Đo lường hiệu quả :

Một phần của tài liệu (TIỂU LUẬN) NGHIÊN cứu HOẠT ĐỘNG DIGITAL MARKETING DOANH NGHIỆP unilever (Trang 36 - 38)

+Tỉ lệ chuyển đổi: Xem trang nào có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn và thành phần nào trên trang đó đã giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi. Trong một số trường hợp, tỷ lệ chuyển đổi của thể bị giảm do các giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi. Trong một số trường hợp, tỷ lệ chuyển đổi của thể bị giảm do các thay đổi trên trang. Cách duy nhất để biết yếu tố nào có tác dụng là bằng các thử nghiệm và theo

dõi.

+Hành vi người tiêu dùng: Hiểu được hành vi của người dùng có ý nghĩa rất quan trọng. Giúp gỡ bỏ những vướng mắc khiến người dùng không truy cập vào các trang tiếp theo

thực sự Landing page là một chiến dịch quan trọng trong một thị trường hàng tiêu dùng nhanh cạnh tranh bốc lửa, nơi mà những landing page trước đó với nhiều chiến thuật chuyển đổi khơng ngừng. Tuy vậy,một sản phẩm landing page không chỉ là việc đưa ra lấy nhu cầu lợi ích lý tính mà đó cịn là việc chia sẻ những thông điệp ấn tượng, thấu hiểu được người tiêu dùng và truyền tải cho họ những giá trị thông tin,bắt mắt.

36

Các dữ liệu bạn có thể thu thập được từ hành vi của khách hàng về chi tiêu, lòng trung thành, gia hạn gói dịch vụ, giá trị khách hàng và tỷ lệ giữ chân khách hàng… có thể giúp OMO tối ưu kế hoạch thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng hiện tại.

Với doanh số giá trị hằng năm của thương hiệu đã tăng trưởng gấp nhiều lần kể từ những ngày đầu chập chững tung chiến dịch, OMO giờ đã là thương hiệu bột giặc lớn nhất tại Việt Nam và các nước Châu Á .

Thế nhưng, điều khiến OMO thành công hơn cả, cái hồn của marketing, chính là sự tin tưởng những dấu ấn văn hoá mà OMO đã tạo ra trong việc thay đổi cuộc sống trẻ em trên toàn Châu Á +Tỷ lệ thoát trang:

tỷ lệ thoát sẽ cung cấp cho OMO góc nhìn chính xác nhất về sức khỏe tổng thể của website, sức mạnh và sự thành công của thương hiệu ,con số này có thể gói gọn phản ứng tâm lý và cảm xúc ban đầu của khách hàng đối với một thương hiệu… Liệu họ có dành thời gian ở đây hay không? Một trang web và một sản phẩm, thơng tin giá trị có thể thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng của bạn trong vài giây không chỉ giúp bạn tồn tại mà còn phát triển trong thời đại “vạn người bán, trăm người mua” này. Và, tỷ lệ thoát sẽ giúp bạn đánh giá điều này.

Time on page, tức thời gian người dùng ở lại trên trang của bạn có thể tiết lộ rất nhiều điều. Đây là chỉ số có thể cho bạn biết người dùng dành nhiều thời gian trên các trang nào thuộc website của bạn. Bạn sẽ biết chính xác các trang của bạn kết nối với nhau tốt như thế nào và hiệu quả của

chúng ra sao.

Nếu bạn làm marketing không hiệu quả, thời gian người dùng dành cho trang sẽ rất thấp. Điều này có thể vì một số lý do như thiết kế không phù hợp với UX, UI không thu hút, nội dung khơng đúng với những gì người dùng muốn tìm kiếm…

Ví dụ, nếu nội dung của bạn mất khoảng 4 phút để đọc, nhưng phần lớn người dùng rời trang sau khoảng 2 phút, điều này cho thấy rằng họ khơng đọc tồn bộ nội dung trang.

- Đề xuất:

Đề xuất cho Landing page đạt hiểu quả cao hơn Phổ biến thêm các doanh mục sản phẩm Tăng : .

thêm sự tương tác với khách hàng Cập nhật phần mềm để nâng cao thêm ứng dụng . .Langding

page đánh giá chỉ số hiểu qua các sản phẩm bán được , sản phẩm trả về các góp ý từ khách hàng ,

về mặt hài lịng và khơng hài lịng để rút ra kinh nghiệm và chỉnh chu thêm cho doanh nghiệp/sản phẩm của mình.

37 2. Kênh thương mại điện tử.

Một phần của tài liệu (TIỂU LUẬN) NGHIÊN cứu HOẠT ĐỘNG DIGITAL MARKETING DOANH NGHIỆP unilever (Trang 36 - 38)