TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN CHƯƠNG TRÌNH CHẤT LƯỢNG CAO o0o CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP CHUYÊN NGÀNH NGÂN HÀNG ĐỀ TÀI MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ P[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN CHƯƠNG TRÌNH CHẤT LƯỢNG CAO -o0o - CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP CHUYÊN NGÀNH: NGÂN HÀNG ĐỀ TÀI: MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN HÀNG HẢI VIỆT NAM – CHI NHÁNH HÀ NỘI Hà Nội - 2020 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN CHƯƠNG TRÌNH CHẤT LƯỢNG CAO ĐỀ TÀI: MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN HÀNG HẢI VIỆT NAM – CHI NHÁNH HÀ NỘI Giáo viên hướng dẫn Họ tên sinh viên Mã sinh viên Khóa Chuyên ngành : : : : : TS HOÀNG XUÂN QUẾ NGUYỄN THỊ THANH THƯ 11164993 K58 NGÂN HÀNG CLC HÀ NỘI - 6/2020 LỜI CẢM ƠN Sau trình học tập gần 04 năm giảng đường Đại học Kinh tế Quốc dân, em trau dồi cho thân nhiều kiến thức quý giá làm hành trang cho nghiệp sau Cùng với khoảng thời gian thực tập ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam - Chi nhánh Hà Nội, em tích lũy nhiều kinh nghiệm, so sánh kiến thức lý thuyết thực tế Để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này, thân em nhận giúp đỡ vô tận tâm thầy cô cán nơi em thực tập Trước tiên, em xin gửi lời cảm ơn đến Ban giám hiệu nhà trường thầy, cô giáo – người tạo môi trường học tập, thi cử nghiêm túc truyền đạt cho em nhiều kiến thức bổ ích Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giảng viên TS Hoàng Xuân Quế, người trực tiếp hướng dẫn em thực chuyên đề thực tập Thầy dành thời gian định hướng đề tài, chỉnh sửa cho em lỗi nhỏ, nghiêm khắc nhắc nhở để em hoàn thành tốt chuyên đề thực tập Trong thời gian thực tập ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam – chi nhánh Hà Nội, em cán chi nhánh giúp đỡ hoàn thành tập định hướng cho em đề tài chuyên đề thực tập Em xin gửi lời cảm ơn đến anh, chị, cô, chú, bác chi nhánh giúp đỡ em tận tình Trong q trình thực khóa luận, cịn thiếu sót kiến thức kinh nghiệm nên chuyên đề thực tập em không mắc phải sai sót Em mong nhận ý kiến đánh giá thầy, cô giáo để chuyên đề thực tập em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Sinh Viên Nguyễn Thị Thanh Thư MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU LỜI MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Khái quát chung hoạt động cho vay doanh nghiệp vừa nhỏ ngân hàng thương mại .4 1.1.1 Khái niệm hoạt động cho vay doanh nghiệp vừa nhỏ ngân hàng thương mại 1.1.2 Đặc điểm vai trò hoạt động cho vay doanh nghiệp vừa nhỏ ngân hàng thương mại 1.1.3 Các hình thức cho vay doanh nghiệp vừa nhỏ ngân hàng thương mại 1.1.4 Quy trình cho vay doanh nghiệp vừa nhỏ ngân hàng thương mại 10 1.2 Mở rộng hoạt động cho vay doanh nghiệp vừa nhỏ ngân hàng thương mại 21 1.2.1 Quan điểm mở rộng hoạt động cho vay doanh nghiệp vừa nhỏ ngân hàng thương mại 21 1.2.2 Các nhóm tiêu đánh giá mở rộng hoạt động cho vay doanh nghiệp vừa nhỏ ngân hàng thương mại .26 1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến mở rộng hoạt động cho vay doanh nghiệp vừa nhỏ ngân hàng thương mại .32 CHƯƠNG THỰC TRẠNG MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI VIỆT NAM – CHI NHÁNH HÀ NỘI GIAI ĐOẠN 2017 – 2018 37 2.1 Giới thiệu chung ngân hàng thương mại cổ phần Hàng Hải Việt Nam - chi nhánh Hà Nội 37 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển ngân hàng thương mại cổ phần Hàng Hải Việt Nam - chi nhánh Hà Nội 37 2.1.2 Sơ đồ máy tổ chức – chi nhánh Hà Nội 38 2.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh MSB – chi nhánh Hà Nội giai đoạn 2017 – 2019 38 2.2 Hoạt động cho vay doanh nghiệp vừa nhỏ ngân hàng thương mại cổ phần Hàng Hải Việt Nam – chi nhánh Hà Nội 42 2.2.1 Sản phẩm cho vay 42 2.2.2 Quy trình cho vay .43 2.2.3 Giám sát cho vay 45 2.2.4 Kết cho vay 46 2.3 Thực trạng mở rộng hoạt động cho vay doanh nghiệp vừa nhỏ ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam- chi nhánh Hà Nội giai đoạn 2017-2019 47 2.3.1 Mở rộng số lượng khách hàng doanh nghiệp vừa nhỏ 47 2.3.2 Mở rộng quy mô cho vay doanh nghiệp vừa nhỏ 48 2.3.3 Mở rộng phương thức cho vay doanh nghiệp vừa nhỏ 50 2.3.4 Phản ánh chất lượng cho vay đối doanh nghiệp vừa nhỏ 51 2.4 Đánh giá thực trạng mở rộng hoạt động cho vay doanh nghiệp vừa nhỏ ngân hàng thương