Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến trả công lao động tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam

ISSN 1859-3666 MỤC LỤC KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ Nguyễn Đức Trung, Lê Hoàng Anh Đinh Thị Phương Anh - Dự báo tăng trưởng kinh tế lạm phát Việt Nam: so sánh mơ hình VAR, LASSO VÀ MLP Mã số 154.1Deco.11 Forecasting Economic Growth and Inflation in Vietnam: A Comparison Between the Var Model, the Lasso Model, and the Multi-Layer Perceptron Model Hà Văn Sự Lê Nguyễn Diệu Anh - Các yếu tố tác động đến phát triển thương mại đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững Việt Nam Mã số 154.1Deco.12 14 The Study on Factors Affecting Trade Development Meeting the Requirements for Sustainable Development in Vietnam Nguyễn Văn Huân Nguyễn Thị Quỳnh Trang - Nghiên cứu Mô hình Z-Score vào cảnh báo sớm rủi ro hoạt động kinh doanh tín dụng ngân hàng thương mại Việt Nam Mã số 154.1FiBa.11 28 Studying Z-Score Model in Early Warnings of Credit Risk at Vietnam Commercial Banks QUẢN TRỊ KINH DOANH Nguyễn Thu Thuỷ Nguyễn Văn Tiến - Các nhân tố tác động đến sách cổ tức doanh nghiệp bất động sản niêm yết thị trường chứng khoán Việt Nam Mã số 154.2FiBa.22 36 Some Factors Influencing Dividend Policy of the Real Estate Companies Listed on Vietnamese Stock Market Nguyễn Thị Minh Nhàn Phạm Thị Thanh Hà - Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến trả công lao động ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư phát triển Việt Nam Mã số 154.2HRMg.21 49 Research on Factors Affecting Wage Labour in the Joint Stock Commercial Bank for Investment and Development of Vietnam Nguyễn Thị Ngọc Huyền Trần Thị Thanh Phương - Tác động thực tiễn quản trị nguồn nhân lực đến hiệu cơng việc nhân viên ngành tài tiêu dùng Thành phố Hồ Chí Minh Mã số 154.2.HRMg.21 65 The Impact of Empirical Human Resource Management on Job Performance of Employees in the Consumer Finance Sector in Ho Chi Minh City khoa học thương mại Số 154/2021 1 ISSN 1859-3666 Ngô Mỹ Trân, Trần Thị Bạch Yến Lâm Thị Ngọc Nhung - Ảnh hưởng quản trị chéo đến hiệu tài cơng ty niêm yết Thị trường chứng khoán Việt Nam Mã số 154.2FiBa.21 80 Effect of Multiple Directorships on Financial Performance of Listed Companies: The Case of the Vietnamese Stock Market Kiều Quốc Hoàn - Nghiên cứu định lượng tác động quản trị nhân số đến hiệu hoạt động doanh nghiệp Mã số 154.2HRMg.22 94 The Impact of Digital Human Resource Management on Firm Peformance: An Empirical Study on Vietnam Ý KIẾN TRAO ĐỔI Nguyễn Thị Minh Giang Hồng Thị Bích Ngọc - Báo cáo tài khu vực cơng Việt Nam - điểm tương đồng khác biệt so với chuẩn mực kế tốn cơng quốc tế Mã số 154.3BAcc.31 107 Vietnamese Sector Public Financial Reporting – Some Similarities and Differences Between International Public Sector Accounting Standards khoa học thương mại Số 154/2021 QUẢN TRỊ KINH DOANH NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TRẢ CÔNG LAO ĐỘNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM Nguyễn Thị Minh Nhàn Trường Đại học Thương mại Email: minhnhan@tmu.edu.vn Phạm Thị