Số 153/2021 thương mại khoa học 1 3 11 19 26 37 45 55 MỤC LỤC KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ 1 Lê Thị Việt Nga, Doãn Nguyên Minh và Bùi Thị Thu Tác động của các biện pháp kỹ thuật và vệ sinh dịch tễ đến xuất khẩu[.]
ISSN 1859-3666 MỤC LỤC KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ Lê Thị Việt Nga, Doãn Nguyên Minh Bùi Thị Thu - Tác động biện pháp kỹ thuật vệ sinh dịch tễ đến xuất thủy sản Việt Nam vào thị trường EU Mã số: 153.1IBMg.12 The Impacts of TBT and SPS Measures on Vietnam's Seafood Exports to Eu Market Đỗ Thị Bình - Tinh thần đổi doanh nghiệp trẻ: phân tích từ nguồn lực lực động Mã số: 153.1IBAdm.11 Innovative Spirit of Young Enterprises: Analysis from Resources and Dynamic Capabilities Approach Trần Chí Thiện Trần Nhuận Kiên - Bảo hộ sở hữu trí tuệ hỗ trợ khởi nghiệp sáng tạo vùng dân tộc thiểu số miền núi Mã số: 153.1ISMET.12 Intellectual property protection in supporting startups in ethnic minority and moutainous areas 11 19 QUẢN TRỊ KINH DOANH Nguyễn Phương Linh Cao Tuấn Khanh - Mối quan hệ lực hấp thụ, tích hợp đa kênh kết kinh doanh doanh nghiệp bán lẻ Mã số: 153.2BMkt.21 The relationship of absorption, multi - channel integration capability and firm performance of retail enterprises Nguyễn Thị Ngọc Lan - Tác động kế toán quản trị đến kết kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam Mã số: 153.2BAcc.21 Impact of management accounting on business results of Vietnamese enterprises Bùi Thị Thu Loan Nguyễn Xuân Thắng - Nhận diện vai trị địn bẩy tài mối quan hệ tinh thần doanh nhân hiệu kinh doanh doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn Hà Nội Mã số: 153.2BAdm.21 Identifying the role of financial leverage in the relationship between the entrepreneurship and business performance of small and medium enterprises in Hanoi Lưu Thị Minh Ngọc, Nguyễn Phương Mai Đặng Thị Hương - Ứng dụng thẻ điểm quản trị công ty đánh giá cơng ty cổ phần có vốn nhà nước, nghiên cứu trường hợp công ty cổ phần Quản lý Bảo trì Đường thủy Nội địa số Mã số: 153.2BAdm.21 Applying Corporate Governance Scorecard in evaluating state-owned joint stock companies: Case study of Inland Waterways Management and Maintenance Joint Stock Company No khoa học thương mại Số 153/2021 26 37 45 55 Trần Thị Kim Phương, Phạm Công Hậu, Nguyễn Thanh Trúc, Trần Trung Vĩnh Trương Bá Thanh - Ảnh hưởng hành vi tương tác qua truyền thông mạng xã hội đến trung thành thương hiệu: Trường hợp khách du lịch Đà Nẵng Mã số: 153.2BMkt.21 The impact of customer engagement behaviours on social media on brand loyalty: a case study of domestic tourists in Da Nang city, Vietnam Nguyễn Thu Thủy, Lê Thanh Tâm, Đoàn Minh Ngọc Lê Đức Hoàng - Các yếu tố