Đang tải... (xem toàn văn)
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN CHƯƠNG TRÌNH CHÂT LƯỢNG CAO CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP Đề tài GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN HÀNG HẢ[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN CHƯƠNG TRÌNH CHÂT LƯỢNG CAO CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP Đề tài: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN HÀNG HẢI VIỆT NAM – CHI NHÁNH HÀ NỘI Giáo viên hướng dẫn : PGS.TS HOÀNG XUÂN QUẾ Sinh viên thực : LÊ MINH HIẾU Mã sinh viên : 11161801 Lớp : NGÂN HÀNG CLC K58 HÀ NỘI, 2020 LỜI CẢM ƠN Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến giúp đỡ, định hướng dậy nhiệt tình giảng viên hướng dẫn PGS.TS Hồng Xn Quế anh, chị giám đốc, trưởng phòng, anh, chị cán tín dụng làm việc phịng Khách hàng doanh nghiệp toàn thể nhân viên ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam – Chi nhánh Hà Nội cho em hoàn thành tốt chuyên đề tốt nghiệp thời gian nghiên cứu thực đề tài Em xin gửi tới thầy anh, chị lời chúc sức khoẻ lời cảm ơn chân thành Cảm ơn thầy anh, chị giúp đỡ em nhiều để hoàn thiện đề tài Do giới hạn kiến thức, tài liệu, báo cáo khơng tránh khỏi sai sót, em mong đóng góp thầy, giáo, cán bộ, nhân viên Ngân hàng Hàng Hải-Chi nhánh Hà Nội Em xin chân thành cảm ơn! Ngày tháng 05 năm 2020 Sinh viên Lê Minh Hiếu LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan chuyên đề thực tập tự thân thực có hỗ trợ từ giáo viên hướng dẫn không chép cơng trình nghiên cứu người khác Các liệu thông tin thứ cấp sử dụng Chuyên đề có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng Tơi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm lời cam đoan này! Sinh viên Lê Minh Hiếu MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ LỜI NÓI ĐẦU Chương 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ CHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp ngân hàng thương mại 1.1.1 Khái niệm đặc điểm hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp ngân hàng thương mại .3 1.1.2 Vai trò hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp Ngân hàng thương mại 1.1.3 Các hình thức cho vay khách hàng doanh nghiệp ngân hàng thương mại 1.1.4 Nguyên tắc điều kiện cho vay khách hàng doanh nghiệp ngân hàng thương mại 1.2 Hiệu cho vay khách hàng doanh nghiệp ngân hàng thương mại 10 1.2.1 Quan niệm hiệu cho vay khách hàng doanh nghiệp ngân hàng thương mại .10 1.2.2 Các tiêu thức đánh giá hiệu cho vay khách hàng doanh nghiệp ngân hàng thương mại 11 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu cho vay khách hàng doanh nghiệp NHTM .16 1.3.1 Các nhân tố khách quan 16 1.3.2 Các nhân tố chủ quan .18 Chương 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI – CHI NHÁNH HÀ NỘI 21 2.1 Khái quát ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam – chi nhánh Hà Nội 21 2.1.1 Cơ cấu tổ chức máy hoạt động ngân hàng thương mại cổ phần Hàng Hải Việt Nam – Chi nhánh Hà Nội 21 2.1.2 Tình hình hoạt động kinh doanh Ngân hàng thương mại cổ phần Hàng Hải - chi nhánh Hà Nội giai đoạn 2017- 2019 22 2.2 Thực trạng hoạt động cho vay ngân hàng thương mại cổ phần Hàng Hải – Chi nhánh Hà Nội 28 2.2.1 Quy trình cho vay khách hang doanh nghiệp MSB – CN Hà Nội: 27 2.2.2 Phân tích thực trạng hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp Ngân hàng Hàng Hải – chi nhánh Hà Nội 33 2.3 Đánh giá hiệu cho vay khách hàng doanh nghiệp Ngân hàng TMCP Hàng Hải – CN Hà Nội 49 2.3.1 Nhưng kết đạt 47 2.3.2 Những hạn chế tồn 50 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 51 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI - CHI NHÁNH HÀ NỘI 54 3.1 Định hướng cho vay khách hàng doanh nghiệp Ngân hàng TMCP Hàng Hải – Chi Nhánh Hà Nội đến năm 2023 54 3.2 Giải pháp nhằm nâng cao hiệu cho vay KHDN ngân hàng TMCP Hàng Hải – CN Hà Nội .55 3.2.1 Nâng cao công tác xử lý nợ xấu, thu hồi nợ hạn khoản vay vốn KHDN 53 3.2.2 Tăng cường kiểm tra, kiểm soát, thẩm định khoản cho vay đối chiếu nợ 56 3.2.3 Xây dựng sách lãi suất hợp lý, linh hoạt 57 3.2.4 Năng cao chất lượng trình độ cán bộ, nhân viên 57 3.2.5 Tăng cường hoạt động Marketing, đa dạng hóa đối tượng khách hàng nhằm phát triển lượng KHDN, tăng thị phần cho vay 58 3.3 Một số kiến nghị 59 3.3.1 Kiến nghị Chính phủ 59 3.3.2 Kiến nghị Ngân hàng Nhà nước Việt Nam 60 3.3.3 Kiến nghị Ngân hàng TMCP Hàng Hải .61 KẾT LUẬN .62 TÀI LIỆU THAM KHẢO 64 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Ký hiệu viết tắt Tên đầy đủ CN Chi nhánh DSCV Doanh số cho vay KH Khách hàng KHDN Khách hàng doanh nghiệp MSB Ngân hàng Hàng Hải Việt Nam NH Ngân hàng NHNN Ngân hàng Nhà Nước NHTM Ngân hàng Thương Mại NQH Nợ hạn TMCP Thương mại cổ phần DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ Bảng 2.1 : Tình hình huy động vốn Ngân hàng TMCP Hàng Hải - CN Hà Nội giai đoạn 2017-2019 23 Bảng 2.2: Tình hình hoạt động cho vay ngân hàng TMCP Hàng Hải– CN Hà Nội giai đoạn 2017- 2019 .24 Bảng 2.3 Thu nhập từ hoạt động dịch vụ ngân hàng TMCP Hàng HảiCN Hà Nội giai đoạn 2017-2019 26 Bảng 2.4 Kết hoạt động kinh doanh ngân hàng TMCP Hàng hải – CN Hà Nội giai đoạn 2017 -2019 .26 Bảng 2.5 Số lượng khách hàng DN ngân hàng TMCP – CN Hà Nội giai đoạn 2017 – 2019 33 Bảng 2.6: Doanh số cho vay KHDN Ngân hàng TMCP Hàng Hải –CN Hà Nội giai đoạn 2017 - 2019 34 Bảng 2.7 Tình hình dư nợ khách hàng doanh nghiệp NH TMCP Hàng Hải – CN Hà Nội giai đoạn 2017 -2019 36 Bảng 2.8: Dư nợ cho vay KHDN theo loại nhóm ngành NH TMCP Hàng Hải - CN Hà Nội giai đoạn 2017 – 2019 39 Bảng 2.9: Dư nợ cho vay KHDN theo loại hình doanh nghiệp TH TMCP Hàng Hải-CN Hà Nội giai đoạn 2017 – 2019 41 Bảng 2.10: Doanh số thu nợ KHDN NH TMCP Hàng Hải- CN Hà Nội giai đoạn 2017 - 2019 40 Bảng 2.11 Tỷ lệ nợ hạn nợ xấu khách hàng doanh nghiệp NH TMCP Hàng Hải-CN Hà Nội giai đoạn 2017-2019 .42 Bảng 2.12 Tỷ lệ nợ xấu ngành nghề, kỳ hạn loại hình DN NH TMCP Hàng Hải- CN Hà Nội giai đoạn 2017-2019 45 Bảng 2.13 Hiệu suất sử dụng vốn Ngân hàng TMCP Hàng Hải-CN Hà Nội giai đoạn 2017-2019 47 Bảng 2.14 Thu lãi từ hoạt động cho vay doanh nghiệp Ngân hàng TMCP Hàng Hải-CN Hà Nội giai đoạn 2017-2019 48 Sơ đồ 2.1 : Cơ cấu tổ chức ngân hàng Thương mại cổ phần Hàng Hải – Chi nhánh Hà Nội .22 Sơ đồ 2.2 Quy trình cho vay KHDN MSB – CN Hà Nội 29 LỜI NĨI ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Ngày nay, nói đến phát triển kinh tế khơng thể khơng kể đến yếu tố quan trọng phát triển hệ thống ngân hàng Hình thức kinh doanh ngân hàng vơ đa dạng, ví dụ như: cho vay, cung cấp dịch vụ phi tín dụng, huy động vốn Nhưng đó, hoạt động cho vay hoạt động giữ vai trò chủ đạo,quyết định đến chất lượng hoạt động kinh doanh ngân hàng Vào ngày 9/5 kiện vào ngày hội nghị doanh nghiệp “Cùng nỗ lực, vượt thách thức, đón thời cơ, phục hồi kinh tế” theo hình thức truyền hình trực tuyến truyền hình trực tiếp tổ chức Chính phủ Việt Nam, chủ trì Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc Thúc đẩy việc phát triển, tháo gỡ khó doanh nghiệp sau khủng hoảng COVID – 19 Thủ tướng đánh giá doanh nghiệp “lực lượng tiên phong mặt trận kinh tế”, “ đầu tàu” để đất nước phát triển Xuất phát điểm ngân hàng thương mại cổ phần, Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB) ngân hàng có quy mơ lớn uy tín Trong đó, chi nhánh (CN) Hà Nội đơn vị hoạt động hiệu quả, đóng góp phần khơng nhỏ vào phát triển toàn hệ thống Trong năm gần đây, ảnh hưởng kinh tế, hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp (KHDN) chi nhánh bên cạnh nhiều thành tựu đạt tồn nhiều hạn chế dẫn đến hiệu cho vay doanh nghiệp chưa cao, chưa đáp ứng cách tốt nhu cầu vốn cho doanh nghiệp nói riêng khách hàng có quan hệ tín dụng với chi nhánh nói chung Nhận thức vấn đề xuất phát từ thực tiễn hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp chi nhánh MSB Hà Nội, em định lựa chọn đề tài “Giải pháp nâng cao hiệu cho vay khách hàng doanh nghiệp Ngân Hàng TMCP Hàng Hải VIệt Nam MSB – chi nhánh Hà Nội” làm chuyên đề tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu Thứ nhất: Trình bày số vấn đề hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp ngân hàng thương mại ... 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI - CHI NHÁNH HÀ NỘI 54 3.1 Định hướng cho vay khách hàng doanh nghiệp Ngân hàng TMCP Hàng. .. HIỆU QUẢ CHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp ngân hàng thương mại 1.1.1 Khái niệm đặc điểm hoạt động cho vay khách hàng. .. DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI – CHI NHÁNH HÀ NỘI Chương 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI CHI NHÁNH HÀ NỘI Chương 1: MỘT