mại cổ phần Hàng Hải Việt Nam chi nhánh Hà Nội 52 2.4.1 Những kết đạt .52 2.4.2 Hạn chế tồn 53 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế 54 CHƯƠNG GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN HÀNG HẢI VIỆT NAM – CHI NHÁNH HÀ NỘI 56 3.1 Định hướng hoạt động cho vay doanh nghiệp vừa nhỏ ngân hàng thương mại cổ phần Hàng Hải Việt Nam nói chung chi nhánh Hà Nội nói riêng đến năm 2022 56 3.2 Những giải pháp mở rộng hoạt động cho vay doanh nghiệp vừa nhỏ ngân hàng thương mại cổ phần Hàng Hải Việt Nam – chi nhánh Hà Nội 58 3.2.1 Áp dụng lãi suất cho vay linh hoạt phù hợp 58 3.2.2 Nâng cao chất lượng công tác thẩm định 58 3.2.3 Chú trọng đến việc xử lý thu hồi nợ xấu nhằm làm giảm nợ hạn 59 3.2.4 Xây dựng chiến lược thu hút khách hàng 60 3.2.5 Nâng cao trình độ chun mơn cán bộ, nhân viên 62 3.2.6 Kiểm soát nội 63 3.3 Một số kiến nghị .64 3.3.1 Kiến nghị phủ 64 3.3.2 Kiến nghị ngân hàng thượng mại cổ phần Hàng Hải Việt Nam – Trụ Sở Chính 65 3.3.3 Kiến nghị ngân hàng nhà nước 66 3.3.4 Đối với khách hàng doanh nghiệp vừa nhỏ 67 KẾT LUẬN 69 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 70 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu chuyên đề thực tập tự thu thập, trích dẫn, tuyệt đối khơng chép từ tài liệu DANH MỤC VIẾT TẮT TMCP : Thương mại cổ phần MSB : Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam NHTM : Ngân hàng thương mại NHNN : Ngân hàng nhà nước TSĐB : Tài sản đảm bảo DNVVN : Doanh nghiệp vừa nhỏ DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng Bảng 2.1 Tình hình huy động vốn chi nhánh Hà Nội - giai đoạn năm 20172018 - .39 Bảng 2.2 Tình hình cho vay MSB chi nhánh Hà Nội .40 Bảng 2.3 Số lượng khách hàng DNVVN MSB – chi nhánh Hà Nội .47 Bảng 2.4 Dư nợ tín dụng DNVVN MSB – chi nhánh Hà Nội .48 Bảng 2.5 Dư nợ cho vay DNVVN theo kì hạn chi nhánh giai đoạn 2017 – 201849 Bảng 2.6 Các phương thức cho vay DNVVN theo mức độ chi nhánh Hà Nội giai đoạn 2017-2019 .50 Bảng 2.7: Tình hình nợ xấu cho vay DNVVN MSB- chi nhánh Hà Nội giai đoạn 2017-2019 .51 Biểu đồ Biểu đồ 2.1: Biểu đồ tăng trưởng lợi nhuận trước thuế MSB chi nhánh Hà Nội giai đoạn năm 2017-2019 .41 Biểu đồ 2.2 : Tổng dư nợ bình quân DNVVN giai đoạn 2017-2019 46 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0 diễn phạm vi toàn cầu, tạo nhiều chuyển biến mặt đời sống kinh tế - xã hội Trong bối cảnh kinh tế Việt Nam hội nhập sâu rộng với kinh tế giới, biến động lớn từ Cách mạng công nghiệp 4.0 tác động đến kinh tế Việt Nam nói chung doanh nghiệp nói riêng. Doanh nghiệp nhỏ vừa có vai trị lớn q trình tăng trưởng kinh tế nhiều quốc gia, kể quốc gia phát triển phát triển Ở Việt Nam, doanh nghiệp nhỏ vừa chiếm tỷ trọng 97% tổng số doanh nghiệp, hoạt động lĩnh vực kinh tế quốc dân, bao gồm: sản xuất công nghiệp, xây dựng, thương mại, dịch vụ… Đây lực lượng sản xuất trụ cột tạo cải vật chất, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, tạo việc làm, sử dụng 50% lực lượng lao động kinh tế đóng góp khoảng 45% GDP hàng năm, 31% tổng thu ngân sách số ngày tăng lên bối cảnh Các DNVVN thời gian qua khẳng định vai trị chủ chốt q trình tăng trưởng kinh tế, tạo cơng ăn việc làm, kiểm soát lạm phát cho đất nước, nhưng, DNNVV ln phải loay hoay tìm kiếm nguồn tài để trang trải cho hoạt động sản xuất, kinh doanh Trong cho thấy doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn việc tiếp cận khoản vay ngân hàng Do đó, vấn đề giải khó khăn vốn cho doanh nghiệp vấn đề cấp bách mà Đảng, Nhà nước tổ chức cho vay cần giải Ngoài ra, năm 2019, đầu năm 2020 thời điểm vơ khó khăn dành cho DNVVN đại dịch COVID-19, việc tiếp cận với nguồn vốn tín dụng với sách hỗ trợ lại trở nên nan giải hết Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB) nói chung MSB chi nhánh Hà Nội nói riêng không ngừng mở rộng quan hệ với thành phần kinh tế Tuy ... PHÁP MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN HÀNG HẢI VIỆT NAM – CHI NHÁNH HÀ NỘI 56 3.1 Định hướng hoạt động cho vay doanh nghiệp vừa nhỏ ngân hàng. .. mở rộng hoạt động cho vay doanh nghiệp vừa nhỏ ngân hàng thương mại .32 CHƯƠNG THỰC TRẠNG MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI VIỆT NAM – CHI NHÁNH... thức cho vay doanh nghiệp vừa nhỏ ngân hàng thương mại 1.1.4 Quy trình cho vay doanh nghiệp vừa nhỏ ngân hàng thương mại 10 1.2 Mở rộng hoạt động cho vay doanh nghiệp vừa nhỏ ngân hàng thương mại