ảnh hưởng tới ý định sử dụng dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân chi nhánh ngân hàng thương mại - nghiên cứu trường hợp ACB Thăng Long Mã số: 153.2FiBa.22 Factors Affecting Intention to Use Personal Loan Service of A Commercial Bank Branch - ACB Thang Long Case Study 10 Nguyễn Thị Hiên - Các yếu tố ảnh hưởng đến bất cân xứng thông tin Sàn giao dịch chứng khốn Thành phố Hồ Chí Minh Mã số: 153.2FiBa.21 The Factors Affecting Information Asymetry on Hochiminh City Stock Exchange (HOSE) 62 71 83 Ý KIẾN TRAO ĐỔI 11 Phan Hữu Nghị - Đầu tư trực tiếp nước tăng trưởng kinh tế: nghiên cứu Việt Nam Mã số: 153.3TrEM.32 Foreign Direct Investment and Economic Growth: Case Study in Vietnam 12 Lê Bá Phong - Tăng cường khả đổi sáng tạo cho doanh nghiệp Việt Nam: Tác động điều tiết văn hóa hợp tác vai trò trung gian lực quản trị tri thức Mã số: 153.3BAdm.31 Stimulating Vietnamese enterprises’ innovation capability: The moderating effect of collaborative culture and mediating role of knowledge management capability 13 Vũ Tuấn Dương Nguyễn Thị Thanh Nhàn - Nghiên cứu tác động chất lượng giá trị dịch vụ đến hài lòng sinh viên số trường đại học tư thục địa bàn Hà Nội Mã số: 153.3OMIs.31 Study on Impact of Service Quality and Value on Student Satisfaction at Several Private Universities in Hanoi City khoa học thương mại 91 96 105 Số 153/2021 Ý KIẾN TRAO ĐỔI TĂNG CƯỜNG KHẢ NĂNG ĐỔI MỚI SÁNG TẠO CHO CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM: TÁC ĐỘNG ĐIỀU TIẾT CỦA VĂN HÓA HỢP TÁC VÀ VAI TRÒ TRUNG GIAN CỦA NĂNG LỰC QUẢN TRỊ TRI THỨC Lê Ba Phong Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội Email: lebaphong@haui.edu.vn Ngày nhận: 03/03/2021 Ngày nhận lại: 06/04/2021 Ngày duyệt đăng: 09/04/2021 K đổi có vai trị đặc biệt quan trọng việc giúp doanh nghiệp thích ứng với biến đổi nhanh chóng mơi trường kinh doanh, cải thiện hiệu kinh doanh tạo lợi cạnh tranh bền vững Mục đích nghiên cứu nhằm khám phá ảnh hưởng lãnh đạo chuyển đổi (LĐCĐ), văn hóa hợp tác (VHHT) khả quản trị tri thức (QTTT) đến khả đổi doanh nghiệp Việt Nam hai khía cạnh: đổi sản phẩm đổi quy trình Nghiên cứu sử dụng mơ hình phương trình cấu trúc SEM liệu thu thập từ 331 người tham gia 75 doanh nghiệp Việt Nam để kiểm tra thử nghiệm giả thuyết mơ hình nghiên cứu đề xuất Kết nghiên cứu LĐCĐ có tác động trực tiếp gián tiếp đến khả đổi sản phẩm quy trình doanh nghiệp thơng qua vai trị trung gian QTTT Đồng thời, tác động QTTT đến khía cạnh cụ thể đổi khác phụ thuộc vào mức độ mạnh yếu văn hóa hợp tác tổ chức Nghiên cứu góp phần mang đến hiểu biết hữu ích tiền đề, chế điều kiện thích hợp để tăng cường khả đổi cho doanh nghiệp Việt Nam Từ khóa: Lãnh đạo chuyển đổi, văn hóa hợp tác, khả