Đang tải... (xem toàn văn)
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN ĐỀ TÀI THAM GIA XÉT GIẢI THƯỞNG “SINH VIÊN NGHIÊN CỨU KHOA HỌC ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN VIETCOMBANK” NĂM HỌC 2019 2020 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH SỬ DỤNG THƯ VIỆN[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN - ĐỀ TÀI THAM GIA XÉT GIẢI THƯỞNG “SINH VIÊN NGHIÊN CỨU KHOA HỌC ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN - VIETCOMBANK” NĂM HỌC 2019 - 2020 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH SỬ DỤNG THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ CỦA SINH VIÊN TẠI CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI Thuộc lĩnh vực khoa học công nghệ: Xã hội Hà Nội, năm 2020 LỜI CẢM ƠN Nhóm nghiên cứu xin chân thành cảm ơn Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) – Chi nhánh Sở giao dịch tài trợ cho thi “Nghiên cứu khoa học 2019 - 2020” Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Nhóm nghiên cứu xin chân thành cảm ơn Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Viện Quản trị Kinh doanh tạo điều kiện cho nhóm nghiên cứu tham gia thi Ngồi ra, nhóm nghiên cứu xin cảm ơn bạn sinh viên đến từ trường đại học giúp nhóm nghiên cứu hồn thành khảo sát Nhóm nghiên cứu xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, tháng 06 năm 2020 Nhóm tác giả LỜI CAM ĐOAN Nhóm nghiên cứu cam đoan đề tài nghiên cứu khoa học: “Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thư viện điện tử sinh viên trường đại học thuộc địa bàn Hà Nội” cơng trình nghiên cứu độc lập, tự tổng hợp, xây dựng báo cáo nhóm nghiên cứu; số liệu sử dụng đề tài nghiên cứu trung thực; nguồn tham khảo có trích dẫn rõ ràng, đầy đủ; kết nghiên cứu đề tài không chép cơng trình Nếu sai, nhóm nghiên cứu xin chịu hồn tồn trách nhiệm Hà Nội, tháng năm 2020 Nhóm tác giả DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Ý nghĩa Ký hiệu Tiếng Anh Tiếng Việt Analysis of Variance Phân tích Phương sai ANOVA BP Độ bao phủ BVHTTDL Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch CNTT&TT Cơng nghệ thông tin Truyền thông CSDL Cơ sở liệu DD Định dạng DSD Độ dễ sử dụng DTC Độ tin cậy ECM Error correction model Mơ hình hiệu chỉnh sai số 10 EFA Exploratory Factor Analysis Phân tích nhân tố khám phá 11 ETD Electronic Theses and Dissertations Luận văn Luận án điện tử 12 GD&ĐT Bộ Giáo dục Đào tạo 13 HI Độ hữu ích 14 IBM International Business Machines Tập đồn cơng nghệ máy tính 15 IDT Innovation Diffusion Theory Mơ hình lý thuyết phổ biến đổi 16 IS Information System Mơ hình hệ thống thơng tin Kaiser- Meyer- Olkin Hệ số thể mức độ thích hợp tương quan nội biến quan sát 17 KMO 18 KT 19 LibQUAL 20 MARC 21 QR-code Quick Response Mã phản hồi nhanh 22 RFID Radio Frequency Identification Nhận dạng qua tần số vô tuyến 24 Servqual Service Quality Mơ hình chất lượng dịch vụ 25 Sig Significant 26 TAM Technology Acceptance Model 27 TC 28 TPB Theory of planned behaviour Lý thuyết hành vi dự kiến 29 TRA Theory of Reasoned Action Lý thuyết hành động hợp lý 30 TVĐT Độ kịp thời Library Service Quality Mơ hình chất lượng dịch vụ thư viện Danh mục đọc máy Mơ hình chấp nhận cơng nghệ Khả truy cập Thư viện điện tử 31 UTAUT The unified theory of acceptance and use of