Thanh Hà Trường Đại học Thương mại Email: haptt@tmu.edu.vn Ngày nhận: 03/03/2021 Ngày nhận lại: 16/04/2021 Ngày duyệt đăng: 20/04/2021 Nvà phân tích thực trạng ảnh hưởng yếu tố đến trả công lao động Ngân hàng ghiên cứu nhằm mục đích xây dựng mơ hình yếu tố ảnh hưởng đến trả công lao động (TCLĐ) Thương mại Cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam (BIDV) Tác giả tiến hành khảo sát 700 người lao động chi nhánh BIDV nước bảng hỏi thiết kế sẵn Số phiếu khảo sát thu sử dụng 653 phiếu Kết hợp với việc xử lý liệu phần mềm SPSS AMOS 21 cho kết sau: Các yếu tố hiệu hoạt động, lực đội ngũ TCLĐ, chiến lược nguồn nhân lực, pháp luật TCLĐ văn hóa tổ chức có ảnh hưởng đến trả công lao động theo mức độ khác Trong đó, hiệu hoạt động yếu tố tác động mạnh đến TCLĐ BIDV Từ việc phân tích thực trạng, nghiên cứu đưa số khuyến nghị nhằm cải thiện yếu tố tạo điều kiện hồn thiện TCLĐ BIDV Từ khóa: trả cơng lao động, Ngân hàng Thương mại, BIDV, yếu tố ảnh hưởng JEL Classifications: M54, F66, J21, J31 Đặt vấn đề Con người nguồn lực có giá trị doanh nghiệp Đặc biệt môi trường kinh doanh tồn cầu có tính cạnh tranh gay gắt nhân lực chìa khóa thành công nguồn lực giúp doanh nghiệp đạt lợi cạnh tranh Hiệu hoạt động tốt mục tiêu cuối tất doanh nghiệp (Lawler, 2003; CIPD, 2007; WorldatWork, 2007), để đạt điều doanh nghiệp phải có người lao động có chất lượng, gắn bó cống hiến tổ chức (Spherion, 2005; Echols, 2006) TCLĐ coi công cụ hữu hiệu giúp thu hút, giữ chân, tạo động lực cho người lao động giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu đề Tuy nhiên, để thiết lập hệ thống TCLĐ hiệu cần đầu tư nghiên cứu, phân tích, đánh giá yếu tố bên ngồi Số 154/2021 tình hình bên đồng thời phải xác định yếu tố ảnh hưởng TCLĐ để từ có biện pháp khắc phục, điều chỉnh kịp thời Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam (BIDV) ngân hàng cổ phần vốn sở hữu nhà nước hạng đặc biệt với trọng tâm phục vụ cho hoạt động đầu tư phát triển, dự án, chương trình phát triển then chốt đất nước Hiện nay, BIDV số ngân hàng lớn Việt Nam với tổng tài sản đạt 1,4 triệu tỷ đồng, 26 nghìn cán bộ, nhân viên Mạng lưới BIDV trải rộng khắp tỉnh, thành phố với 189 chi nhánh nước, 01 chi nhánh nước ngoài, diện nước ngồi vùng lãnh thổ, 871 phịng giao dịch, với 10,4 triệu khách hàng cá nhân (chiếm 11% dân số nước), 200 nghìn khách hàng doanh nghiệp quan hệ đại lý với khoa học thương mại ! 49 QUẢN TRỊ KINH DOANH 2300 định chế tài lớn tồn cầu (Báo cáo thường niên BIDV, 2019) BIDV tổ chức tài đánh giá thương hiệu ngân hàng đứng đầu Việt Nam, TOP 30 ASEAN, TOP 500 toàn cầu TOP 2000 Công ty đại chúng quyền lực giới Để có thành cơng nguồn nhân lực BIDV yếu tố định BIDV sử dụng nhiều công cụ thông qua việc TCLĐ nhằm tạo dựng trì đội ngũ lao động Tuy nhiên, bối cảnh hội nhập, chuyển đổi số với cạnh tranh gay gắt lĩnh vực tài ngân hàng nhân lực TCLĐ BIDV cần phải có thay đổi để nâng cao khả cạnh tranh Trong q trình thay đổi đó, việc nhận diện yếu tố ảnh hưởng để tìm nguyên nhân đề giải pháp khắc phục quan trọng (Khalid Said Al-Jarradi, 2011; Đỗ Thị Tươi, 2013; M Amstrong, 2015; Lê Quân, 