quản trị tri thức, khả đổi JEL Classifications: M1, M14, O31, O34 Giới thiệu Trong năm gần đây, Việt Nam giới biết đến thị trường nổi, động với tốc độ tăng trưởng kinh tế cao ổn định, đạt xấp xỉ 7% Trong bối cảnh kinh tế toàn cầu phải đối diện với nhiều khó khăn thách thức, tăng trưởng hầu hết kinh tế lớn suy giảm phải đối phó với đại dịch Covid-19, tốc độ tăng trưởng kinh tế Việt Nam đạt 2,91% trở thành số quốc gia có tốc độ tăng trưởng kinh tế tốt giới năm 2020 Dẫu vậy, để đảm bảo kinh tế Việt Nam tiếp tục có bước tăng trưởng phát triển ổn định, đòi hỏi doanh nghiệp Việt Nam phải không ngừng nâng cao khả đổi sáng tạo trình sản xuất cung ứng sản phẩm nhằm thích ứng tốt với biến chuyển nhanh chóng mơi trường kinh tế xã hội, cơng nghệ, nhu cầu khách hàng, tình cạnh tranh xu hướng hội nhập kinh tế toàn cầu Khả đổi sáng tạo doanh nghiệp coi động lực giúp doanh nghiệp tạo lợi cạnh tranh, tồn phát triển dài hạn trước thay đổi thách thức ngày tăng từ môi trường kinh doanh (Le Lei, 2019) Nhận 96 khoa học thương mại thức tầm quan trọng hoạt động đổi mới, nhiều doanh nghiệp quan tâm nghiên cứu nhằm xác định đường đắn phù hợp để nâng cao khả đổi mới, nhiên phần lớn doanh nghiệp chưa đạt kết ý gặp nhiều trở ngại để trở thành doanh nghiệp đổi thực (Le Lei, 2019; Lei cộng sự, 2021) Phần lớn doanh nghiệp Việt Nam doanh nghiệp có quy mơ vừa nhỏ (chiếm tỷ lệ 98%) với hạn chế định vốn, nguồn lực khả R&D để đổi (Nguyen cộng sự, 2018; Than cộng sự, 2019), đó, việc nâng cao lực đổi doanh nghiệp dựa khoản đầu tư lớn vào đổi công nghệ dường lựa chọn khơng phù hợp Nói cách khác, việc nghiên cứu, khám phá phát yếu tố tiền đề, sẵn có để tăng cường khả đổi doanh nghiệp cần thiết có ý nghĩa Những nghiên cứu gần cho thấy lãnh đạo chuyển đổi (LĐCĐ), khả quản trị tri thức (QTTT), văn hóa hợp tác (VHHT) nhân tố quan trọng, có ảnh hưởng tích cực đến khả đổi doanh nghiệp (Costa Monteiro 2016; Le Lei, 2019; Le cộng sự, 2020) Tuy vậy, ! Số 153/2021 Ý KIẾN TRAO ĐỔI tồn khoảng trống lý thuyết thực nghiệm mối quan hệ nhân tố tiền đề khía cạnh cụ thể khả đổi đổi sản phẩm đổi quy trình (Birasnav cộng sự, 2013; Le Lei, 2019) Do đó, để tăng cường hiểu biết điều kiện tiền đề giúp cải thiện khả đổi mới, báo nghiên cứu lượng hóa tác động LĐCĐ khả đổi sản phẩm đổi quy trình thơng qua vai trò trung gian khả QTTT chế điều tiết VHHT doanh nghiệp Nghiên cứu đảm bảo tính cấp thiết góp phần làm phong phú sở lý thuyết quản trị đổi lý sau: Thứ nhất, lý thuyết LĐCĐ biết đến lý thuyết lãnh đạo quan trọng áp dụng phổ biến nước phát triển (Le Lei, 2019) Tuy nhiên, hiểu biết LĐCĐ hạn chế xa lạ, đặc biệt nước phát triển Việt Nam Do đó, nghiên cứu tác động LĐCĐ khả đổi góp phần giúp nhà quản trị có sở để vận dụng hiệu phong cách lãnh đạo nhằm nâng cao khả đổi cho doanh nghiệp Thứ hai, việc đối mặt với việc hạn chế nguồn lực tài cơng nghệ thúc đẩy doanh nghiệp thị trường phải suy xét thấu đáo nhằm xác định định hướng chiến lược đổi đắn QTTT coi chiến lược thông minh kỷ nguyên tri thức cách mạng công nghiệp 4.0 Khả QTTT thúc đẩy đáng kể đổi khả bù đắp lỗ hổng kiến thức, tích hợp kiến thức bên bên doanh nghiệp, đồng thời làm cho nguồn vốn tri thức doanh nghiệp trở nên sẵn có dễ tiếp cận cho q trình đổi (Birasnav cộng sự, 2013; Lei cộng sự, 2021) Mặc dù vậy, hiểu biết vai trò trung gian QTTT mối quan hệ LĐCĐ khả đổi sản phẩm đổi quy trình doanh nghiệp cịn hạn chế chưa quan tâm thấu đáo Thứ ba, văn hóa doanh nghiệp xem nhân tố quan trọng có ảnh hưởng lớn đến khả QTTT đổi doanh nghiệp Chứa đựng chuẩn mực giá trị quan trọng văn hóa doanh nghiệp, VHHT coi nguồn lực động tổ chức, giúp doanh nghiệp tạo lên sức mạnh tập thể tác động tích cực đến thành công thực tiễn QTTT đổi doanh nghiệp (Le cộng sự, 2020) Theo Le cộng (2020), quy trình hoạt động tổ chức hỗ trợ bầu không khí hợp tác yếu tố quan trọng việc theo đuổi quản trị đổi Để nghiên cứu ảnh hưởng VHHT trình thực hành quản trị đổi mới, nghiên cứu phân tích khám phá vai trị Số 153/2021 điều tiết VHHT mối quan hệ khả QTTT khả đổi doanh nghiệp Xuất phát từ khoảng trống lý thuyết thực tiễn trên, nghiên cứu thực nhằm làm sáng tỏ câu hỏi nghiên cứu sau: (1) Giữa LĐCĐ QTTT, nhân tố có ảnh hưởng quan trọng khả đổi quy trình đổi sản phẩm doanh nghiệp? (2) QTTT có hoạt động nhân tố trung gian mối quan hệ LĐCĐ khả đổi doanh nghiệp hay khơng? (3) Văn hóa hợp tác ảnh hưởng đến mối quan hệ khả QTTT khả đổi doanh nghiệp? Cơ sở lý thuyết 2.1 Mối quan hệ lãnh đạo chuyển đổi khả đổi Lý thuyết lãnh đạo chuyển đổi (LĐCĐ) Bass (1990) kế thừa dần trở thành học thuyết lãnh đạo có ảnh hưởng lớn Theo Bass (1990), Lei Lei (2019), nhà quản trị mang phong cách lãnh đạo chuyển đổi thể đặc trưng gồm: Ảnh hưởng lý tưởng (khả đưa tầm nhìn hấp dẫn lơi nhân viên); kích thích trí tuệ (khả khơi dậy phát huy trí tuệ nhân viên); truyền cảm hứng (khả truyền động lực tạo cảm hứng làm việc cho nhân viên); quan tâm cá nhân (thể quan tâm trú trọng đến công tác hỗ trợ huấn luyện nhân viên) Trên sở quan điểm Le Lei (2019) Bass (1990), tác giả đưa khái niệm sau lãnh đạo chuyển đổi: Lãnh đạo chuyển đổi phong cách nhà lãnh đạo tràn đầy lượng nhiệt huyết, có khả chuyển hóa hành vi, lôi thuyết phục nhân viên hành động vượt qua mong đợi dựa ảnh hưởng lý tưởng, khả truyền cảm hứng, kích thích trí tuệ quan tâm cá nhân sâu sắc Lý thuyết LĐCĐ ngày thu hút quan tâm nghiên cứu vận dụng học giả nhà quản trị thực hành đổi (Lei cộng sự, 2021) Do đó, việc nghiên cứu mối quan hệ LĐCĐ hình thức đổi cụ thể tích cực góp phần làm phong phú thêm hiểu biết lãnh đạo quản trị đổi Đổi sáng tạo động lực giúp doanh nghiệp tạo lợi cạnh tranh cải thiện kết kinh doanh doanh nghiệp (Le Lei, 20198) định nghĩa đổi khả tạo sản phẩm/dịch vụ quy trình hoạt động giúp doanh nghiệp đạt lợi cạnh tranh dài hạn Tùy theo tiêu chí phân loại khác mà khả đổi phân thành loại khác nhau, ví dụ như: đổi kỹ thuật đổi quản trị; tốc độ đổi chất lượng đổi mới; đổi bản/toàn diện đổi gia tăng/nhỏ; đổi sản phẩm đổi quy trình Nghiên cứu khoa học thương mại ! 97 Ý KIẾN TRAO ĐỔI tập trung quan tâm nghiên cứu đổi sản phẩm đổi quy trình đổi sản phẩm đổi quy trình trở thành xu hướng chủ đạo doanh nghiệp thị trường nổi, giúp doanh nghiệp mở hội kinh doanh đạt lợi cạnh tranh (Le Lei, 2019) Trong đó: Đổi sản phẩm phản ánh khả doanh nghiệp việc cung cấp sản phẩm/dịch vụ để thu hút ý thỏa mãn nhu cầu khách hàng; đổi quy trình đề cập đến khả doanh nghiệp việc áp dụng quy trình vận hành tốt nhằm cải thiện hiệu suất hoạt động so với quy trình có Các học giả dành nhiều nỗ lực nghiên cứu tác động tích cực LĐCĐ khả đổi doanh nghiệp (Le Lei, 2019; Lei cộng sự, 2021) Theo Jung cộng (2003), nhà LĐCĐ tác động tích cực đến khả đổi sáng tạo nhân viên cách tạo văn hóa hỗ trợ, khuyến khích nhân viên tự thảo luận, thử nghiệm áp dụng ý tưởng phương pháp Sattayaraksa Boon-itt (2011) cho thực hành LĐCĐ có tác dụng định hình phát triển văn hóa đổi mới, khuyến khích sáng tạo, chấp nhận rủi ro nuôi dưỡng đổi Nghiên cứu Le (2020) nhấn mạnh: Các nhà lãnh đạo chuyển đổi giúp khơi dậy tự tin lạc quan nhân viên định hướng đổi Điều giúp nhà LĐCĐ dễ dàng việc theo đuổi thực hoạt động đổi cách toàn diện Đặc biệt, nghiên cứu Le Lei (2019) minh chứng rằng: thông qua ảnh hưởng lý tưởng, khả truyền cảm hứng quan tâm cá nhân, nhà LĐCĐ tích cực thúc đẩy nhân viên không ngừng sáng tạo áp dụng giải pháp nhằm tăng cường khả đổi sản phẩm đổi quy trình doanh nghiệp Trên sở lập luận này, tác giả đề xuất giả thuyết sau (Hình 1): Hình 1: Mơ hình nghiên cứu đề xuất H1a.b LĐCĐ có tác động tích cực đến khả đổi sản phẩm đổi quy trình doanh nghiệp 2.2 Mối quan hệ lãnh đạo chuyển đổi khả quản trị tri thức Quản trị tri thức định nghĩa khả doanh nghiệp việc tạo ra, chia sẻ áp dụng 98 khoa học thương mại kiến thức vào thực tiễn nhằm tạo giá trị cốt lõi trì lợi cạnh tranh (Birasnav cộng sự, 2011; Birasnav cộng sự, 2013; Ugwu Okore, 2020) Khả quản trị tri thức cho phép doanh nghiệp kiểm sốt sử dụng có hiệu nguồn lực tri thức có phát triển nguồn lực tri thức thơng qua q trình thu thập, chia sẻ vận dụng nhằm đạt mục tiêu doanh nghiệp Mối quan hệ lãnh đạo chuyển đổi khả QTTT doanh nghiệp nhiều học giả quan tâm minh chứng nhà lãnh đạo chuyển