VJE Tạp chí Giáo dục, Số 492 (Kì - 12/2020), tr 11-15 ISSN: 2354-0753 TỔNG QUAN MỘT SỐ MÔ HÌNH ĐÀO TẠO TRỰC TUYẾN SỬ DỤNG TRONG BỒI DƯỠNG KĨ NĂNG DẠY HỌC TRỰC TUYẾN CHO GIÁO VIÊN Trần Thị Bích Ngân1+, Bùi Diệu Quỳnh1, Lê Trung Thành1, Trần Thị Bích Ngọc2 Article History Received: 12/10/2020 Accepted: 18/11/2020 Published: 20/12/2020 Keywords teaching skills, online teaching, models, training, teacher Viện Khoa học Giáo dục Việt Nam; Trường Đại học Sư phạm Hà Nội +Tác giả liên hệ ● Email: ngantb@gesd.edu.vn ABSTRACT With the development of the Industrial Revolution 4.0, the increase in the application of information technology solutions to improve the quality of education and training is taking place very strongly In particular, it is necessary to promote regular training and retraining of teachers through online training The article presents an overview of research papers on some online training models being used today in online teaching skills The development of courses/ refresher courses on online teaching skills for Vietnamese teachers should be done early to support teachers to improve their knowledge, experience and skills in applying practical pedagogic methods in the context of changing under the influence of technology Mở đầu Với phát triển Cách mạng công nghiệp 4.0 nay, GD-ĐT lĩnh vực chịu ảnh hưởng to lớn thay đổi công nghệ mang lại Việc tăng cường ứng dụng giải pháp công nghệ thông tin nhằm đổi nội dung, phương pháp dạy học, kiểm tra, đánh giá cơng tác quản lí sở GD-ĐT hệ thống giáo dục quốc dân góp phần đại hóa nâng cao chất lượng GD-ĐT diễn mạnh mẽ Trong đó, việc đẩy mạnh công tác đào tạo bồi dưỡng thường xuyên cho giáo viên (GV) cán quản lí thơng qua đào tạo trực tuyến điều cần thiết Đào tạo trực tuyến loại hình đào tạo mang lại nhiều hiệu dần khẳng định vai trị với ưu điểm trội so với hình thức đào tạo truyền thống (Lai cộng sự, 2016) Đào tạo hình thức ứng dụng phát triển công nghệ khiến nội dung đào tạo phương thức trực tuyến ln mang tính trực quan, dễ đọc, dễ hiểu, dễ truy cập (McConnell cộng sự, 2013) Đặc biệt, tham gia phương thức học này, người học dần xây dựng ý thức tự học, tự trau dồi chun mơn nên tính hiệu việc học cao (Lai cộng sự, 2016; Mulig Rhame, 2012) Bên cạnh đó, q trình học tập trực tuyến, người học chủ động việc bố trí thời gian khơng gian học học nhà, đường đi, quan,… (Orleans, 2010) Người học tự điều chỉnh tốc độ học (tăng tốc độ học tập nhằm rút ngắn thời gian học cá nhân) Ngồi ra, q trình tham gia học tập theo phương thức đào tạo trực tuyến cịn gián tiếp giúp người học đạt trình độ định công nghệ thông tin Đây kĩ mà GV cán quản lí cần có cơng việc (Mai Văn Trinh cộng sự, 2017) Bài báo nghiên cứu tổng quan số mô hình đào tạo trực tuyến sử dụng bồi dưỡng GV kĩ dạy học trực tuyến Kết nghiên cứu 2.1 Những kĩ dạy học trực tuyến giáo viên cần có Việc giảng dạy trực tuyến thay đổi mơ hình lớn mà GV dạy trực tuyến cần phải học cách sử dụng cơng nghệ nhìn nhận cơng nghệ “người thay thế” giảng dạy học sinh (HS) Vì vậy, tất chương trình giáo dục trực tuyến phải đảm bảo xây dựng tiêu chuẩn lực tối thiểu cho người dạy cung cấp hội phát triển chuyên môn liên tục, chất lượng cao với mục tiêu đem đến cho HS trải nghiệm