2016) Nghiên cứu với mục đích xây dựng kiểm định mơ hình yếu tố ảnh hưởng đến trả công lao động BIDV nhằm nắm bắt xác định mức độ ảnh hưởng yếu tố đến trả công lao động để từ đưa khuyến nghị giúp BIDV kịp thời có biện pháp cải thiện yếu tố, tạo điều kiện hồn thiện trả cơng lao động Ngân hàng Tổng quan nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến trả công lao động Chủ đề TCLĐ bắt đầu xuất từ kỷ 17 nhà kinh tế học cổ điển người Anh Trải qua kỷ chủ đề TCLĐ quan tâm vấn đề có tính thời Với tiếp cận quản trị theo trình, nhà nghiên cứu đưa quan điểm: TCLĐ trình xác lập trì hệ thống TCLĐ Hay nói cách khác TCLĐ trình trả giá trị cho người lao động nhằm đạt đươc mục tiêu tổ chức người lao động Quá trình gồm hoạt động: xây dựng kế hoạch TCLĐ, triển khai TCLĐ đánh giá TCLĐ (Bob, 2011; Armstrong, 2014; Hoàng Văn Hải & Vũ Thùy Dương, 2010; Nguyễn Thị Minh Nhàn & Mai Thanh Lan, 2016; Phạm Cơng Đồn, 2019) Các cơng trình nghiên cứu nước nước khẳng định ảnh hưởng yếu tố đến TCLĐ doanh nghiệp pháp luật 50 khoa học thương mại TCLĐ, hiệu hoạt động, chiến lược nguồn nhân lực, đội ngũ đảm trách TCLĐ, văn hóa tổ chức Cụ thể: Yếu tố pháp luật TCLĐ: Các tác giả nước George T Milkovich & John W Boudreau (2002), M Amstrong (2015) tác giả nước Nguyễn Quang Trung (2006), Nguyễn Vân Điềm & Nguyễn Ngọc Quân (2007), Trần Kim Dung (2015), M Armstrong (2015), Lê Quân (2016) khẳng định quy định pháp luật TCLĐ mức lương tối thiểu, xây dựng điều chỉnh thang bảng lương, khen thưởng, quy định bảo hiểm xã hội,… có ảnh hưởng đến định việc xây dựng sách TCLĐ doanh nghiệp Các nghiên cứu thực tiễn Đào Thanh Hương (2003), Trần Thế Hùng (2008), Vũ Hồng Phong (2011) chứng minh quy định pháp luật Chính phủ có ảnh hưởng đáng kể đến trả công lao động Yếu tố hiệu hoạt động: Hiệu hoạt động ảnh hưởng đến TCLĐ doanh nghiệp nhấn mạnh nghiên cứu tác giả nước nước (George T Milkovich & John W Boudreau, 2002; M Nguyễn Quang Trung, 2006; Nguyễn Vân Điềm & Nguyễn Ngọc Quân, 2007; Trần Kim Dung, 2015; M Armstrong, 2015; Lê Quân, 2016) Mối quan hệ hiệu hoạt động với TCLĐ nhà nghiên cứu kiểm định Tuy nhiên, kết thu lại khơng hồn tồn giống Một số nghiên cứu cho thấy có mối tương quan thuận mạnh mẽ hiệu hoạt động TCLĐ (Murphy, 1985; Bussin & Huysamen, 2004; Ghosh, 2006; Kato & Long, 2006; Pan cộng sự, 2009; Jorn M Andreas, Marc Steffen Rapp, Michael Wolff, 2010; Khalid Said AlJarradi, 2011; Conyon & He, 2011; Ozkan, 2011; Mark Bussin, 2015) Có nghiên cứu tìm thấy mối tương quan chiều hiệu hoạt động TCLĐ mức thấp (Jensen & Murphy, 1990; Yermack, 1995; Conyon, 1997; Gregg cộng sự, 2005; Girma cộng sự, 2007; Catherine T Jeppson cộng sự, 2009) Các nghiên cứu Ngô Mỹ Trân, Bùi cộng (2018) hiệu hoạt động thể thông ! Số 154/2021 QUẢN TRỊ KINH DOANH qua lợi nhuận cổ phần (EPS) giá trị thị trưởng công ty (chỉ số Tobin’s Q) có quan hệ thuận chiều đến trả cơng lao động Yếu tố chiến lược nguồn nhân lực: M Armstrong (2015) đưa nhận định “Chiến lược nguồn nhân lực với kết nối hoạt động với TCLĐ giúp TCLĐ hiệu đạt mục tiêu đề ra” [1] Trần Kim Dung (2015) mối quan hệ chiến lược nguồn nhân lực TCLĐ, theo hệ thống TCLĐ phải thiết kế dựa chiến lược nguồn nhân lực [3] Nghiên cứu thực tiễn Khalid Said Al-Jarradi (2011) khu vực Chính phủ Vương quốc Hồi giáo Oman chứng minh chiến lược nguồn nhân lực có tác động thuận chiều đến hiệu hệ thống TCLĐ [9] Yếu tố lực đội ngũ đảm trách TCLĐ: Đây coi yếu tố định đến thành công hay thất bại hệ thống TCLĐ Vai trò ảnh hưởng đội ngũ TCLĐ đến TCLĐ nhà nghiên cứu nước, nước khẳng định nghiên cứu lí thuyết nghiên cứu thực tiễn (George T Milkovich & John W Boudreau, 2002; Đào Thanh Hương, 2003; M Nguyễn Quang Trung, 2006; Nguyễn Vân Điềm & Nguyễn Ngọc Quân, 2007; Trần Thế Hùng, 2008; Vũ Hồng Phong, 2011; Trần Kim Dung, 2015; M Armstrong, 2015; Lê Quân, 2016) Yếu tố văn hóa tổ chức: Trong nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến TCLĐ, tác giả George T Milkovich & John W Boudreau (2002), Trần Kim Dung (2015), M Armstrong (2015), Lê Quân (2016) nhắc đến văn hóa tổ chức yếu tố xúc tác tạo điều kiện cho việc thực TCLĐ Một số nghiên cứu thực tiễn nước mơ hình nghiên cứu Hofstede cộng (1990), Wilderom cộng (2012), Haluk Tanriverdi, Can Cakmak, Erkut Altindag (2016) chứng minh văn hóa tổ chức ảnh hưởng đến trả cơng lao động Mơ hình nghiên cứu điển hình nước Nguyễn Thị Hồng Thắm (2014) kết luận: “Văn hóa tổ chức có ảnh hưởng đến mức độ sử dụng tiền thưởng, nguyên tắc phân bổ tiền thưởng, cách thức trả thưởng vă xác định tiền thưởng” [12] Số 154/2021 Đặc biệt mơ hình nghiên cứu Đỗ Thị Tươi (2013) yếu tố ảnh hưởng đến phương pháp TCLĐ theo chế thị trường chứng minh đội ngũ đảm trách TCLĐ, quy định pháp luật TCLĐ ảnh hưởng mạnh mẽ đến TCLĐ thông qua hàm hồi quy: loge (P(Y=1)/P(Y=0)) = -27,041 + 3,318 đội ngũ cán LĐ-TL + 3,084 quy định pháp luật tiền lương +1,474 chủ doanh nghiệp + 3,649 công tiền lương trả cho người lao động [13] Thông qua tranh tổng quan yếu tố ảnh hưởng đến TCLĐ, nghiên cứu có thống tác động pháp luật TCLĐ, chiến lược nguồn nhân lực, hiệu hoạt động, lực đội ngũ TCLĐ, văn hóa tổ chức đến TCLĐ Các nghiên cứu thực ngồi nước Tuy nhiên, cơng trình nghiên cứu chủ yếu nghiên cứu định tính nghiên cứu tác động vài yếu tố đến vài khía cạnh TCLĐ lĩnh vực điều kiện mơi trường hồn cảnh khác Tại Việt Nam chưa có cơng trình nghiên cứu sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng yếu tố ảnh hưởng đến TCLĐ BIDV Cơ sở lý luận giả thuyết nghiên cứu 3.1 Khái niệm thang đo nghiên cứu Các khái niệm thang đo nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến TCLĐ tác giả tổng hợp, kế thừa phát triển từ cơng trình nghiên cứu ngồi nước Qua nghiên cứu vấn chuyên gia, nhà quản trị số doanh nghiệp, tác giả đề xuất, điều chỉnh mơ hình nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến TCLĐ doanh nghiệp cho phù hợp bối cảnh nghiên cứu Các khái niệm cốt lõi nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến TCLĐ doanh nghiệp lựa chọn đề xuất bao gồm: TCLĐ doanh nghiệp; Pháp luật TCLĐ; Hiệu hoạt động; Chiến lược nguồn nhân lực, Năng lực đội ngũ TCLĐ, Văn hóa tổ chức Các thang đo sử dụng xây dựng dựa việc kế thừa phát triển nghiên cứu trước Tất thang đo lường dạng Likert điểm: hồn tồn khơng đồng ý hồn tồn đồng ý khoa học thương mại ! 