đổi tạo mơi trường làm việc tích cực, hỗ trợ cung cấp đầy đủ nguồn lực vật chất tinh thần giúp tăng cường khả QTTT tổ chức Cụ thể, theo Birasnav cộng (2011), nhà lãnh đạo chuyển đổi quan tâm đến việc tạo tập hợp giá trị, giả định niềm tin nhằm thúc đẩy hành vi thu thập, chia sẻ tri thức tham gia vào trình quản lý tri thức nhân viên Le Lei (2019) cho rằng: sức hút, động lực truyền cảm hứng khả kích thích trí tuệ nhân viên giúp nhà lãnh đạo chuyển đổi tạo môi trường thuận lợi, thúc đẩy giao tiếp chia sẻ kiến thức nhân viên với Ugwu Okore (2020) lập luận LĐCĐ có liên quan tích cực đến tạo tiền đề điều kiện thuận lợi để tăng cường khả QTTT tổ chức như: khuyến khích văn hóa học tập tổ chức, hình thành hệ thống khen thưởng khuyến khích nhân viên chia sẻ sáng tạo kiến thức Gần đây, Lei cộng (2021) cho rằng: lãnh đạo nhà lãnh đạo chuyển đổi, nhân viên trở nên sáng tạo sẵn sàng chia sẻ vốn kiến thức cá nhân họ với đồng nghiệp Do đó, giả thuyết sau đề xuất: H2 LĐCĐ tạo ảnh hưởng tích cực đến khả QTTT tổ chức 2.3 Mối quan hệ khả quản trị tri thức khả đổi Khả đổi tổ chức phụ thuộc nhiều vào mức độ chuyển đổi khả áp dụng kiến thức doanh nghiệp vào thực tiễn (Le Lei, 2019) Có nhiều nghiên cứu khác cung cấp chứng hỗ trợ cho mối quan hệ tích cực khả QTTT đổi Cụ thể, Ling Nasurdin (2010) giải thích hiệu QTTT cho phép doanh nghiệp tăng cường khả đổi cách liên tục chuyển đổi quy trình quản trị, hệ thống thơng tin cấu tổ chức theo hướng tích cực hỗ trợ cho hoạt động đổi doanh nghiệp Le Lei (2019) cho khả QTTT giúp doanh nghiệp cải thiện đẩy nhanh trình áp dụng kiến thức mới, từ giúp tăng cường khả đổi doanh nghiệp Một số nghiên cứu định lượng gần minh chứng rằng: khả thu nhận, chia sẻ ứng dụng ! Số 153/2021 Ý KIẾN TRAO ĐỔI tri thức tiền đề quan trọng thúc đẩy khả đổi tổ chức đổi trình đổi sản phẩm (Birasnav cộng sự, 2011; Birasnav cộng sự, 2013; Le Lei, 2019) Trên sở lập luận này, tác giả đề xuất giả thuyết sau: H3a.b Khả QTTT có liên quan tích cực đến khả đổi sản phẩm đổi quy trình doanh nghiệp 2.4 Vai trò trung gian QTTT LĐCĐ khả đổi Những biện luận cho thấy ảnh hưởng tích cực LĐCĐ QTTT, đến lượt mình, QTTT lại tạo tác động tích cực đến khả đổi doanh nghiệp Điều biện minh cho vai trò trung gian QTTT LĐCĐ khả đổi Bên cạnh đó, nhiều cơng trình nghiên cứu khẳng định tầm quan trọng QTTT việc kết nối ảnh hưởng LĐCĐ khả đổi doanh nghiệp (Van De Ven, 1986; Uddin cộng sự; 2017) Đặc biệt, Birasnav cộng (2013) tác động tích cực LĐCĐ QTTT giúp cải thiện khả đổi sản phẩm đổi quy trình doanh nghiệp Từ lập luận này, nghiên cứu đề xuất giả thuyết sau: H4a.b Khả QTTT đóng vai trò cầu nối trung gian mối quan hệ LĐCĐ khả đổi doanh nghiệp phương diện đổi sản phẩm đổi quy trình 2.5 Ảnh hưởng