học trực tuyến tốt Mỗi phương thức đào tạo trực tuyến có thách thức giảng dạy riêng (Carwile, 2007) Nghiên cứu học trực tuyến cho thấy, GV dạy trực tuyến phải đối mặt với loạt thách thức đòi hỏi hỗ trợ, nâng cao chuyên môn liên tục kĩ (Rana Lal, 2014; Jung, 2005; March Lee, 2016; Comas-Quinn, 2011) Cụ thể: 11 VJE Tạp chí Giáo dục, Số 492 (Kì - 12/2020), tr 11-15 ISSN: 2354-0753 - Kiến thức nội dung khóa học: GV dạy trực tuyến phải nắm nội dung khóa học phải biết cách giúp người học tiếp cận hiểu nội dung môi trường trực tuyến Nhiều người cho rằng, tất hình thức học trực tuyến trình tự học, nội dung đóng vai trị “tài liệu giáo khoa” người học tự học ý tưởng nội dung cách xem video đọc văn Trong môi trường vậy, GV hướng dẫn tập trung vào giao tiếp với học viên, lưu trữ hồ sơ cơng việc hành chính, thực chất GV dạy trực tuyến khơng cần biết rõ nội dung khóa học mà phải biết cách giúp người học hiểu sâu nội dung biết cách sử dụng chiến lược giảng dạy phù hợp với nội dung môi trường trực tuyến - Biết kết hợp sư phạm, cơng nghệ nội dung: Các chương trình đào tạo trực tuyến thường gặp khó khăn việc tìm kiếm GV có trình độ tốt, người hiểu cách thức giao thoa công nghệ, phương pháp sư phạm nội dung để mang lại trải nghiệm học tập có ý nghĩa cho người học; có khả tự định hướng quản lí thời gian để nâng cao hiệu họ với tư cách người hướng dẫn trực tuyến; hiểu tầm quan trọng có kĩ để cung cấp hỗ trợ tích cực hỗ trợ qua trung gian công nghệ thông tin (Greenway, Vanourek, 2006) Các chương trình đào tạo trực tuyến gặp khó khăn việc tìm kiếm GV biết cách sửa đổi phương pháp giảng dạy kĩ thuật sư phạm sử dụng môi trường trực tiếp cho mơi trường trực tuyến (Tallent-Runnels, 2006) Những khó khăn nảy sinh từ việc GV thường đào tạo môi trường trực tiếp - nơi mà việc kết hợp công nghệ, sư phạm nội dung hồn tồn khác với mơi trường trực tuyến Giải pháp cho vấn đề bao gồm: + Thu hút GV tham gia vào cộng đồng học tập trực tuyến để họ trau dồi chuyên môn thông qua việc kết nối với đồng nghiệp từ nhiều môi trường khác + Giới thiệu cho GV khung kiến thức, chẳng hạn kiến thức nội dung sư phạm công nghệ, nhấn mạnh mối liên hệ cơng nghệ, nội dung chương trình giảng dạy phương pháp sư phạm cụ thể để giảng viên kết hợp cơng nghệ, phương pháp sư phạm nội dung để tạo phương pháp giảng dạy hiệu quả, dựa kỉ luật thông qua công nghệ (Harris cộng sự, 2009) + Tạo điều kiện giúp GV thực hành giảng dạy qua tảng trực tuyến để họ làm quen, bắt nhịp với môi trường trực tuyến - Thiết lập diện trực tuyến: Trong môi trường học tập trực tuyến, GV phải chuẩn bị để thiết lập chào đón thân thiện việc sử dụng giọng điệu phù hợp, khuyến khích người học Điều quan trọng nhất, để tạo môi trường trực tuyến thân thiện, an tồn, giống trị chuyện thúc đẩy cảm giác thân thuộc, GV cần trợ giúp người học “bằng lời nói lập tức” “kịp thời” Hỗ trợ giúp người học quản lí thời gian nhiệm vụ, chí cịn quan trọng người học chưa quen với giáo dục trực tuyến và/hoặc quen với môi trường học tập truyền thống - Giao tiếp hiệu quả: Các thảo luận trực tuyến thường “sợi dây ràng buộc” tập hợp người học cá nhân vào cộng đồng học tập hợp tác Nếu khơng có thảo luận vậy, hội học tập trở thành nỗ lực cá nhân, hội học sâu Việc