51 QUẢN TRỊ KINH DOANH 3.1.1 Khái niệm thang đo trả công lao động pháp luật TCLĐ (pl) NCS kế thừa phát triển sở cơng trình nghiên cứu doanh nghiệp TCLĐ doanh nghiệp trình bao gồm học giả TCLĐ ảnh hưởng từ pháp luật xây dựng kế hoạch, triển khai đánh giá TCLĐ TCLĐ Thang đo gồm biến quan sát nhằm đạt mục tiêu doanh nghiệp tổng hợp bảng mang lại hài lòng cho người lao động Thang đo TCLĐ Bảng 1: Thang đo trả công lao động doanh nghiệp doanh nghiệp (tcld) tác giả xây dựng dựa cơng trình nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến TCLĐ nội dung trình TCLĐ Thang đo TCLĐ doanh nghiệp gồm 12 biến quan sát thể 3.2.3 Khái niệm thang đo hiệu hoạt động bảng Hiệu hoạt động mối tương quan so sánh 3.1.2 Khái niệm thang đo pháp luật TCLĐ Pháp luật trả công lao động quy định kết đạt với chi phí bỏ để đạt Nhà nước TCLĐ thể chế hóa kết Thang đo hiệu hoạt động (hq) tổng dạng luật, nghị định, thông tư, định, thị hợp phát triển sở nghiên cứu nhằm quản lý TCLĐ doanh nghiệp Thang đo học giả và mơ hình nghiên cứu Bussin & Bảng 2: Thang đo pháp luật TCLĐ 52 khoa học thương mại ! Số 154/2021 QUẢN TRỊ KINH DOANH Huysamen (2004), Mark Bussin (2015) nghiên 3.2.5 Năng lực đội ngũ trả công lao động cứu hiệu hoạt động ảnh hưởng Năng lực tập hợp kiến thức, kỹ năng, thái độ yếu tố đến TCLĐ Thang đo gồm biến quan để thực cơng việc bối cảnh cụ sát thể bảng thể Đội ngũ TCLĐ người vừa đảm trách việc xây Bảng 3: Thang đo hiệu hoạt động 3.2.4 Khái niệm thang đo chiến lược nguồn nhân lực Chiến lược nguồn nhân lực có ảnh hưởng lớn đến TCLĐ Để thực mục tiêu doanh nghiệp TCLĐ cần phải có kết nối chặt chẽ với chiến lược nguồn nhân lực hoạch định, tuyển dụng, đào tạo phát triển, quản trị hiệu suất… Thang đo chiến lược nguồn nhân lực (cl) kế thừa phát triển sở nghiên cứu ảnh hưởng chiến lược nguồn nhân lực đến TCLĐ nhà nghiên cứu tổng hợp đề xuất gồm biến quan sát thể bảng dựng kế hoạch, vừa người thực hiện, trì kiểm tra, điều chỉnh hệ thống TCLĐ Việc tính tốn, xây dựng, triển khai TCLĐ cho hiệu đòi hỏi cán làm cơng tác TCLĐ phải có kiến thức, kỹ năng, thái độ phù hợp phải học hỏi để nâng cao lực bắt kịp với xu hướng TCLĐ Sự phối kết hợp hoạt động đội ngũ TCLĐ giúp TCLĐ thơng suốt hiệu Ngồi ra, đội ngũ TCLĐ cần phải có tầm nhìn, chiến lược nhằm định hướng hoạt động TCLĐ tránh rủi ro tương lai Thang đo lực đội ngũ TCLĐ (nl) Bảng 4: Thang đo chiến lược nguồn nhân lực Số 154/2021 khoa học thương mại ! 53 ... trạng ảnh hưởng yếu tố đến trả công lao động Ngân hàng ghiên cứu nhằm mục đích xây dựng mơ hình yếu tố ảnh hưởng đến trả công lao động (TCLĐ) Thương mại Cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam (BIDV)... Standards khoa học thương mại Số 154/2021 QUẢN TRỊ KINH DOANH NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TRẢ CÔNG LAO ĐỘNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM Nguyễn Thị Minh... Thương mại Cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam (BIDV) ngân hàng cổ phần vốn sở hữu nhà nước hạng đặc biệt với trọng tâm phục vụ cho hoạt động đầu tư phát triển, dự án, chương trình phát triển then