technology 32 VIF Variance Inflation Factor Hệ số phóng đại phương sai 33 WDL World Digital Library Thư viện điện tử giới 34 YD Lý thuyết kết hợp chấp nhận sử dụng công nghệ Ý định sử dụng DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Số máy trạm sử dụng Bảng 1.2: Các phần mềm sử dụng Bảng 1.3: Thực trạng dịch vụ trực tuyến thư viện .4 Bảng 2.1: Bảng so sánh thư viện truyền thống thư viện điện tử 17 Bảng 2.2: Tổng hợp số cơng trình liên quan .34 Bảng 3.1: Thanh đo Độ hữu ích .52 Bảng 3.2: Thang đo Độ dễ sử dụng 53 Bảng 3.3: Thang đo Khả truy cập 53 Bảng 3.4: Thang đo Độ tin cậy 54 Bảng 3.5: Thang đo Độ bao phủ 55 \Bảng 3.6: Thang đo Độ kịp thời 55 Bảng 3.7: Thang đo Định dạng 56 Bảng 3.8: Thang đo Ý định sử dụng 57 Bảng 3.9: Thang đo sau mã hóa 57 Bảng 4.1: Thông tin chung mẫu nghiên cứu 64 Bảng 4.2: Thống kê mô tả nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng TVĐT .72 Bảng 4.3: Trải nghiệm sinh viên sử dụng TVĐT 74 Bảng 4.4: Phân tích đánh giá độ tin cậy thang đo thức với hệ số Cronbach's Alpha 78 Bảng 4.5: Bảng kiểm định KMO Bartlett 81 Bảng 4.6: Kiểm định giá trị thang đo phương pháp phân tích nhân tố EFA biến độc lập 81 Bảng 4.7: Kiểm định độ tin cậy nhân tố .83 Bảng 4.8: Phân tích EFA biến Ý định sử dụng 84 Bảng 4.9: Hệ số tương quan nhóm nhân tố .85 Bảng 4.10: Sơ lược mơ hình hồi quy nhân tố 86 Bảng 4.11; Kết phân tích ANOVA 87 Bảng 4.12: Thống kê đa cộng tuyến 87 Bảng 4.13: Hệ số hồi quy chưa chuẩn hóa .88 Bảng 4.14: Hệ số hồi quy chuẩn hóa 90 Bảng 4.15: Kiểm định giả thuyết .91 Bảng 4.16: So sánh Ý định sử dụng sinh viên nhóm giới tính .93 Bảng 4.17: So sánh Ý định sử dụng sinh viên năm học khác .93 Bảng 4.18: So sánh Ý định sử dụng sinh viên khối ngành khác 94 Bảng 4.19: So sánh Ý định sử dụng sinh viên trường khác .94 Bảng 4.20: So sánh Ý định sử dụng sinh viên nhóm đã/chưa sử dụng 95 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 4.1: Tỉ lệ giới tính tham gia khảo sát 66 Biểu đồ 4.2: Tỉ lệ sinh viên năm học tham gia khảo sát 67 Biểu đồ 4.3: Tỉ lệ sinh viên trường tham gia khảo sát .67 Biểu đồ 4.4: Tỉ lệ sinh viên theo khối ngành tham gia khảo sát 68 Biểu đồ 4.5: Mức độ hiểu biết sinh viên thiết bị kết nối Internet Internet 68 Biểu đồ 4.6: Thời gian sử dụng thiết bị kết nối Internet sinh viên 69 Biểu đồ 4.7: Thời gian sử dụng thiết bị kết nối Internet ngày sinh viên 70 Biểu đồ 4.8: Kinh nghiệm truy cập TVĐT sinh viên 71 Biểu đồ 4.9: Khả sử dụng TVĐT sinh viên 72 Biểu đồ 4.10: Kinh nghiệm sử dụng TVĐT sinh viên .76 Biểu đồ 4.11: Lý sinh viên chưa sử dụng TVĐT 76 Biểu đồ 4.12: Mong muốn sử dụng TVĐT sinh viên 77 Biểu đồ 4.13: Nguồn thông tin biết dến TVĐT sinh viên 77 Biểu đồ 4.14: Ý định tiếp tục sử dụng TVĐT sinh viên 78 DANH MỤC HÌNH Hình 2.1: Mơ hình thuyết hành động hợp lý - Theory of Reasoned Action 23 Hình 2.2: Mơ hình thuyết hành vi dự kiến - Theory of Planned Behaviour 24 Hình 2.3: Mơ hình chấp nhận cơng nghệ - Technology Acceptance Model 25 Hình 2.4: Mơ hình lý thuyết phổ biến đổi - Diffusion of Innovation Theory 26 Hình 2.5: Mơ hình lý thuyết kết hợp chấp nhận sử dụng công nghệ - The unified theory of acceptance and use of technology .28 Hình 2.6: Mơ hình đề xuất .40 Hình 3.1: Quá trình nghiên cứu 49 Hình 4.1: Mơ hình sau kiểm định .92 MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN .1 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG DANH MỤC BIỂU ĐỒ DANH MỤC HÌNH CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU .1 1.1 Tính cấp thiết đề tài .1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu .5 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu .6 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Ý nghĩa đề tài .8 1.5.1 Ý nghĩa thực tiễn .8 1.5.2 Ý nghĩa lý luận 1.6 Kết cấu đề tài CHƯƠNG 2: 2.