thúc đẩy cộng đồng hợp tác thơng qua nhóm thảo luận trực tuyến địi hỏi GV phải có kĩ hướng dẫn theo hướng khơi gợi niềm tin đóng góp người học GV nhận thời điểm cách thức đưa phản hồi với cá nhân với nhóm nhằm thúc đẩy tương tác Ngồi ra, GV cung cấp trợ giúp lời nói kịp thời cho người học Những hoạt động yếu tố quan trọng tạo gắn kết cho nhóm trực tuyến, thời gian phản hồi GV dạy trực tuyến thu hẹp làm rộng khoảng cách ảo người hướng dẫn người học (Rodríguez, 1996) - Có khả quản lí người học Các hình thức đào tạo trực tuyến có cấu trúc “mở”, gây khó khăn người học chưa trao quyền độc lập cho trình học tập người đến từ hệ thống giáo dục đề cao việc nghe giảng - chép cách thụ động GV phải dành thời gian để hỗ trợ người học cách động viên, tư vấn, cung cấp hỗ trợ kịp thời, theo dõi kết học tập họ kèm cặp riêng phân hóa tùy vào nhu cầu cá nhân GV cần liên tục hỗ trợ động viên người học thông qua công nghệ có (tin nhắn, điện thoại, e-mail) Trong mơi trường học tập trực tuyến, GV khơng đóng vai trò người hỗ trợ người dạy kèm tương tác với người học yêu cầu qua e-mail mà phải chủ động quan sát giúp đỡ người học cần thiết 2.2 Một số mô hình đào tạo trực tuyến bồi dưỡng giáo viên kĩ dạy học trực tuyến Một số mô hình đào tạo trực tuyến bồi dưỡng GV đề cập báo thể hình (trang bên): 12 VJE Tạp chí Giáo dục, Số 492 (Kì - 12/2020), tr 11-15 ISSN: 2354-0753 Hình Một số mơ hình đào tạo trực tuyến bồi dưỡng GV 2.2.1 Mơ hình giao tiếp qua trung gian máy tính Giao tiếp qua trung gian máy tính (Computer meditated Communication - CMC) bao gồm diễn đàn, nhóm thảo luận, danh sách điện tử, e-mail, bảng thông báo cơng cụ phần mềm nhóm (ví dụ: First Class) hỗ trợ giao tiếp trực tuyến giao tiếp dựa văn Vì chúng cần băng thơng tương đối nên CMC thường sử dụng chương trình bồi dưỡng cho GV nhiều trường đại học mở châu Á, châu Phi môi trường băng thông thấp khác Chúng thường sử dụng để chia sẻ nội dung làm việc nhóm trường hợp nhóm có bảng thảo luận riêng hệ thống quản lí dạy học tập trung Internet (Learning Management System - LMS) bảng thông báo nhằm mục đích trao đổi ý kiến giao tiếp Kết thuyết trình sau đăng trung tâm tài nguyên chung mà tất người học truy cập CMC cơng cụ hữu ích để tạo mơi trường học tập, người học khơng giao tiếp với giảng viên mà cịn giao tiếp với Người học đặt câu hỏi, thêm liên kết, đăng tài liệu lên bảng thông báo, diễn đàn thảo luận, danh sách điện tử; người dạy trả lời cơng cụ nói để tất người biết Các chủ đề mục tiêu học tập thảo luận thời gian dài hơn, lớp học truyền thống kéo dài giờ, tạo điều kiện cho thảo luận sâu Tuy nhiên, diễn đàn thảo luận cần hỗ trợ nhiều từ người dạy để thúc đẩy người học đặt câu hỏi cho việc tự đánh giá q trình học 2.2.2 Mơ hình hội thảo trực tuyến Trong năm qua, chương trình đào tạo GV tổ chức giáo dục sử dụng Webcast - chương trình phát sóng trực tiếp video ghi sẵn Internet - làm công cụ để cung cấp bổ sung chương trình bồi dưỡng cho GV Webcast truyền video chiều, người thuyết trình người hướng dẫn trình bày thơng tin nghe nhìn qua tảng dựa Web, chẳng hạn Elluminate qua video ghi sẵn Tính chất Webcast thụ động khơng có tương tác đồng thời người dạy người học Webcast lại phổ biến tính đa phương thức (sử dụng văn