điều tiết văn hóa hợp tác QTTT khả đổi Văn hóa doanh nghiệp định nghĩa tập hợp giá trị, niềm tin, chuẩn mực hành vi chia sẻ rộng rãi viên tổ chức tạo nên sắc đặc trưng tổ chức (Lei cộng 2020) Văn hóa doanh nghiệp phạm trù phức tạp, nghiên cứu phân loại theo nhiều cách khác tùy theo nhiều bối cảnh cấp độ nghiên cứu Là hình thức cụ thể văn hóa doanh nghiệp, văn hóa hợp tác (VHHT) hàm chứa giá trị cốt lõi đặc trưng tầm nhìn dài hạn, làm việc theo nhóm, tơn trọng lẫn nhau, nhấn mạnh tinh thần cởi mở, hợp tác chia sẻ kiến thức thành viên tổ chức (Le cộng sự, 2020) Văn hóa hợp tác nguồn gốc tạo nên sức mạnh tập thể, xây dựng dựa tôn trọng, quan tâm hỗ trợ lẫn thành viên tổ chức (Le cộng sự, 2018) Nhiều nghiên cứu cho thấy văn hóa doanh nghiệp nói chung VHHT nói riêng vận hành nhân tố ngữ cảnh có tác dụng điều chỉnh đáng kể mối quan hệ QTTT đổi Cụ thể, theo Donate Guadamillas (2010), công ty có giá trị văn hóa tích cực mạnh mẽ thường dễ thành công thực hành đổi Nghiên cứu Donate Guadamillas (2010) tiết lộ rằng, Số 153/2021 văn hóa doanh nghiệp khuyến khích trao đổi tri thức tạo tác động cấp số nhân lên mối quan hệ QTTT đổi Le cộng (2020) nhấn mạnh VHHT thúc đẩy hoạt động chia sẻ ý tưởng, thử nghiệm khai thác tri thức nhân viên, điều có lợi cho việc tăng cường hỗ trợ khía cạnh đổi Nói cách khác, mơi trường làm việc tinh thần hợp tác có ý nghĩa quan trọng việc tạo hội điều kiện thuận lợi giúp chuyển hóa nhanh q trình thu thập, chia sẻ áp dụng kiến thức nhân viên thành thực tiễn đổi doanh nghiệp đổi sản phẩm đổi quy trình Do giả thuyết sau đề xuất: H5a.b VHHT tăng cường tác động QTTT khả đổi sản phẩm đổi quy trình doanh nghiệp Phương pháp nghiên cứu Để đạt mục tiêu nghiên cứu, tác giả sử dụng kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính định lượng Đặc biệt, để đưa chứng xác thực mối quan hệ nhân tố mơ hình nghiên cứu, tác giả tiến hành thu thập số liệu sơ cấp thơng qua bảng hỏi phân tích xử lý số liệu phần mềm SPSS AMOS phiên 22 3.1 Mẫu nghiên cứu Nghiên cứu tiến hành dựa mẫu nghiên cứu gồm 75 doanh nghiệp hoạt động thành phố lớn Việt Nam gồm Hà Nội (15 doanh nghiệp), Hải Phòng (15 doanh nghiệp), Đà Nẵng (20 doanh nghiệp) Thành Phố Hồ Chí Minh (25 doanh nghiệp) Thơng tin khái quát mẫu nghiên cứu thể Bảng Mẫu nghiên cứu nhóm tác giả thực theo phương pháp chọn mẫu thuận tiện (phương pháp chọn mẫu phi xác suất) Sự đa dạng mẫu nghiên cứu loại hình doanh nghiệp, số lượng nhân viên, doanh thu thu thập thành phố lớn đại diện cho ba miền Bắc, miền Trung Miền Nam đảm bảo tính đại diện định nghiên cứu Để đáp ứng mục tiêu nghiên cứu, nhóm tác giả hướng đến người trả lời nhân viên chủ chốt doanh nghiệp, người giữ chức vụ quản lý phòng ban quan trọng phịng quản