực hoạt động Digital Marketing nào? (Nhân viên Marketing công ty tự thực hay thông qua đối tác agency) OMO thực hoạt động Digital Marketing: Có đội ngũ nhân vân viết