bản, âm video) lưu trữ xem vào lúc tùy thuộc vào người học Hội thảo web (webminars), gọi hội thảo ảo, hội nghị trực tuyến, họp trực tiếp, họp web hội thảo video thông qua Internet tảng trực tiếp hệ thống hội nghị dựa Web Elluminate, Adobe Connect WebEx, tảng mã nguồn mở miễn phí Big Blue Button tảng trực tuyến miễn phí Skype Hội thảo web, đặc biệt sử dụng phần mềm thương mại có nhiều tính hơn, tạo điều kiện tương tác người dạy người học, cho phép người học đặt câu hỏi (qua văn âm thanh), cung cấp đánh giá nhanh chóng (thơng qua “giơ tay” điện tử) cho phép trao đổi tài liệu Hội thảo web phần chương trình phát triển nghề nghiệp trực tuyến liên tục, ví dụ: chương trình đào tạo GV sử dụng hội thảo web định kì phần trình phát triển chun mơn trực tuyến Họ phục vụ “bổ sung” chuỗi hội thảo web độc lập tập trung vào chủ đề khác nhau, thường thấy với hội thảo web Hiệp hội Công nghệ Quốc tế giáo dục Trung tâm Triển khai Công nghệ giáo dục cung cấp Hoặc họ phần cổng thơng tin giáo dục có, chẳng hạn Gateways2Learning Alberta Canada cộng đồng trực tuyến thiết kế (trong trường hợp dành cho GV vào nghề) edWeb.net Một số hội thảo web tập trung vào GV phổ biến bao gồm 13 VJE Tạp chí Giáo dục, Số 492 (Kì - 12/2020), tr 11-15 ISSN: 2354-0753 Thời báo học tập (miễn phí) trang thương mại EdTech Connect Discovery Channel Hội thảo web ReadAbout Scholastic 2.2.3 Mơ hình trường học ảo Trường học ảo bao gồm chương trình học trực tuyến tồn thời gian, người học ghi danh nhận tín Như trường học truyền thống, người học phải đáp ứng tất yêu cầu khóa học, hoàn thành đọc giao, tham gia thảo luận, nộp tập làm kiểm tra - tất trực tuyến GV thiết kế nội dung, giao tiếp với HS, cung cấp giảng, trả lời câu hỏi, kiểm tra mức độ nhận biết, cho điểm, đánh giá - tất trực tuyến Đại học ảo Tecnológico de Monterrey trường đại học ảo sớm thành công đào tạo GV Nhà trường sử dụng học tập qua vệ tinh trực tuyến để cung cấp đào tạo cho 25.000 GV Mexico 10 quốc gia Mĩ Latinh Chương trình chứng giảng dạy 260 bao gồm 13 khóa học với nội dung cơng nghệ giáo dục, tâm lí học giáo dục, phát triển tư phản biện sáng tạo, giải vấn đề, thiết kế lập kế hoạch chương trình học, đánh giá lớp học, Một số ví dụ cụ thể tảng sử dụng để tổ chức trường học ảo bao gồm: - Second Life: nhiều nhà giáo dục bắt đầu sử dụng để tăng cường đào tạo trực tuyến, ví dụ: nhiều trường đại học Hoa Kì lên lịch cho nhóm thảo luận, giảng Second Life Các tổ chức giáo dục chuyên đào tạo GV thúc đẩy kiện đặc biệt, hội thảo mạng lưới khơng thức Second Life - Open Simulator (OpenSim): giới ảo mã nguồn mở phục vụ nhiều chức tương tự Second Life, có hai lợi ích bổ sung hồn tồn miễn phí cho phép người dùng dịch chuyển liên tục từ giới ảo sang giới ảo khác - SimSchool: chương trình mơ phỏng, GV thực tập GV tương tác với lớp học mơ Họ thực hoạt động giống GV thực nhận phản hồi theo thời gian thực từ chương trình mơ từ người hướng dẫn họ - TeachMe: môi trường nhập vai phát triển Đại học Central Florida, giúp GV vào nghề phát triển kĩ quản lí lớp học kỉ luật cách giảng dạy lớp học ảo; đó, GV đứng trước hình có nhiều ảnh đại diện HS (đại diện người tham gia) Trải nghiệm trực tiếp chân thực “diễn viên” phản hồi với GV HS thực thụ Chương trình phổ biến với GV thực tập cho phép họ mắc lỗi môi trường an toàn, nhận phản hồi từ người hướng dẫn chuẩn bị cho tương tác trực tiếp với HS thực 2.2.4 Mơ hình cộng đồng học tập trực tuyến Các cộng đồng trực tuyến giải pháp hiệu tốn (khi cơng nghệ đời) cho nhu cầu phát triển hỗ trợ nghề nghiệp GV Các cộng đồng trực tuyến phần khóa học trực tuyến thức tổ chức riêng biệt, chẳng hạn me.edu.au Australia trang mạng xã hội sử dụng tảng Ning Les Professeurs Documentalistes Classroom 2.0 Khơng giống nhiều khóa học phát triển chun mơn thức tập trung vào việc học tập với sách giáo khoa chuyên gia hướng dẫn, cộng đồng trực tuyến có xu hướng tập trung vào việc học tập dựa thực hành thông qua tương tác, trò chuyện thành viên Trong cộng đồng này, GV soạn giáo án; chia sẻ ý tưởng chương trình học; lên kế hoạch cho dự án hợp tác trực tuyến; thảo luận sư phạm, quản lí lớp học, đánh giá chủ đề liên quan đến nội dung; đăng kinh nghiệm, học kinh nghiệm, tự đánh giá tham gia vào cố vấn đồng nghiệp Hai cộng đồng trực tuyến lâu đời Mạng giáo dục Tài nguyên Quốc tế (iEARN) Tapped In: - iEArn ban đầu forum cho giới nghiên cứu, sau phát triển trở thành điểm khởi đầu để tích hợp công nghệ thông tin vào việc học cho hàng nghìn GV - thành viên cộng đồng Ngồi việc hỗ trợ dự án hợp tác, iEARN cung cấp khóa học trực tuyến có người hướng dẫn giúp GV phát triển chuyên môn iEARN “nơi gặp gỡ” trực tuyến cho GV để tìm đến đồng nghiệp chung chí hướng cộng tác dự án - Tapped In môi trường học tập dựa Web tạo vào năm 1997 Viện Nghiên cứu Stanford dành cho GV muốn phát triển nghề nghiệp bồi dưỡng chun mơn Tapped In cung cấp khóa bồi dưỡng trải nghiệm phát triển chuyên môn trực tuyến chất lượng cao cho GV với chi phí hiệu Mục đích tập hợp hàng nghìn thành viên vào cộng đồng để GV hỗ trợ Mạng lưới thành viên Tapped In hỗ trợ GV lập kế hoạch thực dự án học tập với đồng nghiệp sinh viên, tham gia vào nhóm thảo luận chuyên đề, quản lí tham dự khóa học, cố vấn cho GV khác thử ý tưởng mơi trường an tồn hỗ trợ lẫn 14 VJE Tạp chí Giáo dục, Số 492 (Kì - 12/2020), tr 11-15 ISSN: 2354-0753 Kết luận Tổng quan cho thấy, có nhiều nội dung hoạt động cần bồi dưỡng cho GV thực dạy học trực tuyến Đối với bối cảnh Việt Nam, dạy học trực tuyến phương thức tình mà thời gian tới, phương thức tiếp tục triển khai Do vậy, việc chuẩn bị tốt kĩ dạy học trực tuyến cho GV Việt Nam giai đoạn với cần thiết Để thực tốt việc giảng dạy trực tuyến cho HS môi trường số, thiết nghĩ GV trước hết phải đào tạo trực tuyến, tham gia vào khóa học trực tuyến/đào tạo từ xa phù hợp nhằm phát triển chuyên môn Việc trải nghiệm hoạt động tự học nhờ công nghệ cách tiếp cận giúp GV có trải nghiệm vị trí người học, thấy ưu nhược điểm GV trực tuyến Việc phát triển khóa học/bồi dưỡng kĩ dạy học trực tuyến cho GV Việt Nam cần thực sớm tốt nhằm hỗ trợ GV nâng cao kiến thức, kinh nghiệm kĩ áp dụng phương pháp sư phạm thực hành bối cảnh giáo dục toàn cầu thay đổi tác động công nghệ Tài liệu tham khảo Carwile, J (2007) A constructivist approach to online teaching and learning Inquiry, 12(1), 68-73 Comas-Quinn, A (2011) Learning to teach online or learning to become an online teacher: An exploration of teachers' experiences in a blended learning