trị, phịng R&D, phịng kế tốn, phịng Marketing Biến quan sát sử dụng nghiên cứu thu thập từ cơng trình nghiên cứu có uy tín nhằm đảm bảo độ tin cậy thang đo Tác giả sau tiến hành tham khảo ý kiến chuyên gia để hiệu chỉnh xây dựng bảng hỏi Nghiên cứu phát 650 phiếu khảo sát, thu 381 phiếu có 331 phiếu hợp lệ để đưa vào phân tích Cơ cấu người trả lời bao gồm 83 giám đốc, phó giám đốc (chiếm tỉ lệ 25,1%), 196 trưởng phó phịng ban (chiếm tỉ lệ 59,2%) 52 nhân viên (chiếm tỉ lệ 15,7%) Nghiên cứu có 34 biến quan sát dùng đo lường nhân tố Theo tiêu chuẩn kích thước mẫu kích khoa học thương mại ! 99 Ý KIẾN TRAO ĐỔI & Lei, 2019) khẳng định độ tin cậy thang đo dùng nghiên cứu Phân tích nhân tố khẳng định (CFA) dùng để đánh giá tính hợp lệ mơ hình đo lường tổng thể, tính hội tụ phân biệt cấu trúc Kết phân tích CFA cho thấy hệ số tải (Factor loadings) độ tin cậy tổng hợp (C.R) nằm phạm vi tiêu chuẩn có ý nghĩa thống kê p < 0,001 Cụ thể, factor loadings khoảng từ 0,701 đến 0,946; độ tin cậy tổng hợp khoảng từ 0,92 đến 0,97; trung bình phương sai trích thước mẫu tối thiểu phải lớn lần số biến quan sát 34*5=170 phiếu Do đó, với 331 phiếu hợp lệ, (AVE) khoảng từ 0,65 đến 0,86 Do mơ hình nghiên cứu đảm bảo tiêu chuẩn kích thước nghiên cứu đáp ứng tiêu chí tính phân mẫu dùng để phân tích nhân tố khám phá kiểm biệt hội tụ Nghiên cứu sử dụng số: Chi-square/df định mô hình hồi quy đa biến (CMIN/ df), số phù hợp (GFI) sai số trung 3.2 Đo lường Các biến quan sát Bảng 2: Thang đo nhân tố mơ hình nghiên cứu tác giả thu thập từ cơng trình nghiên cứu cơng bố trước (Bảng 2) lượng hóa thang đo Likert năm mức độ (với 1: Hồn tồn khơng đồng ý, 2: Khơng đồng ý, 3: Bình thường, 4: Đồng ý 5: Hoàn toàn đồng ý) Kết nghiên cứu 4.1 Phân tích nhân tố khẳng định Nghiên cứu vào hệ số Cronbach alpha (Cα) để đánh giá độ tin cậy nội thang đo (Bảng 3) phân tích nhân tố khẳng định (CFA) để đánh giá mức độ phù hợp mơ hình đo lường (Bảng 4) Kết thống kê Bảng cho thấy giá trị Cα khoảng 0,92 đến 0,97 cao mức ý nghĩa 0,7 (Le Bảng 1: Thông tin mẫu nghiên cứu khoa học 100 thương mại ! Số 153/2021 ... 153/2021 Ý KIẾN TRAO ĐỔI TĂNG CƯỜNG KHẢ NĂNG ĐỔI MỚI SÁNG TẠO CHO CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM: TÁC ĐỘNG ĐIỀU TIẾT CỦA VĂN HĨA HỢP TÁC VÀ VAI TRỊ TRUNG GIAN CỦA NĂNG LỰC QUẢN TRỊ TRI THỨC Lê Ba Phong... Lê Bá Phong - Tăng cường khả đổi sáng tạo cho doanh nghiệp Việt Nam: Tác động điều tiết văn hóa hợp tác vai trò trung gian lực quản trị tri thức Mã số: 153.3BAdm.31 Stimulating Vietnamese enterprises’... ích tiền đề, chế điều kiện thích hợp để tăng cường khả đổi cho doanh nghiệp Việt Nam Từ khóa: Lãnh đạo chuyển đổi, văn hóa hợp tác, khả quản trị tri thức, khả đổi JEL Classifications: M1, M14,