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU Giới thiệu chung 2.1.1 Các định nghĩa .9 2.1.2 Vai trò .13 2.1.3 Lợi ích .14 2.1.4 So sánh thư viện truyền thống thư viện điện tử 16 2.2 Tổng quan nghiên cứu sở lý luận .19 2.2.1 Các hướng nghiên cứu thư viện điện tử .19 2.2.2 Lý thuyết chấp nhận công nghệ 22 2.2.3 Các nghiên cứu liên quan lý thuyết lựa chọn làm tảng .28 2.2.4 Mơ hình nghiên cứu đề xuất giả thuyết 39 2.1.4.1 Các biến độc lập 40 2.1.4.2 Biến phụ thuộc 47 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .49 3.1 Quá trình nghiên cứu 49 3.2 Phương pháp nghiên cứu 51 3.2.1 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp 51 3.3.2 Phương pháp thu nhập liệu sơ cấp: 51 3.3.2.1 Xây dựng thang đo 52 3.3.2.2 Xác định đối tượng khảo sát 60 3.3.2.3 Quy mô mẫu phương pháp chọn mẫu 60 3.3.2.4 Thiết kế phiếu điều tra 60 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 64 4.1 Đặc điểm mẫu khảo sát 64 4.1.1 Kết liệu khảo sát định lượng .64 4.1.2 Thống kê mô tả đặc điểm nhân học .64 4.1.3 Thống kê mô tả nhân tố 72 4.1.4 Tình hình sử dụng TVĐT .74 4.2 Kết nghiên cứu định lượng 78 4.2.1 Đánh giá Cronbach’s Alpha 78 4.2.2 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 81 4.2.3 Kiểm định tương quan Pearson .85 4.2.4 Phân tích hồi quy kiểm định giả thiết 86 4.3 4.2.1.1 Kết phân tích hồi quy tuyến tính 86 4.2.1.2 Kiểm định giả thuyết 91 4.2.1.3 Mô hình sau kiểm định 92 4.2.1.4 Kiểm định T-test, One-way ANOVA 92 Phân tích định tính .96 4.3.1 Mục tiêu nghiên cứu định tính: .96 4.3.2 Kết nghiên cứu định tính: 96 CHƯƠNG 5: 5.1 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 99 Tóm tắt thảo luận kết nghiên cứu 99 5.1.1 Kiểm định mơ hình 99 5.1.2 Kiểm định giả thuyết .99 5.2 Khuyến nghị phát triển TVĐT 103 5.2.1 Khuyến nghị tới nhà trường, ban quản lý thư viện .104 5.2.2 Khuyến nghị tới sinh viên .108 5.3 Hạn chế hướng nghiên cứu 109 5.3.1 Hạn chế nghiên cứu 109 5.3.2 Hướng nghiên cứu 110 CHƯƠNG 6: TÀI LIỆU THAM KHẢO .111 Tài liệu tiếng Việt .111 Tài liệu tiếng Anh .114 CHƯƠNG 7: PHỤ LỤC 119 PHỤ LỤC 01: PHIẾU KHẢO SÁT 119 PHỤ LỤC 02: DÀN CÂU HỎI PHỎNG VẤN SÂU PHỤ LỤC 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .7 ... dụng thư viện điện tử sinh viên trường đại học địa bàn thành phố Hà Nội.” 1.2 Mục tiêu nghiên cứu ● Mục tiêu chung Tìm hiểu mức độ ảnh hưởng yếu tố ảnh hưởng tới ý định sử dụng TVĐT sinh viên trường. .. khám phá nhân tố mức độ ảnh hưởng tới ý định sử dụng thư viện điện tử sinh viên Từ giúp đơn vị quản lý hiểu nhân tố cần quan tâm hoàn thiện để thu hút nhiều sinh viên sử dụng thư viện điện tử Qua... hỏi nghiên cứu Các nhân tố chủ yếu ảnh hướng tới ý định sử dụng TVĐT trường đại học sinh viên? Chiều hướng mức độ tác động nhân tố nghiên cứu tới ý định sử dụng TVĐT trường đại học nào? Khuyến