course ReCALL, 23(03), 218-232 Greenway, R., & Vanourek, G (2006) The virtual revolution: Understanding online schools Education Next, 6(2), 34-42 Harris, J., Mishra, P., & Koehler, M (2009) Teachers’ technological pedagogical content knowledge and learning activity types: Curriculum-based technology integration reframed Journal of research on technology in education, 41(4), 393-416 Jung*, I (2005) Cost‐effectiveness of online teacher training Open Learning: The Journal of Open, Distance and eLearning, 20(2), 131-146 Kong, S C., Looi, C K., Chan, T W., & Huang, R (2017) Teacher development in Singapore, Hong Kong, Taiwan, and Beijing for e-Learning in school education Journal of Computers in Education, 4(1), 5-25 Lai, C., Shum, M., & Tian, Y (2016) Enhancing learners’ self-directed use of technology for language learning: the effectiveness of an online training platform Computer Assisted Language Learning, 29(1), 40-60 Mai Văn Trinh, Đặng Thị Thu Thủy, Nguyễn Trí Anh (2017) Ứng dụng cơng nghệ thông tin truyền thông hoạt động bồi dưỡng giáo viên trường phổ thông - Kinh nghiệm số nước giới học Việt Nam Tạp chí Khoa học, Trường Đại học Vinh, tập 46, số 3B, tr 65-73 March, L., & Lee, J (2016, March) Teaching teachers to teach online: How to implement an evidence-based approach to training faculty In Society for Information Technology & Teacher Education International Conference (pp 714-720) Association for the Advancement of Computing in Education (AACE) McConnell, T J., Parker, J M., Eberhardt, J., Koehler, M J., & Lundeberg, M A (2013) Virtual professional learning communities: Teachers’ perceptions of virtual versus face-to-face professional development Journal of science education and technology, 22(3), 267-277 Mulig, L., & Rhame, S (2012) Time requirements in an online teaching environment: How to be more effective and efficient in teaching online Journal of Accounting and Finance, 12(4), 101-109 Orleans, A V (2010) Enhancing teacher competence through online training The Asia-Pacific Education Researcher, 19(3), 371-386 Tallent-Runnels, M K., Thomas, J A., Lan, W Y., Cooper, S., Ahern, T C., Shaw, S M., & Liu, X (2006) Teaching courses online: A review of the research Review of educational research, 76(1), 93-135 Rana, H., & Lal, M (2014) E-learning: Issues and challenges International Journal of Computer Applications, 97(5) Rodríguez, J I., Plax, T G., & Kearney, P (1996) Clarifying the relationship between teacher nonverbal immediacy and student cognitive learning: Affective learning as the central causal mediator Communication education, 45(4), 293-305 15 ... 2.2 Một số mơ hình đào tạo trực tuyến bồi dưỡng giáo viên kĩ dạy học trực tuyến Một số mơ hình đào tạo trực tuyến bồi dưỡng GV đề cập báo thể hình (trang bên): 12 VJE Tạp chí Giáo dục, Số 492... tốt kĩ dạy học trực tuyến cho GV Việt Nam giai đoạn với cần thiết Để thực tốt việc giảng dạy trực tuyến cho HS môi trường số, thiết nghĩ GV trước hết phải đào tạo trực tuyến, tham gia vào khóa học. .. 11-15 ISSN: 2354-0753 Kết luận Tổng quan cho thấy, có nhiều nội dung hoạt động cần bồi dưỡng cho GV thực dạy học trực tuyến Đối với bối cảnh Việt Nam, dạy học trực tuyến khơng phải phương thức